Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

Roßstraße 61 
40476  DUESSELDORF
DEUTSCHLAND

41 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 41 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 10:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00 - 11:00

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 3-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum hat 68 Nichtraucher-Zimmer, teilweise mit individuell regulierbarer Klimaanlage. Sie haben die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Zur Ausstattung zählen ein Schreibtisch, kostenloses Wi-Fi, ein Safe sowie eine Kaffee- und Tee-Station. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 68 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 350 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 41 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Helena V. Freunde - 16/08/2017
« Wir waren sehr zufrieden. »

Sowohl Zimmer als auch die Lage des Hotels waren perfekt. Die Zimmer sehr schön und modern eingerichtet. Badezimmer groß genug und sauber! Das Frühstück war lecker und es gab eine große Auswahl. Auch die Sitzgelegenheiten zum frühstücken waren sehr modern und stilvoll eingerichtet! Ebenfalls alles sauber und ordentlich. Was ein wenig schade war, dass wir vom Personal gelegentlich seltsam angeschaut wurden, nach dem Motto ob wir hier überhaupt sein dürfen. Wir würden auch in einem seltsamen Ton nach unserer Zimmernummer gefragt, wieso wissen wir nicht. Dies ist jedoch ein sehr kleiner Kritikpunkt. Vom Empfang bis hin zum Zimmerservice waren wir rund um zufrieden, und würden jederzeit wieder in eines der Mercure Hotels Einchecken! Vielen Dank!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ollerlewer Familien - 15/08/2017
« Rundum sehr gut und empfehlenswert »

Hotel, Zimmer und Bad sind sehr gepflegt und sauber. Das Frühstück ist reichhaltig, frisch und und schmackhaft. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und zugewandt. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle zur Fahrt in die Stadt. Parken kann man in der hoteleigenen Tiefgarage für 15 Euro pro Tag, aber mit etwas Glück findet man auch einen kostenlosen Parkplatz auf der Straße in Nähe des Hotels. In der Umgebung befinden sich reichlich gute Restaurants.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Julia Paare - 15/08/2017
« Empfehlenswertes Hotel »

Top Preis-leistungsverhältnis, gutes Frühstück, gute Lage, modern und ansprechend, freundliche Mitarbeiter

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Paare - 15/08/2017
« recht frisch renoviertes Stadthotel »

Das Hotel ist auf fünf recht kleine Etagen verteilt. Der Aufzug ist recht langsam. Zimmer nach hinten sind sehr ruhig. Im Dachgeschoss gibt es Schrägen, die ich sehr gemütlich finde. Besondere Ausstattungen für Sport oder ähnliches gibt es nicht, aber die Zimmer sind recht frisch renoviert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerhard C. Familien - 14/08/2017
« Komfortable Zimmer nahe dem Zentrum, ideal für das Familienwochenende »

Anreise aus verschiedenen Ländern, einfach zu buchen, freundlicher Empfang, unkompliziertes Einchecken. Zimmer wie erwartet, sauber, nett, ruhig. Frühstück ok, für das Familienfrühstück wäre großer Tisch einfach netter gewesen. Alles andere wie erwartet und damit vollkommen in Ordnung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephanie B. Paare - 11/08/2017
« Klein aber fein. »

Aufenthalt für 2 Tage war super. Es gibt alles was man benötigt ubd nettes, freundliches Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan Geschäftsreisende - 08/08/2017
« Kleines Zimmer und Spitzenservice »

Wenn das Zimmer auch wirklich winzig war, so war der Mitarbeiter am Empfang ganz große Klasse, hat mir am Abend den Kaffee spendiert und sogar kostenlos einen Premium-Internet-Zugang für mich gehabt, nachdem der Standardzugang irgendwie nicht wollte. Den Frühstücksbereich in der Hotelbar muss man mögen, die Bistrotische sind ähnlich wie die Tische etwas klein, aber die Auswahl beim Frühstück ist sehr umfangreich und ansprechend. Ich habe für August wieder dieses Hotel gebucht und freue mich schon auf meinen Aufenthalt dort.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kmm Geschäftsreisende - 07/08/2017
« Gemütliches Stadthotel mit Flair »

