Mercure Firenze Centro 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.025 Bewertungen
Mercure Firenze Centro
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Gebührenpfl. Parkplätze nahe d. Hotel mit Kennzeichenregistrierung für beschr. Verkehrszonen

  • Patio Lounge Bar in den Sommermonaten geöffnet

  • 150 m vom Bahnhof Santa Maria Novella und dem Messezentrum Firenze Fiera entfernt

  • SKY-Kanäle

  • Gratis WLAN im gesamten Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kleine Haustiere gegen Gebühr erlaubt
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Bügelraum
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)

Lage des Hotels

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123
firenze
italien

Tel: +390555300700

Fax: (+39)0555300800

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    AMERIGO VESPUCCI Bei 6,4 km/3,98 Meilen

  • Mit dem Zug

    SANTA MARIA NOVELLA Bei 0,25 km/0,16 Meilen

GPS :43.776466, 11.250824

Unsere Unterkünfte

85 stilvolle und helle Zimmer (inklusive 4 Suiten) mit einer Mischung aus modernem Design und traditionellen florentinischen Details. Ausstattung: kostenloses WIFI, Safe, LCD-TV mit Sky-Sendern, Klimaanlage, Tee- und Kaffeezubereiter sowie Minibar.

Standard-Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 13
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Doppelzimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 15
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit Twin-Betten und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 23
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 23
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Unsere Restaurants und Bars

APOLLO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie unsere Gourmet-Snacks, und entspannen Sie in der Apollo Bar mit einer Auswahl an Cocktails, Aperitifs und sorgfältig ausgewählten Weinen. WIFI jederzeit verfügbar. Lounge-Bar im Innenhof während des Sommers.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 37 m²

  • Maximale Kapazität: 25 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Firenze Centro

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

2.643 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.025 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Toller Aufenthalt in Florenz, nur das Einchecken war terrible

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dima Paare - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten eine Buchung für 1 Tag und eine Anschlussbuchung für 4 Tage. Per Email war mit dem Hotel abgeklärt, dass für die gesamten 5 Tage kein Zimmerwechsel vorgenommen werden musste. Beide Buchungen wurden online eingecheckt. Also: Normalerweise dauert das Einchecken dann 5 Minuten. Wir hatten nur leider Pech, dass die Dame am Check-Inn auf den Vorgang überhaupt nicht vorbereitet war. Der Check-Inn dauerte so 30 Minuten. Der Getränkegutschein für die 2. Buchung wurde uns als Goldkartenkunde abgelehnt. Ich hatte dann auf eine weitere Diskussion mit der Dame keine Lust mehr und habe auf den Gutschein verzichtet. Das Hotel ist interessant gestaltet. Innen ist es sehr schön, was man von außen nicht unbedingt vermutet. Es liegt sehr zentral, trotzdem sehr ruhig. Die Zimmer sind sehr groß, sauber und schön. Der Frühstücksraum liegt im Keller und ist fensterlos, was den Räumlichkeiten geschuldet ist und nicht negativ ist. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse gut . Die Bedienung ist sehr zuvorkommend. Nicht vergessen werden darf, dass das Hotel im oberen Preissegment von Mercure Hotels liegt, was wohl mit der Lage des Hotels zusammenhängt. Wir wollen noch einmal nach Florenz. Wir werden dann das Mercure Florenz erneut buchen. Hoffentlich ist der Check-Inn dann personell anders besetzt ...

Alles war ok bis...

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter M. Paare - 26/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

.. auf den kleinen Frühstücksraum im Keller. Gute Lage, das Zimmer war geräumig und sauber.

Sehr gutes Hotel in guter strategischer Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bhd Paare - 09/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Zimmer, sehr freundliches Personal, alle Sehenswürdigketien der Stadt in guter Laufentfernung. Lage nahe Bahnhof günstig für An- un Abreise. Jederzeit wieder.

Zentrale Lage mit ruhigen Zimmern

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Cws Paare - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Umgebung (Bahnhofsviertel) ist nicht soo toll, aber die Nähe zur Altstadt, allen Sehenswürdigkeiten und Verkehrsmitteln macht das wett. Das Zimmer (Superior) war sehr geräumig und sehr gut schallgedämmt. Die Sauberkeit war in Ordnung, ein- zweimal mehr Staubsaugen hätte nicht geschadet.

Sehr zentral und dennoch ruhig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Karl-heinz Familien - 31/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hatten das Hotel wegen der Nähe zum Hauptbahnhof gewählt. Insgesamt waren wir sehr zufrieden: die Zimmer sind großzügig und sauber, das Personal hilfsbereit und kinderfreundlich.

Freundliches Personal, saubere Zimmer, kleines Frühstück im Kellerraum

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martin B. Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Als Teilnehmer des Florenz-Marathons buchte ich dieses Hotel auch aufgrund der dafür idealen Lage. Diese zentrale Position hat sich auch als Nutzer von öffentlichen Verkehrsmitteln wirklich als perfekt herausgestellt. In wenigen Minuten erreicht man zu Fuß das Hotel vom Bahnhof aus. Der herzliche Empfang an der Rezeption lässt auch die Alltagshektik auf der Straße schnell vergessen ... und auch der Straßenlärm bleibt perfekt draußen. Wenn´s etwas zum Kritisieren gibt, betrifft es das Frühstücksangebot: Im Vergleich zu anderen Accor- bzw./Mercure-Hotels ist das Frühstücksbuffet eher klein gehalten und daher die Auswahl nicht so groß wie gewohnt - obwohl wir auch immer ausreichend gefunden haben und die Qualität ansprechend war. Die Lage im Keller des Hotels ist wohl platzmäßig die einzige Möglichkeit, allerdings haben wir es nicht besonders schön empfunden. Abschließend würde ich der Geschäftsführung empfehlen, das Frühstücksteam zumindest um eine Mitarbeiterin zu verstärken, da die beiden diensthabenden Mitarbeiter zwar immer extrem bemüht und freundlich waren, aber ganz einfach der Aufwand nicht zu bewältigen war - daher waren auch immer mindestens die Hälfte der Tische benutzt und noch nicht abgeräumt .... und das macht wahrlich kein gutes Bild. Ansonsten können wir das Hotel uneingeschränkt empfehlen!

