Hotel - Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

4.0/5 287 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-12:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-12:00

Business Services

  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 4-Sterne Mercure Dortmund Messe & Kongress bietet 139 klimatisierte Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer mit zeitgemäßem Komfort. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir die großzügigen Zimmer mit Verbindungstür. Gratis W-lan, Kaffee- undTeestation und ein Bad mit Dusche oder Badewanne sind Teil der Ausstattung. Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für die Kleinen gratis.

  • 139 Zimmer
  • 135 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Baby bed
    • Direktwahltelefon
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.5/5 AccorHotels Bewertung 213 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 287 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Geschäfts-<br>reisende - 11/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein Wohlfühl-Hotel »

Wir haben den Aufenthalt im ruhigen Privilege-Zimmer dieses Hauses erneut als äußerst angenehm empfunden und werden sicher wieder dort übernachten. Gesamtes Personal war, wie schon bei den vorherigen Aufenthalten, sehr freundlich und aufmerksam.

D.s. Geschäftsreisende - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Größtenteils gut, aber Mängel in der Freundlichkeit »

Für eine Messe in den Westfalenhallen war ich in diesem Haus zu Gast. Die Freundlichkeit an der Rezeption war nicht sonderlich ausgeprägt, nur ein Mitarbeiter half mit großem Engagement weiter. Besonders negativ stieß auf, dass am Abreisetag der späteste Check-out mit 12:00 Uhr angegeben war, um 10:30 Uhr aber die Zimmerkraft während meines Duschens ins Zimmer platzte, irgendwas murmelte und dann von &quot;dann halt später&quot; sprach. Das empfand ich schon als sehr unangenehm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Schmidt, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik als Anlass nehmen, sowohl mit unserem mit der Zimmerreinigung beauftragten Dienstleister als auch mit unserem Rezeptionsteam ein Gespräch zu suchen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Dortmund Messe & Kongress i. A. Jessica Decker Hotel Manager KHC Westfalenhallen GmbH c/o Mercure Dortmund Messe & Kongress Strobelallee 41 44139 Dortmund Tel. 0049 (0…-244 Fax. 0049 (0…-555 Email:h9…

I. R. Paare - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wir hatten ein sehr schönes Zimmer und ein schönes Bad, es hat uns alles sehr gut gefallen. »

Ich hatte bereits eine schriftliche Bewertung bei meiner Abfahrt abgegeben, aber die wiederhole ich gerne, da wir mit dem Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr zufrieden waren. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer groß, sehr gut eingerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

R. L. Geschäftsreisende - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sympathisch, angenehme Atmosphäre »

Ich hatte ein großes, sehr gut ausgestattetes Zimmer. Das Bett war neu und sehr Rücken- freundlich. Ich habe wunderbar geschlafen. Es gab nur ein kleines Problem: die Beleuchtung der Schreibtischecke war unzureichend.

Geschäfts-<br>reisende - 14/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Entsprechend dem Alter des Hotels okay »

Ich war zuletzt häufig in neue, moderne Hotels. Ein Unterschied ist vorhanden, was aber nicht überrascht. Ärgerlich war, dass das Zimmer an diesem heißen Tag viel zu warm war. Die Klimaanlage war auch an ihrer Grenze.

Geschäfts-<br>reisende - 14/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel super, Restaurant geht so »

Hotel sehr gut! Das Restaurant hat allerdings etwas nachgelassen; Küche sehr unflexibel was vegane Gerichte angeht! Wir (6 Personen) waren uns einig; das Essen war früher besser, die Angebote auch. Da es nicht gerade billig ist, kann man etwas mehr erwarten.

S.g. Alleinreisende - 15/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum zufrieden »

Schon die Ankunft war sehr zufriedenstellend. Allein mein Name reichte aus und der Mann am Empfang hatte direkt meine Unterlagen in der Hand. Das Zimmer war noch besser als erwartet, dazu ein bequemes Bett. Fragen zum Aufenthalt wurden äußerst höflich von den Bediensteten beantwortet. Wunderbar war das Frühstück: frisch zubereitete Lebensmittel wie Eier und Früchte, wiederum äußerst höfliches Personal, das mir den Kaffee an den Tisch brachte. Wunderbar. Mein Gepäck konnte ich am Abreisetag im Hotel verwahren lassen.

