La Griffe Roma - MGallery 5 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 2.113 Bewertungen
La Griffe Roma - MGallery
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Exklusives Abendessen mit Blick über Rom

  • Eleganz pur im Zentrum der Altstadt

  • Entdecken Sie den Zauber von Rom

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches ParkhausKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Babysitter auf Anfrage
  • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

La Griffe Roma - MGallery

Via Nazionale 13
00184
rom
italien

Tel: +390647829885

Fax: (+39)06/47825714

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 64 :   TERMINI/S.PIETRO REPUBBLICA

  • LINEA A :   TERM./BATTISTINI TERMINI

  • Mit dem Flugzeug

    FIUMICINO Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Zug

    STAZIONE TERMINI Bei 0,75 km/0,47 Meilen

GPS :41.901591, 12.494572

Unsere Unterkünfte

Die Zimmer und Suiten unserer charmanten Hotels bieten Gästen modernsten Komfort in einer authentischen Atmosphäre.

Classic-Zimmer - 1 Queensize-Bett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Classic-Zimmer - 1 Queensize-Bett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Deluxe-Zimmer - 1 Queensize-Bett oder 2 Einzelbetten, 1 oder 2 Ebenen, hohe Decke

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 31
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Junior Suite-Zimmer - 1 Queensize-Bett oder 2 Einzelbetten, separater Wohnbereich, hohe Decke

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 44
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Deluxe-Suite - 1 Kingsize-Bett, separater Wohnbereich, hohe Decke

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 50
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Premium Superior-Zimmer - 1 Queensize-Bett oder 3 Einzelbetten, hohe Decke

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 37
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

LA GRIFFE RESTAURANT

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Die Panoramaterrasse des Restaurants La Griffe bietet eine einzigartige Aussicht über den Altar des Vaterlandes bis hin zum Petersdom. Genießen Sie traditionelle mediterrane und regionale Speisen in magischer Atmosphäre.

Mittagessen

12:30 - 17:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:30 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LOUNGE BAR LA GRIFFE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Es gibt immer einen Grund, die La Griffe Lounge Bar zu besuchen - ob für einen leckeren Kaffee, einen Aperitif oder eine leichte Mahlzeit. Die spektakuläre Aussicht über Rom rundet das Erlebnis perfekt ab.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 60

  • Maximale Kapazität: 70 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 40 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
La Griffe Roma - MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.9/5

2.086 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

2.113 Bewertungen

Toller Aufenthalt in einem sehr schönen Hotel

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Carola U. H. Paare - 12/09/2019 AccorHotels Bewertung

Aufenthalt und Service waren sehr gut. Das Personal haben wir ausnahmslos als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend erlebt. Bei den Werbefotos mit dem Blick von der Dachterrasse war wohl eher der Wunsch der Vater des Gedanken. Dennoch ist die Aussicht sehr schön und man kann seinen nächsten Ausflug quasi von dort aus planen. In der Innenausstattung des Hotels könnte hier und da ein Facelift helfen. Man merkt dem Haus an, dass es Gebrauchsspuren aufweist. Allerdings ließ das Upgrade auf die Zimmerbuchung darüber leicht hinwegsehen. Die Lage des Hotels ist grandios. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten der Innenstadt sind zu Fuß zu erreichen.

Stadthotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Ed Familien - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist äußerst zentral für Stadtbesichtigungen gelegen, ca. 10-15 Gehminuten vom Bahnhof, 3-5 Minuten zur nächsten U-Bahnstation und 10-15 Minuten zu vielen Sehenswürdigkeiten, in der Straße gibt es auch einen Coop. Besonders freundliches Personal sowohl an der Rezeption/Eingang wie auch bei Bar/Frühstück im 9. Stock - angenehmer Ausblick, Frühstück italienisch/reichhaltig, Willkommensdrink. Das Zimmer im 8.Stock rückseitig war ruhig (ansonsten ist die Straße schon stark befahren), wenngleich durch die Steinböden etwas hellhörig (dafür eben keine Teppichböden). Der Schrankraum im Zimmer war eine sehr gute Lösung. Beim Bad könnte man wieder etwas adaptieren. Leider konnte man die Klimaanlage nur im Hinblick auf die Temperatur und nicht hinsichtlich der Intensität regeln.

