Hotel - Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park Hotel

Unsere AccorHotels
4.4/5 4.037 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Dachpool
    • Dachpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Jetski (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 223 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.037 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uwe L. Freunde - 29/01/2018
« TOP-Hotel in Ipanema mit kleinen Mängeln »

Beste Lage am Strand von Ipanema. Ehemaliges CAESAR PARK Hotel unter Sofitel Leitung, bei der die Umfirmierung noch nicht ganz abgeschlossen ist - wohl aber die Zimmer renoviert und die französische Gastfreundschaft gepaart mit brazilianischem Charme zu spüren ist. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, ausgezeichnetes Frühstück, ein zuvorkommender Beach-service und ein nettes Rooftop-Restaurant mit atemberaubendem Blick lassen über kleine Mängel beim Housekeeping hinwegsehen...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. R. S. Paare - 26/01/2018
« Das Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park ist kein Luxushotel »

Ihre Vermutung täuscht Sie nicht. Wir haben bisher keine Bewertung abgegeben, weil wir vom Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park insgesamt sehr enttäuscht waren. Das «Luxushotel» hat unseren Erwartungen in keiner Weise entsprochen. Wir haben diesen Umstand den Angestellten auch kundgetan, haben dafür aber nur ein müdes Lächeln, ein Schulterzucken oder Lügen aufgetischt bekommen. Eine korrigierende Reaktion seitens Management blieb in allen Belangen aus. Schade. Ein Kurzbericht unseres Aufenthalts. Beim Einchecken haben wir schnell bemerkt, dass wohl kein freies Zimmer in der von uns gebuchten Kategorie mehr verfügbar war. Der Mitarbeiter an der Réception tippte lange Zeit, ohne Resultat, auf der Tastatur herum und besprach sich immer wieder mit seinem Arbeitskollegen. Ein untrügliches Zeichen für "kein freies Zimmer mehr in der gebuchten Zimmerkategorie". Dieser "clevere" Mitarbeiter wusste sich aber zu helfen und gab uns - nach Rücksprache, dass wir das erste Mal in diesem Hotel übernachten und wir die normalen Zimmergrössen und Lage nicht kennen - anstelle eines Upgrades die "Abstellkammer" mit der Nummer 2208 (soweit wir uns erinnern können), welches betreffend Grösse in keiner Weise der gebuchten Zimmerkategorie entsprach. Tags darauf haben wir die Mitarbeiter an der Réception auf diesen Umstand aufmerksam gemacht, wurden jedoch nur darauf hingewiesen, dass die von uns gebuchte Zimmerkategorie zurzeit restlos ausgebucht und unser Zimmer nicht kleiner als andere der gleichen Kategorie sei. Diese Aussage war eine glatte Lüge! Wir haben im Anschluss daran einige andere Zimmer unserer Kategorie besichtigt und uns selber davon überzeugen können, dass diese Zimmer grösser sind und die Aussicht bei weitem schöner ist. Der grösste Nachteil unseres Zimmers war jedoch nicht die Grösse, sondern dass man Tag und Nacht(!) die Fahrstühle hören kann bzw. ertragen muss! Und das ist sehr, sehr unangenehm. Im Weiteren gibt es einen Service-/Geräteschrank direkt vor der Zimmertür, welcher vom Reinigungspersonal bereits früh morgens rege genutzt wird und dabei jedes Schliessen der Schranktüren so laut ist, dass man davon aufwachen muss (die regen Unterhaltungen des Reinigungspersonals direkt vor unserer Zimmertüre bzw. vor dem Service-/Geräteschrank haben sicherlich auch dazu beigetragen früh zu erwachen). Wir hoffen nur, dass dieses Vorgehen des Personals in diesem Hotel nicht System hat, damit Sie die Zimmer dann reinigen können, wenn es den Angestellten gerade passt… . Wir haben das Reinigungspersonal höflich darauf hingewiesen (auch mit Trinkgeld), leider ohne nachfolgenden Erfolg. Das Fass zum Überlaufen brachte aber die Nacht vom 13. auf den 14. Januar 2018. In dieser Nacht wurde von 22:00pm bis morgens um 03:00am auf der 23. Etage, also eine Etage über uns, eine geschlossene, private Party auf der Dachterrasse lauthals gefeiert und abgetanzt. Das geht nun gar nicht und ist in keiner Weise einem Luxushotel entsprechend. Unser Flug ging am 14. Januar 2018 und wir hätten in dieser Nacht darum gerne etwas geschlafen. Dies war aber gänzlich unmöglich! Anschliessend an die Party wurde noch lange Zeit aufgeräumt und Stühle herum geschoben, weshalb fast die ganze Nacht an Schlaf nicht zu denken war. Am Morgen darauf haben wir die Mitarbeiter am Empfang um einen late check out gebeten (Verlängerung um drei Stunden!), um noch etwas Schlaf nachzuholen. Dies war aber nicht möglich, weil das Hotel, gemäss Mitarbeiter, in der darauffolgenden Nacht komplett ausgebucht war(!). Ist durchaus möglich, auch wenn man auf der Hoteleigenen Homepage für die Nacht vom 14. auf den 15. Januar 2018 problemlos noch ein Zimmer buchen konnte. Wir haben dem Mitarbeiter am Empfang unsere "Leidensgeschichte" geschildert und um ein Gespräch mit dem Management gebeten. Nach kurzer Nachfrage seitens des Mitarbeiters beim Management hat er uns mitgeteilt, dass der Manager zurzeit beschäftigt sei und wir leider ohne Gespräch mit dem Manager in den "sauren Apfel" zu beissen hätten. Bereits zu diesem Zeitpunkt hatten wir von diesem Hotel bzw. deren Leitung schon gar nicht mehr viel erwartet, aber eine Entschuldigung oder eine kleine Geste (Drink, Massage, Lunch, etc.) seitens des Managements wäre unserer Ansicht nach in diesem Fall durchaus angemessen gewesen und hätte ein wenig zur Entspannung unseres «verkorksten» Aufenthalts beigetragen. Summa summarum können wir das Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park leider nicht weiterempfehlen und werden es bei unseren künftigen Aufenthalten in Rio de Janeiro definitiv nicht mehr berücksichtigen. Leider ist es so, dass wir in Brasilien bereits mit einem anderen Sofitel (Salvador) schlechte Erfahrungen gemacht haben, weshalb wir die Sofitel’s in Brasilien künftig wohl meiden werden. Wir sind uns von anderen Luxushotels in Rio zum Glück etwas anderes gewöhnt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Rohner / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred F. Paare - 22/12/2017
« Gute Lage für Ipanema »

