Hotel - Mercure Madrid Centro
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Madrid Centro

4.0/5 1.060 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 13h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Early Check In (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Portier
  • Concierge

Catering

  • Frühstück
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:30-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:30-23:00

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Unsere vollständig ausgestatteten Zimmer sorgen dafür, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt erleben. Genießen Sie die vom goldenen Zeitalter der spanischen Literatur, den Werken Lope de Vegas und dem Madrid des 17. Jahrhunderts inspirierten Zimmer.

  • 60 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.182 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Madrid Centro

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.060 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Paare - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schön »

Sehr schön, nettes Personal, super Aufenthalt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes zentral gelegenes Hotel »

Nettes Personal und gutes Frühstück Zimmer klein aber modern eingerichtet

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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

Anonym Paare - 27/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches und aufmerksames Personal »

Zentral gelegen und trotzdem ruhig. Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.

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Sehr geehrter wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martin Front Office Manager

Arvid S. Geschäftsreisende - 18/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr guter Service »

Die Nacht im Hotel war sehr entspant, alles hat reibungslos geklappt. Das einzige Manko das mich Verwundert, ich habe bis heute keine Rechnung bekommen. Weder an der Rezeption noch per E-Mail, vllt kann man diese mir noch zukommen lassen. Vielen Dank (:

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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Mercure Madrid Centro****

Jr Alleinreisende - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Standort für einen Besuch im Zentrum von Madrid »

Der Check in verlief unkompliziert und sehr freundlich. Bei der heißen Temperaturen ist es eine Wohltat, mit einem kalten Getränk empfangen zu werden. Ein einfaches Zimmer, funktional und gastlich. Freundlicher Service. Rundum zufrieden.

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Dear Johannes, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Madrid Centro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Mercure Madrid Centro****

Esteban Paare - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswertes Hotel »

Sehr gut gelegenes Hotel, fussläufig zu den wichtigstes Sehenswürdigkeiten im Zentrum. Die Zimmer sind sauber und praktisch eingerichtet sowie ausreichend groß. Frühstücksbüffet ist reichhaltig und lässt Abwechslung zu. Leider war in den freizugänglichen Bereichen die Klimaanlage viel zu kalt eingestellt. Fazit: empfehlenswert.

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Sear Mr Esteban, Your compliments of the Mercure Madrid Centro are greatly appreciated. We work diligently to offer the best service and a great stay for each guest. It is nice to know when this succeeded. Your compliments of our rooms, and good breakfast are very much appreciated. We will also take note about your recommendation of air conditioning. Thank you so much for choosing to stay with us, for your recommendations and for taking time to write this review !. We look forward to your return. Best regards, Mirian Martin Front Office Manager

Edith K Paare - 24/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Reise nach Madrid »

Das Hotel liegt sehr zentral zur Innenstadt und ist leicht zu erreichen mit dem Wagen. Die Museen sind gut zu Fuß erreichbar. Abends braucht man kein Fahrzeug um in das Treiben der Madrilenen einzutauchen und mit zu feiern.

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Dear Edith K, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Madrid Centro. We are glad that you enjoyed your stay because of the location. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mirian Martín Front Desk Manager

Jeannot K Paare - 01/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ideales Hotel für Städtetrip »

Hotel liegt liegt in der Nähe von Tapasrestaurant. Zum Zentrum etwa 15 Minuten Fussweg. Frühstück exzellent. Personal an der Rezeption sehr freundlich. Vom Flughafen etwa 25-30 Minuten entfernt. Zimmer Sauberkeit na ja.

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Sehr geehrter wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mirian Martín Front Desk Manager

Paare - 18/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kleines, gemütliches Hotel in absoluter Toplage »

Topmodern stylisch eingerichtetes kleines Hotel. Supersaubere Zimmer mit komfortablen Betten. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und entgegenkommend, besonders die Rezeption. Lage ist nicht zu toppen, da direkt gegenüber vom Prado und nur wenige Minuten von einem Ausgehzentrum mit Bars, Restaurants entfernt. Leider etwas hellhörig gebaut und auch der Straßenlärm ist nachts deutlich wahrzunehmen.

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Dear Thorstenk71, Thank you for your review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Madrid, Hotel Mercure Madrid Centro****

Gerold Familien - 17/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sympathisches Haus. Leider sehr "hellhörig " man bekommt mit, was der zimmernachbar tut. »

Freundliches Personal gutes preiswertes Frühstück.

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Dear Gerold, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We are sorry that your experience did not meet your expectations, our sincerest apologies. We would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at our hotelPlease do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Hotel Mercure Madrid Centro****

Thorsten K. Paare - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches und stilvolles kleines Hotel mit Design Ambiente »

Das Personal am Empfang und im Service ist sehr freundlich und aufmerksam, man versucht, alle Wünsch zu realisieren und geht auf den Gast ein. Die Zimmer sind angemessen geräumig, die Betten bequem, der LED Fernseher ist riesig. Leider ist das gesamt Haus doch sehr hellhörig

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Dear Thorsten, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Madrid Centro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Mercure Madrid Centro****

Anonym Alleinreisende - 25/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel an guter Lage »

Da ich vorwiegend an den Kunstmuseen interessiert war, war die Lage des Hotels ideal für mich. Zudem war es ruhig. Hervorragendes Frühstück! Leider war es immer noch sehr kalt draussen, und da das Zimmer nur über eine "Warmluft-Heizung" verfügt, die unangenehm ist (heisse, trockene Luft), war es abends sehr kalt im Zimmer. Abgesehen davon war ich zufrieden mit dem Zimmer. Alle MitarbeiterInnen waren sehr nett und hilfreich.

