Hotel - Novotel Madrid Center
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Novotel Hotel

Novotel Madrid Center Hotel

O Donnell 53 
28009  MADRID
SPANIEN

987 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 987 Bewertungen
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Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Fahrradverleih

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24h
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24h

Business Services

  • 22 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.052 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Madrid Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 987 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/07/2017

Es war nicht zu 100 % sauber. Es fehlten Fugen bei den Badezimmer Fliesen, die Dusche war verkalkt, Shower Gel wurde nicht nachgefüllt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manuel Paare - 05/07/2017
« Fantastisch »

Wie bewohnten ein Executive Room mit Terasse, dieses war herrlich groß und super ruhig. Nachts konnten wir bei offener Terassentür schlafen. Die Terasse ist ebenso riesig. Das Frühstück war ausgezeichnet, eine riesen Auswahl, auch an Brot etc. Die Lage ist ausgezeichnet, man ist nicht im Trouble aber doch sehr schnell drin mit Bus oder Bahn. Ich werde beim nächsten Aufenthalt wieder das Novotel buchen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 03/06/2017
« Madrid Städtereise »

Freundlich, bequem, erholsam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sabine Freunde - 31/05/2017
« Tolle Location, sauberes Zimmer, angenehmer Aufenthalt »

Schneller, freundlicher Check-in, sauberes, geräumiges Zimmer, optimale Location für Konzertbesuch im Wizink Center.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 03/05/2017

2 Nächte Kurzurlaub. Sauberes Zimmer, geräumig, bequeme Betten. eher kleines Fenster daher etwas dunkel. Störte aber nicht, da wir nur zum Schlafen dort waren. schoener grosster Fernseher. Lobby sehr attractive und gut besucht. Frühstücksbuffet reichhaltig. Für Vegetarier könnte es etwas mehr Auswahl bieten. Leider war in der ersten Nacht ein störendes geräusch zu hören Zi2012. Es schien als ob jemand im Stock darüber ein Gerät mit Motor eingeschlatet hätte, das in unregelmässigen Abständen für ca. 5 Sek angesprungen ist. Das Geräusch ist um 06.00 Uhr morgens nicht mehr aufgetreten und in der Nacht darauf auch nicht. War unangenehm, hat aber nicht am Schlafen gehindert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/04/2017

freundliches Personal, saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück, sehr enges Parkhaus, gewöhnungsbedürftige Zimmernummervergabe

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/04/2017

Prima Zimmer, angenehme Größe, schickes Bad, gute Entfernung zur Ubahn!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 25/04/2017

Das Hotel ist eher auf Reisegruppen als auf Individualreisende spezialisiert. Zimmer etc haben den gewohnten Novotel-Standard. Die Atmosphäre in den Fluren ist eben auch auf "Fluktuation" designed. Die Konzeption, im Innenhof sowohl Tiefgaragen-Ein- und Ausfahrt, Reisebusse, Hoteleingang und Raucherbereich zu "sammeln", führt leider dazu, dass der Innenhof für Gäste sehr unruhig und laut ist. In der zweiten Nacht traf sich gegen 2 eine alkoholisierte Rauchergruppe, die laut lachend die Nachtruhe störte. Die Rezeption achtet leider darauf nicht. Alles in allem: Dieses Novotel kann ich für Individual-Reisende nicht weiterempfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 19/04/2017

Das Hotel ist riesengroß und ich hatte sehr rechtzeitig gebucht. Ich bin Accor-Gold-Kunde. Dass da kein Zimmerupgrade möglich war, glaube ich nicht. Das Zimmer, das wir zuerst bekamen, hatte ein Fenster in einen dunklen Schacht. Zimmertür ließ sich schwer schließen - man musste sie immer mit Power (und Lärm) zuknallen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 16/04/2017

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Personal ist sehr bemüht. Es gab während unserer 5 Tage Aufenthalt ein paar Unzulänglichkeiten: Zuerst ging der Tresor nicht und dann fiel im Zimmer das Licht komplett aus. Beide Male konnte uns der Hauswart innert Kürze helfen. Am Wasserhahn beim Lavabo gab es kein Abschlussstück, weshalb es beim Wasserbezug am Lavabo immer sehr viel spritzte. Wir waren zu Dritt (3 Erwachsene) im Zimmer. Das Zimmer ist für 3 Erwachsene sehr klein! Es müssten grössere Zimmer haben. Der Frühstücksraum war unangenehm: Für die vielen Leute sehr klein und zu eng bestuhlt. Es war im Frühstücksraum auch sehr laut wegen der vielen kleinen Kinder. Die Familien mit den kleinen Kindern / Kindern müssten von den erwachsenen Reisenden etwas separiert werden und der Raum eben nicht zu eng bestuhlt sein. Das Personal war aber wie gesagt sehr bemüht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 12/04/2017

