Hotel - Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

Strobelallee 41 
44139  DORTMUND
DEUTSCHLAND

235 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 235 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Beheiztes Hallenbad
  • Massage

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Massage

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-12:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-12:00

Business Services

  • 18 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 4-Sterne Mercure Dortmund Messe & Kongress hat 139 klimatisierte Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer mit zeitgemäßem Komfort. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir die großzügigen Zimmer mit Verbindungstür. Gratis W-lan, Kaffee- und Teestation und ein Bad mit Dusche oder Badewanne sind Teil der Ausstattung. Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für die Kleinen gratis.

  • 139 Zimmer
  • 114 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 169 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 235 Bewertungen
Zertifikat für Exzellenz 2016
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sven U. Alleinreisende - 23/06/2017
« Noch Verbesserungswürdig aber sonst zufrieden. Frühstück sehr Teurer, hätte etwas günstiger sein sollen »

Ich war das erste mal von 19.05.-20.05.17 zum ersten Mal als Gast bei Ihnen. Also im Zimmer war ein kleiner Kühlschrank mit kostenlosen Getränke die im Preis inklusive waren. Leider war der Kühlschrank nicht an und konnte man auch keine gekühlte Getränke genießen. Das Frühstück für 18 € finde Ich viel zu teurer. Hätte etwas billiger sein sollen. Sonst ging es mit der Auswahl. Satt geworden ist man aber für den Preis finde Ich bisschen übertrieben. Das Frühstück für 18,-€ hätte Günstiger sein sollen. Auch das man Abends nach dem Konzert Ende von der Westfalienhallen kein Essen im Hotel in der Bar bekommen konnte, was mir gesagt worden ist, fand Ich es nicht so schön. Man musste mit leeren Magen ins Bette. Man hätte nur noch Getränke bekommen können aber da kein Essen mehr gab, habe Ich nun darauf verzichtet. Aber sonst war das Zimmer sehr schön eingerichtet. Freundliches Personal am Empfang und war für 1 Nacht zufrieden. Auch bei der Abreise wurde man freundlich verabschiedet. für Veranstaltungen in der Westfalienhalle ist das Hotel Optimal geeignet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Möchte I. N. Freunde - 17/06/2017
« Wie immer: GUT »

s.o.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Greve Geschäftsreisende - 15/06/2017
« Ein überaus angenehmer Aufenthalt »

Ich habe 4 Tage / Nächte im Hotel Mercure in Dortmund verbracht. Service und Räumlichkeiten sowie Angebot waren in allen Bereichen zu meiner vollen Zufriedenheit. Das beginnt beim Parken und Einchecken mit sehr freundlichem Personal und - für mich als Frühaufsteher sehr wichtig - bei einem sehr guten und umfangreichen Frühstücksbuffet mit aufmerksamen Mitarbeiterinnen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/06/2017
« Perfektes Hotel »

Ich habe lange schon nicht mehr so gut und vor allem ruhig geschlafen. Alles war bestens organisiert. Großartig das Balkontürfenster in meinem Zimmer, welches immer geöffnet bleiben konnte. Einziger Nachteil des Hauses: Absolut überteuerte Essenspreise (10,50 € für eine kleine Portion Pommes mit etwas Currywurst). Komme gern wieder in dieses Haus; bringe mir dann aber mein Picknick selbst mit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/06/2017
« Ein Haus mit großem Wohlfühlcharakter »

Wir waren sehr zufrieden und haben uns gut betreut gefühlt. Gerne würden wir häufiger zu Ihren Gästen zählen, jedoch ist Ihr Haus meist ausgebucht. Aber wir versuchen es jederzeit wieder....... Die Zimmer sorgen dafür, gut zu entspannen und sich zu erholen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Cornelius C. Geschäftsreisende - 12/06/2017
« Super Lage, tolles Hotel für Geschäftsreisende, klasse Personal »

War im Mai zum ersten Mal in diesem Dortmunder hOtel und war wirklich begeistert. Bis auf die rüpelhaften Gäste, die zu egoistisch geparkt haben (dafür kann aber das Hotel nichts!), habe ich keinerlei Kritik an diesem tollen Hotel für Geschäftsreisende zu äußern. Ich habe wirklich noch nie einen so großen Wellness-Bereich in einem deutschen Hotel erleben dürfen. Die Zimmer waren im sehr guten Zustand, das Frühstücksbuffet sehr lecker und variationsreich und das Personal einfach weltklasse!!! Und der Nahe Signal-Iduna-Park hat zu einer schönen Laufrunde geradezu eingeladen. Jederzeit wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Susanne Familien - 11/06/2017
« alles top »

alle super freundlich, zimmer sauber, alles da service beim buffet könnte etwas verbessert werden, aber das personal war mega freundlich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.j. Freunde - 10/06/2017
« Raus aus dem Alltag, rein in die Erholung! »