Kindest Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback, regarding our Staff; we will for sure share your comments with all our team. Thank you for the appreciation regarding our breakfast as well as the service in general. We are already planning some technical interventions in order to make our Guests' stay even more comfortable. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Quality Team

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Peter Familien - 01/08/2019 AccorHotels Bewertung

Ausgezeichnete Lage Zum Bahnhof sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind in 15 Minuten erreichbar. Der Empfang war sehr freundlich und rasch. Das Zimmer war groß und schön eingerichtet. TV und Safe sind vorhanden und das Wifi funktionierte sehr gut. Das Bad ist ausreichend groß aber könnte eine Erneuerung vertragen. Das Frühstück gibt es im 9. Stock mit tollem Ausblick. Das Frühstücksbüffet war von der Auswahl ganz gut. Das Personal war sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im La Griffe Roma - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cinzia Montelli General Manager

Kann ich nicht empfehlen

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/07/2019 AccorHotels Bewertung

Dusche undicht hat das Zimmer überflutet. Duschkopf spritzte Wasser überall hin, da er am Ansatz Löcher hatte. Nach dem zweiten Tag ist dem Zimmerservice der Duschkopf sogar abgebrochen, fühlte sich aber bis zum Ende des Aufenthalts nicht verantwortlich diesen auszutauschen, legte ihn nur immer zur Seite ... somit war man gezwungen mit dem Schlauch zu duschen ... einfach unterirdisch. Fernseher hatte 3 deutsche Sender von denen 2 kein Signal hatten. „Fitnessstudio“ ist billig und etwa 40Jahre alt. Zimmer gehört an sich mal renoviert. Zimmerservice klopft morgens um 8 Uhr, obwohl man „nicht stören“ an hat. Zimmerservice wischt sehr laut den ganzen Gang morgens ab 7Uhr. Zimmertüren sehr hellhörig, weshalb man dadurch wach wird. Frühstück war nicht wirklich gut. Instant Ei, wenig Auswahl um 10 Uhr abgeräumt wie ein Schlachtfeld. Bedienungen fühlen sich nicht wirklich verpflichtet irgendwas zu tun. Nachdem ich 15 Minuten saß bin ich zu dem Herren an der Kaffeemaschine gegangen und bat ihn um einen Kaffee er antwortete nur salopp ich soll das doch bitte am Tisch bestellen. Ja wie denn wenn keiner kommt?! Gibt Joghurt aber keine Löffel diesen kriegt man nur auf Anfrage und dann auch erst 10 Minuten nachdem man den Joghurt mit dem Kaffeelöffel (den man aber erst mit dem Kaffee bekommt) gegessen hat. Alles in allem mehr Schein als Sein. Dieses Hotel sieht mich definitiv nie wieder und kann ich auch niemandem empfehlen, da ist Mercure um Welten besser.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im La Griffe Roma - MGallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, The Quality Team

Hotel nicht empfehelenswert

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Wolfgang S. R. Paare - 22/06/2019 AccorHotels Bewertung

Das Bad war bei Ankunft dreckig und wurde auch am nächsten Tag nicht gereinigt. Dies wurde erst auf Nachfrage am zweiten Tag halbwegs gemacht. Am dritten Tag wieder keine Reinigung. Nach außen gibt sich Hotel „exklusiv“, aber im Flur und Zimmer weiter unter Accor oder Sofitel Standard.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im La Griffe Roma - MGallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Quality Team

Eine kleine Perle in der ewigen Stadt Rom.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Oliver E. ,. B. Alleinreisende - 22/06/2019 AccorHotels Bewertung

Die immer freundlichen und sehr professionellen Mitarbeiter haben stets ein Lächeln parat, das hinterlässt einen nachhaltigen Eindruck und unterstreicht den Charme dieses Hotels. Was mir auch gut gefällt, ist die Individualität des Hauses, die Einrichtung mit viel Liebe zum Detail in den öffentlichen Bereichen.

schöne Tage in Rom

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Alex Alleinreisende - 21/05/2019 AccorHotels Bewertung

gut gelegen sauber und angenehm

Netter und kompetenter Empfang, originelles Zimmer auf 2 Etagen. Gute Lage. Nachteilig: lärmig, schlechte Fensterisolation und Korridore auf den Etagen in erbärmlichem Zustand.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Georges L. Paare - 01/05/2019 AccorHotels Bewertung

Siehe oben

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Markus F. Geschäftsreisende - 24/04/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren das vierte Mal in Ihrem Hause und der Service wurde von mal zu mal schlechter! Das Frühstücksbüffet ist nicht abwechslungsreich, sogar das Osterfrühstück hat sich nicht vom normalen Frühstück unterschieden. Früher würde man mit Kleinigkeiten im Zimmer überrascht (großes Schokoosterei, Obstteller). Davon war nichts zu sehen!!! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr!

ein entspannter und glücklicher Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Alleinreisende - 22/04/2019 AccorHotels Bewertung

Es klappte alles wie am Schnürchen. Ich hatte allen Grund zur besonderen Zusfriedenheit.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im La Griffe Roma - MGallery Hotel Collection. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cinzia Montelli General Manager & the Staff
Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Familien - 28/03/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundlich, hilfsbereit. Kein TV in deutscher Sprache

Perfektes Hotel,perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.9/5

H.p. Paare - 22/03/2019 AccorHotels Bewertung

Nach schlechten Erfahrungen im Sofitel Lissabon und Mercure Brüssel wieder ein perfektes Accorhotel

Schönes Hotel aber keine 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Claudia H. Familien - 11/03/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist nicht auf dem Standard eines 5 Sterne Hotels. Kein Toilettenpapier im Bad, Bad ist renovierungsbedürftig. Auch am Tag werden die Zierkissen nicht aufs Bett gelegt sondern liegen neben dem Bett, kein kostenloses Trinkwasser, Begrüßungsdrinkgutschein eingelöst in der Bar, dann wurde gesagt dass nur Bier und Wein darin enthalten ist und keine Cocktails, habe ich noch nie in einem Sofitel erlebt.

