Hotel - Grand Mercure Jakarta Kemayoran
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Jakarta Kemayoran

4.3/5 4.059 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • SOEKARNO HATTA
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
    • Japanese
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
  • Bankautomat
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Billard/Snooker
    • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-23:59:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Jedes Zimmer verfügt über einen 42-Zoll LED-TV mit Kabelsendern und Multimedia-Anschluss, Minibar, Haartrockner, Sofa, Safe und WIFI-Internetzugang.

  • 505 Zimmer
  • 400 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 30 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Telefon im Badezimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 4.059 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Jakarta Kemayoran

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Werner Geschäftsreisende - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gutes Prei Leistungsverhältnis »

leider musste ich umziehen, da eine Klimaanlage defekt war. Ich erhielt sehr gute Unterstützung dabei. Nähe zum JiExpo, zu Fuss aber schwierig. sehr aufmeksames Personal besonders YUNI, die immer nachfragte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Valued Guest, Wir freuen uns über Ihre Zeit, um Ihre Erfahrungen mit Ihrem letzten Aufenthalt im Grand Mercure Jakarta Kemayoran zu teilen. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und Ihre Bedenken zur weiteren Bearbeitung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass es Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch besser gelingen wird, Ihnen den Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie im Grand Mercure Jakarta Kemayoran willkommen zu heißen und Ihnen das Gefühl zu geben, Sie willkommen zu heißen. Sincerely, Gilles Tressens General Manager

Thomas Geschäftsreisende - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hellhörige Fenster, keine spürbare Gastfreundlichkeit »

Das Hotel ist sehr groß. Innen modern. Mein Zimmer war auf der Seite einer großen Kreuzung. Die Fenster waren sehr hellhörig. Bis 01:30 fuhren ständig laute Motorräder auf dem Kreuzungsbereich vorbei und nutzen die leeren Straßen mit viel Getöse. An Schlafen war leider zu denken. Als ich endlich eingeschlafen bin, begannen um 02:00 Uhr die Zimmernachbarn in 2615 mit lauten Diskussionen. Die Verbindungstür konnte leider diesen Geräuschpegel nicht zurückhalten. Um 02:15 bekundete ich meinen Zimmernachbarn meinen Unmut. Um 02:30 war endlich Ruhe. Die Dame beim Check-in war sehr oberflächlich und arrogant. Bis sie realisierte, dass ich ein Gold-Mitglied bin. Da wurde sie auf einmal merklich freundlicher. Das sollte von Anfang an sein. Insgesamt habe ich mich in diesem Hotel nicht wirklich wie ein Gast gefühlt. Es war alles oberflächlich und nicht wirklich herzlich. Da habe ich mich auf dieser Tour in den Accor Hotels in Saigon und Kuala Lumpur wesentlich wohler gefühlt. Bei meinem nächsten Aufenthalt in ein paar Monaten werde ich in Jakarta sicherlich ein anderes Hotel auswählen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, Vielen Dank für Ihr Feedback während Ihres Aufenthaltes im Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Ich habe Ihre Kommentare bezüglich der Dienstleistung, die Sie im Front Office erhalten haben, erhalten und sind uns daher sehr wichtig. Wir möchten, dass unsere Gäste sich immer willkommen fühlen, wenn Sie von Unannehmlichkeitserfahrungen mit unserem Frontliner-Team berichten, ist das ein ernstes Anliegen für uns. Zuerst möchte ich Ihnen meine tiefste Entschuldigung aussprechen, Sie verdienen nur den besten Service, besonders wenn Sie bei uns bleiben. Ich werde geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu messen und künftiges Auftreten zu verhindern. Wir bemühen uns, jedem Gast ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Es ist unsere Hoffnung, dass Sie uns die Möglichkeit geben werden, Ihnen in naher Zukunft im Grand Mercure Jakarta Kemayoran besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Gilles Tressens General Manager

Hans R. Geschäftsreisende - 28/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz in Ordnung »

Das Buffet war nicht besonders auf Europäischen Geschmack ausgerichtet. Kein vernünftiges Fleisch. Beim Essen a la Card muss man sehr lange, zu lange warten. Es fehlt eine vernünftige Bar. Es gibt keine vernünftige Information über Sehenswürdigkeiten in Jakarta. Sonstiger Service war gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Valued Guest, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Grand Mercure Jakarta Kemayoran zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Lassen Sie mich meine tiefste Entschuldigung ausdrücken, dass Sie nur den besten Service verdienen, besonders wenn Sie bei uns bleiben. Ich werde angemessene Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu messen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir bemühen uns, jedem Gast ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie besser zu bedienen und Sie im Grand Mercure Jakarta Kemayoran willkommen zu heissen. Sincerely, Gilles Tressens General Manager

