Hotel Sofitel Berlin Kurfürstendamm 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 3.387 Bewertungen
Sofitel Berlin Kurfürstendamm
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Französische Eleganz verbunden mit deutschem Bauhaus-Stil

  • Die größten Gästezimmer in Berlin

  • Mitten im Herzen von Berlin direkt am Kurfürstendamm

  • Kostenfreies W-Lan im gesamten Hotel

  • Moderne französische Küche im Restaurant Le Faubourg

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 22.00 EUR
  • Klimaanlage
  • AIRPORT TEGEL
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung
Business Services
  • 21 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Berlin Kurfürstendamm

Augsburger Strasse 41
10789
berlin
deutschland

Tel: +49308009990

Fax: (+49)30/80099999

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U Bahnhof Kurfuerstendamm :   U9,U2 Kurfuerstendamm

  • Mit dem Flugzeug

    AIRPORT TEGEL Bei 10 km/6,21 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHÖNEFELD Bei 23,3 km/14,48 Meilen

  • Mit dem Zug

    BAHNHOF ZOO Bei 0,6 km/0,37 Meilen

GPS :52.5026, 13.33173

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Von 29/09/2019 bis 29/09/2019

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Deutsch-französisches Volksfest

Von 21/06/2019 bis 14/07/2019

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German Rum Festival

Von 31/08/2019 bis 01/09/2019

In 3 km

Classic Open Air 2019

Von 04/07/2019 bis 08/07/2019

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Original Bauhaus

Von 06/09/2019 bis 27/01/2020

In 4,5 km

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In 6,2 km

Unsere Unterkünfte

LUXURY ROOM - 1 King Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 40
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

LUXURY ZIMMER - 2 einzelne Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 40
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

SUPERIOR ZIMMER - 1 King Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 37
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

LUXURY PREMIUM - 1 King Bett, Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 40
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

LUXURY ROOM - Executive Lounge Zugang -1 King Bett, Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 43
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

JUNIOR SUITE -1 King Size Bett, zusätzlicher Wohnbereich

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 57
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Audio-Dockingstation
  • Schuhputzgerät(...)

JUNIOR SUITE - Executive Lounge Zugang, 1 King Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 65
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine
  • Audio-Dockingstation(...)

PRESTIGE SUITE, Executive Lounge Zugang, 1 King Bett, Panoramablick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 80
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

OPERA SUITE, Executive Lounge Zugang, 1 King Bett, Ausblick auf Kurfürstendamm

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 85
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

IMPERIAL SUITE, Executive Lounge Zugang, 1 King Bett, Blick über Berlin

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 95
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit, Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT LE FAUBOURG

Art der Gastronomie: Französische Küche

Das Le Faubourg wird Sie mit dem Bauhaus inspirierten Interieur und seiner modernen Küche begeistern. Genießen Sie einen Lunch oder ein Abendessen mit den besten regionalen Zutaten im Stil der "traditionellen" oder "neuen" Französischen Küche.

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SAINT GERMAIN

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Durch Panoramafenster strömt Tageslicht in das Frühstücksrestaurant des Hotels, wo Sie ein warmes und kaltes Büffet mit Omelettes, Waffeln und Crêpes erwartet. 40 Teesorten, frisch gepresste Obstsäfte, Sekt und Smoothies lassen keine Wünsche offen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE FAUBOURG LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Entdecken Sie innovative Cocktails in der Bar des Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Am Wochenende spielen DJs. Das elegante Mobiliar und die dezente Beleuchtung passen perfekt zu einer Zwischenmahlzeit, zu Drinks nach der Arbeit oder einem Glas Champagner.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 21

  • Maximale Größe: 450 m²

  • Maximale Kapazität: 350 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 270 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Berlin Kurfürstendamm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.7/5

8.067 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.387 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Überraschung für treue Kundenmitglieder

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Andre A. Geschäftsreisende - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bei einem erneuten Aufenthalt in Berlin wählte ich wieder das Sofitel Nähe Kurfürstendamm, da es so schön zentral liegt und wir immer sehr zufrieden waren. Beim Check Inn würden wir mit einem netten Upgrade in das Zimmer 404 mit einem Wahnsinns Ausblick überrascht. Leider waren wir nur für 1 Nacht. Vielen Dank an das Hotel.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr A., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Gerne wieder...

