Hotel - Novotel London Wembley
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel London Wembley Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 1.401 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Italienisch
    • Polnisch
    • Portugiesisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00 - 23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00 - 23:59

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 235 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 12 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 5.589 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel London Wembley

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.401 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Laith Alleinreisende - 06/02/2018
« Super Service »

Ich war sehr zufrieden in mein Besuch Sauber Zimmer Klimatisiert Und zentrale Lage

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Laith, Vielen Dank im Namen des Wembley-Teams, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Es ist immer eine Freude, positive Kommentare zu erhalten und ich kann Ihnen versichern, dass diese an unsere Mitarbeiter weitergegeben wurden, was als eine Möglichkeit für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen dienen kann. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andi Familien - 05/02/2018
« Super »

War wirklich super Personal freundlich und zuvorkommend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Andi, Vielen Dank im Namen des Wembley-Teams, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Es ist immer eine Freude, positive Kommentare zu erhalten und ich kann Ihnen versichern, dass diese an unsere Mitarbeiter weitergegeben wurden, was als eine Möglichkeit für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen dienen kann. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Elly Paare - 31/12/2017
« Schönes Hotel mit kleinen Mängeln »

Freundliche Mitarbeiter, schönes Zimmer. Es gibt winzige Mängel bei der Zimmergestaltung - die Tür zum Bad sieht schön aus aber man hört sämtliche Geräusche seines Partners wenn man im Bett liegt, das stört etwas. Wenn der Toilettendeckel hochgeklappt ist, dann verdeckt dieser die Toilettenspülung, was nicht sehr handlich ist wenn man spülen und gleichzeitig die Bürste benutzen will, dann muss man den Deckel irgendwie oben halten weil man sonst nicht an den Knopf kommt.

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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und ich freue mich über Ihre Kommentare, da sie der beste Weg für uns sein werden, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Noemi d'Aniello Gästebetreuer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Volker S. Paare - 22/12/2017
« Entspannte Tage in Wembley »

Da ich 2016 aus beruflichen Gründen für mehrere Monate in einer vollmöblierten Wohnung in unmittelbarer Nähe zum Wembley Stadium gewohnt hatte, hatte ich für diesen Aufenthalt das Novotel in Wembley ausgesucht. Die Jahre zuvor war ich immer im Nevotel Blackfriars abgestiegen, dass auch ein Schwimmbad bereit hält.

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Beste Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Wembley. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gunnar Geschäftsreisende - 16/12/2017
« Gute Hotel aber ohne Aufmerksamkeiten für Status-Inhaber »

Ich habe in den letzten Monaten über 30 Nächte in diesem Hotel verbracht. Es ist relevant preisgünstig und vom Standard her vollkommen in Ordnung. Die Anbindung in die Stadt ist sehr gut, v.a. mit der Metropolitan Line. Leider ist das Frühstück nur mittelmäßig, insbesondere das Rührei ist so schrecklich, dass ich es nur einmal gegessen habe. Obwohl ich so oft dort übernachtet habe, war ich für die Mitarbeiter immer wieder ein neuer Gast. Obwohl ich immer Gold oder Platinium Status hatte, gab es überhaupt nichts zusätzlich zum normalen Zimmer. Andere Novotel Hotels in London haben z.B. eine handgeschriebene Karte und Plätzen zu Weihnachten aufs Zimmer gebracht. Insgesamt ist das Hotel in Ordnung aber nichts besonderes. Für ein Besuch des Wembley-Stadiums ist es perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Novotel London Wembley zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Novotel bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Udo P. Geschäftsreisende - 14/12/2017
« Angenehmes Businesshotel mit guter Verkehrsanbindung »

Ich übernachte regelmäßig in diesem Hotel, weil es mit der Jubilee Line und der Metropolitan Line sehr gut erreichbar ist und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bietet.

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Lieber Gast, Danke für dein anhaltendes Vertrauen, Es ist immer ein Vergnügen, Sie bei uns zu haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder zu begrüßen! Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra Paare - 01/12/2017
« Schlechte Zimmer-Instandhaltung und Frühstück »

Wir haben das Novotel Wembley aufgrund unser positiven Erfahren der Vorbesuchs 2016 gebucht. Leider wurden wir arg enttäuscht: - defekte Klimaanlage, eiskaltes Zimmer konnte trotz Hinweis an Rezeption nicht aufgewärmt werden - Bettlampen flackerten - Abfluß / Waschbecken war durch Müll (Klebebänder etc) gefüllt - Frühstück billigstes Niveau (Dosenchampignons, Fertigrührei, wässrige Säfte) - WO IST DER PFANNKUCHENAUTOMAT aus dem letzten Jahr? - "Schwingtür" zwischen Bad und Zimmer generell nicht optimal - Geräusche dringen ungehindert in den Schlafraum...sehr unangenehm!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Petra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Novotel London Wembley zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Novotel bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Bitte beachten Sie, dass die Badezimmer-Glastüren in allen Zimmern in unserem Hotel identisch sind. Es tut mir leid, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. In Bezug auf unsere Pfannkuchen-Maschinen, lassen Sie mich bitte informieren Sie, dass Novotel Frühstück Standard geändert haben und es war eine Gruppenentscheidung, sie aus allen Hotels zu entfernen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/11/2017
« Super Hotel »

