Hotel - Sofitel Rio de Janeiro Ipanema
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel

4.4/5 5.400 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 15:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Dachpool
    • Dachpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

  • 223 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Web-TV
    • Telefon
    • Babybett
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 5.400 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Rio de Janeiro Ipanema

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Karen G. Paare - 15/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel. »

Der Aufenthalt im Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Bonjour, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Susi Paare - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Allerbeste Lage - unglaublich freundliches Personal »

Tolle Lage, direkt am Strand - ipanema/ leblon alles walking distance. Sehr zentral für Erkundigungen und sightseeing. Freundliche, geräumige Zimmer, Bad ok. Außerordentlich freundliches, hilfsbereites Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Bonjour! wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Stefan Paare - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für ein 5 Sterne Hotel zu teuer und zu wenig Leistung »

Check-in sollte um 15 Uhr sein. Das Zimmer war aber erst um 17 Uhr fertig. Die Getränke die wir im Rooftop Cafe bestellt haben, um die Wartezeit zu überwinden, mussten wir dann selbst zahlen. Auch die Koffer wurden nicht automatisch aufs Zimmer gebracht, ging nur mit Nachfrage. Die Toilette im Zimmer hatte einen üblen Kloakegeruch und man musste die Badtüre immer schließen, sonst konnte manwegen des Geruchs nicht gut schlafen. An einigen Tagen gab es am Rooftop Stromausausfall, so dass kein Essen oder Heißgetränke mehr serviert werden konnten. Irgendwann fanden Bauarbeiten am Stockwerk statt. Dann hat auch die Klimaanlage nach Kloake gestunken und man konnte sie nicht mehr benutzen. Auf den Hinweis beim Check-out, dass es nach Kloake gestunken hat, entgegnete man mir nur, ok das tut mir Leid. Ansonsten ist das Personal sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück ist auch sehr gut und es geht alles recht flott. Auch die Liegen am Strand sind sehr praktisch. Leider ist das Hotel für das Gebotene uzu teuer. Da bin ich anderes gewohnt von Sofitel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Jürgen B. H. Paare - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nie mehr ein solches Hotel. »

Schlechter Check in-Prozess, konnten erst um 16 Uhr in unser Zimmer, absolut schmutziges und schäbiges Zimmer, Air Condition defekt, Reklamationsbearbeitung pampig, enges, altes Gebäude, nur drei Aufzüge für 23 Etagen, lange Wartezeiten, Dachrestaurant hat katastrophalen Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Peter Familien - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein toller Aufenthalt im Sofitel Ipanema »

Das Zimmer war mordern und großzügig ausgestattet. Das Essen war sehr gut, vorallen das Frühstück war hervorragend. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, egal ob im Restaurant, Rezeption, Strand,... Besonders hervorzuheben möchten wir die sehr gute Betreuung durch dem Keller Altamir.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bonjour Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Sonja Z. S. Geschäftsreisende - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel, coole Atmosphäre »

Ich war leider nur zwei Nächte in Ihrem Hotel. Zimmer war ganz toll (2103). Schade fand ich, dass ich die Nespresso-Kaffeekapseln bei dem hohen Zimmerpreis noch separat bezahlen musst.

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Lieber Sonja , Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

R. Paare - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Service / abgelebtes Hotel »

Aufenthalt in Rio nach eine Transantlantik Kreuzfahrt

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Su Paare - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz nett, leider keine 5 Sterne »

+ Lage, Freundlichkeit d. Angestellten, Rooftopbar, große Zimmer, renoviert, gutes Frühstück - Unangenehmer Geruch im Badezimmer (Abfluss?), Dekokissen mit Flecken (keine kleinen/übersehbaren Flecken!), Pool nicht vom Restaurantbereich abgetrennt. Haben diesen daher nicht benutzt. Es ist einfach merkwürdig, mit Bademantel durch das Restaurant zu spazieren und "inmitten" des Restaurants zu plantschen während andere essen o. im Anzug ihre Emails bearbeiten. Das mag in anderen Hotels funktionieren, wenn mehr Platz besteht.

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Sehr geehrte B., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Sabine H. Alleinreisende - 27/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehm und freundlich »

freundlicher Empfang, besonders auch das Empfangspersonal am Hoteleingang (Sicherheitspersonal, Mitarbeiter, die sich um Koffer/Taxi kümmern) täglich freundlich und hilfsbereit durch diese Mitarbeiter; Zwei Mitarbeiter der Rezeption sind besonders positiv aufgefallen: Manuel hat Check-In und Verlängerung und was damit zusammenhing (WLAN-Nutzung, Infos) organisiert, täglich sehr freundlich, hilfsbereit, zügig und kompetent; man sieht, er hat Überblick und ist in seiner Arbeit strukturiert; Er ist sehr herausgestochen mit seiner Arbeit und verdient positive Rückmeldung seitens Hotel. Drazem hat Check-Out organisiert, ebenfalls kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit Ich hatte allerdings nur zum Check-Out Kontakt, kann also etwas weniger sagen

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Bonjour Mrs. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Anonym Paare - 18/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zuvorkommend und sevice auf höchstem niveau »

Wir hatten ein sehr schöne Zeit im Sofitel in Rio. Das Personal in jeder Abteilung war stets zuvorkommend und hilfsbereit. Wir haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen. Einzig die Klimaanlage im ganzen gebäude war viel zu kalt eingestellt.

