Hotel - The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel
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The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel

4.0/5 201 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzservice über Nacht
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00-00:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00-00:00

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 83 Zimmer
  • 50 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Klimaanlage
    • Aufdeckservice
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Babybett
    • Computer
    • Minibar
    • Suite Box
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 297 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 201 Bewertungen
Michael Freunde - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach schön - Galatan Viertel »

Tolles Historisches Haus - modern und trotzdem Stil des frühen 20. Jahrhunderts. Toller Service, lecker frühstück, tolle Bar mit Blick über die Stadt! Einzige Verbesserung: der Kaffee ist einfach zu dünn!

Willy B. Alleinreisende - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nach Jahren wieder einmal in Istanbul »

Ein wunderbares Hotel in sehr guter Lage. Zu Fuss erreicht man sehr viele Sehenswürdigkeiten. So ist der Galataturm in wenigen Minuten erreichbar. Die Zimmer sind sehr schön und gut ausgestattet. Ich hatte ein Zimmer mit grosser Terrasse. Auch vom Restaurant und vor allem von der Terrassenbar im 3. Stock (Anton Peran) hat man eine wunderbare Sicht auf das Goldene Horn und Sultanahmet. Das Personal im Anton Peran ist sehr freundlich und sie verstehen ihre Arbeit. Empfang und Verabschiedung waren sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

C. Geschäftsreisende - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotelabrechnung zweifelhaft »

Die Zusagen der Rezeption wurden nicht eingehalten, vereinbartes Entgelt für den Aufenthalt wurde während der Abrechnung nicht berücksichtigt. Doppelberechnung der Nebenkosten wurden versucht einzuziehen, nach Hinweis darauf wurde dann aber hierauf verzichtet.

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Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Anonym Geschäftsreisende - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mündliche Absprachen werden beim checkout nicht eingehalten »

Beim Check In wurde uns ein Zimmerpreis ohne Frühstück in Höhe von 125 Euro genannt und man sagte, dass das Frühstück geschenkt ist. Beim Check Out wurde auf der Abrechnung ersichtlich, dass das Zimmer eigentlich 105 Euro kostet und 20 Euro für das Frühstück abgerechnet wurde! Weiter wurden Abrechnungspositionen von mir auf der Abrechnung meines mitgereisten Kollegen nochmals aufgeführt. Wir haben über 1 Stunde am Check Out verloren und hätten unser Flug verpasst. Die Dame hat sich für den Fehler zwar entschuldigt, war aber nicht Fähig die Abrechnung zu korrigieren, weil es "im System so eingetragen ist". Nur damit wir nicht weiter an Zeit verlieren und unser Flug nicht verpassen haben wir die falsche Abrechnung bezahlt! Das Hotel werden wir nicht weiter Empfehlen und unseren Kollegen, die sich öfter in der Türkei aufhalten, vom Hotel abraten. Es ist augenscheinlich so, dass mündliche Absprachen und Zusicherungen beim Check In nachher beim Check Out wieder vergessen werden!

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Dear Ersin U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Dr. V. Alleinreisende - 22/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bei guter Lage und Qualität »

Es war sehr angenehm und es wurden auf meine Wünsche Rücksicht genommen. Leider wurde an einem Tag das Zimmer nicht gemacht, ich musste auf eine Hochzeit und so hätte das Personal erst um 16.00 Uhr in das Zimmer gekonnt. Vormittags war ich allerdings auch von 8:30 bis 12:30 unterwegs es wäre also auch hier Zeit gewesen den Raum zu machen. Die ständigen Anrufe waren etwas verwirrend in der Kommunikation. Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt, insbesonder der Service von Herrn Orkan sei hier hevorgehoben, der ruhig und hilfsbereit blieb trotz eines gewissen Chaos an der Rezeption aufgrund einer großen arabischen Reisegruppe.

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Dear Dr V. , Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Tobias B. Paare - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr guter Aufenthalt »

Service sehr gut und zuvorkommend - von der Rezeption bis zur Bar. Zimmer super ausgestattet, Fernseher groß und mit schönem satten Sound. Über Bluetooth läuft leicht und schnell Musik auf dem Fernseher, dessen Bildschirm man danach ausschalten kann - wirklich super! So gut und einfach hat das bisher noch in keinem anderen Hotel funktioniert! Sehr gutes System! Hier Optionen zur Verbesserung: Leider war der Bademantel meiner Liebsten mit großen Flecken am Bein besetzt - sehr schade! Auch waren Haare einer anderen Haarfarbe auf dem Bett und im Bad zu finden - auch das schade aber wohl kaum vermeidbar und schnell selbst zur Seite gelegt. Zu guter Letzt ist nach jedem Duschgang der Boden nass. Das ist durch die Bauart der Schiebevorrrichtung bedingt. Dort ist es in Richtung außerhalb undicht, sobald das Wasser der Regenwalddusche (Top!) in die Schieberinne läuft.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Parissa P. Freunde - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel! »

Es war alles perfekt, das Zimmer, das Frühstück, das Personal, besonders Herr Engin bei der Reception. Er war sehr hilfsbereit und freundlich.

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Sehr geehrter Parissa P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Miradado Paare - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhaft schöner Aufenthalt »

Sehr freundlicher Empfang. Top Lage vom Hotel die besten Sehenswürdigkeiten, Metro Verbindungen, Essen&Trinke alles gut erreichbar vom Hotel aus.

