Hotel - Mercure Istanbul Topkapi
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Istanbul Topkapi

Unsere AccorHotels
4.0/5 229 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00 - 0:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00 - 0:00

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 204 Zimmer
  • 50 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Pay-TV
    • Baby bed
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 638 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Istanbul Topkapi

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 229 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Yıldıray Y. Geschäftsreisende - 13/06/2018
« Gut »

Frühstück Standard, könnte besser sein. Bett auch könnte besser Komfort sein. Umgebung ist gut und Nähe Metro.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Yasar V. Paare - 09/06/2018
« Sehr schönnn »

Super

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Dear Yasar V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/05/2018

Es war super

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Dear Maryam A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus Z. Freunde - 13/04/2018
« So lala »

Das Hotel hat eine gute Verkehrsanbindung, Zimmer sind so weit okay, etwas lau

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Dear Klaus Zeiler, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Istanbul Topkapi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Onkel Geschäftsreisende - 04/04/2018
« Immer wieder gerne!! »

Sehr angenehm und sehr freundlich

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Sayın Sinan Yeltekin, Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans-heinrich Alleinreisende - 18/03/2018
« Klasse Service in einem anspruchsvollen Ambiente »

Das Zimmer war sehr gut im gehobenen Standard. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Insbesondere das Rezeptions-Personal war sehr hilfreich und zuvorkommend. In einem fremden Land ist man für jede Hilfe dankbar.

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Dear Hans-Heinrich R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 16/03/2018
« Alles ist in ordnung »

Bin mit allem; zimmer, bad, frühstück, Restaurant und personal zufrieden gewesen.

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Sayın Metin A., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gülgün Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Emine Freunde - 13/03/2018
« Kurztrip nach Istanbul »

sehr freundliches und hilfsbereites Personal. recht sauber das Zimmer, es sollte nur mehr gesagt werden, da wir Nähnadeln auf dem Boden gefunden haben. Sehr nach zu öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. zu Fuß erreichbar)

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Sayın Emine D., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gülgün Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 09/02/2018
« Mangelhafter Service »

Als erstes muss ich sagen das es KEIN 5 Sterne Hotel ist. Ein mittelmäßiges 3 Sterne Hotel. Mini Bar wurde in den 4 Tagen nur einmal aufgefüllt , Bettlaken mit Löchern . Das Restaurant , ein Abendessen was kalt serviert wurde . Der Lachs war total ausgetrocknet die Beilagen kalt. Der Grund ......um 22:30 schliesst das Restaurant wir hatte Vorspeisen da wurde das Hauptgericht hergerichtet und unter der Haube geparkt !!!! Habe vom Hauptgericht NICHTS gegessen es wurde abgeräumt und NICHT nachgefragt warum und weshalb etc....!!!!! Nachmittags einen Salat bestellt auch bekommen und später nochmals den GLEICHEN Salat bestellt und etwas ganz anderes bekommen !!!!!!! REICHT DAS ALS BEMERKUNG ? Das war mit Abstand der schlechteste Service in einem Mercure Hotel ! Das einzige positive war der gute Service an der

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Dear Elias Stamatopoulos, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Istanbul Topkapi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ece Geschäftsreisende - 04/02/2018

Die Zimmer sind total verraucht und stincken. Das Personal ist sehr unhöflich und enorm unprofessionell.

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Sayın Ece Kurt, Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince karşılaşmış olduğunuz olumsuz deneyimleri ve servislerimizdeki eksikliği tarafımıza ilettiniz. Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan ötürü, en içten özürlerimizi sunarız. Hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetini geliştirmek adına bu hususun önemle üzerinde durduğumuzu belirtmek isterim. Umuyoruz ki, yapacağımız geliştirmeler, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminize rağmen sizi İbis Otel misafirleri arasında daima görmemizi sağlar. Son olarak, teşekkürlerimizi sunar, güveninizi tekrar kazanabilmeyi ümid ederiz. Saygılarımızla, Gülgün Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mladen Paare - 30/01/2018
« Sehr freundliches und serviceorientiertes Mercure Team! »

Check-In and -Out Prozedur war sehr schnell, Zimmer freundlich und sehr sauber. Alle unsere Extrawünsche wurden sehr freundlich aufgenommen und schnellst erfüllt, speziell mitten in der Nacht! Valet-Parking TOP. Alles in allem waren sehr gut aufgehoben. Dank an alle an der Rezeption, speziell an Sefika. Sehr zuvorkommend und freundlich.

