Hotel - Mercure Firenze Centro
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Mercure Hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R 
50123  FIRENZE
ITALIEN

710 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 710 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • 2 Internetpoints
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Kleine Haustiere gegen Gebühr erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
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  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
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    • WIFI im Zimmer
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  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Kleine Haustiere gegen Gebühr erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00 - 12:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:30 - 12:00

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 85 Zimmer
  • 66 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.684 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Firenze Centro

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 710 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gernot N. Geschäftsreisende - 09/09/2017
« Bis aufs Frühstück alles gut »

Tolles Upgrade, tolles Team am Empfang, super Zimmermädchen...aber versagt beim Frühstück

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 05/09/2017
« ...fast alles klasse.... »

….angefangen mit dem Team am Empfang, freundlich, immer am lächeln, immer hilfsbereit, man fühlt sich gleich wohl. Dank meines Status ein Upgrade in eine der Suiten, Platz satt, bequeme Sitzecke, zwei Bäder, bequemes Bett. Ein aufmerksames Zimmermädchen, sehr freundlich und super sauber. .. die Lage zum Kongresszentrum, Bahnhof oder den Sehenswürdigkeiten ist super, tolle Bars, Kneipen, kleine und große Restaurants in Hülle und Fülle in der Nähe. Volle 5 Punkte bis hier hin, aber Punktabzug für das Frühstück, einfallslos, überforderte und planlose Mitarbeiter, Tische werden nicht abgeräumt, leere Platten nicht nachgelegt… Das ist eigentlich keine zwei Punkte wert, aber der Rest is so gut dass ich trotzdem 4 Sterne gebe und hoffe dass das Frühstück besser wird.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 24/08/2017
« Herausragend freundlich! »

Das Hotel hat schöne Zimmer, die aber nicht ganz sauber sind. Der Teppich war doch sehr verdreckt und das Bad schimmelig und roch unangenehm. Der Service und die Freundlichkeit waren besser als ich es jemals irgendwo erlebt habe! Vielen Dank!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus S. Paare - 14/08/2017
« Schönes und zentrales Hotel in Florenz »

Der Aufenthalt im Mercure Florenz war sehr angenehm. Zunächst ist es sehr positiv gewesen, dass der Check-In schon vor 11.00 Uhr möglich war. Das Zimmer war groß und hatte eine eigene Terrasse. Das Hotel ist nah am Bahnhof gelegen; außerdem können alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß besucht werden. Der Service war rundum gut. Grundsätzlich war das Hotel sehr ruhig; leider war unser Zimmer nah am Fahrstuhl, was etwas störend war. Das Preis-Leistungsverhältnis war alles in allem aber sehr in Ordnung. Wir würden wieder kommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas F. Freunde - 16/07/2017
« Gute Lage, schönes Haus »

Angenehmer Aufenhalt, freundlicher Service, zentrale Lage

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Novema29 Alleinreisende - 14/07/2017
« Schöner, angenehmer Aufenhalt »

Entspannter Aufenthalt im Zentrum von Florenz, schönes/großzügig geschnittenen Zimmer, sehr freundliches/hilfsbereites Personal, leckeres Frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Susanne M. Paare - 19/06/2017
« Schönes Hotel. Mäßiger Service beim Reinigungspersonal. »

Zimmer wurde nicht vollständig aufgeräumt. Gardinen blieben offen. Bad nicht in Ausgangslage zurück versetzt d.h . Zustand bei Anreise. Kein Duschmittel nachgelegt. Erst auf Anfrage bei der Rezeption, dann sollten wir es selbst mit hoCh nehmen, was wir nicht wollten. Dann wurde Shampoo nachgelegt. Schlechter Service bei 4 Sternen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas Paare - 31/05/2017

Unsrer Zimmer war sehr schön eingerichtet, sauber und sehr ruhig. Das Personal war sehr nett und freundlich. Das Frühstück war wie in Italien üblich eher einfach gehalten. Der Frühstücksraum lag im Keller, was den Tag nicht besonders freundlich beginnen lässt, da man das Tageslicht vermisst.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jn Paare - 26/05/2017
« Angenehmer Aufenthalt im Zentrum von Florenz »

Gute Atmosphäre, freundliches Personal, der Frühstücksort ist einziger Kritikpunkt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 24/05/2017
« Sehr gutes, zentral gelegenes Hotel mit freundlichem, hilfsbereiten Personal ! »

