Hotel - Mercure Hotel Wiesbaden City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Wiesbaden City

4.0/5 625 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • äter Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Sauna
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradständer (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-10:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-12:00

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Zeitgemäßer Komfort in der historischen Stadt Wiesbaden: Das 4-Sterne Mercure Hotel Wiesbaden City hat 235 Zimmer mit individuell einstellbarer Klimaanlage. Für Ihren Komfort nach Wunsch können Sie sich für ein Standard- oder ein Privilege-Zimmer entscheiden. Alle Zimmer sind mit kostenlosem Wi-Fi, Schreibtisch und Minibar ausgestattet. Ein Kind bis 12 J. schläft gratis im Zimmer der Eltern. Wenn Sie für Ihre Kinder bis 16 J. ein Zimmer dazubuchen, erhalten Sie 50% Rabatt für das zweite Zimmer.

  • 235 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 24 Familienzimmer
  • 24 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.518 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Wiesbaden City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 625 Bewertungen
Dr.utta R. Paare - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gut »

wirwren sehr zufrieden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Dr. R., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen. Ihre netten Worte über das Mercure Hotel Wiesbaden City werden wir gerne mit unserem Team teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Bernd Paare - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gerne, unser Lieblingshotel in Wiesbaden, zentraler geht´s kaum »

Sehr gepflegtes Hotel mit ansprechendem und hochwertigem Ambiente mitten in der Wiesbadener Innenstadt. Alles Sehenswürdigkeiten dieser sehr sehenswerten und romantischen Stadt sind bequem in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Besonders empfehlenswert sind die urige Altstadt mit einer breiten Auswahl an Bars und Restaurants, die exquisite Wilhelmstraße und natürlich Kurhaus und Casino. Das Hotel zeichnet sich durch hochwertig eingerichtete Zimmer und exzellenten Service aus. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und überzeugt durch Vielfalt und Qualität. Auch die Hotelbar mit einer großen Auswahl an internationalen Spirituosen, einer Vielzahl an ansprechenden Cocktails, rheinischen Weinen und einer guten Auswahl an kleineren Speisen für den Appetit zwischendurch ist unbedingt empfehlenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., über Ihren Besuch im Mercure Hotel Wiesbaden City und die tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es freut uns, dass Sie unser Hotel so wertschätzen und hoffen, dass wir Sie noch lange zu unseren Gästen zählen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

S. Geschäftsreisende - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut wie immer »

Wie immer nur ich vermisse bei dem frühstückpreis Brötchen vom Bäcker und keine TK Ware zum aufbacken. Sonst gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und bedauern, dass Ihnen unsere Brötchen nicht zusagen. Gerne gebe ich Ihren Kritikpunkt an die entsprechende Abteilung weiter. Wir freuen und auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Jbkn Paare - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage »

Zentrale Lage und freundliches Foyer. Die Flure und Zimmer bräuchten eine Renovierung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir sind bereits in der Planung Hotelzimmerrenovierung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Sehr sauberes Hotel. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gutes Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B., über Ihren Besuch im Mercure Hotel Wiesbaden City und die tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald, wenn Sie Ihr Weg das nächste Mal nach Wiesbaden führt. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches, sauberes Hotel »

Sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau V., es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten Worte über das Mercure Hotel Wiesbaden City. Gerne werden wir Ihren schönen Kommentar mit unserem Team teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

I.d. Paare - 30/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer erneueungsbedürftig. »

Die Gestaltung des Empfangs und der Lobby ist sehr gut. Das Parkhaus ist zum Rangieren sehr eng. Die Zimmer sind verwohnt und sollten dringend überarbeitet werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., schön, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Wiesbaden unser Hotel gewählt haben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes im unserem Haus zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unserer neuen öffentlichen Bereiche gefallen haben und bedauern zugleich, dass unsere Zimmer sowie unsere Tiefgarage nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Tiefgarage ist mit Standardmaßen ausgestattet und aufgrund der baulichen Gegebenheiten vorerst nicht zu vergrößern. Wir befinden uns bereits in der Planung für die Zimmerrenovierung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

B. Geschäftsreisende - 30/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber - freundliches Personal »

Sehr zufrieden bis auf den geschlossenen Wellness-Bereich (leider mit falsch Information auf der Website)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Leider müssen wir immer noch auf die Freigebung des Pools durch die Behörden warten. Dafür bieten wir unseren Gästen kostenfreie Alternativen auf Anfrage an der Rezeption. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 29/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt ok, für 4 Sterne mehr erwartet »

Wellnessbereich gesperrt Lange Schlange an den Kaffevollautomaten, zu wenig Personal im Frühstücksraum Bei der Sperrung durch die Feuerwehr, hätte ich ein aktives Zugehen der Mitarbeiter auf die Wartenden gewünscht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City und bedauern, dass nicht alle Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Leider war unsere große Filterkaffeemaschine defekt, daher konnten wir keine Kännchen mit Kaffee, wie gewohnt auf den Tischen eindecken und es kam zu Wartezeiten vor den Kaffeevollautomaten im Restaurant. Dies gehört nicht zu unserem Standard. Zu dem Brand auf der gegenüberliegenden Straßenseite, haben wir als Hotel leider keine genaueren Informationen durch die Feuerwehr erhalten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürften, damit Sie sich von unserem gewohnten Service überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Martina N. Geschäftsreisende - 29/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut geschlafen gut gefrühstückt »