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Dear Amel H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Peter &. S. T. Paare - 19/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir hatten einen rundum schönen und angenehmen Aufenthalt im Sofitel in Ipanema »

Wir hatten die Möglichkeit früher einzuchecken das war zwar nicht kostenlos jedoch waren wir froh über diese Option. Der "Night Supervisor" Pedro Chaves hat uns immer ausgezeichnet unterstützt. Sei das bei Restaurantbuchungen, Tipps für Ausflüge und Transfers. Ein herzliches Dankeschön. Das Hotel hat eine super Lage. Die Möblierung in den Zimmern ist schon etwas in die Jahre gekommen da braucht es mal eine Erneuerung. Die Bar mit Pool ist super schön und sollte noch besser vermarktet werden. Das Fitnessstudio ist ebenfalls top (Geräte und Aussicht).

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Dear Peter T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

C. K. Paare - 17/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schön und gut gelegen »

Hat uns sehr gut gefallen, super Aussicht vom Zimmer, 1a Zimmer, freundlicher & zuvorkommender Service. Gutes & reichhaltiges Frühstücks Buffet.

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Dear Christian Bruno K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Claudia Familien - 07/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Reise nach Rio de Janeiro »

Kurzer aber schöner Aufenthalt

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Dear Claudia S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Kjs Alleinreisende - 09/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« immer schlechteres Service, trotzdem schöne Location »

Ich war schon 8 Mal zu Gast im Caesar Park Ipanema und war eigentlich immer sehr zufrieden, diesmal war aber das Service wesentlich schlechter als früher - was sich in vielen Kleinigkeiten äußert, sodass ich beschlossen habe bei meinem nächsten Aufenthalt in Rio nicht mehr dort zu wohnen, sondern eher ins Fasano auszuweichen.

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Dear Klaus-Juergen S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Anonym Freunde - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, gutes Frühstück, alte Zimmer und schlechter Service »

Unser Zimmer wurde nicht gemacht, auch nach mehrmaligem Anrufen um Frage für Duschtücher wurde keines vorbeigebracht. Wir mussten mit den alten Tücher vom Badezimmer Boden duschen. Entschuldigung gab es keine. Der Wein auf der Room Serice Karte ist überrissen teuer und dazu schlecht. Der Abfluss im Bad ging nicht. Ansonsten ist das Frühstücksbuffet genial, die Lage super und die Leute freundlich.

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Dear Laura H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Jorge Freunde - 06/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geniale Lage »

Würde das Hotel wieder buchen.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

W. R. W. Paare - 05/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« neuer Name - gleiches Hotel »

Der Aufenthalt war in etwa wie erwartet. positiv: Sous-Chef Pablo und Kellner Simon machten den Aufenthalt erfreulich negativ: die langsamen Aufzüge und der miserable Strand-Service

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Dear Wolfgang W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Isabelle Paare - 02/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gepflegtes Hotel »

Aufenthalt war perfekt, schade war nur, dass wir unser Zimmer erst ab 14.30 beziehen konnten, waren schon vormittags vor Ort. Late Check out konnten wir nutzen, allerdings gegen Bezahlung. Frühstück sehr lecker. Personal sehr freundlichen .

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Sehr geehrte M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Anonym Paare - 26/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage am Ipanema Strand »

Das Hotel liegt direkt am Ipanema Strand. Es gibt Liegen mit Sonnenschirm und Wasser gratis. Personal ist sehr aufmerksam. Die Zimmer Einrichtung könnte allerdings eine Renovierung Verträgen. Leider ist auch der Pool nur zum planschen für Kinder geeignet. Wassertiefe nur ca. 50 cm. Zum Schwimmen ungeeignet.

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Dear Ingrid R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Uwe L. Freunde - 29/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« TOP-Hotel in Ipanema mit kleinen Mängeln »

Beste Lage am Strand von Ipanema. Ehemaliges CAESAR PARK Hotel unter Sofitel Leitung, bei der die Umfirmierung noch nicht ganz abgeschlossen ist - wohl aber die Zimmer renoviert und die französische Gastfreundschaft gepaart mit brazilianischem Charme zu spüren ist. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, ausgezeichnetes Frühstück, ein zuvorkommender Beach-service und ein nettes Rooftop-Restaurant mit atemberaubendem Blick lassen über kleine Mängel beim Housekeeping hinwegsehen...

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

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