Hotel ibis Styles Trier

Note Tripadvisor 4.5/5 843 Bewertungen
ibis Styles Trier
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 100 Zimmer im historischen Gebäude

  • kostenfreies Frühstücksbüffet

  • Gratis WLAN

  • Familienzimmer

  • direkt im Stadtzentrum gelegen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eingezäunter PrivatparkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Schuhputzmaschine
Catering
  • Das Frühstück ist im Preis inbegriffen
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Styles Trier

Metzelstrasse 12
54290
trier
deutschland

Tel: +49651994920

Fax: (+49)651/99492100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 13 :   13 TRIER GALERIE

  • 3 :   3 TRIER GALERIE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT HAHN Bei 70 km/43,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBOURG FINDEL Bei 37,1 km/23,05 Meilen

  • Mit dem Schiff

    MOSELRUNDFAHRTEN Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    TRIER HBF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :49.755417, 6.637639

Unsere Unterkünfte

Die modernen Zimmer bieten ein einzigartiges Design, das die römische Vergangenheit und die historische Bausubstanz kreativ vereint. Deckenhöhen von bis zu 4,50m und bequeme Sweetbed by ibis Styles Betten garantieren außergewöhnlichen Komfort. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Babyphone und Babynachtlicht kostenfrei zur Verfügung.

Double-Komfortzimmer: 1 Doppelbett (160 x 200 cm)

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer

Twin-Komfortzimmer: 2 Einzelbetten (100 x 200 cm)

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer

All Comfort Space- (Familien-)Komfortzimmer: 1 Twinbett (2*100 x 200 cm) & 1 Schlafcouch

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Trier

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

1.013 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

843 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr erfreulich

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Römerstadt, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme, General Manager

Wir haben wir den 3-tägigen Aufenthalt mit Freunden im Hotel in bester Erinnerung.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harald Freunde - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Meine Frau und ich wollten mit Freunden 3 Tage lang die Stadt Trier entdecken und erleben. Die zentrale Lage des Hotels, die komfortable Unterbringung und die freundlichen Servicekräfte haben unser Vorhaben bestens unterstützt. Sehr schön empfanden wir den Aufenthaltsbereich in der Lobby des Hotels mit im Preis enthaltener Getränkeversorgung (Wasser, Kaffee, Tee), der nette Gespräche mit anderen Gästen ermöglichte. Bezüglich der Parkmöglichkeiten für unser Auto haben wir das nahe gelegene City Parkhaus genutzt unter Verwendung des vergleichsweise günstigen Wochentickets.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so toll zu bewerten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so sehr genossen haben. Es wäre uns eine Freunde, Sie und Ihre Freunde bald wieder in unserem sehr zentrallen Haus in Trier begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der ältesten Stadt Deutschlands Ihr ibis Styles Trier Team, Melanie Erasme, General Manager

Recht laut, sonst ok

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 07/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zu laut vom Innenhof her. Frühstück durch einen Kaffeeautomaten etwas dürftig

Sehr geehrter Herr H., wir freuen uns sehr über das schöne Feedback von Ihnen zu unserem Hotel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihre Zufriedenheit macht uns alle sehr stolz . Wegen der angesprochenen Herausforderung die Kaffeemaschine im Frühstücksraum betreffend haben wir auf unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet extra eine seperat Kaffestation mit Filterkaffee ergänzt. Gerne würden wir Sie und Ihre Familie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüssen. Bis dahin senden wir Ihnen die besten Grüße aus der schönen Moselstadt, Ihr ibis Styles Hotel Trier, Melanie Erasme
Note Kundenmeinungen 4.5/5

M.. Geschäftsreisende - 05/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ihr Haus liegt für mich als Geschäftsreisender ideal gelegen. Das Anbiete und gastronomische Umfeld ist gut

Sehr geehrter Herr M., wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben und bedanken uns dafür ganz herzlich. Wie wir aus Ihrer Bewertung entnehmen, waren Sie leider mit unserem Frühstücksbuffet bei dem letzten Besuch nicht sehr zufrieden. Dies tut uns wirklich leid. Seien Sie gewiss, dass wir regelmässige Überprüfungen unseres Service-Angebotes und des Qualitätsstandards durchführen. Wir sind sehr daran interessiert, dass all unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns in uneingeschränkter Zufriedenheit geniessen können. Überzeugen Sie sich gerne durch einen erneuten Besuch in unserem Haus. Beste Grüße aus der ältesten Stadt Deutschlands, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme, General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 05/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren mit dem Personal und den Zimmern sehr zufrieden. Das Frühstück würden wir jedoch nur mit 6 Punkten bewerten.

Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu schildern. Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Personal zufrieden waren freut uns sehr; das Lob geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter. Herzlichen Dank hierfür. Wir bedauern dass Ihr Besuch in unserem Frühstücksraum nicht Ihren Erwartungen entsprach, und Sie mit der Leistung des ibis Styles kalt/ warmen Frühstücks Buffet nicht zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden wegen einer Erweiterung unseres im Zimmerpreis enthaltenen kostenfreiem Frühstücksangebotes nachfragen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr ibis Styles Hotel Trier, Melanie Erasme

Erneut ein sehr schöner Aufenthalt im ibis Styles Trier

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joe Paare - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

Erneut ein sehr schöner Aufenthalt im ibis Styles Trier

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung während Ihres Aufenthalts im ibis Styles Trier. Schön, dass wir Ihnen eine angenehme Zeit in der Moselstadt Trier ermöglichen konnten. Wir freuen uns sehr Sie nochmals in unserem Hause willkommen zu heißen, um Ihren positiven Eindruck wiederholt zu bestätigen können. Herzliche Grüße aus Trier Ihr ibis Styles Trier Team, Melanie Erasme, General Manager

Das Frühstück :sehr gut.Das Zimmer:gut.An der rezeption gab es ein bisschen Hin-und Her.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

gut

Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut mich, dass unser Frühstück Ihren Vorstellungen entsprach. Das es beim check in /out zur Verzögerung kommt, kann verschiedene Ursachen haben. Wir werden die Procedure nochmals überprüfen und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ich hoffe trotz Ihrer Kritikpunkte das Sie uns wieder besuchen werden. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns, hier in der ältesten Stadt Deutschlands begrüßen dürfen. Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme, General Manager

Sehr sauber, aber das Einzelzimmer viel zu teuer.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Mit der Sauberkeit war ich sehr zufrieden, mit dem Preis für ein Einzelzimmer und dem Frühstücksangebot für Veganer allerdings nicht.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Anmerkungen das vegane Frühstücksangebot betreffend haben wir intern bereits weitergeleitet Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der ältesten Stadt Deutschlands, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme, General Manager

Schönes Hotel mit super Lage und guter Ausstattung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr nettes Personal und guter Service

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Bischofsstadt, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme, General Manager

Ein IBIS mit viel Platz - 4m bis zur Decke! Flure für Seine Majestät, den Gast. Willkommenskultur!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fred Paare - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

Viel Willkommens-Atmosphäre und Großzügigkeit, gleich beim Empfang. man freut sich schon aufs nächste Mal.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr super Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Vielen Dank, dass Sie unser Haus besucht und so toll bewertet haben! Wir hoffen, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen, damit wir Sie dann von unserem gewohnt guten Service überzeugen können. Bis dahin viele Grüße aus der ältesten Stadt Deutschlands, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme - General Manager –

Schönes Hotel in exzellenter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Larscgn Geschäftsreisende - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

Alles gut (wie ja wunschgemäß auch bereits bei tripadvisor bewertet), aber E-Mails mit Sätzen wie "Nachdem wir festgestellt haben, dass Sie bisher offenbar noch nicht die Zeit gefunden haben, die Gästebefragung zu beantworten, befürchten wir, dass der Grund dafür ist, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind." ärgern mich sehr. Gibt es mittlerweile eine Verpflichtung, ein Feedback zu geben?

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier. Für den beigefügten Satz möchte ich mich entschuldigen, dies wird nicht von unserem Haus versendet, wir freuen uns über Feedback zum Aufenthalt, aber wirklich nur, wenn der Gast uns dieses Feedback freiwillig geben möchte. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder in der schönen Bischossstadt begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, ihr ibis Styles Team Treir, Melanie Erasme, General Manager

Zentrumsnahes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Monika Familien - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

Obwohl das Hotel zentrumsnah liegt, ist es ein angenehm ruhiges Hotel. Leider hat mich das Frühstücksangebot und die Darreichung nicht angesprochen.

