Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

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4.0/5 56 Bewertungen
Alle Hotels in Duesseldorf
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 10:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00 - 11:00

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 3-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum hat 68 Nichtraucher-Zimmer, teilweise mit individuell regulierbarer Klimaanlage. Sie haben die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Zur Ausstattung zählen ein Schreibtisch, kostenloses Wi-Fi, ein Safe sowie eine Kaffee- und Tee-Station. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 68 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 480 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 56 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/02/2018
« Business as ususl »

- meinen Rucksack konnte ich mittags abgeben und wurde sehr freundlich behandelt - das Zimmer war sauber - WLAN Geschwindigkeit ist schlecht. Ich kann so nicht arbeiten - Frühstück ist zu teuer, um es "mal eben" zu sich zu nehmen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marco Paare - 12/02/2018
« Wieder buchbar »

Hotel liegt nicht ganz so zentral, wie der Name es vermuten lässt. Aber 12-15 Minuten direkte Verbindung mit Bus zum Hauptbahnhof sind absolut ok. Haus ist recht klein, Gebäude sicher älteren Datums. Aber Zimmer sind schön, sauber, Frühstück sehr gut und Personal freundlich. Insgesamt also ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kmm Geschäftsreisende - 12/02/2018
« Strategisch günstig gelegenes Stadthotel »

Warum buche ich bei einem Aufenthalt in Düsseldorf meistens im Mercure D'dorf Zentrum? Natürlich ist es einerseits die räumliche Nähe zu meinem Einsatzort in Düsseldorf, es ist andererseits aber auch die zentrale Lage in der Nähe einer Einkaufsstraße, die unmittelbare Nähe von guten Restaurants (und Pubs) und die schnelle Erreichbarkeit mit Bus und Bahn, die mich immer wieder in dieses Hotel zieht. Das Hotel liegt strategisch günstig direkt an einer Buslinie zwischen Hauptbahnhof und Flughafen und auch die Straßenbahn, mit vielen Verbindungen in alle Teile Düsseldorfs, ist mit einem kurzen Spaziergang gut erreichbar. Neben der Infrastruktur zeichnet sich das kleine und sehr persönlich geführte Stadthotel durch eine gute Ausstattung, perfekten Service und ein ansprechendes Gesamtangebot aus. Das Treppenhaus, der Lift und die Einrichtungen der Zimmer sind "ein wenig in die Jahre gekommen", aber sauber und robust. Und sollte es tatsächlich mal zu Mängeln oder Problemen kommen, so werden diese nach Meldung umgehend behoben. Das und der freundliche Empfang ziehen mich immer wieder in dieses Hotel.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Alleinreisende - 06/02/2018
« Gutes City-Hotel, ruhiges Zimmer trotz noch zentraler Lage »

Das Mercure-Hotel ist ziemlich neu renoviert. Die Betten sind sehr bequem. Die Stadt ist von hier aus gut zu erreichen. Alles ist gepflegt und angenehm. Besondere Extras, die das Hotel selbst zu einem Reiseziel machen könnten, gibt es hier nicht. Aber man fühlt sich sehr willkommen. Damit ist das Hotel sehr geeignet für einen Aufenthalt, bei dem der Besuch der Stadt (oder die Arbeit) im Vordergrund steht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 05/02/2018
« Gutes Hotel in Stadtnähe »

Nettes Hotel mit ansprechenden Zimmern. hatte ein ruhiges, geräumiges Zimmer mit modernem Bad auf der Hofseite.Für eine kurze Städtereise gut gelegen, mit öffentlichen Verkehrsmittel schnell in der Stadtmitte. Das Frühstücksbüffet könnte hinsichtlich der Brötchenauswahl verbesssert werden. eEs gab kein Angebot von Vollkornbrötchen, nur Weißmehl.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Arnoldus J. Geschäftsreisende - 03/02/2018
« Zufrieden mit makken. »

Empfang und auschecken schlecht, rest zur zufriedenheit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/01/2018
« Zimmer ok, Bad sehr klein, Tiefgarage eine einzige Katastrophe »