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Lothar Geschäftsreisende - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein sehr schöner und entspannter Aufenthalt. Das Personal war auch sehr freundlich und zuvorkommend! Herzlichen Dank

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr S., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Top Hotel in Top Lage

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Udo Freunde - 17/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren vollkommen zufrieden. Schon der Erstkontakt mit Frau Masteleck war sehr sehr gut. Einziges Manko, Aussicht war direkt auf die Wand eines anderen Hauses.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung und Ihr Kompliment an Frau Mastalek freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr H., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte kontaktieren Sie mich direkt, damit Sie beim nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit extra schöner Aussicht erhalten. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Wir waren sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

W. Geschäftsreisende - 17/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

An der Rezeption waren m.E. zu lange Wartezeiten bzw. zu wenig Personal. Das Hotelpersonal ist ansonsten sehr aufmerksam und hat sofort und sehr effizient reagiert. Das Haus ist sehr gut geführt, sehr sauber und seiner Kategorie entsprechend ist das Interieur sehr ansprechend.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bezüglich der Rezeption bedaure ich sehr, dass es hier zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Tolles Hotel in direkter Citylage

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Stefan B. Geschäftsreisende - 17/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles Top! Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und sehr saubere Zimmer in exklusiver Ausstattung !

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr B., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Mitarbeiter können zwar viel bewirken aber nciht alles

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Leo R. Geschäftsreisende - 17/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten mehrere Zimmer in Ihrem Haus, da es sich um eine Firmenunternehmung handelt. Das wurde bei Anreise auch übermittelt und hier war der erste Fehler, es war beim Einchecken nicht ersichtlich. Die Zimmer waren geräumig aber hatten so das ein oder andere an Alterserscheinungen und bestimmte Ecken fanden bei der Reinigung nicht so den perfekten anklang. Zum Frühstück wurde man freundlich begrüßt und auch immer wieder aktiv gefragt, ob man etwas haben möchte, so stelle ich mir das vor. Das Angebot entsprach aber ehr einem normalen Frühstück. Hier sollte man sich mal ein Beispiel an anderen Ketten nehmen. Das Angebot der Bar, wenn sie auf hat, ist sehr sehr vielfälltig, nur habe ich hier das erste und einzigste mal erlebt das der Kollege "genervt" war und der Service zu wünschen übrig gelassen hat. Ansonsten kann man nur sagen, super Mitarbeiter.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Es tut mir sehr leid, dass es bezüglich der Bezahlung des Zimmer zu Missverständnissen gekommen ist und Sie nun mit Ihrer Buchhaltung Ärger haben. Darf ich Ihnen denn hier noch behilflich sein? Bezüglich der Bar bedaure ich sehr, dass wir hier mit sem Service und der Freundlichkeit nicht überzeugen konnten. Ich bitte Sie hier vielmals um Verzeihung. Herr R., wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte kontaktieren Sie mich bei einer Buchungsanfrage direkt, so dass ich mich um alles kümmern kann. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Prof. D. P. M. Geschäftsreisende - 17/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

wir haben uns wie immer wohl gefühlt

Sehr geehrter Herr Prof. Dr. M., Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Man ist immer wieder traurig wenn man abreisen muss

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Volker L. Paare - 17/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Auch wenn wir wieder von neuen Personen begrüßt wurden, ist die positive Grundstimmung im ganzen Haus und über alle handelten Personen, äußerst ansteckend.

