Hotel - ibis Styles Luzern City
Ibis Styles Hotel Ibis Styles Hotel

ibis Styles Luzern City Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 884 Bewertungen
Alle Hotels in Luzern
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 151.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 151.00 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

  • 115 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.0/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.641 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 884 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus Geschäftsreisende - 14/06/2018
« Styles?? »

Soll mir doch mal einer erklären, was an einem 70Jahre Interieur (inkl. grauem Linolium Boden, Plastik Vorhängen und gesamten Mobiliar aus diesem Jahrzenhnt) stylisch ist. Die Toilettentüre (sehr notdürftig) grün zu streichen und eine Wand lila zu tünchen reicht? Das Designhighlight im Zimmer - ein Wasserkocher. Eine Tasse, ein Becher oder eventuell etwas womit man das gekochte Wasser hätte "würzen" können (Kaffee/Tee) Fehlanzeige - da stand er alleine der Wasserkocher. Spass bei Seite. Ich habe Ibis Styles als günstige (gut 179,-CHF ist jetzt auch kein Schnäppchen), aber trotzdem wertige Alternative kennen gelernt - gerade wenn man nur auf der Durchreise ist. Die dargestellten Bilder entsprechen nicht dem vorgefundenen. Aber solange das Hotel mit Gruppen gut gefüllt ist, braucht es wohl auch wenig Einzelbuchungen. Jetzt noch ein paar Kleinigkeiten, die das Gesamtbild abrunden. - Parken, prima Lösung man bekommt die Möglichkeit 24 Stunden öffentlich zu parken - Glück gehabt und direkt vor der Türe einen Parkplatz bekommen - 20,-CHF, OK. Aber auf dem Beleg den man bekommt (von der Stadt Luzern) ist eine Gebühr von 15,-CH verzeichnet. Muss das sein. Es geht nicht um 5,-CHF, doch der miese Eindruck verstärkt sich. - Bonus Program Passt wohl nicht zur maximalen Rendite free Drink, Upgrade .... doch nicht hier. - Das Frühstück war wirklich gut, ohne TamTam aber gute Qualität. Pech nur wenn gerade eine Gruppe über das Frühstück herfällt und das mit dem Sitzplatz etwas schwieriger wird. Wirklich sehr schade, denn der Start war wirklich gut. Parkplatz vor der Türe, nette Lobby und freundliche Dame am Empfang......

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K. ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns im Ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich möchte mich recht herzlich für ihr sehr konstruktives Feedback bedanken und habe mich dazu entschlossen, Ihnen den Totalbetrag von CHF 199.75 heute auf Ihre Kreditkarte gutzuschreiben. Sie erhalten die Gutschrift in den nächsten Tagen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra I. Familien - 07/06/2018
« Beurteilung »

Kleines Zimmer mit unangenehmen Geschmack, ringhörig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau I. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heinz Alleinreisende - 21/05/2018
« Kurzaufenthalt in Luzern »

Ein Anlass in Luzern an einem Abend führte zum Bedarf einer Übernachtung an zentraler Lage in Luzern. Weitere Bedürfnisse waren keine existent.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. D. Paare - 18/05/2018

Zimmer wies einige Mängel (defekte Vorhänge, abgerissener Elektroschutzdeckel) auf. Wir meldeten dies an der Rezeption. Gute Betreuung durch die Bedienung beim Frühstücksservice. Sie sorgte im Strudel des Massentourismus hervorragend für uns als Individualtouristen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Frau L. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben berreits alle mängel behoben und hoffen dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. Paare - 17/05/2018
« Hätte besser sein können »

Positiv: - Das Zimmer sehr gross mit einem sehr grossen Balkon - Lage sehr Zentral gut für einen Städtetrip Negativ: - Waren im 6. Stock der Gang riecht fürchterlich "muderig" - Der Wasserdruck der Dusche war nicht konstant ausserdem rünnte das Wasser überall raus da die Duschbrause nicht mehr die neuste war - Bett nicht sehr bequem - Frühstück Qualität für den Preis etwas dürftig. - Preis Leistung nicht ganz gerechtfertigt. - Muss renoviert werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
V. Geschäftsreisende - 11/05/2018
« Nicht sauber, laut »

für eine Nacht OK

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr V. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 10/05/2018
« Kurztrip über's Wochenende »

