Hotel ibis Styles London Kensington 3 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.560 Bewertungen
ibis Styles London Kensington
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Central location, with plenty of nearby transport links

  • Just a 2-minute walk from Earls Court Station

  • Continental buffet-style breakfast served each morning

  • Just 30 minute by tube from Heathrow Airport

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
Catering
  • Das Frühstück ist im Preis inbegriffen
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Styles London Kensington

15 25 Hogarth Road
Earls Court
SW50QJ
london
united kingdom

Tel: +442073734502

Fax: (+44)20/73735115

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • TRANSPORT FOR LONDON :   74/328/C1/C3/N97 EARLS COURT

  • LONDON UNDERGROUND :   PICCADILLY LINE EARLS COURT

  • Mit dem Flugzeug

    HEATHROW AIRPORT Bei 22 km/13 Meilen

  • Mit dem Zug

    VICTORIA STATION Bei 3,5 km/2,17 Meilen

GPS :51.4934, -0.192111

Unsere Unterkünfte

Unsere 115 frisch renovierten, komplett klimatisierten Zimmer sind hell, minimalistisch und modern und bieten eine ruhige und entspannende Atmosphäre zum Ausruhen nach einem aufregenden Tag in der Stadt.

Einzelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 1
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Kompaktes Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 205sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 205sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Familienzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 258sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Unsere Restaurants und Bars

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere elegante Lobby Bar ist der perfekte Ort zum Ausspannen mit einem erfrischenden Drink und ist täglich bis spät in die Nacht geöffnet. Perfekt für einen Gute-Nacht-Drink in netter Gesellschaft.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles London Kensington

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.9/5

4.881 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.560 Bewertungen

City of London

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Alleinreisende - 18/08/2019 AccorHotels Bewertung

Gutes Hotel in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung.

Frühstück schlecht und Klimaanlage hat auch nicht funktioniert

Note Tripadvisor 3.5/5

janhC1077JH Reisen mit Freunden - 27/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten zwei Zimmer gemietet, das eine war in Ordnung, allerdings war das Badezimmer sehr sehr klein. Das andere Zimmer war viel zu warm, da die Klimaanlage nicht funktioniert hat und die sehr alten Fenster nicht richtig geöffnet werden konnten. Dazu kam, dass die Vorhänge vor den Fenstern so dünn waren, dass die Sonne das Zimmer weiter aufheizen konnte. Auch das Frühstück war kein versprochenes englisches Frühstück.

Dear janhC1077JH, Thank you for reviewing your stay at Ibis Styles Kensington. I am very sorry to read that your stay did not meet your expectations. Please let me apologize that the bathroom in one of the rooms was small and there was an issue with Air Conditioning. For your comfort in future, please be assured our team is available around the clock to assist our guest with any issues that may arise. In this case, we could change the room for you. Regarding breakfast, please note we offer to our guest a complimentary continental buffet meal. Thank you once again for your feedback and we hope to be able to provide you with a better stay in the future. Kind Regards, Anna Wilczewska

Frühstück war nicht unzureichend und die Klimaanlage hat nicht funktioniert

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Jan H. Freunde - 26/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das versprochene Englische Frühstück war ein Buffet mit nur wenig Auswahl, dazu kommt das die Backware trocken war. Auch die Klimaanlage im Zimmer hat nicht gearbeitet trotz mehrfachen Beschwerden an der Rezeption.

Dear Jan H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Kensington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristina C. Reception Team

Insgesamt zufrieden

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Susanne Q. Familien - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

Freundlicher Service, gute Lage. Zweibettzimmer für uns (Koffer) zu klein. Frühstücksraum zu Stoßzeiten auch. Leider nur süße Cerealien. Obstsalat gut. Betten bequem.

Dear Ingrid Q., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Kensington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristina C. Reception Team

Gute Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr kleines Zimmer, schlecht isoliert vom Gang her

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Mofo74 Geschäftsreisende - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Personal freundlich, Frühstück gut, Zimmer schon sehr klein, aber für den Preis ok. Sauberkeit ok.

