Hotel - ibis Styles Luzern City
Ibis Styles Hotel Ibis Styles Hotel

ibis Styles Luzern City Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 856 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

  • 115 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.0/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.564 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 856 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. Alleinreisende - 16/04/2018
« gut, jedoch gibt es einen Renovierungsstau »

netter Empfang, prima Lage, Parkplatz schwierig, Zimmer bedürfen Investitionen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Robert Familien - 04/04/2018
« Älteres Hotel mit renovierten Zimmern »

Uns hat das Tageslicht Bad und das gute Bett sehr gefallen. Das FrühstückBuffet ist gut und ausreichend von der Auswahl her. Unserer Tochter hat das Kinder Buffet gut gefallen. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, engagiert und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Espresso-,sauberkeits- U. T. Alleinreisende - 30/03/2018
« Sauberkeit und Espresso super, Frühstück gerade noch mäßig,zu viele Gäste »

- sehr kleines,schmuckloses Z. - Badezimmertür mit Brecheisenspuren - für kleinen Frühstücksraum viel zu viele Hotelgäste - Frühstück eher schlecht - Service Frühstück am 27.03. völlig überfordert: zu viele Gäste, die sich sehr unhygienisch verhalten (Speisen mit Händen beruhren, Wasserzapfen in private Flaschen,Tische werden nahezu eingesaut,enorme Lautstärke) - altes Bett - keine Bedienungshinweise für Klimaanlage - Einrichtung des Zimmers zweckmäßig und lieblos wie auf einer Stube im Ferienlager -> erinnert mehr an ibis Budget,denn an ibis Styles + grandioser Espresso aus der Maschine zum Frühstück + extrem sauberes Z. + wunderschönes Treppenhaus fachgerecht saniert und in Szene gesetzt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Zimmer wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/03/2018
« für 1 nacht OK »

unangenehmer Geruch im Zimmer, miese Beleuchtung im Bad und im Zimmer. Frühstück OK.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pierre Geschäftsreisende - 20/03/2018
« Preis Leistung könnte besser sein »

Die ibis Mitarbeiterinnen waren super nett. Haben sich sehr viel Mühe gegeben um auf die Kundenbedürfnisse einzugehen. Kritisches Feedback muss ich dafür geben, dass mehrere Zigarettenstummel auf dem Boden meines Zimmerbalkons lagen. Zudem hatte es in meiner Dusche so etwas wie Rostflecken auf den Armaturen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten im Zimmer. Ich werde unseren Facility Manager darüber informieren, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Sollte etwas in Ihrem Zimmer nicht in Ordnung sein, empfehlen wir Ihnen, sich an die Rezeption zu wenden, wir beheben dann das Problem innerhalb von 15 Minuten. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback, das für uns sehr wertvoll ist. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heissen! Freundliche Grüsse Julia & Team Rezeption

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 19/03/2018
« Okay, aber teuer »

Leider hat das schnelle Check-in überhaupt nicht funktioniert und das Personal war überhaupt nicht vorbereitet. Dass dann auch noch im Zimmer nachgeschaut werden musste, ob wirklich alles gut ist, hat mich stutzig gemacht. Zimmergrösse war okay, Bett war bequem. Leider liess die Sauberkeit zu wünschen übrig. Haare von Fremden auf der Bettwäsche, Staub auf der Bettwäsche und anderer Schmutz an derselben Stelle - naja. Auch Haare auf dem Schreibtisch von anderen Personen zeugen nicht gerade von Sauberkeit. Das Frühstück war gut, aber durch die Reisegruppe, welche den ganzen Raum in Beschlag nahm, war an ein ruhiges, gemütliches Frühstück nicht zu denken. Hier wäre es gut, wenn für die Gruppe ein anderer Raum zur Verfügung gestellt würde oder die anderen Gäste sich verziehen könnten. Der Check-Out war okay, aber der Herr nicht gerade die Freundlichkeit in Person. Besonders meine Kritik zur Sauberkeit, hat nicht sonderlich grossen Anklang gefunden. Schade...

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Sehr geehrter Frau S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. B. Geschäftsreisende - 19/03/2018
« Absolut unglaublich »

Geschäftlich habe ich im 2017 6x eine Nacht bei Ihnen logiert. Was mir vom 16./17.3.2018 so alles widerfahren ist: Haare einer fremden Person in meinem Bett Frühstück um 7.30, 200 asiatische Gäste mit Natel, sehr, sehr laut! Alle Tische belegt Essensreste auf Tischen, Stühlen, Boden Kaffeemaschine nicht funktioniert Keine Tassen, Frühstücksbüffet leergefegt Personal total überfordert: aber trotzdem freundlich Receptionist habe ich informiert Faszit: als „normaler „ Gast nicht akzeptable Verhältnisse!!!!!

