Hotel - ibis Styles Luzern City
Ibis Styles Hotel Ibis Styles Hotel

ibis Styles Luzern City Hotel

3.5/5 954 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

  • 115 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.0/5 AccorHotels Bewertung 1.945 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 954 Bewertungen
Manfred W. Alleinreisende - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal für angenehmen Aufenthalt »

Das Empfangspersonal war immer bereit sich für die Wünsche des Gastes einzusetzen. Alle Wünsche wurde umgehend ausgeführt, Fragen zur Stadt Luzern , zum Verkehrssystem und zu Veranstaltungen wurden kompetent und freundlich beantwortet. 5 Sterne für das Service-Team! Das Zimmer war großzügig und mit allem was man benötigt eingerichtet. Der Balkon war das sehr angenehme Extra an diesem Aufenthalt. Einen Schwachpunkt gab es: bei der Dusche wechselte besonders morgens, wenn alle duschen, ständig die Temperatur von heiß nach lauwarm oder gar kalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Anonym Paare - 31/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Personal. Preisleistung für Luzern in Ordnung »

3 Nächte im Doppelzimmer

Maya Paare - 25/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Bett war sehr sehr unbequem

Jens Paare - 25/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Lage - Geräumige Zimmer - kleine Bäder »

Dieses Mal hatten wir ein Zimmer mit King Size Bett, welches DEUTLICH geräumiger und schöner ist als die mit Queen Size Bett. Unsere große Loggia war sehr schön und auch sonst sind due Zimmer schön gestaltet und praktisch ausgestattet. Die Bäder sind sehr klein und arg einfach gestaltet, schon etwas über der Zeit. Das Frühstück ist reichhaltig und solide in der Qualität. Es brächte jedoch, das stellten wir nun schon zum wiederholten Male fest, etwas mehr Personal, um das allmorgendliche Chaos zu verhindern. Die beiden Damen, die hier zuständig sind, sind jedoch überaus freundlich und zuvorkommend und geben eindeutig ihr bestes! Wir fanden es absolut NICHT in Ordnung, dass das Hotel auf die von der Stadt Luzern erhobene Parkgebühr von 15 CHF nochmals 5 CHF aufschlägt und noch dazu, ohne den Kunden vorher darauf hinzuweisen! Das kenne ich als überaus viel gereister Mensch so nicht und mag es auch nicht tolerieren.

E. Geschäftsreisende - 21/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Check in per PC! Trotzdem 20 Minuten an der Reception gewartet!! Gar nicht toll!!

Schweizerin Paare - 20/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt in Luzern »

Wir haben ein tolles Zimmer im neuen farbigen Style erhalten. Die Lage im 6. Stock mit der tollen grossen Dachterrasse war genial. Alles hat geklappt.

Anonym Geschäftsreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr nette Mitarbeiter, Zimmer o.k »

Check In schnell, Frühstück Auswahl zufrieden, Zimmer nur o.k. Ausstattung ausreichend, schlechter Föhn im Bad, Duschwand knapp und undicht.

Anonym Geschäftsreisende - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Als ich ankam war eine ganze Horde von Touristen, welche sowhal im Frühstücksraum als auch beim einchecken ein komplettes Chaos hinterliessen

Heidy H. Paare - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundlich »

Wir waren im Ausgang in Lozärn und sind für 1 Nacht im Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Norbert H. Geschäftsreisende - 25/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in Citylage »

Der Empfang war ok, ich dachte, dass es bei Online-checkin alles parat ist und es schneller geht. Das Zimmer ist ok, vor allem sauber, Regelung der Wassertemperatur in der Dusche schwankend. Der Frühstücksraum ist durch viiiele asiatische Menschen gewöhnungsbedürftig, was Geräuschpegel und Hinterlassenschaften auf den Tischen angeht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr H., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Bk Paare - 24/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Etwas unpersönlich und ‚stickig‘ »

Das hotel ist sehr zentral gelegen, was den Auschlag gab dprt zu buchen. Wir waren vom muffligen gestank im Zimmer irritiert, was wir beim check out auch angegeben haben. Enttäuscht war ich davon, dass man mir CHF 24 mehr verlangte als schriftlich vereinbahrt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

H. Paare - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut sauber aber in der Nacht zu lärmig »

Lärm durch laute Gespräche Diskussionen anderer Hotelgäste mitten in der Nacht. Der Rest war für die kurze Aufenthaltsdauer ok. Preis Leistungsverhältnis ebenfalls ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut mir leid, dass einige Leute mitten in der Nacht laute Gespräche geführt haben. Leider ist dieses Verhalten ausserhalb unserer Kontrolle. Sollten Sie sich unsicher oder unwohl fühlen, können Sie jederzeit unsere Mitarbeiter an der Rezeption kontaktieren, damit sie sofort entsprechende Massnahmen ergreifen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Fre8undliche Grüsse Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

S. Freunde - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schimmel »

Zimmer, bzw. Badezimmer von Schimmel befallen. Dadurch unangenehmer Geruch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüsse Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Eddy A. Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« freundliche Bedienung »

- sauberes Zimmer - gute Ratschläge für Essen in der Umgebung

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Sehr geehrter Herr A. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüsse Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Thomas S. Geschäftsreisende - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Genau das Richtige für diese kurze Nacht »

Sehr positiv angetan...trotz geschlossener Bar noch ein Getränk erhalten auf meinen Platinum Voucher Das Zimmer mit sehr schönem Ausblick über die Skyline...grosszügig....viel Betrieb beim Frühstück aber alles was man braucht und mehrere Kaffeemaschinen... Heizung müsste mal entlüftet werden mit Geräuschen..habe ich leider vergessen beim checkout ,,,,alle sehr freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Styles Luzern City. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüsse Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 12/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentral...alles was man braucht »

Sehr freundlicher Empfang bei später Ankunft...extra noch ein Getränk geholt aus der geschlossenen Bar...the extra mile....Zimmer mit Blick über die Skyline...grosszügig...Heizung müsste mal entlüftet werden...leider vergessen beim Checkout

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Sehr geehrter User thschweisfurth, haben Sie vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung. Die Heizung haben wir bereits entlüftet und wir hoffen sehr, dass Ihr Aufenthalt dadurch nicht gelitten hat. Mein Team und ich wünschen Ihnen frohe Feiertage und alles Gute fürs neue Jahr. Herzliche Grüsse, Florian Kretzschmar

Ray Geschäftsreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War mit dem Hotel insgesamt nicht zufrieden. »

Folgende Kritikpunkte: - Schimmel im Badezimmer - Funktion der Dusche schlecht, Temperatur lässt sich nicht vernünftig regeln, zu wendig Druck, Duschkopf locker. - Temperatur im Zimmer zu kalt, Heizung hat nicht funktioniert

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Sehr geehrter Her P. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unterdurchschnittlich »

Zimmereinrichtung abgewohnt, Qualität der Nahrungsmittel am Frühstück unterdurchschnittlich (z.B. kein zuckerfreies Müsli)

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Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Tommy Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne Zimmer mit kleinen Makeln »

-schneller und kompetenter Check-In -ausreichend grosses Zimmer -etwas schmutzige Fernbedinung für den Fernseher -schöne und gemütliche Betten -grosses und abwechslungsreiches Frühstück

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Werner B. Paare - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel Übernachtung für den Swiss City Halbmarathon »

Wir haben das Hotel genutzt um beim SwissCityMarathon teilzunehmen. Wie die Jahre zuvor.

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grüezi Herr Buri Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüsse Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

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