Hotel - Sofitel Sydney Darling Harbour
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Sydney Darling Harbour Hotel

4.5/5 14.496 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • SYDNEY KINGSFORD
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Fahrradvermietung

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-23:59

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Geben Sie Ihrem Aufenthalt in Sydney einen eleganten Rahmen und entscheiden Sie sich für unsere 590 luxuriösen Zimmer, darunter auch 35 opulente Suiten, verteilt auf 35 Etagen. Die stilvollen, modernen Zimmer überzeugen durch französische Details.

  • 590 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 21 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 14.496 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Sydney Darling Harbour

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Z. G. Freunde - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Hotel »

Super gelegen mit gigantischem Blick , sehr freundliches Personal, tolles Zimmer, sauber. Jederzeit wieder

U. Paare - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel Infrastruktur gut Service Qualität unzufrieden »

Personal scheint nicht qualifiziert und sehr unkoordiniert

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Bonjour U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Sydney Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Francisco Cervantes Guest Service Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Mario Freunde - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Elegant »

Super schönes Zimmer in guter Lage! Atemberaubender Infinitypool mit Blick auf die Skyline von Sydney!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Darling Harbour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mehul Desai Senior Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Stefan Paare - 17/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Extraklasse »

Es handelt sich um ein recht neues Hotel mit sehr guter Lage. Der Stil ist nicht unebdingt mein Geschmack, aber der Service -vorallem im Club- war ausserordentlich gut und hat mich überzeugt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour Stefan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive both positive and constructive feedback. I have shared your positive comments with our front office team. I am disappointed the room decor did not meet your expectations. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francisco Cervantes Guest Service Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Joerg Familien - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage mit überfüllten Pool und Frühstücksraum »

Tolle Lage in Darling Habour mit sehr schönen Zimmern mit fantastischen Ausblick! Leider war der Pool wegen Überfüllung am Nachmittag geschlossen und an der Bar gab es nach 23.30 Uhr keine Drinks mehr (was ich für ein internationales Hotel im 5 Sterne Segment in einer Millionenstadt wie Sydney auch ungewöhnlich fand). Beim Frühstück war das Personal aufgrund der hohen Auslastung sicherlich auch Überfordert: man müsste 3 Kellner ansprechen, um einen Refill für einen normalen schwarzen Kaffee zu bekommen (keine Kaffeespezialität) - bei einem NOVOTEL oder Ibis sicherlich kein Thema - im Sofitel sollte das Personal besser geschult sein

Heike Familien - 28/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel, toller Service, tolles und freundliches Personal »

Ich bin mit meiner Tochter und ihrem Freund dort gewesen. Es war wirklich sehr schön. Das Buffet war einfach super, vor allem, da es viele gesunde Dinge dort gab. Oberlecker auch die Omlettes. Morgens früh ins Gym und dann in den Pool, war perfekt. Abends in der Champagnerbar ein Getränk, ein guter Abschluss. Die Bar hätte nicht so kalt sein müssen - alle Mädels in schicker Abendgarderobe haben entsetzlich gefroren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Sydney Darling Harbour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mehul Desai Senior Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Ilona Paare - 27/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt »

Service sehr zuvorkommend, tolles Zimmer, nettes Personal. Rundum perfekt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour Ms A., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mehul Desai Senior Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Anonym Paare - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gute Lage, tolles Zimmer mit Aussicht, nette Mitarbeiter »

sehr schön

Sara Geschäftsreisende - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel, gute Lage »

Ich war geschäftlich im Sofitel Sydney Darling Harbour. Da ist die Zeit immer etwas knapp. Die gute Lage erlaubte mir, zusätzliche Aktivitäten wahrzunehmen. Das Haus selbst ist sehr schön und der Service ist sehr gut. Beim Frühstück kann es allerdings zu Wartezeiten kommen.

Mohe Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Neu uns super Zimmer »

Schönes Hotel super Service in der Lounge und tolle Aussicht

Thomas Paare - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt, nichts auszusetzen! »

Wir haben uns äußerst wohl gefühlt.

Anonym Geschäftsreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

kreative elektrische Schaltung Lampen kaum einzeln schaltbar Lichtschalter Bett rechts schaltet Lampe links und umgekehrt - bei zwei Personen wäre das extrem ungünstig

Tobias Geschäftsreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super »

Sehr grosszuegiges zimmer. Alles top modern.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour Tobias, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francisco Cervantes Guest Service Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Haraldauswien Familien - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« modern eingerichtetes Hotel in sehr guter Lage »

Zimmer mut „harbourview“ sind sehr zu empfehlen. Das Hotel ist modern, sehr praktikabel eingerichtet, Möbel sehen neuwertig aus und die Lage haben wir sehr positiv beurteilt. Man ist zu Fuß in 20 Minuten bei der Oper in Sydney und im harbour sind mehrere Restaurants und sonstige Attraktionen

Anonym Familien - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super »

Das einzige vrbesserungswürdige ist der Service beim Frühstück (langes Wochenende Arten auf Kaffee und Butter)

