Hotel - ibis Hamburg City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Hamburg City Hotel

4.0/5 851 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fahrradständer  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Entspannt ausruhen, erholsam schlafen, konzentriert arbeiten: Alle 252 Zimmer des ibis Hotels Hamburg City haben Schallschutz und eine regulierbare Klimaanlage. Mit gratis WLAN, praktischem Schreibtisch und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 252 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 7 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Familienzimmer
  • 14 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.5/5 AccorHotels Bewertung 1.898 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 851 Bewertungen
An Freunde - 12/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht wieder. »

Wie bereits online schon an den Kundendienst gemeldet, habe ich mehr erwartet besonders als Gold Mitglied. Ich habe bereits beim online check-in angefragt ein Upgrade zu erhalten. Im Hotel wurde darauf gar nicht eingegangen, zumindest hab ich mir ein Zimmer in den oberen Etagen gewünscht.es würde unhöflich angelehnt. Beim Frühstück war es unmöglich einen Sitzplatz zu finden, es war alles voll besetzt. Nach langem Suchen wurden wir vom Personal angewiesen uns doch einfach draußen hinzusetzen . Wir mussten jedoch aufgrund von der Bienenplage sofort wieder rein da wir zerstochen worden und haben weiterhin mindestens 20 Minuten Sitzplätze gesucht bis wir an der Bar welche fanden. Beim aus checken dann noch die Überraschung dass unser kleiner Trolley nicht untergebracht werden kann aus Platzmangel und wir sollten uns doch im Ibis budget neben an melden ob die vielleicht Platz für uns haben. Im Hotel mit dieser Sternenkategorie erwarte ich Dass dieser Service funktioniert und dass ich nicht noch kostenpflichtig am Bahnhof mir ein Platz für meinen Trolley suchen muss.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe An, vielen Dank für dieses ausführliche Feedback, das ich selbstverständlich sofort intern zum Thema machen werde. Besonders entschuldigen möchte ich mich aber für das Verhalten der Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption und Frühstück. Das darf natürlich nicht passieren. Seien Sie bitte versichert, dass ich gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Leider kommt es beim Frühstück zu Stoßzeiten, bitte seien Sie dennoch versichert, dass unser Personal stets bemüht ist, den besten Service zu bieten. Bezüglich des Gepäckes kann ich Ihnen sagen, dass wir im ibis tatsächlich nur eine gewisse Kapazität zur Verfügung haben, die Kollegen vom ibis budget nehmen Ihr Gepäck gerne kostenfrei entgegeen. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen,. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Dietmar P. Paare - 12/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles bestens. »

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Besonders die klimatisierten Zimmer waren bei der Hitze sehr angenehm. Das Personal war auch sehr freundlich.Wir würden wieder gern wiederkommen. Außerdem war die zentrale Lage von Vorteil.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Dietmar P., vielen Dank für Ihre Bewertung und dieses großartige Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Apps007 Reisen mit Freunden - 12/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Nicht wieder »

Lage 10 min vom hbf zu Fuß, abends eher unangenehm dorthin zu gehen. Zimmer war klein, praktisch eingerichtet aber sauber. Frühstück ok aber kaum Platz bei vielen Leuten. Für unseren kleinen trolley gabs auch kein Platz zum lagern beim check out.

Anonym Geschäftsreisende - 11/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel in bester Lage »

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Zimmer war sauber und komfortabel. Sehr zu empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Anmerkung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Gerne gebe ich Ihr überaus positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

K. Familien - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer war etwas klein dafür günstig »

Frühstück war gut - Personal freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Da mir Ihre Worte positiv erscheinen, welches sich in der Auswertung jedoch nicht widerspiegelt, würde ich gerne wissen, ob es sich dabei um einen Fehler handelt? Wenn nicht bedauere ich sehr, dass Ihnen einige Service- und Produkleistungen nicht gefallen haben. Gerne können Sie uns auch direkt per Email kontaktieren. Wir hoffen, Sie erneut wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Carsten Woll Hoteldirektor

Maxim Familien - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für einen Kurztrip ausreichendes Hotel mit nettem Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Maxim, vielen Dank für IhrFeedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir mit unserer Freundlichkeit überzeugen konnten. Dieses schöne Lob werde ich direkt an mein Team weitergeben. Gemeinsam hoffen wir, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Dirk K. Geschäftsreisende - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswertes Hotel. »

