Hotel - Mercure Santa Marta Emile
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Mercure Hotel

Mercure Santa Marta Emile

CALLE 115 NO 2 39  Bello Horizonte 
  SANTA MARTA
COLOMBIA

Basierend auf 1.484 Bewertungen
AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.484 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • SIMÓN BOLIVAR
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Privatstrand

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00 - 0:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00 - 0:00

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Zimmer mit Blick auf das Karibische Meer, Queensize-Bett oder Twin-Betten und Schlafsofa. Jedes dieser Zimmer verfügt über Terrasse, Regendusche, separates Bad, Kaffeemaschine, 42-Zoll-Smart-TV und beste Ausstattung für einen angenehmen Aufenthalt.Große Zimmer mit Blick auf das Karibische Meer, Kingsize-Bett und Schlafsofa. Jedes Zimmer hat eine Terrasse, Regendusche, separates Bad, Kaffeemaschine, Bademantel und Hausschuhe, 47-Zoll-Smart TV und die besten Annehmlichkeiten für Ihren Aufenthalt.

  • 140 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.484 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Santa Marta Emile

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea M. Alleinreisende - 16/08/2017
« Es war alles zu meiner höchsten Zufriedenheit »

Ich war alleine unterwegs und habe den Aufenthalt gesplittet. Der Service war hervorragend, besonders das Frühstück und der Spa Bereich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 03/05/2017

Sehr saubere und moderne Zimmer. Der Strand liegt nur wenige Schritte vom Hotel entfernt. Eom Einkausfzentrum befindet sich ebenfalls in unmittelbarer Umgebung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/02/2017

Zehn Tage in einem gut ausgestatteten Raum (Schemel in der Dusche und Badezimmerwaage wäre angenehm, sehr vermisst: ein Bidet!) Sauberkeit ist in Ordnung, die Betten gut und komfortabel, schöner Balkon. Sehr aufmerksames und freundliches Personal, gute Küche, abwechslungsreiches und regionaltypisches Frühstück. Liegestühle am Strand? Wünschenswert: Ein Kiosk für Postkarten, Sonnencreme etc. Insgesamt ein Hotel, in dem wir uns wohl gefühlt haben! :) Die Zufahrt ist eine Katastrophe!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 15/02/2017

Sehr freundlicher Empfang, tolles Zimmer, allgemein sehr guter Service. Der Welcome Drink (fuer Silber Karten Mitglieder) wurde gleich gereicht. Schoener Blick aufs Meer vom Balkon im 16.Stock. Gerne wieder....

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/01/2017

Grosser Swimmingpool, gutes Resraurant, kleine Zimmer, wenig Komfort, schlechte Lage

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 12/09/2016

Bisher bin ich noch nie in einem so schlechten 4-Sterne Hotel abgestiegen. Obwohl das Gebäude neu ist, waren in unserem Zimmer die Badtür kaputt, der Toilettendeckel nicht richtig fixiert, die Terrassentür auf Grund eines Defektes nicht abschließbar. Zudem war das Zimmer so dreckig, dass der Verdacht nahe liegt, dass es vor unserer Ankunft nicht geputzt worden ist, zumal Haare selbst zwischen den Bettlagen zu finden waren. Im Schrank lag die zugehörige Haarbürste auch voller Haare. Die Handtücher wiesen teils Flecken auf. Der Receiver hing an den Kabeln vom Fernseher herunter. Nach Anzeige der Zustände an der Rezeption ist nichts unternommen worden. Zudem sind uns Steuern berechnet worden, obwohl diese in Kolumbien von Ausländern nicht zu zahlen sind. Die Abbuchung inklusive Steuern erfolgte ohne Vorwarnung. Es sind 116% des vereinbarten Preises abgebucht worden.(MwSt Satz 16%) Nach Reklamation der Abbuchung ist uns ein Verzehrgutschein über die Höhe der entrichteten MwSt ausgestellt worden. Die Getränke an der Bar entsprechen nicht der gewohnten Qualität und sind überteuert. Der bestellte Mojito beispielsweise enthielt so gut wie keinen Rum. Der Barmitarbeiter sagte, dass er die Vorschrift habe, den Getränken nur eine geringe Menge Alkohol hinzuzugeben. Bei Abreise wollte ich mit dem Hotelleiter sprechen, welcher jedoch leider keine Zeit für mich hatte. So sprach ich mit einem seiner Stellvertreter, der mir an Stelle eines Rabattes einen Gutschein für zwei Übernachtungen in einer Suite in dem Hotel ausgestellt hat. Hoffentlich wird es mir möglich sein, bis zum Verfall des Gutscheines im September 2018 erneut nach Kolumbien zu reisen. Meiner Meinung nach ist der Hotelleitung klar, dass es sehr unwahrscheinlich ist, dass ich den Gutschein in Anspruch nehmen werde. Daher empfinde ich die Lösung des Problems als reinen Hohn. Alles in Allem entspricht das Hotel keinesfalls dem gewohnten Standard eines Mercure und der Aufenthalt dort war eine große Enttäuschung. Ich bitte um eine Stellungnahme Ihrerseits.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 09/12/2015

Wir haben uns den Aufenthalt im Mercure Hotel Santa Marta nach einem 2 Monate dauernden Südamerika- Trip gegönnt bevor wir wieder zurück in die Schweiz gereist sind. Es war perfekt, die Mitarbeiter so charmant und herzlich. Man hat uns behandelt wie Königinnen. :-) Wir htten auch stets etwas zu lachen, gerade die Mitarbeiter an der Recepcion waren stets zum Scherzen mit uns aufgelegt. Wirklich sehr liebenswert. Das Zimmer im 16. Stock war wunderbar, da haben wir auf unserer Reise vieles anderes erlebt. Wir sind nach knapp einer Woche dann entspannt und ausgeruht wieder nach Hause gefahren.

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