Hotel - Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz

Unsere AccorHotels
4.5/5 440 Bewertungen
Alle Hotels in Berlin
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Pets allowed 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Bankautomat

Freizeit und Aktivitäten

  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 6:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 6:30-22:30

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Ihr Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz hat 183 Nichtraucher-Zimmer mit individuell einstellbarer Klimaanlage. Sie haben die Wahl zwischen ca. 22 m² großen Standard-Zimmern und Privilege-Zimmern, die ca. 25 m² und teils einen Balkon haben.Alle Zimmer sind mit einem Flatscreen-TV ausgestattet. Wi-Fi ist rund um die Uhr kostenlos. Sie können in Ihrem Zimmer Kaffee und Tee zubereiten. Ein Kind bis 6 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern.

  • 183 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 18 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.7/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.583 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 440 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael K. Geschäftsreisende - 13/06/2018
« Gutes Hotel für Geschäftsreisen in Berlin »

Angenehmer Aufenthalt für 2 Nächste in einem sehr modernen Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirkektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Olaf B. Freunde - 12/06/2018
« Schönes Hotel - leider mit einem Patzer »

Ich verbrachte zwei Nächte vom 09.06.-11.06.2018 im Mercure. Das gebuchte Zimmer war ein Standardzimmer. Das Hotel ist sehr schön vom Design und der Dekoration, der Check in verlief unkompliziert, schnell und freundlich. Kurz: Alles gut. Am 10.06. war ich dann bis ca. 10:30 Uhr beim Frühstück. Da ein kleiner Hund im Zimmer war, habe ich das Schild "Bitte nicht stören" an der Tür aufgehängt. Von 10:30 Uhr bis ca. 16:30 Uhr war ich in Berlin unterwegs. Ich habe erwartet, dass in dieser Zeit das Zimmer gemacht wird. Als ich jedoch wiederkam, war das Houskeeping noch nicht durch. Ich war dann von 16:30 Uhr bis ca. 19:00 Uhr im Zimmer, um mich auszuruhen. Als ich gegen 19:00 Uhr an der Rezeption bat, doch bitte das Zimmer jetzt zu machen, war das nicht mehr möglich. Das hat mich sehr verärgert. Von anderen Hotels bin ich gewohnt, dass man zu "normalen" Zeiten (also zwischen 10 und 16 Uhr) den Zimmerservice durchführt. Mir wurde noch gesagt, ich hätte das Schild nicht stören an der Tür gehabt. das war aber nur vor 10:30 Uhr und nach 16:30 Uhr der Fall. In der Zeit dazwischen nicht. Der 10.06.2018 war mein Geburtstag. Da ich abends diesen noch feiern wollte, wollte ich mich eben von 16:30 Uhr, bis 19 Uhr ausruhen. Ich hatte keine Lust, mein Verhalten, dem Ablauf des Houskeepings anzupassen und irgendwo zu warten, bis das Zimmer ggf. gemacht wird. Für mich war das eine wirkliche Enttäuschung, die das ansonsten durchaus hervorragende Bild des Hotels trübt. Wäre das nicht passiert, hätte ich hier nichts zu meckern.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie mir zusätzlich inhaltsgleich per Mail geschrieben haben, erlaube ich mir eine zusammengefasste Antwort. Diese erhalten Sie zeitnah mittels separater Mail. Beste Grüße aus Berlin. H. berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Eva M. S. Paare - 11/06/2018
« Mit dem Aufenthalt sowie dem Zimmer waren wir sehr zufrieden, bei Ankunft an der Reception nicht !! »

