Hotel - Mercure Krakow Stare Miasto
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Mercure Hotel

Mercure Krakow Stare Miasto

Pawia 18 B 
31154  Krakau
POLAND

495 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 495 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
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Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 40  PLN
  • Fitness-Studio
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 40  PLN
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 198 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Kinderbett auf Anfrage
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.8/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.180 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Krakow Stare Miasto

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
5.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 495 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 20/08/2017
« Top Hotel im Zentrum von Krakau »

Sehr gute Erreichbarkeit mit Auto, eigene Parkgarage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gut ausgestattetes, modernes Zimmer, guter Internetanschluß, viele TV-Kanäle, leider keine Deutschen, sehr gutes Frühstücksbuffet. Sehr aufmerksam bezüglich Status.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rudolf W. Geschäftsreisende - 18/08/2017
« Tolles Hotel im Zentrum von Krakau »

Hotel mit sehr zentraler Lage, trotzdem ruhig. Eigene Parkgarage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, auch beim Frühstück. Moderne und sehr gute Zimmerausstattung. Sehr gutes Internet, viele TV-Kanäle, leider keine Deutschen, sehr gutes Frühstücksbuffet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Krakaubesucherin Familien - 31/07/2017
« Angenehm und unkompliziert.. »

Komfortabel. Gerne wieder...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 26/07/2017

es war von den Zimmern und dem Hotelambiente her sehr angenehm, Service war etwas langsam aber freundlich, Frühstückspreis und Parken zu teuer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Drunny Freunde - 25/07/2017
« Rundum zufrieden! »

Gut fanden wir vor allem das Konzept des Badezimmers, die aktuelle Technik (Beleuchtung, Steckdosen, USB-Anschluss), das fröhliche Ambiente in der Lobby und im Restaurant, Wir waren enttäuscht: weil kein deutsches TV-Programm vorhanden war (nur RTL, funktionierte aber nicht) Außerdem: Die Bettlaken sind zu klein und halten nicht auf der Matratze, das beeinträchtigt beim Schlafen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ag Freunde - 24/07/2017
« Gute Lage, ruhig, eher für Paare oder Alleinreisende, modern, freundlich »

Der Check-in verlief effizient, wie gewünscht ruhiges Zimmer erhalten. Als Freundespaar schwierig, dass keine separaten Betten möglich sind und das Bad hell erleuchtet ist beim nächtlichen Toilettengang. Das Bettenproblem haben die Kollegen mit 2 separaten Zudecken weitgehend gelöst, aber 1,60 m Bettbreite ist nur etwas für Paare oder gute Freundinnen. Die Reinigung war überwiegend gut, einmal gab es schwarze Fussstapfen im Bad. Das Frühstück war umfangreich, aber die Qualität z.T. einfach. Z.B. gab es zwar frisches Obst, aber die Melonen waren in hauchdünne Scheiben geschnitten mit Rand, die Orangen und Grapefruits waren quer geschnitten (wie soll man das essen), die Ananas sauer, der Kaffee hatte eine verbrannt schmeckende Rüstung - zumindest beim Obst geht es besser. Die Zimmer nach hinten waren sehr ruhig, obwohl wir bei offenem Fenster schlafen mussten: Die Klimaanlage und Lüftung ließ sich nicht ausstellen, sobald man das Fenster schloss. Tastatur ließ das Regeln des Ventilators nicht zu. Sehr schön war der unkompliziert gewährte late-check-out, der zu unseren Flugzeiten passte. - Wir sind insgesamt zufrieden, aber es gibt noch Luft für die o.g. kleinen Verbesserungen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dilek Paare - 24/07/2017
« freundliches Personal am Empfang u. Restaurant »

Sehr positive Erfahrungen!!! Bis auf: nur unregelmäßiger Empfang ausländischer Fernsehkanäle wie CNN, TV5 Monde, kein deutsches Programm!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tb Paare - 20/07/2017
« Sehr freundliches Team, super Konzept des Hauses »

Angenehme Atmosphäre, freundliches Willkommen an der Reception, gute Speisenauswahl und super Weinauswahl (Foire aux wines), Zimmer gut ausgestattet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jan K. Geschäftsreisende - 20/07/2017
« Sehr zuvorkommender Service »