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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Natascha Freunde - 08/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« immer wieder gerne »

zentral gelegen, sehr schönes Hotel zu einem sehr guten Preis- Leistungs Verhältnis

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Sehr geehrter Herr T. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Sascha J. Familien - 06/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir freuen uns bereits auf den nächsten besuch »

Das Hotel haben wir aufgrund der Neueröffnung im März 2018 & der zentralen Lage gewählt. Wir haben vier Nächte im Hotel verbracht. Am ersten Abend gab es in der Bar einen privaten Anlass mit sehr lauter Musik direkt über unserem Zimmer. Auf Anfrage an der Rezeption wurde uns sofort eine sehr kompetente Lösung geboten. Vielen Dank für den Zimmertausch & das Upgrade Die folgenden Nächte haben wir dann in unserem Zimmer verbracht. Der Service war bereits beim Check in sehr freundlich, auch beim Frühstück war der Service wie wir es aus 5 Sterne Hotels gewohnt sind. Die Dame begrüsste uns sehr herzlich, erklärte uns das üppige, abwechslungsreiche Buffet und gab uns das Gefühl willkommen zu sein. Die sanitären Anlagen und die Ausstattung des Zimmers waren sauber & sehr modern. Wir möchten uns bei dem gesamten Team bedanken und hoffen dass ihr die Qualität in Zukunft hält. Wir kommen gerne wieder wann immer wir in Istanbul sind zu Euch. Mit freundlichen Grüssen Sascha J./ Schweiz

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Sehr geehrter Herr J. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Nima S. E. Freunde - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel. Personal sehr höfflich und hilfsbereit. »

Ich würde gerne bei meinem nächsten Aufenthalt, in diesem Hotel wohnen. Sehr gute Lage, schöne Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbüffet und eine tolle Ambiente in dem Lokal auf der Dachterasse.

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Sehr geehrter Herr Sadeghi E. Atousa Najde Sa // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Paare - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhaft schön!! »

Mein Mann und ich hatten einen sehr sehr tollen Urlaub. Die Zimmer sind sehr edel eingerichtet. Das Personal aufmerksam und zuvorkommend. Der Hamam und die tolle Lounge sind einfach Klasse. Wir hatten die schönste Zeit in Istanbul.

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Sehr geehrter Herr Y. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Paare - 31/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stilvolles Hotel in guter Lage und professioneller Service »

Tolles Zimmer, wenn auch der Ausblick im zweiten Stock (auf das verfallene Haus gegenüber) bescheiden ist. Bad etwas klein, aber sehr schön. Front Desk Service höchst aufmerksam, freundlich und professionell. Großes Lob! Room Service ebenfalls super. Bar/ Dachterasse wunderschöner Ausblick, schöne Möblierung. Barkeeper Cihan war äußerst zuvorkommend! Wellnessbereich ebenfalls sehr schön und auch sauber. Alles in Allem ein ganz wunderbarer Aufenthalt - Danke!

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Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Revan D. Freunde - 17/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zufrieden »

Ich kann mich nicht Beschwerden, sehr freundlich und hilfsbereit und sauber. Das Frühstück war mit großem Auswahl ausgerichtet.

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Frank Paare - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel mit Jugendstil-Flair und bemerkenswertem Service »

Auf Umwegen sind wir ins Galata Hotel Istanbul gelangt (das eigentliche Hotel war überbucht) und haben damit einen wahrlichen Glücksgriff gelandet. Angefangen beim stimmungsvollen Lobbybereich und der schönen Bar bis hin zur geräumigen, schön eingerichteten Suite mit vielen Jugendstil-Details hat alles gepasst. Insbesondere hervorheben müssen wir aber den Service und hier wiederum den Frontdesk: einwandfreie Kommunikation, sehr gute Empfehlungen (Abendessen und Restaurantreservierung), gute Organisation und das Ganze auch noch jederzeit mit einem Lächeln. An dieser Stelle nochmals einen ganz besonderen Dank und ein großes Lob an Okan Dübüs und sein Team. Auch am Frühstücksbuffet gab es nichts auszusetzen, die Auswahl war sehr groß und ließ keine Wünsche offen (vor allem die frisch gepressten Säfte). Die Lage des Hotels ist sehr zentral und optimal zum touristischen Erkunden der Stadt. Die meisten Sehenswürdigkeiten, Flaniermeile, Bars, Restaurants, etc. sind gut zu Fuß zu erreichen. Alles in allem sind wir hochzufrieden und so begeistert, dass wir für einen weiteren Besuch wieder das Galata Istanbul Hotel buchen würden.

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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

heinlejo Paare - 05/02/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kurztrip Istanbul »

Wir sind sehr begeistert von dem Hotel. Das SPA ist einsame spitze sollte man auf jeden fall mal ausprobieren. Zum Frühstück gibt es sogar live Musik zur Untermalung. Meines Erachtens nach ein bisschen zu laut. Werden im Oktober wieder dort absteigen. Bei der Schlafqualität gibt es aus folgendem Grund Abzüge, Bett zu hart, und für das Queensize Bett eine große Decke. Auch auf Nachfrage konnte die nicht gegen 2 Einzeldecken aus einem Doppelbett getauscht werden. Schade. Schlafe nun halt gerne unter einer getrennten Bettdecke.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ahmet Dogangun Hauptgeschäftsführer

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