Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

4.0/5 75 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 10:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00 - 11:00

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 3-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum hat 68 Nichtraucher-Zimmer mit individuell regulierbarer Klimaanlage. Sie haben die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Zur Ausstattung zählen ein Schreibtisch, kostenloses Wi-Fi, ein Safe sowie eine Kaffee- und Tee-Station. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 68 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 AccorHotels Bewertung 756 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 75 Bewertungen
Anonym Paare - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Beschreibung und Lage stimmte mit dem tatsächlichen Aufenthalt überein. »

guter Service, kostenlose Parkplätze gegenüber, saubere Zimmer, neue Badezimmer, gutes Frühstück, zentrumsnah

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

Bernd E. Paare - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr zufrieden, jederzeit wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

Matthias Paare - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war sauber und gepflegt eingerichtet, Personal freundlich und das Frühstück sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

H.w. L. Geschäftsreisende - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Vollkommen zufrieden. »

Gut geschlafen, sehr gut gefrühstückt, freundliche Unterhaltung mit Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre schöne Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

H. M. Freunde - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« OK aber definitiv nichts besonderes für dieses Geld »

Wir waren mit Freunden bei den Toten Hosen und haben die Nacht dann im Hotel verbracht. Leider war das Hotel nicht so wie wir das uns bei diesen Konditionen vorgestellt hatten. Frühstück war sehr übersichtlich. Dafür das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Tiefgarage ist übrigens auch eher für einen Bobbycar gebaut wie für ein normales Fahrzeug.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Jochen M. Freunde - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufriedenstellend!!, »

sehr ruhiges Hotel mit Flair! Super Lage! nettes Personal! super Frühstück! Zimmer top!! Danke!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Feank K. Familien - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« enttäuschend »

aus einer Reservierung für ein Zimmer für 2 Personen wurde uns ein Einzelzimmer vergeben. Das war sehr enttäuschend. Ein Kompliment geht an den Nachtportier, der schnellstens eine zweite Bettdecke, Kissen und Handtuch organisiert hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

Anonym Alleinreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War nur zum Schlafen da »

Ich war als Teilnehmer bei einer Veranstaltung, die morgens zwischen 8 und 9 Uhr begann. Ich war also nur zum Übernachten im Hotel, weil mir das Veranstaltungshotel zu teuer war. Ein- und Auschecken ging schnell und problemlos. Zimmer war sauber, Tee- und Kaffeeangebot auf dem Zimmer angenehm, da ich keine Frühstück mit hatte. Allerdings ist das Wasser zum Teekochen zu kalkig und der Tee dann nicht besonders lecker. In der 2. Nacht war es teilweise etwas laut, wenn andere Gäste unterhaltend zu ihrem Zimmer gingen oder zwischen den Zimmern wechselten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir werden uns den Wasserkocher selbstverständlich anschauen, sodass dies natürlich nicht wieder passiert. Wir hoffen dennoch, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

Anonym Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Standard »

Normaler accor europa standard. Freundliches personal. Bislang keine punktegutschrift. Letzteres passiert in deutschland wohl häufig damm, wenn bei auschecken auf eine gedruckte rechnung verzichtet wird

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben mehrfach versucht Ihnen ihre Punkte vom letzten Aufentalt gut zuschreiben, jedoch taucht jedes mal eine Fehlermeldung auf mit dem Vermerk, dass die Nummer fehlerhaft sei. Aus Gründes des Datenschutzes dürfen wir die Daten nicht weitergeben, wir bitten Sie darum, sich bei dem Support zu melden. Zudem können wir Ihnen gerne die Rechnung von Ihrem letzten Aufenthalt zukommen lassen, falls Sie diese benötigen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

T.m. Geschäftsreisende - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistungsverhätnis stimmt »

Ich war aus geschäftlichen Gründen in Düsseldorf und habe nur 1 Nacht im Hotel verbracht. Personal war sehr freundlich. Frühstück war in Ordnung. Im Zimmer fehlte für meine Belange ein Tisch, da ich abends noch am Laptop Arbeiten musste.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Bezüglich des Schreibtisches,- Wir haben in ein paar Zimmern einen Schreibtisch der etwas größer ist. Gerne können Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt drauf ansprechen, wir versuchen unser bestmögliches. Natürlich können Sie sich ebenfalls gerne in unsere gemütliche Lobby setzten, in dieser gibt es etwas größere Schreibtische. Wir danken Ihnen nochmal vielmals für die offene und ehrliche Bewertung und hoffen dennoch, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

