Hotel - Novotel London Canary Wharf
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel London Canary Wharf Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 587 Bewertungen
Alle Hotels in London
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfaser-Technologie bietet die höchste Geschwindigkeit für Internetverbindungen.
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00-23:59

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 313 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 32 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.596 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel London Canary Wharf

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 587 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/02/2018
« Durchaus zufrieden »

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Sehr nettes hilfsbereites Personal. Das Zimmer war sehr angenehm und äußerst ruhig. Das Bad hätte etwas sauberer sein können (den Waschbeckenstopfen musste ich manuell wieder einstellen, damit das Wasser abfloss und dieser war sehr dreckig!), eine Toilettenbürste hätte ich sehr geschätzt genauso wie eine aktuelle Senderliste im Fernseher. Der kurze Stromausfall in meinem Zimmer wurde vom Personal nach wenigen Minuten beseitigt. Das Frühstück hat einen wunderbaren Ausblick und die Auswahl ist generell in Ordnung. Allerdings war ich vom Gebäck (Brot, Brötchen, etc.) recht enttäuscht. Das Baguette war sehr hart und nicht knusprig, das Weißbrot war sehr geschmacksneutral und ansonsten ist die Auswahl an Brotsorten oder Brötchen sehr eingeschränkt. Für 25 Pfund könnte man hier etwas mehr erwarten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Luke Familien - 16/02/2018
« Sehr schönes Hotel, super Personal! »

Super Aufenthalt: Sehr gute Aussicht, gute Sauberkeit und nettes Personal, dass immer behilflich war! SPA Bereich ebenso sehr gut. Gute Aussicht!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Benedikt, Ihre Bewertung war wundervoll! Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen, es ist unser Hoechst geschaetztes Gut unsere Gaeste gluecklich zu machen. Die gesamte Novotel Canary Wharf Familie wird sehr stolz sein Ihre netten Worte zu lessen. Wie Sie sicher wissen, machen wir uns gerade einen Namen und wir waeren begeistert, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der ganzen Welt teilen wuerden, denken Sie Sie koennen eine Bewertung auf Trip Advisor schreiben (https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html)? Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maurice Paare - 01/02/2018
« Empfehlenswertes Hotel für Kurzaufenthalte »

Aufenthalt: 4 Nächte ohne Frühstück. Doppelzimmer. + Die Räumlichkeiten sowie das Personal sind Top. Schöne, moderne, saubere Zimmer. - Durch das verglaste Badezimmer konnte man vom Bett aus zur Toilette sehen. An sich kein Problem, die Privatsphäre leidet darunter allerdings ein wenig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Maurice, Vielen Dank fuer Ihr Feedback. Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen und wir sind sehr froh zu hoeren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/01/2018
« Ok »

Nur Shampoo und Duschgel im Zimmer gewesen - sonst nichts (keine Body Lotion, Sanitary Kid, o.ä.). Ansonsten wieder einmal alles prima. Sehr guter und freundlicher Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Kerstin, Thank you so much for your feedback. It was our great pleasure to welcome you. From your reservation I can see that you have booked our entry category level a Superior Bedroom. We have 6 different categories of the rooms and every category is equipped with different amenities. Our Superior rooms come with limited amount of amenities for instance bathroom toiletries like shampoo and shower gel, soap only. In case you have a special request for anything, you can always just simply ask one of our Team members and as an exception we are more than happy to provide it upon your request. For more extended and equipped amenities please feel free to book one of our Deluxe or Executive Bedrooms in the future whcih have extended amenities in the bedrooms. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Elmar G. Familien - 15/01/2018
« Toll eingerichtetes Hotel mit schönem Blick über London »

Sehr schönes Hotel mit gutem Restaurant im 37 Stock. Frühstück war lecker. Schöner kleiner Schwimmingpool.

