Hotel - Mercure Hotel Frankfurt City Messe
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Frankfurt City Messe

Unsere AccorHotels
3.0/5 500 Bewertungen
Alle Hotels in Frankfurt am main
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das im Jahr 2011 renovierte 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt City Messe hat insgesamt 60 komfortable Zimmer, davon 54 Standard-Zimmer mit Einzelbett, Twinbett oder Doppelbett sowie 6 Privilege Zimmer. Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer und habeneine Klimaanlage, Schreibtisch, Flatscreen-TV und 24h kostenfreies WLAN. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für Ihren Nachwuchs gratis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (15 EUR/Nacht).

  • 60 Zimmer
  • 60 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Fenster können geöffnet werden
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Frankfurt City Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 500 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 20/01/2018
« Ordentliches Hotel mit schwer befahrbarer Tiefgarage »

Das Hotel ist ordentlich, das Zimmer war sauber und geräumig. Das Personal ist freundlich. Die Tiefgarage ist extrem schwer befahrbar, weil die Zufahrt eng ist und das Einparken fast nicht möglich ist.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/12/2017
« Weihnachten 2017 »

Einfaches Hotel welches wegen des Begriffes Messe leicht zu einer Verwechslung führt. In der Nähe des Bahnhofs West ist eines ihrer Hotels was fast gleich bezeichnet ist. Dies führte bei uns zu einer Falschbuchung.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 13/11/2017
« Check-in nicht vorbereitet »

Als Stammgast musste ich den Meldezettel neu ausfüllen, statt den vorbereiteten einfach zu unterschreiben. Rezeptionist hat den Eindruck erweckt, als käme ich ohne Reservierung. Am nächsten Morgen wollte ich mit dem Hotelmanager sprechen, der noch nicht da war. Ich habe meine Karte hinterlassen, damit er mich anruft. Bis heute hat er sich nicht gemeldet.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/11/2017
« Preis Leistung O.K. Nettes Personal »

Insgesamt war ich mit dem Hotel zufrieden. Das Personal am Empfang war freundlich, das Hotel wirkte in der Lobby sauber, was sich auch im Zimmer bestätigt hat. Kann nicht meckern. Zimmer war zur Straßenseite. Ein wenig laut, auch bei geschlossenem Fenster. Aber normal für die Lage mitten im Zentrum am Hauptbahnhof. Ideal als Hotel für den Frankfurt Marathon. Nur 10 Minuten zu Fuß bis zur Messe, Start und Ziel. Noch ein Hinweis: Das Parkhaus ist seeeeeehr eng. Wer ein großes Auto hat (Kombi oder SUV) oder unsicher fährt, der sollte sich das Parkhaus vorab mal zu Fuß ansehen ;-)

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 25/10/2017
« Hotel in Bahnhofsnähe »

Ich hatte ein Einzelzimmer. Das Zimmer war sehr sauber und trotz Großstadt sehr ruhig. Im Frühstücksbereich ist es durch ungeschickte Anordnung der Beleuchtung nicht so hell, wie man es im Essbereich gewohnt ist. Allgemein macht der Raum einen sehr ungemütlichen Eindruck. Die Müslischalen sind ungünstig beim Brot und den Brötchen aufgestellt, so dass die meisten Schalen Krümel enthalten. Die Kaffeemaschine besitzt an einigen Stellen keine ursprüngliche Farbe mehr. Der Ablaufbereich der Kaffeemaschine ist verdreckt und das Ablaufgitter sieht verrostet aus! Es könnten jedoch auch die Kaffeereste der vergangenen Jahre sein. Am ersten Tag waren keine Gläser für Latte Macchiato vorhanden. Allgemein war nur sporadisch jemand da, der die Tische abräumte. Erst am zweiten Tag sah ich jemanden aus der Küche kommen, der die Gläser wieder auffüllte, nachdem ich etwa 20 Minuten zuvor das letzte Glas genommen hatte. Ich hatte zwei Übernachtungen inklusive Frühstück gebucht. Bei der Abreise sollte ich die beiden Frühstücke bezahlen. Nach einem Blick in meine Buchung wurde dies noch einmal bestätigt. Ich werde bei meinem nächsten Aufenthalt in Frankfurt am Main in jedem Fall ein anderes Hotel buchen! Eventuell eines der vielen anderen in der Nähe.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 08/10/2017
« Ungünstige Lage »

Das Hotel liegt in Bezug auf Straßenlärm sehr ungünstig. Der Teppichboden ist ungepflegt und nicht hygienisch. Wohl zufällig war das Hotel an einem Tag mit lärmenden Ausländern belegt, die teilweise völlig unangemessen gekleidet zum Frühstück erschienen sind.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 05/09/2017
« abgelebt und definitv keine 4 Sterne »

