Hotel ibis Styles Luzern City 3 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 980 Bewertungen
ibis Styles Luzern City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004
luzern
switzerland

Tel: +41414184848

Fax: (+41)41/4184818

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 66 km/41,01 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN SGV Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :47.056835, 8.311907

Unsere Unterkünfte

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

Standard Zimmer 1 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x1
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch(...)

Standard Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch(...)

Standard Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch(...)

Standard Zimmer 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch(...)

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, und entspannen Sie sich bei einem Drink und einem leichten Snack.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 240 m²

  • Maximale Kapazität: 240 Personen

Mehr erfahren
ibis Styles Luzern City Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.0/5

2.093 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

980 Bewertungen

Hervorragendes Stadthotel

Note Tripadvisor 3.5/5

TOM67TULLN Geschäfts-<br>reisende - 23/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel in sehr guter Lage im Zentrum von Luzern, etwa 10min zu Fuß vom Bahnhof entfernt. Zimmer entsprechen dem Ibis Standard, sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter TOM67TULLN, Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels. Es ist mir eine grosse Freude zu sehen, dass Sie mit unserer Lage sowie Mitarbeiter und Sauberkeit sehr zufrieden waren. Ich hoffe Sie haben auch Ihre Zeit in unserer Stadt auch genossen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse. S. Samil Benli - Direktor

Alles okay bis aufs Bad

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer waren sauber, leider jedoch waren im Bad die Amaturen in der Duschen kaputt sowie die Halterung des Duschkopfes. Sonst kann man für das Preis/Leistung Verhältnis etwas mehr Style verlangen

Im Allgemeinen gut, Betten viel zu weich, hatten nachher Kreuzweh

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Renate Paare - 06/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Rezeption und Frühstück gut. Bett war schlimm. Matratze viel zu weich, daher nach Urlaub beide Kreuzweh,obwohl sonst nichts im Kreuz. Eine Bettdecke für beide. Die angepriesene Bar in Ihrem Haus, war nach 18 h noch zugesperrt, obwohl Tafel draußen ab 18 h offen. Hatten viele Getränke nicht. Mussten zur Nachbarbar. Ein Aperol und Baylies ist eigentlich kein Sonderwunsch, aber nicht da.

Sehr geehrte Frau G., Wir bedanken uns sehr für Ihren Aufenthals sowie für Ihre Anmerkungen und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Zweckmäßig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fox Familien - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war groß genug, die Betten unbequem, die Sauberkeit mäßig, Handtücher sehr knapp, die Lage super, Frühstück ok.

Grüezi Frau B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

fast perfekt...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. M. Familien - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sauberes und grosses zimmer, einzig die schlafcouch ist eine zumutung was den komfort anbelangt. am boden schläft es sich bewuemer.

Grüezi Herr B., Vielen herzlichen Dank für Ihre fast perfekte Bewertung:) Wir haben uns sehr gefreut dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Wir werden selbstverständlich Ihre Anmerkung betreffend Sofabett im Zimmer sehr ernst behandeln und werden versuchen die näötigen Massnahmen zu treffen. Wir freuen uns schon auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen bis dahin sonnige Tage. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Zentral, freundlich, ruhig, und gutes Frühstücksbuffet was will man mehr?

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan Geschäftsreisende - 16/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hat alles gepasst und bestens funktioniert. Das Zimmer war für uns ideal wie im Titel beschrieben. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und immer wurde sofort nachgefüllt. Danke, gerne wieder.

Sehr geehrter Herr H., wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Liebe Grüsse Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Tolles Famillienweekend.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Coro Familien - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles ok. Wenn man zu 5 ist, hat man Mühe ienen geeigneten Platz beim Frühstück zu finden.

