Hotel - Mercure Hotel Frankfurt City Messe
section.presentation.hotel.accorhotels
Mercure Hotel

Mercure Hotel Frankfurt City Messe

Duesseldorfer Str 20 
60329  FRANKFURT AM MAIN
DEUTSCHLAND

449 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 449 Bewertungen
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie
Ab
Ab 48.60 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 45.20 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen
Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das im Jahr 2011 renovierte 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt City Messe hat insgesamt 60 komfortable Zimmer, davon 54 Standard-Zimmer mit Einzelbett, Twinbett oder Doppelbett sowie 6 Privilege Zimmer. Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer und habeneine Klimaanlage, Schreibtisch, Flatscreen-TV und 24h kostenfreies WLAN. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für Ihren Nachwuchs gratis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (15 EUR/Nacht).

  • 60 Zimmer
  • 60 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Web-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Fenster können geöffnet werden
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Frankfurt City Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 449 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 26/06/2017
« Inneren Werte »

Man sollte sich von der Lage (Bahnhofsnähe) nicht abschrecken lassen. Bezüglich der Sauberkeit der im Hotel und in den Zimmern sowie der Freundlichkeit des Personals gab es nichts zu bemängeln. Schade, dass ich nur eine Nacht bleiben konnte, aber ein Wiederkommen lohnt sich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter skD2972TC, vielen Dank für die nette Bewertung. Werde das Lob gerne an unsere Reinigungskräfte weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Vjekoslav Ljubas General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Markus K Alleinreisende - 25/05/2017
« Misstrauenskultur gegen Vorzugskunden »

Unfassbar: Von einem Business-Plus-Kunden (bezahlte Mitgliedschaft) mit vollständig bei der Accor-Zentrale hinterlegten Daten!) wird eine Bar-Kaution verlangt, nur weil ich auch bezahlen wollten. Aber Hauptsache, diesen Kunden wird alle zwei Tage eine Werbe-E-Mail geschrieben, in der man betont, was für eine besonders wertvoller Gast man sei. Ach ja: Das Frühstück ist für den Preis auch ein Witz (nicht einmal IBIS-Qualität aber doppelt so teuer).

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 24/04/2017
« 3 Tage in FRankfurt »

Das Service bemüht sich aber leider schlecht war ich trotz PLATINUM kein Upgrade bekommen habe. Nur ein GRATIS Getränk. Frühstück könnte besser organisiert werden. Jeder Tag hat was anderes gefehlt und der Preis 17Euro fide ich hier sehr hoch eingesetzt für diese angebotene Qualität.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter 823pawlek, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihren Hinweis bezüglich dem Frühstück wahrgenommen und werden gemeinsam mit unserem Team an einer Verbesserung der Organisation arbeiten.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 23/04/2017
« Bloß nicht mit dem Auto anreisen »

Hotelanfahrt ganz schlecht gekennzeichnet. Parkplatzhinweis nur im Hotelschaufenster, das man von der Straße auch nicht sieht. Die Garage erweist sich dann als ein ausgebauter Keller, in die man kaum reinkommt. Millimeterarbeit. Zum Ein- und Ausparken mus man zigmal hin und her fahren. Eigentlich müsste man für diese Garage keine 15 Euro bezahlen, sondern diese als Gefahrenzulage erhalten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Klaus-Dieter, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Tiefgarage ist in der Tat eng, aber mit Euro 15,00 pro Tag sehr günstig für einen Parkplatz in der Innenstadt. Eine bessere Beschilderung ist aufgrund der Vorgaben der Stadt Frankfurt leider nicht möglich, ist jedoch auf einer sehr großen Fensterfront angebracht.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
testversion2 Geschäfts-<br>reisende - 18/03/2017
« Gute Lage und netter Service »

Die Hotel ist gut gelegen und wenn das Zimmer zum Innenhof ist, ist angenehm ruhig. Das Personal ist nett und zuvorkommen. Vielleicht nicht das Beste Hotel am Platz aber für Übernachtungen sehr gut...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter testversion2, vielen Dank für die Bewertung. Freut uns zu hören das es Ihnen bei uns gefallen hat.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 16/03/2017
« Etwas "angestaubt" aber sauber und gut ausgetattet »

Das Hotel befindet sich in direkter Nähe zum Frankfurter hbf, was Segen und Fluch zugleich ist. Die Ecke ist sehr dreckig und die Leute am Bahnhof werden mit zu später Stunde immer "interessanter" Der Lobbybereich war sauber und der Herr an der Rezeption freundlich. Ich habe die nidriegste Zimmerkategorie gebucht und war doch über die Größe und Ausstattung verwundert. Eventuell war es auch ein kostenfreien Upgrade. Dem Zimmer war anzumerken, dass es einige Tage auf dem Buckel hatte. Schrammen an der Wand und Flecken im Teppich. Das sind Mängel die leicht zu beheben sind, schade. Es war eine Nespresso-Maschine auf dem Zimmer und das Bett war bequem. Das Mobiliar war im guten Zustand Der Preis für die Übernachtung war absolut gerechtfertigt. Nur das Frühstück ist mir mit 17,00€ zu teuer gewesen. Somit wurde es auch nicht gebucht. Gern wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 13/03/2017
« Mercure Hotel Frankfurt City Messe »