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Sehr geehrter Herr Elmar, Ihre Bewertung war wundervoll! Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen, es ist unser Hoechst geschaetztes Gut unsere Gaeste gluecklich zu machen. Die gesamte Novotel Canary Wharf Familie wird sehr stolz sein Ihre netten Worte zu lessen. Wie Sie sicher wissen, machen wir uns gerade einen Namen und wir waeren begeistert, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der ganzen Welt teilen wuerden, denken Sie Sie koennen eine Bewertung auf Trip Advisor schreiben (https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html)? Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Justine & The Novotel London Canary Wharf Family Justine Freytet Guest Experience Manager +4…15 ju…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/01/2018
« Toller Ausblick, schlechter Setvice »

Der Reinigungsservice ist nicht so gut. Bei der Ankunft fehlte Toilettenpapier. Am nächsten Tag fehlten die Badetücher. Die Mülleimer wurden nicht geleert. Die Einrichtung war stylisch, aber nicht zweckmässig. So setzte man den Waschtisch im Badezimmer unter Wasser, weil der Wasserhahn um warmes Wasser zubekommen voll aufgedreht werden musste. Die Toilette hatte keinen Deckel. Es gab keine Möglichkeit um Mäntel auf zuhängen. Der Kleiderschrank war zu niedrig. Selbst Hemden hingen nicht frei. Das Personal beim Frühstück und Abends in dee Bar war super nett und aufmerksam. Man hat von deg Bar einen fantastischen Ausblick suf London

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alex Paare - 03/01/2018
« Tolles Haus und perfekte Lage »

Wer am City Airport landet sollte in Canary Wharf übernachten. Es dauert mit dem Taxi ca. 10 Minuten zum Hotel und kostet nur 12 Pfund. Das Haus selbst ist super neu und sehr modern. Es steht deutlich über den üblichen Novotel Häusern. Man sollte einen Raum in den oberen Etagen buchen und einen Ausblick in Richtung Stadt verlangen. Die obersten 3 Etagen sind wunderschön. Dort ist das Restaurant und die Bar. Einen besseren Ausblick auf die Stadt wird man nicht finden. Der Wellnessbereich ist mittelmäßig. Der Fitnessbereich ist top. Der Pool hat eine angenehme Größe. uch die Sauna ist für ein Hotel echt groß und sehr gut. Allerdings fehlen Liegemöglichhkeiten. Es gibt zur 2 Sessel für alle Gäste. Man kann sich nach der Sauna nicht erholen. Da muss nachgebessert werden. Wir hatten eine Exekutive Suite. Der Raum war schön. Jedoch gab es auch mal dreckige Handtücher, es gab zwar Tee aber keinen Wasserkocher und die Bettlaken wurden trotz unserer Bitte nicht gewechselt. Die Lage ist top. Man ist in ca. 5 Minuten in einem wirklich wunderschönen Einkaufszentrum und fährt von dort ohne Umsteigen direkt in die Stadt. Das dauert nicht länger als 10 Minuten. Je nachdem wo man in der Stadt wohnt geht dies auch nicht schneller. Auch wenn man abends nach Hause kommt, ist dieser kurze Weg durch das Einkaufszentrum sehr schön da es eben nicht so überlaufen ist wie in der Stadt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Julia Freunde - 03/01/2018
« Hervorragendes Hotel mit atemberaubender Aussicht! »

Unseren 3-tägigen Mädelstrip verbrachten meine Freundin und ich dieses Jahr im Novotel Canary Wharf in London. Als wir nach durchreister Nacht morgens im Hotel ankamen, konnten wir zwar noch nicht aufs Zimmer, wurden jedoch freundlich mit frischen Getränken begrüßt, eingecheckt und konnten nach kurzer Stadterkundung aufs Zimmer im 24. Stock. Dort fiel unser Blick zuerst auf das große Fenster, das eine atemberaubende Sicht auf die Skyline Londons bot. Im Allgemeinen war das gesamte Zimmer mit Bad sehr modern und luxuriös eingerichtet, was uns sehr gefiel. Das Personal war sehr höflich und aufmerksam! Nach der zweiten Nacht probierten wir auch das exzellente Frühstück im 38. Stock, sehr empfehlenswert! Zeitlich hatten wir leider nicht mehr die Möglichkeit das Spa zu besuchen, dies werden wir bei unserem nächsten Besuch im Novotel Canary Wharf nachholen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mirco Freunde - 02/01/2018
« ganz gut »