Erholsam

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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Sie. Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 14/11/2017
« sehr angenehm, alles bestens organisiert »

wir waren zwei tage : london und fussball wembley

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Lieber Gast, Vielen Dank im Namen des Wembley-Teams, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es ist immer ein Vergnügen, positive Kommentare zu erhalten, und ich kann Ihnen versichern, dass diese an unsere Mitarbeiter weitergegeben wurden, was als Weg für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen dienen kann. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jan Paare - 01/11/2017
« Hervorragend untergebracht und wohl gebettet! »

Wir waren leider nur für 3 Tage (2 Nächte) in London, so dass wir das Hotel nicht länger genießen konnten. Der Check In verlief absolut reibungslos, das Executive Zimmer war sehr geräumig, größer als erwartet und mit 2 FlatScreens zudem modern ausgestattet. Einziges kleines Manko war die Orga beim Frühstück, hier würde mehr Personal gut tun. Häufig waren verschiedene Lebensmittel vergriffen und es dauerte zuweilen länger bis diese aufgefüllt wurden. Auch das Abräumen von benutztem Geschirr dauerte eine Ewigkeit und so war es schon ein wenig unappetitlich, wenn sich am neben dem Tresen wo man sich die Säfte holen kann, über 10 min die dreckigen Teller stapelten. Das muss nicht sein und ist im Verglich zu anderen Hotels verbesserbar.

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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Sie. Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter S. Familien - 20/10/2017
« Insgesamt ein wenig enttäuschend »

Zimmer sind unliebevoll eingerichtet, viel zu wenig Kleiderbügel. Keine Toilettenbürste vorhanden. Kein Kleiderschrank, das ist für Frauen Horror. Im Bad Einwegplastikbecher ist lächerlich. Spiegel sind für Frauen zu hoch aufgehängt, kein Schminkspiegel vorhanden. Wirkt insgesamt ein bisschen schmuddelig und runtergekommen, obwohl das Hotel noch ziemlich neu ist. Roomservice hat mehrere Tage Haare nicht vom Teppich entfernt. Eine Suite mit Küche müsste dann auch eingerichtet sein, sonst ist sie sinnlos. Platz hätte man besser verwenden können. Frühstück war ok, netter Service. Insgesamt das schlechteste Hotel, das wir seit Jahren gebucht haben, leider. Die 5 Punkte sind eigentlich noch zu viel, nur Frühstück und Personal haben die 5 Punkte überhaupt möglich gemacht.

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Novotel London Wembley mitzuteilen. Es tut mir leid zu hören, dass dies Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigen Entschuldigungen auszudrücken. Bitte beachten Sie, dass unsere Zimmer den Novotel-Standards entsprechen und dasselbe gilt für unsere Möbel und Toiletten. Es tut mir leid, wenn Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Bitte beachten Sie bei der Reinigung Ihres Zimmers, dass es sehr selten ist, dass wir ein negatives Feedback erhalten. Bitte seien Sie sich jedoch sicher, dass dies an unser Housekeeping-Team weitergeleitet wurde, um zukünftiges Auftreten zu verhindern. Ich bin froh zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihren Wünschen entgegenkommen und in der Lage sind, Ihre Wünsche zu erfüllen: Seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback an unser Team weiterleiten werde, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Londonfan Familien - 15/10/2017
« Gute Lage, große Zimmer »

Top-Lage, ein Katzensprung zur Tube und zum Wembley Stadion. Große Zimmer, leider - wie in UK üblich - ohne Kleiderschrank. Etwas seltsam mutet die Glastür zum Bad an - der automatische Ventilator im Bad nervte ein wenig (lange Nachlaufzeit). Ansonsten alles bestens. Beim Frühstück hätte ich mir "richtigen" Bacon gewünscht anstatt gebratenem Kochschinken, aber ansonsten alles OK. Das Personal ist jung und freundlich.

