Hotel ibis Styles London Excel 3 Sterne

Für eine aus Deutschland mit-organisierte Veranstaltung an der University of Greenwich war ich eine ganze Woche in London und es hat alles hervorragend gepasst. Auch die noch nicht fertige Elisabeth-Line war letztlich kein Problem, der ÖPNV ist auch jetzt schon sehr gut. Der beinahe Hotel-eigene Pub (war jedenfalls mein Eindruck) ist spitze. Das Personal in Hotel und Pub ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich werde wieder kommen.

Es ist nicht leicht in London ein erschwingliches Hotel zu finden das Familienzimmer anbietet. Nach einiger Suche sind wir auf dieses Hotel in der Nähe des ExCel Messezentrum gestoßen. Die Fotos und einige Bewertungen sowie die Info, dass das Hotel vor ca. einem Jahr renoviert worden sein soll gab den Ausschlag hier zu buchen... Leider wurden die Familienzimmer aber offenbar bisher nicht renoviert... Das Zimmer lag im EG in einem Seitenflügel des Hauses und man hätte daher immer einige Meter zurückzulegen um z.B. in den Speisesaal zu gelangen. Das Zimmer an sich war schon ziemlich abgerockt. Zumindest war es einigermaßen sauber. Im Bad gibt es eine Dusche bei der es sehr fummelig war eine passende Temperatur eingestellt zu bekommen und der Duschkopf hatte schon etwas Ähnlichkeit mit den Stalagtiten einer Tropfsteinhöhle. Es gab ein großes Doppelbett und zwei Einzelbetten. Leider war beim Doppelbett nur eine einzelne große Decke vorhanden und das Personal hat es trotz mehrfacher Anfrage und Zusage nicht hinbekommen eine zweite Bettdecke zur Verfügung zu stellen! Ich wurde statt dessen gefragt warum eine große Decke nicht reichen würde! Das " Frühstück" war leider das erbärmlichste was ich bisher in einem Hotel erlebt habe. Nicht dass ich bisher nur in 4 Sterne Hotels gewesen wäre. Und dass das englische Breakfast nicht den besten Ruf hat ist auch bekannt... Aber das war echt nix. Nur Toast oder pappige Stangenbrote. Eine Sorte Käse,eine Sorte Pressfleisch-Schinken. Instant-Rührei und wabbelige Bratwurst. Und dann natürlich Baked Beans und Speck... Keine Brötchen, keinerlei Brotsorten. Keine gekochten Eier, keine Spiegeleier. Und der Kaffee/Cappuccino war auch Instant (zumindest die Milch). Dazu war der Speiseraum dermaßen kühl, dass man fast nur mit Pullover dort sitzen konnte. Die Klimaanlage liefen hier und auch im restlichen Gebäude anscheinend permanent auf volle Power. Und das bei Außentemperaturen von 12-18 Grad. Und das WLAN war eigentlich auch nicht zu gebrauchen, weil extrem langsam ... Insgesamt werden wir hier sicher nicht mehr einkehren...

Wenn man zu EXCEl will ist die Lage des Hotels einfach wunderbar. Sauber und ruhig. Nur das Frühstück könnte ein bisschen more fancy sein...

der Buchungsvorgang am Telefon war unkompliziert. freundlicher und effizienter Empfang. Ein Problem mit der Klimaanlage (zu kalt eingestellt + liess sich nicht regulieren) wurde mit einem kleinen Heizgerät schnell gelöst (Zimmertemperatur war für mich zu tief). Das Zimmer (5.etage) ist zweckmässig eingerichtet und hatte alles was es braucht zum übernachten: King size Bett mit guter Matratze, Ablage, Sitzgelegenheit, ausreichende Beleuchtung auch am Bett. Das Badezimmer war frisch renoviert, grosse Dusche mit Regenbrause, Glastüren. Toilettenbürste fehlte noch, ein Gummiwischer zum abziehen der Glaswände nach dem Duschen wäre sinnvoll. Das Fenster lässt sich etwas öffnen und mit einem Rollo verdunkeln, bei geschlossenem Fenster keine Lärmbelästigung durch DLR Railway oder Verkehr. Sauberkeit: gut, Teppichboden finde ich persönlich nicht sehr hygienisch, wird wohl wegen der Trittschalldämmung verwendet. Die Farbgestaltung ( Flur, Teppichboden) ist etwas bunt. Ich war nur zum Schlafen im Hotel, zum Frühstück kann ich nichts sagen. Das Personal an der Rezeption war hilfsbereit; es gibt einen abschliessbaren Gepäckraum, wo man Gepäck einstellen kann, das nur im Beisein des Rezeptionisten gegen Vorlage der Quittung wieder abgeholt werden kann. Anlass des Aufenthalts: geschäftlich / Konferenz Gute Anbindung an ÖV (DLR Railway), Nähe London City Airport.