+ Frühstück + Sauberkeit - Zimmer, speziell Bad sehr klein - Tiefgarage nicht zumutbar mit einem SUV

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sie haben natürlich Recht, unsere Tiefgarage ist abhängig der Autogröße eine Herausforderung, worauf wir in der Regel unsere Gäste vor der Einfahrt aufmerksam machen. Ich hoffe, dass das auch in Ihrem Fall erfolgt ist. Dennoch sehen wir Sie als perfekte Ergänzung unseres Angebots, zumal öffentlicher Parkraum teilweise schwer zu finden ist. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und wir wünrden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Zentral U. Z. Geschäftsreisende - 21/01/2018
« Freundliches Personal, gute Lage »

Die Lage des Hauses Ostsee gut. Das Personal ist freundlich. Das Haus ist recht ordentlich renoviert. Fahrstuhl und Eingangsbereich (Stufe und nicht automatische Tür) zeugen aber noch von früheren Dekaden. Zu Messezeiten völlig überteuert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Hanus, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns, Sie kommende Woche wieder bei uns zu haben! Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 21/01/2018
« Tolles Hotel! »

Tolles kleines Hotel mit tollem Service!

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kmm Geschäftsreisende - 15/01/2018
« Heimat #2 »

Es gibt für mich immer einen Grund, im Mercure Düsseldorf Zentrum abzusteigen. Ob es die geräumigen Zimmer sind oder einfach nur die freundliche Aufnahme, in diesem Hotel fühlt man sich auch bei einem wiederholten Besuch sehr wohl. Es sind die kleinen Gesten und Aufmerksamkeiten, die aus diesem Haus ein Zuhause machen. Fast 50 Übernachtungen in einem halbenJahr bzw. 12 Übernachtungen in einem Zeitraum zwischen dem 01.01. und dem 15.01. eines Jahres ... kann es ein größeres Kompliment durch einen Gast an ein Hotel geben :)? Fakt ist: Auch wenn es bestimmt noblere, größere und vielleicht auch in Einzelfaktoren bessere Hotels in Düsseldorf gibt - es ist das große Ganze, was den Reiz an diesem Haus ausmacht und mich immer wieder in die Roßstraße zieht. Und natürlich der gute Kaffee zum Frühstück *g*!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau Mathießen, einmal mehr danke ich Ihnen ganz herzlich für Ihre positiven Ausführungen über unser Haus! Bis Sonntag! Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bettina Geschäftsreisende - 14/01/2018

Sauber. Ruhig. Zentral. Gute Anbindung ans ÖVN. Matratze bequem. Freundliches Personal.. Frühstück gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Dr. Mihm, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/01/2018
« Hotel Preis/Leistung ok »

Spät angereist (22:00 Uhr). Freundlich empfangen und da Hotel-Tiefgarage voll war hat der Mercure-Mitarbeiter kundenfreundlich seinen "Parkplatz" vor der Hoteltür freigemacht. Leider war am nächsten Morgen ein Strafzettel am Auto und mir wurde von Ihrem Resident Manager Christoph Nüesch zwar freundlich aber ohne Ergebnis mitgeteilt dass die Stadt Düsseldorf die Parkplatzsituation vor dem Hotel zum Anlass genommen hat just einen Tag vor meiner Anreise hier etwas zu ändern, was nun zu meinem Strafzettel geführt hat. Naja für mein "falsches" Parken bin ich eigenverantwortlich, aber auch das Hotel hat seine Mitverantwortung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Schuster, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wie in meiner Nachricht vom 11. Januar 2018 geschrieben, bedauere ich natürlich den Vorfall bezüglich Ihres falsch geparkten Wagens vor dem Hotel. Natürlich haben Sie recht und auch wir sind hier in der Verantwortung und ich bitte um Verständnis dafür, dass es mir und meinem Team bis zu Ihrem Vorfall nicht klar war, dass die Beschilderung geändert wurde und die Autofahrer nun aufgefordert werden, längs das Auto abzustellen. Umgehend wurde nun das ganze Team auf die Situation aufmerksam gemacht, so, dass in Zukunft den Gästen eine korrekte Information ergänzend zu der bestehenden Beschilderung gegeben werden kann. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

