Hotel - Mercure Hotel Berlin Zentrum
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin Zentrum

4.0/5 685 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-10:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-11:00

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Unsere Zimmer

Das 3-Sterne Mercure Hotel Berlin Zentrum ist eine Oase der Ruhe mitten im quirligen Berlin. Sie haben die Wahl zwischen Standard-Zimmern, Privilege-Zimmern und Superior-Zimmern. Das Haus hat insgesamt 78 komfortable Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi, Flatscreen-TV und Kaffee-/Tee-Zubereiter. Kinder bis 12 J. schlafen kostenfrei im Privilege-Zimmer der Eltern. Wenn Sie ein Superior-Zimmer buchen, schläft ein Kind bis 6 J. gratis im Bett der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (15 EUR/Nacht).

  • 78 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 AccorHotels Bewertung 858 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Berlin Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 685 Bewertungen
Rudi Paare - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren rundum zufrieden. Ganz besonders hat uns das reichhaltige Frühstück gefallen. ei toller Start in den Tag. Vielen Dank auch an das sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Personal an der Reception. LG aus Magdeburg und gerne wieder.

Katharina Paare - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in guter Lage »

Lage war für uns perfekt, da wir am Wittenbergplatz zu tun hatten, kostenlose Parkplätze waren in der angrenzenden Straße zu finden. Einzig und allein der extrem hohe Preis aufgrund des Berlin Marathons trübt den sonst durchweg positiven Eindruck.

Paare - 19/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel in idealer, zentraler Lage. »

Leider waren wir nur eine Nacht im Mercure Berlin Zentrum, haben es aber sehr genossen dass dieses Hotel sehr zentral liegt und ideal an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden ist. Die Angestellten waren sehr freundlich und haben uns mit praktischen Tipps unterstützt.

Frank Alleinreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Personal, Haus schon älter »

Wie immer, war ich mit dem Service sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich und aufgeschlossen, man fühlt sich als Gast Willkommen. Leider sind die Zimmer und das Haus mittlerweile schon in die Jahre gekommen und bedürfen, meiner Meinung nach, so langsam Schritt für Schritt einer Renovierung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben im vergangenen Jahr viel Zeit und Geld investiert, um unser Hotel technisch aufzurüsten ( Klimaanlgae im gesamten Haus, neues Beleuchtungskonzept ), unsere Flure neu gestaltet und in unseren Zimmern neu teilmöbiliert und gemalert. Alles in allem ein ordentliches Facelift verpaßt. Wir werden unsere Investitionen im kommenden Jahr mit dem Umbau des Frühstücksraumes fortführen. Schade, dass Ihnen unsere Maßnahmen nicht weitreichend erkennbar waren. Wir arbeiten weiterhin daran, unseren Gästen ein zetgemäßes Produkt anzubieten und mit bestem Service zu überzeugen. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Christoph V. B. Alleinreisende - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu empfehlen »

Service/ Rezeption war sehr freundlich. Das Zimmer sehr angenehm, Bad völlig ok. Für 70,- die Nacht (für 3 Nächte / im Angebot) sehr sehr gut. Nicht so gut: Ich vergaß mein Schnell-Lade-Netzteil + Kabel im Zimmer, in der Steckdose. Als ich 3 Tage später anrief, war es nicht aufgefunden/ abgegeben worden.

Anonym Paare - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Weiterempfehlung »

Nichts auszusetzen.

R.f. Geschäftsreisende - 09/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannte Atmosphäre, freundliches Personal »

Insgesamt sehr gutes Hotel. Einzig die teilweise lange Wartezeit vor dem Lift ist störend.

Sonntag/schlosser Paare - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Hotel und Top Personal »

Wir fühlten uns sehr wohl ,Super Lage.Besonderen Dank gebührt Herrn Andreas ,Nachname leider vergessen.Wir hatten ein interessantes Thema und er klärte uns über einige Dinge auf .Sowohl als Mensch und Mitarbeiter eine sehr sympathische u offene Person.Daumen hoch

Alleinreisende - 05/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kulturreise »

Das Hotel liegt recht zentral. Zudem ist ein U Bahnhof ganz in der Nähe, sodass man recht schnell überall in Berlin ist. das berühmte KaDeWe ist auch recht Nahe. Die Zimmer sind soweit in Ordnung.Das Frühstücksbüffet ist gut, auch wenn recht oft die Schalen leer sind. Die Preise sind ok, ausser man ist während der Funkausstellung dort.

Alleinreisende - 02/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel für Städteurlaub »

Zentral gelegen, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Angenehmes Zimmer. Öffentliche Verkehrsmittel sehr nah. KDW in der Nähe. Nicjt zu großes Hotel mit angenehmer Atmosphäre . Empfehlenswert für eine Städtereise

Anonym Freunde - 26/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal sehr freundlich , Zimmer sauber aber sehr klein , Frühstück könnte noch ansprechender sein . Quark fehlte , die rühreier waren sehr vertrocknet u.s.w.