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Duschwanne war mit weißer Farbe ausgebessert. Die Fenster ließen sich wegen einer ungeschickt montierten Gardinenleiste nicht öffnen. Der Fahrstuhl ging nicht - und unser Zimmer lag im 7. Obergeschoss. Obwohl das Hotel den Anschein erweckte, ziemlich leer zu sein, wurden wir im 7. Obergeschoss (bei nicht funktionierendem Fahrstuhl) einquartiert. Am Morgen weckten einen dann Bauarbeiter, welche neben dem Zimmer an der Fassade Reparaturarbeiten vornahmen. Preiswertes Hotel - aber auf dem Niveau eines 2 Sterne Hotels. Die Kosten für die Parkgarage sind absolut unangemessen. Im benachbarten Parkhaus konnte man deutlich preiswerter parken.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 26/06/2017
« Inneren Werte »

Man sollte sich von der Lage (Bahnhofsnähe) nicht abschrecken lassen. Bezüglich der Sauberkeit der im Hotel und in den Zimmern sowie der Freundlichkeit des Personals gab es nichts zu bemängeln. Schade, dass ich nur eine Nacht bleiben konnte, aber ein Wiederkommen lohnt sich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter skD2972TC, vielen Dank für die nette Bewertung. Werde das Lob gerne an unsere Reinigungskräfte weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Vjekoslav Ljubas General Manager

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Markus K Alleinreisende - 25/05/2017
« Misstrauenskultur gegen Vorzugskunden »

Unfassbar: Von einem Business-Plus-Kunden (bezahlte Mitgliedschaft) mit vollständig bei der Accor-Zentrale hinterlegten Daten!) wird eine Bar-Kaution verlangt, nur weil ich auch bezahlen wollten. Aber Hauptsache, diesen Kunden wird alle zwei Tage eine Werbe-E-Mail geschrieben, in der man betont, was für eine besonders wertvoller Gast man sei. Ach ja: Das Frühstück ist für den Preis auch ein Witz (nicht einmal IBIS-Qualität aber doppelt so teuer).

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Geschäfts-<br>reisende - 24/04/2017
« 3 Tage in FRankfurt »

Das Service bemüht sich aber leider schlecht war ich trotz PLATINUM kein Upgrade bekommen habe. Nur ein GRATIS Getränk. Frühstück könnte besser organisiert werden. Jeder Tag hat was anderes gefehlt und der Preis 17Euro fide ich hier sehr hoch eingesetzt für diese angebotene Qualität.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter 823pawlek, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihren Hinweis bezüglich dem Frühstück wahrgenommen und werden gemeinsam mit unserem Team an einer Verbesserung der Organisation arbeiten.

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Geschäfts-<br>reisende - 23/04/2017
« Bloß nicht mit dem Auto anreisen »

Hotelanfahrt ganz schlecht gekennzeichnet. Parkplatzhinweis nur im Hotelschaufenster, das man von der Straße auch nicht sieht. Die Garage erweist sich dann als ein ausgebauter Keller, in die man kaum reinkommt. Millimeterarbeit. Zum Ein- und Ausparken mus man zigmal hin und her fahren. Eigentlich müsste man für diese Garage keine 15 Euro bezahlen, sondern diese als Gefahrenzulage erhalten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Klaus-Dieter, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Tiefgarage ist in der Tat eng, aber mit Euro 15,00 pro Tag sehr günstig für einen Parkplatz in der Innenstadt. Eine bessere Beschilderung ist aufgrund der Vorgaben der Stadt Frankfurt leider nicht möglich, ist jedoch auf einer sehr großen Fensterfront angebracht.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
testversion2 Geschäfts-<br>reisende - 18/03/2017
« Gute Lage und netter Service »

Die Hotel ist gut gelegen und wenn das Zimmer zum Innenhof ist, ist angenehm ruhig. Das Personal ist nett und zuvorkommen. Vielleicht nicht das Beste Hotel am Platz aber für Übernachtungen sehr gut...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter testversion2, vielen Dank für die Bewertung. Freut uns zu hören das es Ihnen bei uns gefallen hat.

