Hotel - Novotel Samator Surabaya Timur
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Samator Surabaya Timur Hotel

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3.5/5 925 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Swimmingpool
  • Frühstück
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • JUANDA
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
  • Golfunterricht  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00-0:00

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Samator Surabaya Timur

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 925 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
thomas5004 Geschäfts-<br>reisende - 24/05/2016
« Schöner Palmen-Innenhof »

Eigentlich ein schönes Hotel: grüner Innenhof, lauschiger Pool, Sonnenschirme. Aber es gibt eine Kehrseite: Kein Schlaf ohne Ohrstöpsel möglich, wegen lauter Musik nachts und hellhörigen Fluren; kaum Trinkwasser in den Zimmern verfügbar, so dass man zur nächsten Tankstelle laufen muss, wenn man Durst hat. Tipp: Verzichten Sie auf das Frühstück - das was Sie essen möchten, ist garantiert gerade alle.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Sir/Madam, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites. We feel grateful that you have taking your time to share with us your valuable feedback. Having read on your feedback, it is with our utmost regrets and sincerest apology that you have to undergo such experience. We believe that it must have been a very agonizing experience. Please rest assures that the issue will be highlighted and follow up by the related department as we do not wish that the same issue happen again in the future. We hope that you still reserve the confidence and still choose the hotel as your preferred accommodation. We assure you that should you returned to stay with us again, you will experience and more enjoyable stay compare to the previous one. As such, we are always looking forward to welcoming you back on any future opportunities. Sincerely, Ganjar Laksmana

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
thomas5004 Geschäfts-<br>reisende - 11/05/2015
« Der schöne Schein trügt, leider ... »

Der erste Eindruck ist positiv: helle Zimmer, sauber, ein grüner Innenhof. Die netteste Person ist der Türöffner und Fahrer Herr Ari. Großes Lob!!! Aber leider: das Frühstück ist teilweise nur Junkfood - keine Säfte, dafür jede Menge Sirupwasser - das Aus für gesunde Ernährung. Fahrstuhl - weit gefehlt. Den Internetzugang (ziemlich träge übrigens) gibt es nur gegen den Zwang, Werbemails des Hotels zuzulassen. Und das Trinkwasser ist rationiert - 50cl am Tag - und das in einem Land, in dem Wasser aus der Leitung ungenießbar ist. Und dann noch die Buchhaltung - ohne Einwilligung wird von der Kreditkarte abgebucht. Das Novotel Surabaya scheint von einem kleinen Diktator beherrscht zu werden, dem der Ruf der Accor-Gruppe nichts bedeutet. Der Aufenthalt war eine Enttäuschung. Das Hotel ist nicht empfehlenswert.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 13/09/2014
« nettes Ambiente »

Das Ambiente ist fantastisch, die renovierten Zimmer Accor-gemütlich. Leider dauert der Check-in 22 Minuten und sind die Zimmer extrem hellhörig. Jeden Tag gab es ominöse Anrufe von der Rezeption zu nachtschlafender Zeit, komisch?

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Bewertung der Internetnutzer

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