R., J. Paare - 26/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr unzufriedener Aufenthalt »

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren mit unserem Aufenthalt bei Ihnen leider nicht sehr zufrieden. Das Zimmer war leider nicht sehr sauber. Auf dem Kopfteil vom Bett sowie auf dem Nachtisch war unheimlich viel Staub, was eher so aussah, als ob dort nicht regelmäßig geputzt wurde. Wir waren über Jochen-Schweizer da und müssen Leider sagen, dass auch das Partner-Restaurant nicht unbedingt "toll" ist. Der krönende Abschluss war allerdings unser Check-out. Wir kamen morgens zur Rezeption und wollten auschecken. Eine Mitarbeiterin sagte "Hallo", frage nach unserem Namen und sagte direkt: "auch, mein Kollege hat bei Ihrer Ankunft leider 32 Cent zu wenig berechnet." Ich war einfach nur vollkommen entsetzt. Wir haben die 32 Cent natürlich gezahlt. Haben keinen Beleg bekommen und wurden auch nicht gefragt, wie unser Aufenthalt war. Eine reine Katastrophe! Lediglich ein Mitarbeiter in Ihrem Hotel wird uns als sehr pfiffig und freundlich in Erinnerung bleiben. Mit freundlichen Grüßen J. R.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau R., Sehr geehrte Frau R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mercure Hotel Berlin Zentrum zu schildern. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Mel B. Paare - 26/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kleineres Hotel mit Mankos »

Nette Begrüßung, Zimmer relativ klein, einfach, aber sauber, keine minibar vorhanden, der Wasserkocher neben Tee und Kaffee sind eine nette Aufmerksamkeit, im Zimmer war nachts Lärm von der Straße (feiernde Menschen) deutlich wahrnehmbar. Das Frühstücksbüffet hat uns gar nicht überzeugt, dauernd fehlte etwas, Gläser, Teller, Besteck, das Personal wirkt gehetzt bis gereizt (nicht alle!! Einige geben sich echt Mühe) aber es machte echt keinen Spaß, alles suchen zu müssen, frisches Obst gab es gar nicht.. das „Restaurant San Mario“ falls man mit Geschenk Gutschein von Schweizer kommt, geht gar nicht!!! Das hatten wir leider befürchtet und waren nur den ersten von 3 Tagen einmal abends dort, das Preis/Leistungsverh, sprich 45.- pro Person pro Tag, also 15,- fürs Frühstück und 30,- für Pizzeria und das noch ohne ein Getränk stimmt leider hinten und vorn nicht, sorry! Wir kennen die stadt ganz gut und wollten bzw haben uns damit nicht lange aufgehalten. Für einen kurztrip und kleines Budget ist dieses Mercure im großen und ganzen O k.! Gute Lage zudem

Ch.h. Familien - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Waren mit der Familie im Kurzurlaub.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Familie H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Anonym Paare - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal und tolles Frühstück. Die Einrichtung der Zimmer war etwas altbacken (grüne Fliesen im Bad) Aber alles war im guten Zustand und sauber.

Anonym Freunde - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hellhörig,sauber, das Personal freundliche »

Durch die lautstärke Nachts, war der Schlaf nicht immer ungestört. Beim Frühstück habe ich den Platzanweiser als störend empfunden. Man füllte sich an die DDR erinnert. An einen Tisch nach Wahl durfte man sich nicht setzen obwohl genügend Tische frei waren. Hier fehlte wohl der Überblick.

Jana B. Paare - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« es war zu laut zum schlafen.auch morgens weil die putzfrau zu frueh klopfte und zu laut auf dem flur war »

Es war schoen bei ihnen wir kommen gerne wieder auch wenn wir nicht viel geschlafen haben wegen dem fest aber das gehoert dazu doch die putzleute konnen leiser sein morgens

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau b. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum und freuen uns über Ihre lobenden Worte. Leider konnten wir Sie jedoch nicht in allen Punkten überzeugen. Für uns sind die Meinungsäußerungen unserer Gäste das beste Hilfsmittel unsere Dienstleistungen kurzfristig zu überprüfen und ggfs. zu optimieren. Ein Lob beflügelt und Kritikpunkte eröffnen neue Herausforderungen. Wir arbeiten weiter daran, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

C. R. Familien - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zweckmäßiges Zimmer, gutes Frühstück und sehr gute Lage des Hotels. »

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Zimmer sauber, praktisch eingerichtet. Leider keine Minibar auf dem Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Bezüglich der Minibar teilen wir Ihnen gerne mit, dass wir rund um die Uhr gekühlte Getränke an der Rezeption für unsere Gäste bereithalten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Anonym Paare - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in guter Lage »

Wir waren für 3 Nächte im Hotel, um einen Kurzurlaub in Berlin zu verbringen. Die Lage ist hierfür optimal. Frühstück ist sehr gut, das Personal (Restaurant und Rezeption) sehr freundlich. Auch der Room-Service macht seine Sache gut, die Zimmer sind sehr sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager

Mike F. Paare - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurztrip »

Alles Super

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