Sehr geehrte Frau R., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und der Wertschätzung unseres schönen Hauses. Wir freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Unser reichhaltiges Frühstücksangebot umfasst ein umfassendes Spektrum an kalten und warmen Speisen und Getränken. Dennoch arbeiten wir ständig an uns und unserem Angebot und nehmen Ihr Feedback dankbar zu. Ebenso Ihre Anregung schneller aufzufüllen des reichhaltigen Buffets werden wir in unseren Schulungen und Weiterbildungen mit aufnehmen. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hause, um Ihre Meinung zu revidieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der ältesten Stadt Deutschlands, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme, General Manager

Die Lage srhr gut,das Zimmer modern,großzügig ruhig.Beim Frühstück hat es an nichts gefehlt,das personal kompetent,freunndlich.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 29/08/2019 AccorHotels Bewertung

Beschreibung des Hotels im Titel. Besser hätte ich gefunden wenn es im Doppelbett statt einer Decke für 2 Personen für jeden eine Decke gegeben hätte.

Sehr geehrter Herr Dr. Bernhard V., vielen Dank für das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und bedanken und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Sehr gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Rezeption bescheid sagen, dass Sie noch eine zusätzliche Bettdecke haben möchten. Wir bringen sie Ihnen dann innerhalb weniger Minuten auf Ihr Zimmer. Denn gerne würden wir Sie wieder in unserem Hotel als Gast begrüssen. Bis dahin senden wir Ihnen die besten Grüße, Ihr ibis Styles Hotel Trier, Melanie Erasme, General Manager

Super Lage und freundlicher Service

Note Tripadvisor 4.5/5

HolmesCGN Geschäfts-<br>reisende - 29/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das ibis Styles Trier hebt sich deutlich von anderen Häusern der Marke ab. Die erstklassige Lage in einem schönen Altbau und die enorm hohen Zimmer sind nach meiner Erfahrung außergewöhnlich. Der Service ist gewohnt freundlich, die Ausstattung sehr gut, ich habe mich rundum wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast HolmesCGN, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier hier bei tripadvisor. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Bischofsstadt, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme, General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 28/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir hatten kurzfristig für 1 Nacht gebucht und waren über den Service, die Freundlichkeit und den Komfort in dieser Preiskategorie sehr angenehm überrascht.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so toll zu bewerten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so sehr genossen haben. Es wäre uns eine Freunde, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der ältesten Stadt Deutschlands Ihr ibis Styles Trier Team, Melanie Erasme, General Manager

zentral und ruhig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Paare - 28/08/2019 AccorHotels Bewertung

Hervorragender Ausgangspunkt für Stadtexkursionen.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der ältesten Stadt Deutschlands, Ihr ibis Styles Team Trier, Melanie Erasme, General Manager

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 28/08/2019 AccorHotels Bewertung

Okay

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben dieses mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und wir Sie von unserem Design und unserer Dienstleistungsbereitschaft überzeugen konnten. Ihr Lob werden wir an alle unsere Mitarbeiter weitergeben, denn erst sie machen es möglich unsere Vision, Menschen zu begeistern, zu erfüllen. Wir hoffen, dass der nächste Aufenthalt bei uns bald folgt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr ibis Styles Hotel Trier, Melanie Erasme, General Manager

Positiv überrascht von den Springbox Betten, Lage des Hotels, gratis Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Paare - 27/08/2019 AccorHotels Bewertung

