Hotel ibis Wien Hauptbahnhof 3 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 642 Bewertungen
ibis Wien Hauptbahnhof
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • nur 300 m vom Hauptbahnhof entfernt und direkte Verbindung zum Flughafen

  • nur 20 km vom Flughafen Wien-Schwechat entfernt

  • frische Paninis für den kleinen Hunger - 24h an der Hotelbar

  • 311 klimatisierte Nichtraucherzimmer davon 39 Twin-Zimmer

  • E-Bike Verleih in Kooperation mit GREEN4RENT (kostenpflichtig und nach Verfügbarkeit)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Fahrradständer
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 8
1100
vienna
austria

Tel: +43190926620

Fax: (+43)1/90926624200

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • ALL INTERNAT BUSLINES :   HAUPTBAHNHOF

  • U1 :   U1 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :48.185211, 16.379242

Unsere Unterkünfte

In Ihrem ibis Hotel Wien Hauptbahnhof entspannen Sie bei Tag und bei Nacht in aller Ruhe: Unsere 311 klimatisierten Zimmer sind schallisoliert und haben den ultimativen Sweet Bed by ibis Schlafkomfort. WLAN ist 24h ohne Limit kostenfrei für Sie.

Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm), neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Unsere Restaurants und Bars

IBIS KITCHEN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ideal für Nachtschwärmer und Frühaufsteher: Die Bar des ibis Wien Hauptbahnhof hat 24h für Sie geöffnet. Das Team serviert Ihnen Drinks, heiße Getränke und Snacks. Probieren Sie doch einmal die krossen Panini, die wir frisch für Sie zubereiten!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Wien Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

1.127 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

642 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Ideales Business und Freizeithotel am Wiener Hauptbahnhof

Note Tripadvisor 4.5/5

642wolfgang Alleinreisende - 21/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ideales Business und Freizeithotel am Wiener Hauptbahnhof, geräumige Zimmer, modernes und funktionales Ambiente, günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Ausgezeichnete Lage, gute Verbindungen in die Stadtmitte.

Ibis Wien - immer wieder gern

Note Kundenmeinungen 4.6/5

N. Freunde - 15/08/2019 AccorHotels Bewertung

Die Lage am Wiener Hbf ist super. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr gut ,wir haben hervorragend geschlafen und das Personal war stets zuvorkommend. Bei unserem nächsten Wien Trip kommen wir wieder gerne ins Ibis.

Sehr geehrter Herr N., es war uns eine Freude, Sie bei uns im ibis Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das hervorragende Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und hoffen, dass Ihr nächster Besuch nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

empfehlenswertes hotel

Note Tripadvisor 4.5/5

chrkoflerwoeber Alleinreisende - 12/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

die nähe zum hauptbahnhof bietet alle möglichkeit öffentliche verkehrsmittel zu benutzen und muß als großer vorteil gewertet werden. das hotel ist sauber, zweckmäßig eingerichtet, durch die schalldämmenden fenster ist man vom lärm der großstadt unbelästigt. das frühstück ist adäquat - der einzige nachteil für mich war der wegfall der bei meinem letzten aufenthalt noch verfügbaren kleinen snacks.

Lieber Chrkoflerwoeber, Ganz herzlichen Dank für dieses tolle Feedback, die Weiterempfehlung und das große Lob von Check-in über Frühstück und Personal bis hin zum Zimmer. Es freut uns sehr, dass Sie uns sofort wiederwählen würden - wir hoffen, dass dies schon bald sein wird. Beste Grüße, Thomas Wacker General Manager

SUPER

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Marko A. Paare - 11/08/2019 AccorHotels Bewertung

Top immer wieder gerne

Sehr geehrter Herr A., es war uns eine Freude, Sie bei uns im ibis Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unserem Hotel und unserem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen sehr, dass Ihr nächster Besuch nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Passt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Valeri Geschäftsreisende - 02/08/2019 AccorHotels Bewertung

Keine Beanstandungen

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, Sie bei uns im ibis Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie schon bald wieder in Wien und in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager
Note Kundenmeinungen 4.6/5

P. Familien - 28/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Lage war für uns top! Aus dem Hauptbahnhof raus über die Straße und schon standen wir vor dem Hotel. Sehr freundliches Personal! Das Zimmer und auch das Bad waren sehr sauber. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen und werden gerne wieder kommen.

Liebe Familie P., es war uns eine Freude, Sie bei uns im ibis Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Schön, dass Sie uns wieder besuchen kommen - wir hoffen, dass dies schon bald sein wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Städtereise

Note Tripadvisor 4.5/5

bbyland Reisen mit Freunden - 28/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sehr gut gelegen dass die ÖV super zu nutzen sind. Das Hotel ist sehr sauber. Das Personal war stets zuvorkommend und hilfsbereit. Die Lounge lädt zum Aperitif oder auch zum Gutenachtdrink ein. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.