Ein privater Aufenthalt über ein verlängertes Wochenende. Das Hotel liegt optimal. Bus und Bahn sind in unmittelbarer Nähe. Das Hotel ist sehr groß. Wer es individuell Marc, ist hier nicht richtig aufgehoben. Wir haben 80 € Pro Übernachtung bezahlt. Das ist ein fairer Preis.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/04/2017

Freundlich, frisch, sauber!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 10/04/2017

Sehr gute Lage nahe am Retiro-Park. Leckeres Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 03/04/2017

Einer meiner besten Aufenthalte... super nettes Personal, tolle Zimmer und großartiges Frühstücksbuffet

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 21/03/2017

5 Tage mit 4 Übernachtungen, Zimmer war gut & ausreichend groß, etwas dunkel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 02/02/2017

Beim Check-In war alles in Ordnung und habe sofort alles in Bar bezahlt, inkl. Frühstück. Allerdings beim Check-Out wurde der Rezeptionist mir gegenüber laut. Denn beim Check-In hieß es, dass eins der beiden Zimmer weniger kostet als auf dem Reservierungsbestätigung angegeben und zusätzlich wurde auch erwähnt, dass das Frühstück in dem Preis enthalten ist. Daraufhin habe ich okay gesagt, wenn das so ist. Beim Check-out hingegen wurde der Rezeptionist laut und sagte, dass ich den Differenz zahlen muss. Habe daarauf hin gesagt, dass es nicht mein Schuld ist, sondern dass die Kollegin mir das so gesagt hat. Natürlich habe ich gesagt, dass ich den Differenz von 108€ bezahlen werde, aber Ihr Mitarbeiter war stur und laut und hat mehr oder weniger versucht mir indirekterweise den Schuld zuzuweisen. Es ist einfach unverschämt und nicht in Ordnung. Zu mal, die Klima im Zimmer nicht richtig funktioniert haben und für das Sofabett keine richtige Bettdecke gab. Mitten im Winter etwas dünnes. Aus den Fensterrahmen kamen sehr kalte Luftströme in der Nacht rein. Bei solchen Mängeln hätten man wenigstens freundlicher sein können und eine gewisse Kulanz zeigen. War aber nicht der Fall. Bin sehr unzufrieden, habe nämlich mit sowas nicht gerechnet. Frühstück war gut, aber man hätte Schilder anbringen können, damit man sieht, was was ist. Ansonsten war das Frühstück sehr gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 14/01/2017

Ich habe mich stets wie zu Hause gefühlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 06/01/2017

Wir waren 3 Nächte im Novotel Madrid Center. Das Haus ist sehr gut gelegen und das Personal war sehr freundlich. Leider sind die Fenster nicht wirklich gut isoliert und man hat den Verkehr hören können. Wir hatten ein 3 Bett Zimmer und in der 2ten Nacht habe ich sehr gefroren und erst in der letzten Nacht ist mir aufgefallen das das Zustellbett nur eine sehr dünne Decke hatte und die Betten normale Decken. Am 2ten Tag unseres Aufenthaltes war das Zimmer um 18Uhr leider immer noch nicht gemacht. Ich habe die Dame gefragt und mir wurde zugesichert, dass sie gleich kommt. Neben diesen negativen aspekten ist das Hotel sehr empfehlenswert und ich werde es meinen Kunden weiter empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 04/01/2017

Großes Zimmer , kinderfreundliches Hotel, sehr gut gelegen, sehr gutes Frühstück .

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 30/12/2016

Ein tolles Erlebnis mit einem typisch spanischen (= extrem freundlichen, gut gelaunten, hilfsbereiten und kontaktfreudigen) Service. Die Statusgäste werden besonders empfangen. Neben Getränkegutscheinen für mich und alle meinen fünf (statuslosen) Gäste wurde mir ein Zimmerupgrade und ein sehr tolles VIP Treatment angeboten. Das Zimmer war geräumig wie auch modern und funktional eingerichtet, dazu sehr sauber gehalten. Man kann sich sehr gut und komfortabel auf der Terrasse entspannen. Ein einziger Minuspunkt: Die Dusche lässt sich vom restlichen Badbereich nicht absperren und ist architektonisch leider schlecht gelöst. Effekt: nach wenigen Sekunden herrscht im Badezimmer ein „Hochwasser“. Sehr gute Anbindung an den Flughafen (direkter Bus, schnelle Taxiverbindung), ferner auch an das Zentrum. Empfehlung! Hasta luego!

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