Hotel Novotel Phu Quoc Resort 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.117 Bewertungen
Novotel Phu Quoc Resort
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • All unsere Zimmer haben Meerblick.

  • Sie haben die Auswahl zwischen verschiedenen Bungalowtypen, optional mit eigenem Pool.

  • Das Resort liegt am Bai Truong, einem bekannten Strand mit atemberaubenden Sonnenuntergängen

  • Höchste Qualität und frische Meeresfrüchte im authentischen Phu Quoc Seafood Restaurant.

  • Der große Indoor-Kinderclub bietet diverse Aktivitäten, z. B. Schatzsuche am Strand.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Bankautomat
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Two outdoor tennis courts
  • Fahrradvermietung
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet
Duong To Commune
Kien Giang Province
91000-9200
phu quoc insel
viet nam

Tel: +842976260999

Fax: (+84)297/6260888

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    PHU QUOC AIRPORT Bei 7 km/4,35 Meilen

GPS :10.1289207, 103.9827116

Unsere Unterkünfte

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 29
  • WiFi - Internet im Zimmer

Superior-Doppelzimmer mit Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 29

Superior-Zimmer - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 29
  • WiFi - Internet im Zimmer

Superior-Zimmer mit Twin-Betten und Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 29

Familienzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 41
  • WiFi - Internet im Zimmer

Deluxe-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 40
  • WiFi - Internet im Zimmer

Superior-Suite mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 51
  • WiFi - Internet im Zimmer

Villa mit 5 Schlafzimmern

  • Max. Anzahl an Personen: 9
  • Fläche: Ab 435

Deluxe-Villa mit 3 Schlafzimmern

  • Max. Anzahl an Personen: 9
  • Fläche: Ab 200
  • WiFi - Internet im Zimmer

Deluxe-Villa mit 4 Schlafzimmern

  • Max. Anzahl an Personen: 9
  • Fläche: Ab 272
  • WiFi - Internet im Zimmer

Deluxe-Bungalow

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 39
  • WiFi - Internet im Zimmer

Deluxe-Bungalow mit eigenem Pool

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 39
  • WiFi - Internet im Zimmer

Deluxe-Bungalow am Strand mit eigenem Pool

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 57
  • WiFi - Internet im Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

TROPICANA RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

A large seating area includes 310 seats for daily dining, and gorgeous views of the Villas and Phu Quoc Island's scenic view. International buffet with live food stations for breakfast, lunch and dinner.

FOOD EXCHANGE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Für eine breite Palette an westlichen, asiatischen und vietnamesischen Spezialitäten bietet das Food Exchange Restaurant umfangreiche Büfettoptionen und ein Menü à la carte für die ganze Familie.

Mittagessen

11:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

PHU QUOC SEAFOOD RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Das Phu Quoc Seafood Restaurant bietet die besten Fangergebnisse an Meeresfrüchten der Insel. Ein modernes und gemütliches Design lädt dazu ein, exquisite Speisen zu erleben, die allesamt mit den besten Zutaten der Insel Phu Quoc zubereitet werden.

Mittagessen

06:00 - 10:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Lounge Bar ist ein eleganter, gemütlicher Ort am weitläufigen Pool des Resorts. Genießen Sie Cocktails, Spirituosen und Getränke aus tropischen Früchten oder Snacks und leckere Gerichte.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

OCEAN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Ocean Bar befindet sich direkt am beeindruckenden Truong-Strand und Pool. Genießen Sie den magischen Sonnenuntergang bei einem tropischen Cocktail und leckeren Gerichten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 476

  • Maximale Kapazität: 500 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 320 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Phu Quoc Resort

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

5.125 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.117 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Super

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kurt B. Paare - 15/04/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr schön, sehr sauber und sehr freundlich das Personal. Es ist nur schade dass niemand Deutsch spricht, und die Speisekarte nicht auch auf Deutsch übersetzt ist.

Dear Kurt B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Entspanntes wohnen mit gutem Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

W. Freunde - 13/04/2019 AccorHotels Bewertung

Die Villa und die Anlage des hotels waren toll. Essen landestypisch und Personal sehr gut.

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Sauber und entspannt

Note Tripadvisor 4.0/5

Explorer67098681984 Reisen mit Freunden - 19/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schöne Resortanlage direkt am Strand mit liebevoll- angelegten Grünflächen. Das Frühstück war super. Leider ist die Verpflegungsmöglichkeit in Fußnähe nicht so beeindruckend. Daher am besten im Restaurant was essen oder mit dem kostenlosen Shuttlebus (früh genug reservieren!) nach Du Duong fahren.

Dear Explorer67098681984, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Entspannt und freundliches Personal!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 12/03/2019 AccorHotels Bewertung

Freundliches und nettes Personal! Sauber und ordentlich.