Wir sagen "DANKE" für dieses hervorragende Feedback und für die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Bis hoffentlich bald im ibis Wien Hauptbahnhof, Ihr Thomas Wacker General Manager

Zimmer und Sauberkeit war sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.6/5

K. K. S. I. B. Freunde - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

Der Baumärkte ab 6:00 Uhr war sehr störend. Kein Entgegenkommen und Infos von Ibis.

Sehr geehrter Herr K., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, für das Lob und insbesondere für die kritischen Hinweise und Verbesserungsvorschläge u.a. zum Bezahlmodus, die ich selbstverständlich intern zum Thema machen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldige. Hinsichtlich Baustellenlärm in der Nachbarschaft bitte ich um Verständnis dafür, dass wir leider von der Stadt und den Bauträgern nicht darüber informiert werden. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Top of Europe

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thomas N. Alleinreisende - 20/07/2019 AccorHotels Bewertung

Vom 9. Stock hat man ein Blick über ganz Wien. "Sie haben uns ja geschrieben: Je höher oben, desto wohnlicher", sagte die Dame an der Rezeption. Ich kenne nicht mehr als 30 Ibis-Hotels (von 82 Accor-Hotels), aber hier im Ibis Wien Hauptbahnhof ist alles realisiert, was das moderne Ibis-Design ausmacht. Einfach Spitze. Ein immer nettes Personal, ein exzellentes Zimmer (für Ibis recht geräumig), eine optimale Lage (vor allem, wenn man per Flugzeug Wien verlässt). Und oben ist man wirklich obenauf. Eigentlich zu schade für eine Nacht. Ich komme sicher auf eine nächste und übernächste ... (Und wer noch mehr Bar-Angebot will, geht einfach nach nebenan ins Flave des Novotel.)

Sehr geehrter Herr N., wow!!!! Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten.Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 12/07/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Frühstücksraum Zu wenig Kleiderhäken im Zimmer

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier nachzubessern. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Mein neues Lieblings-Ibis

Note Tripadvisor 4.5/5

Gerd K Paare - 12/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Eigentlich ein normales Ibis. Besonders sind der Schallschutz, die wirklich einfach zu bedienende Klimaanlage und vor allem: das Frühstücksbuffet! So gut, so frisch und vielfältig hatte ich das noch nicht in dieser Preisklasse (Waffelstation!)

Besten Dank für das rundum positive Feedback, das wunderbare Prädikat "Lieblings-Ibis" und das "dicke" Lob für unser Frühstück. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Wacker General Manager

Super Hotel, ideal gelegen betr, Bahnverbindungen zwischen Wien und Flughafen, sowie zu Bus, Tram und U-Bahn.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Bruno U. G. H. Paare - 06/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das IBIS war für uns das beste Preis-Leistungsverhältnis. Gutes reichhaltiges Frühstück, modernes sauberes Zimmer.

Sehr geehrte Frau H., sehr geehrter Herr H., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit zunserem Frühstück und dem gebotenen Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

waren zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Irene G. Freunde - 30/06/2019 AccorHotels Bewertung

das einzige das ich zu bemängeln habe, dass es kein kleines Frühstück gibt, oder nur sehr früh von 4:00 bis 6:00h morgens.

Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis bzw. Ihren Wunsch zum kleinen Frühstück werde ich gerne an unsere Markenverantwortlichen weiterleiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.5/5

FilipOrban79 Alleinreisende - 28/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage ist einzigartig, direkt am Wiener Hbf. Das war der Grund meiner Buchung. Neues Hotel -> neue Ausstattung, alles in sehr gutem Zustand. Die Schlafmatratze ist ein wenig weich (subjektiv), aber der Schlaf war angenehm. In höheren Stockwerken (in meinem Fall 8ter Stockwerk) auch sehr ruhig. Auch sonst kam kein Lärm hinein von aussen oder anderen Gästen/Zimmern. Trotz des geringen Alters ging der Abfluss ein wenig schwer. Klimaanlage ist sehr gut einstellbar und kreiert sehr angenehmes Klima.

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie einen "sehr angenehmen Aufenthalt" bei uns hatten. Den Abfluss lasse ich selbstverständlich sofort überprüfen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Wacker General Manager

Wieder mal in Wien (Eifach Geil)

Note Tripadvisor 4.5/5

lok1044 Paare - 27/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel zentral gelegen mit besten Anbindungen zu Öffis (sehr kurze Wege zu allen Anbindungen). Nettes neues Hotel, funktionelle Einrichtung, große Brause und wichtig, nettes Personal. Bar für Letzen Abendtrink durchgehend offen. Wir kommen wieder

