Hotel - Mercure Hotel Schloss Neustadt Glewe
section.presentation.hotel.accorhotels
Mercure Hotel

Mercure Hotel Schloss Neustadt Glewe

Schlossfreiheit 1 
19306  NEUSTADT GLEWE
DEUTSCHLAND

109 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 109 Bewertungen
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie
Ab
Ab 67.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 62.31 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen
Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Schuhputzmaschine

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Schuhputzmaschine

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-23:59

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 4-Sterne Mercure Hotel Schloss Neustadt-Glewe hat insgesamt 37 komfortable Zimmer im Schloss und im benachbarten Amtshaus. Sie haben die Wahl zwischen Superior-, Standard- und Privilege-Zimmern. Alle Zimmer sind mit einem Doppelbettsowie einem Flatscreen-TV ausgestattet. WLAN steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Kinder bis 12 J. übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für die Kleinen gratis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (10 EUR/Nacht).

  • 37 Zimmer
  • 37 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 108 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Schloss Neustadt Glewe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 109 Bewertungen
Zertifikat für Exzellenz 2016
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 11/07/2017
« Übernachtung mit Frühstück »

Sehr entspannter Aufenthalt in angenehmer Atmosphäre

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Julchen Paare - 10/07/2017
« Unkomplizierte Buchung und schöner Aufenthalt »

Eine unkomplizierte Blitzbuchung wegen einer Veranstaltung in der Burg der Stadt. Das Zimmer war in Ordnung und die Matratze des Bettes war wunderbar. Wir haben herrlich geschlafen. Allerdings waren wir vom Frühstück enttäuscht. Statt Büffet mit Spuckschutz gab es abgepackte Marmelade etc.. Das war nicht stilgerecht und einfach total daneben. Die Parkplatzsituation vor dem Hotel sollte auch mal geändert werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schade Familien - 09/07/2017

Soweit alles i.o. nur lässt die Küche zu wünschen übrig , wenn Medallions auf dem Menü steht und man bekommt kleine Schnitzel .....oder als Nachspeise Erdbeer- Tiramisu und dann ist auf dem Teller nur Löffelbiskuit mit Mascapone +Erdbeeren angerichtet ....dann sollte man dies auf der Menü-karte auch so erwähnen ......

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mib Geschäftsreisende - 04/07/2017
« Angehm überrascht wird man gerne »

Sehr zufrieden. Ein Hotel in einem historischen Haus ist etwas tolles. Da können die Kisten und Kasten welche oft Hotels bilden nicht mithalten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/07/2017
« das Zimmer im Amtshaus war geräumig und ruhig gelegen, Parkplatz vor der Tür.  »

das Haus hat eine angenehme Atmosphäre, das Personal sehr freundlich. Auf unser Essen am Abend mussten wir allerdings sehr lange warten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.lorenz Geschäftsreisende - 29/06/2017
« Ein tolle Ort vom Beruflichen Alltag abzuschalten »

Sehr hoher Erholungsfaktor, Tolles und aufmerksames Personal, Ein Ort für " Wiederholungstäter"

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tommyboy Familien - 20/06/2017
« Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Gastronomie verbesserungswürdig. »

Ich war schon öfter in diesem Hotel, weil es in der Region nicht allzu viele Betten gibt. Das Ambiente ist schön, die Zimmer großzügig. Das Bettzeug könnte mal gereinigt werden - womit ich Kissen und Decken meine, nicht die Bezüge. Für mich ist der größte Mangel des Hauses aber immer noch die Gastronomie. Das Frühstück ist absolut keine 4 Sterne wert. Ich weiß nicht, warum sich das Personal hier seit Jahren so wenig Mühe gibt, es wäre ein Leichtes, das zu verbessern. Auch sonst iist das Management des Restaurants scheinbar nicht besonders ehrgeizig. So wurde uns bei Ankunft mitgeteilt, dass das Restauarnt wegen einer 40köpfigen Reisegruppe abends kein Essen zur Verfügung stellen kann. Das macht einen sehr schwachen Eindruck, angesichts der Zimmeranzahl. Ein guter Restaurantbetrieb stellt eine wesentliche Einnahmequelle dar und sollte immer - zumindest für alle Hotelgäste - zur Verfügung stehen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 14/06/2017
« Schneller Stop »

Ein sehr nettes Hotel in Form eines Herrschaftshaus. Alte Zimmer mit genialen Decken aus Stuck. Man fühlt sich wie Kaiser Franz Josef der Erste. Alles sehr gepflegt und ein etwas anderer Hotelbesuch. Jeder Zeit wieder wenn ich in der Nähe bin.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hann Paare - 13/06/2017