Dear Ruedi Z., Thank you for taking the time to post your review. I am pleased that overall we met with your expectations. I am delighted that our location was perfect for your stay and that our staff made you feel welcome. We are very happy to read that you had a good stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Iulian Neagu reception supervisor

Städtetrip-Hotel mit Verbesserungspotential, aber dennoch empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Karin U. M. Paare - 18/07/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer zweckmäßig und sauber, aber sehr hellhörig. Reinigungspersonal stand wartend vor dem Zimmer, was nicht sehr angenehm ist. Frühstücksbuffet wird 20 Minuten vor dem offiziellen Ende der Frühstückszeit abgeräumt. Empfang freundlich, Check-In und Check-Out unkompliziert. Toplage in ruhiger Seitenstraße in unmittelbarer Nähe zur Underground.

Dear Karin J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Kensington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristina C. Reception Team.

Leider zu hellhörig

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Ameluxcgn Paare - 11/07/2019 AccorHotels Bewertung

Eigentlich wäre alles in Ordnung gewesen. Nur hatten wir ein Zimmer mit Zwischentür. Was dafür sorgte, dass wir alles aus dem Nebenzimmer mitbekommen haben: Fernsehen, Telefonate kurz vor Mittagsnacht, Morgengesänge

Dear Butz H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Kensington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristina C. Reception Team

Preis Leistung ok für eine Nacht

Note Kundenmeinungen 3.9/5

T. Freunde - 28/06/2019 AccorHotels Bewertung

Es war nicht das erste mal, dass ich in diesem Hotel gewählt habe, doch nächstes mal vielleicht ein anderes. Die Lichter im Badezimmerspiegel funktionieren nicht. Der Fernseher auch nur sporadisch. Der Boden im Zimmer 406 glich einer Achterbahn. Und eine Toilettenbürste gibt es auch nicht. Positiv zu vermerken sind die bequemen Betten und das ausreichende Frühstück. Das Personal an der Rezeption schien dieses Mal etwas überfordert.

Dear Tamara W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Kensington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristina C Reception Team

Für die kurze Zeit war es in Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Jan Freunde - 21/06/2019 AccorHotels Bewertung

Leider war das gesamte Hotel ein wenig ungepflegt... einige sachen funktionierten nicht und der service an der reception lies zu wünschen übrig. Schlechtes Frühstück.

Dear Jan W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Kensington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristina C. Reception Team

Leider kein schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Dani Freunde - 28/05/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer laut und im Keller...Frühstück ok...in anderen Städten sind die Ibis Hotels viel besser...

Sehr geehrte Frau A. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Garcia

Alles super

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Thorsten Paare - 21/05/2019 AccorHotels Bewertung

Ideales Hotel für einen London Besuch, sehr freundlich, guter Service

Dear Thorsten W., Thank you for taking the time to post your review. I am pleased that overall we met with your expectations. I am delighted that our location was perfect for your stay and that our staff made you feel welcome. We are very happy to read that you had a good stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Iulian Neagu reception supervisor

Tolle Lage, sehr nettes Personal, sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Karina Paare - 19/05/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel liegt nur 3-5 Gehminuten von der U-Bahn Station Earls Court entfernt und sehr ruhig in einer Seitenstraße gelegen, die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist also problemlos. Wir wurden sehr freundlich empfangen und hatten das große Glück eines der größeren Zimmer zu bekommen, was uns total begeistert hat und wir es sehr bedauert haben nur eine Nacht zu bleiben. Das Zimmer war sauber und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Am Frühstücksbüffet haben wir etwas das typisch englische vermisst (baked beans, bacon, scrambled eggs). Ansonsten gab es nichts aus zu setzen. Vielen Dank für diesen schönen Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Diana Ionescu supervisor

Böse Absteige

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Thomas Paare - 19/05/2019 AccorHotels Bewertung