es hat uns ganz gut gefallen. der service beim frühstück ist allerdings chaotisch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mirco, Thank you very much for sharing your feedback about your stay. I am deeply sorry to hear about your disappoining experience with us. I would like to have more details about your experience. Would you be willing to call me to discuss it to provide me additional feedback? You can contact me at your convenient time on +44 (0) 20… / +44 (0) 20… or either by email at ju… you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to shine. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian S. Paare - 28/12/2017
« Tolles Hotel mit viel Liebe zum Detail »

Das Hotel ist ein schmaler Wolken Kratzer. Der Ausblick beim Frühstückstisch oder abends in der Bar ist stets atemberaubend auf die Skyline von London. Wir hatten ein Zimmer mit dem selben Blick! Des Barbereich ist überschaubar aber trotzdem gut ebenso das Fitnessstudio. Achtung steht zwar Kleidung tragen! Die Mitarbeiter sind stets bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Von der nächsten U-Bahn Station sind es gerade mal drei Stopps bis zur London Bridge. Also für alle die nicht ausgerechnet im Westen Londons sein müssen meine absolute Empfehlung!.

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Dear Christian, Thank you so much for your feedback. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear you had a great stay with us! Hope to see you soon, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Geschäftsreisende - 21/12/2017
« Gutes Business Hotel »

Ich bin oft in diesem Hotel und alles läuft rasch und reibungslos ab. Bar und Frühstücksraum bieten eine wunderschöne Aussicht und ein schönes Ambiente um den Tag abzuschliessen bzw. einen neuen zu beginnen.

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Sehr geehrter Herr Peter, Vielen Dank fuer Ihr Feedback. Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen und wir sind sehr froh zu hoeren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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Gast Geschäftsreisende - 16/12/2017
« Von außen hässlich innen stylish »

Typisches London Hochhaus. Empfangsbereich modern wirkt aber nicht großzügig. Empfang: ausgelegt für 2 aber mit drei Stationen gefüllt. Damit keine Privatsphäre. Hier wurde klar Style vor Funktion gedacht. Für die Kodierung der Schlüssel muss der Empfang erst zu einem Regal vor dem Counter laufen. Der Empfang ist gut gelaunt und freundlich. Aufzüge und Zimmer sind ok und haben neben dem typischen Novotel Stiel jedes etwas besonderes. Die Bar und das Restaurant im 38/39 sind aufgrund des Ausblicks sehr imposant. Gesamteindruck: Gut

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Sehr geehrter Herr Ralf, Vielen Dank fuer Ihr Feedback. Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen und wir sind sehr froh zu hoeren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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Martin Geschäftsreisende - 08/11/2017

Tolle Lage, Frühstück mit Blick auf London, schönes Zimmer. Wirklich TOP!

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Sehr geehrter Herr Martin, Ihre Bewertung war wundervoll! Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen, es ist unser Hoechst geschaetztes Gut unsere Gaeste gluecklich zu machen. Die gesamte Novotel Canary Wharf Familie wird sehr stolz sein Ihre netten Worte zu lessen. Wie Sie sicher wissen, machen wir uns gerade einen Namen und wir waeren begeistert, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der ganzen Welt teilen wuerden, denken Sie Sie koennen eine Bewertung auf Trip Advisor schreiben (https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html)? Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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Heike F. Geschäftsreisende - 01/11/2017

Hat uns sehr gut gefallen. Frühstück war super! Zimmer etwas klein für ein Doppelzimmer.

