Hotel - ibis Styles London Kensington
Ibis Styles Hotel Ibis Styles Hotel

ibis Styles London Kensington Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 1.226 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
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  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Concierge

Catering

  • Das Frühstück ist im Preis inbegriffen
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere 115 frisch renovierten, komplett klimatisierten Zimmer sind hell, minimalistisch und modern und bieten eine ruhige und entspannende Atmosphäre zum Ausruhen nach einem aufregenden Tag in der Stadt.

  • 116 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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3.8/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.361 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Styles London Kensington

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.226 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Renate Paare - 08/02/2018
« London immer eine Reise wert »

Sehr schön renoviertes Hotel. Die Zimmer sind für längeren Aufenthalt ( wir waren 7 Nächte dort) etwas zu klein. Negativ war der Frühstücksraum , ungemütlich und wenig Auswahl, keine Eier. Das Personal sehr , sehr freundlich und hilfsbereit. Nächsten Aufenthalt für längere Zeit wählen wir ein Accor Hotel mit größeren Zimmern, aber für kurzen Besuch oder alleine passt das gute Hotel sicher und zum Frühstück gibt es in der Nähe Ausweichorte. Die Lage nähe Earl s Court perfekt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. Alleinreisende - 03/02/2018
« Gutes Hotel in Kensington »

Nettes Personal, kleine Zimmer: Gut für einen Kurzaufenthalt in London. Doch das Beste ist das IBIS-Bett. Da sieht man über kleine Schwächen gerne hinweg.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Dietmar , Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington.   Es freut mich zu lesen, dass wir insgesamt Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ich freue mich, dass unser Standort perfekt für Ihren Aufenthalt war und dass unsere Mitarbeiter Sie sich willkommen fühlten. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass die Gäste mit unserem Service zufrieden sind, da wir jeden Tag danach streben. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm ist wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen,   Anca Filip, Rezeption Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter H. Paare - 30/01/2018
« Charmantes Hotel, guter Service, gute Lage »

Das Hotel fügt sich charmant in die historische Bebauung und verfügt über ein eigenes Flair mit verwinkelten Wege und unterschiedlichen Zimmern, die modern und freundlich eingerichtet und ausgestattet sind. Das Personal ist überaus freundlich, sehr serviceorientiert und hilfsbereit. Hier fühlt man sich willkommen. Die Lage ist ruhig und dennoch sehr zentral. Die Anbindung an die Underground ist prima, nur wenige Minuteb bis zur Station Earls Court. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reinhard Paare - 28/01/2018
« Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, günstige Lage. »

Hat die Erwartungen erfüllt.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 28/01/2018
« Kleines ruhiges Hotel in guter Lage »

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Die u- Bahn Station ist keine 4 min Fußweg entfernt und auch zu den Sehenswürdigkeiten oder zur Oxford Street kann man gut zu Fuß erreichen. Das Hotel ist von außen eher unscheinbar. Die Lobby ist nicht unbedingt einladend und die angegebene bar ich war nicht vorhanden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Zimmer im obersten Stockwerk war klein aber sehr sauber. Das Fenster hingegen so klein wie meine Hand. Frühstück, war gut, auch wenn die Auswahl auf das wichtigste beschränkt ist. Wer warme Speisen zum Frühstück liebt, sucht hier jedoch vergebens

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Hippo231 Thank you for reviewing your stay on TripAdvisor. We are glad that you found the hotel location perfect for your stay in London. We are blessed with amazing location and a wonderful neighborhood.We take all our guests feedback very seriously as it helps us to improve our service, we are already considering to redo our lobby. I will be proud to share your feedback with the team & would like to welcome you back for another pleasant stay. Kind Regards, Smriti Srivastava

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Team L. Freunde - 27/01/2018
« Für einen Kurztripp ausreichend »

Alles in allem Zufriedenstellend. Die Lobby war eher nicht einladend. Aber das Zimmer war sauber und fast schon gemütlich. Das Frühstück war gut und sättigend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Auer C. Paare - 02/01/2018
« Das war das schlechteste Zimmer das wir je in einem Ibis Hotell hatten! »

Wir waren schon in einigen Städten in Ibis Hotels, daher besitze ich schon die Silber Karte. Unter anderem vor einem Jahr in Ihrem Hotel.Das war das schlechteste Zimmer das wir in London hatten!! Dieses Zimmer (Nr. 218) ist kein Zimmer sondern ein Loch!! Klein, kalte Badenische und schmutzig. Dieses Zimmer geben wir in Österreich nicht mal für Busfahrer oder Reisileiter weiter. Eine Reklamation an der Reception brachte nichts, da der Mitarbeiter mit Beschwerden anscheinend überfordert war. Ich hätte diese Zimmekategorie gebucht und auch bekommen. (Kompaktes Zimmer)! Wenn das für den Ibis Konzern ein kompaktes Zimmer ist dann schicke ich Ihnen meine Silber Karte zurück und verzichte auf weiere Aufenthalte bei Ibis. Hoffe auf eine positve Erledigung Ihrer Seite her. Ansonten überlege ich mir weitere Schritte! C. Auer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Diana Ionescu supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Huber Paare - 26/12/2017
« Kleines etwas kühles Zmmer mit sehr gutem Frühstück. »

