Mercure Hotel Wiesbaden City 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 647 Bewertungen
Mercure Hotel Wiesbaden City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • das Hotel liegt in der Stadtmitte, die Einkaufsstrasse und Attraktionen sind in Laufnähe

  • alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer

  • 2 Betten mit 1,40 m Breiten in den Twin-Zimmern

  • Zimmer mit Verbindungstüren auf Anfrage verfügbar

  • Parkgarage mit zwei Stromtankstellen unter dem Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Sauna
  • Bootsfahrten (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185
wiesbaden
deutschland

Tel: +4906111620

Fax: (+49)0611304599

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • LINIE 1 :   1 WILHELMSTRASSE

  • LINIE 14 :   14 DERNSCHES GELAENDE

  • LINIE 27 :   27 AUGUST-BEBEL-STRASSE

  • LINIE 4 :   4 DERNSCHES GELÄNDE

  • LINIE 8 :   8 WILHELMSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Zug

    WIESBADEN HBF Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :50.078563, 8.242863

Unsere Unterkünfte

Zeitgemäßer Komfort in der historischen Stadt Wiesbaden: Das 4-Sterne Mercure Hotel Wiesbaden City hat 235 Zimmer mit individuell einstellbarer Klimaanlage. Für Ihren Komfort nach Wunsch können Sie sich für ein Standard- oder ein Privilege-Zimmer entschei den. Alle Zimmer sind mit kostenlosem Wi-Fi, Schreibtisch und Minibar ausgestattet. Ein Kind bis 12 J. schläft gratis im Zimmer der Eltern. Wenn Sie für Ihre Kinder bis 16 J. ein Zimmer dazubuchen, erhalten Sie 50% Rabatt für das zweite Zimmer.

Standard-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf Terrasse, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x1
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf Terrasse, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf Terrasse, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

LILI RESTAURANT & LOUNGE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Bringen Sie einen guten Appetit mit und gute Freunde. Unser Bistro serviert Ihnen von 12:00 bis 22:00 Uhr warme und kalte Snacks sowie leckere kleine Speisen. Auf unserer Weinkarte finden Sie eine Auswahl Rheingau Weine.

Mittagessen

12:00 - 16:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

16:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LILI LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

An unserer Bar haben Sie von 12.00 bis 01.00 Uhr reichlich Gelegenheit, in aller Ruhe abzuschalten oder angeregte Gespräche mit Freunden oder Geschäftspartnern zu führen. Unser Team serviert Ihnen Bier, heiße Getränke und vielfältige Erfrischungen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 180 m²

  • Maximale Kapazität: 189 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

Mehr erfahren
Mercure Hotel Wiesbaden City Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Wiesbaden City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.2/5

1.856 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

647 Bewertungen

wiesbaden

Note Tripadvisor 4.0/5

hardysde Geschäfts-<br>reisende - 18/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit des Personales Die Wände in den Gängen könnten mal wieder etwas Farbe gebrauchen. Sonst die kann man nur sagen die Zimmer sind funktional und gut ausgestattet

Lieber hardysde, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams in besonders guter Erinnerung geblieben ist. Im Sommer 2018 haben wir die Renovierung im kompletten Erdgeschoß abgeschlossen und dort insgesamt ca. 7,5 Millionen Euro investiert. Langsam gehen wir nun in die Planungen für die Renovierung der Etagen und der Zimmer, um auch dort, die unter anderem von Ihnen angesprochenen Mängel, zu beheben. Sie verstehen sicher, dass nicht alles auf einmal machbar ist. Gerne sind wir auch in Zukunft Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Herzliche Grüße Nina, Guest Service Team

Gute Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

wilhelmhille Paare - 14/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr gut, die City erreicht man in nicht mal 10 Minuten! Parkplatz in der TG im Haus gegen Gebühr 12€für Mitglieder. Zimmer Klein aber sauber und guten Betten! Tolles Frühstück mit Koch der Eier frisch macht. Empfehlenswert

Lieber wilhelmhille, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit anderen Reisenden über Tripadvisor teilen. Sehr gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber im Herzen Wiesbadens. Herzliche Grüße Nina, Guest Service Team

Ich habe mich in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe in Ihrem HOtel während eines Kongresses gewohnt. Ich habe keine Beanstandungen.

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihren Besuch im Mercure Hotel Wiesbaden City und für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

hat alles gepaßt.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Elisabeth Paare - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

gut ist, dass es durchgehend warme Küche gibt, und auch nach Küchenschluß ist noch eine warme Suppe möglich. Schön ist, dass das Frühstück bis 11.00 Uhr geht.

