Hotel - ibis Styles Luzern City
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Ibis Styles Hotel

ibis Styles Luzern City Hotel

Friedenstrasse 8 
6004  LUZERN
SWITZERLAND

796 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 796 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

  • 115 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.0/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.300 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 796 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E.gowin Paare - 14/09/2017
« gut geschlafen und bestens gefrühstückt »

Styles von A bis Z , freundlicher Empfang , ruhiges schickes Zimmer , prima Frühstück ... alles bestens

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mimomine Familien - 11/09/2017
« Alles tip top! »

Wir waren zu viert (2 Erwachsene und 2 Kinder) eine Nacht in Luzern. Das Hotel liegt sehr nahe an der Altstadt und ist trotzdem ruhig. Parkiert haben wir im Parkhaus ca. 5 Minuten Fussweg. Das Zimmer war sehr ruhig, gross und sauber. Frühstück war gut und genügend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pilatus Paare - 04/09/2017
« Service gut, Zimmer nicht »

Der Empfang war einwandfrei und freundlich. Sehr geschätzt haben wir die Parkkarte und die Tickets für die ÖV-Benützung. Das Zimmer war allerdings in einem ziemlich schlechten Zustand, wo man hingeschaut hat sind einem kleinere Schäden aufgefallen. Am Heizradiator klebt ausserdem noch ein alter Kaugummi. Die Sauberkeit ansonsten war aber nicht schlecht - aber man sieht dem Zimmer an, dass es schon in die Jahre gekommen ist.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 03/09/2017
« Top Lage »

Hilfsbereites und sehr freundliches Personal. Frühstücksangebot war ausreichend. Parkmöglichkeiten in der Umgebung des Hotels kein Problem, Parkkarten gibt es im Hotel für 20,00 Franken pro Tag.......................................................................................................................................................

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/09/2017
« Aufenthalt ibis Styles Luzern City »

Das ibis Styles Luzern City liegt recht ideal nahe am Zentrum von Luzern, ist soweit angenehm gestaltet, aber der Frühstücksraum könnte etwas reizvoller gestaltet werden (und eine der Lüftungen gereinigt werden). Wir sind mit zwei Hunden angereist, leider war der Preis dafür nicht auf der Accor Webseite angegeben; 50 CHF für zwei Hunde für eine Übernachtung ist im Vergleich zum Zimmerpreis für zwei Personen inklusive Frühstück etwas heftig. Unser Zimmer hat leider auch etwas nach Zigarren-Rauch gerochen, trotz Klimaanlage die direkt zum Bett geblasen hat, und somit auch als etwas unangenehm empfunden wurde. Der unerwartete Weckanruf um 6:05 in der Früh hat auch etwas die Schlafqualität getrübt. Insgesamt haben wir dennoch unser Aufenthalt in Luzern sehr genossen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias T. Familien - 31/08/2017
« angenehm und zufrieden »

sehr freundlicher Empfang, gute Zimmer, sehr sauber

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael B. Paare - 31/08/2017
« Schlaf gut, Rezeption gut, Frühstück mäßig, Zimmerservice schlecht! »

Während des gesamten Aufenthalts wurden wieder Klopapier noch Seife und Duschgel aufgefüllt. Das Zimmer wurde morgens ohne anklopfen einfach betreten!! Das weibliche Rezeptions-Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. +. A. S. Paare - 29/08/2017
« Freundliches und kompetentes Personal, super Lage, schönes, modernes und zweckmässig ausgestattetes Zimmer!Freundliches und kompetentes Personal, super Lage, schönes, modernes und zweckmässig ausgestattetes Zimmer!Wit »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden ihr Hotel wieder besuchen und weiter empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Aline M. Geschäftsreisende - 28/08/2017

Soweit zufrieden, es hatte alles, was man brauchte. Leider hat das Reinigungspersonal den vollen Müllsack zwar ausgetauscht, ihn dann aber auf dem Tisch liegen gelassen. Ausserdem lag ein Plastikhandschuh herum.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian Paare - 27/08/2017