Anonym Freunde - 09/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein tolles Frühstückserlebnis mit großartigem Ambiente (u.a. Musik), außergewöhnlich gutem Omelette und sehr freundlichem und zuvorkommenden Service. Die Zimmer haben eine tolle Aussicht und sind sehr schön eingerichtet. Die gesamte Einrichtung des Hotels wirkt sehr wertig, elegant und gediegen. Problematisch ist die Lichtsteuerung in den Zimmern. Dass man nur entweder alle Lichter an-/ ausmachen kann, oder einen Deckenstarhler direkt über dem Bett einschalten kann, ist inakzeptabel. Niemand möchte sich bei einem taghellen Operationslicht auf dem Zimmer aufhalten. Eine einzelne Steuerung der Nachttischlampe und der Stehlampe im Zimmer, wären das Mindeste. Bei einem Hotel dieser Preisklasse empfanden wir die Beleuchtung der Zimmer völlig unzureichend. Außerdem leuchtete das Kontrollpad neben dem Bett immer selbstständig auf, ohne, dass sich jemand dem Pad näherte. Dieses machte ein Einschlafen unmöglich und musste dann individuell mit einem Kissen abgedeckt werden. Nach Rücksprache mit den Mitarbeitern der Rezeption, sollte ein Techniker kommen. Dieser kam jedoch erst nach erneuter Rückfrage und konnte das Problem lindern, nicht lösen (auch wenn der Techniker über alle Maßen bemüht und freundlich war!). Das Rezeptionspersonal war jedoch insgesamt nicht übermäßig daran interessiert, den Kunden entgegen zu kommen und tat, nach dem eigenen Gefühl, nicht mehr als nötig. Die Kundenorientierung empfand ich nur befriedigend. Auch die Lösungsmöglichkeit, nachdem mein Adapter und Ladegerät durch das Housekeeping teilweise deformiert wurde, war eher mäßig. Außerdem ist es im Jahr 2018 völlig inakzeptabel, dass es kostenfreien WLAN Zugang nur mit einer Registrierung im Accor-Club gibt. Das geht gar nicht! Absolutes No-Go! Im Besonderen bei der Preisklasse des Hotels. Außerdem fehlen in den Badezimmern Klobürsten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Regula V. Geschäftsreisende - 01/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top von A bis Z »

Top von A bis Z! Sehr elegante, schöne Zimmer! Freundlicher Service und wunderbares Essen

Stena Paare - 05/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel, super Service, Frühstück okay.. »

Hotel und Zimmer in super Zustand, Design und Service ebenfalls bestens. Lage des Hotels sehr zentral und mitten im schönen Darling Harbour. Ausreichend Essensmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe! Lediglich das Frühstück war seine 40 Dollar pro Person nicht wert. Wer English Breakfast mag wird sich wohlfühlen, doch das Frühstück insgesamt ist einem Hotel mit einem so gehobenen Standard nicht entsprechend!

Stephan Alleinreisende - 04/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekter Aufenthalt »

Ich hatte diesen Millenium Club gebucht. Beim Empfang wurde mir die Möglichkeit gegeben direkt oder im Club einzuchecken. Ich habe mich für die kurze Version entschieden, hat tadellos geklappt (William). Der Zimmerservice war hervorragend sehr sauber! Das Zimmer (3502) hat mir sehr gut gefallen, ideal für einen Einzelreisenden. Perfekte Lage. Das Frühstücksangebot fand ich für ein Top-Hotel zu knapp. Wenig frische Früchte (4!) die warmen Speisen in den Töpfen sahen bereits um 8 Uhr morgens nicht mehr frisch aus. Das Saftangebot war nicht genügend (kein frischer Orangensaft oder sehr schlechte Qualität der Früchte). Man konnte von einer Karte noch zusätzliche warme Speisen bestellen, leider war auch da die Qualität nicht genügend, nicht frisch getoastetes Brot, sehr kalter Schinken, so war natürlich auch das Ei sofort kalt und die Hollandaise-Sauce ebenfalls. Das Blätterteigangebot war sehr gut auch das Angebot von Brot. Der Service war ausgezeichnet. Es wurde auch sofort auf mein Wunsch die Musik leiser zu stellen eingegangen. Vielen Dank. Check out im Club perfekt. Ich komme sicher wieder.

Stephan Paare - 28/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Club Millessime has got no 5-Star-Standard / Rooms too loud, Cuisine mediocre »

Beim Empfang wurde unsere Buchung in der höheren Club Millessime Klasse nicht sofort erkannt, so dass wir zunächst Zeit an der Standard-Rezeption verbrachten, bevor wir in den 35. Stock zum privaten Check-In durften. Das Zimmer war sehr klein, die Minibar vom Gast zuvor ausgeräubert worden. Obwohl wir sofort das Housekeeping drauf hinwiesen, versuchte man uns beim Check-Out die Kosten zu berechnen. Mein Wunsch nach Pale Ale Bier in der Minibar wurde ignoriert. Das Zimmer zum Darling Harbour war auch nicht leise; das Wummern von Discobässen und das Summen der Stadt war permanent zu hören. Das Frühstück im Club Millessime war bestensfalls Durchschnitt: Die Auswahl zu klein für 5 Sterne. Beim Afternoon-Cocktail dauerte es lange, bis ein Kellner uns bemerkte. Insgesamt war die Diskrepanz zwischen der professionellen Freundlichkeit des Personals und der häufigen Verneinung unserer Wünsche ein Problem: Warum sollte es in Sydney im März keine frischen Mangos geben, wenn der Gast dies wünscht? Warum wird ein Late Check-Out um 14 Uhr verweigert? An einen Aufenthalt von über 600 Dollar/Nacht darf man besondere Ansprüche stellen, die wurden leider nicht erfüllt.

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Bonjour Stephan, We would like to thank you for taking the time to tell us about your most recent experience at the Sofitel Sydney Darling Harbour. I am disappointed you experienced multiple let downs during your stay and for not meeting your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel we strive to recognize all guests who walk through our doors, particularly Club Millesime guests looking to have a smooth and seamless check in. I am sorry you did not have a good night sleep and experienced a few other shortcomings during our evening drinks. The comments regarding the Club Lounge have been shared with the Club Millesime Manger for further review. I can assure you we aim to deliver a superior service experience across all outlets for every customer; therefore your feedback is very important to us. I can assure you that we are taking all the appropriate measures to address the problem your experienced so we can prevent any possible future occurrence. We sincerely appreciate you sharing your concerns with, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

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