"Wir kommen wieder" ist das Feedback, das wir uns natürlich immer am meisten wünschen. Klasse, dass es wieder geklappt hat und wir mit Ihnen einen Gast rundum zufrieden stellen konnten. Auch im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung und das Lob für das "nette Personal". Allesamt hoffen wir, dass wir Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Thomas Wacker General Manager

gutes Preis-Leistungsverhältnis in sehr guter Lage jedoch fehlende Ablagemöglichkeiten

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/06/2019 AccorHotels Bewertung

gutes Preis-Leistungsverhältnis in sehr guter Lage direkt neben dem Hauptbahnhof einziger Nachteil: fast kein Platz, um Mantel, Jacke o.a. aufzuhängen weil Kleiderhaken offensichtlich zu teuer sind um montiert zu werden - da gibt es z.B. neben der Zimmertür eine große freie Wand, da würde es sich wirklich anbieten, eine Garderobe zu montieren! auch ein Kleiderschrank fehlt (die vorhandenen Fächer sowie 50 cm Kleiderstange sind für ein Dopppelbettzimmer schon ziemlich schmal bemessen) Wenn man deshalb aus dem Koffer leben muss, dann würde sich ein zusammenklappbares Kofferablagegestell anbieten, das ist jedoch auch nicht vorhanden, dadurch liegt der Koffer auf dem Boden - das ist eigentlich nicht akzeptabel!

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Ihre kritischen, sehr fairen Hinweise zu den Ablagenmöglichkeiten werde ich selbstverständlich an die zuständigen Verantwortlichen unserer Hotelmarke weiterleiten. Ich persönlich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen - erlauben Sie mir aber bitte den Hinweis, dass Größe des Zimmers und Ausstattung die Anforderung an unsere Hotelkategorie (über-)erfüllen. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

#ibis music

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/06/2019 AccorHotels Bewertung

Grundsätzlich war ich - wie eigentlich immer - sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt, am 18.6. fand der IBIS Music Event in der Lobby statt - somit war es mir leider nicht möglich, meinen Getränkegutschein einzulösen...aber das ist eigentlich auch kein Thema...war etwas überrascht, das Party gemacht wird...wenn ich das gewusst hätte Einzig für die Zukunft würde ich mir ein Zimmer ohne Durchgangstür wünschen (war in 604 - Tür zu 602 wenn auch natürlich verschlossen). Leider war diesmal das Shampoo in der Dusche leer und beim Waschbecken fast...sollte öfter überprüft werden (wurde auch nicht aufgefüllt).

Sehr geehrter Herr L., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, für das Lob und insbesondere für die kritischen Hinweise und Verbesserungsvorschläge zum Zimmer und zum House-Keeping. Sehr gerne haben wir Ihren Zimmerwunsch in Ihren Daten hinterlegt - und natürlich werden wir auch dafür sorgen, dass unser House-Keeping aufmerksamer agiert. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

OK

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Guest123 Geschäftsreisende - 19/06/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer OK, tlw. Wartezeit beim CheckIn/Out

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial beim Check-in/Check-out - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Bitte entschuldigen Sie entstandene Ärgernisse und Unannehmlichkeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Toller Aufenthalt zusammen mit meiner Enkelin

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Heidi Familien - 17/06/2019 AccorHotels Bewertung

Ich habe zusammen mit meiner Enkelin Wien erkundet und mich in Ihrem Hotel gut aufgehoben gefühlt. Besonders in Erinnerung wird uns der Blick vom 9. Stock zum Stephansdom in Erinnerung bleiben. Schade wird dies bei unserem nächsten Aufenthalt wahrscheinlich nicht mehr möglich sein, da hohe Kranen auf weitere Gebäude schliessen lassen. Vermisst haben wir ein wenig einen Safe.

Sehr geehrte Frau R., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Hinsichtlich Safe bitte ich um Verständnis, dass er nicht nur Ausstattung unserer Hotelkategorie gehört. Sehr geehrte Frau R., schön, dass Sie sich mit Ihrer Enkelin bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie die Wien-Tour genießen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Freundliches und zuvorkommendes Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Sarah Paare - 16/06/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel würden wir immer wieder buchen. Die Lage am Hauptbahnhof ist optimal. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer sauber und das Frühstück sehr umfangreich und es war von allem reichlich da. Wir hatten allerdings unser Zimmer im 9. Stock, was für die Aussicht super war, hat der Aufzug morgens zur Frühstückszeit leider nach 10 Minuten immer noch nicht den Weg in den 9.Stock gefunden. Wir haben Plan B genutzt und sind über eine Verbindung über das Nachbarhotel nach unten gekommen. Also, vielleicht lieber ein Zimmer etwas weiter unten wählen. Ansonsten war alles sehr zu unserer Zufriedenheit.

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer & Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Die Wartezeiten am Aufzug bedaure ich sehr, leider sind diese zu Stoßzeiten nie gänzlich zu verhindern. Hier bitte ich um Verständnis. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser "sehr freundliches und zuvorkommendes Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager
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