Beim Eintreffen herrschte totales Chaos an der Rezeption aufgrund der Hochzeitsgäste. Auch war kein Parkplatz mehr frei, so dass wir ins nahegelegene Parkhaus ausweichen mussten. Sehr geschätzt haben wir das gratis upgrade in ein Familienzimmer, dass sehr gross, neu, modern und sauber war. Die Springbox Matratzen ermöglichen eine ausgezeichnete Erholung. Nur der Lärm vom Innenhof (Restaurantgäste) bis über 1 Uhr morgens stören den Schlaf. Das Shampoo und die Duschgels waren von hoher Qualität. Positiv überrascht hat uns das Gratis Frühstück. Alles, was das Herz begehrt! Wow, einfach top! Die Frühstücksmitarbeitende müssen dringendst in Kommunikation und Benehmen gegenüber Gästen geschult werden. Wenn ich (höflich und anständig) darauf aufmerksam mache, dass der Kaffeesatz in der Kaffeemaschine geleert werden sollte und mein Mann der Dame mitteilt, &quot;auch die Saftmaschine ist leer&quot;, so darf erwartet werden, dass die Mitarbeiterin meinen Ehemann nicht anfaucht (Satz weiss ich nicht mehr) und in schlechte Laune ausbricht. Da wir mehrere Tage Gäste waren, haben wir auch mitbekommen, dass das Frühstücksteam nicht miteinander harmoniert (unnötige Diskussionen, die bis in den Frühstücksraum drangen). Ausserdem herrscht dringende Verbesserung im &quot;Grosskantinengehabe&quot; der Mitarbeitenden (lautes Hinwerfen von Besteck, Gäste keinen Vortritt lassen oder auch unbemerkt den Weg abschneiden, klappern mit den Tellern (ja ich höre, dass gearbeitet wird!), unappetitliches Herumwühlen im Rührei etc. Dass dies nicht Standard in Ihrem Hause ist, wissen wir daher, da z.B. die Rezeptionsmitarbeitenden immer höflich und sehr nett waren, obwohl Gedränge an der Rezeption herrschte, non-sense Fragen gestellt wurden, Auskünfte verlangt wurden oder auch der Zeitpunkt bei der Herausgabe der Willkommensgetränke ungünstig war. Alles wurde souverän gemeistert.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie das ibis Styles Trier bewertet haben! Zudem ist es schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt generell zufrieden waren, unser ibis Styles Sweet Bed System und unsere sehr zentrale Lage Sie so sehr überzeugt haben. Gerne geben wir auch Ihr Lob an unsere Empfangsmitarbieter weiter. Ihren Hinweis zum Frühstück haben wir bereits als Feedback an unsere Mitarbeiter weitergegeben und versichern Ihnen, dass dies nicht deren Absicht war. Selbstverständlich nehmen wir auch dankend Ihre Kritikpunkte an und versichern, diese ernst zu nehmen. Durch regelmässige Mitarbeiter-Schulungen streben wir eine Perfektion unseres Service- und Qualitäts Standards an, um unseren Gästen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu gestalten, der in ausschliesslich positiver Erinnerung bleibt. Es ist ebenso schade, dass Ihnen unser stylischer Empfangsbereich nicht gefallen hat. Sie würden uns eine große Freude bereiten, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Trier wieder eine Chance geben und uns erneut besuchen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Römerstadt Ihr ibis Styles Hotel Trier, Melanie Erasme, General Manager.

behindertgerechtes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B. S. O. Paare - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung

der Aufenthalt war super, am besten war das das Hotel so nah von der Stadtmitte war,das Zimmer war groß,leider die Klappstangen an der TOILETTE zu kurz und der Sensor vom Wasser recht knapp eingestellt. sonst war alles wunderbar

Sehr geehrte Frau B.. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Trier die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Danke für Ihren Hinweis wegen der diversen Informationen zu unseren behindertengerechten Zimmern, dies geben wir gerne weiter. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Hotel als Gast begrüßen. Bis dahin senden wir Ihnen die besten Grüße, Ihr ibis Styles TeamTrier, Melanie Erasme, General Manager

Lage, Zimmer und Frühstück waren gut.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter D. Paare - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung

Ehefrau u. ich waren mit Aufenthalt sehr zufrieden; einziges Manko: geringes Parkplatz-Angebot

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir haben uns alle sehr darüber gefreut. Bedingt durch unsere exponierte Lage inmitten der Altstadt sind unsere hoteleigenen Parkplätze tatsächlich etwas begrenzt. Jedoch bietet das 80 Meter entfernt gelegene, öffentliche Parkhaus eine sehr gute Alternative. Für die Zeit des Ein-, bzw. Ausladen des Gepäcks können Sie jederzeit unseren Parkplatz für 30 Minuten kostenfrei nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Trier die Möglichkeit geben, Sie zu überzeugen. Denn wir nutzen Kritik gerne um weiter an uns zu arbeiten. Bis dahin senden wir Ihnen die besten Grüße, Ihr ibis Styles Hotel Trier, Melanie Erasme, General Manager
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