Hotel - Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

Unsere AccorHotels
4.0/5 263 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Beheiztes Hallenbad
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Massage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-12:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-12:00

Business Services

  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 4-Sterne Mercure Dortmund Messe & Kongress hat 139 klimatisierte Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer mit zeitgemäßem Komfort. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir die großzügigen Zimmer mit Verbindungstür. Gratis W-lan, Kaffee- und Teestation und ein Bad mit Dusche oder Badewanne sind Teil der Ausstattung. Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern, auch das Frühstück ist für die Kleinen gratis.

  • 139 Zimmer
  • 135 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 174 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 263 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
N. H. Paare - 18/10/2017
« Immer wieder schön »

Man fühlt sich wie zuhause

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Syndicate-Visitor Paare - 11/10/2017
« Late-Checkout auf 13 Uhr beschränkt »

Alles in einem ein angenehmer Aufenthalt. Wir hatten uns bewusst für ein Privilege-Zimmer entschieden um den late-Checkout (angegeben mit -je nach Verfügbarkeit- 17 Uhr) nutzen zu können. Leider wurde uns dies verwehrt, da an diesem Wochenende allen Gästen anstatt 12 der Checkout auf 13 gewährt wurde. (Aufgrund der Syndicate in den Westfalenhallen) Auf Anfrage ob wir nicht trotzdem länger bleiben können, da die Zimmer am nächsten Tag nicht ausgebucht waren, hieß es nur das sei nichtsdestotrotz nicht möglich da diese sonst nicht mehr rechtzeitig gereinigt werden können... Schade - hätte man freundlicher Weise im Voraus anmerken können/sollen. (immerhin ging sogar eine nicht beantwortete Voranfrage-Mail raus) Desweiteren sind die Parkplätze nach unserem empfinden sehr eng und sehr verwinkelt. Trotzdem ein sehr sauberes und lobenswertes Hotel mit nettem Personal und sehr guter Lage.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
siegbertw2017 Familie - 09/10/2017
« Kurztrip »

bei nur einer Nacht konnten wir leider nicht die angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen, war alles sauber und ordentlich, Frühstücksbuffet sehr gut, Nachts sehr ruhig, Serviemitarbeiter sehr zuvorkommend und alles ordentlich

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 08/10/2017
« sehr gutes Hotel »

Sehr angenehmes Hotel, sehr nettes Personal, sehr freundlich, auch an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit, Schlafkomfort leider nur befriedigend, da keine durchgehende Matratze, Zimmer sehr sauber, Abfluss im Bad musste Mal gereinigt werden, da Wasser schlecht abgelaufen ist, sonst alles in Ordnung, fand es toll, das ein Durchgang besteht zur Westfalenhalle, wo wir Helene Fischer Konzert besucht haben, war optimal, Frühstück war ebenfalls sehr gut, hat an nichts gefehlt, falls wir Mal wieder in Dortmund sind, werden wir wieder diese Hotel buchen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 06/10/2017
« Ideal für eine Übernachtung »

Das Hotel ist optimal, wenn man die Westfalenhalle besuchen möchte oder zum Fußball will. Lediglich die Parkplatzsituation ist unbefriedigend. Das Personal ist jedoch sehr freundlich und hilfsbereit. Geschlafen haben wir sehr gut. Er War sehr ruhig und die Betten sind superbequem! Gegessen haben wir azs Zeitgründen nichts, das Restaurant wirkte allerdings auch nicht besonders einladend. Extrem überteuert erschien uns die Kurtaxe der Stadt Dortmund: 13 Euro für eine Nacht ist einfach zu viel!!!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
ruthd169 Familie - 05/10/2017
« Zufriedenstellend »

Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden. Die Angestellten waren sehr nett und zuvorkommend. Wir hatten direkten Zugang zur Westfalenhalle, was sehr bequem war. Die Betten waren nach unserem Geschmack etwas zu weich. Aber für eine Nacht nicht problematisch. Leider lag das Zimmer in der Nähe zur Lieferantenein-/ausfahrt, so dass es nachts etwas unruhig war.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Robert H Paare - 04/10/2017
« Gutes Stadthotel »

