Hotel - Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

4.0/5 324 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-12:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-12:00

Business Services

  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Techno-Events "Mayday" in der Nacht vom 30.04.-01.05. und "Syndicate" in der Nacht vom 05.-06.10.19 zu Ruhestörungen kommen wird.

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 4-Sterne Mercure Dortmund Messe & Kongress bietet 139 klimatisierte Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer mit zeitgemäßem Komfort. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir die großzügigen Zimmer mit Verbindungstür. Gratis W-lan, Kaffee- undTeestation und ein Bad mit Dusche oder Badewanne sind Teil der Ausstattung. Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für die Kleinen gratis.

  • 139 Zimmer
  • 135 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 248 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 324 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Olaf H. Geschäftsreisende - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich, zentral, renovierungsbedürftige Zimmer »

Geschäftsübernachtung ca. 20x im Jahr in Ihrem Hause

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen, Sie sind ja auch einige Nächte im Jahr bei uns. ;o) Ihren Hinweis bezüglich der Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen um den Renovierungsbedarf eines Großteils unserer Zimmer. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Dortmund Messe & Kongress i. A. Jessica Decker Hotel Manager KHC Westfalenhallen GmbH c/o Mercure Dortmund Messe & Kongress Strobelallee 41 44139 Dortmund Tel. 0049 (0…-244 Fax. 0049 (0…-555 Email:h9…

Paare - 13/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein rundum gelungenes Wochenende »

sehr freundliches Personal, großartige Aussicht vom Zimmer aus, Kopfkissen in Hotels sind für mich meist eher ein Graus, diese waren fast wie zu Hause, super Lage, tolles Frühstück, Schwimmbad hatten wir in den frühen Morgenstunden für uns ganz allein. Wir haben uns lange nicht mehr so erholen können.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und erholen konnten. Gern sind wir bei nächster Gelegenheit wieder Ihre Gastgeber in Dortmund. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute ! Mit herzlichen Grüßen aus Dortmund

Paare - 13/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr zufriedenstellender Aufenthalt »

Von der Reservierung bis zur Abreise sehr freundliche kompetente Mitarbeiter, immer hilfsbereit trotz vollbelegtem Haus. Aufgrund der Lage in der Strobelallee gerne am Wochende überbordendes Restaurationsgeschäft, wofür die Kapazitäten knapp werden, wie auch auf dem Parkplatz. Im Wellnessbereich akzeptable Atmosphäre mit leider nicht funktionierender Dampfsauna. Gutes Frühstücksbuffet mit persönlichem Service. Sehr empfehlenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Jürgen, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihr Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben. Ihren Hinweis bezüglich der Dampfsauna haben wir mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Seien Sie versichert, dass wir uns hierum kümmern werden. Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dortmund

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sanitäre Einrichtung im Badezimer veraltet, kein Duschhandtuch vorhanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Winkelmann, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihren Hinweis bezüglich der zu optimierenden Badezimmerausstattung und des fehlenden Handtuchs haben wir mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Wir bitten Sie, die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Verständnis von Service und Qualität entspricht. Sehr geehrter Herr Winkelmann, wir hoffen, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Dortmund Messe & Kongress i. A. Jessica Decker Hotel Manager KHC Westfalenhallen GmbH c/o Mercure Dortmund Messe & Kongress Strobelallee 41 44139 Dortmund Tel. 0049 (0…-244 Fax. 0049 (0…-555 Email:h9…

Paare - 10/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Grosses schönes Zimmer nah zum Konzertevent! »

Leider nimmt das Hotel nicht am online check in der Accor Gruppe teil. Telefonisch konnte ich das aber im Vorfeld gut klären. Bis jetzt habe ich noch keine Treuepunkte gutgeschrieben bekommen, habe dieses heute schriftlich angefragt. Die Stadt Dortmund erhebt eine Kulturförderabgabe von 11,25 € für 2 Personen und für 1 Übernachtung für 150,-€ plus 38,- € Business Package ( 2x Frühstück).Das ist schon eine unverschämte Abgabe, wofür das Hotel natürlich nichts kann.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Dortmund Messe & Kongress sowie Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei uns den Online Check In nicht nutzen konnten, das klappt bei uns leider aufgrund einer technischen Hürde nicht, an der wir aber arbeiten. Die automatische Punktegutschrift sollte binnen 2 Tagen nach Ihrer Abreise erfolgen, leider kann ich dies anhand Ihres TripAdvisor Profils nicht überprüfen. Bezüglich der Kulturförderabgabe sind wir ganz bei Ihnen, sie errechnet sich mit 7,5% auf den reinen Logisbetrag und wird von den Hotels 1:1 abgeführt. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen von den Westfalenhallen i.A. Jessica D. & Team