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Sehr geehrte Frau E. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Leider ist es manchmal unumgänglich dass wir grössere Gruppen beherbergen und es tut mir sehr leid dass wir Ihnen dadurch nicht unsere gewohnte Qualität bieten konnten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 18/03/2018
« befriedigend »

gutes Mittelklassehotel in sehr zentraler Lage Geräumige Zimmer, modern eingereichtet, teilweise mit Balkon in den oberen Etagen, sehr ruhig. Stellplätze für Fahrzeuge vor dem Hotel sind sehr rar und daher sehr teuer, 20 Sfr. (vergünstigt) für 24 Stunden und nur im Hotel buchbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber User Alfromeo40, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat ist es so, dass wir durch unsere Lage direkt in der Altstadt von Luzern leider nicht über eigene Parkplätze verfügen. Allerdings befinden sich rund um das Hotel sehr viele öffentliche Parkplätze und unser Team steht gerne bei der Suche zur Verfügung. Wir freuen uns Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns zu begrüssen. Herzliche Grüsse, Alisha.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Norbert K. Geschäftsreisende - 17/03/2018
« Laut ! Betten direkt an der Wand zum Gang! »

Damen an der Rezeption sehr hilfsbereit, sehr gut geschult, kompetent ! Haus zu laut, im Zimmer hört man zuviel Lärm, da die Betten an der Wand zum Gang sund Rest ok!!

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Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem ibis Styles Luzern City mitzuteilen. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter an der Rezeption weiter. Wir bedanken uns ebenfalls über Ihr Feedback betreffend der Schallisolation in den Zimmern, wir werden dies an unsere technische Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Christian Roland Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/03/2018
« Kurzer aber wie immer guter Aufenthalt. »

Gute zentrale Lage Empfang freundlich, speditiv und informativ Zimmer sauber und ruhig Morgenessen tip top Auschecken rasch und unkompliziert

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank für Ihre positiven Worte. es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Gerne hoffen wir, Sie wieder be uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Gina Zimmermann

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christina N. Geschäftsreisende - 06/03/2018
« sehr netter Empfang »

entspannt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau N., Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben ganz besonders aufgrund des Empfanges. Wir werden Ihre positiven Worte gerne mit dem ganzen Team teilen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Bis dahin alles Gute und freundliche Grüüse Gina Zimmermann & Team Reception

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/03/2018
« Tolles Hotel mit sehr gutem Preis- Leistungsverhältnis »

Unkomplizierte Administration, sauber. Einziger Mängel etwas kühle Zimmer.

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Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/03/2018
« Verrauchtes nichtraucherzimmer »

Erst in falsches Zimmer eingecheckt (reisepartner), Badezimmer verschimmelt (Lavabo, Spiegel, Dusche), Zimmer von Reisepartner total verraucht! Sogar Bettwäsche hatte Geruch angenommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Frau W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Um Ihnen zu zeigen, dass dies in keinster Weise unserem Standard entspricht würde ich Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt einladen und würde mich freuen wenn Sie mir Ihre Adresse per Email an fl… schicken würden damit ich Ihnen einen Gutschein zukommen lassen kann. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen sowie Ihrem Verständniss. Mit herzlichen Grüssen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Zarahzena Familien - 11/02/2018
« Kleine Oase mitten drinnen »

Wir haben als Familie mit zwei Töchtern (12 und 6 Jahre) gebucht, weil wir Luzerner Urknall, Staddtleben und Ski alles auf 3 Tage begrenzt erleben wollten und bekamen noch viel mehr zurück, weil wir dann mit dem Winter-Tellpass-Gutschein auch noch Bahn-, Schiff- und Busfahren konnten. Das Zimmer bot eine tolle Aussicht, wir konnten zwischendurch (auch tagsüber) gut schlafen und das Frühstück war ein Mehr-Gänge-Menü.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Zarahzena und Familie Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit hier in Luzern so gut nutzten konnten! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse und alles Gute Gina Zimmermann & Team Reception

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M-schoeni Geschäftsreisende - 08/02/2018
« Gutes Mittelklassehotel in zentraler Lage in Luzern »

