Hotel - ibis Wien Hauptbahnhof
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Wien Hauptbahnhof Hotel

4.5/5 366 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Das öffentliche Parkhaus befindet sich in der Karl-Popper-Straße. (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Frühanreise vor 15:00 (Kostenpflichtig)
    • Spätabreise bis 17:00 (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In Ihrem ibis Hotel Wien Hauptbahnhof entspannen Sie bei Tag und bei Nacht in aller Ruhe: Unsere 311 klimatisierten Zimmer sind schallisoliert und haben den ultimativen Sweet Bed by ibis Schlafkomfort. WLAN ist 24h ohne Limit kostenfrei für Sie.

  • 311 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 10 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Sightseeing-Pause gefällig? Im ibis Hotel Wien Hauptbahnhof
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.6/5 AccorHotels Bewertung 563 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Wien Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 366 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Olivia A. Geschäftsreisende - 11/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« unkompliziert, sehr aufmerksam »

kurz und angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau A., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Manuela C. Paare - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

ALLES SUPER GEPASST - SERVICE SEHR GUT !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem "alles super gepasst" goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Anonym Freunde - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Anreise um 11:45 Uhr. Die 3 Einzelzimmer konnten schon bezogen werden. Sehr angenehm. »

Sehr freundliches Personal. Ein tolles Frühstück. Es wurde ständig neu aufgefüllt. Der kaffee war sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das Frühstück und das "sehr freundliche Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Christine W. Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Jung und frisch »

Verkehrsgünstig, modern, gutes Frühstück, nettes Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Frühstück zugesagt hat. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "nette Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 07/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« schönes Hotel direkt am Hauptbahnhof »

Super-Lage zum Hauptbahnhof, freundlicher Empfang. Die junger Kollegin am Empfang kannte sich noch nicht richtig mit dem online-check-in aus. Durch Herbeiholen einer Kollegin hat sie das Problem perfekt gelöst -Allerdings habe ich ein Problem: ich habe bis heute (7.10.) meine Rechnung noich niht per Mail bekommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Herzlichen Dank für die maximale Punktezahl und das Riesenlob vor allem für meine Kolleginnen am Empfang. Die Rechnung müsste mittlerweile angekommen sein (verzeihen Sie bitte die Verzögerung) - wenn nicht, eine kurze E-Mail genügt. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Thomas Wacker General Manager

Marianne A. Freunde - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles perfekt »

Die Zimmer sind sauber und ruhig,das Frühstück sehr reichhaltig und gut.Wir hatten einen schönen Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau A., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das wunderbare esümee &quot;Alles perfekt&quot;. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Anonym Familien - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wenig Erholung, leider enttäuscht »

Leider waren die Nächte keine Freude, wir wurden in beiden Nächten durch undefinierbare Geräusche in der Lüftung gestört. Nachdem wir uns am ersten Morgen an die Rezeption gewandt haben sollte ein Techniker vorbeischauen, leider gab es in der zweiten Nacht keine Besserung...das wir am ersten morgen, nach ein paar Stunden Schlaf durch laute Bohrgeräusche aus dem Nachbarhaus um 7 Uhr geweckt worden sind, war ebenfalls dann noch das Topping. Frühstück war ok, ungemütlich mit einer solchen Vielzahl an Gästen. Ich übernachte generell nur lieber im Ibis und frühstücke in Ruhe auswärts.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., ich entschuldige mich aufrichtig für die nächtlichen Störungen durch die Klimaanlage. Ich versichere Ihnen, wir suchen hier gerade mit Experten nach einer Lösung, die gänzlich zufrieden stellt. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Anonym Freunde - 30/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes, zentral am Hauptbahnhof gelegenes Hotel »

Gute geräumige Zimmer, die immer gut sauber gehalten wurden, sogar einmal nach dem Zimmerservicezeitfenster! Sehr freundliches Personal, insbesondere beim Frühstück!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a.das Zimmer und das House-Keeping zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das &quot;sehr freudliche Personal&quot; besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erwartungen übertroffen »

Super Lage am Bahnhof mit guter Anbindung, sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, umfangreiches Frühstück, sauberes, ruhiges, ausreichend großes Zimmer mit bequemem Bett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben! Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer, Bett und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für den &quot;sehr freundlichen Empfang&quot; besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Vollste Zufriedenheit. »

