Hotel - ibis Styles Wien City
Ibis Styles Hotel Ibis Styles Hotel

ibis Styles Wien City Hotel

4.5/5 1.259 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Unsere Zimmer

Unsere einladenden, modernen und in warmen Farben gestalteten Zimmer verfügen über ein bequemes Bett sowie ein funktionell eingerichtetes offenes Bad und bieten Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

  • 133 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • RJ45-Steckdose
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.5/5 AccorHotels Bewertung 4.658 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Styles Wien City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.259 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Paare - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Willkommene Auszeit »

Schönes Zimmer, angenehmer Service, gute Lage

Manfred Paare - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unkomplizierte Unterkunft mit sehr guter Verkehrsanbindung »

Das Hotel hat eine sehr gute U-Bahn/ Tram Anbindung und ist daher für Touristen ideal. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls gut. Beim Früfstück wird es zu Stosszeiten aufgrund des geringen Platzes etwas nervig - das Frühstück selbst ist sehr gut!

Georg K. A. S. Familien - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kommen immer wieder sehr gerne, sind bereits zum vierten mal im ibis styles wien city... »

Wir hatten 1 Nacht zu dritt als Familie in 2 Doppelzimmern verbracht. Die Zimmer sind sehr modern und zweckmäßig eingerichtet und absolut in einem sauberen Zustand. Das Frühstück ist abwechslungsreich und der Cappuccino schmeckt lecker. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr gepflegtes Hotel, welches ich meinen Freunden und Bekannten gerne weiter empfehlen kann.

Johann O. Paare - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr gutes Haus zum Weiterempfehlen. »

Wir verbringen beinahe monatlich 1-2 Nächte in diesem Hotel und waren bisher immer sehr zufrieden. Die Lage, Reinlichkeit, bequeme Betten, die Möglichkeit zum Parken in der hauseigenen Garage sowie das überaus freundliche Personal sind dabei hervorzuheben. Was uns in den letzten Monaten jedoch aufgefallen ist, dass das Personal häufig ausgetauscht wird.

E. R. Paare - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt »

die großen Fenster, das bunte Design, alles in allem ein Wohlfühlzimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Moni Freunde - 28/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel war super »

Die Zimmer sind super. Kann man weiterempfehlen, nur der Frühstücksraum ist viel zu klein. Sonst alles bestens. In den Zimmern müsste noch ein separater Stuhl stehen und etwas mehr Ablageflächen haben. Ich empfehle Sie auf jeden Fall weiter

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Susanne A. Familien - 28/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wien »

Tolles stylisches Hotel, gute Verkehrsanbindung, große Zimmer, ideal für Familie! Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet mit Wurst, Käse, Aufstrichen, Yoghurts, verschiedenen Brotsorten.... Würde wieder buchen!

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Liebe Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Lisa Alleinreisende - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War wie immer alles prima! »

Da ich öfter im Jahr nach Wien in das Hotel komme ist es mir schon sehr vertraut um sich richtig wohl zu fühlen, auch wegen dem netten Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Wisme, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Anonym Geschäftsreisende - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel »

Es war sehr sauber, die Leute freundlcih, das Frühstück gut und habe gut geschlafen. rundum ein schöner Aufenthalt. Ich würde es sofort wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Anita S. Paare - 16/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel sehr gut, Frühstücksraum zu klein »

das hotel ist sehr gut in der ausstattung und von der lage her (u-bahn haltestellte in 200m, tramhaltestelle vor dem haus). allerdings ist der frühstücksraum zu klein. die hohen tische sind nicht praktikabel und unbequem. man kommt kaum aneinander vorbei und der platz kann nicht ausgenützt werden, weil es einfach zu eng ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut mir sehr leid, dass Sie die Frühstückssituation als unangenehm empfunden haben. Gerne informiere ich Sie, dass Sie ab sofort Zimmer ohne Frühstück buchen können und vor Ort je nach Situation das Frühstück dazubuchen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Jason T. Geschäftsreisende - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber, freundlich, kundenorientiert »

ich bin vegan, und das habe ich angemeldet. die Resident Managerin hat für mich einen Hummus extra besorgt. das hat mir eine große Freude zubereitet

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Mas Geschäftsreisende - 11/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne Unterkunft mit Frühstücksgedrängel »

Zimmer schön, sauber, ruhig. Frühstücksbüffet gut, aber leider zu wenig Sitzplätzen für alle Gäste und zu eng, um aufzustehen, ohne dass alle anderen auch aufstehen müssen... Personal freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut mir sehr leid, dass die Frühstücksituation für Sie unangenehm war. Gerne informiere ich Sie, dass Sie ab sofort auch Zimmer ohne Frühstück buchen können und gerne dann auch vor Ort Frühstück dazubuchen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Anonym Paare - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurztrip Wien »

wir waren sehr zufrieden. Das Personal freundlich, das Frühstück super.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Leo Familien - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« eher unzufrieden »