Das Parkhaus ist wirklich schlimm, völlig beengt und für große Fahrzeuge (Kombi) absolut nicht zu empfehlen. Das Frühstück ist auf keinen Fall EURO 17,00 wert- maximal die Hälfte wenn überhaupt. Der Rest war absolut in Ordnung - vielleucht irgendwann mal die Badezimmer renovieren.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 06/03/2017
« Preis okay / Leistung befriedigend »

Für den kurzen Aufenthalt durchaus in Ordnung. Aber vom gewohnten Mercure Standard doch etwas entfernt. Vor allem das Frühstück ist mäßig und anspruchslos. Das Frühstückspersonal nicht engagiert, aufgeräumt und saubergemacht wird wohl wann anders. Hier kenne ich besseres von den Mercure Hotels und der Mehrpreis für das Frühstück ist an diesem Standort nicht gerechtfertigt. Hoffe auf schnelle Besserung, denn dann stimmen Preis und Leistung wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
800reisende Geschäfts-<br>reisende - 20/02/2017
« Auf nie Wiedersehen!... »

Sehr schlechtes Hotel und unqualifiziertes Personal! Rund um Bahnhof Frankfurt gibt viel schönere Hotels mit freundlichem und qualifiziertem Personal, besserer Preis-Leistungsverhältnis, als Mercure. Mindestens 3 Sternen Abzug!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 21/12/2016
« Einer meiner schlechtesten Aufenthalte in der Accor Gruppe »

Angefangen von der Parkplatzsituation, über die Mitarbeiter an der Rezeption, das Frühstück und beim Auschecken. Alles in allem nicht zu glauben. Die Zimmer viel zu klein obwohl ich bei Buchung 2 getrennte Betten bestellt habe, Fehlanzeige. Einen Schrank vermisst man gänzlich, der Nassbereich ist alt und abgewohnt. Freundlichkeit kann man dort lang suchen. Keine wirkliche Hilfe die Rezeption. Aus dem Auto angerufen und nach der Garage gefragt, dass dieses nicht beschildert ist hat mir keiner gesagt. Nach weiteren 2 Anrufen und diversen Runden in der Stadt habe ich Sie dann gefunden. Sie Sollten Ihr Personal besser schulen. Ich war leider nicht allein mit meiner Meinung. Zugeparkt kam ein anderer Gast nicht aus der Garage und der Mann an der Rezeption sagte er könne da nichts machen! Kurzum ich überlege überhaupt noch mal in dieser Kette zu buchen, da es leider kein Einzelfall ist. Preis/Leistung stehen in keinem Verhältnis.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 23/11/2016
« Zentral gelegen »

Das Zimmer war klein, aber frisch renoviert. Kein Kleiderschrank vorhanden, im Bad nur ein Textilduschvorhang - beides für mich ein NoGo in einem 4-Sterne-Hotel. Der Fahrstuhl ist schon recht alt, dazu sehr klein und langsam. Man sollte nicht zu viel erwarten.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 20/11/2016
« Mittelklasse »

Zimmer und Hotel sind sauber, könnten jedoch eine Renovierung vertragen. Die hoteleigene Tiefgarage ist nur für Fahrzeuge der Kompaktklasse zumutbar. Der gefühlt rund um die Uhr anwesende Rezeptionist war sehr freundlich und hilfsbereit.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 31/10/2016
« mäßig »

Das Hotel liegt zentral nahe am Hauptbahnhof in einer Passage. Es ist sehr laut, da es direkt an einer Hauptverkehrsstrasse liegt. Das Zimmer war verhältnismäßig klein und das Bad eher älter. Beim Benutzen der Toilette ist gleich der Toilettenpapierhalter auseinander gefallen. Das W-Lan ist immer wieder ausgefallen, was ärgerlich ist, wenn man geschäftlich unterwegs ist. Die Frische und Qualität der Speisen beim Frühstück hätten höher sein können. Insgesamt entspricht das Hotel nicht dem, was ich von einem 4Sterne Hotel erwarte.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 10/10/2016
« schönes Zimmer Mercure FR City Messe bahnhofsnähe »

das Zimmer im ersten Stock war wirklich super.. sauber, gut ausgestattet, einfach Top.. Für mich persönlich die Lage top.. nur 5 Min zu Fuß zum HB Frankfurt, Metro, S Bahn nähe,, Habe nichts gefunden was mir nicht gefallen hätte. Gut geschlafen obwohl viel los in der Gegend. Komme gerne wieder

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 07/10/2016
« Schlechtester Accor-Aufenthalt aller Zeiten! »