Preis-Leistungsverhältnis war in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung und das lobende Fazit zum Preis-Leistungsverhältnis. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Gg Paare - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage »

Sehr freundliches Personal, Ideal für einen Kurzaufenthalt(hatten ein Zimmer mit offener Kleiderablage, wäre für einen Aufenthalt von einer Woche oder mehr für uns zu klein) , super Lage, schönes Bad mit perfekter Dusche

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Bad zugesagt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das &quot;sehr freundliche Personal&quot; besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Thomas N. Alleinreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wiederkehrende Freude »

Ein Hotel, bei dem die Kategorie keine Rolle spielt: Alles da, alles ausgezeichnet, echt gemütlich und ein Top-Team, das zusätzlich viel Atmosphäre vermittelt. Ich bin ein Wiederholungstäter.

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Sehr geehrter Herr N., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön an den &quot;Wiederholungstäter&quot; :-) und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertungund das explizite Lob für das &quot;Top Team&quot;! Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Andrea Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein entspanntes Wochenende »

Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Alle, denen ich begegnet bin, waren hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau J., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Wie I. Alleinreisende - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wie i. »

wie i. sehr gut

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Sehr geehrter Herr M., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Resümee &quot;Wie i. sehr gut&quot;. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

udod461 Alleinreisende - 06/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« wunderbar »

ich habe mich während meiner 4 nächte unglaublich wohl gefühlt. sehr beeindruckt war ich von dem gut gestylten zimmer, der sauberkeit und vor allem dem perfekten schlafkomfort. preis und standort sind ebenfalls spitze. ich komme wieder.recht herzlichen dank für den angenehmen aufenthalt. udo donau

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Lieber Udo Donau, ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Ganz herzlichen Dank dafür. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit dem Zimmer überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Thomas Wacker General Manager

Erich L. Alleinreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wie immer ausgezeichnet »

rund herum zufrieden

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Sehr geehrter Herr L., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Resümee &quot;Wie immer ausgezeichnet&quot;. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Ilbi Alleinreisende - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Direkt gegenüber vom Wiener Hauptbahnhof »

Wie immer war ich auch beim letzten Aufenthalt im Hotel zufrieden. Gut geschlafen, die Nähe zu den Öffis und die freundlichen Mitarbeiter, ich komme wieder.

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Sehr geehrte Frau B., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Peter M. Geschäftsreisende - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« hotel sehr zufrieden,buchhaltung note 6 »

bei der anmeldung musste ich festetellen dass man mir schon bei reservierung den kompletten rechnungsbetrag belastet hat.obwohl ich eine teilsumme mit punken beglichen hatte und lt bestätigung nur ein kleiner restbetrag bei ankunft fällig war.sowas geht ja überhaupt nicht.finde ich unseriös.die dame an der rezeption hat dann aber gutgeschrieben und nur den rest belastet.kein schöner start . das hotel ist neu und die zimmer modern,ruhig,sauber,bad immer sauber,personal an der rezeption sehr nett,ich konnte meinen koffer bis abreise deponieren,komme wiederr,

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Sehr geehrter Herr m., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hier scheint eine Menge Sand im &quot;Reservierungs-/Buchungsgetriebe&quot; gewesen zu sein. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns das entsprechende Feedback zu geben. Nur so können wir auch schnell im Dienste unserer Gäste handeln. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im ibis Wien Hauptbahnhof begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Zoltán Alleinreisende - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Budaest H 1056 Belgrád rkp 27 Ungarn »

Es war sehr angenehm. Besonders kann ich hochschetzen, dass ich das Zimmer schon bei meiner Ankunf um 12 Uhr besetzen konnte.

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Sehr geehrter Herr F., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die positive Bewertung und das Lob. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Thomas Wacker General Manager

Jessica Paare - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stylishes Hotel direkt am Hbf. »

Netter Service, sauber und angenehm. Die Betten nicht so super bequem, aber ansonsten ein super Aufenthalt.

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Sehr geehrte Frau Doenicke, es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein. Vielen Dank dafür und für das klasse Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Schade, dass Ihnen unsere bequemen Sweet Bed by ibis nicht zugesagt haben. Nichtsdestotrotz hoffen wird, dass Sie uns erneut besuchen kommen - darüber würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

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