Frühstück ist minimalistisch, Marmelade, Honig usw in kleinen Plastikbehälter, 2 Käsesorten, 3 Wurstsorten, Obst aus &quot;Eimer&quot;/ vorgeschnitten / vermutlich Zulieferer, kein verschiedenen Joghurts/ Quark., Beerenobst angedickt vermutlich auch &quot;Eimer&quot; / kein loser Tee nur Beuteltee (von keiner guter Qualität) , Marmelade, Honig o.ä. in kleinen Plastikbehältern..... Zimmer war groß/ ok, aber Möbel alt/ wackelig, teilweise defekt (Tisch/ Furnier hochgerollt..., hier kann man sich schnelll Strumpfhose oder Kleidung besserer Qualität zerreissen), im allem schlechtes Preis/ Leistungverhältnis. Für ihren Zimmerpreis haben wir in anderen guten Hotels Dorint, TravelCharme o.ä.auch mit Meerblick bestens übernachten/ urlauben können. ... das sind wir von Mercure so nicht gewohnt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Renate A. Freunde - 12/06/2017
« wir kommen nun schon ein paar Jahre zu Ihnen und sind bisher immer sehr zufrieden »

Die Zimmer sind ausgezeichnet, vor allem gefällt uns aber die Freundlichkeit des Personals. Jedes Anliegen wurde ausgesprochen zuvorkommend und freundlich behandelt. Zu verbessern gibt es aus unserer Sicht nichts.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M.schachtschneider Paare - 11/06/2017
« Ärgerlich! »

Sehr geehrte Damen und Herren, nach knapp einer Woche möchte ich mich doch zu Wort melden. Das es kein neues Hotel ist ,war uns klar aber: Sauberkeit sollte selbstverständlich sein. Teppich im Zimmer voller Flecke , im Flur ebenfalls , Sessel in den Fluren mit Decken abgedeckt ....weil fleckig...Heute sage ich : zum Glück war das Restaurant am Pfingstsonntag geschlossen. Das Essen ist nichtmal Kantinenniveau . Convenience Food in einem 4☆ Hotel habe ich noch nicht erlebt. Die Bar verdient den Namen leider auch nicht. Wir wussten nicht wo wir uns hinsetzen sollten. Tabletts und Lappen auf den Barhocken luden nicht zum Sitzen ein. Fragen könnten wir auch niemanden ....Es war niemand da! Mittlerweile waren wir zu sechst, auf der Suche nach Personal. Zwei wollten einschecken (Montagabend), zwei wollten in die Sauna und wir hätten gerne ein Glas Wein gehabt. In der Küche war dann eine Dame so lieb nach Jemanden zu suchen. Und oh Wunder 2 Damen erschienen recht erstaunt ob des Menschenauflaufes im Restaurant. Wir haben dann auch einen recht teuren Wein 0, 2 l für knapp 8 Euro getrunken. Genießen ging leider nicht....Die Terrasse ist absolutes NoGo! Der Gärtner war wohl schon lange nicht mehr da. Ebenso wurde der Ascheeimer lange nicht geleert. Eine Suppe aus Kippen , Streichholzschachteln und Regenwasser war nicht ansehnlich. Von den nicht polierten Gläsern rede ich garnicht. Aber das Schlimmste an dem Aufenthalt war das Frühstück! Die Herren sind nur bemüht so schnell wie möglich die Zimmernummer zu erfahren , danach ist man Luft. Weder wird man informiert wie man an Kaffee kommt , noch wird geantwortet ob denn noch etwas nachgelegt wird . So ein schlechtes Frühstück hatte ich schon lange nicht mehr. FÜR 9 Euro pro Person erwarte ich frische Lebensmittel und keinen Obstmatsch aus der Tüte. Marmeladen in Portionspackungen sind für ein 4☆Hotel ebenfalls nicht mehr Zeitgemäß. Ein Tipp für das Personal , zwischendurch benutzte Teller oder Gläser abzuräumen , entlastet die kleinen Tische und man würde merken , wenn ein Gast doch vielleicht einen Kaffee haben möchte. Alles in Allem war einzig das Konzert die Reise wert. Abendessen waren wir glücklicherweise in der Burg und im Friedrichsmoorer Jagdschloss, letzteres hätte übrigens die Sterne verdient. Schade das aus dem doch vorhandenen Potenzial was das Gebäude bietet , absolut nichts gemacht wird . Selbst das Mercure Schild im Einfahrtsbereich hat schon lange keine Aufmerksamkeit vom Reinigungspersonal erhalten. Ich hoffe Sie überprüfen ihr Konzept für dieses Hotel. Auch die Aussage , man könne einen defekten Fernseher nicht austauschen, da das Hotel ausgebucht sei ist schlichtweg frech . Bei 27 Zimmern ist das Schlüsselbrett leicht zu überblicken , es gab genug frei Zimmer. Aber auch mit Streifen im Fernsehen haben wir uns arrangiert- wir wollten ja zum Konzert. So wie dieses Hotel zur Zeit geführt wird , werden wir keine Gäste mehr dort sein . Die Bemühungen der Dame an der Rezeption, das Gespräch auf Alles andere zu lenken , bloß nicht auf die Zustände im Hotel haben auch nicht mehr geholfen. So zeitig haben wir bisher noch in keinem Hotel ausgescheckt. Mit freundlichen Grüßen M.Schachtschneider