Wir haben mit unseren 2 Kindern Anfang Oktober Wien besucht und hatten in ihrem Hotel ein Zimmer im 7. Stock. Das Zimmer war hinreichend groß. Die Kinder haben auf einem umgebauten Sofa geschlafen, anfangs nur mit einer dünnen Decke bezogen. Wir haben darauf hin das Zimmermädchen angesprochen und um eine bessere Unterlage (dünne Matratze o. ä.) gebeten. Das Zimmermädchen verwies uns an die Rezeption. Als uns die Rezeption an das Zimmermädchen zurückverweisen wollte, musste ich etwas ungehalten werden, damit sich die Rezeption der Sache annahm. Dies war ein schlechter Service. Das Schlafsofa wurde dann mit 2 weiteren Decken etwas besser gepolstert. Ohne Klimaanlage war das Zimmer sehr schnell stickig. Die Klimaanlage war recht laut und ließ sich schlecht steuern (d. h. unangenehm starker Strom kalter Luft). Deshalb haben wir zu Beginn der Nacht die Klimaanlage ausgeschaltet, mussten diese aber in der 2. Nachthälfte wieder anstellen, weil es wieder sehr warm und stickig war. Das Zimmerdesign war betont modern und freundlich aber z. T. unpraktikabel. So gab es im Waschbereich keine Steckdose und das Waschbecken war so nahe am Wasserhahn angebracht, dass man sich nicht vernünftig die Hände waschen konnte. Außerdem konnte zumindest ich das Wachbecken zum Rasieren nicht verschliessen. Dass die Toilette nur durch eine Glas-Schiebetüre "verschlossen" werden konnte haben wir alle als sehr unangenehm empfunden. Der Aufzug war recht schnell. Das Frühstück war vom Angebot der Lebensmittel und Getränke OK, nur der Muffin mit Ei war schlecht. Allerdings ist das Ambiente des Frühstücksbereiches grausam, man kommt sich vor, wie auf einem Bahnhof, laut, hektisch und unbequem mit unpassenden Barhockern - hier gibt es ganz deutliche Abstriche. Die Tiefgarage ist als Angebot notwendig, aber sehr teuer. Internetanschluss war gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Firmenkunde Geschäftsreisende - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fruhstücksbereich zu klein kein platz , keine Bar am abend »

Für eine Nacht okay, zu viel Lärm neben der U-Bahn

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Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Parkplätze stehend begrenzt im Hotel zur Verfügung. Sollte unsere Garage bereits ausgebucht sein, können Sie Ihr Auto gerne in der benachbarten Skyline Garage zum gleichen Preis wie bei uns Parken. Gerne können Sie Ihr Auto im 19. Bezirk auch kostenlos auf der Straße parken - bitte beachten Sie hierfür die öffentlichen Parkbeschränkungen. Eine Bar befindet sich in der Hotellobby. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Markus B. Freunde - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber und Zentral gelegen »

Tolles Zentrales Hotel. Leider ist die Früstückssituation (viel zuwenige Plätze) absolut ungenügend

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut mir sehr leid, dass Sie die Frühstückssituation als unangenehm empfunden haben. Gerne möchte ich Sie informieren, dass wir ab sofort auch Zimmer ohne Frühstück anbieten - dh gerne können Sie dann abhängig von der Situation auch vor Ort Frühstück dazubuchen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

H. E. Alleinreisende - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr Gut »

Es war wie immer alles sehr Gut

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Elisabeth Geschäftsreisende - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu laut- Schlaf unmöglich »

Ich hatte das Zimmer im1. Stock, ich hörte laute Musik aus dem Bar bis 3:00 und dazu noch die Straße. Die Fenster waren zu, aber mit kaum eine Schallisolierung, daher echt schlimm für 140 Euro hatte ich das Gefühl, dass ich auf der Straße direkt schlafe

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

Az Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lautes Zimmer, ignorante Mitarbeiter »

Auf E-Mail-Anfragen wurde mehrfach nicht eingegangen. Im Zimmer öffente sich morgens um 6 Uhr laut das Dachfenster, so dass die Hochbahn vor dem Zimmer noch unvermittelter hörbar war. Defektes Schloss, das mich viel Zeit kostete. Lange Wartezeiten an der Rezeption.

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Sehr geehrter Herr Z. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

K. T. Paare - 27/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, mit kleinen Abstrichen »

Die Lage ist nicht ganz so City, wie man vielleicht meinen möchte, aber die Anbindung in die Innenstadt und hinaus zu den Heurigen ist trotzdem sehr gut. Die Zimmer sind klein, aber funktional eingerichtet - kleine Details ärgern dann aber doch: das Waschbecken und die Armatur sind zwar schick, aber so positioniert dass nach dem Zähneputzen garantiert alles schwimmt. Die Halterung unserer Dusche war kaputt - das hätten wir gleich melden sollen. Frühstück ist sehr reichhaltig, das Personal am frühen Morgen hingegen ist eher reserviert (um es freundlich auszudrücken). Die Zimmer in Richtung Döblinger Hauptstrasse und Gürtel sind dank sehr gut isolierter Fenster trotzdem vertretbar still.

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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Köller Resident Manager

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