Hotel - Novotel Wien Hauptbahnhof
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Wien Hauptbahnhof Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 196 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Das öffentliche Parkhaus befindet sich in der Karl-Popper-Straße.
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 18  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Dampfbad
  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-24:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Zum ersten Mal in Österreich: In unseren neuen N'Room Zimmern erleben Sie modernes, anspruchsvolles Design und großzügigen Komfort mit viel Licht, viel Raum und hochwertigen Details wie dem LIVE'N'DREAM Bett. Fühlen Sie sich einfach wie zu Hause.

  • 266 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 10 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 44 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Ideal gelegen: das Novotel Hotel Wien Hauptbahnhof
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 755 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Wien Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 196 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 13/02/2018
« Sehr freundlich »

Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, alles war sauber und gepflegt und die Auswahl beim Frühstück sehr gut. Besonders beeindruckt hat auch das konzept Naturkosmetik. Aber ein Schuhlöffel hat gefehlt und die hotelbroschüre war etwas unübersichtlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lukas Paare - 12/02/2018

Grundsätzlich ein wunderbarer Aufenthalt, wirklich ein sehr empfehlenswertes Hotel und zuvorkommendes Personal. Einziger Kritikpunkt sind die Verbindungtüren zwischen den Zimmern, welche immer eine potentielle Lärm- und Störungsquelle darstellen (bei diesem Aufenthalt kein Problem dank leiser Zimmernachbarrn). Es gibt sehr wenige Reisende, welche wirklich zwei Zimmer benötigen, deshalb sollte ein Hotel nur einige wenige Zimmer mit diesen Verbindungstüren ausstatten, damit die anderen 90% der Gäste, welche die Verbindungstüren nicht benötigen, nicht gestört werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten und für die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gerne notieren wir, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer ohne Verbindungstür wünschen. Generell verfügen wir nur über wenige Zimmer mit Verbindungstür. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 11/02/2018
« Alles gut gepasst, »

Perfekte Lage am Hauptbahnhof, somit auch ÖV gut erreichbar, Zimmer schön, sauber, mit Kasten, sehr gutes Frühstück, freundlcihes Personal sowohl an Rezeption, Restaurant oder Bar. Bad mit Wanne und Rainshower-Dusche

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Guenter R, für das hervorragende Feedback möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und alles gepasst hat. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in Wien und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. P. Familien - 10/02/2018
« SEhr zufriedenstellend »

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. sehr zuvorkommendes freundliches,hilfsbereites und kompetentes Personal, verkehrsgünstige Anbindung an sämtliche öffentliche Verkehrsmittel. Daß man für die Internetnutzung in das Nachbarhotel mußte, ist ein kleiner Wermuthstropfen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Wir bedauern aber sehr, dass Sie zur Internetnutzung ins ibis nebenan gehen mussten. Da wir auch über kostenfreies WLAN verfügen, geben Sie unserem Rezeptionsteam gerne das nächste Mal Bescheid, sollten diesbezüglich Probleme mit dem Zugriff auftreten. Falls Sie in diesem Fall aber unsere Business Corner meinen, diese stehen zeitnah in unserer Lobby zur Verfügung. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die hervorragende Bewertung. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit den besten Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Christina7374 Paare - 08/02/2018
« Modernes und Zentrales Hotel für Städtetrip »

Perfekte Lage wenn man mit dem Zug anreist, sehr gutes Frühstück, sehr hilfsbereites und freundliches Personal, wir hatten eine geräumige JuniorSuite. Nur im Bad hätte ich mir definitiv eine Heizung gewünscht, auf der man auch die Handtücher trocknen könnte, und eine begehbare Dusche. Ich finde Badewannen in Hotels einfach nicht mehr zeitgemäß. Und das Essen im Flave hat uns jetzt nicht so überzeugt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Christina, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten, für das fantastische Feedback und das Lob, aber insbesondere auch für den kritischen Hinweis zu unserem THE FLAVE of Vienna, den ich intern zum Thema machen werde. An der Zimmer- bzw. Badeinrichtung etwas zu ändern, dazu sind uns leider die Hände gebunden. Die Badezimmer unserer Standard- und Executivezimmer sind mit Duschen ausgestattet. In den Junior Suiten hat man sich hier für Badewannen entschieden. Gemeinsam mit meinem Team hoffe ich, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Z. Geschäftsreisende - 07/02/2018
« sehr schöner Aufenthalt »

sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof und für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bis hoffentlich bald und beste Grüße, Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Knut B. Geschäftsreisende - 07/02/2018
« Der Aufenthalt war angenehm. »

Der Aufenthalt war sehr angenehm. An der Bar wurde uns trotz später Stunde, bei der Ankunft, noch etwas zu Essen gereicht. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, so dass auch am nächsten Tag ein Zimmerservice mit Abendessen, kein Problem darstellten. Unglücklich fanden wir, dass die Schokolade in der Mini Bar nicht nachgefüllt wurde. Kein Verständis hatten/ haben wir für den Preis des Frühstückes. Dieser war zu keinem Zeitpunkt in der Höhe gerechtfertigt. Da hatten wir ein größeres, einladenderes Buffet erwartet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten, für das positive Feedback und das Lob, aber auch für die kritischen Hinweise zum Thema Minibar und Frühstück. Bezüglich der Minibar habe ich bereits mit den zuständigen Kolleginnen und Kollegen gesprochen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie bitte versichert, dass wir hier umgehend nachbessern werden. Zum Preis für unser Frühstücksbuffet darf ich erklären, dass er unserem sehr hohen Anspruch an Qualität und Frische geschuldet ist, was wiederum ein Großteil unserer Gäste schätzt und auch fordert. Ich bitte hier deshalb um Ihr Verständnis. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen Z. Paare - 05/02/2018
« Hotel reise durch Wien »

