ibis Styles London Excel Hotel

Einwandfrei

Die Lage zum Zentrum war durch die Bahnanbindung ideal. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlichen und zuvorkommend. Die Größe des Familienzimmers war wirklich sehr groß. Die Ausstattung der Küche könnte besser sein. Die Warmwasserversorgung ist unzureichend. Die Schallentwicklung der Wasser- und Abwasserrohre ist grausam. Dichte Fenster würden den Flug- und Verkehrslärm und den Kaltlufteinfall gerade im Doppelbett unter dem Fenster mildern. Am 14.4.17 war der Frühstücksraum so überfüllt, dass ein Frühstück nicht möglich war. Da Kaffee, Tee, Orangensaft, Apfelsaft und Würstchen ungenießbar waren. Die Croissants waren gut. Bei der Marmelade dürfte es mehr Auswahl geben

Etwas enttäuscht waren wir über die Größe der Nasszelle, hier bin ich aus den bisher von mir besuchten Ibis-Hotels einen besseren Standard gewohnt. Ein Feuer-Fehlalarm in der Nacht zu Samstag wurde aus meiner Sicht schlecht gemanagt. Die Info dass es sich um einen Fehlalarm handelt musste erst in der Rezeption eingholt werden. Das Alarmierungskonzept und die Infos für die Gäste in solchen Fällen sollten überarbeitet werden.

Ideales Hotel in Flughafen und Messenähe. Freundliches Personal, Auch das Abendessen im Übernachtungspreis inclusive. Toll

Kaum etwas zu bemängeln.

- sehr freundliches Personal - toller Service - das Zimmer war etwas klein

Nach meiner 1. Nacht wechselte ich das Zimmer, da das straßenseitig gelegene Zimmer viel zu laut war. Das 2. Zimmer war ruhig und in Ordnung. Die Heizung funktionierte aber nur mäßig gut und das Bad/Dusche sind sehr sehr klein. Als Geschäftsreisender ist es sehr mühsam wenn das WLAN im Hotel nur schlecht bis gar nicht funktioniert. Das macht das Arbeiten unkomfortabel.

Für Raucher ist jedes Hotel ein Horror. Können Sie in ihrem Hotel vielleicht ein Raucherraum einrichten?. Es ist nicht gastfreundlich, wenn man als Gast draußen im kalten stehen muss. Das Zimmer war sauber, die Dusche ein wenig klein, aber auch sauber. mfg. Heinz Dannowski

Es war unser 2. Aufenthalt im Ibis Style Excel. Wir sind gerne bei ihnen zu Gast, das Hotel ist sehr gut, die Lage ebenfalls. Einziger negativer Punkt ist das Frühstück: die Auswahl ist sehr gering, und der Raum, für diese Grösse des Hotels, zu klein. Was mich auch ein wenig störte war, dass ich der Kellnerin im Pub beweisen musste, dass ich Accor Silber- Status habe, als ich den Gutschein für ein Welcomdrink einlösen wollte. Auch gab es nur einen Drink, obwohl wir zu Zweit waren. BIs jetzt gab es in allen Hotels immer einen Drink für Beide.

Netter Empfang, gemütlicher Pub im Haus mit moderaten Preisen. Frühstück war eher die Hostel-Variante (Toast, Brötchen, Marmelade, 1 Sorte Käse und Schinken, Warmes z.B. Pulver-Rührei, Würsten und co, englisch halt., ansonsten Dosenfrüchte und Joghurt und Müsli / Cornflakes, Pulverkaffee aus dem Automaten, Säfte). Mit massig Schulgruppen / Kindern war die Atmosphäre beim Frühstück auch eher Klassenfahrtmäßig. Zimmer, Bett + Bad waren klein aber in gutem Zustand und vollkommen in Ordnung. Alles sauber und gut gepflegt. Lage auch okay, weil der Bahnhof direkt davor liegt und die Züge so eng getaktet fahren, dass man wunderbar überall innerhalb 30-40 Min hinkommt. Nochmal würde ich dort aber nicht buchen. Für den Preis bekommt man auch ein Doppelzimmer im Hostel, was dann zwar ohne Fernseher im Zimmer aber zentraler wäre (spart man u.U. ja auch ein paar Pfund für die Bahn). Frühstücken kann man in London super, da hat das Frühstück das inklusive war jetzt nichts rausgerissen. Wer ein Budget-Hotel in London sucht ist hier denke ich richtig, im Vergleich zu deutschen Ibis-Styles-Hotels schneidet dieses aber definitiv etwas schlechter ab.

Es hat uns sehr gut gefallen, nur die Zimmer sind sehr klein. Personal war sehr nett und das Frühstück sehr gut.

Das Zimmer war sehr hellhörig. Das einzigst vorhandene Dachfenster konnte nicht geöffnet werden zum lüften. Das Badezimmer war sehr veraltet. Das Personal war freundlich.

Alles sauber und Personal freundlich.

Das Hotel hat uns nicht zufrieden gestellt. Wir waren enttäuscht über das winzige Bad, welches man über eine hohe Stufe betritt, das eher einer Nasszelle in einem Carvan ähnelt. Die angegebenen Entfernungszeiten ins Londoner Zentrum entsprechen nicht ganz der realen Dauer. Nachdem die offizielle Frühstückszeit beendet war und das Büffet abgeräumt wurde, war das Küchenpersonal nicht bereit mir noch ein Croissant zu überlassen, obwohl ich gesehen hatte, dass das Brot erst gerade abgeräumt worden war. Wir haben das Hotel dann nach der ersten Nacht verlassen und sind weiter ins Zentrum gezogen. Ich hatte gehofft, dass man uns aus Kulanz wenigstens eine der 2 weiteren gebuchten Nächte erlässt. Dazu war man nicht bereit. Mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich wäre, da die Abbuchung der 3 gebuchten Nächte bereits erfolgt wäre. Dies entsprach nicht der Wahrheit, laut booking wurde die Kreditkartennummer nur aus Sicherheitsgründen hinterlegt.

Alles ok, allerdings war ich ja nur in der Nacht im Hotel, tagsüber immer unterwegs