Hotel - Sofitel Shanghai Hongqiao
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Shanghai Hongqiao Hotel

4.5/5 213 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • HONGQIAO AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-23:59

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Das moderne französisch inspirierte Zimmer bietet Sofitel MyBed, 48-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern, Bad mit separater Wanne und Dusche und Badartikeln von Lanvin sowie WIFI.

  • 350 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 1.387 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Shanghai Hongqiao

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 213 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Georg Geschäftsreisende - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt in Hongqiao »

Hat alles besten geklappt. Sehr gutes Sport-Angebot, vorrallem das Schwimmbecken.

Axel A. Geschäftsreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« erstklassiges Hotel, netter und immer verfügbarer Service, aber relativ weiter Weg zum Zentrum »

großzügige und saubere Zimmer mit hohem Komfort, sehr angenehmes Ambiente, guter und hilfsbereiter Service welcher immer verfügbar war, Restaurant und/oder Bar jederzeit verfügbar. Das einzige Problem war die Entfernung zum Zentrum, welche zeitaufwendig und mit wiederholenden Taxikosten verbunden war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour! Thank you for sharing your feedback with us. We’re delighted to hear such great comments and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back again very soon! Warm regards, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Frank Geschäftsreisende - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das schlechteste SOFITEL das ich bisher kennengelernt »

Der Empfang ok, das Zimmer nicht richtig vorbereitet. Das chinesische Restaurant sehe sehr schlecht und außergewöhnlich unfreundlich. Bein Checkout sehr unfreundlich und keine Englischkenntnisse

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Bonjour, Please accept our apologies for failing to meet your expectations during your recent stay. I will be contacting you directly to inquire further regarding this matter. Sincerely, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

freddyhagen Geschäfts-<br>reisende - 03/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Top Hotel »

Sehr angenehmer Aufenthalt, zum Check-In wurden wir sofort, aufgrund meines Status, zur Club Lounge gebracht, wo Alicia uns einen super Check-In geboten hat. Wir nutzen das Hotel wegen seiner Nähe zum Hongqiao Airport und Trainstation als Ausgangspunkt für Tagestrips mit Flugzeug oder Bahn. Alicia hat sofort alles organisiert, 5 Sterne plus... Da wir mit leichtem Tagesgepäck weitergereist sind wurde der Transport unserer Koffer auch perfekt organisiert (war dann am übernächsten Tag auch im Sofitel Shanghai Hyland) Auch der restliche Service im Restaurant, Frühstück, Bar wirklich Top, der Benchmark unter den Accorhotels in China die ich kenne, Hangzhou, Shanghai, Sheshan. Pullman Dongguan, usw. Besonders hervorzuheben auch das japanische Restaurant, Takara, mit einem tollen Preis-Leistungsverhältnis.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour freddyhagen! Thank you for your recent stay and providing us with such wonderful feedback. We are very happy to hear that you enjoyed your experience at our hotel, especially in the Club Lounge. I will be sure to share you comments with everyone here, especially Alicia and our team in Club Millesime. Thank you again and we hope to see you back soon! Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Anonym Geschäftsreisende - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service Sehr schlecht, Englisch ein Problem »

Zimmer sehr schön und sauber. Frühstück und Essen sehr gut. Service Restaurant u Frühstück sehr schlecht, Hauptgrund es wird kaum Englisch gesprochen u verstanden, Tische Frühstück dauert lange bis abgeräumt u wieder hergerichtet. Musik bei Frühstück so laut dass eine Unterhaltung kaum möglich. Beim jap. Restaurant im Haus Essen excellent, Service extrem schlecht. Englisch verstehen u sprechen gleich Null, hier wird dem Gast ein mobiles Telefon ans Ohr gehalten mit einer Übersetzung chinesisch-englisch, die kaum zu verstehen ist. Mit Manager des Restaurants nicht möglich auf Englisch zu Reden. 3 Tage war der Exchange Terminal kaputt. Bei Nachfrage am 2. Tag wurde mir auf einer Map des Mobile gezeigt wo die Bank of China wäre und ich solle dort hin gehen zum Wechseln. Kein Angebot zu helfen. Warum Bucht man ein 5 Sterne Hotel, wenn fast kein Service geboten wird. Ein ganz trauriges Bild für ein 5 Sterne Hotel. So zieht es sich durch das ganze Sofitel Hongqiao. Gefallen hat uns unser Lounge Zugang im 8. Stock. Hier fühlt man sich im 5 Sterne Hotel. Super kompetenter Service. Sehr hilfsbereite Englisch sprechende Mitarbeiter. Sehr lösungsorientiert. Vor allem beim Punkt des defekten Exchange Terminals. Danke an die Mitarbeiter der Lounge für ihre tolle Arbeit ihr habt einen super Job gemacht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour! Thank you for sharing your feedback with us from your recent stay. We greatly appreciate all of the details you provided. I am happy to hear about the things we did well and would also like to apologize for the service areas which fell short of the desired guest experience. I have already discussed each and every issue you mentioned with our General Manager and the rest of our management team. I am very disappointed to hear some of the things that you mentioned as it does not meet our expectations. Please rest assured our team is working hard each and every day to improve upon the issues that you mentioned. Thank you again for you feedback. Should you wish to return, please contact me directly at h9… so that I may personally prepare for your arrival. Warm regards, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Rainer Geschäftsreisende - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« super Hotel »

