Hotel - Mercure Hotel Wiesbaden City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Wiesbaden City

4.0/5 629 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 109.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • äter Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Sauna
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradständer (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-10:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-12:00

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Zeitgemäßer Komfort in der historischen Stadt Wiesbaden: Das 4-Sterne Mercure Hotel Wiesbaden City hat 235 Zimmer mit individuell einstellbarer Klimaanlage. Für Ihren Komfort nach Wunsch können Sie sich für ein Standard- oder ein Privilege-Zimmer entscheiden. Alle Zimmer sind mit kostenlosem Wi-Fi, Schreibtisch und Minibar ausgestattet. Ein Kind bis 12 J. schläft gratis im Zimmer der Eltern. Wenn Sie für Ihre Kinder bis 16 J. ein Zimmer dazubuchen, erhalten Sie 50% Rabatt für das zweite Zimmer.

  • 235 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 24 Familienzimmer
  • 24 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.561 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Wiesbaden City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 629 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Angenehm. Lediglich die Auswahl an Ladekabel für Mobiltelefone könnte verbessert werden. Es steht kein USB Typ C zur Verfügung. Auch nicht an der Rezeption.

Anonym Geschäftsreisende - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz Zufrieden »

Der Aufenthalt ist gut. Herr Drews kommt aber in regelmässigen Abständen und muss ständig den Blatt ausfüllen. Ich finde wenn man einen Gast hat der oft kommt, dann kann man da bereits einen Bogen anlegen und diesen immer wieder verwenden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Kistler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns die Eindrücke von Herrn Drews zu schildern. Ich habe mit den Kollegen am Empfang Rücksprache gehalten, es handelt sich hier um ein technisches Problem unseres Hotelcomputersystems, welches wir bereits an unsere IT Abteilung weitergeleitet haben. Wir bemühen uns sehr, die von Ihnen angesprochene Angelegenheit zu beheben. Es freut uns zu hören, dass Herr Drews mit seinem Aufenthalt sonst zufrieden ist und freuen uns schon auf seinen nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute und angenehme Übernachtung »

nettes Personal, sehr sauber, schönes Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um von Ihrem Aufenthalt bei uns zu berichten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen der Service unseres Teams und unser Frühstücksangebot sowie die Sauberkeit in besonders guter Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit besten Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Stefan K. Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Stadthotel »

Gutes Stadthotel, sehr gutes Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot begeistern konnten und hoffen, dass wir sie schon bald wieder im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Thomas A. B. Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegenes Hotel mit rossen Zimmern »

Beim Betreten der Eingangshalle mußte ich spontan an Jacques Tatis denken. Die Zimmer sind groß mit den üblichen Mercure-Diensten, unser Zimmer lag zum Innenhof und war ruhig. Einzige negative Punkte : Im Bad gab es keine Zusatzheizung und die Hotelbar schließt schon um Mitternacht. Gefrühstückt haben wir nicht im Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Möglicherweise wurden unsere französischen Inhaber bei der Planung der öffentlichen Bereiche durch den von Ihnen angesprochenen Jacques Tatis inspiriert. Ich werde sie fragen, wenn sie das nächste Mal im Hause sind! Es tut uns leid, dass Sie offensichtlich im Bad gefroren haben. Gerne hätten wir Ihnen, nach einem kleinen Hinweis, einen portablen Heizlüfter zur Verfügung gestellt. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Susi Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel »

Das Mercure in Wiesbaden ist ein tolles Hotel. Es hat eine gute Ausstattung, ein super Frühstück, eine gute zentrale Lage und vor allem sehr, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Also rundum alles toll.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie in Sachen Service, Ausstattung, Lage und Frühstücksangebot überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüsse Nina Selenski Guest Service Team

Anonym Freunde - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes City-HotelWir »

Wir hatten ein Klassentreffen und vermissten einen kleineren Raum für etwa 30 Personen. Sonst alles bestens- Ihr Prrsonal freundlich und kompetent.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Eindrücken von unserem Hotel zu berichten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Ein separater Raum für Ihr Klassentreffen wurde von Seiten der Veranstalterin nicht angefragt und wäre aufgrund einer weiteren Veranstaltung auch nicht mehr verfügbar gewesen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Peter Geschäftsreisende - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum zufrieden »