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Sehr geehrter Herr Dirk, Ihre Bewertung war wundervoll! Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen, es ist unser Hoechst geschaetztes Gut unsere Gaeste gluecklich zu machen. Die gesamte Novotel Canary Wharf Familie wird sehr stolz sein Ihre netten Worte zu lessen. Wie Sie sicher wissen, machen wir uns gerade einen Namen und wir waeren begeistert, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der ganzen Welt teilen wuerden, denken Sie Sie koennen eine Bewertung auf Trip Advisor schreiben (https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html)? Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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Astrid O. Geschäftsreisende - 15/10/2017
« Ein sehr gutes Hotel, gutes Frühstück, jedoch etwas überteuert. »

Personal ist sehr bemüht und höflich.

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Sehr geehrte Frau Astrid, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Canary Wharf. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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++ Geschäftsreisende - 09/10/2017
« Sehr stylisches Hotel mit chaotischem Management »

Ausblick über London phantastisch, Zimmer sehr komfortabel, wenn man nicht gerade als Gesunder ein Behindertenzimmer bekommt. Management leider so chaotisch, dass unsere Firma bei einem erneuten Aufenthalt in London nach Alternativen suchen wird. Trotz des Ausfüllens von seitenlangen Verträgen zu den Zimmern und dem Besprechungsraum vor Antritt der Reise gab es vor Ort große Probleme mit der Abrechnung.

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Dear Kris, Thank you so much for your feedback. I am sorry however to read that your experience have not been seamless. We are very concerned by guests' feedback and I would be more than happy to discuss directly with you. Please feel free to contact me directly either by email at ju… or by phone at +44 (0) 20… / +44 (0) 20… should you like to share more details Hope to see you soon, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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N.s. Paare - 09/10/2017
« modern »

sehr hip, modern, sauber, freundlich.

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Sehr geehrter Frau Nathalie, Vielen Dank fuer Ihr Feedback. Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen und wir sind sehr froh zu hoeren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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Anonym Geschäftsreisende - 02/10/2017

guter Check in, eigenartig beim echeck out, daß ein anderer Gast auf meiner Rechnung erschienen ist.

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Sehr geehrter Herr (male) (Lastname, sehr geehrte Frau (female)||CHOOSE GENDER|| Michael, Ihre Bewertung war wundervoll! Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen, es ist unser Hoechst geschaetztes Gut unsere Gaeste gluecklich zu machen. Die gesamte Novotel Canary Wharf Familie wird sehr stolz sein Ihre netten Worte zu lessen. Wie Sie sicher wissen, machen wir uns gerade einen Namen und wir waeren begeistert, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der ganzen Welt teilen wuerden, denken Sie Sie koennen eine Bewertung auf Trip Advisor schreiben (https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html)? Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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Robertac Paare - 26/09/2017
« Super Hotel »

Tolles Hotel, ruhig, sauber, modern - einfach toll! Wir werden nur noch in dieses Hotel gehen in London!

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Sehr geehrter Frau Roberta, Ihre Bewertung war wundervoll! Es war uns eine grosse Freude Sie begruessen zu duerfen, es ist unser Hoechst geschaetztes Gut unsere Gaeste gluecklich zu machen. Die gesamte Novotel Canary Wharf Familie wird sehr stolz sein Ihre netten Worte zu lessen. Wie Sie sicher wissen, machen wir uns gerade einen Namen und wir waeren begeistert, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der ganzen Welt teilen wuerden, denken Sie Sie koennen eine Bewertung auf Trip Advisor schreiben (https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html)? Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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Martin Familien - 26/09/2017
« Super Atmosphäre, sehr nettes Personal, traumhafter Ausblick »

Ein wirklich tolles Hotel mit netten und freundlichem Personal. Super Zimmer mit super Ausblick. An der Sauberkeit muss noch gearbeitet werden. Es wurde in den 3 Tagen Aufenthalt nicht gesaugt , die Kissen waren unter den Bezügen schimmelig und wurden obwohl extra plaziert, nicht gewechselt. Aus dem Duschkopf kam kaum Wasser da vollkommen verkalkt und unansehnlich.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London Canary Wharf die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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