sehr angenehme Athmosphäre, großartiger Standard

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Bonjour! We greatly appreciate you taking the time to provide us with feedback. We’re also happy to know that you enjoyed your stay and the service from our Ambassadors. I will be sure to share your feedback with our team. Thank you again and we hope to welcome you back very soon! Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Mario P. Geschäftsreisende - 22/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht akzeptabel »

Soso

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Bonjour, Thank you for your recent stay and taking the time to provide us with feedback. Furthermore, please accept my apologies for your experience being just &quot;so-so&quot; as that is not our expectation for the guest experience. I would like to learn more about your stay. If you could provide further details to me at h9… it would be much appreciated. Thank you and warm regards, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Harald R. Geschäftsreisende - 19/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschönes Hotel mit herausragendem Service »

Neues Hotel mit wunderschönem Ambiente. Das Personal erfüllt Wünsche umgehend und sehr freundlich zur Vollsten Zufriedenheit. Probleme werden kulant und großzügig gelöst.

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Bonjour! Thank you for your recent stay and taking the time to provide us with feedback. We are delighted to hear you had a great stay and enjoyed the service from our Ambassadors. We hope to see you again soon! Warm regards, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Anonym Geschäftsreisende - 14/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr angenehmer Aufenhalt »

gute Lage zur Messe freundliches Personal

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Bonjour! Thank you for taking the time to provide us with feedback from your recent visit. We are happy to hear that you enjoyed your experience with us. I will be sure to share you feedback with the team and we look forward to welcoming you back soon! Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Stefan Familien - 08/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super schickes neues Hotel mit schönen Pool »

Schneller Check-in, schnelles Internet, schöner Pool - alles i.O. Nur 10 min Autofahrt zum Airport und Bahnstation.

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Bonjour! Thank you for taking the time to provide us with feedback from your recent visit. We are happy to hear that you enjoyed your experience with us. I will be sure to share you feedback with the team and we look forward to welcoming you back soon! Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Anonym Geschäftsreisende - 22/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Früstück war sehr umfangreich und lecker. Leider roch mein Zimmer nach Rauch.

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Bonjour, Thank you for your recent visit and also for providing us with feedback from your stay. While I am happy to hear that you had a good stay and enjoyed the breakfast, please accept my apologies for the smoke smell in your room. While we are a completely non-smoking property, some guests occasionally do not follow the law and smoke in the rooms. I will be sure to share your feedback with our housekeeping team as the rooms should not be cleared for new guests until the smoke smell has been eliminated. Once again, thank you for your feedback and I hope you will return to give us another try. If you wish to return, please feel free to contact me directly at h9… so that I may prepare for your stay. Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

So Geschäftsreisende - 29/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise und Meeting »

Äußerst angenehmer Aufenthalt! Gut geschultes Personal, welches sehr gutes englisch spricht! Mein Zimmer übertraf die Erwartungen, die ich an ein Zimmer dieser Kategorie stelle.

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Bonjour! Thank you for your feedback and we're very happy to hear you had a great stay. I will be sure to share your feedback with our team regarding the great service you received from our Ambassadors. Thank you again and we hope to see you back soon! Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Stephan H. Geschäftsreisende - 17/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich bin sehr zufrieden gewesen. »

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter waren jederzeit sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Das Frühstücksbüffet ausgezeichnet.

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hongqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We kindly ask you to review us on TripAdvisor.com (https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g308272-d10…-Sofitel_Shanghai_Hongqiao-Shanghai.html). Not only would you be helping other travelers find a great place to stay but we would appreciate it as well. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Max Geschäftsreisende - 13/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War okay »

Der Aufenthalt war im Gorßen und Ganzen okay. Leider war die Varianz der Speisen zum Frühstück als auch zum Abendessen nicht gerade groß und die AUsleuchtung des WiFi's in den Zimmern ließ sehr zu wünschen übrig. Ich konnte teilweise nicht arbeiten.

