Hotel - Mercure Strasbourg Palais des Congres Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Strasbourg Palais des Congres Hotel

4.0/5 988 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 18  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Liebe Gäste, Sie können den Fitness- und Wellnessbereich während Ihres Aufenthalts kostenlos nutzen. Er ist von 6:30 Uhr bis 22:30 Uhr geöffnet.

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere Zimmer sind mit individuell regulierbarer Klimaanlage, Minibar, Satellitenfernsehen, Pay-per-View-Filmen, Direktwahltelefon und Voicemail, Hochgeschw.-Internet und WIFI gg. Gebühr, Hosenbügler, Haartrockner, Tee- und Kaffeezubereiter ausgestattet.Unser Privilege-Zimmer ist für höchsten Komfort gestaltet und mit Safe, Bügeleisen und Bügelbrett, Bademantel, Espresso-Maschine und exklusiven kostenfreien Artikeln ausgestattet

  • 174 Zimmer
  • 174 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 28 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Strasbourg Palais des Congres Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 988 Bewertungen
Paare - 21/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zugesagte Leistung wurde nicht erbracht »

Wir verbrachten Mitte Oktober 2018 zwei Nächte in diesem Hotel, nachdem wir bereits im August schon einmal dort waren.Das Hotel hat eine perfekte Lage für die Erkundung von Straßburg und bietet auch kostenlose Parkplätze. Leider war bei unserem diesmaligen Aufenthalt die Klimaanlage im Hotel abgeschaltet. Da wir bis zu 25 Grad Außentemperatur hatten und die Zimmer sämtlich über eine große Fensterfront verfügen, war es im Zimmer unglaublich heiß. Wir haben ein Zimmer mit Klimaanlage gebucht, aber auch auf unsere entsprechende Beschwerde an der Rezeption wurde die Klimaanlage nicht angestellt. Die Fenster lassen sich zunächst nicht öffnen. Erst wenn man eine entsprechende Haftungserklärung an der Rezeption unterschreibt, werden die Fenster aufgeschlossen und lassen sich dann teilweise öffnen. Problematisch ist, dass dann zwar etwas frische Luft ins stickige Zimmer kommt, jedoch auch der Verkehrslärm aufgrund der zentralen Lage des Hotels direkt an einem großen Verkehrsknotenpunkt mit zusätzlichem Straßenbahnverkehr. Wir konnten uns also nachts entscheiden, ob wir wegen der unerträglichen Hitze im Zimmer oder wegen des Straßenlärms nicht schlafen konnten.Unglaublich auch ein schriftlicher Hinweis der Hoteldirektion, den wir auf unserem Zimmer vorgefunden haben: Man könne es nicht verhindern, dass bei geöffnetem Fenster Insekten ins Zimmer kommen! Schaltet doch einfach die Klimaanlage an, dann sind alle zufrieden, man braucht die Fenster nicht öffnen und es gibt auch keine Insekten im Zimmer. Eine zugesagte und wichtige Leistung (Klimaanlage) wurde nicht erbracht, weshalb das Hotel nicht zu empfehlen ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, Ich habe Ihre Eindrücke über unser Hotel Mercure Strasbourg Palais des Kongress zur Kenntnis genommen und danke Ihnen herzlich dafür. Ich bedauere außerordentlich, dass unser Hotel nicht Ihren Ansprüchen entsprach und entschuldige mich vielmals für diese Unannehmlichkeit. In der Zwischensaison stoßen wir manchmal auf diese Art von Problem, Aufgrund einer sehr hohen Temperaturschwankung zwischen Nachmittag und Nacht. Einige Gäste bevorzugen Heizung, andere Klimaanlage. Es tut mir wirklich leid, aber es ist unmöglich für uns, unser System wieder in die Klimaanlage zu bringen für einen kurzen Zeitraum. Die Informationsnotiz in Ihrem Zimmer haben wir gepostet um ihnen zu versichern dass diese Insekten unschädlich sind. Leider können wir es nicht verhindern, wenn die Fenster geöffnet sind. Ich hoffe, Ihr Besuch in Straßburg hat Ihnen trotzdem gefallen und ich würde gerne Ihr Vertrauen zurückgewinnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hotel. Mit Herzlichen Grüßen