Das Hotel ist hauptsächlich ein Messe-, Kongress- und Tagungshotel. Auch Besucher von Veranstaltungen in den Westfalenhallen bzw. der Spiele des BVB's steigen wohl dort sehr gerne ab. Wir waren zu einem Konzert in der Westfalenhalle dort für eine Nacht. Leider wird nicht kommuniziert, dass es einen direkten Zugang vom Hotel zur Westfalenhalle 1 gibt. Das hatte ich im Vorfeld hier in anderen Bewertungen gelesen. Man konnte also ohne Jacke und ohne nass zu werden die Veranstaltung besuchen. Es gab aber keinerlei Hinweise, wo man lang musste. An der Rezeption bekam man aber freundliche Auskunft, dass das problemlos ginge. Sowohl hin zur Halle als auch wieder zurück. Nur da lag der Fehler. Beim Rückweg aus der Halle ins Hotel verweigerte uns der freundliche Mitarbeiter der Westfalenhalle den Weg zurück zum Hotel. Ich habe dem Herrn dann gesagt, dass ich alles machen werde nur das nicht, ohne Jacke durch den strömenden Regen zurück zum Hotel zu gehen. Mittleweile hatten sich aber weitere ca. 10 Gäste des Hotels dort eingefunden und reklamierten ebenfalls den Durchgang für sich. Irgendwann gab dann der Mitarbeiter nach und ließ uns durch. Hier sollte das Hotel ebenfalls einen Mitarbeiter positionieren, um einen reibungsloseren Ablauf zu garantieren. Ebenfalls ist die Parkplatzsitiuation am Hotel eher angespannt. Wir konnten, wegen Überfüllung, nicht direkt am Hotel parken und mussten nebenan auf dem Parkplatz (Parkplatz der Verwaltung der Westfalenhalle) am Pförtner vorbei parken. Ging allerdings problemlos. Das Hotel liegt etwas Abseits der Dortmunder Innenstadt genau zwischen Westfalenhalle 1 und dem Signal-Iduna-Park, der Heimat von Borussia Dortmund. Wir hatten ein Superiorzimmer, welches sehr schön eingerichtet war mit einem sehr grossen Bad. Das Zimmer an sich war etwas klein, reicht aber völlig aus. Die Betten waren hervorragend und wir haben sehr gut dort geschlafen.. Der Service war im großen und ganzen gut. Der Empfang hätte etwas ausführlicher sein können, kein Info zum Frühstück erhalten, obwohl gebucht. Wir hatten die Nacht mit Frühstück gebucht. Das Frühstück war gut, aber für 18 Euro pro Person nun auch nicht überragend. Der Preis ist definitiv zu hoch. Am Abend hatten wir im hoteleigenen Restaurant Relax zu Abend gegessen. Das Essen war hervorragend, wenn auch preislich sehr hoch, sowohl für die Speisen als auch für die Getränke. Das Restaurant ist sehr klein. Das Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, den wir allerdings nicht besucht haben. Machte aber einen guten Eindruck.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Moritz M. Alleinreisende - 15/09/2017
« Sehr zufrieden, essen in der Bar zu teuer. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. »

2 Nächte aufgrund von Hochzeit. Gesamt: zufrieden. Zimmer toll. Service top. Sauberkeit in Ordnung. Frühstück top. Preis-Leistung bar zu teuer. Zeitplan Zimmerservice in Ordnung...

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 10/09/2017
« Wo ein Wille, da ist auch ein Weg. »

Die Parkplatzsituation ist durch Gäste, die egozentrisch veranlagt sind, sehr angespannt. Und da helfen nach meiner Erfahrung die Kolleginnen der Rezeption mit Rat und Tat weiter. Ansonsten gutes Frühstück, aber man sollte Zeit zum Genießen haben.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 05/09/2017
« relaxtes Stadthotel an der Westfalenhalle »

günstig gelegenes Stadthotel an der Westhalenhalle. Gut mit dem ÖPNV erreichbar, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, tolles Zimmer. Dank upgrade tolles Preis-Leistungs-Verhältnis in den Schulferien.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 05/09/2017
« Tolles Hotel »

Mit gutem Gewissen kann ich dieses Hotel weiterempfehlen. Alles hat super gepasst. Einen Tag vor der Anreise habe ich telefonisch eine Massage gebucht. Traumhaft. Beim nächsten Besuch in Dortmund buche ich dieses Hotel wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 01/09/2017
« Toller Aufenthalt »

Nichtraucherzimmer mit Doppelbett, wobei Zimmergröße völlig ausreichend war, Frühstück bis 10:30 (Sonntag sogar bis 11:00) für jeden was dabei ( Rührei, Speck, Wurst, Käse, Marmeladen, Honig, Müsli, frisch zubereitetes Wunschomelett, Kaffee, Tee ), Nutzung Römerbad im Haus, bei Fragen war immer jemand an der Rezeption, der uns geholfen hat ( Stadtplan, Info's zur Freizeitplanung usw. ) Wir kommen gerne wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
rainers573 Paare - 23/08/2017
« Sehr schöner Wochenendaufenthalt »

