Hotel - Mercure Hotel Muenchen Ost Messe
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Muenchen Ost Messe

4.0/5 491 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 10:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 11:00

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Das Mercure Hotel München Ost-Messe hat 167 geräumige Zimmer. Sie haben die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern mit regulierbarer Klimaanlage, Schreibtisch, kostenlosem Highspeed Wi-Fi, Zimmersafe und Wasserkocher. Gute Unterhaltung ist Ihnen mit dem BOSE Sound System und Full-HD TV sicher. Alle Zimmer sind schallisoliert. Ein Kind bis zu 12 Jahren schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 15 EUR/Nacht).

  • 167 Zimmer
  • 152 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
3.9/5 AccorHotels Bewertung 15 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Muenchen Ost Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 491 Bewertungen
Familie - 09/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« So la la... »

Das Hotel Ansicht ist schön, aber die Umgebung und die Lage waren leider nicht zu empfehlen. Kostenlose Parkmöglichkeit in der Umgebung waren auch nicht einfach zu finden. Das Zimmer ist wunderschön. Betten waren zu weich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte/r 56rizalt, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Messe-Hotel liegt das Hotel zwischen Innenstadt und Messegelände. In näherer Umgebung befinden sich ein Supermarkt, ein Einkaufszentrum, Grünanlagen und mehrere Restaurants sowie die Reitsportanlage und vieles mehr. Wir bedauern, dass diese Eigenschaften Ihnen nicht zusagen konnten. Öffentliche Parkplätze stehen in begrenzter Anzahl vor dem Hotel zur Verfügung. Die Nutzung der Tiefgarage wird für unsere Hotegäste mit einem reduzierten Parkpreis von 10€ pro Nacht berechnet. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Hotelzimmer gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen Carina Loder, Front Office Manager

Domenico P Familie - 28/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Immer Muenchen »

Immer Muenchen, Immer Accor, immer sehr gut! Wunderbare Stadt, Hotel sehr sauber und ok, in der Naehe U-Bahn, Bus, S-Bahn und in 20 Minuten Marienplatz. Alles in Ordnung. Fruehstuck war auch gut. Alles ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Serh geehrter Domineco, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Nicole Hahn Stellvertretende Direktorin

Geschäfts-<br>reisende - 02/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Stammkunde und so behandelt worden »

Ich bin seit einigen Jahren hier Stammkunde in dem Hotel und Inhaber der Platinumkarte. Habe 2 Tage übernachtet und am 2. Tag abends festgestellt, dass das Bett nicht gemacht wurde kein Handtuch gewechselt war, geschweige bekam ich ein Begrüßungsgetränk und keine Pflegeprodukte. Auch wurde obwohl ich in der Frühe mtgeteilt habe, dass die Fernbedienung des Fernsehers nicht geht nichts gemacht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herbert Z, danke für Ihr Feedback, wir konnten die Unstimmigkeiten ja bereits über einen anderen Kanal klären. Ich hoffe zukünftig läuft alles zu Ihrer Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen Martin Götze Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisende - 28/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wöchentliche Übernachtungen in München »

Insgesamt gut, mit kleineren Mängeln

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne werden wir aber auch Ihre Bemerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nicole Hahn Stellvertretende Direktorin

Paare - 18/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Ein sehr schönes Hotel, gutes Frühstück und sehr nettes, höfliches und hilfreiches Personal. Wünsche erden unmittelbar erfüllt. Die Lage ist sehr ruhig. Es liegt nicht zentral in der Stadt, jedoch nur einige Meter du Minuten von einer Bushaltestelle entfernt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter patrickkP3629GO, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, Sie wieder als Gast bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Nicole Hahn Stellvertretende Direktorin

Geschäfts-<br>reisende - 17/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Asiatische Warteschlange beim Frühstück »

Gerne nächtige ich schon seit Projektbeginn in Ihrem Hotel Mercure Hotel München Ost-Messe. Nur bei meinem letzten Aufenthalt gab es für Geschäftsreisende keinen Platz beim Frühstück. Die Asiatischen Gäste hatten beinahe alle Tische reserviert oder für Sich beansprucht. Ich denke Geschäftsreisende zahlen wesentlich mehr als asiatische Reisegruppen. So sollte doch für Geschäftsreisende reserviert werden und nicht für Reisegruppen.