Familie - 07/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Nicht sauber »

Die Lage des Hotels ist ruhig und etwas außerhalb des Zentrums von Straßburg. Die Umgebung ist grün und trotz der umliegenden Straßen und der Straßenbahn ruhig.Das Hotel hinterlässt den Eindruck, dass es Anfang der 1980 Jahre erbaut worden ist. Seit dem ist auch vermutlich nicht viel investiert worden. Grundsätzlich ist ein gewisses Alter kein Problem, wenn das Hotelzimmer sauber ist.Leider war das Hotelzimmer nicht sauber. Im Bad lagen auf dem Boden Haare. Unter anderem lagen auf dem Schlauch, welcher zur Toilettenspülung führte, Staubflusen in größeren Mengen. Hier hat man lange nicht geputzt.Im Hotelzimmer war zudem ein Duftspender angebracht, welcher einen unsäglich penetranten Geruch verbreitet hat.Das Frühstück am nächsten Morgen war in Ordnung. Der Frühstücksbereich ist nur wesentlich zu klein. Gäste standen neben den belegten Tischen und suchten einen freien Platz. Die 3 Servicemitarbeiterinnen wirkten zudem entspannt und haben sich keinen Streß dabei gemacht, die Tische abzuräumen und wieder einzudecken.Das Frühstück war insofern leider auch nicht entspannt, wenn man einen Platz gefunden hat.Am Abreisetag - einem Sonntag - wirkte die Dame am Empfangschalter bereits bei der zweiten Frage genervt. Ich hätte eher eine professionelle Geduld und Verständnis erwartet.Insgesamt halte ich einen Preis von 150 Euro pro Nacht am Wochenende nicht für angemessen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Palais des Congrès zu bewerten. Sowohl Noten als auch Kommentare helfen uns weiter, um unseren Anspruch nach bestmöglichem Service zu verbessern – deshalb ist uns Ihre Meinung besonders wichtig. Ich entschuldige mich aufrichtig für Versäumnisse und damit verbundene Unannehmlichkeiten bzw. Ärgernisse. Ich habe schon mit den jeweiligen Abteilungsleitern gesprochen, damit dieses in Zukunft nicht mehr vorkommt. Zusammen mit meinem Team hoffe ich sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben, um die wir Sie hiermit bitten. Mit freundlichen Grüßen. Céline H. / Rezeption Chef

Familie - 23/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« schöner Aufenhalt »

Die Hotelzimmer sind nicht auf dem Neuesten Stand, sonst hat alles gepasst. Wir hatten Deutsche Sender im TV im Hotelzimmer. Das Frühstück ist ok. Lage ist gut, 3 / 4 Stationen zu Innenstadt. Viele Parkplätze.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber 74stefan2018, Ich möchte mich vielmals für Ihren Aufenthalt im Mercure Strasbourg Palais des Congrès, sowie für Ihre Zeit, um uns so wunderbares Feedback auf TripAdvisor zu geben, bedanken. Es ist eine Freude zu sehen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen.

Paare - 12/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ruhig gelegen und trozudem nahe Zentrum. »

Das Hotel ist nicht gerade auf dem neusten Stand. ( z. Bspl. alter Teppich im Zimmer...) Trotzdem angenehmer Aufenthalt. Kleiner inside Pool. Sauna nicht besucht. Bar und Restaurant etwas düster. Reichaltiges Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Befri1, Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme und ereignisreiche Zeit in Strasbourg hatten. Bis bald wieder in Strasbourg. Mit freundlichen Grüßen,

Paare - 16/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Großes sauberes Zimmer mit tollem Ausblick, sehr freundliches Personal und tolle Lage. Die sonstigen Räume waren gut gepflegt und das Frühstück war gut. Ein etwas zu kleines Wellness-Bereich mit Pool, Sauna und Gym gab es auch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Den19752013, Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns in Mercure Strasbourg Palais des Congres willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen.