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Dear guest, Thank you very much for your comment and feedback about your experience in our hotel. We are very happy that you enjoyed your time here and liked the location. Moreover, we deeply regret the incident with the heating. For the next time we kindly ask you to notify at reception because we have portable radiators and blankets extra to provide to the guests to avoid these cases. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Sincerely, Mirian Martín Front Office Manager

Nico Freunde - 04/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, freundliches Personal, sehr alte Zimmer »

Die Lage ist gut. Wir wurden sehr freundlich begrüßt. Auch das Frühstück war lecker und ausreichend. Die Zimmer sind sehr alt und eher klein, unser Schrank hat geklemmt und ging nicht auf, die Betten waren durchgelegen. Insgesamt aber sauber und auch die Dusche war gut

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mirian Martín Front Office Manager

Anonym Geschäftsreisende - 27/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in allem ok »

Zentral am Prado gelegenes Haus. Netter Eingangsbereich, soll Ruhe und Purismus ausstrahlen, Raumbeduftung inklusive. Leider war das Zimmer dann sehr hellhörig, besonders nachts (Nachbargeräusche, Trittschall, Türknallen)). Da ist Laminat keine gute Idee! Das Frühstück /Auswahlmöglichkeiten sind gemessen am Preis von 15 € und an dem, was andere Hotels in Bezug auf Qualität der Produkte und Frische bieten, verbesserungsfähig.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mirian Martín Front Office Manager

Stephan Freunde - 03/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt »

Saubere Zimmer, freundliches Personal, erstklassiges Frühstück - sehr weiterzuempfehlen

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen María Monje Front Office Manager

Reisen mit Freunden - 02/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Klasse Hotel »

Nähe zum Zentrum, trotzdem ruhig. 10 min. zur Plaza Santa Anna mit guten Tapas Restaurants. Zur Puerta Del Sol ca. 15 Min. zu Fuß. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Metro und Bus sind in ein paar Minuten erreicht.

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Sehr geehrte johannesd104, Vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar! Wir würden uns freuen, Sie wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen

Anonym Paare - 18/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal, Service ok, Einrichtung leicht abgewohnt

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Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, María Monje Front Office Manager

Dietmar Alleinreisende - 17/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wieder ein toller Aufenthalt in Madrid »

zentrale Lage gegenüber dem Prado. Ebenfalls fussläufig zu Gran Via oder Sol. Abwechslungsreiches Viertel mit einer Auswahl an Tapas- und Vino-Bars. Das Hotel entspricht dem Mercure-Standard. Der Service und die Hilfsbereitschaft an der Rezeption war sehr aufmerksam. Das Frühstücksbuffet nach kontinentalem Geschmack ausreichend. Das Ambiente der Aufenthaltsbereich ansprechend. Allerdings etwas zu stark parfümiert. Das Doppelzimmer zum Hinterhof sehr ruhig, wobei die Straßenseite nicht übermäßig frequentiert ist. Was mich zum Teil gestört hat, war die Hellhörigkeit der Zimmer, sowohl nebenan wie auch darüber. Der Toilettengang oder ein etwas lauteres Gespräch waren eindeutig vernehmbar. Wem die Einschränkung nicht unangenehm ist, dem kann ich das Mercure Centro empfehlen.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen María Monje Front Office Manager

Alleinreisende - 17/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Alles bestens »

Lage direkt gegenüber dem Prado, nettes Viertel mit Möglichkeiten zum Essen (Tapas- und Vino-Bars); fussläufig zur Gran Via bzw. Sol. Das Hotel hat meinen Ansprüchen entsprochen. Doppelzimmer zum Hinterhof. Von daher ruhig. Aber auch die Straßenseite ist nicht übermäßig frequentiert. Der Service war sehr aufmerksam und freundlich, das Frühstücksbuffet hat kontinentalen Geschmack. Die Zeiten sind sehr gastfreundlich bis 11:30 Uhr. Das einzige was mich gestört hat, war die Hellhörigkeit der Zimmer, sowohl nebenan wie auch darüber. Jeder Toilettengang und jedes lautere Gespräch war zu vernehmen. Wenn einem diese Einschränkung nichts ausmacht, dem kann ich das Hotel empfehlen.

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Sehr geehrter Herr MDietmar, Danke für Ihre Meinung Wir freuen uns zu lesen, dass unser wunderbarer Ort Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen! Danke, dass Sie uns gewählt haben. Mit freundlichen Grüßen, María Monje Front Office Manager

Harald Freunde - 04/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War ok, Bademäntel und slipper haben gefehlt »

Wochenendtrip mit Freunden. Donnerstag bis Sonntag

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Centro die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen María Monje Front Office Manager

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