Mercure Madrid Centro 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.156 Bewertungen
Mercure Madrid Centro
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Im Zentrum von Madrid, geg. v. Prado-Museum. 10 Min. vom Hochgeschwindigkeitsbahnhof Atocha

  • Kleines charmantes Hotel

  • Kostenloses WIFI im ganzen Hotel

  • Haustiere nicht gestattet

  • Tagungsräume für Veranstaltungen und Präsentationen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 13h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene TiefgarageKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014
madrid
spanien

Tel: +34913600011

Fax: (+34)91/4292391

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 13h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    BARAJAS Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Zug

    ATOCHA Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :40.4139175, -3.6944082999

Unsere Unterkünfte

Unsere vollständig ausgestatteten Zimmer sorgen dafür, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt erleben. Genießen Sie die vom goldenen Zeitalter der spanischen Literatur, den Werken Lope de Vegas und dem Madrid des 17. Jahrhunderts inspirierten Zimmer.

Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch

Zimmer mit Twin-Betten.

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch

Superior-Zimmer mit Twin-Betten oder Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch

Einzelzimmer.

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch

Standard-Zimmer mit zusätzlichem Bett.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch

Junior-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 45
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch

Unsere Restaurants und Bars

SNACK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 45

  • Maximale Kapazität: 40 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Madrid Centro

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

1.763 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.156 Bewertungen

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

Die Lage in der Nähe der großen Museen ist perfekt. Alles sehr ordentlich, nur die Zimmer sind etwas klein.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

Komme gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jjsingh Alleinreisende - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung

Mit Ausnahme von ein paar abgenutzten Kanten an der Furnier was das Zimmer sehr schön und auch sehr sauber. Gute Lage direkt vis-a-vis vom Prado. Zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Elisabeth Familien - 02/08/2019 AccorHotels Bewertung

Die Zimmer sind schön und groß. Auch das Bad und die Dusche sind schön und von angenehmer Größe. Das Frühstück ist reichlich und sehr gut. Die Hotelangestellten sind sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Die Mankos sind, dass die Bettdecke nicht überzogen ist sondern nur zwischen zwei Leintücher liegt. Das ist beim Schlafen sehr unangenehm, denn wenn der Partner sich bewegt, sind die drei Schichten ein Durcheinander. In der Nacht, zwischen 12.00 und 2.00 Uhr, ist es extrem laut auf dem Gang und vorm Hotel, wenn die Wäschewagen durch den Gang gefahren werden und dann vor dem Hotel abgeholt und gebracht werden, genauso wenn der Müll abgeholt wird. Wir hatten das Zimmer 109 im ersten Stock und an einen ordentlichen Schlaf war für uns nicht zu denken.

Dear Elizabeth, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Madrid Centro. We are so sorry that your experience did not meet your expectations, my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience with us. Sincerely, Mirian Martin Front Office Manager

Angenehmes, sehr zentral gelegens Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Charles J. Paare - 22/06/2019 AccorHotels Bewertung

Ideal für den Besuch der drei grossen Museen, in lebhaftem, landestypischem Quartier und nahe beim wunderschönen Retiro-Park.

Optimale Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Petra Freunde - 16/06/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel liegt an einer hervorragenden Lage, zwischen dem Zentrum und dem Botanischen Garten. Der Empfang war sehr freundlich und Hilfsbereit. Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und sind sehr ruhig bei geschlossenen Fenstern. Das Bett (160 cm) ist bequem und mit vielen Kissen versehen. Das Badezimmer ist angenehm gross, sauber, modern und gut ausgerüstet mit einer grossen Duschkabine. Das Frühstücksbuffet ist für den Preis von 12 Euro ausgezeichnet. Eine grosse Auswahl an kalten und warmen Speisen, kann die meisten Wünsche erfüllen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können dieses Hotel bedenkenlos weiterempfehlen.

