Hotel - Sofitel Berlin Kurfürstendamm
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Berlin Kurfürstendamm Hotel

4.5/5 3.256 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 22  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • AIRPORT TEGEL
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzservice über Nacht
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 21 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

  • 311 Zimmer
  • 296 Nichtraucher-Zimmer
  • 15 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • Radio im Badezimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Pay-TV
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.7/5 AccorHotels Bewertung 7.124 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Berlin Kurfürstendamm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.256 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Manfred Paare - 12/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Zimmer durch Geburtstagsupgrade »

Alles bestens!

Thorsten M. Geschäftsreisende - 12/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden, nur kleine Dinge wünschenswert »

Per sé alles hervorragend. Es sind wirklich nur individuelle Kleinigkeiten, die mir noch etwas auffallen (weil sie im Swissotel den kleinen Tick besser waren) z.B.: - Früchte am Frühstückstisch sind nicht kleingeschnitten, und können aktuell nicht in ein Müsli getan werden können, ohne sie weiter kleinzuschneiden - Auf vielen Zimmern ist kein Bügeleisen (ist glaube ich nur ab Junior Suite vorhanden?) - Ich weiß, man kann es bestellen, aber das kann auch schon mal 15 min dauern und die Zeit fehlt morgens ggf. - Wenn man dem Zimmerservice (nach Anklopfen) laut zuruft, dass in dem Moment unpassend ist, dann sollte er auch nicht reinkommen (ich war nicht voll bekleidet). - Ich brauche keinen Brief samt Umschlag, der mit gleichem Inhalt Ihren besonderen Service zum Ausdruck bringt (spart Kosten und ist besser für die Umwelt). Daher hier einmal pauschal: Danke, freut mich! :-) - Wenn ich ein Handtuch nicht auf den Boden werfe oder anderwertig darstelle, dass es ausgetauscht werden sollte, braucht es auch nicht ausgetauscht zu werden. Wie gesagt, Kleinigkeiten, die vermutlich auch spezifisch für mich sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre detaillierten Anmerkungen und Ihre Offenheit zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr M., wir freuen uns, Sie bereits am Dienstag wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei weiterhin vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Anonym Freunde - 12/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein toller Aufenthalt! »

Es war wieder mal ein sehr schöner Aufenthalt, Statussprivilegien wurden ohne Aufforderung gewährt, persönliche und herzliche Betreuung, Zimmer wurde nach Wunsch/Vorlieben vorbereitet

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut als sehr schön empfunden haben und sich herzlich und persönlich betreuut fühlten. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr S., wir freuen uns, Sie zum Wochenende wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich weiterhin vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Anonym Paare - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super-Aufenthalt im besten Hotel in Berlin »

Wie immer bei unseren Besuchen in Berlin, wohnten wir im besten Hotel in der Stadt. Der hilfsbereite und stete zuvorkommende Service aller Mitarbeitenden ist ein Wohltat. Die Suiten sind ein Erlebnis und das Frühstücksbuffet weit herum bekannt. Dazu kommt die 1A-Lage des Sofitels. Kurz gesagt: sehr empfehlenswert!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt als super bezeichnen. Über Ihre durchweg positive Bewertung und Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herrn K., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

F. Geschäftsreisende - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute, angenehme Atmosphäre. Sehr gutes Essen. Auf meine Wünsche ist man eingegangen. Ich werde wiederkommen. Ein paar Kleinigkeiten könnten besser sein: Die Unterleger auf den Frühstückstischen sollten teilweise gewechselt werden, weil sie an den Ecken bereits nicht mehr auf dem Tisch liegen. Ich habe für 11 Übernachtungen gebucht. An EINEM Tag, wurden Produkte von Hermes in mein Bad gestellt. Irrtum? In der Mittagszeit gibt es teilweise lange Warteschlangen vor den Countern, die nicht alle bedient werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem aktuellen Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung, insbesondere auf das Eingehen Ihrer Wünsche und, dass Ihnen das Essen sehr gut gefallen, hat freuen wir uns sehr. Gern teilen wir Ihr Lob mit dem gesamten Team, ebenso Ihre Hinweise. Hierfür und für Ihre Offenheit danken wir sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr F., genießen Sie Ihren weiteren Aufenthalt. Bitte wenden Sie sich gern vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Susanne Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Fühlt sich an wie nach Hause kommen Besonders gefallen hat uns natürlich das Upgrade in die Suite. Gern wieder :-))