Kurzreise über's Wochenende mit sehr kurzfristiger Buchung. Prima Lage, sehr zentrumsnah. Glück gehant mit dem Parkplatz, zufällig einer frei bei Ankunft direkt vor dem Haus (ansonsten keine Garage am Hotel). Schönes Zimmer im obersten Stock bekommen, Dachterrasse inklusive. Frühstück auch prima.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Ziesemann wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
U Paare - 08/05/2018
« Nicht der gewohnte Ibisstandard »

Unpersönliche Atmosphäre, hektische Atmosphäre beim Frühstück mit Behnhofshallenniveau. Der Fruchtsalat bestand aus Wassermelonen. Reklamationen wurden nicht oder nur unvollständig erledIgt. Der Sichtschutz (Rollo)im Bad hätte nur nach öffnen des Fensters heruntergezogen werden können. Trotz mehrmalIger Bitte waren die Fenster nur kippbar. Der Hinweis von der Rezeption auf Sicherheitsbedenken ist bei dieser Art von Sichtschutz (Rollo) einfach nur lächerlich. Ich hatte meine Bereitschaft auf Haftungsverzicht erklärt. Das Beleuchtungsniveau im Hotelzimmer ist ungenügend. Die Geräuschbelästigung durch Bewohner über unsern Zimmer war massiv. Ab 5.00 Uhr war durch die Altbaudecke jeder Schritt zu hören. Ich übernachte in AccorHotels mehr als 100 mal im Jahr. In so einem schlechten AccorHotel habe ich noch nicht übernachtet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Kommentare nehme ich sehr ernst und Sie können sich sicher sein dass ich alles Mögliche veranlassen werde um unseren gewohnten Standard sicher zu stellen. ich hoffe, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würde mich freuen Sie einladen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gabi T. Paare - 02/05/2018
« Zentral gelegen, dennoch ruhig »

Mein Mann und ich haben das Ibis Styles Hotel in Luzern als Ausgangspunkt für 3 Velotouren in die Umgebung des Vierwaldstätter Sees genutzt. Wir hatten ein großes, sauberes Zimmer in der 6. Etage, mit Kochnische und Duschbad. Das Bett war komfortabel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Geschäftsreisende - 26/04/2018
« Tiptop »

Ok, sauber - Zimmer leider mit Teppich - etwas ringhörig

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tom Geschäftsreisende - 21/04/2018
« Stadthotel im Zentrum von Luzern »

Gute Lage, Ausstattung wie von Ibis (styles) gewohnt, freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Christian Roland Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. Alleinreisende - 16/04/2018
« gut, jedoch gibt es einen Renovierungsstau »

netter Empfang, prima Lage, Parkplatz schwierig, Zimmer bedürfen Investitionen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Robert Familien - 04/04/2018
« Älteres Hotel mit renovierten Zimmern »

Uns hat das Tageslicht Bad und das gute Bett sehr gefallen. Das FrühstückBuffet ist gut und ausreichend von der Auswahl her. Unserer Tochter hat das Kinder Buffet gut gefallen. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, engagiert und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Espresso-,sauberkeits- U. T. Alleinreisende - 30/03/2018
« Sauberkeit und Espresso super, Frühstück gerade noch mäßig,zu viele Gäste »

- sehr kleines,schmuckloses Z. - Badezimmertür mit Brecheisenspuren - für kleinen Frühstücksraum viel zu viele Hotelgäste - Frühstück eher schlecht - Service Frühstück am 27.03. völlig überfordert: zu viele Gäste, die sich sehr unhygienisch verhalten (Speisen mit Händen beruhren, Wasserzapfen in private Flaschen,Tische werden nahezu eingesaut,enorme Lautstärke) - altes Bett - keine Bedienungshinweise für Klimaanlage - Einrichtung des Zimmers zweckmäßig und lieblos wie auf einer Stube im Ferienlager -> erinnert mehr an ibis Budget,denn an ibis Styles + grandioser Espresso aus der Maschine zum Frühstück + extrem sauberes Z. + wunderschönes Treppenhaus fachgerecht saniert und in Szene gesetzt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Zimmer wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/03/2018
« für 1 nacht OK »

unangenehmer Geruch im Zimmer, miese Beleuchtung im Bad und im Zimmer. Frühstück OK.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pierre Geschäftsreisende - 20/03/2018
« Preis Leistung könnte besser sein »