Waren bereits in verschiedenen Ländern in Hotels der Accor-Gruppe zu Gast, kennen daher auch deren Standard. Im Ibis Styles Kensington erhielten wir im EG das Zimmer Nr. 021. Beim Betreten des Zimmers erfolgte der erste Schock. Das Zimmer wirkte unsauber, die Oberflächen waren nicht sauber. Der Teppichboden, von Alter und Abnutzung geprägt, bot keinen angenehmnen Aufenthalt. Der absolute Hammer war aber das angegliederte Badezimmer, das man eigentlich gar nicht als "Zimmer" bezeichnen konnte. Ein schmaler Schlauch, tief gesetztes Waschbecken, Wasserarmatur, welche bei geringster Betätigung über das Mini-Becken hinausspritzte, eine Dusche, die von der räumlichen Größe nicht als solche bezeichnet werden kann. Alte lose Bodenfliesen, die selbst in geputztem Zustand schmuddelig aussahen, rundeten das Ganze ab. Um z.B. beim Zähne-putzen den Mund ausspülen zu können, musste man mit seinem Hinterteil in der Dusche verschwinden. Wir waren froh, dass wir nur 3 Übernachtungen gebucht hatten. Der Frühstücksraum im Keller war zu klein dimensioniert. Die Reinigung der Tische liess zu wünschen übrig. Beide Kaffeemaschinen waren miserabel gewartet, es war nicht möglich, dass das Getränk komplett im Kaffeebecher landete! Die Auswahl der Speisen war mager und jeden Tag identisch. Die Lage des Hotels, einschliesslich der Verkehrsanbindung war optimal. Dies rechtfertigt aber nicht den Zustand des Hotels. Das Personal an der Rezeption war nicht sehr aufmerksam. Einen Gruß erhielt man meistens erst, wenn man selbst gegrüßt hatte!

Sehr geehrter Herr F. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Diana Ionescu supervisor

Für einen Stadturlaub OK.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Franzi Familien - 16/05/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war klein aber sauber. Eine Halterung in der Dusche war defekt. Es wurde nicht an jedem Tag das Zimmer komplett gereinigt. Das Frühstück war laut, eng und hektisch. Einige Mitarbeiter beim frühstücken waren unfreundlich. Die Auswahl des Buffet war sehr klein.

Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Diana Ionescu supervisor

Citytrip

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Freunde - 08/05/2019 AccorHotels Bewertung

Reise mit Freunden für einen Citytrip nach London.

Sehr geehrter Herr Z. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Diana Ionescu supervisor

Ok.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Paare - 07/05/2019 AccorHotels Bewertung

War in Ordnung. Preise sehr hoch, ist aber für London wohl normal. Gute Lage.

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Freunde - 24/04/2019 AccorHotels Bewertung

Ein schönes Zimmer und tolles Frühstück. Gut gelegen, nah zur U-Bahn-Station

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Anna Wilczewska Operations Manager

Der Aufenthalt war nicht schlecht aber auch nicht sehr gut.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Julian V. Paare - 22/04/2019 AccorHotels Bewertung

Leider wurde uns ein Zimmer zugewiesen, das sich im Untergeschoss (Keller) befand. Ebenso wurde es uns verwehrt, trotz Accor-Mitgliedschaft und dem dazugehörigen Online-Check-in früher zu erhalten.

Sehr geehrter Herr V. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Diana Ionescu supervisor

Schönes Hotel, ideal für einen Städtetrip

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Ingo Freunde - 30/03/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel liegt in einen sehr schönen Gegend nur wenige Schritte von der U Bahn entfernt. Sehr freundlicher Empfang. Insgesamt ist das Hotel sehr hell, modern und angenehm gestaltet. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und bieten alles was für einen Aufenthalt benötigt wird. Allerdings ist das Bad ziemlich klein und etwas in die Jahre gekommen. Das ist aber der einzige Punkt wo man Punkte abziehen muss. Das Frühstück ist sehr vielfältig, das Personal super aufmerksam. Sobald ein Tisch frei wird ist sofort jemand zur Stelle der reinigt und neu eindeckt. Es wird aufgefüllt sobald etwas fehlt. Das ist wirklich außergewöhnlich!

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Kensington. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Diana Ionescu supervisor

Klein, Dunkel, Schmutzig

Note Tripadvisor 3.5/5

Companion09526239285 Paare - 26/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr kleines Zimmer in der letzte ecke, dunkel und schutziger teppich, wand und wc sehr mangelhaft und kalt. Ich war schon mehrmals In IbIs und hatte immer einen sauberen und modernen Eindruck gehabt. War heir nicht der fall.

Dear Companion09526239285, Thank you for reviewing your experience at Ibis Styles Kensington. I am sorry to read that you were not totally satisfied with your stay. Please accept my sincere apologies. For your comfort in future, please keep in mind that we do have rooms varying is sizes, our staff would love to explain you various upgrade options. Also, please be assured our team of superheroes is available around the clock to assist with any issues may arise. We hope to be able to provide you with a better stay in the future. Kind regards, Anna Wilczewska
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