Von außen betrachtet macht das Hotel nicht viel her, aber von innen ist mein Eindruck rundherum positiv. Die Zimmer sind ansprechend und sauber. Die Badezimmer sind geräumig und insbesondere in Hinblick auf die großen Duschen 4-Sterne-reif. Die Betten sind in bekannter Mercure-Manier sehr bequem. Das Frühstück im Barbereich ist eher etwas beengt, aber dafür sind die Speisen frisch zubereitet und liebevoll angerichtet. Der Empfang und der Service sind herzlich und sehr zuvorkommend. Als Gast fühlt man sich in diesem Haus willkommen und sehr gut betreut. Als Stammgast genießt man dann auch noch das letzte Quentchen Luxus, dadurch kommt man - komme ich - immer gerne wieder zurück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dörte V. Geschäftsreisende - 01/08/2017
« Ankommen! Willkommen! Wohlfühlen! »

Der Empfang an der Rezeption ist aufmerksam, professionell und kompetent. Das Haus und die Zimmer sauber und gemütlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael K. Geschäftsreisende - 31/07/2017
« Tolles Team, kompetenter Service »

Ein aufmerksames Team kümmert sich professionell um seine Gäste - kompetent, freundlich, verbindlich - in diesem Hotel ist man sehr gerne Stammgast.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. C. Paare - 16/07/2017
« Ein netter Aufenthalt »

Ein sehr netter Empfang und immer freundlich guter Service

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bata Geschäftsreisende - 07/07/2017
« Zimmer praktisch und ordentlich, aber doch sehr warm »

Auf meinen Wunsch Zimmer nach hinten, was auch ruhig war. Nächstes Mal wähle ich wieder ein Zimmer mit Klimaanlage. Service und Personal wie immer sehr nett und freundlich. Lage des Hotels für mich perfekt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M Alleinreisende - 06/07/2017
« Zentrale Lage »

Zentrale Lage. Sehr freundliche Mitarbeiter. Das Hotel ist sehr verwinkelt, und besteht aus 2 Gebäudeteilen. Das Zimmer im hinteren Gebäude war, für Mercure Verhältnisse, eher klein. Ich hatte das Gefühl das alles reingestopft wurde, um Kriterien zu erfüllen. Sehr kleiner Schreibtisch ? mit einem völlig unpraktischen Stuhl.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ich Geschäftsreisende - 02/07/2017

Es war alles sehr toll, Nur wenn man nicht in Besitz einer Kreditkarte ist braucht man sich nicht anhören, dass die Arbeit für den Empfangsherren so leichter wäre. Das fand ich schofelig!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marc B. Geschäftsreisende - 01/07/2017
« Gesamt ein gut 2+ »

Sehr freundlicher Service an Check-in / out, kürzlich renviertes Zimmer , gutes Frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. Familien - 27/06/2017
« Stets freundliches, hilsbereites Personal. »

Sehr schönes Zimmer. Bei geschlossenem Fenster gute Klimaanlage an den letzten heißen Tagen. Frühstück ok.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J Paare - 26/06/2017
« Alles bestens »

Alles prima. Modernes, sauberes Zimmer mit sauberem, modernen Bad. Zimmer war auch sehr geräumig. Frühstück wurde nicht genutzt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B.s Paare - 26/06/2017
« Nettes Hotel in guter Lage mit kleinen Schwächen »