Teresa J. Familien - 06/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War ein schönes Wochenende »

Wir sind zu einem BVB spiel da gewesen,da meine Männer beide FAN von BVB sind.Es war sehr schön,das Hotel war sauber,das Personal Freundlich und Hilfsbereit.Wir kommen auf jeden fall wieder.

Geschäfts-<br>reisende - 28/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« wie immer sehr gut erholt, super Service, exzellentes Hotel in Dortmund für Geschäftsreisende »

sehr netter, kompetenter und schneller Check Inn und Check Out, schönes Zimmer mit allen Annehmlichkeiten, exzellentes Frühstück mit aufmerksamem Service, gute Parkmöglichkeiten, schnelles WLAN, gut zu erreichen von der Autobahn.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Dortmund Messe & Kongress sowie für Ihr positives Feedback, über das wir uns sehr freuen. Schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gern sind wir bei nächster Gelegenheit wieder Ihre Gastgeber in Dortmund. Bis bald

Günter H. Alleinreisende - 24/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Westfalenhallen »

Seit vielen Jahren wohne ich Anfang Januar zum SX -3- Nächte im Mercure. Der Empfang ist sehr freundlich, das Zimmer hervorragend und der Service lässt keine Wünsche offen. Da ich Donnerstags vor 11:00h ankomme, ist man bemüht, mir ein Zimmer vor der normalen Eincheckzeit zur Verfügung zu stellen. Auf das Frühstücksangebot freu ich mich jedesmal. Es bietet für jeden Geschmack etwas und der Kaffee ist von Geschmack und Stärke genau richtig. Ich freu mich auf den SX 2020.

K. A. Familien - 24/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer Wieder gern. »

Sehr freundliches Personal in allen Sparten. Leckeres, üppiges Frühstück. Zimmer sind ordentlich und sauber. Schwimmbad und Sauna werden immer wieder gerne genutzt.

A. Geschäftsreisende - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe mich wohl gefühlt »

Gutes Hotel mit gemütlichem Restaurant; gerade dort ist der Service sehr persönlich.

Anonym Geschäftsreisende - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In die Jahre gekommenes Hotel mit Enttäuschung »

positiv überrascht und dann enttäuscht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Nierenberger, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Dortmund Messe & Kongress i. A. Jessica Decker Hotel Manager KHC Westfalenhallen GmbH c/o Mercure Dortmund Messe & Kongress Strobelallee 41 44139 Dortmund Tel. 0049 (0…-244 Fax. 0049 (0…-555 Email:h9…

Anonym Paare - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gelungen »

Sehr netter Empfang. Zimmer sehr groß und schön. Leider benötigten einige Fugen in der Dusche eine dringende Reinigung (Anmerk. Rezeption). Trotzdem ein schönes und geräumiges Bad. Da wir gegen Mittag angereist waren aber nicht mehr frühstücken wollten, bekamen wir einen Coffee to go. Eine sehr nette Geste. Nach der Veranstaltung im Congresscentrum hatten wir noch einen Coctail in der Hotelbar. Diesen fand ich enttäuschend. Sehr lieblos zurecht gemacht. Ein bisschen Deko am Glas (Obst, etc.) ist auch etwas für´s Auge. Das Frühstück war sehr üppigund die Zeiten sehr lang. Netter Frühstücksraum. Nähe Congresspark toll. Wir würden wieder buchen.