Sie haben alles gemacht, um meinen Aufenthalt anläßlich meiner Geschäftsreise so angenehm wie möglich zu machen. Ich vermisse gegenüber den früheren Zeiten das Schwimmbad!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Um das Schwimmbad wieder öffnen zu können, fehlt uns nach unserem Umbau noch die Freigabe der entsprechenden Behörde. Wir hoffen, dass wir diese bald bekommen und Sie dann wieder in Ruhe Ihre Bahnen ziehen können. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

C. H. Geschäftsreisende - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gerne zu Gast :-) »

Dieses Jahr bin ich das dritte Mal zu Gast gewesen. Wie immer sehr nettes Personal, schöne Zimmer, überdurchschnittlich gutes Frühstücksbüffet. Ich komme gerne wieder. Meinen vorab weitergegebenen Wünschen eines ruhigen Zimmers und einer Badewanne nach Möglichkeit wurden erfüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen können. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel entsprich nicht 4* Standard. Der Eingangs/Empfangsbereich ist sehr schön und einladend. Im Zimmer hat die Fernbedienung, die Tischlampe und Weiteres nicht funktioniert. Im Bad sind in den Wänden einige Löcher, die auf eine nicht abgeschlossenen Renovierung andeuten. Die Reinigungsdame hat schon um 8:30 an der Tür geklopft, obwohl wir bis um 12:00 das Zimmer benutzen dürften. Vor dem Tagungsraum hat sich das Personal sehr laut unterhalten. Als wir an der Rezeption die Punkte angesprochen haben, sagte uns die Empfangsdame, dass sie alles persönlich prüfen würde und dann unsere evtl. Beurteilung auch dann beantworten würde. Außerdem hätten wir alles früher ansprechen können, dann hätte sie alles geregelt. Der Ton und die Art geht gar nicht. Man kann daraus schließen, dass das Hotel keine gute Führung hat. Schade! Die Lage vom Hotel ist sehr gut, nur die Zimmer auf der Straße sehr laut. Für ein Stadthotel ist es o.k.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen nicht Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Es tut uns sehr leid, wenn die Empfangsmitarbeiterin einen unfreundlichen Eindruck hinterlassen hat und einige Dinge im Zimmer nicht funktionierten. Daher bitten wir Sie, uns beim nächsten Aufenthalt direkt am Empfang Bescheid zu geben, wenn es zu Missständen oder Schwierigkeiten kommt, damit wir diese direkt vor Ort beheben können. Unsere Haustechniker sind täglich im Haus und tauschen gerne jeder Zeit Batterien und Glühbirnen aus. Selbstverständlich lassen wir das entsprechende Zimmer überprüfen und danken Ihnen für Ihre Hinweise, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns mit an oberster Priorität. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürften, damit Sie sich von unserem gewohnten Service überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

H. Geschäftsreisende - 19/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

+ Mobiltelefon-Ladestation auf dem Zimmer + sehr große Auswahl beim Frühstück o ausreichend große Stellplätze in der Tiefgarage - teurer Tiefgaragenplatz - Lästig bzw. unangenehm ist, dass immer eine Kreditkartennummer angegeben werden muss.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Weimar und Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot begeistern konnten und bedauern zugleich, dass nicht alle Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Preise unserer Tiefgarage orientieren sich an den umliegenden Parkhäusern in der Innenstadt. Gerne können Sie kostenfrei zu unserem Bonusprogramm "le club" beitreten und unter anderem vergünstigt parken. Mit der Kreditkarte, können Sie Ihre Buchung garantieren, das heißt, dass Sie auch nach 18.00 Uhr anreisen können, ohne das Ihr Zimmer aufgrund einer hohen Buchungslage in den freien Verkauf zurückfällt. Des Weiteren benötigen wir eine Kreditkarte zur Garantie für eventuelle Extras. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Stephan R. Geschäftsreisende - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Service, tolles Ambiente »