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Sehr geehrter 433franz2017, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich werde Ihr Anliegen mit unserer Abteilungsleiterin vom Frühstück besprechen und prüfen, ob wir eine andere Lösung dafür finden. Wir freuen uns weiterhin, Sie als Stammgast bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Nicole Hahn Stellvertretende Direktorin

Geschäfts-<br>reisende - 10/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel Bewirtung »

Hotel war in Ordnung. Es hätte etwas besser sein können. Es war alles etwas moderate. Es ist weit weg von der Stadt. Es war schwierig hin zu kommen. Ich werde wieder kommen, wenn ich nichts anderes finden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Theresa F, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern und wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Nicole Hahn Stellvertretende Direktorin

Geschäfts-<br>reisende - 22/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Privat und Geschäftlich »

Es ist nicht nur die Lage des Hotels mit der hervorragenden Anbindung an das öffentliche Nahverkehrsnetz, sondern auch die angenehme Atmosphäre im Haus mit einem freundlich arbeitenden Serviceteam. Zudem das wohnlich eingerichtete Zimmer, das reichhaltige Frühstücksbuffet und die ausreichende Parkmöglichkeit zu einer marktgerechten Gebühr in einer Tiefgarage. Der Aufenthalt ist immer wieder eine Erholung von den Gesprächsterminen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte/r Inwza, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Carina Loder Front Office Manager

63efjg932 Geschäfts-<br>reisende - 20/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Solides Buisnesshotel »

Solide Zimmer, gutes Frühstück. Die Fotos der Zimmer sind in sofern irreführend, dass die Bettrückwand aus bedrucktem Holz und nicht aus einer bezogenen Fläche besteht. Zudem teilt Mercure das Gebäude mit einem Ibis der selben Gruppe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte/r 63efjg32, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Carina Loder Front Office Manager

Paare - 06/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Saubere Zimmer und nettes Personal; Das Frühstück ist mit 15 € zu teuer, wie in anderen Hotels auch. Wasserkocher auf dem Zimmer, man kann also auch dort frühstücken. Günstig für Frühbucher. Im Zimmer fehlt eine Ablage für den Koffer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter hwreiburg, vielen Dank für die tolle Bewertung. Beste Grüße Nicole Hahn Stellvertretende Direktorin

Susanne B. Geschäftsreisende - 02/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« abgeranztes Hotel mit nettem empfangspersonal »

Business Trip

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Sehr geehrter Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Muenchen Ost Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Martin Götze Hoteldirektor

Geschäfts-<br>reisende - 22/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gut aber ein paar Problemen »

Da ich das jetzt zum zweiten Mal ausfüllen muß, ich bei ersten Mal nix abschicken konnte und die Internetseite beim Abschicken verschied, nun ein zweiter Versuch im Stenostil: + ich war schon öfter dort, Preis-Leistungs-Verhältnis i.O. + Personal am Empfang sehr bemüht, nett und zuvorkommend + Barmann top, liest (zumindest mir) die Wünsche von den Augen ab - Zimmer roch leider etwas muffig, vielleicht ein bisschen verraucht - Badarmaturen teilweise schon beschädigt mit Chrom- bzw. Lackschäden (Hotel 2015 gebaut!) - Zimmerservice ein bisschen schlampig (Personalführung und -kontrolle verbessern) - Doppeltür zum Nebenzimmer nicht komplett verschlossen, Problem um 21 Uhr nicht mehr lösbar + relativ ruhiges Zimmer

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Sehr geehrter Alleinreisender2016, vielen Dank für Ihr Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Zimmer nach Rauch gerochen hat. Wir bieten extra noch Raucherzimmer mit an, leider gibt es immer wieder schwarze Schafe die auf einem Nichtraucher Zimmer rauchen. Ich fürchte, da liegt wohl ein Missverständnis vor. Das Haus wurde wurde 2006 als Hotel eröffnet. Die Lobby wurde 2015 renoviert. Die Badezimmer sind auch von 2006 und weisen dementsprechend leider auch teilweise Gebrauchsspuren vor. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Carina Loder, Front Office Manager

Mona Familien - 22/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Hotel ist sauber und das Personal freundlich und zuvorkommend! »

Wir waren 2 Nächte dort auf dem Weg zum Gardasee und haben 1 Popkonzert im Bayrischen Hof besorgt!