Nettes Hotel in sehr guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jarek Familien - 09/06/2019 AccorHotels Bewertung

Mercure Madrid Centro liegt in einer kleinen Straße aber direkt im Zentrum. Zum Museum del Prado ist. ca. 100 Meter, Gran Via ist in ca. 10-15 Min. zu Fuß zu erreichen. Das Hotel selbst ist, wie fast alle Mercure Hotels ins Jahre gekommen, das sieht man vor allem bei Möbel und Holzauskleidung an den Wänden. Das Badezimmer war voll in Ordnung. Alles sauber. Erreichen das Hotel vom Flughafen kann man mit U-Bahn, man muss zwei mal Unsteten und dann ca. 5-10 Min. zu Fuß. Was Kommunikation betrifft: generell ist es schwierig richtige Bus- oder Metroverbindung zum Hotel zu finden, man muss immer ein paar Minuten zu Fuß laufen. Dies macht aber kein großes Problem, weil das Hotel im Zentrum liegt und innerhalb maximal 25. Min. kann man alle wichtige Sehenswürdigkeiten der Stadt zu Fuß erreichen. Ein optimales Hotel für kurze Stadtreisen.

Dear Jaroslaw, We very much appreciate your comments. Sincerely, Mirian Martin Front Office Manager

Sehr cental gelegenes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 12/05/2019 AccorHotels Bewertung

Gut gelegen, netter Service .Es war ein 2 tägiger Aufenthalt. Verbessern könnte man den Lift ( sehr alt & langsam) und die Abdichtungen der Dusche in der junior Suite. Nicht sauber, unhygienisch.

Dear Luciana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Madrid Centro. We apologize that you didn't like the aesthetics of the shower as we have it for the convenience of customers. Thank you for sharing your experience. Sincerely, Mirian Martin Front Office Manager

Wir waren auch das zweite Mal sehr zu frieden in Ihrem Hause.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sabine U. K. B. Paare - 02/05/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren sehr zufrieden sowohl mit dem Zimmer als auch dem wunderbaren Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und wir werden Ihr Haus jederzeit an Freunde vermitteln. Auch wir sind sicher nicht das letzte Mal bei Ihnen gewesen. Es war eine tolle Ergänzung zu der wunderbaren Stadt Madrid. Auch die Lage des Hotels ist super. Vielen Dank

Dear Sabine B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mirian Martin Front Office Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/04/2019 AccorHotels Bewertung

Die Lage ist genial. Sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Der Safe war defekt und konnte in 4 Tagen nicht repariert werden. Im Badezimmer fehlte eine Toilettenbürste, die es auch auf mehrere Nachfragen nicht gab.

Sehr geehrter Herr Frau W., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Aus hygienischen Gründen können die Badezimmer in Spanien nicht mit Vater-Bürsten ausgestattet werden. In Bezug auf das Problem mit dem Safe hoffen wir, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung akzeptieren, dass Sie ihn nicht sofort beheben können. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

Sehr angenehm!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 04/04/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm!

Dear Andre G., Thank you for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mirian Martin Front Office Manager

Wochenende in Madrid

Note Tripadvisor 4.0/5

X3291WYmartinas Familie - 13/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schoenes Hotel, gemuetlicher Fruehstuecksraum, gutes Fruehstueck, um fuer den Tag gestaerkt zu sein, perfekte Lage in der Naehe der schoensten Museen von Madrid, grosse Auswahl an Tapas Bars in der Naehe

Dear Guest, Thank you for your review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Regards, Mercure Madrid Centro Hotel

ganz ok

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Marcus Paare - 19/02/2019 AccorHotels Bewertung

Positiv: Gute Lage des Hotels Angenehmes Bett Negativ: Dünne Wände, man hört fast alles Late Check Out war (leider) nicht möglich

Dear Marcus R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Madrid Centro. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mirian Martin Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Marina Paare - 13/02/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden, das Frühstück war sehr gut und reichlich.