Leider hat uns die gelangweilte Art Ihrer Mitarbeiterin an der Reception, Frau Jasmin Förster, bei Ankunft sehr verärgert, zumal wir bei vorherigen Aufenthalten immer zufrieden waren und deshalb auch diesesmal Ihr Hotel am Wittenbergplatz für unseren Berlin-Besuch gewählt haben. Als wir ankamen, ( wir sind mit dem Flugzeug angereist ) waren wir zu früh fürs "eincheken" ( ca. 13.45 Uhr ) im Hotel.Ihre feundliche Mitarbeiterin ( Name ist mir nicht bekannt ) sagte uns, dass wir gerne das Gepäck deponieren könnten,das Zimmer sei dann in ca. 1 Stunde beziehbar. Daraufhin gingen wir zum Essen weg. Kurz nach 14 Uhr bekam ich eine Nachricht auf das Handy, dass der Schlüssel für mich im Hotel bereit liegt. Gegen 14.40 Uhr sind wir dann wieder im Hotel gewesen und wollten den Schlüssel in Empfang nehmen. Zu diesem Zeitpunkt befand sich Ihre Mitarbeiterin Frau Jasmin Förster an der Reception und sagte uns, das Zimmer sei noch nicht bezugsfertig. Auf die Frage, weshalb ich dann eine Nachricht aufs Handy bekommen hätte, sagte sie gelangweilt, das wüßte sie auch nicht, die Nachricht käme nicht vom Hotel ,die Nachricht käme vom "System".Ich fragte dann nochmals, wie so etwas passieren könne, worauf sie antwortete und weiterhin auf ihren Bildschirm blickte, bzw. auf der Tastatur etwas eingab, sie habe uns doch gesagt, dass die Nachricht nicht vom Hotel käme und überhaupt, würde uns das Zimmer ja erst ab 15 Uhr zur Verfügung stehen ( das ist mir auch bekannt !!! ) . Was uns verärgert hat, war nicht die Tatsache, dass wir nicht aufs Zimmer konnten, sondern dass Ihre Mitarbeiterin sich in keinster Weise freundlich und zuvorkommend verhielt, was wir eigentlich von einem 4 (?? !! ) -Sterne-Hotel erwarten würden. Nach wie vor ist uns nicht klar, weshalb ich eine Nachricht aufs Handy bekommen habe, wenn das Zimmer noch nicht bezugsfertig war. Wir wären ohne die Nachricht erst nach 15 Uhr zum Hotel gegangen. Bitte klären Sie diesen Sachverhalt. Übrigens war das Zimmer dann erst um 15.35 Uhr bezugsfertig. Im Gegenzug zu der unfreundlichen Behandlung hätten wir ja auch darauf bestehen können, dass wir um 15 Uhr in das Zimmer können. Statt dessen mussten wir um 15.35 Uhr erst mal dumm da stehen, bis Ihre o.g. Mitarbeiterin sich erst mal telefonisch erkundigen bzw. auf Rückruf warten mußte, um zu erfahren, dass das Zimmer jetzt frei ist. Dieser Empfang hat uns sehr geärgert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau S., herzlichen Dank an dieser Stele für Ihr umfangreiches und detailliertes Feedback. Nur so ist es möglich eventuelle Schachstellen zu erkennen und Verbesserungen abzuleiten. Ich entschuldige mich für den entstandenden Eindruck bei Ihnen. Gleichzeit darf ich Ihnen versichern, dass die für Sie so empfundene Siutuation nicht der Standard bei uns im Haus ist. Erfreulicherweise haben Sie dies ja selbst auch sehr differenziert dargestellt und bewertet. Besten Dank. Um unserem Bestreben nach einem bestmöglichen Service und einer hohen Gästezufriedenheit, werden wir Ihre Anmerkung in unser nächsten Training einbauen und bearbeiten. Es wäre mir zusammen mit enem Team eine Freude Sie bald wieder in berlin begrüßen zu dürfen und wir Sie wieder zu 100% von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können. Herzliche Grüße vom Wittenbergplatz H. Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schätz/r. Paare - 11/06/2018
« Ein wundervolles Ambiente!!!! Überall liebevoll verteilte - zum Umfeld passende - Bilder, Bücher, Tischschmuck »

Ein überaus freundliches Personal!! Ob an der Rezeption oder im Service hilfsbereit und einfach nett. Vorschlag: Im Frühstücksraum wird ständig leise und unauffällig gearbeitet, die Buffetstationen sowie das Abräumen von Geschirr an den Tischen, warum gibt es hier nicht die Möglichkeit für den Gast sich auch finanziell beim Personal zu bedanken (Trinkgeld)? Kleine Kasse oder kleine Figur". Ein rundherum toller Aufenthalt in Berlin (haben schon im Freundeskreis Empfehlung weitergegeben). Sauberkeit der Zimmer, auch hier insbesondere im Bad.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jana B. Familien - 10/06/2018
« Drei rundum gelungene Tage in Berlin. »

Wir würden sehr freundlich empfangen. Unser Zimmer war schön ruhig und sauber. Alles hat wunderbar geklappt, der Service super.