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Geschäfts-<br>reisende - 16/03/2017
« Etwas "angestaubt" aber sauber und gut ausgetattet »

Das Hotel befindet sich in direkter Nähe zum Frankfurter hbf, was Segen und Fluch zugleich ist. Die Ecke ist sehr dreckig und die Leute am Bahnhof werden mit zu später Stunde immer "interessanter" Der Lobbybereich war sauber und der Herr an der Rezeption freundlich. Ich habe die nidriegste Zimmerkategorie gebucht und war doch über die Größe und Ausstattung verwundert. Eventuell war es auch ein kostenfreien Upgrade. Dem Zimmer war anzumerken, dass es einige Tage auf dem Buckel hatte. Schrammen an der Wand und Flecken im Teppich. Das sind Mängel die leicht zu beheben sind, schade. Es war eine Nespresso-Maschine auf dem Zimmer und das Bett war bequem. Das Mobiliar war im guten Zustand Der Preis für die Übernachtung war absolut gerechtfertigt. Nur das Frühstück ist mir mit 17,00€ zu teuer gewesen. Somit wurde es auch nicht gebucht. Gern wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 13/03/2017
« Mercure Hotel Frankfurt City Messe »

Das Parkhaus ist wirklich schlimm, völlig beengt und für große Fahrzeuge (Kombi) absolut nicht zu empfehlen. Das Frühstück ist auf keinen Fall EURO 17,00 wert- maximal die Hälfte wenn überhaupt. Der Rest war absolut in Ordnung - vielleucht irgendwann mal die Badezimmer renovieren.

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Geschäfts-<br>reisende - 06/03/2017
« Preis okay / Leistung befriedigend »

Für den kurzen Aufenthalt durchaus in Ordnung. Aber vom gewohnten Mercure Standard doch etwas entfernt. Vor allem das Frühstück ist mäßig und anspruchslos. Das Frühstückspersonal nicht engagiert, aufgeräumt und saubergemacht wird wohl wann anders. Hier kenne ich besseres von den Mercure Hotels und der Mehrpreis für das Frühstück ist an diesem Standort nicht gerechtfertigt. Hoffe auf schnelle Besserung, denn dann stimmen Preis und Leistung wieder.

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800reisende Geschäfts-<br>reisende - 20/02/2017
« Auf nie Wiedersehen!... »

Sehr schlechtes Hotel und unqualifiziertes Personal! Rund um Bahnhof Frankfurt gibt viel schönere Hotels mit freundlichem und qualifiziertem Personal, besserer Preis-Leistungsverhältnis, als Mercure. Mindestens 3 Sternen Abzug!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 21/12/2016
« Einer meiner schlechtesten Aufenthalte in der Accor Gruppe »

Angefangen von der Parkplatzsituation, über die Mitarbeiter an der Rezeption, das Frühstück und beim Auschecken. Alles in allem nicht zu glauben. Die Zimmer viel zu klein obwohl ich bei Buchung 2 getrennte Betten bestellt habe, Fehlanzeige. Einen Schrank vermisst man gänzlich, der Nassbereich ist alt und abgewohnt. Freundlichkeit kann man dort lang suchen. Keine wirkliche Hilfe die Rezeption. Aus dem Auto angerufen und nach der Garage gefragt, dass dieses nicht beschildert ist hat mir keiner gesagt. Nach weiteren 2 Anrufen und diversen Runden in der Stadt habe ich Sie dann gefunden. Sie Sollten Ihr Personal besser schulen. Ich war leider nicht allein mit meiner Meinung. Zugeparkt kam ein anderer Gast nicht aus der Garage und der Mann an der Rezeption sagte er könne da nichts machen! Kurzum ich überlege überhaupt noch mal in dieser Kette zu buchen, da es leider kein Einzelfall ist. Preis/Leistung stehen in keinem Verhältnis.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 23/11/2016
« Zentral gelegen »

Das Zimmer war klein, aber frisch renoviert. Kein Kleiderschrank vorhanden, im Bad nur ein Textilduschvorhang - beides für mich ein NoGo in einem 4-Sterne-Hotel. Der Fahrstuhl ist schon recht alt, dazu sehr klein und langsam. Man sollte nicht zu viel erwarten.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 20/11/2016
« Mittelklasse »

Zimmer und Hotel sind sauber, könnten jedoch eine Renovierung vertragen. Die hoteleigene Tiefgarage ist nur für Fahrzeuge der Kompaktklasse zumutbar. Der gefühlt rund um die Uhr anwesende Rezeptionist war sehr freundlich und hilfsbereit.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 31/10/2016
« mäßig »

Das Hotel liegt zentral nahe am Hauptbahnhof in einer Passage. Es ist sehr laut, da es direkt an einer Hauptverkehrsstrasse liegt. Das Zimmer war verhältnismäßig klein und das Bad eher älter. Beim Benutzen der Toilette ist gleich der Toilettenpapierhalter auseinander gefallen. Das W-Lan ist immer wieder ausgefallen, was ärgerlich ist, wenn man geschäftlich unterwegs ist. Die Frische und Qualität der Speisen beim Frühstück hätten höher sein können. Insgesamt entspricht das Hotel nicht dem, was ich von einem 4Sterne Hotel erwarte.

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