Wir waren ein Wochenende in Düsseldorf im Mercure Hote in Derendorf. Das Zimmer war renoviert mit Klimaanlage ausgestattet. Das Zimmer war gut gereinigt bis auf den Überlauf im Waschbecken. Leider kam bei Kaltwasser nur ein Rinnsal aus dem Hahn- zu wenig um sich ordentlich in dem kleinen Becken waschen zu können. Der Toilettenpapierhalter war nicht richtig festgeschraubt. Auf dem Zimmer befand sich leider keine Infomappe zu Sehenswürdigkeiten, Ausgehtipps oder Ausstattung des Hotels. Dies sind wir eigentlich aus anderen Hotels gewohnt. Das Zimmer ging zur Straße heraus. In der zweiten Nacht entschieden wir uns ohne Klimaanlage zu schlafen, da diese so laut war. Wir öffneten das Fenster und wurden nachts wach vor Hitze, da das Zimmer genau über der Abluft der Klimaanlagen des Hotels lag und die warme Luft so in unser Zimmer gelangte. Mitten in der Nacht waren es dann 25 Grad im Zimmer- unerträglich heiß. Etwas eigenartig wirken die unterschiedlichen Zimmertüren im Hotel. Einige sind holzfarben, andere grau. Besonders genervt haben die mangelnden Kenntnisse des Rezeptionsmitarbeiters beim Einchecken. Es gab vor Ort keinen Liniennetzplan und er konnte uns nicht genau sagen, wohin der Bus mit Bushaltestelle vor dem Hotel fahren würde. Er schickte uns zur U-Bahn Kennedydamm 7 Minuten zu Fuß entfernt- am nächsten Tag stellten wir auf eigene Faust fest, dass wir mit dem Bus nur zwei Stationen fahren mussten, um zu einer U-Bahn-Haltestelle zu gelangen, wo wir in die Stadt fahren konnte. Das hätte der Mitarbeiter ja wohl wissen können. Das Frühstück war gut und ausreichend. Toll war der Kaffeevollautomat und die Brötchen vom Bäcker, blöd der fehlende Tischmüll, der fehlende Süßstoff, für den die Mitarbeiterin immer zur Rezeption laufen musste und der ungekühlte O-Saft. In unserem Angebot war das Frühstück enthalten, ansonsten wäre ein Preis von 16€ pro Person auch etwas frech- schließlich handelt es sich um ein Dreisterne-Hotel. 16€ wären wohl angemessen für Showcooking, Pfannkuchen oder losen Tee- dies gab es aber nicht. Würde ich wieder im Mercure-Hotel übernachten und hätte kein Frühstück inklusive würde ich lieber aus Kostengründen beim Bäcker frühstücken.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 26/06/2017
« gutes Hotel für Übernachtungen in Nähe von Flughafen und Messe in Düsseldorf »

wie ich schon in meiner ersten Bewertung geschrieben habe ist die Erreichbarkeit mit ÖPNV sowohl vom Flughafen als auch vom Messegelände wirklich sehr gut mit Haltestelle direkt vor dem Haus. Dieses Mal erhielt ich auch ein Zimmer, das mich mit seiner Größe überzeugte und in dem auch ein Arbeiten möglich war. Ein- und Auschecken mit vorherigem Online Checkin lief sehr gut. Kleiner Gruß auf dem Zimmer versüßte den Abend. Sauberkeit tadellos. Ruhige Lage mit Fenster zum Innenhof. Die Klimaanlage bläst leider nicht ganz optimal in Richtung Bett. Musste sie in der Nacht abstellen. Bad relativ klein aber sinnvoll ausgestattet. Qualität der Betten gut. Frühstück mit ordentlicher Auswahl und Qualität. Von mir also eine Empfehlung für eine Übernachtung in Düsseldorf, wenn die Schönheit der Lage keine ganz große Rolle spielt. In der Zweckmässigkeit liegt eine der Stärken dieses Hotels.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Matthias M, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren Aufenthalten in unserem Haus. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie unser Produkt überzeugen konnte. In diesem Sinne sagen wir bis bald und senden freundliche Grüße aus Düsseldorf.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gast Geschäftsreisende - 24/06/2017
« Hellhörig & laut »

Das gelungene Ambiente kann die extreme Geräuschentwicklung leider in Leinster Weise auffangen. Die Zimmer sind extrem hellhörig. Wenn nicht die Fahrstuhltüren (aufgrund Bauweise/Zimmeranordnung ist diese immer nur 5 M von der Zimmertür entfernt) klapperten, waren es die laut knallenden Brandschutztüren, Zimmertüren, die Dusche, Klospülung, fern Fernseher, das Husten,... eines der Zimmernachbarn. In jedem Mietverhältnis würde man die Miete reduzieren. In diesem hotel sollte man erwägen Schmerzensgeld zu fördern.

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