S. Geschäftsreisende - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preisleistung passt »

wir nutzen den Aufenthalt geschäftlich seit mehren Jahren und sind sehr zufrieden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

K. H. Freunde - 10/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervoragendes 4 Sterne Hotel »

Gutes Ambiente,freundliches und Hilfsbereites Personal,sehr gepflegte Räume.

Reisen mit Freunden - 04/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Insgesamt tadellos »

Sehr freundliche Angestellte, sauberes Zimmer, angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich sofort wohl. Auf dem Zimmer stehen Kaffee und Tee zur Verfügung. Etwas mehr dieser Artikel wäre angenehm, vor allem Zucker.

Paare - 02/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Perfekt für Aufenthalte rund um die Westfalenhallen »

Ein typisches Business-Shop und Konferenzhotel der 1970-/1980-er. Und das ist das Problem. Ist auch der Eingangsbereich und die Rezeption neu renoviert, sind die Flure und Zimmer im letzten Jahrtausend stehen geblieben. Der Zahn der Zeit hatte überall. Besonders im Badezimmer. Ansonsten aber alles in Ordnung, gutes Frühstück, nette Bar!

Paare - 29/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Angenehmes Hotel »

Wir haben für 2 Übernachtungen gebucht. Leider war unsere Minibar defekt. Aber man war sehr bemüht, diesen Makel auf andere Weise zu beheben. Wir würden jederzeit wieder dort übernachten. Die Lage des Hotels ist optimal, wenn man z.B. eine Veranstaltung in der Westfalenhalle besuchen will. Auch das BVB-Stadion liegt in unmittelbarer Nähe. In die Stadt fährt man da 10 Minuten mit der U-Bahn. Was will man mehr?

Anonym Geschäftsreisende - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service und Ausstattung sehr gut! »

Ablenkung von anderen Verpflichtungen durch Komfort gesichert!

Andy Geschäftsreisende - 19/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervoragenf »

Angenehm

J. S. Paare - 18/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Wohlfühlerlebnis in einem sehr guten Hotel...trotz der geringen Gästeanzahl über Ostern ein hervorragender Service !!!! »

Von der Ankunft über die freundliche Begrüssung bis hin zum perfekten Service gibt es keinen Anlass zum &quot;Meckern&quot;..... Trotz der geringen Gästezahl, war der Service und das Ganze drumherum wunderbar. Ob beim Frühstück oder abends an der Bar...ALLES bestens.

K. F. Geschäftsreisende - 16/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nach Hause kommen (seit 2007) »

Schönes Zimmer, das allerdings etwas in die Jahre gekommen ist.

T. S. Geschäftsreisende - 14/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sauberkeit der Zimmer und Putzmitarbeiter mangelhaft/unfreundliche . Die Servicemitarbeiter sehr freundlich und nett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir waren hierzu bereits am 03. April im direkten Emailaustausch. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Dortmund Messe & Kongress i. A. Jessica Decker Hotel Manager KHC Westfalenhallen GmbH c/o Mercure Dortmund Messe & Kongress Strobelallee 41 44139 Dortmund Tel. 0049 (0…-244 Fax. 0049 (0…-555 Email:h9…

Hennefarth Familien - 14/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles sauber, Mitarbeiter ALLE freundlich und hilfsbereit, Essen sehr gut »

4Tage/3Nächte für einen Kurzurlaub und zum Dortmund Spiel auf Empfehlung

Reisen mit Freunden - 11/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« perfektes Messehotel »

Wir haben einen tollen Empfang erfahren. Das Zimmer ist praktisch eingerichtet. Das Hotel ist perfekt für Messe- und Stadionbesuch. Die Parkplätze sind rar, es wurde aber sofort eine kostenfreie Alternative angeboten

T.s. Geschäftsreisende - 10/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Nähe zum Stadion »

Hotel als Geschäftsreisender gebucht. Im Großen und Ganzen zufrieden. Leider klebte an der Zimmertür von innen noch das Namensschild vom Vorgänger. Der Keycard holder sollte eine „Nachlaufzeit“ haben, da man sonst beim entfernen der Karte sofort im Dunklen steht und sich zur Tür ertasten muss.

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