Das Familienzimmer war sehr geräumig, Betten sehr bequem. Die kl.Küchenzeile mit Mikrowelle und Kühlschrank war sehr nützlich. Ein Lebensmittelgeschäft liegt unweit des Messezentrums, wo man günstig einkaufen konnte. Das Frühstücksbuffet bot ein ausreichendes Angebot für jeden Geschmack und wurde fleißig aufgefüllt. Das Hotel liegt in Zone 3, ein paar Minuten von der DLR-Station entfernt. Mit einmal umsteigen kommt man in einer halben Stunde ins Zentrum. Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.

Zimmer war sauber und trotz der Renovierungsarbeiten im Haus sehr ruhig. Das Frühstück war okay und das Personal freundlich. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe einer DLR-Haltestelle, aber auch die Underground (Canning Town) ist mit einem kurzen Fußmarsch (ca. 1 km) gut zu erreichen. Von dort ist es nur eine Haltestelle bis zur O2.

Das Zimmer war nicht allzu groß, aber sauber. Von den Renovierungsarbeiten im Haus haben wir kaum etwas mitbekommen. Da das Zimmer zudem nach hinten raus lag, war es sehr ruhig und wir konnten gut schlafen. Es gab einen Wasserkocher und Kaffee- und Teezubehör. Die Auswahl beim Frühstück war okay. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur DLR-Haltestelle Custom House Excel, aber auch die Underground (Canning Town) ist nach einem kurzen Fußmarsch (ca. 1 km) zu erreichen. Von dort ist es nur eine Station bis zur O2-Arena.

Die Lage ist für das Conference Center ideal. Essen im Pub war mittelmäßig. Frühstücksraum völlig überfüllt (viel zu klein). Mein Zimmer (117) hatte Ausblick auf den Hinterhof - Lüftungsanlage im Hof extrem laut zu hören.

Apartment war groß, Küchenzeile gut aber der Zustand war renovierungsbedürftig, das Ausziehsofa für die dritte Person heruntergewirtschaftet und es gab ziemlich viele Dinge, die erst repariert werden mussten (Fernbedienung, Glühlampen, Klimatisierung)

Wir wurden sehr nett empfangen und haben unsere Zimmer direkt bekommen, obwohl wir 3 Stunden vor Check in Beginn dort waren! Wir hatten ein renoviertes neues Zimmer und eines wo nur das Bad renoviert war, beide hatten aber alles was man für braucht (bis auf eine Klobürste). Der einzige Kritikpunkt war das Frühstück. Es gab eine Sorte Käse die gut war, aber die "Wurst" waren mehr cm dicke Fleischscheiben die nicht gut war... Eierspeisen war nicht aus echten Eiern, hat aber trotzdem halbwegs geschmeckt. Der Kaffee war zu wässrig und auch aus Pulver. Der Rest war okay, es gab eine große Auswahl an Cornflakes, Obstsalat und Schoko und normale Croissants. Alles in allem für einen London Trip günstig und gut gelegen (bald soll dort auch die Ubahn hinfahren, aber auch mit der DLR ist man flott in der Stadt).

Wir sind ca. eine halbe Stunde vor der angegebenen Check-In Zeit im Hotel eingetroffen, wir wurden leider nicht einmal begrüßt, sondern uns wurde unmissverständlich klar gemacht, dass noch kein Zimmer sauber wäre. Das ist ja grundsätzlich kein Problem, da wir zu früh dort waren, aber die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ließ leider etwas zu wünschen übrig. Beim späteren einchecken am späten Abend wurden wir durch einen sehr netten Mitarbeiter betreut. Wir haben ein "renoviertes" Zimmer erhalten. Das Badezimmer fanden wir sehr schön, die Möbel im Zimmer zweckmäßig, aber der Teppich war alt und fleckig, dieser hätte bei der Renovierung auch ausgetauscht werden müssen. Das Frühstück war ok. Die Mitarbeiter auch hier leider nicht allzu freundlich. Um 10:50 Uhr wurde mir das Tablett unterm Toast "weggerissen" damit die Mitarbeiter anscheinend endlich Feierabend machen können... Hier sollte die Professionalität definitiv noch einmal geschult werden.

Empfang durch netten Mitarbeitenden, gutes Frühstücksbuffet inkl. Kaffee, Zimmer ok, aber weshalb hat es auch in den renovierten Zimmern noch Teppiche? Leider fand ich einige unschöne Flecken vor.

alles in allem okay, aber nichts aufregendes. Ich habe eine WC Bürste im Bad vermisst. Schrecklich das sie das nicht mehr anbieten.

Qualität und Leistungen wie erwartet und gebucht - positiv formuliert: keine negativen Überraschungen. Einige Zimmer sind schon renoviert, andere noch nicht. Die Bauarbeiten haben den Aufenthalt aber nicht gestört. Der im Erdgeschoss liegende Pub ist eine gute Möglichkeit für einen "Absacker", wenn auch die Inneneinrichtung etwas lieblos ist und sich dies auch auf die Atmosphäre dort auswirkt.

Zimmer war alt und das Bad viel zu klein und billig. Das Bett unbequem. Das Frühstück enttäuschte