Die ibis Mitarbeiterinnen waren super nett. Haben sich sehr viel Mühe gegeben um auf die Kundenbedürfnisse einzugehen. Kritisches Feedback muss ich dafür geben, dass mehrere Zigarettenstummel auf dem Boden meines Zimmerbalkons lagen. Zudem hatte es in meiner Dusche so etwas wie Rostflecken auf den Armaturen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten im Zimmer. Ich werde unseren Facility Manager darüber informieren, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Sollte etwas in Ihrem Zimmer nicht in Ordnung sein, empfehlen wir Ihnen, sich an die Rezeption zu wenden, wir beheben dann das Problem innerhalb von 15 Minuten. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback, das für uns sehr wertvoll ist. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heissen! Freundliche Grüsse Julia & Team Rezeption

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 19/03/2018
« Okay, aber teuer »

Leider hat das schnelle Check-in überhaupt nicht funktioniert und das Personal war überhaupt nicht vorbereitet. Dass dann auch noch im Zimmer nachgeschaut werden musste, ob wirklich alles gut ist, hat mich stutzig gemacht. Zimmergrösse war okay, Bett war bequem. Leider liess die Sauberkeit zu wünschen übrig. Haare von Fremden auf der Bettwäsche, Staub auf der Bettwäsche und anderer Schmutz an derselben Stelle - naja. Auch Haare auf dem Schreibtisch von anderen Personen zeugen nicht gerade von Sauberkeit. Das Frühstück war gut, aber durch die Reisegruppe, welche den ganzen Raum in Beschlag nahm, war an ein ruhiges, gemütliches Frühstück nicht zu denken. Hier wäre es gut, wenn für die Gruppe ein anderer Raum zur Verfügung gestellt würde oder die anderen Gäste sich verziehen könnten. Der Check-Out war okay, aber der Herr nicht gerade die Freundlichkeit in Person. Besonders meine Kritik zur Sauberkeit, hat nicht sonderlich grossen Anklang gefunden. Schade...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Frau S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. B. Geschäftsreisende - 19/03/2018
« Absolut unglaublich »

Geschäftlich habe ich im 2017 6x eine Nacht bei Ihnen logiert. Was mir vom 16./17.3.2018 so alles widerfahren ist: Haare einer fremden Person in meinem Bett Frühstück um 7.30, 200 asiatische Gäste mit Natel, sehr, sehr laut! Alle Tische belegt Essensreste auf Tischen, Stühlen, Boden Kaffeemaschine nicht funktioniert Keine Tassen, Frühstücksbüffet leergefegt Personal total überfordert: aber trotzdem freundlich Receptionist habe ich informiert Faszit: als „normaler „ Gast nicht akzeptable Verhältnisse!!!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau E. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Leider ist es manchmal unumgänglich dass wir grössere Gruppen beherbergen und es tut mir sehr leid dass wir Ihnen dadurch nicht unsere gewohnte Qualität bieten konnten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 18/03/2018
« befriedigend »

gutes Mittelklassehotel in sehr zentraler Lage Geräumige Zimmer, modern eingereichtet, teilweise mit Balkon in den oberen Etagen, sehr ruhig. Stellplätze für Fahrzeuge vor dem Hotel sind sehr rar und daher sehr teuer, 20 Sfr. (vergünstigt) für 24 Stunden und nur im Hotel buchbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber User Alfromeo40, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat ist es so, dass wir durch unsere Lage direkt in der Altstadt von Luzern leider nicht über eigene Parkplätze verfügen. Allerdings befinden sich rund um das Hotel sehr viele öffentliche Parkplätze und unser Team steht gerne bei der Suche zur Verfügung. Wir freuen uns Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns zu begrüssen. Herzliche Grüsse, Alisha.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Norbert K. Geschäftsreisende - 17/03/2018
« Laut ! Betten direkt an der Wand zum Gang! »

Damen an der Rezeption sehr hilfsbereit, sehr gut geschult, kompetent ! Haus zu laut, im Zimmer hört man zuviel Lärm, da die Betten an der Wand zum Gang sund Rest ok!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem ibis Styles Luzern City mitzuteilen. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter an der Rezeption weiter. Wir bedanken uns ebenfalls über Ihr Feedback betreffend der Schallisolation in den Zimmern, wir werden dies an unsere technische Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Christian Roland Front Office Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 151.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 151.00 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 1,5 km ibis budget Luzern City
ibis budget Luzern City
Ab
Ab 129.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 129.00 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 3,8 km ibis Luzern Kriens
ibis Luzern Kriens Hotel
Ab
Ab 132.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 125.40 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 22 km ibis Baar Zug
ibis Baar Zug Hotel
Ab
Ab 141.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 133.95 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in LUZERN
Preise anzeigen