Hotel - Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel
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Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

4.5/5 1.789 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 16h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Geschnitzte Holzvertäfelung, Wandteppiche und verzierte Glasfenster - alles in diesem Raum passt perfekt zusammen und sorgt für eine einladende, persönliche Atmosphäre.Geräumige Zimmer mit eleganter Dekoration im französischem Stil und schöner Einrichtung dank der Kunstfertigkeit der Handwerker vor Ort.

  • 59 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.7/5 AccorHotels Bewertung 3.349 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.789 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Vicky Freunde - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wundervoller Aufenthalt! »

Es war ein ausgezeichnetes Wochenende im Hotel de la Cité in Carcassonne. Das Zimmer war sensationell mit einer wunderschönen Aussicht. Auch das Abendessen im Restaurant la Barbacane war deliziös. Der Pool sehr schön und das Personal sehr zuvorkommend. Es war alles in allem ein perfektes Wochenende!

B.m. Paare - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein bezauberndes Hotel »

In den Gemäuern der Cite fühlt man sich ins Mittelalter versetzt. Der Charme des Hotels wird durch einen hervorragenden Service einer hervorragenden Küche und einem i nnovativen Barkeeper ergänzt.

Ilsa Paare - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Quite simply the best »

Eine Reise in die Vergangenheit mit dem Luxus der Zukunft. Der beste Hummer meines Lebens, ein köstliches Frühstück und eine äußerst freundliche Edwige.

K. Familien - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hätte nicht schöner sein können. »

Perfekter Empfang, einmaliges und sehr stilvolles Ambiente, Traumzimmer und Sterneküche, die ihren Namen verdient.

Seekind Paare - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein eleganter Rückschritt in das Mittelalter »

Ein einmaliges Erlebnis. Sauberkeit, Freundlichkeit und Ambiente werden gross geschrieben. Grosszügige Zimmer und herrliche Aussichten. Wir waren niht das letzte mal in diesem Hotel. Merci

K. J. Paare - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage, Einrichtung, Service, Essen einfach hervorragend »

Sehr zu empfehlen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear HEINZ-JURGEN K., Thank you for the great review of our hotel, the Hôtel de la Cité *****, MGallery by Sofitel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

masteiner Familie - 02/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel de la Cite - Carcassonne »

Wunderschönes charmantes Hotel in besonderer Lage! Die reinste Wohlfühl-Oase - vom Checkin bis zum Transferservice bei Abreise fühlten wir uns in besten Händen dank der durchweg herzlichen und professionellen Gastgeber. Kompliment auch dem Maître de Cuisine für ein wunderbares Dîner. Der Aufenthalt ließ keine Wünsche offen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, Thank you for taking your time to share your experience at the Hôtel de la Cité *****, MGallery by Sofitel. All of our team is glad to know that you enjoyed your stay among us. Each day we are doing our best to make your experience unforgettable in an unique place, the Medieval city of Carcassonne. We hope to welcome you again soon, Sincerely,

K. Paare - 17/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer sind zu klein, zu laut, eine nicht regelbare Klimaanlage, die Betten viel zu klein. Im Restaurant begrenzte Sprachfähigkeit der Kellner (zum Glück sprach ein Kellner Englisch), die Karte nur auf Französisch dargestellt, das Essen nicht mehr als Durchschnitt.

W. A. Familien - 12/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein schöner Traum »

Ein Bett wie eine Wolke, ein Zimmer gemütlich wie zu Hause und ein sehr netter Service.

Anonym Familien - 07/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns in der angenehmen Atmosphäre/Gastlichkeit sehr wohl gefühlt. »

Familienaufenthalt in drei Zimmern, eines davon mit Terrasse das Ganze mitten in der Burg. Ein wahrhaft besonderes Erlebnis. Sehr freundlicher Service, fantastische Aussicht und sehr umsichtiger Zimmerservice.

