Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum 3 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 91 Bewertungen
Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum
Siehe Karte
+ 14 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?

Le Club AccorHotels

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Hotel-Extras

  • Direkte Anbinung an die Merkur-Arena

  • Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr

  • Messe Düsseldorf sowie Flughafen Düsseldorf mit einer Fahrzeit von 10 Minuten zu erreichen

  • Viele Firmen im direkten Umkreis

  • Familiäres Team mit persönlichem und individuellem Service

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Bootsfahrten
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

Roßstraße 61
40476
duesseldorf
deutschland

Tel: +49211948530

Fax: (+49)211/9485377

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 722/721 :   722/721 BANKSTRASSE

  • KLEVER STRASSE :   U78 / U79 KLEVER STRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN DUS Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Auto

    AUTOBAHN A52 Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :51.245745, 6.779938

Unsere Unterkünfte

Das 3-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum hat 68 Nichtraucher-Zimmer mit individuell regulierbarer Klimaanlage. Sie haben die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Zur Ausstattung zählen ein Schreibtisch, kostenloses Wi-Fi, ein Saf e sowie eine Kaffee- und Tee-Station. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit einem Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 13
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Toilettenartikel

Standard-Zimmer mit einem Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 13
  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer

Privilege-Zimmer mit einem Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Nespresso-Maschine
  • Toilettenartikel

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

An unserer Bar haben Sie jeden Tag reichlich Gelegenheit, sich bei einem Bier zu erfrischen, einen Drink oder einen Snack zu genießen oder die anregende Wirkung eines duftenden Kaffees zu erleben. Das Team ist täglich 18:00 - 1:00 Uhr für Sie da.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

1.115 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

91 Bewertungen

In diesem Haus fühlt man sich als Gast immer herzlich willkommen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jürgen Paare - 14/10/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal und toller Service kennzeichnen dieses Hotel. Nachdem wir schon wiederholt in diesem Haus Gast sein durften, können wir das Mercure Düsseldorf Zentrum mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Beim letzten Aufenthalt haben die Mitarbeiter sogar meinen Geburtstag bemerkt und mich bei der Ankunft im Zimmer mit einer sehr netten Aufmerksamkeit überrascht. Bei unserem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf werden wir bestimmt wieder hier übernachten.

Lieber Herr K., herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem haus und die positive Rückmeldung, welche ich umgehend mit dem ganzen Team geteilt habe! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Preis Leistung gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Carina Paare - 13/10/2019 AccorHotels Bewertung

Uns hat es insgesamt sehr gut gefallen. Zwei kleine Minuspunkte wären, dass das Bett leider etwas hart und ungemütlich war und das Zimmer wirklich sehr klein war, sodass fast kein Platz mehr für die Koffer im Zimmer war. Ansonsten alles super :)

Liebe Frau S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christoph Nüesch Hotelleitung
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Daniel Paare - 12/10/2019 AccorHotels Bewertung

Wie waren mit allem sehr zufrieden. Das Frühstück war sehr gut. Was wir nicht so gut fanden war, das eine leere Fanddose sowie aus einer Pakung Kinderriegel zwei Riegel entwendet wurden. Leider hatte das Hotel nicht viele Parkplätze.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Dieses Mal nicht ganz so gut wie sonst

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Florian Freunde - 09/10/2019 AccorHotels Bewertung

Eigentlich war alles wie immer. Aber die Baustelle vor dem Haus ist leider doch anstrengend gewesen. Außerdem wurde auf mein Erlebnismit dem fehlenden Zimmerreinigung nicht adäquat reagiert. (Bspw mit einem Freigetränk an der Bar, das man ja bekomm, wenn man freiwillig auf den Service verzichtet).

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

sehr netter Service, bestens für eine Übernachtung geeignet.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Der S. Paare - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren nur für eine Nacht im Vorfeld einer Tagung in Düsseldorf. Das Hotel ist gut zu erreichen, das Zimmer klein aber fein, der Service sehr freundlich und das Frühstück sehr gut.

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

War okay, der Rezeptionist war herausragend freundlich, hilfsbereit und kompetent

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ulrich F. Paare - 28/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer war durchschnittlich, Frühstücksraum ist klein, quasi im Foyer

Sehr geehrter Herr F.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Klein aber gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 27/09/2019 AccorHotels Bewertung

Hotel ist sehr gut und modern. Die Zimmer im anderen Gebäude sind sehr klein. Frühstück ist auch gut. Frühstücksraum wenig Platz und wenig Parkmöglichkeiten.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Sehr freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Cpscheidt Geschäftsreisende - 22/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer sind etwas kleiner, aber es reicht aus. Gute, harte Matratzen.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung

war schön, aber die zimmer und toilette war sehr eng, die toilette war sehr stief nicht geachne für person die am kreus hat. (banscheibe) gut personal und gut früschfuck.

