Hotel - Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa Hotel

4.5/5 2.279 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • CHANGI AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Early Check In
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis
    • Tennisplatz im Freien
    • Tennis

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere üppigen Zimmer wurden vom Jardin du Luxembourg inspiriert und überzeugen durch elegante Einflüsse natürlicher Elemente. Die französische Eleganz wird durch neueste und durchdachte Technologie in allen Zimmern komplettiert.

  • 215 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 35 Familienzimmer
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Babybett
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 10.439 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.279 Bewertungen
F. Alleinreisende - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Habe mich sehr wohl gefühlt »

Sehr entspannend. Störend waren schreiende Kinder am Pool. Abends leider keine Unterhaltung wie Musik oder

Günter H. Geschäftsreisende - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unaufmersames Personal, mittelmäßiges Angebot an Speisen »

Im Poolbereich und im Frühsrücksbereich größtenteils unaufmerksames Personal, mittelmäßiges Angebot an Speisen in der Bar, im Poolbereich und im Sofitel Restaurant.

J.k. Familien - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis/Leistung passt nicht. »

Im Januar 2018 habe ich das Zimmer gebucht, angeblich als Super-Frühbucherrabatt. 1200 Singapur-Dollar für 2 Nächte, also 800€. Am 31.10 hätte ich das Zimmer für 900 Singapur-Dollar bekommen, also 600€. Und mein Preis war ein Schnäppchen? Eher ein Frühbucher Aufschlag! Der Check-in war sehr freundlich, und uns wurde das gebuchte Zimmer gegeben. Nach dem Öffnen der Tür konnte ich kaum glauben was sich mir offenbart. Es war ein dunkles Kellerverlies, ohne einen Sonnenstrahl. Auch tagsüber mussten sämtliche Lichter an sein, damit man überhaupt etwas erkennen konnte. Im Laufe des Abends musste ich dann noch feststellen, dass die Fenster seit Monaten nicht geputzt wurden, die Terrasse nicht gefegt war und jetzt kommt die Krönung: die Möbel waren unglaublich verschmutzt. Dieses Zimmer hätte nicht für Kunden freigegeben dürfen. Am nächsten Tag haben wir ein anderes Zimmer bekommen, diesmal sauber, aber leider ähnlich dunkel. Die Tage vor dem Aufenthalt war ich bereits in 2 anderen Hotels, zuerst im Hotel Conrad und danach im Marina Bay Sands. Die Preise die ich dort gezahlt habe sind vergleichbar mit dem Sofitel. Aber dort habe ich wenigstens das für mein Geld bekommen, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Sofitel hat leider für einen sehr enttäuschenden Abschluss des Singapur Urlaubs gesorgt. Ich überlege noch, ob ich diese Eindrücke anderen Reisenden zur Verfügung stellen. Niemand sollte so viel Geld ausgeben und dann unzufrieden sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear J.K, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

André K. Familien - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel mit tollem Personal und toller Anlage. »

Ein sehr schöner Urlaub.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Andre K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

M&m Paare - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« total veraltete Zimmer, Preis/Leistung schlecht, in meinen Augen keine Sofitel Qualität »

Mein bisher 3ter Aufenthalt in Singapur, und das erste Mal in diesem Sofitel welches mit weitem Abstand das schlechteste Hotel bisher ist !! Leider.. Ich hatte geplant meine restlichen Tage in einem schönen Resort auf Sentosa zu verbringen, zur Wahl standen das Shangri-La (welches ich bereits kenne) und das W-Hotel. Da ich Statuskunde bei Accor bin und eigentlich ein Zimmerupgrade bekommen müsste, habe ich mich (obwohl sehr teuer) für das Sofitel entschieden. Hier sogar noch eine höhere Zimmerkategorie gewählt. Beim Check-In habe ich leider KEIN UPGRADE erhalten, obwohl noch verfügbar und mir dies auch schon vor der Ankunft als kostenpflichtige Option per mail angeboten wurde. Ich empfinde dies als Frechheit, ich bin Gold-Statuskunde, sollte kostenloses Upgrade bekommen, für meine Loyalität das ich immer direkt bei Accor-Hotels buche. Aber in diesem Sofitel will man nichts davon wissen, nur zusätzlich Geld einnehmen. Die Zimmer sind extrem veraltet und das Geld überhaupt nicht wert was hier pro Nacht verlangt wird. Auf keinen Fall würde ich hier nochmals übernachten, auch das Bett (Matraze) war das schlechteste was ich die letzten Jahre erleben musste. So schlecht habe ich schon lange nicht mehr geschlafen. Gut in diesem Hotel ist das Essen, und der Pool (sowie der Fish-Spa), ansonsten war ich extrem enttäuscht für so viel Geld. Abzocke pur. Ich kenne das Shangri-La Rasa Sentosa, das ist vermutlich vom Gebäude genauso alt, aber billiger, bessere Lage, aufmerksamere Angestellte und viel bessere Zimmer und Betten. Dieses Sofitel ist in meinen Augen maximal nur Novotel-Qualität und sollte DRINGEND eine Zimmerrenovierung erhalten. Z.B. hat auch die Klimaanlage nicht richtig funktioniert und es war viel zu laut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