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns so genossen haben und wir Sie mit unserem Gastronomie- und Küchenangebot begeistern konnten. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Überdurchnittlich

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr Angenehm

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Alles zur vollsten Zufriedenheit

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Ah Geschäftsreisende - 07/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

keine Anmerkungen

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns ganz besonders darüber, dass Sie immer wieder gerne unser Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City sind - das ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank dafür und bis bald. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Immer wieder gut

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Rita Paare - 04/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren schon öfter dort und sind immer zufrieden. Sehr nettes hilfsbereites Personal am Empfang. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und das Personal ist auch dort freundlich und fleißig.

Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir Sie auch diesmal mit dem Service unseres Teams und unserem Frühstücksangebot begeistern konnten. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Zentral und praktisch

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gutes Zimmer, etwas zu kleines Bad, Minibar war leider leer

Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben. Sie haben recht, unsere Minibars fungieren in der Tat nur noch als Kühlschrank. Es hat sich gezeigt, dass die überwiegende Anzahl der Gäste diese nur zum kühlen eigener Speisen, Getränke oder auch Medikamente nutzt. Es tut uns leid, wenn Sie die klassische Minibar vermisst haben. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Verlässlich gut

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war super.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie unser Hotel so wertschätzen und hoffen, dass wir Sie noch lange zu unseren Gästen zählen können. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Es hat alles gepasst

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Jan Geschäftsreisende - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war wie immer sehr gut. Besonders das Frühstücksangebot finde ich super.

Sehr geehrter Herr U., vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns ganz besonders darüber, dass Sie immer wieder gerne unser Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City sind - das ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank dafür und bis bald. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Modern,grosszügig, komfortabel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Uwe W. Paare - 30/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles Bestens

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Es war alles gut

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Jt Alleinreisende - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles verlief gut. Nur Das Checkin war nicht gerade der Hotelklasse entsprechend. Ich wurde nicht instruiert wann und wo das Frühstück ist, wo es zum Zimmer geht, wifi etc. die klassischen Infos, die man halt so bekommt.

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank, für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben. Ihre Bemerkungen und Informationen sind für uns sehr wichtig. Nur durch unsere Gäste ist es uns möglich, die gebotenen Dienst- und Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern und Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Herzliche Grüße und bis bald, wenn Sie Ihr Weg das nächste Mal nach Wiesbaden führt. Nina Selenski Guest Service Team

schönes Stadthotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Johannes G Paare - 26/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel ist für einen Besuch in Wiesbaden ideal gelegen, verkehrsmäßig gut erreichbar, hat eine eigene Tiefgarage, ist ein gut ausgestattetes Hotel mit freundlichem Personal, hervorragendes Frühstück, Hunde willkommen!

Lieber Johannes, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nina, Guest Service Team

Schönes sauberes Hotel mit problematischen Fernseher

Note Kundenmeinungen 4.2/5

N.b. Geschäftsreisende - 25/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Alles sehr sauber, auch die Zimmer. Problematisch sind allerdings die Fernseher. Es gibt keinen Teletext. Den braucht man dringend, um zu schauen, was in einem Sender noch zu erwarten ist. Ganz schlimm ist allerdings, dass die Helligkeit des Fernsehers (Apple) sich an die Helligkeit des Zimmers anpasst. Sind abends alle Lichter im Zimmer aus, dimmt das Bild automatisch so weit runter, dass man kaum noch was erkennt. Das lässt sich leider nicht abstellen. Außerdem hat man auch keinen Timer zum Ausschalten oder eine Weckerfunktion. Völlig ungeeignet als Hotelfernseher. Schaaaaaade..

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service und die Ausstattung ständig zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Kann man hingehen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Dusche undicht; Dusche zu eng; Klimaanlage zu laut; Art der Musik im Haus unangenehm/aggressiv; Mobiliar abgewohnt. Zimmer groß; Personal sehr freundlich, Frühstück sehr gut!

Sehr geehrte Frau L., herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Hinweise. Es ist schön zu hören, dass Ihnen der Service unseres Teams und unser Frühstücksangebot in besonders guter Erinnerung geblieben ist. Im Sommer 2018 haben wir die Renovierung im kompletten Erdgeschoß abgeschlossen und dort insgesamt ca. 7,5 Millionen Euro investiert. Langsam gehen wir nun in die Planungen für die Renovierung der Zimmer, um auch dort, die unter anderem von Ihnen angesprochenen Mängel, zu beheben. Sie verstehen sicher, dass nicht alles auf einmal machbar ist. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der undichten Dusche, ich habe unsere Technikabteilung bereits informiert. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Großartiges Hotel, zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Sabines Paare - 20/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein großartiges, großzügiges Hotel. Super zentral gelegen. Stylische, sehr saubere Zimmer.

