Hotel - Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa Hotel

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4.5/5 1.291 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für Kinder von 0 bis 3 Jahren: nur unter Aufsicht der Eltern
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • PHUKET AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für Kinder von 0 bis 3 Jahren: nur unter Aufsicht der Eltern
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Hochseefischerei/Seefischerei (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Wasserskifahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Windsurfen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Bogenschießen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Resort bietet 7 Zimmertypen. Entspannen Sie auf dem Balkon des Standard-Zimmers, nehmen Sie ein erfrischendes Bad im kleinen Privatpool Ihrer Suite oder genießen Zeit mit Ihren Kindern im Familienzimmer. Das Novotel Phuket Karon bieten alle Optionen.

  • 224 Zimmer
  • 224 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 34 Familienzimmer
  • 20 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.391 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.291 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan Paare - 28/01/2018
« Sehr nettes Personal »

Sehr nettes Personal. Probleme mit dem Internet in den hinteren Gebäude. Rezeption war sehr bemüht das Problem zu lösen. Leider viel Lärm durch Baustelle direkt neben dem Pool. Frühstück ist echt super, es hat an nix gefehlt. Wir mussten nie warten für einen freien Tisch. Spa zwar teurer wie auf der Straße, aber es ist das Geld wert. Ruhige und entspannte Atmosphäre. Hotel sehr familienfreundlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/01/2018
« Soweit sehr gut »

Soweit war alles in bester Ordnung, jedoch war der Service etwas teuer und die Klimaanlage im Zimmer sehr laut. Dennoch war der Aufenthalt sehr freundlich und wir sind zufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hüsch Paare - 16/01/2018
« Urlaub »

Für uns war das Hotel und auch Phuket, Karon, eine Enttäuschung. Das Zimmer , mit Pool, hatte einen muffigen Geruch. Handtücher im Zimmer und am Pool waren verwaschen und teilweise löchrig. Das Zimmer wurde manchmal erst nach Aufforderung gereinigt. Am Frühstückbuffet gab es lange schlangen und das zu wenige Personal war überfordert, teilweise keine Kaffeetassen oder kein Kaffee. Beim Abendbuffet am Pool haben wir mehrfach Ratten und Mäuse gesehen, eine Katastrophe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Husch, Many thanks for being our guest and sorry that your stay did not meet your expectations. Could we share that we have since increased the sun loungers and towels on the pool side. We also conduct regular pest preventive treatments to minimize the presence of insect or other rodent in the Resort. We also provide 2 venues for breakfast to minimize the waiting time. We do hope that we will have the chance to welcoming you back in the future. Warm regards, Jean Philippe Lovotti General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uwe B. Familien - 28/12/2017
« Urlaub wie er sein soll »

Sehr entspannt - freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Uwe Michael B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phuket Karon Beach Resort and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. Our Team is dedicated to create Experiences our Guests Love and we are glad that you could have enjoyed their genuine & dedicated attention and care. I am sure that this feedback will also serve as an encouragement to all of our employees as we strive to continuously improve the quality of our services. Shall you like sharing your experience with other travelers, feel welcome to use the TripAdvisor as your preferred social media. Our Team and I will look forward welcoming you back to your Holiday Home, Warm regards, Jean Philippe Lovotti General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. Freunde - 26/12/2017
« War sehr schön immer wieder »

Alles war sehr gut . Außer die warte Zeiten wenn man zum Frühstück geht wegen einem Tisch und am Pool dauerte es manchmal auch bis einer kam zum was zu trinken zu bestellen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Erfahrene V. A. Ö. Paare - 21/11/2017
« Das Hotel vereint positive und recht negative Faktoren »

Pool, Zimmer, Großteils des Personals sehr gut. Negativ: Frühstücksraum klein, Möbel darin alt bzw. schmutzig und tlw. auch zerissen. Gesamter Raum ohne Klimaanlage. Frühstück aber gut. WLAN funktioniert im Zimmer kaum, und bricht im ganzen Hotel immer wieder ab.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian Paare - 12/11/2017
« top...Personal sehr freundlich »