Liebe Frau B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Wie immer alles sperrt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M. Paare - 14/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ich war anlässlich der Caravan-Messe Gast im Hotel. Dies bereits das dritte Mal. Wie immer hat alles gut geklappt.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Zufrieden, aber nichts besonderes

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michael Paare - 10/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war klein, aber ausreichend. Leider zur Straßenseite, von daher musste das Fenster in der Nacht zu bleiben und statt dessen die Klimaanlage surren. Das Frühstücksangebot war gut. Die Sitzgelegenheiten im Frühstücksraum (soweit man düsen do bezeichnen möchte) waren nicht so doll. Was nicht in Ordnung war: die Reinigung des Zimmers. Am Anreisetag: im Schrank waren Krümel o.ä., der Kosmetikspiegel besprenkelt und auf dem Nachttisch ein Kaffeefleck. Am Folgetag war es noch genauso. Da besteht definitiv Verbesserungsbedarf!

Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Dass Ihr Aufenthalt Sie nicht rundherum zufrieden stellen konnte bedaure ich sehr. Vor allem da der Kernpunkt, die Reinigung des Zimmers, so nicht unserem Standard entspricht. Auf die Qualität Ihres Zimmers und Ihres Aufenthaltes legen wir größten Wert. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben, wenn Sie erneut in Düsseldorf sind. Kommen Sie hierzu gern auf mich persönlich zu, ich werde den Vorfall bei der erneuten Buchung entsprechend berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer gut. Ausreichend für die eine Übernachtung. Frühstück war nicht so gut da Tische zu klein und man sich eher vorkam wie in einer wartehalle

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Dass Ihnen das Ambiente im Frühstücksbereich nicht gefallen hat bedaure ich. Umso schöner, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch als gelungen ansehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Vater-Sohn-Caravan Salon Besuch

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Wolf S. Familien - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wochenende bin der Messe.

Lieber Wolfgang, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Meiner Nichte, die das Zimmer genutzt hat, hat es sehr bei Ihnen gefallen.

Lieber Radul Ayn Smith, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Passt!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ich habe nur eine Nacht in ihrem Haus verbracht. Alles war gut!

Lieber Herr J., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Klimanlage defekt und Bett unbequem.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/08/2019 AccorHotels Bewertung

Leider konnte ich nur sehr schlecht bei Ihnen schlafen, da die Klimanalage nur sehr schwach gekühlt hat. Zudem war das Zimmer sehr aufgeheizt und schlecht zu belüften (502). Die Klimaanlage war auch sehr laut. Die Matratze des Betts war schief und die Bettwäsche war sehr unangenehm durch ihren hohen Kunststoffanteil. Diese Bettwäsche kommt mittlerweile bei mehr und mehr Mercure und Novotel Häusern zum Einsatz, weswegen ich diese Häuser mittlerweile sehr oft meide.

Lieber Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Bedingt durch die aktuellen klimatischen Verhältnisse kommt unsere Klimaanlage aktuell leider an ihre Grenzen - hier sind wir jedoch bereits mit entsprechenden Firmen in der Planung einer umfassenden Lösung, sodass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns selbst bei 40°C Außentemperatur ein angenehm kühles Zimmer bieten können. Um die entstandenen Umstände zu kompensieren habe ich Ihnen 2.000 Punkte auf Ihr Konto bei Le Club Accorhotels gutgeschrieben. Ich hoffe hiermit einen Teil der Unzufriedenheit entsprechend kompensieren zu können. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei allen Fragen stehe ich Ihnen auch stets gern persönlich zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

H. Paare - 20/08/2019 AccorHotels Bewertung

Nettes Hotel für einen Kurzurlaub

Lieber Herr H., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 17/08/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr nette Damen und Herren an der Rezeption. Frühstück sehr gut. Zimmer klein aber sauber.

Lieber Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf

Siehe Beschreibung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gast X. Paare - 14/08/2019 AccorHotels Bewertung

Personal top, Frühstück top, WC/Dusche da muss der Hausmeister einige Mängel beseitigen. Baustelle vorm Hotel :-( Ich habe in der Tiefgarage geparkt und konnte diesen am 2. Tag nicht verlassen. Die Absprache zwischen der Tiefbaufirma und Mercure wurde nicht eingehalten und das war sehr ärgerlich für mich.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte über unser Team sowie das Frühstück freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihr bewohntes Zimmer habe ich heute an unseren technischen Leiter weitergeleitet zur Kontrolle der Einrichtungen im Badezimmer und entsprechend danke ich Ihnen für den Hinweis. Bezüglich der Baustelle vor dem Hotel kann ich Ihre Verärgerung absolut verstehen und möchte mich dafür entschuldigen. Wir sind froh, dass die Arbeiten sich zum Glück dem Ende nähern und unsere Gäste bald nicht mehr durch diesen Einfluss gestört werden. Grundsätzlich sind wir mit der Baufirma so verblieben, dass wir mit ausreichend Vorlauf informiert werden, sollte die Tiefgarage kurzzeitig nicht befahrbar sein. In den vergangenen Wochen klappte das auch - leider nicht während Ihres Aufenthaltes und das tut mir wirklich leid. Erneut vielen Dank für Ihre Anmerkungen und wir würden uns freuen, Sie erneut zu unseren Gästen zu zählen in der Zukunft. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Alles gut, kommen gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. Freunde - 09/08/2019 AccorHotels Bewertung

Servicepersonal, Lage des Hotels, Sauberkeit und kulinarisches Angebot beim Frühstück lassen nichts zu wünschen übrig. Lediglich die Badezimmertür quietscht erbärmlich.

Lieber Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jörn Hannemann Cluster Reservation Manager LFPI Hotels Düsseldorf
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in duesseldorf