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Liebe Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Boisheim2013 Paare - 10/06/2018
« Service »

Bei unserer Ankunft wurden wir freundlich empfangen. Man gab unsere Zimmerkarten, erklärte uns aber nicht das wir diese im Aufzug an den Kartenleser halten mussen.Wir standen im Aufzug, drückten 4. Etage und nichts tat sich. Als wir zur Rezeption zurück gingen, sagte der Mitarbeiter uns, er habe es vergessen zu sagen. Ebenso hätte auch im Standard-Zimmer ein kleiner Schrank sein können, in dem man bei 4 Nächten seine Kleidung blicksicher ablegen konnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau F., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. Familien - 10/06/2018
« War okay ... »

Kurzfristig nach Berlin... Hotel in zentraler Lage Gesicht und gefunden... Preis iO... einzige Problem war die Sauberkeit ... da wir ein 1.5 Jahre altes Kind haben ist es nicht von Vorteil, wenn nach der Reinigung noch Haare des Vorgastes auf dem Boden zum finden sind. Die erbeten Reingung hat dann leider ach am 2ten Aufwnhaltstag nicht funktioniert. Am Ende unseres Aufenhalts haben wir dann eine Gutschrift bekommen. Was okay ist, aber nicht den Ansprüchen des Hause bei der Zimmervergütung angemessen sein kann.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 09/06/2018
« Reklamation beim Frühstück wegen ungerechtfertigter doppelter Berechnung »

Ihr Haus und Ihren Service sowie Ihre Gastlichkeit habe ich in der Vergangenheit ausgesprochen schätzen gelernt. Leider habe ich während meines diesmaligen Aufenthalts eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Auftreten Ihres Mitarbeiters Herrn [-] während des Frühstücks machen müssen, in dem er sich nicht in der Lage sah, einen Fehler seitens des Hotels, der meiner Meinung in einem Arbeitsprozessen durchaus passieren kann, professionell zu bearbeiten. Insbesondere habe ich die Arroganz dieses Mitarbeiters mir gegenüber als Gast als äußert unangenehm empfunden. Leider habe ich den Eindruck, dass Herr [-] in der Konversation bei der Ansprache zudem meinen Familiennamen bewusst nicht richtig ausgesprochen hat. Ich finde, dass die professionelle Behandlung von Einwänden seitens eines Gastes zum Selbstverständnis Ihrer Häuser gehören sollte.

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Lieber tomsteinbornhenke, veielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über Ihre Eindrücke zu informieren. Wir bedauern es sehr, wenn Ihnen das Verhalten unseres Mitarbeiters missfallen hat. Allerdings hat kein Kollege einen Anlass den Gastnamen bewusst falsch auszzusprechen. Auch wurde das Frühstück nicht doppelt berechnet. Um eben dies zu vermeiden wollte sich der Kollege im Frühdienst nochmals vergewissen, ob Sie in Frühstück gebucht haben oder nicht. Unseren Gästen steht es frei sich im Vorfeld für die Buchung des Frühstücks zu entscheiden, oder dies tagesabhängig und somit kurzfristig zu tun. Schade, dass dies bei Ihnen so nicht augfgenommen wurde. Dafür entschuldigen wir uns. gerne überzeugen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenhalt wieder zu 100% von unserer Servicequalität und unserer Gastfreundschaft. Beste Grüße aus Berlin. H. Berg -Hoteldirektor-

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans K. Paare - 08/06/2018
« Toller Aufenthalt im Berliner Mercure »

Meine Frau und ich hatten für einen Kurzurlaub in Berlin das Mercure am Berliner Wittenbergplatz gebucht. Wir sind begeistert. Wer ein schickes, modernes, hippes Designhotel sucht, ist hier genau richtig. Hier hat alles wunderbar gepasst. Vom Empfang über die Bedienung im Restaurant bis hin zum housekeeping dominierten große Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Im Zimmer und Bad herrschten mustergültige Sauberkeit und Ordnung. Das Zimmer war ruhig, modern und mit allem ausgestattet, was man für ein paar Tage braucht. Das Bett war sehr bequem. Ein Highlight im Bad war die Dusche mit ihrem herrlich kräftigen Tropenstrahl. Das Frühstück war reichhaltig und umfangreich und ließ keine Wünsche offen. Hinzu kam das schicke Ambiente des Frühstücksraums. Das hat Klasse. Wir kommen gerne wieder.