Sehr freundlich....Lage top...jederzeit wieder

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Dear Christian Harreither, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phuket Karon Beach Resort and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. Our Team is dedicated to create Experiences our Guests Love and we are glad that you could have enjoyed their genuine & dedicated attention and care. I am sure that this feedback will also serve as an encouragement to all of our employees as we strive to continuously improve the quality of our services. Shall you like sharing your experience with other travelers, feel welcome to use the TripAdvisor as your preferred social media. Our Team and I will look forward welcoming you back to your Holiday Home, Warm regards, Jean Philippe Lovotti General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Julian S. Freunde - 08/11/2017
« Toller Aufenthalt »

Super Service. Freundliches Personal. Sehr sauber und gepflegte Anlage

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Dear Julian S., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phuket Karon Beach Resort and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. Our Team is dedicated to create Experiences our Guests Love and we are glad that you could have enjoyed their genuine & dedicated attention and care. I am sure that this feedback will also serve as an encouragement to all of our employees as we strive to continuously improve the quality of our services. Shall you like sharing your experience with other travelers, feel welcome to use the TripAdvisor as your preferred social media. Our Team and I will look forward welcoming you back to your Holiday Home, Warm regards, Jean Philippe Lovotti General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Urs K. Paare - 04/10/2017
« Einmal Novotel Phuket, aber nicht noch einmal. »

Eine Buchung übers internet mit der Memberkarte Classic war nicht möglich. Bei der Buchung über AGODA konnte zum gewählten Zimmer (mit kleinem Privatpool) kein Frühstück gewählt werden. Beim Einchecken im Hotel musste der volle Preis fürs Frühstück bezahlt werden, da meine Memberkarte Classic nicht akzeptiert wurde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Urs Kuenzi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincere apologies. We are sorry that a technical issue would have prevented you from making your reservations via the Accor Website, and could reassure you that the matter was immediately corrected. We also value your loyalty and have certainly address the service shortfall to avoid re-occurrence . We do hope that we will have the chance to welcoming you back again and would invite you to contact me directly as i would be delighted to personally assist you designing your next journey, Sincerely, Jean Philippe Lovotti General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maxl Familien - 04/09/2017
« Zu laut »

Zimmerwechsel wegen geruchsproblem (Schimmel). Sehr viel laerm von den Pools, die auch nachts benutzt wurden . Ausserdem Baustelle auf der 24 Stunden gearbeitet wurde. Essen und Getränke trotz Promotion überteuert. Gesamtes Hotel hat kein Flair.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Thomas Johann K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the matter and prevent future occurrence, in particular for the smell issue in the room. Could we also share that we conduct frequuent benchmarck on the Resort of the Island to ensure that we propose a great value and Quality products for our Guests. Also, Happy Hours are available at the Resort so you can enjoy more for less; Could we suggest you may consider Le Club AccorPlus loyalty program too to enjoye even more benefits. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jean Philippe Lovotti General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alexander Familien - 24/06/2017
« Schönes Hotel für Familien »

Schöne und geräumige Suiten, nette Pool und Kinderclub, Restaurants sind OK, Frühstücksraum zu laut und zu warm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Krümel Familien - 20/06/2017
« Gerne wieder, ideal für Familien »

Super Empfang, gutes Speisenangebot, neuwertige Zimmer. Die Lage ist toll, gute Ausgangsbasis für Strand, Stadt etc.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 20/06/2017
« ein wunderbarer Urlaub »

Wir verbrachten eine wunderschöne Woche im Hotel. Wir wohnten in einer Suite mit eigenem (kleinem) Pool mit sehr geräumigem Badezimmer und abgetrennter Schlafcouch für die Kinder. Das Hotel verfügt über drei Pools (davon einer mit einer Rutsche). Der Hauptpool ist schön gelegen, die beiden anderen Pools fanden wir nicht so angenehm. Personal sehr freundlich. Was uns nicht gefallen hat, war der Frühstücksraum - trotz Nebensaison teilweise voll, sehr laut und (da offen) sehr warm - hier sollte nachgebessert werden. Strand und Restaurants sind über die Straße erreichbar, Liegen und Sonnenschirme müssen aber bezahlt werden (200THB/Tag).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear superkolbi, Many thanks for sharing your experience with other travelers. We are glad to read that you enjoyed your stay in your spacious plunge pool suite, and that you could have experienced the dedicated attention and care extended by our Team . Indeed, the resort features 3 swimming pools away from each other and offering a different atmosphere (Lagoon Pool at the Heart of the Resort, Oasis Pool is a perfect place for couples and the Kids Pools with its Waterslide to entertain the little ones). However, regarding the breakfast be sure that I am taking your comments into consideration for further improvement We are looking forward to welcoming you again in the nearest future and I invite you to get in touch with me directly at via jp.lovotti@accor.com as I will be happy to facilitate the organization of your next holidays. Tropical regards JPL Jean Philippe Lovotti General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 08/05/2017