G. I. Paare - 02/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Exklusives Hotel inmitten der alten Stadtmauern von Carcasonne »

Das Ambiente des Hotels, die wunderschöne Lage an der alten Stadtmauer, der aufmerksame Service, das Abendessen im Restaurant: alles war perfekt. Wir haben den Aufenthalt im Hotel de la Cite sehr genossen. Besonders hat uns die Bar in der alten Bibliothek und das Restaurant gefallen. Das Abendessen - wir hatten das Trüffel-Menü gewählt - war ein besonderes Geschmackserlebnis, der Service freundlich und aufmerksam, die stilvolle Einrichtung des Restaurants, der schöne Blick auf die Stadtmauer - für uns ein unvergesslicher Abend.

Anonym Geschäftsreisende - 13/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach schön »

Super Zimmer. Herrliche Aussicht. Super Personal. Schöne Stadt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jean-Philippe

Anonym Paare - 30/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Temperatur war nicht regelbar, bei offenem fenster können fussgänger reinschauen und die Kehrmaschine um 5 morgens weckt eineb »

Siehe oben. Plus ein SPA Beteich der um 18:30 schliesst (wir wollten um 18:20 rein) und erst um 11:00 wieder öffnet, ist für diese Lokation unbrauchbar

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Familien - 31/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schöne Zimmer, hervorragender Service, wunderschöne Lage

E U. L. A. D. S. Paare - 31/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein ganz toller Aufenhalt. »

Ein Haus an einer fantastischen Lage, mit sehr viel Atmosphäre. Ausgesprochen freundliches und sehr kompetentes Personal. Grosszügiges Frühstücksbuffet und ausgezeichnetes Restaurant.

S. Familien - 21/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir (vor allen Dingen auch die Kinder) waren sehr angetan von der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals. Uns Erwachsenen gefiel außerdem das wunderschöne Ambiente vor allen Dingen des Gartens und die traumhafte Lage des Hotels in Carcassonne. Angetan waren wir auch vom sehr guten Frühstück mit qualitativ hochwertigen Produkten (zum ersten Mal haben uns die Eier in einem Hotel geschmeckt). Wie gut es war, fiel uns erst zwei Tage später auf, als wir als Kontrast das Frühstück eines 4-Sterne-Hotels einer großen Kette erlebten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jean-Philippe Boublil Director

Kristin Freunde - 23/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhaftes Ambiente »

Uns und usneren Freunden hat der Aufenthalt sehr gefallen: wunderschönes Haus, tolle Lage, super Restaurant mitten im eindrucksvollen Carcarssone. Eindrucksvoll der große Garten. Die Abholung auf dem Parkplatz war nicht so gut organisiert und bei unseren später anreisenden Freunden sogar recht kompliziert. Ist man aber erst einmal im Hotel, war alles sehr gut.

Lisa Paare - 15/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mehr als perfekt! »

Perfektes Essen, leckere Weine, grandiose Cocktails, Personal immer super freundlich und sehr zuvorkommend, unglaubliche Aussicht und ein einmaliges Erlebnis! Dabei wollen wir es aber nicht belassen! Atemberaubende Zeit! Unbeschreiblich...

Anonym Paare - 21/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

top lage freundliches personal etwas kleine zimmer sie brauchen ein 3-5 stern auto (Golfcar) um die Leute vom privatparking abzuholen, die gebrauchten Fahrzeuge sind nicht passend! Badeschuhe u Handtücher bitte nicht täglich wechseln, nur auf wünsch vom gast würde wieder kommen kann haus weiter empfehlen

Anonym Paare - 07/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt - ein erstklassiges Restaurant ! Aber - leider ist die Konstruktion der Dusche in unserem Zimmer (Raum 202) nicht praktikabel. Der Duschkopf lässt sich nicht fixieren. Duschen führt zu einer "Überschwemmung" im Bad. Die Konstruktion ist einfach ungeeignet.

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