Sehr geehrte Frau S., es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten Worte über das Mercure Hotel Wiesbaden City. Gerne werden wir Ihren schönen Kommentar mit unserem Team teilen. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bar könnte teilweise flexibler sein mit den Öffnungszeiten.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns so genossen haben und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung bezüglich den Öffnungszeiten der Bar, habe ich an unseren F&B Manager weitergeleitet. Gerne sind wir auch in Zukunft Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

Insgesamt sehr gut.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer, das Frühstück, das Personal - alles perfekt. Einziger Wermutstropfen: 30€ early check in Gebühr ist verglichen mit anderen Hotels weltfremd. Habe dankend verzichtet & das Gepäck wenigstens kostenfrei einlagern lassen.

Sehr geehrter Herr Knuepfer, vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service und Frühstück überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team

gut bis sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.2/5

F. C. V. S. Geschäftsreisende - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider ist die Parkgarage eine Katastrophe, wenn das Ticket nicht funktioniert und mann läutet, wird einem schnoddrig erklärt, man müsse nochmals hochkommen und ein neues Ticket organisieren, auch wenn bereits zwei weitere Fahrzeuge hinten warten!

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Jede Anregung unserer Gäste ist uns eine Verpflichtung, Mitarbeiterverhalten, Betriebsabläufe und Standards zu überprüfen, um den Erwartungen und Wünschen unserer Kunden zu entsprechen und Fehlern vor Ort nachzugehen. Herzliche Grüße und bis bald, wenn Sie Ihr Weg das nächste Mal nach Wiesbaden führt. Nina Selenski Guest Service Team

alles gut, bis aufs Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.2/5

S. Familien - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gut: Freundliches Personal, netter Empfang, schönes Ambiente (Empfang, Leseecken, Bar, Frühstücksraum), zentrale Lage, Zimmer schön Nicht so gut: 1. Zimmer (145)nicht gut belüftet, zu heiss in der Nacht, offenes Fenster war viel zu laut zum Schlafen, also hatte man die Wahl zwischen trockenem Mund oder Lärm, was uns leider beides um den Schlaf gebracht hat. 2. Das Bad etwas zu klein und auch etwas altmodisch. Wasser läuft beim Duschen ins ganze Bad. 3. Warum räumt man beim Frühstück nicht unbenötigtes Geschirr auf Seite??? Es hat uns zu dritt sehr gestört, dass immer das vierte Gedeck auf dem Tisch blieb! Gedeckte Tische sind sehr schön, aber man kann, wenn Gäste da sind, dies doch kurz anpassen, oder? Man nimmt ja auch beim Essen die Weingläser vom Tisch, wenn diese nicht benötigt werden... Ansonsten war es ein schöner Aufenthalt. Wenn wir ein anderes, ruhigeres Zimmer bekommen würden, würden wir wiederkommen.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es freut uns zu hören, dass wir Sie, nach erfolgreicher Renovierung, mit unserem neuen Ambiente im Erdgeschoß begeistern konnten. Die Planungen für die Renovierung der Zimmer startet in naher Zukunft, Sie verstehen sicher, dass alles zusammen nicht machbar ist. Ihren Hinweis bezüglich der undichten Dusche habe ich bereits ab unsere Haustechnik weitergeleitet, vielen Dank dafür! Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um den durch die direkte Innenstadtlage nicht zu vermeidenden Lärm, entsprechend einzudämmen. So wurden z.B. im Zuge der Renovierung des Erdgeschosses auf den Etagen neue Zimmertüren sowie schallisolierende Fenster eingesetzt. Es tut uns leid, dass Sie trotzdem keinen erholsamen Schlaf finden konnten. Ihre Bemerkungen und Informationen zum Ablauf des Frühstücks sind für uns sehr wichtig. Nur durch unsere Gäste ist es uns möglich, die gebotenen Dienst- und Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern und Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Fragen Sie am besten direkt bei Ihrer Buchung nach einem Zimmer zur ruhigeren Seite, das können wir sicher arrangieren! Mit herzlichen Grüßen Nina Selenski Guest Service Team
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