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Anonym Freunde - 03/01/2018
« Sehr schön »

Ruhig und angenehm, tolles Frühstück, sehr freundliches Personal

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Sehr geehrte Frau Naumann, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

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Udo K. Paare - 02/01/2018
« Udo K. »

Alles ok. Empfang, Zimmer. Viel zu klein ist der Frühstücksraum und die meisten Tische.

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Sehr geehrter Herr Kraft, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Sie haben recht, unser Frühstücksraum ist nicht optimal eingerichtet, zumal die Tische sehr klein sind und der Platz gerade bei höherem Gästeaufkommen sehr beengt. Leider müssen wir hier vorerst mit den baulichen Gegebenheiten leben und versuchen dennoch täglich, all unseren Gästen ein tolles Frühstückserlebnis zu offerieren. Es würde mich trotzdem freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Paare - 30/12/2017
« Einiges nicht optimal »

Uns fehlte eine Minibar im Zimmer. Für eine 0,2 L Cola von der Minibar zahlten wir überteuerte 2,90€.Die Badezimmer Tür schloss von innen nicht, das Fenster war undicht und der Safe war noch von unseren Vorgängern verschlossen.Das Frühstück ließ zu wünschen übrig. Der Lachs war grau ,zwei Tage die gleiche Wurst , Tomate Mozarella sah nicht wirklich frisch aus. Es gab Brötchen, am ersten Tag auch frisches Brot , am zweiten Tag nur Baguette. Dafür fehlte dazu auch der Filterkaffee... Der Bacon war unansehnlich und schmeckte ranzig. Die Dame von der Rezeption war sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber. Dafür , dass das Hotel für unseren Zweck zu weit von der Altstadt entfernt ist, kann niemand etwas .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R.t. Paare - 29/12/2017
« Gut gelegenes Hotel mit City-Nähe »

Empfang freundlich, Anfrage nach laktosefreiem Käse wurde berücksichtigt und erfüllt. Großes Zimmer, reichliches Frühstücksbuffet.

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen einen guten Übergang! Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Arnoldus J. Geschäftsreisende - 28/12/2017
« Zufrieden »

Zimmer gut, rest weniger.

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Lieber Herr J., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nun wünschen wir einen guten Übergang ins neue Jahr und verbleiben mit freundlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mkricke Paare - 26/12/2017
« Freundliches Personal in guter Lage »

Angenehmer Aufenthalt im Hotel. Receptionist sehr freundlich, Zimmer war sauber und das Frühstück für ein 3* Hotel vollkommen in Ordnung. Für eine oder zwei Nächte bei dem Preis immer gerne wieder.

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Sehr geehrter Herr Kricke, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Übergang ins neue Jahr! Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan Familien - 19/12/2017
« Sauberes Hotel, wenig Parkplätze »

An sich schöne Einrichtung und sehr sauber. Wir hatten Pech mit dem anderen Gästen auf der Etage, die um 02.00 Uhr dachten, sie müssten Party machen. Anruf an der Rezeption hat genügt und es wurde für Ruhe gesorgt. Der lösliche Kaffee ist eine nette Idee, aber der Horror im Geschmack. Dann lieber nichts.

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Lieber Herr M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christoph Nüesch Hotelleitung

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Anonym Geschäftsreisende - 07/12/2017
« Angenehmer Stadtaufenthalt »

Der Aufenthalt im Mercure Düsseldorf Zentrum ist angenehm. Insbesondere da das Hotel in einer sehr guten Lage zu wichtigen Unternehmen im Umfeld des Zentrums liegt.

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Sehr geehrter Herr Hanus, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie im Januar wieder bei uns zu haben und wünschen schöne Feiertage sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr! Mit herzlichen Grüßen Christoph Nüesch Hotelleitung

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