Sehr geehrter Herr L., Danke für die tolle Bewertung! Ich freue mich, Sie bald wieder bei uns zu sehen. Melden Sie sich jederzeit, wenn Sie etwas benötigen. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Tolles Hotel - Erwartungen erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Familien - 16/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Reise startete mit einem Ärgernis: Bestätigte Reise wurde von Expedia nach zwei Wochen widerrufen. Wir konnten dann aber mit der sofitel reservierungsabteilung eine gute Lösung finden. Die zimmerkombination war hervorragend und der Geburtstagstischen für meine Tochter eine prima Überraschung.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Schön, dass die Herausforderung bezüglich Ihrer Buchung gelöst werden konnte. Herr S., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Gutes 5 Sterne Hotel in bester Lage

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Johnny Freunde - 12/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Sofitel Ku'damm ist mein Lieblingshotel in Berlin. Wegen der Lage und der Preis-Leistung die geboten wird.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr L., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

top Personal

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Holger S. Geschäftsreisende - 12/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

alles prima, sehr zuvorkommende Angestellte. vom Check in über Roomservice bis zum Concierge

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr S., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Sympathisch und freundlicher Empfang

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Saubere Zimmer

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr O., wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Ein Upgrade in eine Suite-viel Platz für Menschen und Hunde...

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Ute Familien - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Seit Jahren übernachten wir in Ihrem Hotel, wenn wir nach Berlin reisen, immer wartet eine Überraschung auf uns, stets bekommen wir ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie, dieses Mal war es eine Suite mit tollem Blick über die Stadt. Berlin und Ihr Hotel sind immer eine Reise wert...

Liebe Frau von Stuckradt, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Wie immer - klasse

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Volker H. Geschäftsreisende - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

SOFITEL Am Kurfürstendamm ist für mich Nummer - Hotel in Berlin

Lieber Herr H., schön, dass Sie da waren :-) Alles Liebe & Bis bald Katrin Schäfer

Ein Erlebnis wert! Top Hotel zu besten Preisen.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anatolijw Familien - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Perfekter Aufenthalt, wir waren erneut gerne Gäste.

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Einmal Sofitel Berlin.....reicht!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

K. Geschäftsreisende - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schon vor der Buchung wurden leider meiner Kreditkarte rund 120,- EUR mehr belastet, die mir drei Monate später zwar bei der Abreise wieder ausgezahlt wurden....aber drei Monate mit anderem Geld zu Arbeiten, kann kein Geschäftsmodel sein. Bei der Anreise wurden uns freundlicherweise die Koffer abgenommen....nur standen Sie 30 Minuten später immer noch VOR dem Hotel, nachdem ich dann vom Zimmer nach unten gefahren bin, um sie mir selber zu holen! Auf dem Zimmer lag ein Brief (wohl für einen anderen Gast) den ich dann auch an der Rezeption abgegeben habe, denn dieses Zimmer war wohl eigentlich nicht für uns bestimmt. Am zweiten Tag wurde zwar unser Bett gemacht, und die Handtücher getauscht, allerdings war es das dann auch schon.....die alten Gläser und Flaschen wurden leider nicht mitgenommen, bzw. gereinigt. Am zweiten Abend an der Bar, merkte man nicht nur dass das Personal unterbesetzt sondern auch genervt von den Gästen war, so das eine Theken Dame ihren Kollegen lauthals durch den Raum fragten "....kriegt die da hinten schon....", gemeint war meine Partnerin. Ich könnte leider noch so weiter machen....aber ich denke ich konnte unseren Eindruck rüber bringen. Für ein solches Haus, zu einem solchen Preis, gehört sicher ein anderer Service!!

