Hotel - Mercure Istanbul Topkapi
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Mercure Hotel

Mercure Istanbul Topkapi

Merkezefendi Mah Mevlana Cad  No 112 1  Zeytinburnu 
34150  Istanbul
TÜRKEI

158 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 158 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00 - 0:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00 - 0:00

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 204 Zimmer
  • 50 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 273 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Istanbul Topkapi

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 158 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/01/2017

Super schönes Hotel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 20/10/2016

Stop-over auf Reise nach Zypern

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/10/2016

Sehr toll

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 14/09/2016

Alles ist gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/07/2016

Beruflich bedingt fliege ich zurzeit alle paar Monate nach Istandbul. Dabei reise ich immer Mittwochabend an und fliege am Freitagnachmittag wieder nach Baden-Baden. Ziemlich vor einem Jahr, als das TOPKAPI eröffnet wurde, war ich das erste Mal bei Ihnen und. Habe das sowohl bei der Zufriedenheits-Analyse der MERCURE Hotels, als auch auf TripAdvisor entsprechend positiv dokumentiert. In der Zwischenzeit war ich immer bei Ihnen im TOPKAPI. Ich schicke Voraus, dass ich meist immer positive bis sehr gute Bewertungen schreibe, weil ich die logistische Leistung hinter einem Hotelbetrieb schätze. Ich schicke auch voraus, dass ich mitunter pro Jahr mehr als 100 Hotelübernachtungen buche. Bei diesem Aufenthalt sind mir ein paar Dinge aufgefallen, die ich hiernach zu Papier bringe. Das Waschbecken im Bad war nicht sauber. Kalkflecken auf allen Armaturn. Der Wasserhahn lose und man konnte das Becken nicht mit Wasser füllen, weil sich der Abfluss nicht schließen ließ. Die Badewanne hatte noch Speckränder von Seifenresten des Vorgängers. Sauber ist wieder anders. Als Welcome Drink bekamen wir einen Voucher für eine Person. Bei meinem letzten Aufenthalt im MERCURE in Frankreich waren wir fünf Personsonen und es gab auch fünf Drinks. Vor dem Frühstücksraum stand ein Mann, der nach der Zimmmernummer fragte. In der Folgezeit beobachtet ich, wie er seine Arbeitszeit damit verbrachte, mit seinem Smartphone spielte. Am Frühstückstisch sitzend bat ich die junge Dame mir einen Tee zu bringen, weil sie mir keinen brachte, bediente ich mich selbst. Wahrscheinlich stehen die Teekannen dort, um sich selbst zu bedienen. Wohlverstanden ist das TOPKAPI das günstigste ACCOR Hotel in Istanbul. Das nächste Mal werde ich trotzdem ein anderes testen. Die Summe dieser Erfahrungen lädt nicht ein, wieder bei Ihnen zu übernachten.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 04/06/2016
« Reception hat keine ahnung sehr unfreundlich »

Ich war für 3 Tag dort und war nicht so happy mit dem Service dort. Wir wollten einige Sehenswürdigkeiten besuchen. Die Rezeptionisten Namens Tuna und Murat konnten uns keine Information geben waren sehr und freundlich ich würde nieh das Hotel buchen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Valued Guest, We thank you for your recent stay with us at Mercure topkapi Istanbul and taking the time to post your feedback on Tripadvisor.com. We are very disappointed to hear that we failed to provide you with an excellent comfort and services that we are known for, thus I am very sorry. I assure you that all your feedback is taken into consideration for corrections and improvements. Best Regards, Ali Güreş Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/04/2016

War das dritte Mal bei Ihnen und jedes Mal zufrieden

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 05/04/2016

Das Ambiente ist modern und anspruchsvoll.. Das Personal ist sehr zuvorkomment..

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 10/01/2016

Alles top! Jederzeit wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 07/01/2016
« Istanbul Topkapi Mercure »

Einzige was mich da gestört hat ist das ich für Minibar Geld bezahlen musste, weil ich in München Mercure Hotel brauchte ich kein Geld zu bezahlen wenn ich Minibar benutzt hatte hier ja. Beim Sauberkeit und Schlafen kann man nicht sagen weil wahr sehr bequem. sonst ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Value Guest; Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best Regards Front Office Manager Ali GÜREŞ

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/10/2015

Positiv: die Erreichbarkeit und reaktivität der Reservierungsmitarbeiter. Die Lage ist gut zu erreichen mit Taxi und öffentlichen Verkehrsmitteln . Die Einrichtung / der Dekor des Hotels ist sehr geschmackvoll - es wirkt hochwertig. Negativ: der zuerst angebotene Zimmer war zu klein für das Zustellbett. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Bei Ankunft waren es 26 Grad im Zimmer - die Anlage kühlte auf 22,5 runter- dann stieg es wieder an.... Da kann man nicht schlafen . Fenster aufmachen in der Lagen geht sich nicht. Zudem lauten Kompressorengeräusch aus nicht zuordenbarer Quelle . Gegen 01:30 Anruf von Unbekannten ( verwählt oder durchgestellt ??).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/08/2015

Das an sich schöne Hotel und das freundliche Team sind sehr jung und daher gibt es einige Verbesserungsmöglichkeiten: - Sauberkeit des Zimmers (Staub im Schrank, Schmutz auf dem Boden, Müll in Badezimmerschublade) - TV-Programm bietet wenig Auswahl - instabile und langsame W-Lan-Verbindung - technische Ausstattung des Meetingsraumes (Raumbeleuchtung ging mehrfach aus; Anschlüsse im Boden nicht vernünfitg nutzbar, da Deckel zu knapp über den Steckdosen) - Personal sehr freundlich und immer bemüht, die Kundenwünsche zu erfüllen, was großteils auch gelungen ist.

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