Kai W. Alleinreisende - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer guter Service in einer schönen Hotelumgebung »

Guter und freundlicher Service angefangen bei der Reception, Restaurant und Concierge. Schönes Zimmer

Marcell W. Familien - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Sofitel auf Sentosa ist traumhaft. »

Es war für uns ein atemberaubender Ort der Ruhe, des Luxus in wunderschöner Natur. Der fantastische Service hat den Wohlfühlfaktor perfektioniert.

Andrew Familien - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« perfekter Aufenthalt...alles war bestens »

Wir hatten wunderbare 5 Tage in Ihrem Hotel mit unserer Familie. Sehr großzügige Suite, sehr gute Betreuung und Service, köstliches Essen, sehr gute Lage und Ausstattung der ganzen Anlage.

Www Paare - 13/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dieses Hotel entspricht nicht dem Sofitel Standard. »

Durch Sonderangebote für Familien mit Kindern kam es einem vor wie in einer Kindertagesstätte. Roomservice klappte erst nach täglicher Nachfrage. Internetterminal den ganzen Aufenthalt nicht funktionsfähig.

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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Bruno Paare - 11/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stopover »

Aufgrund eines annullierten Fluges wurden wir in diesem tollen Hotel untergebracht. Wir waren sehr happy. Tolles Personal und excellente Zimmer

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Bonjour Bruno, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Ralf B. Familien - 18/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In Ordnung »

(Eigentlich) ganz zufrieden. Sehr ruhig und entspannend. Wir haben uns zwar wohl gefühlt, aber mehr auch nicht. Die Zimmer, na ja...

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Bonjour Ralf B., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Anonym Paare - 08/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr schön und vor allem erholsam. Der Poolbereich ist wirklich toll. Bar und Restaurant waren auch sehr gut. Der Fahrservice (zum Vivo) ist sehr praktisch und freundlich. Die Anlage ist im Prinzip ein Traum - weitläufig, Pfauen, sehr sauber und wie im Dschungel. Schade war wirklich nur die Masse an Gästen über Karfreitag. Hier kam der Service dann kaum noch nach bzw. es wurde etwas chaotisch. Trotzdem blieb das Personal immer sehr freundlich und höflich! Alles in allem kommen wir gern wieder!

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Bonjour Christin, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Bianca S. Familien - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel, die Anlage, der Pool sind sehr schön. Alles ist gepflegt und sauber. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Die Zimmer sind von der Größe und Einrichtung her sehr schön. Was uns überhaupt nicht gefallen hat und ich noch überlege darauf bei Tripadvisor hin zu weisen, ist die Tatsache, dass das Wohnsimmer der Familie Suit absolut dunkel ist. Es gibt ein winzig schmales Fenster aus Milchglas, welches von aussen auch noch mit einer Holzverkleidung versehen ist. Selbst bei strahlendem Sonnenschein sitz man in einer dunklen Höhle. Im Bad ist es ähnlich und die Fenster sind von aussen völlig verdreckt, da durch die Holzverkleidung nicht geputzt wird. Architektonisch mag das von aussen ansprechend sein, aber im Interesse der Gäste in den Zimmern würde ich dringend raten die Holzelemente ab zu nehmen.

André H. Familien - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhafte Erholung Garantiert »

Ein wunderbar erholsamer Urlaub, bei welchen das Zusammenspiel aus Spitzenservice und einem Hotel sich perfekt ergänzt haben.