Wir waren, wie schon oft zu einem Fußballspiel vom BVB. Wir wurden wie immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Frau Rixen war wie schon oft aber eine sehr aufmerksame und gute Hilfe in vielen Notlagen. Frau Rixen ist mit ein Grund warum wir immer wieder gerne kommen, ich möchte mich für Frau Rixen in Ihrem Hotel bedanken. Bedanken möchte ich mich auch für die Service- Kräfte im Frühstücksraum, selbst bei dem größten Trubel bleiben sie freundlich und zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marcus Paare - 09/06/2017
« Tolle Lage, super freundlich »

Der Aufenthalt war sehr schön. Die Lage ist top wenn in der Westfallenhalle oder im Stadion eine Veranstaltung ist. Einzig das Restaurant ,,Relax" ist viel zu klein um einen Ansturm nach einem Konzert gerecht zu werden. Hier MUSS das normale Restaurant offen gelassen werden. Zusätzlich kann man im Relax nicht nur 2 Bedienungen lassen. das fanden wir unmöglich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rw Paare - 09/06/2017
« Rundum ein Wohlfühl-Aufenthalt »

Wir hatten ein traumhaftes Zimmer in der 8. Etage mit tollem Blick. Das Ambiente war ausnehmend schön. Eines der besten Mercure Hotels die wir bislang bewohnten. Alle Mitarbeiter- und innen waren super freundlich und zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heike G. Freunde - 09/06/2017

Hat alles gut geklappt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Eine Nacht war sehr laut, da die Musik vom Strobels auf der anderen Straßenseite trotz geschlossenem Fenster in Zimmerlautstärke zu hören war.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. R. Alleinreisende - 09/06/2017
« Sehr freundliches Personal in Hotel in guter Lage »

Das hilfsbereite und freundliche Personal stach bei meinem Besuch besonders hervor. Zimmer und Hotel waren sauber, die angebotenen Services (Zimmer-Safe, Shampoo, WLAN mit Internet-Zugriff, etc.) sehr gut. Gut isolierte Fenster schützten wirksam vor Lärm von draußen. Hier und da bemerkte man eine gewisse Renovierungs-Bedürftigkeit. Die Lage des Hotels ist optimal bei Messegelände mit Stadion u.s.w. - ganz nah zur U-Bahn, mit der man schnell in die City und andere Orte Dortmunds gelangt. Leider ist der kurze Weg von der U-Bahn zum Hotel fast nicht zu finden. Hier fehlen Beschilderungen. Als einfache und kurzfristige Lösung würde ich eine Wegbeschreibung auf der Webseite empfehlen: Welchen Ausgang der U-Bahn muss ich nehmen? Auf Halle 1 zugehen. An ...-Halle links vorbei, ... , "Hintereingang" der Hotels (kein Schild!) nutzen und Klingel betätigen. Oder kleinen Umweg durch die Rosen-terrassen beschreiben.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 03/06/2017
« Kurzreise »

Hotel war ganz ok, aber der Preis einfach nicht im Einklang mit dem Ambiente. Restaurant sehr laut und deshalb nicht sehr einladend. Das Zimmer war sehr klein, auch etwas laut in der Nacht. Aber wenn das Fenster zu war, war es ok. Der Service war sehr nett und für etwas weniger Geld wäre auch alles gut gewesen. Angebot und Nachfrage regulieren eben den Preis, aber man muss überlegen, wieviel man für seine Leistung verlangen kann, damit die Gäste gern wiederkommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik. Wie Sie bereits schreiben, beeinflussen Nachfrage und Angebot den Preis. Wir bieten hierzu verschiedene Ratenmodelle, flexible teurere Angebote und sehr restriktive, günstigere sogenannte Hot Deals an. Je früher Sie buchen, desto besser der Preis. Vielleicht ist die Nachfrage bei einem eventuellen nächsten Aufenthalt geringer und der Preis "besser" Freuen würden wir uns über Ihren nächsten Besuch ! Mit freundlichen Grüßen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 03/06/2017
« Eines der besten Mercure Hotels die wir besuchten »

Perfekte Lage zur Westfalenhalle und fußläufig in die Stadt. Unweit vom Kreuzviertel entfernt, wo man sehr schöne Kneipen und Cafés vorfindet. Zudem befindet sich die BVB Arena genau gegenüber. Parken für Hotel Gäste kostenlos.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bis zum nächsten Mal - bei uns in Dortmund ! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure-Team

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 31/05/2017
« Service kann optimiert werden »