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sauber, frühstücksangebot absolut passend, lässt keine Wünsche offen, Parkmöglichkeiten gegeben (wenn auch vllt zu wenig), modern stilvoll eingerichtet, zentrale Lage, insgesamt genau das, was man benötigt

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Super Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

H. Geschäftsreisende - 26/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm gewesen.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Ein zweckmäßig eingerichtetes, perfekt gelegenes Hotel mit hilfsbereitem und freundlichem Personal.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang Alleinreisende - 21/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bei der Ankunft bekam ich mit der Schlüsselkarte auch gleich die Gästekarte Luzern für die kostenlose Benützung der öffentlichen Verkehrsmittel: super für die Umwelt! Dazu erhielt ich sehr günstig eine Parkkarte für 24 Stunden auf öffentlichen Parkplätzen in unmittelbarer Hotelnähe. Das Zimmer selbst war ruhig und sauber, hatte sogar einen kleinen Balkon, war aber im Gegensatz zu anderen ibis Styles Hotels und auch zu den Fotos auf der Website sehr dürftig und farblos eingerichtet. Versöhnt hat mich hingegen wieder das reichhaltige Frühstück im bewährten ibis Styles Ambiente, das keine Wünsche offen ließ.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar General Manager

Alles ok

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer ruhig und sauber, zentral gelegen.

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Sehr angenehme Unterkunft im Zentrum von Luzern

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael Alleinreisende - 15/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt in einem modernen und bequemen Zimmer, freundliches Personal (in Vorbereitung eines möglichen Sommeraufenthaltes wurde mir sogar ein Dreibettzimmer gezeigt), sehr gute Auswahl an TV-Kanälen, zuverlässiges und schnelles wifi, Küchenzeile Kühlschrank, umfangreiches Frühstücksbuffet.... Wenn jetzt die Preise im Juli so günstig wären wie jetzt im März, wäre es perfekt! :)

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Sobald Sie einen festen Termin für den Sommer haben freue ich mich über Ihre Email und bin mir sicher dass ich Ihnen eine gutes Angebot machen kann. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

tolles farbenfrohes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Klaus Geschäftsreisende - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles war stimmig Von der Rezeption über Zimmer und Frühstück

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Super Zimmer!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Re Familien - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes, großes Familienzimmer mit toller Dachterrasse, die leider wegen des Regens nicht ausgiebig zu benutzen war.

Sehr geehrter Herr I. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen dass, das Wetter bei Ihrem nächsten Besuch besser ist und sie unsere Terasse in vollen Zügen geniessen können. Bis dahin alles gute. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Gute Preis-/Leistung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marcel Familien - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolle Lage, freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Praktische Lage, geräumiges Zimmer, zweckmässiges Frühstück.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Miho Paare - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufenthalt 6 Tage. Kaum ein Mitarbeiter der Reception versteht fehlerfrei Deutsch sind aber zuvorkommend. Web- Auftritt auch mehrheitlich auf Englisch. Zimmer geräumig und Lage perfekt. Frühstücksqualität ausbaufähig, Frühstücks- Personal sehr freundlich. Abends beim Bezahlen eine Nacht zu wenig verrechnet. Personal zu wenig professionell.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Ibiy Style Luzern freundlich und zentral.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Axel F. Geschäftsreisende - 02/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

freundlicher Empfang und sehr gute Lage. Allerdings sind die Zimmer schopn etwas in die Jahre gekommen. Viel Plastik und eine wenig komfortable Matratze. Die Sauberkeit ist im mittleren Bereich. Gläser werden zB bei einem mehrtäigen Aufenthalt nicht gesprült.Das erste Zimmer hatte Schimmelprobleme aber ich konnte problemlos tauschen. Positiv ist der Teekocher und die Raumgröße. Das Frühstück allerdings ist enttäuschend

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüsse Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

o.k. ausser Schimmel am Fenster

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Manfred Paare - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Lage. Ruhig. Zu weiches Bett. Keine ebenerdige Dusche. Klimaanlage funktioniert nur bedingt. Frühstück o.k. Butterzopf sehr lecker und frisch

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Das Zimmer wurde berreits eingehend kontrolliert und alle nötigen Massnahmen getroffen. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Nettes Hotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karsten Geschäftsreisende - 18/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Betten leider viel zu hart. Ich konnte in Zimmer 604 jede Feder der Matratze merken. Die Eierspeisen beim Frühstück waren leider kalt. Sonst war alles super.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Ruhiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Antopetz Geschäftsreisende - 18/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Geschäftsreise

Sehr geehrter Herr Antopetz wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar Direktor / General Manager
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