Andreas C. F. Familien - 27/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlechteste Erfahrung in einem Sofitel »

Sehr enttäuschend

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Dear Andreas, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Ulrich F. Familien - 27/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt »

Sehr schöner Aufenthalt, guter Service, gute Restaurants, schöner Pool und gute Anlage, gute Lage oberhalb der Strände, Instandhaltung leider nicht gut: Fön halb defekt, Griffe an Schränken und Türen nicht fest, Parkett im Zimmer verwohnt, Dichtung Dusche lose, Dichtung Fahrstuhl lose, Liegestühle, Cabanas und Sonnenschirme am Pool nicht in gutem Zustand

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Bonjour Ulrich F., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Ginaa Geschäftsreisende - 16/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbarer Aufenthalt »

Ich war im Sofitel Sentosa bei einem geschäftlichen Workshop. Die Organisation im Vorfeld, die tägliche Unterstützung durch das Personal war perfekt. Es blieb kein Wunsch offen. Ein Haus der Extraklasse.

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Bonjour Gina, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

André Geschäftsreisende - 16/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Singapore »

Geschäftsreise in einer Erholungsoase

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Bonjour Andre, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Mario M. Geschäftsreisende - 03/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr enttäuscht, wunderbare Erinnerungen an das Hotel sind zerstört »

Ich wählte das Hotel für einen Businesstrip wegen der ruhigen und relaxten Atmosphäre, die Ich vor ca. 3 Jahren dort schon einmal erleben durfte. Bewusst mied Ich ein Innenstadthotel. Negativ: An Tag 1 war die Innenbar komplett mit sehr lautstarker Gruppe nicht zu benutzen, man verstand sein eigenes Wort nicht. Die eigentlich ruhige und entspannte Atmosphäre des Hotels ist nicht mehr vorhanden. Bar und Pool sind zeitweise nicht zu benutzen (Spätnachmittag an Tagen 2+3) durch Touristen- oder Konferenzgruppen, die im Anzug am Pool herumstehen, lautstark Alkohol trinken und badende Gäste und Familien anstarren. Den ganzen Tag laufen fotografierende chinesische Touristen durch das Hotel (inkl.Pool und Restaurant) und fotografieren auch die Gäste, auch mich mehrfach. Dies ist absolut nicht akzeptabel. Auf meine Beschwerde an der Rezeption ab es keine Entschuldigung oder Reaktion.

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Dear Mario, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Iva F. Freunde - 21/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es ist kein Luxushotel, die Zeiten von Beaufort sind vorbei! »

Nachdem ich direkt bei Sofitel in Singapur gebucht habe (eine Prestige Suite) wurde mir von dort ein um cca 3.000!!! höherer Preis berechnet und erst auf meine Intervention kam plötzlich, direkt vom Accord Hotels ein richtiger Preis heraus. Die "Culinary indulgence" ist ein absoluter Unsinn, mann kann nur ein Menue essen - können Sie sich das vorsetellen die ganze Woche??? So was Idiotischen habe ich noch nie gesehen. Das italinische Restaurant gehört nicht zum Hotel, die Portionen sind minimal bei Preisen wie Dolce Vita im Mandarin Oriental. Aber der Koch hat sich trotz unseres "Vouchers" bemüht etwas Anderes zu servieren. Beim Frühstück Schlange stehen bis zu 20 Minuten, franz. Produkte (Käse) nicht vorhanden, Baquettes so hart dass man damit einen schlagen könnte. Viel Lärm von den überwiegend chinesischen Gästen, sie bestimmt nicht über 1.000 Sing. Dollar pro Tag bezahlt haben! Schade. Die Lage ist immer noch fantastisch, auch wenn jetzt die Zimmer mit "funny" Möbel ausgestattet sind. Dir Direktorin hat sich ganze Woche nicht zeigen lassen - und eine Karte und vielleicht eine Flasche Champagner zur Begrüssung hat auch gefehlt. (Im Mandarin Oritental für weniger Geld Ruinart jeden Tag!!!

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Dear Iva F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. In regards of the menu selections that you had during your stay with us, the package has several options for each restaurant and I have the feedback from the il Lido and culinary team, that we have provided the customise the menu for your according to your liking, as has promised by our Guest Experience Director who spoken to you, I am relieved that our ambassadors has shown the extra mile service to make sure that our guest's preferences has fulfilled. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

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