Toller Service: das Service-Team reagiert prompt und professionell auf Anfragen und Anderungswünsche. Tolles Ambiente: die Empfangshalle und die Bar mit Innenhof sind beeindruckend. Die Lage ist für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend. Die Zimmer sind ruhig und sauber. Alles Top!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., über Ihren Besuch im Mercure Hotel Wiesbaden City und die tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut-vielen Dank dafür! Das Ihnen unser Service und unser neues Ambiente in besonders guter Erinnerung geblieben ist, freut uns natürlich sehr. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Dr.utta R. Paare - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gut »

wirwren sehr zufrieden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Dr. R., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen. Ihre netten Worte über das Mercure Hotel Wiesbaden City werden wir gerne mit unserem Team teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Bernd Paare - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gerne, unser Lieblingshotel in Wiesbaden, zentraler geht´s kaum »

Sehr gepflegtes Hotel mit ansprechendem und hochwertigem Ambiente mitten in der Wiesbadener Innenstadt. Alles Sehenswürdigkeiten dieser sehr sehenswerten und romantischen Stadt sind bequem in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Besonders empfehlenswert sind die urige Altstadt mit einer breiten Auswahl an Bars und Restaurants, die exquisite Wilhelmstraße und natürlich Kurhaus und Casino. Das Hotel zeichnet sich durch hochwertig eingerichtete Zimmer und exzellenten Service aus. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und überzeugt durch Vielfalt und Qualität. Auch die Hotelbar mit einer großen Auswahl an internationalen Spirituosen, einer Vielzahl an ansprechenden Cocktails, rheinischen Weinen und einer guten Auswahl an kleineren Speisen für den Appetit zwischendurch ist unbedingt empfehlenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., über Ihren Besuch im Mercure Hotel Wiesbaden City und die tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es freut uns, dass Sie unser Hotel so wertschätzen und hoffen, dass wir Sie noch lange zu unseren Gästen zählen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

S. Geschäftsreisende - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut wie immer »

Wie immer nur ich vermisse bei dem frühstückpreis Brötchen vom Bäcker und keine TK Ware zum aufbacken. Sonst gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und bedauern, dass Ihnen unsere Brötchen nicht zusagen. Gerne gebe ich Ihren Kritikpunkt an die entsprechende Abteilung weiter. Wir freuen und auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Jbkn Paare - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage »

Zentrale Lage und freundliches Foyer. Die Flure und Zimmer bräuchten eine Renovierung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir sind bereits in der Planung Hotelzimmerrenovierung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Sehr sauberes Hotel. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gutes Hotel

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Sehr geehrte Frau B., über Ihren Besuch im Mercure Hotel Wiesbaden City und die tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald, wenn Sie Ihr Weg das nächste Mal nach Wiesbaden führt. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches, sauberes Hotel »

Sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal

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Sehr geehrte Frau V., es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten Worte über das Mercure Hotel Wiesbaden City. Gerne werden wir Ihren schönen Kommentar mit unserem Team teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

I.d. Paare - 30/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer erneueungsbedürftig. »

Die Gestaltung des Empfangs und der Lobby ist sehr gut. Das Parkhaus ist zum Rangieren sehr eng. Die Zimmer sind verwohnt und sollten dringend überarbeitet werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., schön, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Wiesbaden unser Hotel gewählt haben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes im unserem Haus zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unserer neuen öffentlichen Bereiche gefallen haben und bedauern zugleich, dass unsere Zimmer sowie unsere Tiefgarage nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Tiefgarage ist mit Standardmaßen ausgestattet und aufgrund der baulichen Gegebenheiten vorerst nicht zu vergrößern. Wir befinden uns bereits in der Planung für die Zimmerrenovierung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

B. Geschäftsreisende - 30/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber - freundliches Personal »

Sehr zufrieden bis auf den geschlossenen Wellness-Bereich (leider mit falsch Information auf der Website)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Leider müssen wir immer noch auf die Freigebung des Pools durch die Behörden warten. Dafür bieten wir unseren Gästen kostenfreie Alternativen auf Anfrage an der Rezeption. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Kowal Guest Service Team

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