Ankunft mit Hindernissen : Auto höher passte nicht in die Tiefgarage... Suche Parkplatz ....1Stunde! Zuvorkommende Receptionisten... Schöne Zimmer , ....ausgewähltes Frühstücksbüffet....., Service der oberen Klasse....( Soyamilch ) und extra Wünsche kein Problem.... Ruhige Nächte .... Auschecken zügig und freundlich.... Verlören gegangenes wird zuvorkommend mit gesucht..... und gefunden... Danke Wir kommen gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank, für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und bedauern, dass Sie nicht in unserer Tiefgarage parken konnten. Unsere Tiefgarage ist 2,00 Meter hoch und Autos mit einer Höhe bis zu 1,90 Meter können durch die Ein- und Ausfahrt fahren. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Sandra Geschäftsreisende - 29/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War alles in Ordnung »

Wir haben nicht viel Gesehen, wir waren zum schlafen und Frühstücken da. Der Frühstücksraum war sehr voll. Unbesetzte Tische lange nicht abgeräumt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Kratschmann, herzlichen Dank für Ihr Schreiben und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Einrücken von unserem Hotel zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl in unserem Haus gefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks. Selbstverständlich werden wir dies in die entsprechende Abteilung weitergeben, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Karina W. Geschäftsreisende - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurze Wege zu Bahnhof, CongressZentrum und Fußgängerzone. War ideal für meinen Aufenthalt. »

Ich war beruflich zur Übernachtung im Hotel. Am nächsten Tag fand ein Event im Congress Zentrum statt. Da ich mit der Bahn angereist bin, war auch hier die Anbindung ideal. Auch abends zuvor die Stadt zu besichtigen war angenehm zu Fuß vom Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Hl Geschäftsreisende - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schön »

Sehr schön

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundherum gut »

Geschäftsreise

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Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlecht »

Alles in allem war ich sehr unzufrieden. Für den stolzen Preis von 179 € war das Zimmer dreckig, aus dem Teppich sprangen uns die Hausataubmilben nur so entgegen, der Teppich war fleckig, die Betten stanken nach Desinfektionsmittel, schlimmer als im Krankenhaus, die Emaille in der viel zu kleinen Badewanne war abgeschlagen. Der Duschkopf drehte sich immer weg, da man die Halterung nicht mehr festzuschrauben war, sodass ich dem Wasser förmlich hinterher hüpfen musste. Der Fön pustete ein zartes Lüftchen. Der Wellnessbereich war gesperrt, worauf man uns nicht aufmerksam gemacht hatte. Das Frühstück war das einzige Highlight in diesem renovierungsbedürftigem 4 Sterne Hotel, welches seine Sterne sicherlich historisch bedingt führt. Daher werden wir von einer weiteren Übernachtung in Ihrem Hause absehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre konstruktive Kritik ist uns sehr wichtig, um den Erwartungen und Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und unsere Qualität ständig zu überprüfen. Daher haben wir natürlich sofort das Zimmer überprüft und den Duschkopf repariert. Leider werden immer wieder Flecken auf den Teppichen hinterlassen, die für uns nach Abreise der Gäste schwer oder gar nicht mehr zu entfernen sind. Leider müssen wir immer noch auf die Freigebung des Pools durch die Behörden warten und bieten unseren Gästen auf Anfrage an der Rezeption, eine kostenfrei Alternative. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Christine L. Alleinreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Ambiente »

Das Zimmer hatte leider keine begehbare Dusche und der Teppichboden hatte viele Flecken. Das Bett war sehr bequem. Es war alles bis auf den Teppichboden schön sauber.

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Sehr geehrte Frau L., vielen Dank, für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und bedauern zugleich, dass der Teppich Ihres Zimmers Flecken hatte. Leider gelingt es uns nicht immer alle Flecken der vorherigen Gäste komplett zu entfernen, da wir diese meistens erst bei Check Out der Gäste entdecken. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ordentliches Hotel »

Soweit alles sauber und ordentlich jedoch ist das Bad etwas klein und an der Innenseite der Tür löst sich extrem die Folierung.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Selbstverständlich geben wir Ihren Hinweis bezüglich der Badezimmertür in die entsprechende Abteilung weiter. Wir befinden uns bereits in der Planung für die Hotelzimmer Renovierung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Ira Geschäftsreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toll »

Wundervolles modernes Hotel, was keine wünsche offen lässt! Alles tip top!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau G., über Ihren Besuch im Mercure Hotel Wiesbaden City und die tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Ambiente und unserem Service begeistern konnten und hoffen, dass wir sie schon bald wieder im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Andi Geschäftsreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Sehr sauber, schöne Atmosphäre, schön eingerichtetes Zimmer. Sehr gutes Frühstück und Freundlichkeit.

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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geht so. »

Parkgarage sehr eng und Parkroboter kaputt. Zimmer hatte unangenehmen Geruch und beim Frühstück gibt es Käfigeier ... 4-Sterne geht anders. Funktionierendes WLAN nur gegen Gebühr. Das Inklusive ist so langsam, das mein VPN nicht funktioniert.

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unsere Tiefgarage ist mit Standardmaßen ausgestattet und ist aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht zu vergrößern. Gerne können Sie kostenfrei zu unserem Bonusprogramm "le club" beitreten und einige Vorteile wie vergünstigtes Parken und kostenfreies high speed Internet nutzen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

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