Jb Paare - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt mit kleinen Schwächen »

Ankommen und einchecken war problemlos (vorab per Webseite angemeldet). Für Autofahrer dürfte die Parksituation nicht befriedigend sein -Keine Halte / Parkmöglichkeit vor dem Haus-. Das Zimmer war soweit in Ordnung, kein Kühlschrank vorhanden. Die Dusche könnte eine Schimmelbehandlung vertragen, vor allem die Duschtür unten. Das Frühstück war ebenfalls in Ordnung. Von Eier, Speck, Würstchen, Marmeladen, Käse, Wurst usw. war immer alles vorhanden. Etwas irritierend ist, dass es jeden Tag das gleiche Sortiment gibt. Für Kurzgäste ist das kein Problem, bei längerer Verweildauer wird es jedoch langweilig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ein kurze Stellungnahme bezüglich unserer Zimmer und den Anmerkungen die Sie getätigt haben. Da wir ein drei Sterne Haus sind, haben wir keine Kühlschränke in allen Zimmern. Gerne können wir Ihnen ein Zimmer mit Kühlschrank anbieten, dieses würde 20,00 Euro mehr kosten. Der Inhalt der Minibar ist kostenfrei zudem sind die Zimmer etwas Größer als die anderen Zimmer. Wir danken Ihnen für die Information bezüglich der Dusche in Ihrem Zimmer, wir werden umgehend mit unserem Reinigungspersonal darüber sprechen. Wir danken Ihnen ebenfalls über Ihre ehrliche Meinung bezüglich unserem Frühstücksbuffet, wir sind gerne bereit unser Sortiment zu verändern und stetig zu verbessern. In der Regel bieten wir unseren Gästen nicht immer die selben Sachen an, wir haben viele Stammgäste die über die ganze Woche bei uns Übernachten und möchten natürlich allen unseren Gästen ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet anbieten. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen bedanken für die ehrliche Meinung und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

Bernd B. Freunde - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Empfang »

Gute Erreichbarkeit mit Bussen direkt vor die Haustür, reichliches Frühstücksbuffet

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

Andreas S. Paare - 22/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in gewohntem Rahmen »

Die Überschrift sagt eigentlich alles - wir waren zufrieden.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

Ms Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegen und sehr gut geführt »

Hektische Geschäftsreise, viele Termine mit schnellem Rein und Raus und Kleiderwechsel - immer außerordentlich sympathische, hilfsbereite, effiziente und schnelle Mitarbeiter, die mir bei allen Anliegen halfen.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre super tolle Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

Werner P. Geschäftsreisende - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stammgast »

Mittlerweile zähle ich zu den Stammgästen, da ich seit mehr als zwei Jahren mehrmals im Monat zu Gast bin. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent, zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit. Ich fühle mich immer sehr wohl und komme gerne wieder. Es hat ein gewisses familiäres Flair.

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Lieber Herr P., vielen lieben Dank für die super tolle Bewertung. Wir freuen uns jede Woche auf's neue, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank für Ihre Treue. Mit Lieben Grüßen G. Wirths Assistentin der Hotelleitung

Anonym Freunde - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bis auf den zu kleinen Frühstücksbereich ein sehr angenehmer Aufenthalt. »

Rezeption und Zimmer waren super. Die tolle Auswahl am Frühstücksbuffet wurde nur durch den zu geringen Platz im den Bereich und die zu lange Wartezeit an dem einzigen Kaffeeautomat getrübt.

Anonym Paare - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Fühstückpersonal fande ich sehr aufdringlich mit dem abräumen .

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Beinahe perfekt. »

Rasches und unkompliziertes Ein- und Auschecken trotz Fehler bei der Buchung unsererseits. Sehr hilfreiches, freundliches und kompetentes Personal.

Tatjana Paare - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr entspannt »

Sehr sehr freundlich , tolles Frühstücks Buffet und sehr schöne und Luxuriöse Zimmer!

Michael M. Freunde - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war wie immer alles prima. »

Ich war bereits das zweite Mal da, wenn auch nur für eine Nacht (Caravan-Salon). Das Personal war wie immer sehr freundlich, die Zimmer super und das Frühstücksbuffett sehr umfangreich. Nächstes Jahr komme ich wieder...

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen G.Wirths Assistentin der Hotelleitung

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