Michaela S Familie - 10/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Tolle Lage, grosse Zimmer, freundliches Personal aber Frühstück schlecht »

Das Personal ist sehr freundlich und es wurde uns sogar unser Extra- Wunsch erfüllt. Vielen Dank. Die Zimmer sind gross und sauber. Das Frühstück ist schlecht. Es gibt Fertig-Rührei aus der Packung gekocht, der Fruchtsalat lag wahrscheinlich schon die ganze Nacht im Wasser und schmeckte nur wässrig und war eiskalt und das Schlimmste ist der Automaten-Kaffee. Der geht gar nicht. Er schmeckt schrecklich und die meiste Zeit hatten die Automaten nicht funktioniert und man musste ewig auf eine Tasse Kaffe warten. Dabei hat man dann als Gast den freien Einblick in das total verdreckte Innenleben des Kaffe-Automaten. Kabel, Leitungen, Wasserkanister, alles zotal dreckig und unhygienisch. Das geht gar nicht für ein 4-Sterne-Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Ich habe Ihre Eindrücke über unser Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congrès zur Kenntnis genommen und danke Ihnen herzlich dafür. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Jedoch, Ich bedauere ausserordentlich, dass unser Frühstück nicht Ihren Ansprüchen entsprach und entschuldige mich vielmals für diese Unannehmenlichkeit. Unser Restaurantmanager hat die von Ihnen aufgefürten, negatifen Punkte zur Kenntinis genommen und wird für Verbesserung sorgen. Ich hoffe, Ihr Besuch in Strasbourg hat Ihnen trotzdem gefallen und ich würde gerne Ihr Vertrauen zurückgewinnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen

Paare - 31/05/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Grosse Zimmer »

Ab der Autobahn gut erreichbares Hotel mit Parkplätzen. Ins Zentrum von Strasbourg dann bequem mit dem Tram oder auch zu Fuss. Riesige Zimmer, etwas unpersönlich eingerichtet. Problematische Buchung: statt Doppelzimmer für 2 Personen in der Bestätigung dann nur 1 Person im DZ. DasProblem wird aber an der Rezeption sofort gelöst.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congres. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Geschäfts-<br>reisende - 21/02/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Frühstücksbuffet »

Für 20 € / Person sollte man schon was Ordentliches erwarten können. Ambiente: Werkskantine Ausstattung: Rolltische mit Brett unter dem Tisch auf einer Seite (Schulbank) - man stößt sich die Knie, wenn man es nicht weiß Frühstück selbst: Croissants - OK, Tee - OK, Obstsalat - OK Mäßig bis schlecht: Aufschnittauswahl - 4 Verschiedene, Käseauswahl - 2 Verschiedene Grottenschlecht: Putenaufschnitt - nicht genießbar, Rührei - allein der Anblick reichte Wert des Frühstücks: bestenfalls 4 €

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Ich bin tief betrübt, wenn der Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich bitte Sie vielmals um Entschuldigung. Auch Ich verstehe Ihre Bemerkung über der Frühstückraum, aber während der "Salon des Vignerons", unser Hotel stark belegt ist und unser Restaurant ist nicht sehr gross. Das ist um einen besseren Platzkomfort zu gewähren. Ich hoffe Sie hatten trotzdem einen exzellenten Aufenthalt in Strassburg und ich habe das Vergnügen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen.

Familie - 30/08/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Entspannter Familienaufenthalt. »

Lage in Strasburg sehr gut, um alle wichtigen Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen. Nettes und sehr hilfsbereites Personal. Außerdem ausreichend Parkplätze vorhanden. Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Frühstücksbuffet OK, frisches Obst und guter Kaffee wären toll gewesen. Preise für Abend- und Mittagessen selbst für französische Verhältnisse absurd teuer. Lieber in einem umliegenden Lokal Essen. Pool/Fitness ebenfalls etwas in die Jahre gekommen, aber OK. Insgesamt entspannter Kurzurlaub, aber eher 3 als 4 Sterne und Preis-/Leistungsverhältnis mangelhaft.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Ich bin tief betrübt, wenn das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein umfassendes Renovierungsprogramm ist im Gange: 60 % der Zimmer sind renoviert worden. Die Renovierungen werden bald weitergeführt Ich hoffe Sie hatten trotzdem einen exzellenten Aufenthalt in Strassburg und Ich habe das Vergnügen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen.