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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und ich schätze Ihre Anmerkungen sehr, da sie der beste Weg für uns sein werden, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Noemi d'Aniello Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Günther.sre Paare - 15/10/2017
« ein gutes Hotel mit sehr gutem Personal »

ein angenehm gutes Hotel, wie es von einem Novotel zu erwarten ist; das Personal ist sehr professionell und sehr freundlich - würde ich mir in vielen deutschen Hotels so wünschen; nichts zu beanstanden, schöner Aufenthalt - danke

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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und ich schätze Ihre Anmerkungen sehr, da sie der beste Weg für uns sein werden, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Noemi d'Aniello Guest Relations Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 15/10/2017
« ein sehr angenehmes Hotel »

ein Hotel, wie es sein soll, alles in Ordnung; insbesondere das Personal ist sehr aufmerksam und sehr freundlich; das wünsche ich mir auch für viele Hotels in Deutschland, also nichts zu beanstanden; mehr kann man auch nicht mehr schreiben

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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und ich schätze Ihre Anmerkungen sehr, da sie der beste Weg für uns sein werden, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Noemi d'Aniello Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Family Z. Familien - 14/10/2017
« Tolles Hotel für Kurztrip oder länger »

Auch wenn das Hotel nicht direkt in Zone 1, sondern Zone 4 liegt kommt mit den Unterground Anbindungen recht schnell zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten. Hotel ist nur 5 Minuten von einer Underground Station entfernt und sehr nah an Wembly gelegen. Bei einer Veranstaltung in Wembly wird dementsprechend viel los sein. Damit sollte man rechnen. Es gibt Lebensmittelgeschäfte für einen kurzen Imbiss in der Nähe, auch ist in 10-15 minutiger Entfernung ein Outlet Store mit Markengeschäften. Frühstück ist abwechslungsreich und ausreichend. Für jeden was dabei. Zimmer sind auch mit 3 Personen groß genug und sind die Fenster zu, auch sehr ruhig. Das Personal an der Rezeption, Frühstücksbereich und Zimmerservice waren freundlich und hilfsbereit. Das Hotel macht im Ganzen einen sauberen Eindruck und wir als Londonkenner 25x in verschiedenen Hotels, auch andere Novotels, können dieses Hotel in Wembly wärmstens empfehlen.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns so schöne Kommentare hinterlassen haben! Wir schätzen es sehr und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus H. Paare - 14/10/2017
« Wir kommen wieder »

Ein schönes, sauberes Hotel mit - für London - ungewöhnlich großen Zimmern. Die Matratze könnte für unseren Geschmack etwas härter sein, aber das sieht sicher jeder anders. Wir waren sehr zufrieden und haben für die kommenden London-Besuche wieder gebucht.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Ich freue mich zu hören, dass Ihre gesamte Erfahrung im Novotel London Wembley gut war. Es ist unsere größte Belohnung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Patrick L. Freunde - 10/10/2017
« Sehr zu empfehlen! »

Wir haben kurzfristig gebucht und ein fantastisches Zimmer zu einem Spitzenpreis bekommen.

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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Sie. Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 03/10/2017
« Tolles Hotel nur schade dass der Service nicht mehr derselbe ist! »

Das Sonntags Angebot von möglicher späterer Abreise/Check Out wird nicht mehr angeboten oder das Personal kann beim Einchecken nicht mit dem System umgehen.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung im Novotel Wembley mitzuteilen. Es tut mir leid, dass dies Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bitte beachten Sie, dass ich nachgeforscht habe, warum Ihnen das späte Check-out beim Check-in nicht vorgelegt wurde. Leider war das Hotel für diesen Tag ausgebucht, so dass wir keinen späten Check-Out anbieten konnten, um ein Zimmer für die Gäste am Sonntag zu garantieren. Es tut mir leid, wenn Ihnen dies beim Einchecken nicht erklärt wurde. Ich danke Ihnen für Ihre Kommentare und hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen. Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Familien - 01/10/2017
« Gutes Hotel mit perfekter Verkehrsanbindung »

Angenehmes Hotel, freundlicher Empfang, einfacher CheckIn und CheckOut.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Ich freue mich zu hören, dass Ihre gesamte Erfahrung im Novotel London Wembley gut war. Es ist unsere größte Belohnung. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Freundliche Grüße Noemi

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sege Freunde - 30/09/2017
« Sege »

Das einzige das mich störte war, das der zweite Lift nicht funktionierte. Man wartete bis zu 10 Min. auf den noch intakten Lift. Der Lift fiel am Samstagabend aus und war am Dienstag, Tag der Abreise, immer noch defekt. Darum nur 7 Punkte.

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Lieber Gast, Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Ich freue mich zu hören, dass Ihre gesamte Erfahrung im Novotel London Wembley gut war. Es ist unsere größte Belohnung. Auch danke für das Teilen mit uns Ihre Sorgen über den Aufzug. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtigen Entschuldigungen für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ich kann Ihnen mitteilen, dass Ihr Feedback an unser Instandhaltungsteam weitergegeben wurde. Allerdings kann ich Ihnen versichern, dass wir uns der Unannehmlichkeiten bewusst sind, die durch dieses Problem verursacht wurden, und wir erwarten, dass dies sehr kurz sortiert wird. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Freundliche Grüße Noemi

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