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 11/06/2017
« Bewertung Schloss Hotel Neustadt-Glewe »

Personal ist sehr freundlich gewesen. Das Resaurant ist einfach eingerichtet Das Essen schmeckt sehr gut. Es werden auch regionale Gerichte angeboten. Das Früstück ist reichhaltig. Die Unterbringung erfolgte in einem Nachbargebäude.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mahnke Geschäftsreisende - 07/06/2017
« In Ordnung »

Rezeption war nicht besetzt. Personal war wie angekündigt im Restaurant nicht zu finden. Andere Gäste waren schon in der Küche und haben mit der Köchin gemeinsam das restliche Personal gesucht! Es musste gleich gegessen werden, da sonst die Küche schließt. Nächste Frage: Geschäftsreisender und Paar. Das eine muss das andere ja nicht ausschließen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Meissner Paare - 07/06/2017
« Hotel o.k. - Stadt Neustadt Glewe negativ !!! »

Frühstückspersonal sehr freundlich, aber Rezeption fragt bei Abreise/Zahlung nicht mal ob also in Ordnung war - sehr schlecht !!! Bei folgenden Fragen - würde in diesem Hotel nicht mehr übernachten weil der Ort einfach das Letzte ist !!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans/ellen M. Paare - 02/06/2017
« Die &quot;Sparfüchse&quot; waren vor uns bereits tätig. »

In einem Schloss zu wohnen, das ist immer wieder schön. Darauf freut man sich bereits vorher und da ist man auch bereit, mehr Geld für die Übernachtung auszugeben. Allerdings ist man natürlich betrübt, wenn man feststellen muss, dass am Personal gespart wurde. Man kann Sparmaßnahmen auch übertreiben! Und so ist das Ergebnis offensichtlich: kein Manager &quot;on duty&quot; - Rezeption nicht durchgängig besetzt - kein Portier vorhanden - das Küchenpersonal überfordert, jedoch bringt man ausgezeichnete Speisen auf den Tisch, auch wenn es mal länger dauert! Benotung der Küche: ausgezeichnet! Das &quot;Drumherum&quot; ist mangelhaft! Ungepflegte Rasenflächen - der Blick auf die Müllcontainer bzw. die Ruine für die Sammelstelle ist eine Katastrophe! Alles liegt am fehlenden Personal, an nicht vorhandenen Gerätschaften, an Sparmaßnahmen oder gar mangelndem Sachverstand des Managements. Mein erster Gedanke war, einen bebilderten Bericht bei &quot;TripAdvisor&quot; einzustellen, damit spätere Gäste informiert sind, was sie erwartet. Aber dann habe ich mir überlegt, dass das wenige Personal im Endeffekt darunter zu leiden hat! Das wenige Personal gibt aber sein bestes und ist immer bemüht, den Gast zufrieden zu stellen! Ich könnte noch ganz viele Details hier aufführen. Aber wozu? Ändern wird sich ohnehin kaum etwas. Die &quot;Sparfüchse&quot; waren ja bereits vor uns am Werke. Schade, ein Schloss-Hotel auf dem bestem Wege, sich selbst ins Abseits zu stellen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Johann J. Paare - 15/05/2017

Alles in Ordnung, leider wurde beim Frühstück nicht alles nachgereicht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schmitz Geschäftsreisende - 11/05/2017
« Das Abendessen ist viel zu teuer und zu wenig.... »

Das Abendessen ist mit sehr bescheidener Auswahl... 1 Suppe als Vorspeise sonst nix 3 Hauptgerichte, davon war der Salat komplett weg. Alternative : keine Preis voll berechnet und Portionen lächerlich wenig... Ich glaube in Zukunft bringt das nix ....

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/05/2017

Wie stets sehr freundliches Personal! Gutes Ambiente und insgesamt eine schöne Zeit im Schloss! 😬👍

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/05/2017

Toller Empfang, große Zimmer mit schöner moderner Ausstattung, super Service. Personal freundlich und professionell. Frühstücksbuffet war sehr lecker und reichaltig. Parkplatz direkt vor der Tür. WLAN war gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/05/2017

Freundliche Bedienung, hilfsbereit!

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit Mit freundlicher Unterstützung von

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Buchen Sie Ihren Aufenthalt in diesem Hotel
Bestpreisgarantie
Ab
Ab 67.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 62.31 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen
Bestpreisgarantie

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 27 km ibis budget Schwerin Sued
ibis budget Schwerin Sued
Ab
Ab 31.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 31.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 30 km Mercure Hotel Schwerin Altstadt
Mercure Hotel Schwerin Altstadt
Ab
Ab 73.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 67.89 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in NEUSTADT GLEWE
Preise anzeigen