Ich komme immer wieder gerne in dieses Hotel. Es ist gut geeignet für kurze Aufenthalte. Diesmal war ich im obersten Geschoss. Schöne Sicht über die Dächer. Man fühlt sich willkommen und gut bedient.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Julia & Reception Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. P. Geschäftsreisende - 02/02/2018
« Toller Service mit unruhigen Nachbarn »

Wie immer ein sehr guter Service durch die Gesamtbelegschaft, jedoch etwas undisziplinierte Zimmernachbarn, die die Definition von Nachtruhe in unseren Breiten nicht kennen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P. Vielen Dank für Ihern Besuch bei uns und für die ehrliche Rückmeldung. Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich den "unruhigen Nachbarn". Wir hoffen, dass es bei Ihrem nächstem Aufenthalt besser klappt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Freundliche Grüsse und bis bald Gina Zimmermann & Team Reception

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 30/01/2018
« Etwas enttäuschend »

Zimmer war klein und alt. Entsprach nicht den Bildern der Webseite. Kein Teppich Boden. Wasserkocher aber keine Tassen oder Teebeutel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir haben gesehen, dass die Zimmergrösse nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel gibt es verschiedene Zimmergrössen, die sich preislich von einander unterscheiden. Wir bieten unsere Doppel- und Twinzimmer auch zur Einzelbenützung an, diese sind im Vergleich zum Zimmer mit einem Queen-size-Bett grösser. Ebenfalls unterscheiden sich die Zimmer in Bezug auf den Fussboden, es gibt den PVC Fussboden und Etagen mit Teppichboden. Gerne berücksichtigen wir Ihre Wünsche nach einem Teppichboden bei Ihrer nächsten Reservation. In unserer Lobby stehen jederzeit Teebeutel und auch Tassen zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Luzern Christian Roland Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ludger G. Geschäftsreisende - 20/01/2018
« Freundlich, Sauber, Hilfsbereit, »

Ich hatte hier das erste Mal für 2 Nächte gebucht. Der Check-In war freundlich und sehr informativ. Man erklärt mir neben den Hoteleigenschaften auch anhand eines Stadtplans die Umgebung von Luzern. Restaurants in unmittelbarer Nähe die sehr empfehlenswert waren. Ebenfalls bekam man ein Freiticket für die Tage des Aufenthalts für den öffentlichen Verkehr. Das kannte ich so auch noch nicht. Ich bekam ein Zimmer im 6´ten Stock, was geräumig und mit allem ausgestattet war, was man so braucht. Fernseher ist mit verschiedenen Programmen in verschiedenen Sprachen versehen. Das Bett war mittelfest und ich habe sehr gut geschlafen, zudem war das Zimmer sehr ruhig gelegen. Alles war gepflegt und sauber. W-Lan war stabil und schnell. Beim Frühstück was im Preis enthalten ist gibt es Kaffee und Kaffeespezialitäten, ebenso sind Rührei, Speck, verschieden Brotsorten, sowie Käse und Wurstsorten vorhanden. Ebenfalls Müsli, Säfte, Wasser, Fruchtsalat und Früchte. Halt alles was man von einem Frühstück erwartet. Die Damen sind freundlich, Lächeln, hilfsbereit und man wird von allen gegrüßt, was ich von anderen, oft 4/5 Sterne Hotels nicht kenne (Grüßen ja, aber der Rest halt nicht). Parken kann man im den Parkhäusern in unmittelbarer Nähe. Ich habe das Parkhaus im Löwencenter genutzt. Alles in allem war ich sehr zufrieden und komme beim nächsten Luzern Besuch gerne wieder hier her.

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Sehr geehrter Herr Goosmann, Im Namen vom ganzen Team möchte ich Ihnen herzlich für den Aufenthalt hier bei uns und das super Feedback bedanken. Bei ibis Styles Luzern City bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns! Ich werde dies gerne so unserem ganzen Team weiterleiten - vielen Dank! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, es wäre uns eine Freude :) Freundliche Grüsse und alles Gute Gina Zimmermann & Team Reception

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Josef Paare - 12/01/2018
« Schöne Lage mitten im Zentrum. Freundliche Bewirtung (wie in allen Accorhotels bisher) »

Wir waren nur eine Nacht, aber es war wie in allen Accorhotels: Alles i.O. Unser Hauptgrund uns für Accor zu entscheiden ist, das Hunde mitdürfen!! Zu ec kern gab's nix.

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Sehr geehrter Herr D. ich danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
O. Familien - 01/01/2018
« alles ok »

sehr gut

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Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Christian Roland Front Office Manager

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