Ein herzliches Willkommen, die Frage nach der aktuellen Befindlichkeit und zur Anreise, die Frage nach besonderen Wünschen hinsichtlich des Zimmers, die Organisation des Zimmers - gehört alles zum &quot;Standard&quot; aber bei Ihnen war es auffallend freundlich und authentisch. Auch beim Checkout, der Organisation eines Taxis und einer Lunchbox zeigte sich das gute Zusammenspiel des Teams vor Ort. Lobenswert: Trainees werden aktiv eingesetzt und lernen direkt den guten Umgang!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. G. D. S. Familien - 16/07/2017
« Alles super »

Sehr freundlich, bequeme Zimmer , gute Lage , sehr gute Weine

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Zimmermann M. Geschäftsreisende - 14/07/2017
« Super »

Schöne saubere Zimmer Mitarbeiter sehr nett. Check IN dauerte zu lange und ich bin mir nicht sicher ob meine ACCORHOTELS Club Nummer hinterlegt wurde

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paulina Freunde - 10/07/2017
« Wunderbar »

Habe mich sehr wohl gefühlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/07/2017
« Neues nettes Hotel »

sehr freundliches Personal. Zimmer sehr sauber.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P.g. Paare - 25/06/2017
« Rundum gut »

Modernes Hotel in zentraler Lage. Frühstück und Service gut. Zimmer in 6.OG sehr geräumig und modern.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kroog Geschäftsreisende - 24/06/2017
« Bester Service vom Personal »

Super freundlicher Empfang in der Lobby, dto. beim Frühstück - äußerst hilfsbereit - kenne ich so von keinem Mercure Hotel, erste Klasse - dazu das Zimmer im besten Zustand.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. W. S. Paare - 24/06/2017
« Für ein 4*-Hotel wirklich überdurchschnittlich »

Abgesehen von der Modernität im Styling des gesamten Hause und dem üppigen Frühstücksangebot beeindruckte vor allem die absolute Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Und das nicht nur im Vergleich mit ehemals kommunistischen Zeiten und der damals damit einhergehenden Demotivation der Mitarbeiter. Positiv überraschte auch die Schalldichte des Zimmers - auch nicht selbstverständlich bei Hotels in ähnlicher Preislage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fischer Familien - 19/06/2017
« alles in Ordnung »

Wir waren auf Urlaubsreise und haben uns für einige Tage Krakau und die Umgebung angeschaut. Ihr Hotel hat den passenden Rahmen dafür gesetzt - nicht ganz preiswert - aber alles war in Ordnung und hat funktioniert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alexander Paare - 14/05/2017
« Angenehmes Hotel mit netten Ambiente »

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sauber und das Restaurant sehr gut. Das Vohandensein der Garage hat den Aufenthalt erleichtert. Auch die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Ein empfehlenswertes Hotel!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/05/2017

Sehr schönes Zimmer, ich mag besonders die Zimmer mit der Krone an der Wand!! Der Gym ist prima, das Frühstück sehr lecker und abwechslungsreich - ich mag besonders die frische Ananas. Der Service beim Abendessen ist etwas unprofessionell. Ein sehr junger, unerfahrener Kellner, der sofort erscheint, nachdem ich mich gesetzt habe, nicht, um mir die Karte zu geben, sondern um bereits die Bestellung inkl. Dessert aufzunehmen. Oder ein erfahrener Kellner, der einem Wein verkaufen möchte in einer Art, die auch eines 4-Sterne Hauses nicht würdig ist. Und dann war auch noch die Rechnung für die Bar falsch....

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/04/2017

Der Aufenthalt in dem neuen Hotel war sehr angenehm. Jedoch haben wir zu dritt eingebucht. Eltern und Sohn - 16 Jahre. Es ist uns zuvor noch nie passiert, dass wir täglich nach dem 3 Hand- und Duschtuch fragen mussten. Zudem waren im Zimmer auch nur für zwei Gäste Wasser / Tee und Kaffee vorhanden. Auch bei Geschirr und Gläsern waren nur zwei vorhanden. Der Servive an der Rezeption war sehr gut. Jedoch auch die tägliche Reinigung unseres Zimmers ließ zu wünschen übrig. Leichte Verschmutzungen auf der Bettwäsche. Blutfleck durch uns, wurde durch Personal nicht weggemacht, sondern durch Dekokissen verdeckt. Wir hatten die Zimmernummer 415. Ansonsten immer wieder gern!!!

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