Familie - 07/08/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« super Lage, nettes Personal, alles o.k. »

unkomplizierter schneller sehr freundlicher Check-in/Check-out super Lage, schnell in der Stadt (auch zu Fuß), Straßenbahnhaltestelle fast vor der Tür (150m), Fahrkarten gleich im Hotel gekauft sauberes gutes Zimmer mit Blick auf die Stadt (6. Etage), gute Betten, sauberes Bad, alles i.O. Frühstück nicht genutzt, da 20 Euro p. P. für 4 Personen einfach zu teuer sind. Carrefour-city in ca. 300 m Entfernung Stadttipp: auf jeden Fall eine Stadtrundfahrt mit dem Schiff machen

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Lieber Gast, Ich bedanke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Mein Team und ich selbst schätzen Ihre Ansichten, sie helfen unsere Anstrengungen aufrechtzuerhalten, damit die Leistung, Ihren Erwartungen voll entspricht. Hochachtungsvoll

Familie - 25/04/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Brandschaden in der Sauna »

Der Badebereich ist älter aber sauber. Leider hat die Sauna einen Brandschaden und man traut sich nicht hinein! Auch der Notenkopf ist bereits ausgelöst, und es hängen lauter Kabel herum. Die Holzliegen sind Wacklig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Gast, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen und ich bin zufrieden, daß Ihnen das Zimmer gefallen hat. Trotzdem habe ich Ihre Bemerkungen zur Kentniss über der Sauna. Renovierungen sind vorgesehen. Bitte akzeptieren Sie alle meine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten Trotzdem hoffe ich, dass Sie einen guten Aufenthalt in Straßburg hatten. Mit freundlichen Grüßen.

Familie - 06/08/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Nettes etwas älteres aber gepflegtes Hotel »

Insgesamt sehr empfehlenswerte Übernachtungsmöglichkeit für Straßburg. Kostenfreie Parkplätze Straßenbahnhaltestelle zur City 5 Minuten entfernt Ausreichendes Frühstücksbuffet Sehr nette (auch deutschsprachige) Rezeption

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Lieber Gast, Ich bedanke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Mein Team und ich selbst schätzen Ihre Ansichten, sie helfen unsere Anstrengungen aufrechtzuerhalten, damit die Leistung, Ihren Erwartungen voll entspricht. Hochachtungsvoll

Stefanie271089 Familie - 28/05/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel Mercure Strassburg »

Allgemein guter Gesamteindruck vom Hotel. Hallenbad, Dampfbad und Saune sind sehr empfehlenswert und können ganztags genutzt werden. Gute Bedienung im Restaurant und an der Rezeption. Tramstation direkt vor dem Haus, deshalb sehr gut erreichbar. Vor dem Hotel grosser Parkplatz für das Auto.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Gäste, Ich bedanke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Mein Team und ich selbst schätzen Ihre Ansichten, sie helfen unsere Anstrengungen aufrechtzuerhalten, damit die Leistung, Ihren Erwartungen voll entspricht. Hochachtungsvoll

Heinrich50 Paare - 29/12/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gute Lage, großes Zimmer, Bad + WC schon abgewohnt »

Innenstadt ist durch Straßenbahnanbindung gut erreichbar. Leider wiesen Bad und WC und die Zimmer selbst schon deutliche Abnutzungserscheinungen auf. Betten der Zweibettzimmer waren sehr gut. Leider gabs keinen Möbeltresor zum Verstauen der Wertgegenstände. WLAN frei auch im Zimmer des 1.OG

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Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke über unser Haus festzuhalten. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen unseren Service ständig zu verbessern. Wir haben leider kein Mobeltresor auf dem Zimmer, aber wir haben an die Rezeption kostenlose Safes. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und würden Sie gerne wieder einmal bei uns begrüßen. Herzlich,

tinok379 Paare - 18/08/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« unweit der City »

nur 3 Stationen mit der TRAM - 24h-Karte=4.10€; SuperiorZimmer mit Blick auf die Stadt, ruhig und gute Ausstattung, SuperBett, Kaffeezubereiter im Zimmer, sehr freundliches Personal im Housekeeping und an der Rezeption; Restaurant: Frühstück sehr gute Auswahl und ausreichend; am Abend - hatten schon vorher über die Accorseite das Abendessen gebucht - etwas enttäuschend dahingehend dass bei einem Angebot von 5 Hauptgerichten der Kellner nicht wusste, welche verfügbar sind; ansonsten auch hier nette und freundlicher Service. Der SpaBereich (Sauna/Pool) ist etwas in die Jahre gekommen; Sauna müsste mal erneuert werden. Gratis Parkplatz direkt um´s Hotel!!! Insgesamt ist das Haus aus meiner Sicht eine Empfehlung wert.