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Dear Mr. M., Thank you for taking the time to provide us with feedback from your recent visit. Also, please accept my apologies for the challenges you experienced. I have shared your feedback with our food and beverage team. Also, we are in the process of making some upgrades to our wireless network. While internet access will always be challenging here due to local filtering and monitoring, we are hopeful that the new changes will enhance the guest experience. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Damien Geschäftsreisende - 04/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut ausser WLAN Verbindung und Frühstück »

Frühstück war nicht gut: Tisch nicht vorbereitet, 20 Min ohne Brot, ohne Butter, Kaffee/ Expresso lange Wartezeit. Schade Messe Hotel muss nochmalweise wissen dass viel Gäste um die gleiche Zeit frühstücken gehen. Es ist kein Entschuldigung

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Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Sofitel Shanghai Hongqiao. I am sorry to hear about your experience during breakfast. Please accept my apologies as the situation you described certainly does not deliver on our expectations for the desired guest experience. I have already discussed your concerns with my General Manager as well as our Director of Food and Beverage. As you mentioned, the restaurant was extremely busy for breakfast during the time you were here. As you also correctly mentioned, this is not an excuse for failing to uphold our standards. I can assure you that we are all working hard to ensure that each one of our guests has the proper dining experience during their stay. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Dy Geschäftsreisende - 14/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt. Gerne wieder! »

Sehr angenehmer, dem Niveau des Hotels entsprechender Aufenthalt. Super Frühstück. Auch für Europäer gibt es hier reichlich Auswahl. Es gibt meiner Ansich nach noch Optimierungsbedarf: Bedienung beim Frühstück: Kaffeemaschinen sind zu langsam. Es dauert zu lange bis Kaffee ausgegeben wird. Klimatisierung der Zimmer sollte immer vorhanden sein. Zimmertemperatur von 24 Grad Celsius ist Nachts zu viel. Klimaanlage wird im Winter abgeschaltet. Im Hotelzimmer sollten mehr Hinweise auf die Austattung und Services des Hotels sein (Schwimmbad, Sauna, etc...) Badekappenpflicht im Schwimmbad. Es sollten IMMER Badekappen für alle Gäste zur Verfügung stehen. Dies sollte auch dem Personal mitgeteilt werden, wo sich die Badekappen befinden. Kein Gast reist mit Badekappe!

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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hongqiao. I am happy to hear that overall, you had a nice stay. We also appreciate your recommendations as there is always an opportunity to improve. I have shared your comments regarding the room temperature and swimming caps with our team so that we may consider these suggestions. Once again, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Isabell N. Geschäftsreisende - 06/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Elegantes Hotel mit hervorragenden Mitarbeitern »

Business, Messebesuch, von Freitag bis Dienstag,

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Dear Ms. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hongqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We kindly ask you to review us on TripAdvisor.com (https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g308272-d10…-Sofitel_Shanghai_Hongqiao-Shanghai.html). Not only would you be helping other travelers find a great place to stay but we would appreciate it as well. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Djt Geschäftsreisende - 21/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ok mit Anfangsschwierigkeiten »

Zimmer gut; Sitzungszimmer-Auswahl beschränkt, aber haben Lösung gefunden. Ein Kollege hat sich aber beklagt, dass Restaurants geschlossen waren, Zimmer nicht Ok etc.

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Dear Mr. T., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hongqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alice Feng Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

Michael Geschäftsreisende - 03/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Neues Hotel, erstklassiker Service, freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück »

Leider hatte ich nur eine Übernachtung zwischen einem Inlandsflug und meinem Rückflug nach Europa gebucht. Da mein Inlandsflug am späten Abend in Hongqiao endete endschied ich mich für ein Hotel in der Nähe des Flughafen. Mein Gepäck hatte ich bereits einen Tag vorher im Hotel deponieren können und mir auch gleich eine Visitenkarte für den Taxifahrer mitgeben lassen. Da das Hotel noch sehr neu ist und noch nicht so bekannt bei den Taxifahrern war das ach notwendig. Vom Hotel und vom Zimmer war ich mehr als beeindruckt, dabei war ich in den Tagen vorher bereits in Hotels anderer internationaler Ketten (Sheraton, Hilton, Shangri-La, ...) aber das Sofitel war noch eine &quot;Nummer&quot; besser. Der normale Check-Out war um 12:00 Uhr, auf Nachfrage am Morgen konnte ich jedoch kostenfrei einen &quot;late check-out&quot; bis 18:00 Uhr bekommen, was mir sehr geholfen hat, da mein Rückflug nach Europa ab Pudong erst um Mitternacht abging. So konnte ich noch eineige Zeit im Hotel verbleiben. Ich kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und würde bei Gelegenheit auch selber wieder dort buchen.

Xxx Geschäftsreisende - 21/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« neues Hotel, nahe der Messe »

sehr angenehm

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