Lieber Marina, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mirian Martin Front Office Manager

Zu viel Probleme für ein vier Sterne Haus

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Familien - 07/02/2019 AccorHotels Bewertung

Kein Arcor Hotel Standard Wir waren äußerst enttäuscht von unserem Aufenthalt im Mercure Centro vorallem unter dem Aspekt,dass andere Accor Hotelmarken wesentlich besser sind. Dies fing schon bei der Buchung an.Nach meiner Buchung über accorhotels.com und der Zahlung mit meiner Kreditkarte musste ich die Zahlung nochmals über einen für mich mehr als fragwürdigen Link ausführen. Arccor konnte mir nicht bestätigen,ob das seine Richtigkeit hat.Daraufhin habe ich im Hotel angerufen,welche mir die Richtigkeit bestätigten.In einem fragte ich nach,ob ein früher Check in möglich wäre,da wir mit der ersten Maschine von Mallorca aus in Madrid ankommen.Uns wurde zugesagt,dass dies überhaupt kein Problem sei zumal wir ja Accor Mitglieder wären.Bei unserer Anreise am 05.01.2019 gestaltete sich dieses jedoch als sehr schwierig.Die Rezepzionistin bedauerte diesen Vorfall sehr und war überaus bemüht uns zu helfen.Leider war die Suite dann doch erst um 12.15 bezugsfertig.Das Hotel selber liegt strategisch sehr gut ist jedoch äußerst hellhörig was die Nachbarzimmer betrifft,Bauarbeiten zur Mittagszeit machten ein Ausruhen unmöglich. Schlussendlich waren dann die schwarzen Haare in der Dusche,nicht gereinigte Syphone und unsaubere Böden einfach zu viel.Wir würden dieses Hotel nicht weiter empfehlen

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

OK

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Marc Geschäftsreisende - 06/02/2019 AccorHotels Bewertung

freundliche und schnelle Rezeption schönes, modernes Zimmer - leider etwas hellhörig (Fernsehgeräusche des Nebenzimmers) akzeptables Frühstück - allerdings nur aufgebackenes Brot und durchschnittliche Qualität bei Wurst und Schinken gute Lage zum Ausgehen und U-Bahn-Stationen in der Nähe

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mirian Martin Front Office Manager

Zuviele Problme für ein vier Sterne Haus.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hauke Geschäftsreisende - 11/12/2018 AccorHotels Bewertung

Ich muss sagen das ich äußerst enttäuscht von meinem Aufenthalt im Mercure Centro war vorallem unter dem Aspekt das andere Accor Hotelmarken wesentlich besser sind. Das hat folgende Gründe: - Nach meiner Buchung über accorhotels.com und der Zahlung mittels Kreditkarte musste ich die Zahlung nochmals über einen dubiosen Link ausführen. Arccor konnte mir nicht bestätigen ob das seine Richtigkeit hat, nur das Hotel bestätigte mir dies. - Das Hotel ist äußerst hellhörig, man hört die Stimmen klar aus den Nachbar- Zimmern sowie deren abendlichen "Aktivitäten" - Bauarbeiten ab 8 Uhr morgens sowie ein äußerst lautstarkes Housekeeping ebenfalls um diese Uhrzeit die ein längeres schlafen unmöglich machten - Keinen richtigen Kaffee nur instand sowie eine Nespresso Maschine - Pantoffeln, Bademäntel und weitere Annehmlichkeiten fehlen - Housekeeping nur bis 15 Uhr. Wir kamen um 14:30 wieder um uns frisch zu machen und mussten sofort wieder raus da sonst unser Zimmer nicht gemacht worden wäre. - Sehr schlechtes WLAN mit Unterbrechungen Alles in allem würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen, da erst nicht nur der Service sondern vor allem an der Lautstärke des Hotels gearbeitet werden muss

Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

Sehr schön

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 14/11/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr schön, nettes Personal, super Aufenthalt

Sehr geehrter Herr O. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

Sehr gutes zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2018 AccorHotels Bewertung

Nettes Personal und gutes Frühstück Zimmer klein aber modern eingerichtet

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

Sehr freundliches und aufmerksames Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 27/09/2018 AccorHotels Bewertung

Zentral gelegen und trotzdem ruhig. Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.

Sehr geehrter wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

sehr guter Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Arvid S. Geschäftsreisende - 18/08/2018 AccorHotels Bewertung

Die Nacht im Hotel war sehr entspant, alles hat reibungslos geklappt. Das einzige Manko das mich Verwundert, ich habe bis heute keine Rechnung bekommen. Weder an der Rezeption noch per E-Mail, vllt kann man diese mir noch zukommen lassen. Vielen Dank (:

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Mercure Madrid Centro****
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