Großes Zimmer, Toilette und Bad getrennt, sauber, kostenloser Parkplatz, kostenloses WLAN mit unkompliziertem Einloggen, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet, stets freundliches Personal, was will man mehr!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/08/2017
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt. »

Wir haben 3 Nächte in Ihrem Haus verbracht. Vom Service und dem Personal waren wir sehr angetan. Das Frühstücksbufett war sehr gut. Die Abendverpflegung in der Relaxbar und im Restaurant könnte besser sein.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. U. Alleinreisende - 23/06/2017
« Noch Verbesserungswürdig aber sonst zufrieden. Frühstück sehr Teurer, hätte etwas günstiger sein sollen »

Ich war das erste mal von 19.05.-20.05.17 zum ersten Mal als Gast bei Ihnen. Also im Zimmer war ein kleiner Kühlschrank mit kostenlosen Getränke die im Preis inklusive waren. Leider war der Kühlschrank nicht an und konnte man auch keine gekühlte Getränke genießen. Das Frühstück für 18 € finde Ich viel zu teurer. Hätte etwas billiger sein sollen. Sonst ging es mit der Auswahl. Satt geworden ist man aber für den Preis finde Ich bisschen übertrieben. Das Frühstück für 18,-€ hätte Günstiger sein sollen. Auch das man Abends nach dem Konzert Ende von der Westfalienhallen kein Essen im Hotel in der Bar bekommen konnte, was mir gesagt worden ist, fand Ich es nicht so schön. Man musste mit leeren Magen ins Bette. Man hätte nur noch Getränke bekommen können aber da kein Essen mehr gab, habe Ich nun darauf verzichtet. Aber sonst war das Zimmer sehr schön eingerichtet. Freundliches Personal am Empfang und war für 1 Nacht zufrieden. Auch bei der Abreise wurde man freundlich verabschiedet. für Veranstaltungen in der Westfalienhalle ist das Hotel Optimal geeignet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Möchte I. N. Freunde - 17/06/2017
« Wie immer: GUT »

s.o.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Greve Geschäftsreisende - 15/06/2017
« Ein überaus angenehmer Aufenthalt »

Ich habe 4 Tage / Nächte im Hotel Mercure in Dortmund verbracht. Service und Räumlichkeiten sowie Angebot waren in allen Bereichen zu meiner vollen Zufriedenheit. Das beginnt beim Parken und Einchecken mit sehr freundlichem Personal und - für mich als Frühaufsteher sehr wichtig - bei einem sehr guten und umfangreichen Frühstücksbuffet mit aufmerksamen Mitarbeiterinnen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/06/2017
« Perfektes Hotel »

Ich habe lange schon nicht mehr so gut und vor allem ruhig geschlafen. Alles war bestens organisiert. Großartig das Balkontürfenster in meinem Zimmer, welches immer geöffnet bleiben konnte. Einziger Nachteil des Hauses: Absolut überteuerte Essenspreise (10,50 € für eine kleine Portion Pommes mit etwas Currywurst). Komme gern wieder in dieses Haus; bringe mir dann aber mein Picknick selbst mit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/06/2017
« Ein Haus mit großem Wohlfühlcharakter »

Wir waren sehr zufrieden und haben uns gut betreut gefühlt. Gerne würden wir häufiger zu Ihren Gästen zählen, jedoch ist Ihr Haus meist ausgebucht. Aber wir versuchen es jederzeit wieder....... Die Zimmer sorgen dafür, gut zu entspannen und sich zu erholen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. C. Geschäftsreisende - 12/06/2017
« Super Lage, tolles Hotel für Geschäftsreisende, klasse Personal »

War im Mai zum ersten Mal in diesem Dortmunder hOtel und war wirklich begeistert. Bis auf die rüpelhaften Gäste, die zu egoistisch geparkt haben (dafür kann aber das Hotel nichts!), habe ich keinerlei Kritik an diesem tollen Hotel für Geschäftsreisende zu äußern. Ich habe wirklich noch nie einen so großen Wellness-Bereich in einem deutschen Hotel erleben dürfen. Die Zimmer waren im sehr guten Zustand, das Frühstücksbuffet sehr lecker und variationsreich und das Personal einfach weltklasse!!! Und der Nahe Signal-Iduna-Park hat zu einer schönen Laufrunde geradezu eingeladen. Jederzeit wieder.

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