Wir fühlten uns vom ersten Moment an sehr willkommen. Das Personal war überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Weil unser erstes Zimmer moderig roch, sagten wir dies an der Rezeption und bekamen noch in der gleichen Nacht ein neues Zimmer zugeteilt. Die Anlage und auch alle Räume, insbesondere die Toiletten waren immer sehr sauber! Das Frühstück war sehr lecker und die Auswahl lies (bis auf eventuell Fisch oder Seafood) keine Wünsche offen. Der einzige negative Punkt ist das Wlan, das recht langsam war und in den Zimmern teilweise gar nicht funktionierte. Das könnte man auf jeden Fall noch verbessern.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 25/04/2017

+Sehr nettes bemühtes Personal (vor allem Henry / Kam Hen) +sehr schöne gepflegte Hotelanlage +Sehr schöne geschmackvolle Zimmer +sehr gutes Frühstück -Pool sanierungsbedürftig und Wasser dermaßen verschmutzt -teilweise riechende Klimaanlagen (sollten mehr desinfiziert werden) -etwas hochpreisig (vor allem die Konzentratsmoothies an der Poolbar)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 24/04/2017

5-tägiger Osterferienaufenthalt mit 2 Kindern.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/04/2017

Der Aufenthalt im Hotel hat mir gefallen, trotz anfänglicher Angst über den Zustand der Anlage. Die Bewertungen im Internet waren etwas abschreckend. Das einzige was mich gestört hat ist der bestialische Kanalisationsgestank, der jedesmal aus der Toilette emporstieg. Dadurch roch das ganze Zimmer nach Fäkalien.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 13/03/2017
« Gutes Hoten mit Lage am besten Strand Phuket's. »

Leider mit Abstrichen zu genießen, da die Zimmer mehrmals gewechselt werden mussten. Frühstück wechselt selbst nach einer Woche nicht. Und die Deluxe Zimmer sind alle Schlechter als Standart oder Superior da Deluxe zu 80% den Balkon zur Straße oder zu Klimakompressoren hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear 304royp, Thanks a lot for sharing your experience online. At Novotel Phuket Karon, we are dedicated to create experiences our Guests Love. Reading your review, we have let you down. Please accept our sincere apologize. To further improve the soundproofing in our rooms, we are installing thicker glass panels in areas that could be exposed to higher noise levels. This will certainly contribute to create more comfortable and tranquil environment for our Guests. Moreover, I will certainly share your comment with our Culinary Team regarding the Breakfast as we are constantly striving towards Excellence and aims to meet our guest expectations. The team and I do wish we will have a chance to welcome you again in the future and I invite you to get in touch with me directly via jp.lovotti@accor.com. I will be pleased to facilitate the organization of your next visit. Sincerely, JPL Jean Philippe Lovotti General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 11/03/2017

insgesamt ein sehr schönes Hotel. leider waren Mittag- und Abendessen für 4 Personen über zwei Wochen sehr teuer. Die Auswahl an vegetarischen Speisen ist sehr eingeschränkt. die Einrichtung im Frühstücksraum müsste erneuert werden, die Stühle sind sehr schmutzig. Das Kinderkino während des Abendessens war sehr störend. Auf dem Gang zu unseren Zimmer standen den ganzen Tag Wagen des Reinigungspersonals, was ein Durchkommen mit Kinderwagen sehr erschwerte.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 02/03/2017

Hotel ist eher ein Familienhotel.

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