Freundlicher Empfang, früher Check-in möglich, kostenloses Upgrade auf eine Suite. Klimaanlage in der Suite in der 5. Etage leider mit mangelhafter Funktion. Nach einiger Diskusdion wurde eine Suite in der 2. Etage mit hervorragender Klimatisierung angeboten. Der Aufenthalt war gerettet ! Vielen Dank für den Service !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michel Paare - 18/05/2017
« Super Lage und modern »

Im Grundsatz OK. Sehr schönes modernes uns sauberes Zimmer 606. Dank dem hilfsbereiten und freundlichen Personal haben wir auch die Licht- bzw Schalterprobleme in den Griff bekommen.Der Frühstücksraum im Untergrund nicht sehr einladend. Allerdings sind die Damen im Kaffeedienst sehr umsichtig und ausgelastet. Wir vermissten im Zimmer das tägliche Drinkwasser und auch das wiederholte einloggen im WiFi sollte bei Mehrtagesaufenthalten vermeidbar sein.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/05/2017
« Kurzurlaub Florenz »

Schönes Hotel, gut gelegen für Besichtigungen in Florenz, nettes und Hilfsbereites Personal im Hotel, zum weiterempfehlen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/05/2017

Sehr günstig gelegenes Hotel, praktischer Parkservice, freundliches Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 02/05/2017

Perfekter Ausgangspunkt für eine Besuch in Florenz; sehr gute Lage des Hotels; hilfsbereite und sehr freundliches Personal; sehr schöne, saubere und große Zimmer (hatte ein Zimmer in den oberen Stockwerken mit einen tollen Ausblick über Florenz); das Frühstück hob sich von den bisherigen Erfahrungen in anderen Mercure Hotels positiv ab; trotz des (kalten) Frühstücksraumes im Keller gebe ich diesem Hotel klar eine Topbewertung und würde es nochmals für einen nächsten Aufenthalt in Florenz nutzen und auch weiterempfehlen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/05/2017

Zimmerwechsel wegen unzumutbarer Aussicht als Accor-Kunde problemlos, trotz sehr niedrigen Aussentemperaturen keine Heizung, speziell im kühlen Bad, Ausstattung: kein kostenloser Bademantel, nur Pappbecher, keine Kaffeemaschine, keine Begrüßungsaufmerksamkeit, Positiv: nach Rücksprache mit dem Manager wegen der Kälte gab es kostenlose Bademäntel, Frühstück allgemein kein 4-Sterne-Standard, Personal sehr aufmerksam, Hotel insgesamt neuwertiger Zustand, kein Bettwäschewechsel bei 4 Übernachtungen, Frühstück am Abreisetag wegen früher Abreise nicht stornierbar (vorhandene Allergien) (Vorauszahlung), das angebotene Lunchpaket entsprach niemals dem Wert von 15 € (je ein Apfel, 1 kleiner Muffin, 1 Mini-Croissant mit Marmeladenfüllung, 1 Zwieback), somit nichts für Allergiker,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 30/04/2017

Der Aufenthalt war ok. Das Gebäude macht allerdings von außen einen sehr unansehnlichen und ungepflegten Eindruck. Die Reinigung des Zimmers könnte besser sein (Staub auf Telefon, Fliesen im Bad). Das Frühstück entspricht nicht dem gekannten Frühstück von Accorhotel. Außerdem ist der Frühstücksraum im Keller nicht ansprechend und man fühlt sich dort unwohl. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 30/04/2017

Kurzurlaub, Waren sehr zufrieden mit dem Zimmer und Service. Sehr nettes Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 21/04/2017

Sehr gute Lage, modern, sauber... Aber leider war die Reaktion auf den Ausfall der Klimaanlage in unserem Raum nicht wirklich professionell -> Tip aus der Rezeption: &quot;man könnte über die Nacht die Fenster öffnen&quot;

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/03/2017

Das Zimmer war sehr schön, groß und sauber. Das Bad ebenfalls. Zimmerservice zuverlässig, Balkon schön. Der Frühstücksraum passt leider gar nicht zum Gesamt-Eindruck des Hotels: Wie eine Kantine. Deshalb auch nur 8 Punkte, statt 10.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 02/11/2016

Sehr freundliche Mitarbeiter beim Empfang und die Dame im Frühstücksraum hat ein Arbeitstempo, das Bewunderung verdient.

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