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Bezüglich der € 120.00 habe ich mich mit der Reservierung besprochen und versichere Ihnen, dass wir in keinem Fall dieses Geld mit Absichten einbehalten haben. Die usprüngliche Reservierung war zu einem anderen Preis getätigt worden und dieser wurde nach einem Anruf von Ihrer Seite nach unten korrigiert. Der Betrag war hier bereits abgebucht, da es sich um eine Rate mit Vorauszahlung handelte. Aus technischen Gründen ist es uns nicht möglich gewesen, das Geld zurück zu überrweisen, weshalb es dann bei Abreise ausgezahlt wurde. Ich bedaure, dass es hier zu Missverständnissen kam. Bezüglich der Situation in der Bar und auch dem mangelhaften Service im Housekeeping kann ich mich nur vielmals entschuldigen und versichere Ihnen, dass hier bereits Gespräche stattgefunden haben. Herr K., wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Sofitel lässt langsam nach

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Ruth N. Paare - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlich professionell. Zimmer ordentlich. Einrichtung durchschnittlich und langweilig. Frühstück gut. Lage sehr gut.

Sehr geehrte Frau n., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und würde mich sehr freuen, wenn Sie hier etwas ins Detail gehen könnten. Ich freue mich auf Ihre Antwort! Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Es war wie immer eine Freude im Sofitel Gast zu sein

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Alexander R. Alleinreisende - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Empfang war sehr freundlich und habe mich sehr über den Teller mit dem Obst und die persönliche Willkommenskarte gefreut. Die Reservation hat gut geklappt und an dieser Stelle vielen Dank an Frau Schäfer. Hoffe die Schokolade aus der Schweiz hat ihr geschmeckt. Werde sehr gerne wiederkommen.

Lieber Herr Rüber, Danke Danke Danke :-) Die Schokolade war super! Melden Sie sich, wenn Sie wieder zu uns kommen. Ganz viele Grüße in die Schweiz. Ihre Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

angenehm, sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bei Fragen und Wünschen bin ich sehr gerne Ihre direkte Ansprechpartnerin. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com

Gutes Stadthotel mit Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Hrg Alleinreisende - 09/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es gibt gute Gründe, warum ich immer mal wieder im Sofitel am Kudamm absteige: hervorragende Lage, schöne, ruhige, grosse Zimmer, sauber, tolles, grosses Badezimmer. Was mich immer wieder stört, sind die Personen, welche an der Rezeption arbeiten: sie arbeiten professionell, freundlich wäre übertrieben, von Herzlichkeit mag ich gar nicht sprechen. Immerhin wurde ich dieses Mal nicht gefragt, ob ich zuvor schon einmal in diesem Hotel gewesen sei. Aber auf eine freundliche Verabschiedung, ein Dankeschön und gute Heimreise habe ich auch dieses Mal vergeblich gewartet. Was mich an diesem Aufenthalt am meisten gestört hat, ist, dass das Wasser im Hotel nicht nachgefüllt wurde. Bisher hatte ich jedes Mal jeden Tag eine neue volle Wasserflasche im Zimmer. Ein Standard, den ich auch aus anderen Hotels in tieferen Kategorien kenne und schätze und gerade in der Sommerzeit Standard sein sollte. Offenbar eine neue Sparmassnahme im Sofitel: Es gibt nur noch eine einzige Wasserflasche bei der Ankunft. Mehr nicht. Finde ich ziemlich armselig für ein Fünfsterne Haus. Auch hier war die Reaktion der Mitarbeiterin an der Rezeption eher schnippisch als konstruktiv.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Berlin Kurfürstendamm. Ich bedaure sehr, dass wir nicht mit unserem Service überzeugen konnten und Ihre Erwartung nicht erfüllt wurden. Das entspricht nicht dem Gedanken, den wir bei Sofitel hinter allem stehen haben: Den Gast willkommen zu heißen und Ihm eine schöne Zeit bereiten! Herr G., ich hoffe sehr, Sie schon bald wieder bei uns im Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu begrüßen. Bitte melden Sie sich bei einer Buchungsanfrage direkt bei mir, damit ich mich um alles kümmern kann. Ich freue mich, bald von Ihnen zu hören. Mit herzlichen Grüßen Katrin Schäfer Guest Relations & Club Manager Sofitel Berlin Kurfürstendamm ka… Tel : +4… 7991 Fax : +4… 99 Augsburger Straße 41 10789 Berlin, Germany www.sofitel.com
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