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Schönes Strandhotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 11/03/2019 AccorHotels Bewertung

schönes Hotel, mit zwei schönen Pools ,jedoch zu groß,Privatsfähre fehlt . Sehr schöner Srand. Das Seafood Restaurant kocht sehr gut, schöner Sea Food Grill Abend . Sehr schönes Restaurant mit nettem Personal .very good .

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Hier werden einem die Wünsche von den Lippen abgelesen. Mehr geht nicht!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan Familien - 17/02/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr sauber. Sehr zuvorkommendes, hilfsbereites Personal. Kostenlose Begleitung zum Hospital nach Doung Dong, als unsere Tochter krank war. Bungalow sehr sauber und schön gelegen. Gerne wieder!

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Great Hotel - perfect Service !!!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

C. K. Geschäftsreisende - 11/02/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt in der Suite war fantastisch und sehr angenehm. Sehr Saubere Zimmer, bequeme Betten. Super Frühstück mit internationalen Speisen. Sehr nettes Team sowohl am Empfang, am Strand und TOP Zimmerservice!

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Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

David P. S. Familien - 11/02/2019 AccorHotels Bewertung

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Auch wenn das Hotel voll ausgebucht war. Hatten einen Bungalow mit eigenen Pool und zwei Bungalows etwas dahinter ohne Pool. Sehr gute Ausstattung. Sehr guter gründlicher Zimmerservice. Große Auswahl beim Frühstück in den beiden Restaurants und einmal ala card Frühstück im Seafood Restaurant. Alles sehr zu unserer Zufriedenheit. Abendessen in allen Restaurants und auch an der Bar schnell, gut und preiswert. Das war unser 4. Aufenthalt und bestimmt nicht unser letzter. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

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Schön, angenehme Atmosphäre.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

B. Freunde - 29/01/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war schön, Zimmer gut mit schöner Sicht. Allerdings gibt es wohl ein Problem mit dem Putzen, da ich einige dreckige Ecken (vor allem im Bad-die Scheibe!)gesehen habe. Der Vorhang innen in der Dusche ist auch sehr unpraktisch, Besser wäre außen. Das Frühstück war lecker. Gestört hat mich die oft viel zu laute Musik im Resort.

Dear Lehmann B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Gut, jedoch längst nicht auf internstionalem Standard

Note Kundenmeinungen 4.4/5

André R. Paare - 28/01/2019 AccorHotels Bewertung

Halbes Bungalow mit eigenem Pool, grosszügigem Garten und nahe am Strand. Leider ist das Personal, was die Englischkenntnisse betrifft, weit entfernt die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Zudem kann die Aufmerksamkeit verbessert werden: keine Polster auf den Liegestühlen, mussten wir bestellen. 2 Tischleuchten mit starkem Wackelkontakt, die Stehleuchte hat gar nicht funktioniert... schade, die Beleuchtung wäre so sehr angenehm gewesen. Die Verbindungstüre (unnötig) muss unbedingt gegen Lärm isoliert werden, was die Nachbarn tun interessiert nicht!!! Gastronomie: individuelles Frühstück nicht verfügbar, äusserst schade. O.k., im Tropicans war wenigstens eine sosolala Phosuppe erhältlich. Im Seafood wurde der Hauptgang serviert als die Vorspeise noch nicht ganz gegessen war... nota bene für internationale Preise für Speisen und Wein. Jedes Mal, als wir mit American Express bezahlen wollten, brachte man uns das falsche Terminal... 20 Min. und 5 Versuche sind weit weg vom 5-Serne Standard. Fazit: das Personal weiss nicht Bescheid.. Amex Platinum ist nun wirklich keine unbekannte Karte. Geschätztes Management: bitte investieren Sie Zeit und Geld in die Ausbildung Ihres wichtigsten Gutes, dem Personal. Ansonsten könnte das Hotel zur Standard-Herberge verkommen. Freundlichst grüssen Sie André R. & Pawel Piotr Kurowski

Dear Andre R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Bungalow

Note Kundenmeinungen 4.4/5

L. Alleinreisende - 29/12/2018 AccorHotels Bewertung

Alles Perfekt. Werde wieder kommen.