Lassen Sie sich nicht vom Preis täuschen! Dieses Hotel ist eine Absteige und kein 4-Sterne-Hotel! Jedes IBIS ist Luxus gegen dieses Mercure Hotel. Komplett verwohnte winzige Zimmer. Unser Doppelzimmer hatte ein Bett mit einer breite von 1,20 m. Wie sollen zwei Erwachsene darin schlafen? Komplett desinteressierte Mitarbeiter. Keinerlei Wertschätzung von Accor Kunden. Kein Zimmerupgrade, kein Begrüßungsgetränk, kein Treatment, kein Late-Checkout. Bei Checkout werden Ihnen Getränke aus der Minibar in Rechnung gestellt, die Sie nicht getrunken haben. Buchen Sie niemals dieses Hotel!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 16/09/2016
« Glück gehabt »

Hotel ist grundsätzlich sehr gut - Zimmer dem ACCOR Standard entsprechend sauber, gut ausgestattet (auch Nespresso, etc.). Was kaum stört ist die Hauptstrasse vor dem Fenster - man erkennt das an den schmutzigen Fenstern - zum Glück gibt es eine funktionierende Klimaanlage. Wegen Lärm kann ich nichts sagen, denn an dem Tag war wegen einer Straßenbahnbaustelle kaum Verkehr. Wenn ich in Bahnhofnähe zu tun habe, werde ich wieder kommen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 27/07/2016
« Stickiges Zimmer »

23/24. Juli: Wir hatten um ein ruhig gelegenes Zimmer gebeten, was uns auch zugewiesen wurde. Allerdings war das Türschloß defekt, so dass wir ein Zimmer unter dem Dach und zur Straßenseite bekamen, das angesichts der hohen Außentemperaturen stickig war, so dass wir bei geöffnetem Fenster und Lärm bis in die frühen Morgenstunden "schlafen" mussten.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
michaelwillner Reisen mit Freunden - 27/07/2016
« Gute Lage, schlechter Sevice, kein Mercure-Standard »

Gute zentrale Lage, nahe Hauptbahnhof, Innenstadt, Messe, Festhalle. Wer hier ein leises lauschiges Hotel erwartet ist selber schuld. Und ja, in Bahnhofsnähe gibt es ein Rotlichtviertel, also nicht zwangsläufig eine Familienhotel. Zimmer war ok und hinreichend sauber. Leider entspricht der Service weder dem erwarteten Standard (am Hotel hängt schließlich ein Schild mit vier (!) Sternen), noch ist es auch nur annähernd dem Status eine Mercure entsprechend. Dies zieht sich von der Anmeldung (unmotiviert) über den fehlenden Getränke-Voucher (Platin-Status), über desinteressiertes Servicepersonal beim Frühstück (Benutzen des Mobiltelefons war wichtiger als das Befüllen des Buffets) und einen unfreundlichem Check-Out hin (Pre-Paid-Rate sollte beim Check-Out nochmals und höher bezahlt werden, da sollte man seine Unterlagen besser im Griff haben, zumindest aber freundlich sein) Nochmal zum Thema Frühstück: Büffet war bereits mager genug, wurde dann aber nur bedingt, unwillig und nur auf Nachfrage befüllt, dies bezog sich bereits auf Grundlegendes wie Brot, Butter, Wasser. Es gibt sicher andere Möglichkeiten, soviel oder weniger Geld für das Frühstück zu bezahlen (immerhin 15 Euro pro Person) Ich empfehle eher ein anderes Mercure / Novotel auszuwählen (Wen das Rotlicht schreckt, aber nicht das Mercure Kaiserhof)

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 26/07/2016
« Mein Aufenthalt »

Die Lage , Umgebung und Qualität des Hotels waren für mich eher enttäuschend. Das Zimmer war unbefriedigend und der Hotelkette Mercur nicht würdig. Lustloses Personal beim Frühstück rundete das ganze Bild leider ab. Das sehr kleine übersichtliche Frühstücksbüffet wurde um 08.00 Uhr morgens nicht nachgefüllt und damit völlig überteuert. Ich kann das Hotel keinesfalls empfehlen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 27/03/2016
« Ist so, wie es ist »

Wer in Frankfurt in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs übernachtet, weiß warum und auch womit er zu rechnen hat. Das Mercure Hotel Frankfurt City Messe hat kleine, aber ordentliche Zimmer mit eine Minibar ohne Alkoholika, einen zwar freundlichen, aber unpersönlichen Empfang, liegt dafür aber so, wie es liegt. Das muss man schätzen oder es lassen.

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Buchen Sie Ihren Aufenthalt in diesem Hotel
Bestpreisgarantie
Ab
Ab 48.60 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 45.20 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen
Bestpreisgarantie

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 130 m 25hours Hotel Frankfurt by Levi's
25hours Hotel Frankfurt by Levi's Hotel
Ab
Ab 67.15 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 67.15 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 440 m Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Ab
Ab 59.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 54.87 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
7.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 510 m ibis Styles Frankfurt City
ibis Styles Frankfurt City Hotel
Ab
Ab 67.50 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 64.13 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 820 m ibis Frankfurt Centrum
ibis Frankfurt Centrum Hotel
Ab
Ab 63.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 59.85 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in FRANKFURT AM MAIN
Preise anzeigen