Hotel Sofitel Shenyang Lido 5 Sterne

Note Tripadvisor 5.0/5 1.408 Bewertungen
Sofitel Shenyang Lido
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Ihr Knotenpunkt im Geschäftsviertel der Stadt

  • Authentische, französische Gourmetküche

  • Elegante Oasen der Ruhe

  • Hotel is upgrading and certain facilities may not available,please check with hotel in advance

  • Winter-Sonderangebot: Kostenloses Frühstück für die frisch renovierten Zimmer

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • TAOXIAN AIRPORTKostenpflichtig
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Golf
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Shenyang Lido

386 Qingnian Avenue
Heping District
110004
shenyang
china

Tel: +862423188888

Fax: (+86)24/23180000

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • SUMMER PALACE :   SUMMER PALACE

  • AIRPORT :   2 Shi Tu Shu Guan Station/C1

  • NORTH STATION :   2 Shi Tu Shu Guan Station/C1

  • SHENYANG METRO :   SHENYANG LIBRARY

  • SHENYANG STATION :   152 Xia Gong Station

  • Mit dem Flugzeug

    TAOXIAN AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    TAOXIAN AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    NORTH RAILWAY STATION Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Zug

    NORTH STATION Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :41.7572, 123.436

Unsere Unterkünfte

Die Executive Floor-Zimmer und Lounges von Sofitel bieten zusätzliche Vorteile mit persönlichem Service. In der Club Lounge und auf den Zimmern steht Ihnen ein aufmerksames und engagiertes Team von Mitarbeitern und Butlern zur Verfügung.

SUPERIOR-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 40
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

LUXURY-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

LUXURY-ZIMMER - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 40
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

LUXURY-ZIMMER - Zugang zum Club Millesime, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

JUNIOR-SUITE - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 54
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

PRESTIGE-SUITE - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 64
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

OPERA-SUITE - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 80
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

SIGNATURE-SUITE mit 1 Kingsize-Bett, 2 Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 120
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

SUPERIOR-APARTMENT mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 54
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

DELUXE-APARTMENT - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 64
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

APARTMENT mit 1 Kingsize-Bett, 1 Schlafzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 80
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

APARTMENT, 2 Schlafzimmer jeweils mit 1 Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 96
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

DELUXE-APARTMENT, 2 Schlafzimmer jeweils mit 1 Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 120
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

APARTMENT, 3 Schlafzimmer jeweils mit 1 Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 160
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

STANDARD-APARTMENT mit 1 Kingsize-Bett.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 54
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

LE CHINOIS

Art der Gastronomie: Chinesisch

Gelegen auf der 3. Etage. Üppige kantonesische Gerichte sowie eine Auswahl an regionalen und lokalen Spezialitäten. Zusätzlich zum großen Speisebereich bietet das Restaurant 11 geräumige, private Speiseräume und ist ein idealer Ort für die Gästebewirtung.

Mittagessen

11:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CAFE LIDO

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Hotel befindet sich auf der 2. Etage. Das stilvolle Café Lido bietet ein elegantes Speiseerlebnis, Themenbüfetts sowie ein anspruchsvolles Menü à la carte mit einer großen Auswahl an köstlichen Speisen aus aller Welt.

Mittagessen

11:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:30 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA BELLEVUE BISTRO

Art der Gastronomie: Bistro

La Bellevue French Cuisine ist ein modernes französisches Restaurant. Die elegant gestaltete Dekoration schafft eine komfortable und romantische Atmosphäre für Gäste. Wenn Sie das Leben wirklich genießen möchten, ist La Bellevue die ideale Wahl!

Abendessen

17:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ATRIUM LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Gelegen in der herrlichen Lobby um die beeindruckende Marmortreppe ist es der perfekte Ort für einen Cocktail oder einen Nachmittagstee. Geräumig und gemütlich zugleich bietet die Lounge dezente Live-Unterhaltung vom späten Nachmittag bis spätabends.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

MEZZA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Gelegen auf der 2. Etage bietet die Bar die größte Auswahl an Bieren und Weinen in Shenyang und ist der perfekte Ort, um der Hektik des Alltags in einer freundlichen Pub-Atmosphäre zu entkommen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 768

  • Maximale Kapazität: 600 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 400 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Shenyang Lido

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

3.128 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 5.0/5

1.408 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Akzeptabler Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert Paare - 02/10/2019 AccorHotels Bewertung

