Hotel - ibis Hamburg City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Hamburg City Hotel

4.0/5 901 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fahrradständer  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Entspannt ausruhen, erholsam schlafen, konzentriert arbeiten: Alle 252 Zimmer des ibis Hotels Hamburg City haben Schallschutz und eine regulierbare Klimaanlage. Mit gratis WLAN, praktischem Schreibtisch und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 252 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 7 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Familienzimmer
  • 14 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.599 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 901 Bewertungen
Geschäfts-<br>reisende - 11/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Mein bevorzugtes Hotel in Hamburg »

Ich war hier wiederholt Gast und immer zufrieden. Die Lage des Hotels in der Nähe des Bahnhofs und 100 m hinter der Zentralbibliothek macht es besonders für Geschäftsreisende zum interessanten Standort. Mit dem Auto nur drei Minuten von den Elbbrücken entfernt ist es für im PKw anreisende Gäste gut zu erreichen und die Hotelgarage ist okay. Sehr nette Mitarbeiter(innen) und gut ausgestattete saubere Zimmer/Nasszellen und gute Schalldämmung. Etwas zu nüchtern die Einrichtung der Gaststätte bzw. des Frühstücksraums. Hier kann trotz freundlicher Bedienung kaum eine gemütliche Abspannung nach einem Arbeitstag stattfinden.

Reinex Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« WE mitten in Hamburg »

Freundliches Ambiente mit individuellem Charme

Anonym Paare - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« nettes Personal, gute Begrüßung, sauberes Zimmer, kein Kosmetikspiegel »

kurzes Einchecken, den Abend im Theater verbracht, durch den Roomingservice geweckt, lautes Frühstück, abgereist

Kerstin T. Paare - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm

Paare - 09/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Riech nach Wiederholung »

Das Hotel hat eine gute Atmosphäre und ist sehr zentral gelegen zur fußläufigen Shoppingtour in der Altstadt und Hafencity. Der Service, das Frühstück, Essensangebot und das Zimmer hat uns gut gefallen.

Ecky Alleinreisende - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nichts zu meckern »

Schöne Zimmer, nettes Personal, tolle Lage, gutes Frühstück. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Was will man mehr? Danke für einen schönen Aufenthalt.

Peter Freunde - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Es war wirklich ein sehr schöner Aufenthalt

Rainer Z. Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wiederholungs&quot;Schläfer&quot; »

Im &quot;roten&quot; weiß man, was man bekommt... Freundlichen Service an der Rezeption und ein Standardzimmer mit ei em sehr guten Bett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre durchweg positive Bewertung zum Aufenthalt bei uns freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Rolf W. Alleinreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hamburg für eine Nacht »

Für einen Termin habe ich eine Nacht im IBIS gebucht. Es war mein dritter oder vierter Aufenthalt dort. Die Lage ist zentrumsnah und man erreicht in wenigen Minuten die Fußgängerzone, die Hafencity oder den Hauptbahnhof. Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße Hamburgs und zwischen zwei Gleisstrecken nach Lübeck bzw. Harburg - also keine Idylle. Ich bin vormittags angekommen und konnte schon in mein Zimmer, was mich sehr erfreut hat. Auch dass mein Wunsch nach einem Zimmer zur Rückseite erfüllt werden konnte, kann ich nur positiv bewerten. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer selber entspricht dem, was bei IBIS üblich ist: Funktional, übersichtlich und sauberAls ich es betrat dachte ich zunächst, dass mir jemand Gutes tun wollte und den Regler nach ganz oben drehte - das Zimmer war mehr als war und ich nutzte die sowjetische Klimaanlage, um die Temperatur runterzuregulieren (Fenster öffnen). Obwohl die Zimmer bei IBIS sehr ähnlich strukturiert sind und die Betten wohl in Massen angeschafft wurden und ich mich an selbige gewöhnt zu haben glaubte, war der Schlaf dieses mal nicht gut. Verantwortlich warne verschiedene Variablen wie ein nervendes Geräusch der Lüftung aus dem Badezimmer, hoher Temperatur im Zimmer (angeblich standardisiert auf 24 Grad eingestellt) und sonstigen Einflüssen, die ad hoc nicht zu beheben sind. Es waren also nur wenige Stunden Schlaf. Am nächsten morgen gab es ein unkomplizierten Check-out. Auch hier war das Personal freundlich und hilfsbereit. Als Fazit: Für einen kurzen Aufenthalt in Hamburg ist das Hotel zentrumsnah durchaus eine gute Entscheidung und trotz schlechteren Schlafes würde ich wieder hinfahren.

U. A. Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Völlig überteuert »

Kleines Zimmer, nicht besonders gut ausgestattet. Dafür 160 € - völlig überteuert. Zum Glück war das Frühstück toll!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Alle Zimmer haben die gleiche Größe und Ausstattung. Dies entspricht der Markenvorgabe für ibis von Accor. Wenn Sie mehr Raum und Austattung wünschen kann ich Ihnen unsere Schwesterhotesl Mercure und Novotel in unmittelbarer Nähe empfehlen. Unsere Preise oreintieren sich auf Nachfrage und Verfügbarkeit am Hamburger Hoterlmarkt. Zudem bieten wir über unsere eigenen Hotelseiten spezielle Raten mit einem Preisnachlass an. Loggen Sie sich einfach mit Ihrem Le Club Accor Karten Zugang ein und sparen Sie bis zu 10% auf Ihre nächste Übernachtung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

S. Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bewertung »