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Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/06/2018

Alles prima. Aber Montag früh stand das Zimmermädchen gegen 8:30 Uhr ohne anzuklopfen im Zimmer! Dafür haben wir kein Verständnis!

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Liebe Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte entschuldigen Sie die frühe Störung am Montag Morgen.Das darf nicht passieren. Insbesondere wenn Sie, was wir annehmen, dass&quot;Bitte-nicht-stren&quot; Schild an die Tür gehängt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas Paare - 05/06/2018
« Für einen Kurzaufenthalt sehr gut. »

Alles soweit in Ordnung, super Lage, gutes Frühstück, saubere Zimmer aber mit minimaistischer Ausstattung.

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Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Würden Sie uns noch kurz mitteilen was genau Sie als &quot;minimalistische&quot; Ausstatung empfunden haben? Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 04/06/2018

sehr zufrieden

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Lieber Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hn Paare - 04/06/2018
« Sehr angenehme Tage im &quot;Mercure&quot; Wittenbergplatz »

Das Mercure war ein sehr guter und zentraler Startpunkt für unseren Berlin-Aufenthalt. Der Personal war sehr zuvorkommend, sehr freundlich; Zimmer und Frühstück waren sehr gut. Gerne kommen wir wieder.

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Lieber Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas B. Familien - 04/06/2018
« Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal in bester Lage »

Bei Ankunft etwas &quot;kühle&quot; Begrüßung von wohl noch relativ &quot;frischer&quot; Mitarbeiterin. Alles weitere zu unserer vollsten Zufriedenheit, insbes. tolles Frühstücksbuffet und sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter. Die Lage des Hotels ist perfekt.

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Liebe Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Begrüßung als &quot;etwas kühl&quot; empfunden haben. Wir nehmen Ihren Kommentar zum Anlass mit der entsprechenden Kollegin zu sprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B Geschäftsreisende - 03/06/2018
« Alles zur vollsten zufriedenheit »

Sehr freundlicher Empfang, alle Wünsche erfüllt, gutes styling und gute Atmosphäre

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Lieber Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/06/2018
« Diesmal unter dem sonstigen hohen Niveau. »

Dieses Mal nicht ganz so.... 4 Zimmer gebucht. 4 Zimmer gezahlt. Keinen einzigen upgrade obwohl Mittags noch höhere Kategorie vorhanden. Kein Wilkommensgeschenk für Platin :( Bar schon zu um 11:30 am zweiten Abend :( Auch kein aufs Zimmerverkauf. Da ist wohl was schiefgegangen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mor69 Geschäftsreisende - 01/06/2018
« Kurzfristiger Berlin-Aufenthalt »

Das Mercure zeichnet sich durch hervorragende Lage und tolles Team genauso aus wie durch tolle Zimmer. (Wenn man einmal von den Foto-Prints eines Models in jedem Zimmer absieht ... das muss man ertragen - ist aber eher Design-Makel als Hotel-Problem) Für einen kurzen Berlin Trip für Singles oder Paare ohne Kinder ist das Hotel immer absolut zu empfehlen. Die Zimmer sind nicht besonders groß, aber dafür super funktional und neu.

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Lieber Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. Paare - 31/05/2018
« Personal sehr freundlich und zuvorkommend. »

Sehr angenehm und ruhig

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Liebe Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

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U. K. Familien - 31/05/2018
« Immer wieder gerne... »

Über die telefonische Reservierung wurden meine Wünsche, wie Zimmer Upgrade und ein bestimmtes Zimmer 100% berücksichtigt und auch der kurzfriste Wunsch nach einem Kinderbett.

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Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Berg Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. ,. O. Alleinreisende - 30/05/2018
« Ein erholsamer Hotelaufenthalt »

Der Aufenthalt war entspannend. Die Hotelcrew im Mercure Wittenbergplatz ist überraschend hilfsbereit, sehr freundlich und kompetent. Werde Freunden das Hotel für einen Berlinaufenthalt wärmstens empfehlen. Negativ sind die Zusatzkosten von 20€ pro Tag für die Nutzung des Balkones

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Lieber Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne können Sie in Zukunft auch ein Standardzimmer ohne Balkon buchen. Zuschläge sind nur für zusätzliche Leistungen oder andere Zimmerkategorien (wie z.B. Balkon Zimmer) zu entrichten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Begr Hoteldirektor

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