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Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Mein Team und ich selbst schätzen Ihre Ansichten, sie helfen unsere Anstrengungen aufrechtzuerhalten, damit die Leistung Ihren Erwartungen voll entspricht. Trotzdem haben wir Ihre Bemerkungen genommen zur Kentniss. Betreffs Ihrer Bemerkung bezüglich unseres Wellness Bereichs möchten wir Ihnen mitteilen, dass ein umfassendes Renovierungsprogramm im Gange ist das auch den Wellness Bereich einschliesst. Wir hoffen das Vergnügen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen.

alexandrosg2014 07/05/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schönes Hotel Top Lage »

Also super Lage, mit nach 2 Haltestellen in der City mir der Bahn wo die Haltestelle Gerade 3 min ca 200 m entfernt ist. Kostenlose Parkplätze Hotel war sauber und ich empfehle sie Abendessen direkt bei der Buchung mitzubestellen da echt leckeres und mit 2x20€ ein echt leckerer und günstiger Abend gute Weine.

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Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Mein Team und ich selbst schätzen Ihre Ansichten, sie helfen unsere Anstrengungen aufrechtzuerhalten, damit die Leistung Ihren Erwartungen voll entspricht. Wir hoffen Sie das Vergnügen wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. Christina F

Nivek88 Paare - 11/12/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« perfektes Preis Leistungsverhältnis in Super Lage »

Super Lage direkt am Place de Bordeaux, perfekt für die Anreise mit dem Auto (Riesen kostenloser Parkplatz), Tram Station direkt vor der Tür in 5 Min in Broglie aufm Weihnachtsmarkt. Zimmer groß und sauber, dazu Spa Bereich, haben den Swimmingpool , Sauna und Dampfbad genutzt, alles zwar schon etwas älter aber sehr sauber und wird mehrfach täglich gereinigt. Service war sehr nett, gab bei Anreise z.B umsonst Glühwein und Plätzchen. Perfektes Hotel für einen Wochenendtrip und zum Besuch des faszinierenden und wunderschönen Weihnachtsmarktes. Kann das Hotel und die Lage klar weiterempfehlen !

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Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Betreffs Ihrer Bemerkung bezüglich unseres Wellness Bereichs möchten wir Ihnen mitteilen, dass ein umfassendes Renovierungsprogramm im Gange ist das auch den Wellness Bereich einschliesst. Wir hoffen Sie hatten trotzdem einen exzellenten Aufenthalt in Strassburg und wir haben das Vergnügen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. Frohes Jahr Christina FELIX Rezeption Manager

Conrad R 04/07/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gut, aber könnte besser sein »

Tolle Lage und schöne Zimmer. Die Aussicht vom Zimmer ist hervorragend. Leider ist das Schwimmbad und die Sauna sehr veraltert, und das Frühstück zu teuer. Zudem ist es nicht möglich, bei schönem Wetter draußen zu Frühstücken. Schade.

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Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Mein Team und ich selbst schätzen Ihre Ansichten, sie helfen unsere Anstrengungen aufrechtzuerhalten, damit die Leistung Ihren Erwartungen voll entspricht. Trotzdem haben wir Ihre Bemerkungen genommen zur Kentniss. Bezüglich des Frühstückes bieten wir 2 Frühstücksformeln an: ein Frühstückbuffet für 20 Euro und ein Express Frühstück für 8,50 Euro. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung wenn Sie diese Information nicht erhalten haben und versichern Ihnen, dass korrektive Massnahmen schon eingeleitet wurden um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden. Betreffs Ihrer Bemerkung bezüglich unseres Wellness Bereichs möchten wir Ihnen mitteilen, dass ein umfassendes Renovierungsprogramm im Gange ist das auch den Wellness Bereich einschliesst. Wir hoffen Sie hatten trotzdem einen exzellenten Aufenthalt in Strassburg und wir haben das Vergnügen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. Christina FELIX Rezeption Manager

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