Sehr schönes Hotel, Top Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sven J. Paare - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gute zentrale Lage, sehr saubere und moderne Zimmer. Das zusammen mit dem sehr freundlichen und persönlichen Service machen das Hotel zu einer Top-Empfehlung.

Das Frühstück , der Raum, die Unordnung -entspricht nicht den bisherigen Besuchen bei Mercure

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. M. Paare - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Gutschein über ein Willkommen-Getränke wurde von uns eingelöst....2 Gläser Weißwein. Diese wurden uns aber in Rechnung gestellt. (9.60 E ) Leider habe ich erst zu Hause die Rechnung kontrolliert.---Seit 10 Jahren haben wir div. Mercurehotels in Europa besucht München , Paris, Neapel..div in Deutschland...mit besserem Standard. Das Zimmer war sauber und in Ordnung.

Wir fühlten uns sehr wohl

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Oa Familien - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zentral gelegenes und schönes Hotel mit netten Personal.

Sehr angenehmes Haus mit tollem Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan Paare - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt das beste Mercurehotel auf unserer Reise; sehr ruhig, das Personal sehr aufmerksam und hilfsbereit, das Zimmer groß, nur die Dusche sollte überholt werden (besonders in den Fugen), leider hatten wir keine Vorteile durch das Bonusprogramm

Super

Note Tripadvisor 4.0/5

Lujon71 Paare - 05/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren zwei Nächte in diesem Hotel und sind sehr zufrieden. Die Lage ist top das Personal sehr freundlich und das Hotel richtig stilvolle und gemütlich eingerichtet. Der barbereich ist etwas klein aber das ist das einzige was ich aussetzen kann.

Klimaanlage defekt, eine warme Nacht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zum wiederholten Male haben wir das Mercure in Florenz genutzt, die Zimmer waren wie immer sehr großzügig geschnitten und ruhig zum Innenhof gelegen. Leider fiel dann in der zweiten Nacht die Klimaanlage aus, dies bei Temperaturen von 36 Grad, eine Alternative konnte nicht geboten werden, da es mehrere Zimmer betraf. So hatten wir eine sehr warme Nacht, was nicht zu gutem Schlaf geführt hat. Auch am späten Vormittag des folgenden Morgens war noch nichts wieder repariert.

Reise Florenz

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Alfred L. Geschäftsreisende - 30/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes Hotel gut gelegen im Zentrum, kompetentes Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Betty O. Paare - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren nur kurz in Ihrem Haus, weil wir nur 1 Nacht dort waren und früh 9:00 am schon wieder ausgeheckt haben.

Tolles Hotel im Zentrum von Florenz

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jj S. Paare - 13/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes 4-Sterne Haus im Zentrum von Florenz. Hinter einer schmucklosen Fassade an der Via Nazionale verbirgt sich ein top modernes Hotel. Die Zimmer und das Bad sind grosszügig und sehr einladend. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. - die wichtigsten Sehensürdigkeiten sind in Gehdistanz zum Hotel.

Tolles Hotel im Zentrum von Florenz

Note Tripadvisor 4.0/5

JJ1946 Paare - 13/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mercure Firenze: Hinter einer schlichten Fassade verbirgt sich ein Top Modernes Hotel. Die Zimmer und das Badezimmer sind gross und komfortabel.. Der Service ist freundlich und zuvorkommend. - einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss gut erreichbar.

Top-Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. H. Paare - 19/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, super ! Danke bestens für den angenehmen Aufenthalt und insbesondere ihrem Personal !

So geht Florenz

Note Kundenmeinungen 4.4/5

W. K. Geschäftsreisende - 07/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Lage genial, Personal genial und zuvorkommend, Zimmer perfekt, was will man mehr!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte über mein Team und das Hotel. Ich bin froh, dass der Aufenthalt in meinem Hotel nach seinem Geschmack war und ich hoffe, Sie wieder in Florenz begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lucia Padovan

Zentrale Lage eines perfekten Hotels

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 28/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie gewohnt freundlicher Service und ein eben solches Willkommen. Eines des besten Mercure Hotels.

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Firenze Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lucia Padovan

Brauchbar, unschöner Fruehstuecksraum

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 30/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nettes Mittelklassehotel in Bahnhofsnaehe, zentral

Dear Mrs V., I am deeply sorry that your experience at my hotel did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I see you evaluated with a low score the quality of service of my Reception team, and I would like to intervene to better it. Can you give me more details about what caused your dissatisfaction regarding friendliness and helpfulness during the check-out? And also, regarding The benefits that are offered only upon availability (room upgrade, early check in, late check-out…), what was lacking in my offer? At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. With your answers I will be able to take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Regarding the breakfast's room location underground I know that it is not so appreciated. Unfortunately I have to manage it in the best way with a good selection of quality products and of service attendance. I hope you appreciated it. Hoping you will give us the opportunity to better serve you in the near future, I wait for your kind feedback. Sincerely, Lucia Padovan
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