Hotel - Mercure Hotel Wiesbaden City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Wiesbaden City

4.0/5 633 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • äter Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Sauna
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradständer (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-10:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-12:00

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Zeitgemäßer Komfort in der historischen Stadt Wiesbaden: Das 4-Sterne Mercure Hotel Wiesbaden City hat 235 Zimmer mit individuell einstellbarer Klimaanlage. Für Ihren Komfort nach Wunsch können Sie sich für ein Standard- oder ein Privilege-Zimmer entscheiden. Alle Zimmer sind mit kostenlosem Wi-Fi, Schreibtisch und Minibar ausgestattet. Ein Kind bis 12 J. schläft gratis im Zimmer der Eltern. Wenn Sie für Ihre Kinder bis 16 J. ein Zimmer dazubuchen, erhalten Sie 50% Rabatt für das zweite Zimmer.

  • 235 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 24 Familienzimmer
  • 24 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.606 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Wiesbaden City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 633 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer mit zugebautem Fenster . Nach 24 Std. War mal wieder die Schlüsselbärte gesperrt. Unglaublich lange Wartezeiten beim Check in und out. »

Geschäftsreise.

Prof. D. B. Alleinreisende - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfektes Hotel »

Schöne, geräumige Zimmer, freundliches Personal und ein Frühstück, das keine Wünsche offen lässt machen einen perfekten Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten Worte über das Mercure Hotel Wiesbaden City. Gerne werden wir Ihren schönen Kommentar mit unserem Team teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service ist stark Verbesserungswürdig! »

Sauna und Schwimmen wegen Umbau geschlossen. Man wird aber nicht darüber informiert. Barpersonal ist unaufmerksam und nicht gerade höflich. Öffnungszeiten der Bar nicht zufrieden- stellend. Service der Zimmer geht deutlich besser.

Anonym Paare - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Aufenthalt, nettes Personal »

Die Betten waren angenehm. Die Badezimmer waren schön. Die Sauberkeit war bis auf 2 Haare auf dem Bett gut. Der Sessel im Zimmer müsste ausgetauscht werden. Das Leder war komplett abgenutzt und porös.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau P., schön, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Wiesbaden unser Hotel gewählt haben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Bemerkungen und Informationen sind für uns sehr wichtig. Nur durch unsere Gäste ist es uns möglich, die gebotenen Dienst- und Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern und Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Herr U. F. S. Paare - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel und Zimmer »

Bad war zu klein, Dichtung Badewanne (Glasscheibe) nicht vorhanden, dadurch beim Duschen Überschwemmung. Frühstücksbüfett sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Selbstverständlich lassen wir die angesprochene Dichtung im Zimmer schnellstmöglich nachrüsten und danken Ihnen für Ihre Hinweise, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns mit an oberster Priorität. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot begeistern konnten und hoffen, dass wir sie schon bald wieder im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Sandra Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt mit Wohlfühlambiente »

Es war nur eine Übernachtung,aber wir haben uns sehr wohl gefühlt. Am Frühstücksbuffet sind keine Wünsche offen geblieben. Die Parkgebühren für eine Nacht,haben zu kurzer Schnappatmung geführt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot in besonders guter Erinnerung geblieben ist und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Mario M. Alleinreisende - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zwei Nächte, weil ich an einer Party teilnahm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl in unserem Haus gefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nina Selenski Guest Service Team

Andreas S. Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stadthotel, Service an der Rezeption am Abend weniger zufriedenstellend, viel freundlicher und hilfsbereiter am nächsten Morgen »

Zimmer viel kleiner als erwartet (PrivilegZimmer) / Bilder im Internet haben mehr erwarten lassen Flaschenöffner für die Minibar verzweifelt gesucht und nicht gefunden abgenutzte Sitzmöbel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollkommen zufrieden stellen konnten und danken Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich der abgenutzten Sitzmöbel und des fehlenden Flaschenöffners. Bitte seien Sie versichert, dass in den entsprechenden Abteilungen des Hauses die notwendigen Schritte eingeleitet wurden, um diese Missstände zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürften und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eigentlich wie gewohnt »

Die Reservation war mühsam. Ich wurde mit einem falschen Vornamen registriert, was ich zweimal reklamiert habe und dein scheinbar geändert wurde. Beim Einchecken wurde ich nicht sofort gefunden, weil der falsche Vorname im System war! Freundlichkeit des Receptionspersonal war schon besser.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., vielen Dank, für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Das es diesmal zu Verwirrungen bei der Reservierung und beim check in kam, tut uns leid. Ich habe die enstprechenden Abteilungen bereits informiert. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt-dann hoffentlich wieder ohne Probleme! Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Papa Familien - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nur weil es in der Nähe lag »

Lobby schick , aber die Teppiche im Zimmer versifft und 80er Style. Matratze sehr hart und Badewanne sehr klein. Frühstück ging so. Habe Veganer und Vegetarier in der Familie, für mich als Allesesser war alles ok.. sonst eher spärlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen unser neues Ambiente im Erdgeschoß gefällt. Die Renovierung wurde im Sommer 2017, für knapp 7,5 Millionen Euro, abgeschlossen. Langsam starten wir nun die Planungen für die Renovierung der Zimmer und Etagen. Sie verstehen sicher, dass alles auf einen Schlag nicht machbar ist. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