Ich war sehr zufrieden in ihrem Hotel.Ein negatives Erlebnis hatte ich jedoch.Wir kamen nachts nach Hause und wollten in unser Zimmer.Die Karte war gesperrt !!!!! Wir hatten das Schild bitte nicht stören morgens schon an die Tür gehängt,trotzdem wurde unser angemietetes Zimmer betreten.Angeblich aus Sicherheitsgründen wurde der Zutritt gesperrt.Nach weiterer Wartezeit kam dann endlich jemand der uns den Zutritt wieder herstellte.Eine Erklärung oder Entschuldigung gabs es nicht!!!! Wir haben den Mitarbeiter auf das Schild bitte nicht stören hingewiesen!!!!! Wir haben trotzdem bei Booking.com alles positiv bewertet.Wir teilen nur ihnen das hier mit! Ansonsten das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Die Zimmer und das Frühstück waren sehr zufriedenstellend,auch wenn wir die Preise für die Leistung als sehr hoch empfunden haben. Wir waren dann bei der Konkurenz um die Ecke mit schöner Dachterasse frühstücken. Auch das sich kein Fenster öffnen lässt finde ich sehr Negativ. Die Lage des Hotels ist sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Manfred Ferbert, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Falcaopedra Paare - 03/12/2017
« Wunderschöner Reiseabschluss in Brasilien »