Sehr freundlicher Empfang!!! Grosser Fernseher, sehr angenehme Umgebung, zentrale Lage, Bestes Novotel wo ich bis jetzt war!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihrer Meinung nach das beste Novotel sind, das Sie bisher besucht haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit den besten Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Oliver Geschäftsreisende - 04/02/2018
« Toller Aufenthalt »

Die Atmosphäre beim Check-in war sehr toll. Zimmer wie immer super. Auch das SERVICE im allgemeinen kann man nur sagen war sehr gut. Einzig im Restaurant dürfte zu wenig Personal vorhanden sein da man etwas auf den Kellner warten musste. Alles im allen jedoch super.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren, für das hervorragende Feedback und das Lob, aber insbesondere auch für den kritischen Hinweis zum Thema Restaurant, welchen ich intern zum Thema machen werde. Für die Wartezeit möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier nachbessern werden. Gemeinsam mit meinem Team hoffe ich, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 03/02/2018

Sehr nettes Personal und Tools Preis-/Leistungsverhältnis! Wir kommen wieder :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie S., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
F. G. G. Geschäftsreisende - 01/02/2018
« Nettes Personal Ambiente super Wellnessangebot »

Immer gerne wieder - nur weiter so! Verbesserungspotential im Bereich Kooperation mit Tiefgarage

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten, für das positive Feedback und das Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und uns wieder besuchen kommen - wir hoffen, dass dies schon bald sein wird. Mit den besten Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/02/2018
« Angenehme Atmosphäre »

Neu.Sauber. Schön. NETTES Personal.Gutes Frühstück. Zentrale Lage.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die hervorragende Bewertung. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea Geschäftsreisende - 01/02/2018
« Sehr angenehm und äusserst gutes Frühstück »

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten, für das fantastische Feedback und das besondere Lob für unser Frühstück. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit den besten Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Güzide Geschäftsreisende - 31/01/2018
« Für mich hat alles super gepasst »

sehr schöne Zimmer, tolles Frühstück und der Fitness-Bereich mit dem tollen Ausblich - ein Traum

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau I., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten, für das positive Feedback und das Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und auch den tollen Ausblick vom 19. Stock aus genießen konnten. Natürlich habe ich aber auch die schlechte Note für unser WLAN bemerkt. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier nochmal nachrüsten werden. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit den besten Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 31/01/2018
« Gutes Hotel mit direkter Lage beim Hauptbahnhof Wien »

Ich hatte geschäftlich einige Tage in Wien zu tun und kann dieses Hotel wirklich weiterempfehlen. Das Haus zeichnet sich aus durch die Lage - direkt am Wiener Hauptbahnhof, reichhaltiges Frühstücksbuffet, Fitnesscenter im 19. Stock und sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Das Preis/Leistungsverhältnis passt auch sehr gut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gerhard, es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir unseren Beitrag zu einer "angenehmen Geschäftsreise" leisten konnten. Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder in Wien und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Johan Familien - 30/01/2018
« Aufenthalt war sehr schön »

Schönes Hotel mit sehr gutem Wellnessbereich

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Sehr geehrter Herr D., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die hervorragende Bewertung. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. L. Geschäftsreisende - 29/01/2018
« durchaus noch ausbaubar und lernfähig, kleine Details zu korrigieren »

Zimmer 404 Fenster schliesst nicht 100%ig - Lärm von aussen gehört korrigiert

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Sehr geehrter Herr Dr. L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten, für das positive Feedback, aber auch für die kritischen Hinweise, die ich intern zum Thema machen werde. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Unsere Techniker haben das Fenster bereits wieder repariert. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paul Geschäftsreisende - 29/01/2018
« Perfekter Aufenthalt »

sehr schöne und große Zimmer hier fehlt mir allerdings ein Schuhanzieher, Frühstück ausgezeichnet. Für Geschäftsreisende wären mehr kleinere zweier- Tische angenehm.

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Sehr geehrter Herr C., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank auch für die kritischen Hinweise zum Zimmer und zum Frühstück, die ich intern zum Thema machen werde. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit den besten Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kiki Familien - 28/01/2018
« Auch mit Kindern ein wirklich sehr empfehlenswert! »

Es war eine sympathische und warme Atmosphäre. Sehr gutes Frühstück, welches zum länger Sitzen verführt. Personal ausserordentlich zuvorkommend aber nicht aufdringlich. Das Wienwochenende war somit perfekt .

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Liebe Familie V., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir unseren Beitrag zu einem &quot;perfekten Wienwochenende&quot; leisten konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/01/2018

Sehr sauberer moderner Eindruck

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Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten und für das durchaus positive Feedback. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich unseres Personals beim Abendessen möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier nachbessern werden. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in Wien und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

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