Hotel - Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

4.0/5 298 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-12:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-12:00

Business Services

  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 4-Sterne Mercure Dortmund Messe & Kongress bietet 139 klimatisierte Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer mit zeitgemäßem Komfort. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir die großzügigen Zimmer mit Verbindungstür. Gratis W-lan, Kaffee- undTeestation und ein Bad mit Dusche oder Badewanne sind Teil der Ausstattung. Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für die Kleinen gratis.

  • 139 Zimmer
  • 135 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 225 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 298 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Rico79HH Familie - 11/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Familie und Fussball »

Ich war Anfang Oktober mit meinem Sohn im Hotel in Dortmund. Das Hotel ist sehr gut direkt am Stadion gelegen. Das Personal ist sehr nett, kann mehrere Sprachen und konnte alle Fragen sehr zufriedenstellend beantworten.Ein Minuspunkt bekommt die Klimaanlage im Zimmer die leider etwas zu Laut ist und sehr wenig kühlt. Aber sonst würde ich das Hotel immer wieder empfehlen.

Geschäfts-<br>reisende - 02/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« erstaunlich große Zimmer »

große freundliche Zimmer- viel Platz; Mitreisende beschwerten sich darüber, dass angeblich in bestimmten Zimmern geraucht wurde- das haben wir nicht beobachtet, ein schöner SPA- Bereich, gutes Frühstück. Für Kongressbesucher im Westfalenhallenbereich super- bequem, Parkplatz und WLAN gut

L. Geschäftsreisende - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im großen und ganzen gut »

Zimmer war sauber, ordentlich, sah gepflegt aus. Nun zum großen Aber, der gefühlt größte Raum war das Bad. Die Fläche rund ums Doppelbett war dafür winzig. Der nächste Kritikpunkt ist die im Fernseher verbaute blau strahlende Uhr die sich nur abschalten lässt wenn man den Stecker zieht. Ansonsten gab es nur gutes berichten. Z. B. Die Öffnungszeiten des Bades.

Olaf H. Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bis auf Kleinigkeiten alles bestens. »

Im Vergleich zu Alternativhotels Bettunterlage nicht optimal. Starkes Schwitzen durch Schonerunterlage (Synthetisch) und zu weiche Matratze. Zimmer werden so langsam erneuerungsbedürftig.

M. F. Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gerne & Immer wieder »

Ich fühle mich jedes mal wohl in Ihrem hause, freundliche Mitarbeiter und angenehmes Ambiente

Anonym Familien - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel und wir hatten einen angenehmer Aufenthalt. »

Es war ein angenehmer Aufenthalt und ein kurzer Weg zum Stadion. Das Frühstück ist auch sehr empfehlenswert.

M.g. Geschäftsreisende - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toplage zu den Westfalenhallen »

Der Aufenthalt zum &quot;Großen Preis von Deutschland im Ringen&quot; war im Mercure Hotel sehr angenehm. Gut ausgestattetes, großes Zimmer und ein bequemes Bett. Zudem ein sehr gutes Frühstücksbuffet und überall freundliches, hilfsbereites Personal.

W.d. Z. Alleinreisende - 06/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel mit tollem Frühstücksbuffet »

Ich war wegen eines in der Westfalenhalle stattfindenden Konzerts für eine Nacht im Hotel und hatte ein Angebot inkl. Frühstücksbuffet und Parkplatz gebucht. Bereits von einem früheren Aufenthalt war mit das hervorragende Buffet bekannt, das ich auch diesmal nicht versäumen wollte. Das Hotel liegt direkt neben der Westfalenhalle und ist somit ideal als Übernachtungsmöglichkeit bei dortigen Veranstaltungen. Das Hotelzimmer war angenehm, sauber und für meine Bedürfnisse gut ausgestattet. Verbesserungsvorschläge habe ich nichtsdestotrotz: die Kissen sollten angenehmer sein bzw. den Nacken besser stützen (Qualität der Kissen = typisches Hotel-Problem) und eine &quot;idiotensichere&quot; Einstellung der Klimaanlage wäre wünschenswert (die Temperaturangaben auf der Anlage empfand ich als verwirrend). Insgesamt ist das Hotel nach meinen bisherigen Erfahrungen empfehlenswert; für den &quot;kleineren Geldbeutel&quot; ist es preislich allerdings schon etwas hoch angesiedelt.

spickers666 Paare - 12/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schlaflose Nacht in sonst gutem Hotel »

Wir waren zu einem Event in der Westfalenhalle unter der Woche (Donnerstag auf Freitag) Gäste des Hotels. Das Hotel ist verkehrsgünstig zu erreichen und die vergleichsweise großen, klimatisierten Zimmer waren sauber und gemütlich - leider etwas dunkel. Das Personal war bei Anreise freundlich. Leider fand eine Party, von Donnerstag auf Freitag, direkt neben dem Hotel statt. Aufgrund derer hatten wir und weitere Gäste eine schlaflose Nacht: Als nach 24 Uhr die Party erst richtig laut wurde, riefen wir bei der Rezeption an und wurden mit

Alleinreisende - 12/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Mercure Messe Dortmund »

Von Innen sehr schönes Hotel, mit ausgesprochen nettem Personal. Gute Zimmer mit Klimaanlage (!) Außenrolläden und zusätzlichen Verdunklungsvorhänge, reichhaltiges Frühstück und gute Lage (direkt am Stadion). U-Bahn und vor allem die Westfallenhallen sind fußläufig erreichbar. Man kann das Auto gut stehen lassen. Nur die Fenster sind nicht sehr schalldicht. Wer empfindlich ist sollte Ohrstöpsel mitnehmen.