Das Zimmer war sehr klein und zu wenig warm. Das Bad war gut. Leider im Zimmer kein guter Vilanempfang mussten immer unten mit einem Tablet die E-Mails lesen. Das Frühstück war sehr gut und auch nettes hilfsbereites Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Briglione

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 18/12/2017
« Gelungener Kurzurlaub »

Hotel in verkehrsmässig gut strukturierter Lage, freundlicher Empfang, ruhig. Interessante Umgebung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ullibuh Familien - 13/12/2017
« ...toller Kurztrip nach London »

Die Lage des Hotels ist optimal. Schön, dass es relativ klein ist. Das Frühstück vollkommen in Ordnung. Die Zimmer stylish, modern, sehr klein, aber man will ja nur übernachten und sich die Stadt anschauen. Allerdings fehlte mir im Zimmer ein Schrank. Trotzdem würde ich es bei einem nächsten Besuch wieder wählen, da die nächste Bahnstation "Earl`s court" einfach optimal ist.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Loraine, B. S. Alleinreisende - 12/12/2017
« IDEAL AM BESTE LAGE »

Komfortable, preiswert, sauber, an beste Lage für Bus und Metro. Nettes Personal. Exzellente Frühstücks buffet von 0630!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Loraine , Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington. Ich freue mich, dass unsere Lage perfekt für Ihren Aufenthalt war und dass Sie von unseren Mitarbeitern willkommen geheißen wurden. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie Ihre Tage mit einem guten Frühstück beginnen konnten. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass die Gäste mit unserem Service zufrieden sind, da wir jeden Tag danach streben. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm ist wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen ,   Anca Filip, Rezeption Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans-juerg U. V. A. Paare - 30/11/2017
« Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! »

Wir waren nun schon das zweite Mal in diesem Hotel, erst 2016 und nun November 2017. Die Zimmer sind einfach sehr klein und wir werden sicher nur kommen, wenn wir ein Twin-Bett-Zimmer bekommen können. Dieses Mal klappte es bei der Buchung nicht, aber die nette Rezeptionistin hat uns das Zimmer auf ein Twin-Bett-Zimmer ändern können. Wir hatten also Glück und waren wieder in Zimmer 407. Dieses war für uns perfekt. Eine Rüge haben wir trotzdem, es wäre weit schöner, wenn die Matratzen mit etwas geschützt würden, die Matratze im Bett von meiner Frau war voll mit Ringen von irgend etwas, wenn das Leintuch verrutscht sieht man es und das ist unappetitlich. Schade! Das Frühstück ist sehr gut und der Service dort ebenfalls. Alles in Allem ein gut gelegenes Hotel in dem man gut schläft! Also überlegen sie sich, wie Sie die Matratzen besser schonen können, gibt wohl mehr Wäsche, aber dafür würde man gerne etwas mehr bezahlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 28/11/2017
« Da gibt es bessere Ibis Hotels »

Sehr kleine Zimmer, kein Stauraum für Kleidung, Gepäck und im Bad auch kaum Ablagemöglichkeiten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau F., Vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im ibis styles London Kensington Ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Ich war enttäuscht zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht ganz zufrieden waren. Aufgrund des Layouts des Hotels, variiert die Größe unseres Schlafzimmers. Vielleicht könnten Sie für einen nächsten Besuch versuchen, uns eine Notiz über Ihre Zimmervorlieben zu hinterlassen oder es zu versuchen. Das Familienzimmer, das sind größere Zimmer mit einem Schreibtisch und vielleicht besser geeignet für Deine Bedürfnisse . Wir sind immer glücklich, jede Bitte oder Vorlieben von unseren Gästen zu erhalten, und wir werden immer versuchen, so viel wie möglich zu treffen, um sie alle zu treffen. Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen,   Anca Filip, Empfangsleiter

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2017
« sehr unfreundliches Personal; Zimmer war eher eine Abstellkammer - kein Hotelzimmer!! »

zum Glück nur eine Nacht! die letzte in diesem Hotel!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Briglione

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 24/11/2017
« zentral gelegen, Zimmer mittelmass »