Armin M. Geschäftsreisende - 14/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bestes Preis-Leistungsverhältnis »

Unmittelbare Lage zur EXPO, Saubere Zimmer, sehr gutes Frühstücksbuffet, freundliches und aufmerksames Personal, schneller Check-IN, Check-Out, hervorragende Betten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., Wir schätzen Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Jakarta Kemayoran sehr. Ich freue mich zu erfahren, dass Sie einen angenehmen und angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten, und es ist immer ein Vergnügen, positives Feedback zu erhalten. Dieses Feedback wird sicherlich allen Mitarbeitern als Ermutigung dienen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Gilles Tressens Generaldirektor

Sebastian Freunde - 13/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles perfekt »

Der Aufenthalt hat uns sehr zu gesagt, das Frühstück war der Hammer. Der Blick war leider nur auf eine Hochhaussiedlung und nicht auf die park Seite und die Scheibe zum rausschauen war dreckig

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, Vielen Dank für Ihre Kommentare zum Besuch des Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Es ist großartig für uns, positives Feedback / Feedback zu erhalten. Ich bin zuversichtlich, dass dieses Feedback eine Motivation für alle unsere Mitarbeiter sein wird, da wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ich hoffe bei meinem nächsten Besuch wird es genauso befriedigend sein wie frühere Besuche. Mit freundlichen Grüßen, Nurhayati Basir Hotel Manager

Herr B. Paare - 15/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswert »

Super Frühstücksbuffet, tolle Poolanlage, sehr gute Ausstattung der Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nurhayati Basir Hotel Manager

Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Zimmer, dem Service sowie dem Preis- Leistungsverhältniss

Anonym Geschäftsreisende - 20/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Geschäftlicher Aufenthalt mit Veranstaltung im Hotel. Freundliche Atmosphäre und sehr zuvorkommende, professionelle Mitarbeiter.

Anonym Geschäftsreisende - 08/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alle für unser Kundenseminar benötigten Dinge waren gut vorbereitet. Personal war in allen Dingen sehr hilfsbereit.

Anonym Geschäftsreisende - 21/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr gepflegt und sauber, sehr freundliches Personal, ich habe mich sehr wohlgefuehlt.

Anonym Geschäftsreisende - 04/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Messenähe sehr angenehm.

Anonym Geschäftsreisende - 31/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr angenehm. Das Hotel ist sehr modern eingerichtet, das Personal sehr zuvorkommend und äußerst freundlich. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und bieten viel Platz. Das Frühstück entsprach auch meinen Vorstellungen. Es ist für jeden etwas dabei. Einen weiteren Aufenthalt kann ich mir sehr gut vorstellen.

Anonym Geschäftsreisende - 30/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zunächst mal sehr freundliche Mitarbeiter überall. Leider konnte ich nicht schon vor 14:00 ein Zimmer bekommen um mich umzuziehen und musste das im Polobereich auf dem Klo machen, nicht so schön. Ansonsten sehr zufrieden und ich werde sicher wieder kommen.

Anonym Paare - 04/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

2 Tage um nach einer Rundreise noch ein wenig vor dem Rückflug zu entspannen. Es war ein toller Aufenthalt in einem wunderbaren Hotel mit sehr netten Mitarbeitern, die sich sogar meinen Namen gemerkt haben, wodurch der Aufenthalt weniger anonym wurde und wir uns sehr wohl gefühlt haben. Wir haben nur 2 kleine Kritikpunkte an dem ansonsten perfekten Aufenthalt : - Bei Ankunft wurde uns unser Gepäck nicht abgenommen, was uns etwas verwundert hat. Als Backpacker sind wir es natürlich gewohnt, dieses selber zu tragen, und es hat uns auch nichts ausgemacht, jedoch waren wir etwas überrascht, da uns das Gepäck bisher in jedem Hotel, auch den Unterkünften ohne Sterne, abgenommen wurde. Sicher lag es aber daran, dass viel los war. - Der ansonsten perfekte Service im Restaurant brauchte leider mit den Getränken immer sehr lange, sodass teilweise sogar das Essen vor den Getränken kam. Das war etwas schade (und auch keine Ausnahme, da wir fast alle Mahlzeiten im Hotel eingenommen haben). Danke für den tollen Aufenthalt!

Anonym Geschäftsreisende - 14/12/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurz (nur eine Nacht) aber sehr angenehm. Würde Ihr Hotel wieder mal in Betracht ziehen wenn ich in Jakarta bin.

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