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Martin Götze Hoteldirektor

Günther Geschäftsreisende - 15/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guten Hotel in ruhiger Lage »

Die Hotelatmosphäre ist sehr angenehm. Das Personal war sehr freundlich. Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Das Frühstück ist sehr umfangreich und gut.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Martin Götze Hoteldirektor

Hotelbewerter2012 Paare - 18/06/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zwischenstopp auf der Heimreise vom Kroatienurlaub »

Ruhiges Hotel am Stadtrand von München und für Reisende mit Kfz gut zu erreichen. Wir hatten nur beim Frühstück das kleine Problem, dass 2 Busse mit chinesischen Touristen mit uns frühstückten. Wodurch dann das Personal leicht überfordert war, den Ansturm am Frühstücksbufett zu bewältigen.

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Hallo Hotelberwerter2012, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön das Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Martin Götze Hoteldirektor

Dieter M Paare - 30/05/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kurztripp München »

Sehr freundlich, sowohl am Empfang, Frühstücksservice und Zimmerservice (Reinigung).. Die Betten waren recht breit und bequem. Man sollte sie aber etwas zur Mitte hin verschieben, damit der Zugang zum Nachtschrank etwas breiter und bequemer wäre. So ist er entschieden zu schmal. Die Sessel sind leider schon in die Jahre gekommen. Der Frühstücksraum ist bei Vollauslastung auch zu klein. Wurde aber durch die ausgezeichnete Freundlichkeit ausgeglichen.

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Hallo Dieter M, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr zu lessen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in der Zukunft wieder für unser Haus entscheiden. Mit freundlichen Grüßen Martin Götze Hoteldirektor

Paare - 14/05/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Mercure Messe München »

Saubere Zimmer, ausreichend groß, die Schlafqualität war deutlich durch zu weiche Matratzen eingeschränkt. Ein High light ist die Bluetooth-Box in jedem Zimmer, über die man seine eigene Musik abspielen kann .

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Sehr geehrter Herr Joachimd466, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Beste Grüße Nicole Hahn Assistant Manager

Paare - 21/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Städtetrip »

Freundlicher Empfang, problemloser Check-in und -out, sauberes Zimmer, idealer Zugang zur Tiefgarage, reichliches Frühstücksbuffet, ideale Lage, wenn man bei einem Münchenbesuch ausserhalb des Zentrums übernachten will.

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Hallo Manfredo312, vielen Dank für das tolle Feedback. Beste Grüße Nicole Hahn Stellvertretende Direktorin

Geschäfts-<br>reisende - 02/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Im Vergleich zu IBIS mangelhaft »

Als Gold Accor Mitglied übernachte ich meist in IBIS, Novotel oder Mercure. Dieses Hotel war bisher ds schlechteste aller Hotels. Ausstattung des Hotels ist nicht besonders. Als Getränkegutschein gab es nur einen Softdrink, bei IBIS und Mercure gibts auch ein Glas Wein für NIcht-Biertrinker oder einen Drink. Im badezimmer ware keinerlei Shampoo Seife etc. und die Seifenflasche an der Dusche war leer. Wurde auch bei Reklamation nicht aufgefüllt. Internet hat am ersten Abend nicht funktioniert und am 2. Abend hat der Zimmerservice den Zettel mit den Einwahldaten gleich entfernt. Mit dem Gutschein für den Softdrink. Beim nächsten Besuch in dieser Gegend bevorzuge ich das IBIS Styles nebenan.

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Sehr geehrter horstk53, danke das Sie uns zu Ihrem Aufentalt in unserem Haus eine Rückmeldung gegeben haben. Die gibt uns die Chance entsprechend zu reagieren und unserer Leistungen zu verbessern. Ich habe Ihre Schilderungen zu Anlass genommen um mit unserem Team ins Gespräch zu gehen und dei genannten Mängel ab zu stellen. Ich möchte mich an dieser Stelle bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit feundlichen Grüßen Martin Götze Hoteldirektor

Geschäfts-<br>reisende - 21/03/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« nicht empfehelnswert »

Um es kurz zu machen, die Rezeption beim Einchecken war freundlich. Das war das Positivste, ansonsten viele kleine Mängel, z.B. defekte Duschabtrennung. Wie in München üblich, oberflächlich gereinigt, dazu kommt unfreundliches Personal beim (lieblosen) Frühstück. An beiden Tagen teilweise verbranntes Rührei!?! Mind. eine Stufe schlechter als das Ibis Styles im gleichen Haus. Das alles in vermüllter Nachbarschaft im Gewerbegebiet. Schade!

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Sehr geehrter Gast96, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Leider entsprach Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen, dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung. Wir werden Ihre geschilderten Vorkommnissen mit den zuständigen Abteilungen im Bereich Frühstück und Housekeeping besprechen. Beste Grüße Nicole Hahn Stellvertretende Direktorin

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