Das Hotel liegt sehr zentral, in naher Distanz zur U-Bahn, das ist toll. Beim Check-In mussten wir 20 Minuten warten, bis wir bedient wurden, das Personal war überfordert und teils nicht kundenorientiert und nicht sehr freundlich. Das Zimmer 226 muss gesucht werden, denn die Nummern der Zimmer gehen nicht der Reihenfolge nach. Im Zimmer musste man zuerst ca. 10 Treppen runter gehen, damit man zum Bad und Bett gelangte. Der Raum war sehr klein, die Heizung bei der Türe, oben geschätzt eine Wärme von 30 Grad, unten bei Bett sehr kalt, gefühlte 10 Grad. Das Zimmer ist sehr klein, es gibt keinen Schrank, die Koffer/Tasche hat kaum Platz, dass man sie hinstellen kann. Das Bett konnte nur von einer Seite begehen werden. Der Raum war jedoch sauber und stilvoll eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist ganz ok und bietet für alle was. Der Raum ist jedoch sehr eng und laut, dass man sich teils kaum versteht, schade.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr U. , Vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im ibis styles London Kensington Ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Ich war enttäuscht zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht ganz zufrieden waren. Ich freue mich, dass Sie unseren Standort gefunden haben und Sie mit einem guten Frühstück in den Tag starten konnten.      Unsere Zimmer haben unterschiedliche Designs und Größen aufgrund des Layouts unseres Hotels. Ich bin mir sicher, dass die Rezeption ein besseres Zimmer für Sie gefunden hätte, um sicherzustellen, dass Sie auf Wunsch einen sehr guten Aufenthalt in unserem Hotel haben.       Wenn Sie einen nächsten Besuch planen, können Sie uns eine Notiz über Ihre Zimmervorlieben hinterlassen und wir weisen ihnen ein Zimmer zu. Wir sind immer glücklich, jede Bitte oder Vorlieben von unseren Gästen zu erhalten, und wir werden immer versuchen, so viel wie möglich zu treffen, um sie alle zu treffen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben werden, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen , Anca Filip, Empfangsleiter

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gabi N. Alleinreisende - 23/11/2017
« Zentrale Lage »

Nettes Personal, saubere Zimmer, freundlicher Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Nerke , Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern Mut machen wird, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige wird. Mit freundlichen Grüßen,   Anca Filip, Empfangsleiter

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 15/11/2017
« Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für London »

Ich war sehr positiv von allem überrascht. Nur im Zimmer war es eisig kalt, bzw. die Bettdecken so dünn. Man müsste also eigentlich mit heizung an schlafen, was ich eigentlich nicht so mag.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Lieckfeldt, Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Ich freue mich, dass wir insgesamt Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ich bin froh, dass unsere Lage perfekt für Ihren Aufenthalt war.     Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten und Ihren Besuch in unserem Hotel genossen haben. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass die Gäste mit unserem Service zufrieden sind, da wir jeden Tag danach streben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben und wir freuen uns auf Ihre Gelegenheit, Sie in naher Zukunft zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen ,   Anca Filip, Empfangsleiter Mit herzlichen Grüßen Anca Filip, Empfangsleiter

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Benjamin Paare - 13/11/2017
« solides Hotel - für London gut »

Die Lage des Hotels ist gut, 2 Minuten von der Underground entfernt. Auch das Personal war stets freundlich und bemüht. Den Allgemeinzustand des Hotels würde ich als "in die Jahre gekommen" beschreiben. Das Hotel wirkt abgenutzt und das Zimmer war kaum größer als das Bett. Ein Kühlschrank wäre wünschenswert gewesen. Das Putzpersonal leistet jedoch ganze Arbeit! Wir hatten Frühstück gebucht. Es gab Croissants, Brötchen, Cerealien, Obst - definitiv gut für Englische Verhältnisse.

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Sehr geehrter Herr. Gramlich Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington zu posten. Ich bin erfreut, dass unsere Lage perfekt für Ihren Aufenthalt war und dass Sie sich von unseren Mitarbeitern willkommen gefühlt haben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten und Ihren Besuch in unserem Hotel genossen haben. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass die Gäste mit unserem Service zufrieden sind, da wir jeden Tag danach streben. Unsere Zimmer haben aufgrund des Layouts unseres Hotels unterschiedliche Größen und Designs. Wenn Sie einen nächsten Besuch planen, können Sie uns eine Notiz über Ihre Zimmervorlieben hinterlassen und wir weisen ihnen ein Zimmer zu. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige wird. Mit freundlichen Grüßen, Anca Filip Empfangsleiter

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Am Freunde - 10/11/2017
« Gutes Hotel für einen Kurztrip. »

Das Hotel ist von der Lage sehr gut für einen Kurztrip. Unser Zimmer war sehr klein aber es war alles nötige vorhanden. Das Frühstück war auc hokay.

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Sehr geehrter Herr Joos Vielen Dank für Ihre Bewertung im ibis Styles London Kensington. Ich freue mich, dass wir insgesamt Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns zu lesen, dass unsere Lage perfekt für Ihren Aufenthalt war und dass Sie sich von unseren Mitarbeitern willkommen gefühlt haben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten und Ihren Besuch in unserem Hotel genossen haben. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass die Gäste mit unserem Service zufrieden sind, da wir jeden Tag danach streben.   Aufgrund des Layouts des Hotels variiert die Größe unseres Schlafzimmers. Vielleicht können Sie bei Ihrem nächsten Besuch unsere Standard Doppelzimmer oder das Familienzimmer, das sind größere Zimmer mit einem Schreibtisch und vielleicht mehr für Ihre Bedürfnisse geeignet.   Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige wird. Mit freundlichen Grüßen . Anca Filip, Empfangsleiter

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/11/2017
« Gute Lage, zu kleines Zimmer. »

Service gut. Zimmer winzig. Frühstück für Londoner Verhältnisse ok.

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Sehr geehrter Herr Meyer / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Andrea Briglione - Reception Supervisor

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