Ein tolles Hotel, sehr zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Achim M. Paare - 10/02/2019 AccorHotels Bewertung

Absolut empfehlenswert!! Alles perfekt. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank an Carmen, Roberta, Giuseppe und Gabriel von der Rezeption, die uns mit ihren Tips und Empfehlungen einen perfekten Urlaub ermöglicht haben. Die Zimmer sind sehr sauber. Man wird einfach nur rundherum verwöhnt

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations Manager

Schönes Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 3.9/5

N. Alleinreisende - 29/12/2018 AccorHotels Bewertung

Vorherigen Bewertungen mit z.T. sehr kritischem Unterton kann ich mich nicht anschließen. Im Gegenteil: mein einwöchiger Aufenthalt war rundherum zufriedenstellend. Das Hotel erbringt den gewohnten Sofitel-Standart. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war ausreichend groß und sehr sauber. Bar und Restaurant boten ebenfalls sehr gute Leistungen, hier könnte die Inneneinrichtung aber noch erheblich verbessert werden. Die Lage ist recht gur. Die Metro-Station Republica (z.Zt. allerdings wegen Bauarbeiten geschlossen) ist nur wenige Schritte entfernt.

Sehr geehrter Herr H.N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. General Manager

Nicht den Erwartungen entsprochen!

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Dr.vögeli Familien - 21/10/2018 AccorHotels Bewertung

Ankunft und Check-in okay, Zimmer ausreichend groß, Einrichtung lieblos, das Bad eine Katastrophe! Nach Zimmerwechsel Bad besser, Rest idem, weit entfernt vom Sofitel! Meilenweit! Alle anderen Sofitel, die wir kennen ( Hamburg, München, Berlin, Wien, Amsterdam, London etc.) haben mit der römischen Variante nix zu tun!!

Sehr geehrter Herr S.V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im La Griffe Roma - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Agostino Zappimpulso General Manager

Leider sehr laut...

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Tobias Paare - 01/10/2018 AccorHotels Bewertung

Nachdem wir als treue Sofitel Kunden dieses Hotel gefunden haben und zudem gab es ein Upgrade in die Junior Suite - haben wir uns sehr gefreut. Leider war es so laut, dass wir in der 2. Nacht kaum geschlafen haben. Draußen gab es bis Nachts Live Musik aus einer Bar und auch die Straße mit lauten Touristen und Autos war kaum zu ertragen. Warum halten die Fenster nicht mehr Lärm zurück? Wir sind leider enttäuscht ... Zudem haben wir auch die Nachbarn gehört.

Sehr geehrter Herr T.G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im La Griffe Roma - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Agostino Zappimpulso General Manager

Heiße Tage

Note Kundenmeinungen 3.9/5

O. Familien - 03/08/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr nett

Dear C.O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agostino Zappimpulso General Manager

Für das Hotel-Niveau enttäuschend

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Fb Paare - 18/06/2018 AccorHotels Bewertung

Empfang im Hotel etwas unpersönlich und abwertend. Zimmer klein, Bodenbeläge im Zimmer und in den Fluren wirken ungemütlich und nicht der Hotelklasse entsprechend. Gold-Member-Status wurde ignoriert. kein Zimmerupgrade, keine kleine Aufmerksamkeit im Zimmer und Begrüßungsgetränk wurde nur auf Nachfrage gewährt. Defektes Telefon wurde nach dreimaligem Hinweis instand gesetzt. Frühstück für italienische Verhältnisse sehr gut-freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr F.B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im La Griffe Roma - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. General Manager

Reparaturen notwendig

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/06/2018 AccorHotels Bewertung

Obwohl das Zimmer gut war, hätten einige Dinge repariert werden müssen. (1) Das King-size Bett hatte keinen Bettfuss in der Mitte, mehr so dass das Bett durchhing. (2) Die RFID Türöffnung funktionierte nur nach mehr als einer Minute, dadurch das man versuchte die richtige Stelle zu treffen. (3) Die Klimaanlage konnte von der Rezeption entweder nur aus oder ein gestellt werden, so dass es entweder zu warm oder zugig war. (4) Der Ablauf im Spülbecken funktionierte schlecht. Troth Hinweise konnten die Probleme während meines Aufenthaltes nicht gelöst werden.

Sehr geehrter Herr O.R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im La Griffe Roma - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, General Manager
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