Ich war zu Frieden. Holtel war sauber und man hat nicht zuviel vom Verkehr mit bekommen. Die coktail waren etwas teuer und haben nicht so gut geschmeckt. Frühstück war gut war für jeden etwas dabei außer bei den Brötchen hätte ich mir mehr Ausfall gewünscht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre durchweg gute Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Anmerkungen zu den Cocktails und der Brötchenauswahl haben wir aufgenommen und werden dies mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Carsten Woll Hoteldirektor

Anonym Familien - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes FamilienwochenendeSehr an »

Sehr angenehmer Aufenthalt.Sehr schöne Zimmer und sehr gutes Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Leider haben Sie uns in der Gesamtbewertung mit 20 von 100 Punkten bewertet, kann es sein, dass es sich dabei um einen Fehler handelt? Über eine kurze Information per Email (h8…) würde ich mich sehr freuen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Arnold A. Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mittelmäßiges Hotel mit viel Luft nach oben. »

Positiv: Saubere und zweckmäßige Zimmer, gute Lage, gutes Frühstücksbuffet, gute Speisen und Getränke (ausgenommen Brötchen und Tee). Negativ: Überfordertes Personal (sowohl am Empfang als auch im Restaurant), dem man ansieht, dass es keine Ausbildung in diesem Bereich genossen hat; furchtbares Sammelsurium an Farben in den Räumen (-> weniger ist manchmal mehr);

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Aend, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Horst T. Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wir waren nicht viel im Hotel - praltisch nur zum schlafen und zum Frühstück. »

Alles in allem gut. Frühstücksraum etwas zu klein - es entstanden Wartezeiten. Unverschämt empfand ich, daß seit neuestem ein schnelles WLan Aufpreis verlangt wird.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre durchweg gute Bewertung freuen wir uns sehr. Wir bieten allen Gästen ein kostenfreies WLAN an. Sollten Sie eine höhere Bandbreite ( z.B. zum Streamen und Downloaden) benötigen kann dies gegen eine moderrate Gebühr dazu gebucht werden. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Carsten Woll Hoteldirektor

Waltraud Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gutes 3-Sterne Hotel in zentraler Lage »

Preis-Leistung bei diesem Hotel sind gut; freundlicher Empfang;

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre durchweg positive Bewertung zum Aufenthalt bei uns freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Rwi Familien - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Familientreff in HH »

Nach Einchecken warten auf unsere Kinder; dann Stadtrundgang Freitag abend und Samstags; Frühstück am Samstag viel zu voll, keine Sitzgelegenheiten; ggf. Empfehlung für eine uhrzeit da große Busgruppen im Haus; l

G. Alleinreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausbaufähig »

Ich wollte abends um kurz nach 18 Uhr einchecken. Es regnete in Strömen, zu meiner Überraschung war das Parkhaus voll. Bei einem Hotelneubau gehe ich eigentlich grundsätzlich von ausreichend Parkplätzen aus. Um nicht mein Gepäck durch den Regen zu schleppen - ich hätte ja woanders parken müssen - stellte ich mein Auto kurz vor dem Eingang ab, um mein Gepäck schon einmal ins Hotel zu tragen. Am Empfang war gerade ein Mann im Begriff auszuchecken. Ich wollte die Dame am Empfang kurz fragen, ob ich den Parkplatz des Herrn haben könnte. Daraufhin fuhr mich die blonde Empfangsdame wie eine Furie an, ob ich nicht sehen würde, dass Sie gerade mit dem anderen Herrn beschäftigt sei und bezeichnete mich als unverschämt. Mir blieb echt die Sprache weg, der andere Herr war ebenfalls sichtlich betroffen. Ein solches unverschämtes Verhalten einer Dame am Empfang habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt - und ich schlafe jede Woche in Hotels. Das war dann meine erste Erfahrung in Ihrem Hotel...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Schilderung zum Verhalten meiner Mitarbeiterin habe ich sehr aufmerksam gelesen und kann Ihnen nur zustimmen, dass dieses Verhalten nicht gastorientiert und schlichtweg unangemessen ist. Hierfür möchte ich mich bei Ihnen ganz aufrichtig entschuldigen. Ich werde schnellstmöglich mit der Mitarbeiterin das Gespräch suchen und Ihre Eindrücke mit der Dame teilen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

A. Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gut »

Maximalistisch eingerichtetes Hotel,sehr gute Lage ,freundliches Personal aber für die Einrichtung zu teuer !Zimmerservice schnell und gut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre durchweg positive Bewertung zum Aufenthalt bei uns freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Stoni Freunde - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein empfehlenswertes Hotel als Ausgangspunkt für eine Besichtigung Hamburgs. »

Die zentrale Lage war das erste Kriterium, dass für dieses Hotel sprach.. Während des Aufenthaltes lernten wir auch die zwar kleinen, aber modern und zweckmäßig eingerichteten Zimmer schätzen, die zudem sehr gut schallisoliert waren. Ein exzellentes Frühstücksbüffet war täglich Grundlage für die Besichtigungstouren. Abends nutzten wir die Lobby immer wir einen Absacker. Ein großes Lob auch allen Mitarbeitern, die Immer auf Fragen und Wünsche die richtige Antwort hatten und immer sehr freundlich und hilfreich mit uns kommunizierten!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre durchweg gute Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Carsten Woll Hoteldirektor

Anonym Paare - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat nichts gefehlt »

Wir haben alles vorgefunden, was man braucht. Netter, schneller Empfang. Zimmer hat den Erwartungen entsprochen. Wir haben noch kurzfristig von Ibis budget umgebucht, da ich befürchtet hatte nicht gut zu schlafen. Im Nachhinein frage ich mich, ob sich die 20 Euro mehr auch überhaupt gelohnt haben. Frühstück war klasse, mehrere Kaffeeautomaten. Trotz Betrieb gut und ausreichend Platz.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

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