Dear Quynh Giao L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Guter Service tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christian Paare - 02/11/2018 AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt

Dear Christian Michael S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

10 unvergessliche Tage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Fabian U. K. Paare - 03/10/2018 AccorHotels Bewertung

Wir haben in den letzen Jahren viele Hotels der Accor-Gruppe in Asien besucht, doch der Aufenthalt hier im Novotel Phu Quoc war mit keinem der bisherigen Aufenthalte zu vergleichen. Wir hatten hier nicht das typische Gefühl, Urlaub in einem Hotel zu machen, sondern vielmehr hatten wir das Gefühl, ein zweites zu Hause gefunden zu haben. Die Gastfreundlichkeit, mit der wir hier empfangen wurden, hatte schon etwas von einem familiären Touch. Beim Check-In wurden wir ausführlich nach unseren Wünschen und Vorstellungen zu unserem Aufenthalt gefragt, um uns einen bestmöglichen Aufenthalt für die nächsten 10 Tage zu gewährleisten (wir konnten uns sogar aussuchen zu welcher Uhrzeit die tägliche Zimmerreinigung erfolgen soll). Der Service, den wir in den nächsten 10 Tagen geboten bekamen, war von einer außerordentlichen Gastfreundlichkeit geprägt. Die Freundlichkeit und das Herzliche der Mitarbeiter empfanden wir hier als sehr natürlich (in anderen Hotels hatte man dann doch öfters das Gefühl, das vieles nur Fassade ist). Viele zusätzliche Annehmlichkeiten wurden uns geboten: war es morgens beim Frühstück doch etwas zu voll und laut, wurde uns ein ruhiger Platz gesucht; die Terrasse unseres Beach-Front-Bungalows bot ab dem frühen Nachmittag nur wenig Schatten - hier wurde uns kurzerhand ein Sonnenschirm zur Verfügung gestellt; auch beim Abendessen konnten wir uns darauf verlassen, einen ruhigen Tisch mit bestem Blick in die offene Show-Küche zu erhalten (inklusive eines kleinen Amuse-Gueule vom Koch). Der Service in Restaurant und Bar ließ keine Wünsche offen. Die Bedienung erfolgte schnell, effizient und überaus freundlich. Nahrungsmittelunverträglichkeiten (z.B. kein Koriander oder Seafood) wurden berücksichtigt. Benutztes Geschirr wurde schnell vom Tisch wieder entfernt. Die Englisch-Kenntnisse der Restaurant- und Barmitarbeiter sind sehr unterschiedlich ausgeprägt. Was uns hier in dem Zusammenhang sehr gut gefallen hat, war der Mut und das Offene der Mitarbeiter, durch unaufdringlichen Smalltalk ihre Englischkenntnisse zu verbessern. In der Beachbar wurden unsere Lieblingsgetränke recht schnell verinnerlicht und die Bestellung wurde einfach nur noch durch Blickkontakt ausgelöst - man hatte sich hier sehr gut auf uns eingestellt. Unser Beachfront-Bungalow ließ keine Wünsche offen. Die Reinigung erfolgte zur abgesprochenen Zeit und war sehr gründlich. Die Sonnenuntergänge von der eigenen Terrasse, direkt am Strand mit dem Rauschen des Meeres im Hintergrund, zu beobachten, waren ein allabendliches Highlight. Wir haben seit mehreren Jahren den Accor-Gold-Status. In anderen Hotels wurden uns dafür bisher nur die zusätzlichen Annehmlichkeiten und Service entsprechend den Programm-Bedingungen gewährt. Hier im Novotel Phu Quoc ging es aber bei weitem über die Standard-Annehmlichkeiten hinaus. Über die 10 Tage hinweg konnte uns sehr nachhaltig ein Gefühl des Besonderen, von Geborgenheit und von Herzlichkeit gegeben werden. Wir wissen nicht, wie man dies noch toppen könnte. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die für uns diese 10 unvergesslichen Tage ermöglicht haben.

Dear Fabian S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Rund um zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Pohler Familien - 23/07/2018 AccorHotels Bewertung

Ein ganz tolles Haus !!! Die Freundlichkeit und Herzlichkeit des Personales habe ich noch nirgendwo erlebt. Wir waren bereits das zweite Mal dort, und werden in Kürze das dritte Mal buchen. Sogar des Manager selbst ist täglich auf der Anlage zu sehen und erkundigt sich ob alles zur Zufriedenheit ist. Er hat uns sogar mit Namen angesprochen, was bei der Anzahl von Gästen schon sehr erstaunlich ist. Topadresse!!

Dear Karsten G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Schönes Hotelresort, in schöner Lage am Meer und sauberen Strand

Note Kundenmeinungen 4.4/5

A. Z. Paare - 21/02/2018 AccorHotels Bewertung

Das Hotelresort ist weitläufig mit mehreren Pools, Restaurants und eigenem gepflegten Strandabschnitt. Die ganze Anlage ist noch sehr neuwertig, gepflegt und sauber. Der schöne tropische Garten weist mehrere Teiche mit Fischen und Wasserpflanzen auf, insgesamt sehr schön gestaltet. Optimal für einen erholsamen und ruhigen Urlaub.