S. Geschäftsreisende - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber , freundlich , ordentlich, sehr gutes Frühstücksangebot »

das Upselling, wenn man 1 Stunde früher einchecken möchte zu einem unverhältnismäßig hohen Aufpreis hat mir nicht gefallen. Das Zimmer war schon bereit und ich wollte mich nur umziehen. Da war ihr Personal sehr kleinlich. Eine Dame an der Rezeption ist sehr resolut und unfreundlich, das andere Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Anonym Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes, gutes Hotel in sehr guter Lage. »

Sauber, guter, ruhiger Schlafkomfort, guter Service mit sehr gutem Frühstück. Einziges Manko: Badezimmer zu klein, Duschabtrennung unten undicht und ohne Überschwemmung kaum benutzbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Dibbert, sehr geehrte Frau Ideker, Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Vielen Dank auch für die Information, über die undichte Duschabtrennung. Unsere Techniker sind bereits informiert und werden diese austauschen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

M. R. Geschäftsreisende - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dienstreise »

War nicht mein erster Aufenthalt; gehe grundsätzlich zur Accor-Gruppe wenn möglich und bezahlbar. Gute Lage nahe Innenstadt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind stolz, dass wir Sie als treuen Accor Kunden wieder bei uns in Wiesbaden begrüssen durften und freuen uns, dass Sie sich auch diesmal bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr Feedback, nur so ist es möglich unseren Service und die Qualität stetig verbessern zu können. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Angenehm. Lediglich die Auswahl an Ladekabel für Mobiltelefone könnte verbessert werden. Es steht kein USB Typ C zur Verfügung. Auch nicht an der Rezeption.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Gerne werde ich Ihren Kritikpunkt bezüglich des fehlenden USB Typ C Kabels mit unserer Direktion besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz Zufrieden »

Der Aufenthalt ist gut. Herr Drews kommt aber in regelmässigen Abständen und muss ständig den Blatt ausfüllen. Ich finde wenn man einen Gast hat der oft kommt, dann kann man da bereits einen Bogen anlegen und diesen immer wieder verwenden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Kistler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns die Eindrücke von Herrn Drews zu schildern. Ich habe mit den Kollegen am Empfang Rücksprache gehalten, es handelt sich hier um ein technisches Problem unseres Hotelcomputersystems, welches wir bereits an unsere IT Abteilung weitergeleitet haben. Wir bemühen uns sehr, die von Ihnen angesprochene Angelegenheit zu beheben. Es freut uns zu hören, dass Herr Drews mit seinem Aufenthalt sonst zufrieden ist und freuen uns schon auf seinen nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Anonym Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute und angenehme Übernachtung »

nettes Personal, sehr sauber, schönes Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um von Ihrem Aufenthalt bei uns zu berichten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen der Service unseres Teams und unser Frühstücksangebot sowie die Sauberkeit in besonders guter Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit besten Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Stefan K. Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Stadthotel »

Gutes Stadthotel, sehr gutes Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot begeistern konnten und hoffen, dass wir sie schon bald wieder im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Thomas A. B. Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegenes Hotel mit rossen Zimmern »

Beim Betreten der Eingangshalle mußte ich spontan an Jacques Tatis denken. Die Zimmer sind groß mit den üblichen Mercure-Diensten, unser Zimmer lag zum Innenhof und war ruhig. Einzige negative Punkte : Im Bad gab es keine Zusatzheizung und die Hotelbar schließt schon um Mitternacht. Gefrühstückt haben wir nicht im Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Möglicherweise wurden unsere französischen Inhaber bei der Planung der öffentlichen Bereiche durch den von Ihnen angesprochenen Jacques Tatis inspiriert. Ich werde sie fragen, wenn sie das nächste Mal im Hause sind! Es tut uns leid, dass Sie offensichtlich im Bad gefroren haben. Gerne hätten wir Ihnen, nach einem kleinen Hinweis, einen portablen Heizlüfter zur Verfügung gestellt. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Susi Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel »

Das Mercure in Wiesbaden ist ein tolles Hotel. Es hat eine gute Ausstattung, ein super Frühstück, eine gute zentrale Lage und vor allem sehr, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Also rundum alles toll.

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Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie in Sachen Service, Ausstattung, Lage und Frühstücksangebot überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüsse Nina Selenski Guest Service Team

Anonym Freunde - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes City-HotelWir »

Wir hatten ein Klassentreffen und vermissten einen kleineren Raum für etwa 30 Personen. Sonst alles bestens- Ihr Prrsonal freundlich und kompetent.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Eindrücken von unserem Hotel zu berichten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Ein separater Raum für Ihr Klassentreffen wurde von Seiten der Veranstalterin nicht angefragt und wäre aufgrund einer weiteren Veranstaltung auch nicht mehr verfügbar gewesen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

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