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, dass Sie sich wie nach Hause kommen gefühlt haben und, Dass Sie das Upgrade so schätzen. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr R., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Anonym Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Stadthotel »

Ich war während einer Konferenz zu Gast im Sofitel Kurfürstendamm. Der Empfang war freundlich und professionell. Das Zimmer (Luxury Room) war sehr groß, relativ modern und sehr sauber. Besonders gut hat mir das Bad gefallen. Das Frühstück ist super und alles da was man braucht (Eiertheke und Smothies besonders gut). Während der Konferenz hatten wir auch Mittagessen usw. im Hotel was auch von guter Qualität war. Am Besten hat mir die Hotelbar gefallen :-). Der Aufenthalt war sehr schön.

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre detaillierten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr schön empfunden haben. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Frau M., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Oliver K. Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Komische Atmo »

Zimmer komfortabel Klimaanlage aber laut Restaurant Service beim Frühstück personenabhängig nicht ganz freundlich.. Sonntags morgens neun Uhr minibarcheck.. Unmöglich!!

Anonym Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne tage in Berlin »

Tolles Hotel , kann zu 100% weiterempfehlen !!!!

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Schön, dass Sie uns weiter empfehlen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr S., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Michel Geschäftsreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mein Favorit in Berlin »

Immer wieder herzlicher, persönlicher Empfang trotzdem es sich um ein großes Haus handelt. Alles was man braucht.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, Ihr Favorit zu sein! Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr S., wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich recht bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Kulturah .. F. A. T. Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« STAY AT CLUB LEVEL ... »

mein aufenthalt im sofitel war sehr angenehm, wobei ich insbesondere den club level sehr geschätzt habe. anders als erwartet war meine aussicht aus zimmer 1106 nicht ganz so schön, da das zimmer trotz schönem blick auf gedächtnickirche und europacenter vis a vis dem karstadt parkhaus liegt. besonders hervorzuheben sind die überdruchschnittliche raumhöhe und grösse der zimmer sowie das sehr freundliche und hilfsbereite personal. gerne wieder ...

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr angenehm empfunden haben. Über Ihre quasi durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Frau H., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Wilfried Paare - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine kurzweilige Städtereise »

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt, das Zimmer war ok. Der Ausblick zufriedenstellend. Besonders gefallen hat uns der aufmerksame Service beim Frühstück. Und: Der Barkeeper machte einen sehr guten Job!

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung und Ihr Lob, insbesondere über unseren Barkeeper, freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr T., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

K. Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles prima gelaufen »

Alles prima gelaufen

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, dass alles prima gelaufen ist. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr K., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Matthias A. Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein perfekter Aufenthalt »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Vielen Dank an Frau Senning für die sehr kompetente Beratung bei der Reservierung! Ebenso fanden wir Herrn Wieduwilt an der Bar sehr angenehm, höflich und unterhaltsam!

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Liebe Anne, lieber Matthias, wir danken Euch vielmals für Eure Anmerkungen zu Eurem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Eure durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und haben diese selbstverständlich gerne mit dem gesamten Team geteilt. Eure Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Euch einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Anne, Matthias, wir freuen uns, Euch hoffentlich recht bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wendet Euch weiterhin vertrauensvoll an Ute, oder auch gern an mich. Viele liebe vorweihnachtlich Grüße aus Berlin zu Euch Miriam Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Volker Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut, aber nicht perfekt »

Wir waren für ein paar Tage aus beruflichen Gründen in Berlin. Haben das Sofitel wegen der Lage und guten Bewertungen ausgewählt. Check-in und Check-out waren professionell und freundlich. Ansonsten waren wir viel unterwegs und haben ausser dem Zimmer keine weiteren Hoteleinrichtungen genutzt.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Vielen Dnak für Ihren Hinweis. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr B., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Anonym Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer 704 ist renovierungsbedürftig. In der Lounge sind die Stühle an den Seiten beschmutzt und das Personal hat meines Erachtens gewechselt. Abendessen einfach PERFEKT - besser geht es nicht - zumindest von der Küche - das Personal war sicher 1 - 2Personen zu wenig. Schade bei dem Niveau der Speisen - perfekte Weinkarte !!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen und Ihre Offenheit zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, dass es Ihnen beim Abendessen so gut gefallen hat. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihre beiden Hinweise. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Frau S., Herr S., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Mpb Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Upgrade der keiner war - Am Ende alles gut »