Das Zimmer und die Ausstattung waren ok, der Service hat aber noch etwas Optimierungspotenzial (z.B. beim einlösen von Gutscheinen - da sind andere Hotels flexibler). Alles in allem ist das Hotel in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Edgar, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre konstruktive Kritik. Ihrem Punkt bezüglich der Gutscheineinlösung können wir an dieser Stelle nicht ganz folgen. Gern schildern Sie uns doch im Detail, was Ihnen hier in unserem Haus widerfahren ist, so dass wir der Sache auch nachgehen können. Vorab herzlichen Dank & bis zum nächsten Mal. Ihr Mercure Team

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 31/05/2017
« Top Hotel mit leichten Abstrichen »

Der Weg zur Westfahlenhalle muss dringend innerhalb vom Hotel besser ausgeschildert sein, und im Relax muss dringend das Personal nach Konzerten aufgestockt werden!!! Das was wir da erlebt haben hatte nichts mehr mit ,,Relax" zu tun. Die Bedienungen sind gerannt, aber nur 2 Bedienungen hatten keine Chance bei den Massen die da kamen. Und so kamen absolut unmögliche Wartezeiten, trotz Reservierung!!!, zustande. Aber die Zimmer an sich, die Freundlichkeit und die Sauberkeit, da kann man unserer Meinung nach nichts zu meckern haben, das war top!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik. Herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Da der direkte Zugang vom Hotel in die Westfalenhalle nicht bei allen Veranstaltungen zur Verfügung steht, möchten wir die Möglichkeit dieses Zugangs nicht durch eine intensivere Ausschilderung betonen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Gern sind wir Ihnen bei einer eventuellen nächsten Nutzung dieses Übergangs begleitend behilflich. Wir bedauern die im RELAX nach dem Konzert entstandenen Wartezeiten trotz Ihrer Reservierung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unser RELAX Konzept ist für ca. 40 individuell reisende Gäste ausgelegt, die in entspannter, geselliger Atmosphäre den Abend ausklingen und noch eine Kleinigkeit essen möchten. Für einen "Ansturm" nach einem Konzert ist dieser Bereich nicht gemacht und kann diesem auch nicht stand halten. Wir verstehen Ihren Unmut an dieser Stelle. Freuen würden wir uns, Sie dennoch bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Dortmund

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Cornelius C Geschäfts-<br>reisende - 22/05/2017
« Sehr schönes Mercure Business-Hotel »

War mein erster Aufenthalt und ich war neben einem super Service des Personals v.a. von den Zimmern und dem überaus großen und echt gut ausgestatteten Wellness-Bereichs angetan, was ich in so einer Form und Größe noch in fast keinem Hotel während meiner Dienstreisen erleben durfte. Und auch das Frühstückbuffet war klasse. Jederzeit wieder :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Cornelius, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr positives Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Herzlichen Dank ! Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 18/05/2017
« Ideales Hotel für Veranstaltungen in den Westfalenhallen »

Super Lage für die besuchte Veranstaltung in der Westfalenhalle (KISS Konzert). Keine 100m vom Hotel zum Eingang in die Halle. Zimmer sehr sauber und ausreichend groß. Bad sehr ordentlich mit allem was man benötigt. Inhalt der Minibar war im Zimmerpreis enthalten. Frühstück reichlich und gut. Personal sehr freundlich (weiter so). Für den nächsten Besuch einer Veranstaltung in der Halle wird definitiv dieses Hotel wieder gebucht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr über Ihr durchweg positives Feedback und bei nächster Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis bald bei uns !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Köninger, B. Alleinreisende - 16/05/2017

Freundlicher Empfang, schönes Zimmer. Ich war bei der Weinverkostung und habe in diesem Haus nur Gutes erfahren. Sehr gutes Frühstück. Freies Parken.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Regina Paare - 16/05/2017
« Sehr sympathische und angenehme Atmosphäre  »

Mein Mann und ich haben das DJ Bobo Konzert besucht. Aufgrund der Verbindung zur Westfalen Halle buchte er bei Ihnen ein Privilege-Zimmer. Wir konnte das Schwimmbad nutzen und ich machte zwei Saunagänge. Überraschend war die Sauberkeit in diesen Bereichen, vor allem aber im Zimmer. Der drehbare Fernseher, Toilette getrennt vom Bad, sehr gut überlegt. Allerdings war es nicht einfach aus der Dusche zu steigen, da in diesem Bereich keine Antirutschmaßnahmen vorgesehen sind. Sturtsgefahr! Auch war bei einem Glas direkt am Rand eine Kerbe ausgebrochen. Da hätte ich mir fast die Lippe aufgeschnitten. Wir konnten leider nicht in Ihrem Haus Speisen, möchten das aber bei einem erneuten Aufenthalt. Großes Lob an die Mitarbeiter aus der Bar! Tolles, dynamisches, engagiertes und freundlichens junges Team. Haben wir vor Ort auch gesagt. Cocktails waren super und es wurde sehr schnell serviert, trotz des großen Betriebs.

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