Mercure Hotel Wiesbaden City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.366 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessgeräten (gebührenpflichtig)

  • das Hotel liegt in der Stadtmitte, die Einkaufsstrasse und Attraktionen sind in Laufnähe

  • 2 Betten mit 1,40 m Breiten in den Twin-Zimmern

  • Zimmer mit Verbindungstüren auf Anfrage verfügbar

  • Parkgarage mit zwei Stromtankstellen unter dem Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Deutschland

GPS:50.078563, 8.242863

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

lilli RESTAURANT & LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Bringen Sie einen guten Appetit mit und gute Freunde. Unser Bistro serviert Ihnen von 12:00 bis 22:00 Uhr warme und kalte Snacks sowie leckere kleine Speisen. Auf unserer Weinkarte finden Sie eine Auswahl Rheingau Weine.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.366 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  750 Bewertungen

Rundum wohlgefüllt!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang. Aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen.

Lieber Beat, herzlichen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und den freundlichen Empfang sowie die aufmerksamen Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

Alles bestens im Mercure Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Zimmer, nette Mitarbeiter, gute Bar. OK das Bett dürfte für mich etwas weicher sein

Lieber Alexander, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren sauberen Zimmern, dem netten Personal und unserer Bar zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und teilen es sehr gerne im Team, da bei uns die Zufriedenheit der Gäste an oberster Priorität steht. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

Modernes Hotel mit großen Zimmern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lars K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen und hat eine moderne Ausstattung. Leider ist das Schwimmbad und der Fitnessbereich nicht frei zugänglich.

Lieber Lars., vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der modernen Ausstattung und den großen Zimmern zufrieden waren. Aufgrund der gestiegenen Energiekosten, möchten wir nicht den Preis der Zimmer anheben. Da wir Befürworter der flexiblen Preisgestaltung sind, möchten wir unseren Gästen überlassen, welche Zusatzleistungen in Anspruch genommen werden. Daher haben wir uns für einen Tagessatz entschieden Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Saskia, Guest Service Team

Gutel Lage, schöne und geräumige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt. Gute Abwicklung.

Lieber Michael, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage und den geräumigen Zimmern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit der Abwicklung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

Leider kein zeitgemäßer und zuverlässiger Service

Note Kundenmeinungen 2.0/5

W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die App ist eine gute Idee - aber wenn trotz Eingabe aller daten und online-Checkout dennoch in der Mail steht "zu bezahlen im Hotel" und man dann sehr lange warten muss, bis einem die Angestellte sagt, dass die App manchmal etwas langsam ist, aber ja alle daten vorliegen und ich einfach gehen kann - dann ist das nicht ok. Zudem geht es in meiner Überzeugung gar nicht, dass der Kunde unter Generalverdacht gestellt wird und 50 EUR vorab auf der Kreditkarte eingebucht werden. Das ist regelmäßig eine unschöne Art und Weise, mit einem Geschäftskunden umzugehen.

Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bei der Bezahlung und der Kommunikation über die App. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürften, damit Sie sich von unserem gewohnten Service überzeugen können. Beste Grüße, Saskia, Guest Service Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 576 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 958 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 760 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 12 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 476 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 439 Bewertungen 5.7/10 Komfort
  • 339 Bewertungen 5.5/10 Sauberkeit
  • 158 Bewertungen 3.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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