Ihr Hotel hätte eine sehr gute Lage in Shenyang, und sie haben sehr gutes Personal. Leider sind Renovierungsarbeiten über 15 Monate nicht akzeptabel, noch dazu mit immer wiederkommenden Verzögerungen. Ein Vorkommnis werde ich nicht vergessen, während der richtig lauten Umbauphase. Als es golden week war, haben sie tatsächlich Arbeiten mit Presslufthammer am Wochenende gestattet. Zurecht haben sich die Gäste, auch die chinesischen, an der Rezeption beschwert. Die Begründung das das WE Einarbeitstage für die Golden week ist, ist für zahlende Gäste mit Recht nicht akzeptabel. Das System was sie jetzt in ihrem Lift installiert haben ist, sehe ich das das erste mal so und es ist wahrscheinlich die schlechteste Lösung, sie wollen anscheinend die Langzeitgäste ausgrenzen, warum? Sie haben ihr Problem mit dem Wasserdruck nach wie vor nicht im Griff, die Wassertemperatur ändert sich von selbst ohne verstellen an der Mischbatterie! Das sich die Renovierung des Gyms und Spa Bereichs so lange hingezogen hat ist auch nicht nachvollziehbar. Schließlich sind all diese Sachen mit bezahlt und waren eigentlich nicht verfügbar! Angemessenen Ersatz hat es nicht gegeben, das provisorische Gym war sehr kalt und hat nach Farbe gerochen. Der Gesamteindruck von dem Hotel hat sich in meinen 15 Monaten deutlich verschlechtert, leider. Die Apartments wären schön renoviert und die Kombi mit Kochgelegenheit und Waschmaschine ist richtig gut.

Dear Mr.G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I'm sorry for the inconvenience.Indeed it was a tough time for all our guests during the floor renovation.The hotel installed a lift readers that really need to protect all in house guests to make sure there are not any strangers can access to any floors.And also we really wanted to create a personal area for all ong staying guests to let all of you feel like a home,that why the hotel separated a door for long staying.the water pressure and the water temperature are an issue. We are trying to fix them and we hope all the things you mentioned will be adjust when you come back next time.It is our honor to served you during your stay.We are looking forward servef you soon in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Immer wieder schön in diesem Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Geschäftsreisende - 27/08/2019 AccorHotels Bewertung

Nach dem ich nun schon mehrere Male in diesem Hotel im Rahmen meiner Geschäftsreisen Unterkunft und vieles mehr gefunden habe, ist es immer wieder schön an diesen Ort zurückzukehren. Die Angestellten sind sehr nett und freundlich und kenn mich mittlerweile schon.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Gutes Hotel für den Geschäftsreisenden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf S. Geschäftsreisende - 11/08/2019 AccorHotels Bewertung

Gute new renovierte Räume, selbst improvisiert ausgezeichnetes Frühstück (Schinken sind etwas zu doll durchgebraten, kann man nicht mehr schneiden), absolut zuvorkommendes und höfliches Personal

Dear Mr.S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.The kitchen will prepare two different bacon with soft one and crispy one for all guests.But I will share your feedback with our Executive Chef as well. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Zu viel leere Versprechungen, zu wenig Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andy Geschäftsreisende - 21/07/2019 AccorHotels Bewertung

Uns wurde ein Pool und ein neues Fitnessstudio versprochen. Beides war nicht vorhanden. Anstelle bekamen wir immer nur Versprechungen, daß es bald aufmacht. Ebenso mussten wir uns den Tee beim Frühstück selber holen, da die Bedienung keine Lust oder Zeit hatte für uns

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

So wünscht man sich einen Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard H. Geschäftsreisende - 27/06/2019 AccorHotels Bewertung

Da ich ja eigentlich Stammkunde bei Accor Hotels und im speziellen im Sofitel Shenyang bin, war ich nicht sonderlich überrascht dass mir das Personal einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht hat

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Alles in Ordnung , sehr zuvorkommendes und allzeit hilfsbereites Personal.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 25/06/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns jederzeit wohl gefühlt

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Ideales Hotel für mich auf Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin S. Geschäftsreisende - 08/05/2019 AccorHotels Bewertung

Das neu renovierte Zimmer ist sehr gemütlich und modern eingerichtet. Zentral gelegen kann jeder Punkt in Shenyang zu jeder Tageszeit mit dem Taxi bequem erreicht werden.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Zimmer schön jedoch nicht immer ganz sauber

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan E. Geschäftsreisende - 23/04/2019 AccorHotels Bewertung

Als Deutscher mit mittleren Englisch Kenntnissen war bereits die Verständigung an derRezeption schwierig. Die Preise in der Bar und in der Lobbi sind mir persönlich zu hoch.Mein Zimmer im 19'ten Stock war zwar schön aber nicht immer aber nicht immer ganz sauber. Wasserflecken im Badezimmer. Nicht immer Zucker vorhanden.

Dear Mr. E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We already launched some promotions in our Lobby Bar and Mezza Bar which it is very valuable.But as you mentioned if the room is not clean,this is serious problem and it is not acceptable in our hotel.I already shared your feedback with our Executive Housekeeper.We need to test the person who is in charge to clean your room and give a proper training about the cleaning procedure and supplement the amenity in time to ensure it will not happen in the future.Please let me know about your further schedule to visit us next time.I will arrange everything for you. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Alles Super

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ludwig W. Geschäftsreisende - 20/04/2019 AccorHotels Bewertung

Sauber.Freundlich.Hilfsbereit.Ein zweites zuhause.Essen reichlich und in guter Qualität.