Geschäftsreise. Großer Schreibtisch. Sauber. Modern. Gute Betten. Gute Klimaanlage (nicht so laut wie in manch anderen ACCOR-Hotels. Ausreichende Zimmergröße.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Dirk K., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Walter A. S. Paare - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Empfang und kein Problem das Auto gegen geringe Gebühr stehen zu lassen »

Ideal für unseren Start für eine längere Radtour. Wir buchen das nächste Mal wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Walter aus S., vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie erneut bei uns buchen würden. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

C. Freunde - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bequem -Sauber-genug Platz »

Online Checkin- und out super geklappt, nette Begrüßung und Verabschiedung! Sauber und sehr bequeme Betten

Marcel Paare - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Sehr freundliches Personal, die Zimmer sehr sauber und bequem. Gut schallisoliert, man hört den Hauptbahnhof bei geschlossenem Fenster überhaupt nicht mehr

C. Familien - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Übernachtung in Hamburg anläßl.eines Musicalbesuchs »

alles sehr saueber und preislich angemessen. DSehr freundliches Personal, gutes Frühstückj

Certifikat Geschäftsreisende - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Branschutz-Türe mit Keil verriegelt »

Das Hotel entspricht voll und ganz den Erwartungen. Auch beim Essen war das Preis/Leistungsverhältnis sehr angemessen. Wermutstropfen ist, dass eine Brandschutz-Türe -trotz Meldung an der Rezeption- mit einem Keil offen über Tage gesperrt war.

Peter T. Geschäftsreisende - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Danke! »

Wohlfühlatmosphäre wird gross geschrieben!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., herzlichen Dank für dieses klasse Feedback samt Bestnote. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

R. E. Paare - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Personal, ausgenommen die Reinigungskräfte der Zimmer, »

Perfekt für Städteurlaub, liegt zentral, man hat alles was man wünscht, freundliches Personal ob an Rezeption oder beim Frühstück. Wir übernachten sicher wieder im IBIS-Hotel, egal wo.

Thomas Paare - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber, zweckmäßig, guter Gästeservice, Preis-Leistung gut. »

Eine Übernachtung für einen Städtetrip. Sauberes , geräuscharmens Zimmer erhalten mit Blick in den Innenhof. Schnelles ein- und auschecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Thomas, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Florian M. Paare - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, leckeres Frühstück und nettes Personal »

Wie im Titel schon ernannt ist es im gesamten Paket ein echt gutes Hotel! Allerdings der Grund dafür warum ich keine 10 Punkte gegeben habe, ist das versprechen der "garantierten" Parkplätze. Ich hatte drei Tage einen Platz im Parkhaus reserviert und am zweiten Tag hatte ich schon keinen Platz mehr und musste mir einen anderen in der Stadt HAMBURG suchen. Ich finde wenn man so etwas garantiert sollte man auch genügend Parkplätze vorenthalten. Sonst war das Hotel toll. Gerne wieder :)

Joseph Paare - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Zimmer top, lediglich die Badtür ging nicht zu, war aber kein Problem.

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Lieber Joseph, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Vielen Dank auch für die Info bezüglich der Badtür. Dieses lasse ich umgehend von unserer Haustechnik überprüfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Johanna Familien - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gut für Rollstuhlfahrer geeignet! barrierefreies Zimmer mit Verbindungstür zum Doppelbettzimmer! GENIAL! »

sehr freundliches Personal - tolles Frühstücksbuffet - saubere moderne Zimmer(leider ohne Kühlschrank.das ist das einzige minus )

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Liebe Johanna, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Über Ihre Zufriedenheit haben wir uns sehr gefreut. Gerne können wir Ihre Produkte an der Hotelbar kühlen. Unsere Mitarbeiter sind Ihnen rund um die Uhr behilflich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Melanie Freunde - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis »

Für den Preis bekommt man ein gutes Zimmer mit Klimaanlage (wir waren im Hochsommer dort, also war das ein Lebensretter)

Anonym Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gute Lage tolles freundliches Personal gutes Frühstück leider kleines Buffet daher dort Gedränge und nur 1 Kaffeeautomat . Schön wäre auch wenn die Tische vom Vorgänger abgeräumt und gewischt wuerden

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