Geschäfts-<br>reisende - 11/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein Wohlfühl-Hotel »

Wir haben den Aufenthalt im ruhigen Privilege-Zimmer dieses Hauses erneut als äußerst angenehm empfunden und werden sicher wieder dort übernachten. Gesamtes Personal war, wie schon bei den vorherigen Aufenthalten, sehr freundlich und aufmerksam.

D.s. Geschäftsreisende - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Größtenteils gut, aber Mängel in der Freundlichkeit »

Für eine Messe in den Westfalenhallen war ich in diesem Haus zu Gast. Die Freundlichkeit an der Rezeption war nicht sonderlich ausgeprägt, nur ein Mitarbeiter half mit großem Engagement weiter. Besonders negativ stieß auf, dass am Abreisetag der späteste Check-out mit 12:00 Uhr angegeben war, um 10:30 Uhr aber die Zimmerkraft während meines Duschens ins Zimmer platzte, irgendwas murmelte und dann von &quot;dann halt später&quot; sprach. Das empfand ich schon als sehr unangenehm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Schmidt, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik als Anlass nehmen, sowohl mit unserem mit der Zimmerreinigung beauftragten Dienstleister als auch mit unserem Rezeptionsteam ein Gespräch zu suchen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Dortmund Messe & Kongress i. A. Jessica Decker Hotel Manager KHC Westfalenhallen GmbH c/o Mercure Dortmund Messe & Kongress Strobelallee 41 44139 Dortmund Tel. 0049 (0…-244 Fax. 0049 (0…-555 Email:h9…

I. R. Paare - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wir hatten ein sehr schönes Zimmer und ein schönes Bad, es hat uns alles sehr gut gefallen. »

Ich hatte bereits eine schriftliche Bewertung bei meiner Abfahrt abgegeben, aber die wiederhole ich gerne, da wir mit dem Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr zufrieden waren. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer groß, sehr gut eingerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

R. L. Geschäftsreisende - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sympathisch, angenehme Atmosphäre »

Ich hatte ein großes, sehr gut ausgestattetes Zimmer. Das Bett war neu und sehr Rücken- freundlich. Ich habe wunderbar geschlafen. Es gab nur ein kleines Problem: die Beleuchtung der Schreibtischecke war unzureichend.

Geschäfts-<br>reisende - 14/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Entsprechend dem Alter des Hotels okay »

Ich war zuletzt häufig in neue, moderne Hotels. Ein Unterschied ist vorhanden, was aber nicht überrascht. Ärgerlich war, dass das Zimmer an diesem heißen Tag viel zu warm war. Die Klimaanlage war auch an ihrer Grenze.

Geschäfts-<br>reisende - 14/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel super, Restaurant geht so »

Hotel sehr gut! Das Restaurant hat allerdings etwas nachgelassen; Küche sehr unflexibel was vegane Gerichte angeht! Wir (6 Personen) waren uns einig; das Essen war früher besser, die Angebote auch. Da es nicht gerade billig ist, kann man etwas mehr erwarten.

S.g. Alleinreisende - 15/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum zufrieden »

Schon die Ankunft war sehr zufriedenstellend. Allein mein Name reichte aus und der Mann am Empfang hatte direkt meine Unterlagen in der Hand. Das Zimmer war noch besser als erwartet, dazu ein bequemes Bett. Fragen zum Aufenthalt wurden äußerst höflich von den Bediensteten beantwortet. Wunderbar war das Frühstück: frisch zubereitete Lebensmittel wie Eier und Früchte, wiederum äußerst höfliches Personal, das mir den Kaffee an den Tisch brachte. Wunderbar. Mein Gepäck konnte ich am Abreisetag im Hotel verwahren lassen.

S. Geschäftsreisende - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preisleistung passt »

wir nutzen den Aufenthalt geschäftlich seit mehren Jahren und sind sehr zufrieden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

K. H. Freunde - 10/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervoragendes 4 Sterne Hotel »

Gutes Ambiente,freundliches und Hilfsbereites Personal,sehr gepflegte Räume.

Reisen mit Freunden - 04/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Insgesamt tadellos »

Sehr freundliche Angestellte, sauberes Zimmer, angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich sofort wohl. Auf dem Zimmer stehen Kaffee und Tee zur Verfügung. Etwas mehr dieser Artikel wäre angenehm, vor allem Zucker.

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