Wir hatten ein Luxury Zimmer für 3 Nächte gebucht und bekamen aufgrund meiner Accor Mitgliedschaft eine Suite auf der Innenhof Seite. Es war Zimmer 323, ziemlich dunkel, mit Sicht auf Garage Einfahrt und Mülltonnen, dies war als Upgrade nicht unbedingt erfreulich. Es kam noch schlimmer: nachts zwischen 1 und 3 Uhr wurden wir permanent von lauten Ziehen/Zehren in unserem Schlaf gestört (kam von unten). Wir baten die Rezeption nachzuschauen, es half nicht. Am nächsten Morgen sprachen wir mit der Rezeption Manager on duty über den "vergifteten" Upgrade (lieber kein Upgrade als so einer). Daraufhin sagte er zu etwas zu machen und uns einen neuen Zimmer zu geben. Als wir zurückkamen waren wir sehr erfreut zu sehen dass wir in einem Appartment untergebracht waren und einen Schokobär auf uns wartete. Diese schöne Geste machte den ersten Fehler wett.

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Pardon: Cher Madame B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Offenheit. Schön, dass das Upgrade mit der kleinen Geste am Ende Sie so erfreut hat. Das teile ich sehr gern mit dem gesamten team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Frau B., wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

At Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr bemüht, aber mit leichen Pannen »

Ich war nun das vierte Mal im Sofitel! Ich fühle mich eigentlich super wohl! Aber: die Bettlaken müssen in ein 5 Sterne Hotel täglich auf Flecken kontrolliert und ggf ausgetauscht werden! Das ist nur auf mein persönliches Bitten geschehen!!!! Der Duschkopf war am Ansatz undicht! Reparatur war schwierig und ist auch aufgrund meiner Schusseligkeit nicht möglich gewesen! Zimmercheck vor Neuvermietung???!!! Das Waschbecken rechts hat erstens nen Sprung und zweitens läuft das Wasser nicht ab!!!??? Zimmerkontrolle vor!!??? Das hat mich bei dem Preis etwas geärgert!!!! Zimmer 635!!!!

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen und Ihre Offenheit zu Ihrem vierten Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, dass Sie sich bei uns genrell super wohl fühlen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen im Housekeepingbereich nicht erfüllt haben. Sie haben absolut Recht und ich versichere Ihnen, dass wir diesbezüglich mit der Hausdame gesprochen haben und ihr Feedback sehr Ernst nehmen. Herr T., wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Mwoischneck Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum zufrieden »

Sehr höfliches und kompetentes Personal, helle große Zimmer mit hochwertiger Ausstattung und einen hervorragenden Room Service- macht mich vollkommen zufrieden

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Schön, dass Sie einen vollkommen zufriedenen Aufenthalt hatten. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr W., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

B. Alleinreisende - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 5 Sterne Hotel, dass bei jedem Aufenthalt weniger Service bietet »

Ich komme seit nunmehr rund 10 Jahre ins Sofitel Berlin und stelle jedes Jahr fest, dass wieder, wenn auch nur Kleinigkeiten, am Service oder Angebot gestrichen wurden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen und Ihre Offenheoit zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie das so empfeunden haben. Gern haben wir Ihre Anmerkungen für Ihren nächsten Aufenthalt in Ihren Unterlagen notiert. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr B., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt vertrauensvoll an Frau Katrin Schäfer, Guest Relations Manager, erreichbar unter 030/ 80… – sie steht Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen zur Seite. Viele Grüße aus Berlin Miriam Velagic Personal Assistant/ Executive Secretary Sofitel Berlin Kurfürstendamm miriam.velagic @sofitel.com Tel : +4… 1501 Fax : +4… 1503 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

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