Nach einer Rundreise durch Südbrasilien haben wir in unserer letzten Nacht vor dem Heimflug einen wundervollen Aufenthalt im Sofitel Ipanema verbracht. Sehr schönes Hotel, Spitzenservice, wunderbare stilvolle Einrichtung und in vielen Details eine VErbeugung vor der brasilianischen Kultur (von der Kunst bis zu den Cocktails). Wir kommen gerne wieder!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reinhard K. Alleinreisende - 30/11/2017
« Traumlage an Traumlage »

Das Haus kann man nur empfehlen! Lage, Ausstattung , Service : alles sehr sehr gut !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.u. Geschäftsreisende - 26/11/2017
« Nicht den Namen Sofitel würdig »

Altes, ebgenutztes Hotel, nicht den Namen Sofitel würdig, alte Zimmer, abgewohnt, altes und kleines Pool. Bettenanlage gut.. Mein Zimmer war Superior , wir schlecht sind die normale Zimmer? Investment dringend benötigt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 31/10/2017
« Rundum zufrieden »

Äußerst freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Reinhard Schnettler, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr.eleonore S. Alleinreisende - 25/10/2017
« ich komme immer wieder! »

sehr familiär,individuell, kein "Massenbetrieb",sehr freunliche Mitarbeiter, Landestypisches Essen, sehr bemühter guest manager

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Srkisan Paare - 23/10/2017
« Top Lokation »

Personal, Sauberkeit, Lage, Essen, Sicherheit, Aussicht, Liegen am Strand einfach nur TOP! Das einzige was uns nicht gefallen hat war das Zimmer. Es war sehr einfach eingerichtet. Das Badezimmer hat dringend eine Grundsanierung nötig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Sandra Gadza, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H.m. Alleinreisende - 20/10/2017
« Ich hatte einen guten Aufenhalt in sauber gepflegtem Hotel »

1. nettes Personal an der Reception/ sehr hilfsbereit 2. geräumiges Zimmer.. gepflegt.. super 1 Flasche Wasser pro Tag... aber am Sonntag Abend wurde ich vergessen> Zimmer war nicht für Nacht präpariert.. Nicht geeignet zum Ausschlafen ( ringhörig/man hört Putzequipe und Abreisende) Lobby sehr schön, sehr sehr guter Kaffee ☕️ und Croissants ... doch leider durch Renivationarbeiten unerträglich laut ohne Entschuldigung oder Preisreduzierung ☹️☹️☹️. Wifi funktioniert sehr gut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Hansruedi Maurer, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sascha Geschäftsreisende - 12/09/2017
« Es stehen noch Renovationsarbeiten an, aber die Grunderfahrung war sehr gut. »

Leisure, nach business Trip

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/05/2017

Nicht 5 Stein Standard !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 13/04/2017

Ich war mach langer Zeit wieder in Brasilien und bin nach Arbeit in Parana und Sao Paulo für zwei Tage nach Rio gekommen. Ich kam wie vor vielen Jahren ins Caesar Park und freute mich über Renovation und kompetente Gastfreundschaft.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 05/04/2017

Lage und Frühstück top, Räume allerdings in einer abgerockten Zustand

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 25/02/2017

freundlicher Empfang, gut gepflegtes ZImmer, ansprechendes Frühstück (Früchte am Buffet !)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/02/2017

Freundliches Personal, top Lage, Entree und rooftop sehr geschmackvoll eingerichtet. Zu kleiner Pool. Zimmer etwas abgewohnt. Bad leider kein guter Standard für ein 5 Sterne HOTEL. Betten sehr bequem. Zimmerservice sehr gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 31/01/2017

Ich habe 2 Nächte im Cesar Park Hotel in Rio verbracht und war sehr zufrieden. Ich würde wieder in diesem Hotel absteigen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 17/01/2017

Der Aufenthalt war extrem angenehm. Die lag besonders an dem immer aufmerksamen und sehr freundlichen Personal. Stil und Einrichtung des Hotels sind liebevoll gewählt und frische Blumen runden den guten Eindruck ab. Die Lage des Hotels und der Blick auf das Meer sind perfekt und wundervoll.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 06/12/2016

Sehr gut gelegen am Strand von Ipanema - tip-toper Service und angenehmes Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 10/10/2016

hervorragend. sauna könnte etwas moderner sein im vergleich zum restlichen hotel.

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