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Dear Mladen B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/01/2018

Freundlicher Empfang, freundliche Putzkräfte und ruhiges und sauberes Hotel. Leider ein kleiner Pool der viel zu viel Chlor enthielt. Auch die Klimaanlage funktionierte nicht, bzw. Nur bedingt. Tv Lautstärke zu tief.

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Dear Myriam A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. Your comments are taken seriously into consideration and necessary corrections will be made accordingly. We are looking forward to seeing you again on your next visit. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kenan G. Familien - 22/12/2017

Sehr gut

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Sayın Kenan G., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Onkel6262 Geschäftsreisende - 20/11/2017
« Locker .,.,.,.,.,., »

Personal alles , der Aufenthalt alles sehr angenehm jederzeit nochmal!!!!!!!

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Dear Sinan Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

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Deniz Geschäftsreisende - 10/11/2017

Das Personal Sehr Freundlich hilfsbereit Sehr Schönes Zimmer würde immer wieder kommen

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Sayın Deniz Y., Mercure Istanbul Topkapi ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Gulgun Bilgili Misafir İlişkileri Sorumlusu

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/01/2017

Super schönes Hotel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 20/10/2016

Stop-over auf Reise nach Zypern

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/10/2016

Sehr toll

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 14/09/2016

Alles ist gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/07/2016

Beruflich bedingt fliege ich zurzeit alle paar Monate nach Istandbul. Dabei reise ich immer Mittwochabend an und fliege am Freitagnachmittag wieder nach Baden-Baden. Ziemlich vor einem Jahr, als das TOPKAPI eröffnet wurde, war ich das erste Mal bei Ihnen und. Habe das sowohl bei der Zufriedenheits-Analyse der MERCURE Hotels, als auch auf TripAdvisor entsprechend positiv dokumentiert. In der Zwischenzeit war ich immer bei Ihnen im TOPKAPI. Ich schicke Voraus, dass ich meist immer positive bis sehr gute Bewertungen schreibe, weil ich die logistische Leistung hinter einem Hotelbetrieb schätze. Ich schicke auch voraus, dass ich mitunter pro Jahr mehr als 100 Hotelübernachtungen buche. Bei diesem Aufenthalt sind mir ein paar Dinge aufgefallen, die ich hiernach zu Papier bringe. Das Waschbecken im Bad war nicht sauber. Kalkflecken auf allen Armaturn. Der Wasserhahn lose und man konnte das Becken nicht mit Wasser füllen, weil sich der Abfluss nicht schließen ließ. Die Badewanne hatte noch Speckränder von Seifenresten des Vorgängers. Sauber ist wieder anders. Als Welcome Drink bekamen wir einen Voucher für eine Person. Bei meinem letzten Aufenthalt im MERCURE in Frankreich waren wir fünf Personsonen und es gab auch fünf Drinks. Vor dem Frühstücksraum stand ein Mann, der nach der Zimmmernummer fragte. In der Folgezeit beobachtet ich, wie er seine Arbeitszeit damit verbrachte, mit seinem Smartphone spielte. Am Frühstückstisch sitzend bat ich die junge Dame mir einen Tee zu bringen, weil sie mir keinen brachte, bediente ich mich selbst. Wahrscheinlich stehen die Teekannen dort, um sich selbst zu bedienen. Wohlverstanden ist das TOPKAPI das günstigste ACCOR Hotel in Istanbul. Das nächste Mal werde ich trotzdem ein anderes testen. Die Summe dieser Erfahrungen lädt nicht ein, wieder bei Ihnen zu übernachten.

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