Coesfeld71 Geschäfts-<br>reisende - 06/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Nicht gut »

Der Checkin hat um halb 12 noch ne Stunde gedauert. Heizung ging nicht. Und trotz Platinum Acor Status habe ich im leeren Hotel kein Upgrade bekommen. Das Bett ist zu niedrig und ist ausgeleiert. Kabels höchste Kaputt und keine Ladesteckdose am Bett. Insgesamt ziemlich in die Jahre gekommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie Ihre konstruktive Kritik. Gern wären wir dem Geschilderten im Detail nachgegangen, dies lässt sich aber ohne Zimmernummer nicht bewerkstelligen. Wir bedauern, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben und würden Sie gern bei einem nächsten Aufenthalt mit Upgrade, sofern möglich, von unserer eigentlichen Qualität zu überzeugen. Freuen würden wir uns, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund

Paare - 04/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Neujahr 2019 »

wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer und der Lage des Hotels. Die Bedienung in der Hotelbar, Rezeption sowie beim Frühstück war sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück allerdings war nur mit wenig Wurst-und Käseauswahl bestückt. -Das geht besser-

Paare - 27/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Mehr erwartet! »

>Direkter Zugang zu den Messehallen war geschlossen. Bei vorhandenem Regenwetter un Kälte sehr unangenehm! War eigentlich ein Buchungskriterium, da wir eine Veranstaltung besuchen wollten.>Das Hotel-Restaurant war am Sonntag geschlossen.> Im Zimmer war der Bett-Kopf-Überbau im desolaten, reparaturbedürftigem Zustand. Darf in so einem Qualitätshotel nicht vorhanden sein. Spuren deuten auf einen bereits längerem Bedarf hin.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre konstruktive Kritik. Gern gehen wir dem geschilderten technischen Mangel das Kopfteil des Bettes betreffend nach. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Was die Öffnung und Schließung des direkten Übergangs zu den Messehallen betrifft, so entscheiden die jeweiligen Veranstalter selbst, welche Zugänge geöffnet werden. Wir bedauern, dass Sie hier nicht von den örtlichen Gegebenheiten profitieren konnten. Gern würden wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund

Paare - 25/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Fußballwochenende »

BVB gegen Gladbach 2:1Super Hotel in unmittelbarer Nähe des Signal Iduna Parks. Perfekt für Fußballfans. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis U-Bahn Station in der Nähe.Das Schwimmbad mit Sauna ist ein sehr schöner Ort zur Entspannung. Wasserkocher mit Tee- und Kaffeauswahl im Zimmer. Kostenlose Minibar. Großes Badezimmer.Schöne Bar. Ein umfangreiches Frühstücksbuffet wird angeboten. Die nächsten Aufenthalte sind schon gebucht.

Paare - 12/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Jederzeit wieder »

Das Hotel hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Die Lage ist ideal für einen Besuch auf dem Weihnachtsmarkt, dem Stadion oder für ein Konzertbesuch. Man kann direkt in die Westfalenhalle gehen oder nass zu werden. Die Küche ist ganz vorzüglich.

Paare - 12/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Idealer Ausgangspunkt für ein Konzertbesuch »

Zimmer sauber und mit allem ausgestattet was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Alles in allem nur weiterzuempfehlen, vor allem wenn man ein Konzert in der Westfalenhalle besuchen möchte. Man muss nicht vor die Türe sondern hat direkten Zugang. Bei schlechtem Wetter (wie bei uns) ein absoluter Vorteil.

Birgit S. Freunde - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie erwartet ein äußerst zufriedener Aufenthalt. »

Wir waren auf der Messe Hund u. Pferd. Mit dem Aufenthalt der Hunde war es kein Problem. Nur dass der Vergrößerungsspiegel im Bad defekt war, war für mich als Brillenträgerin sehr schlecht.

Reisen mit Freunden - 26/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« perfekt für einen Aufenthalt zur Messe »

Die Lage zur Westfalenhalle ist natürlich top, wirklich nur einige Meter bis zum Eingang. Große Zimmer mit sehr guter Ausstattung, abwechslungsreiches Frühstück mit qualitativ hochwertigen Produkten. Hervorzuheben sind die überaus freundlichen Mitarbeiter, die sich sehr um das Wohl der Gäste kümmern. Es war wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt.

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