Zimmer sauber , Personal freundlich, leider keine Parkmöglichkeit. Man erhält zwar einen Parkschein für jeweils 24 Stunden, muss dann aber auf die Suche nach einem öffentlichen Parkplatz gehen. Dieser Parkausweis wird von der Stadt Luzern für 15,- SF an die Hotels verkauft , das Hotel Ibis verkauft ihn dann an die Hotelkunden für 20,-SF weiter. 33 % Aufschlag seitens des Hotels für einen öffentlichen Parkplatz, das empfinden wir schon als rechte Abzocke. Unser Zimmer zum Hinterhof war zunächst sehr angenehm ruhig, leider waren beide Nächte um 4 Uhr morgens zu Ende. Um diese Zeit fuhr ein Lieferant in den Hof und schob lautstark eine metallene Warentransportkarre quer durch den Hof zu seinem Auto und wieder zurück , am 2. Morgen waren es zwei Lieferanten, die sich dann auch noch ausgiebig und laut unterhalten haben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hersche M. Freunde - 21/08/2017
« wir sind bereits zum 4ten mal im ibis style luzern und leider werden kundenwünsche nicht berücksichtigt »

netter aufenthalt mit nettem personal! leider klappte es nicht mit dem (frühzeitig!) grösseren gebuchten zimmer. schade. trotzdem werden wir ihr haus wieder berücksichtigen in der hoffnung auf ein terrassenzimmer ;-)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/08/2017
« Es war in Ordnung »

Nettes Personal

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Zimbo.52 Geschäftsreisende - 14/08/2017
« Niveau beim Früstück entspricht nicht dem Standard bei IBIS »

Lage in der Stadt und Empfang entsprechen durchaus den Erwartungen. Komfort auf dem Zimmer auf Niveau von IBIS. Sauberkeit im Bad mangelhaft - Schimmel/Stockflecken auch an Stellen wo es vermeidbar ist. Servicekräfte beim Frühstück gleichgültig bis unfreundlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerald Familien - 11/08/2017
« Schäbig, unter dem gewohnten Ibis-Niveau »

Personal war freundlich, Parkplatz direkt beim Hotel, in den Gängen roch es beißend nach frischer Farbe, der Kunststoffboden im Zimmer war hässlich, die Vorhänge dreckig, das Bad extrem klein und schmutzig, der Badabfluss funktionierte nicht richtig, der Frühstücksraum hatte Bahnhofsatmosphäre, das Gebäck war zäh - wir waren froh wieder weg zu fahren.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 10/08/2017
« Zentrale Lage kann kein schlechtes Hotelzimmer retten »

Nach Erhalt der Chipkarte stieg man in den sehr kleinen Aufzug. Als man die Tür seines Zimmers öffnete, kam einem ein unangenehmer Geruch entgegen. Auf dem Weg durch das Zimmer zum Fesnster blieb man am dreckigen Fußboden kleben und die Zimmer waren unsauber. Aus dem Fenster guckte man auf ein Hochhaus mit Büros. Umziehen nur mit Vorhang zu möglich. Die Betten waren gemütlich, aber es fehlte auf einer Seite ein Nachtisch. Die Lage war zentral und der Bahnhof war zu Fuß erreichbar. An der Bar war kein Personal. Man musste sich an der Rezeption melden, erst dann kam jemand. Preis-Leistungsverhälis stimmt nicht. Für die Leistung zu teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast martiQ762DR wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr gebuchtes Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles, insbesondere das ibis Styles Luzern City, setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass wir die notwendigen Massnahmen bereits ergriffen haben, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen aus Luzern Christian Roland Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kurt Paare - 07/08/2017
« In die Jahre gekommen - Renovationsbedürftig »

Beim Check-In mussten wir warten und verpasst beinahe den Konzertbeginn, der Zimmerboden ist von einem gut gebrauchten Teppich belegt der stellenweise offensichtlich (Chips von früheren Gästen) nicht gereinigt war, die Duschkabine ist undicht und so wurde der Boden rundherum geflutet, die Mischbatterie der Dusche war defekt (entweder kalt oder heiss, dazwischen waren Millimeter zum richtig einzustellen). Das Frühstück war ok. Preis-Leistung eine Frechheit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus S. Paare - 24/07/2017
« Freundlich un unkkompliziert »

Netter Empfang, Zimmer für eine Nacht völlig OK und ein Upgrade ging ohne Probleme. Reichhaltiges Frühstück. Was will man mehr

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 22/07/2017
« Für eine Nacht oke »

Das shampo in der badewanne war leer. Das syfon rinnt... Die türe vom bad/wc innen hat unapettitliche spritzer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 11/07/2017
« Alles super! »

Ich war für eine Nacht im IBIS Style. Das grosse Zimmer war ausgezeichnet, sauber und gepflegt. Das Frühstück eher durchschnittlich und auch der Frühstücksraum.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Oliver B. Geschäftsreisende - 11/07/2017
« Angenehmer Aufenthalt im Herzen von Luzern »

Freundlicher Empfang, schönes, ruhiges Zimmer, alles in bestem Zustand. Einziges Manko: Frühstück etwas lieblos.

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