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

neu renoviert, schöne Räume, modernes Design

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B. F. Geschäftsreisende - 17/04/2019 AccorHotels Bewertung

Als Geschäftsreisender habe ich nur wenig Zeit im Hotel verbracht. Räume sind neu renoviert und machen einen guten Eindruck. Leider beinhaltet das Fernsehprogramm keinen deutschen Fernsehsender mehr. Personal war freundlich und zuvorkommend. Frühstücksbuffet gut ausgestattet und gute Auswahl. Das Restaurant ist meines Erachtens abends überteuert, wenngleich sowohl der Wein , als auch die Speisen ok sind.

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry abou the channel.It is not legal to have German channel as far as I know.None of hotels had it in Shenyang.I will also share your comments with Food & Beverage manager and Chef about your dinner experience. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Juergen Geschäftsreisende - 24/02/2019 AccorHotels Bewertung

Mr. Kobe hat nen Super Job gemacht und die Renovierung steht dem Hotel gut. Vielen Dank

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/02/2019 AccorHotels Bewertung

Bisher hatte ich in den Hotels, im Zimmer immer eine Übersicht über die Angebote im Hotel. Oder die Sehenswürdigeiten in der näheren Umgebung. z.B. - Fittnesraum Etage 26 - Wellnessbereich Etage 18 mit Kosten für Masagen ec... - Frühstück in Etage 2 in der Zeit 06:00 bis 10:30 -An und Abreisezeiten.... -Restaurants in Etage 4, 5, 6 mit Angeboten Chinesisches Essen, Europäisches Essen ec. Diese Übersicht ist meist auf dem Tisch oder in der Schublade zu finden. Hier war auf dem Tisch nur ein Flyer, wenn man Frühstück auf dem Zimmer essen möchte, mit den entsprechenden Preisen. Das könnte man eventuell noch verbessern. Ansonsten auch vom Service war ich sehr zufrieden.

Dear Mr. Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Guter Servie in der Lobby

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas H. Geschäftsreisende - 28/01/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr zuvorkommendes Personal

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that your Wifi experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.I informed IT manager about it.Please let us know anything about Wifi during your stay next time. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

perfekt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

G. Geschäftsreisende - 25/01/2019 AccorHotels Bewertung

Empfang, Zimmer und Frühstück perfekt

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/01/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufwenthalt war sehr angenehm. Besonder gefreut hat mich das sich das Hotelmanagement sich so gut um mich gekümmert.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

trotz Umbau/Renovierung sehr guter Service - Restaurant betrieb sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

P. C. Geschäftsreisende - 18/12/2018 AccorHotels Bewertung

renorvierte Zimmer rechtfertigen ein 4* + HOTEL. restaurant incl Sevice hat sich wieder gesteigert, Wärme des Essen im Cafe Lido könntre wessentlich höher sein - Angebot Auswahl ausreichend

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ludwig W. Geschäftsreisende - 22/11/2018 AccorHotels Bewertung

+ Sehr Freundliches und aufmerksames Personal.Zimmer geräumig und Renoviert,sehr sauber.Essen ist Top,reichhaltiges Frühstück,grosse Auswahl am Abend.Englisch sprechendes Personal an der Lobby,sehr Hilfsbereit.Renovierungs arbeiten,am Tag etwas laut,aber nicht wirklich störend..Ich war bei meinem Aufenthalt von 6 Wochen sehr zufrieden,komme wieder. - Zu bestimmten Zeiten wechselt die Temperatur des Wassers beim Duschen ständig zwischen sehr Heiß und sehr Kalt.

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.I will share your comments with our Chief Engineer and Executive Housekeeper to adjust and ensure it will not happen again.At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Defizite im Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus M. Geschäftsreisende - 29/10/2018 AccorHotels Bewertung

Leider war die Bar eine reinste Enttäuschung. Der bestellte Pina Colada entpuppte sich als irgend ein durchsichtiger Cocktail. Daraufhin angesprochen merkte man, dass die chinesische Karte an der gleichen Stelle einen anderen Cocktail aufwies, als die englische. Doch keine Anzeichen den richtigen Cocktail zu servieren. Das WLAN im Hotel war zu langsam bzw. mit nicht chinesischem Handy nicht zugänglich.

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.I shared your comments with our Director of Food & Beverage to ensure our cocktail standard.Please contact us that we will ask our IT manager to adjust your wifi when you stay next time. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Sehr angenehm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kai Geschäftsreisende - 17/09/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal (z.b. Susan). Gute Zimmer etc...

Dear Mr.L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Guter Service, freundlich und kompetent

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christoph R. Alleinreisende - 30/05/2018 AccorHotels Bewertung

Großzügiges Hotelzimmer, Qualität OK

Dear Mr. Dipl Ing R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager
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