Luxusresort der Spitzenklasse

Note Kundenmeinungen 4.4/5

David S. Paare - 23/11/2017 AccorHotels Bewertung

Das war bereits unser zweiter Aufenthalt im Novotel Phu Quoc Resort. Wir haben es sehr genossen. Wir hatten ja einen Bungalow ohne Pool gebucht in der Hoffnung eines Upgrades auf einen mit Pool (Platinum Member). Leider war das nicht möglich da es ausgebucht war. Als kompensation gab es eine Flasche Wein und ein leckeres Welcome Treatment. Sehr gut. Empfang und geleit in den Bungalow wie gewohnt perfekt. Bungalow sehr gut ausgestattet. Wunsch nach Liege für die Terrasse wurde umgehend erfüllt. Perfekt. Einziges Manko im Bungalow. Keine Kaffeemaschine. Gehört in die 5 Sterne Bungalows unbedingt. Frühstück eher durchschnittlich aber gut. Volles Restauramt jeden morgen und sehr laut. Einmal wurden wir in das Seafood Restaurant zum Frühstück eingeladen. Sehr schön und es wäre toll wenn das für Platinum Member anstelle der eh nicht vorhandenen Lounge angeboten würde. Zimmerservice und Personal exzellent. Seafood Restaurant zum Abendessen ein Genuss. Perfekt. Exzellente Auswahl an Speisen und Getränken. Gute Weinkarte. Und das beste. Super trainiertes Personal. Was uns gestört hat während unseres Aufenthaltes waren die vielen TUI All Inclusive Gäste. Mittags schon betrunken.... furchtbar. Wir wollten kein All Inclusic da wir uns lieber im Seafood Restaurant verwöhnen haben lassen. Und Alkohol nur zum Essen ein Glas oder zwei Wein.... Gym super. Pools mehr als toll. Sehr sauberer Strand. Genug Liegen. Wir kommen wieder und können das Resort sehr empfehlen. Vielen Dank an das Management für den exklusiven Service. Feel welcome ala AccorHotels ist hier auf jeden Fall gegeben.

Dear Mr. David S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially when it came from a Platinum member of Le Club AccorHotels - thank you for your loyalty. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Fühlte mich wirklich als Gast

Note Kundenmeinungen 4.4/5

L. Familien - 13/10/2017 AccorHotels Bewertung

Schöne Anlage, sehr aufmerksames und sehr freundliches Personal . Schade waren die Beeinträchtigungen durch die zum Teil sehr lauten Bauarbeiten an der Poolbar und an den Pools.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Phu Quoc Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Super Aufenthalt in einem 5 Sterne Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thu H. T. Familien - 12/08/2017 AccorHotels Bewertung

Staff war sehr nett und hat uns immer alle unserer Wünsche zu vollster Zufriedenheit erfüllt! Selbst nachts im Pool baden haben wir noch Badetücher bekommen! Gegenüber Kindern und Behinderten sehr aufmerksam!

Sehr geehrter Thu Hang T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Phu Quoc Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Sehr schöne Anlage,

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Tam D. Familien - 06/08/2017 AccorHotels Bewertung

8 tage im Novotel phu Quoc, die Bettwäsche wurden nicht mal frisch bezogen (nur Bett gemacht). Im Sauna - Bereich soll doch eine Bank oder paar Stühle zum Ausruhen stellen!!!(Fall man Kreislauf Problem hat !!!). Es hat mich sehr gestört, das 5* Hotel man mit Bademantel im Restaurant besucht ?!!!.Das Personal im Restaurant sind über gefördert!!!, wir waren 20' am Tisch und sie sind uns vorbei gelaufen. Fr. Trinh war sehr nett, hatte uns beim Ein- Auschecken sehr geholfen, Danke

wunderschön gestaltete Anlage mit privatem Sandstrand

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Astrid Familien - 17/06/2017 AccorHotels Bewertung

Anlage war sehr schön, der Strand war leider rechts und links vom Hotel total vermüllt, sodass kein Strandspaziergang möglich war. An der Zimmereingangstür als auch an der Trennwand von Waschbecken und Toilette waren noch die Handabdrücke der Vormieter verewigt ( wohl Eltern mit Kleinkind....)sie wurden während unseres gesamten Aufenthalts nicht beseitigt! Unser Weiterflug ging sehr zeitig und wir mussten morgens um 6 Uhr das Hotel verlassen: wir hatten einen privaten Transfer gebucht. Obwohl wir diesen am Abend zuvor rückbestätigt hatten und uns auch eine Frühstücksbox zugesichert wurde, war am Abreisetag nichts vorbereitet! Es wurde dann auf die Schnelle noch eine Transportmöglichkeit organisiert, die Frühstücksbox war extrem lieblos und sehr schlecht ausgestattet: 2 Wasserflaschen, 2 Yoghurts, 2 Äpfel und 4 mini süße Stückchen..... Ein leider unrühmlicher Abgang eines ansonsten schönen Aufenthalts!

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