Hotel - Novotel Marsa Alam
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Marsa Alam Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 594 Bewertungen
Alle Hotels in Marsa alam
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Flughafenshuttle
    • HURGHADA INTERNATIONAL AIRPORT (Kostenpflichtig)
    • MARSA ALAM AIRPORT (Kostenpflichtig)
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Jetski (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Privatstrand

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00-23:59:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00-23:59:00

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Zimmer im Novotel sind flexibel anpassbar und mit ihrem großzügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet.

  • 268 Zimmer
  • 268 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 535 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Marsa Alam

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 594 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Harry.s Paare - 16/11/2017
« Seele-baumeln-lassen »

Erholung pur

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan Paare - 13/11/2017
« Super Hotel für einen Kurzurlaub. »

Wir hatten einen schönen Kurzurlaub in dem Hotel. Eigentlich gibt es nichts auszusetzen. Ein GROßER Dank geht an das gesamte Personal egal ob Reinigungskraft, Animateur, Poolboy, Barkeeper oder Bedienung alle waren sehr aufmerksam und haben sich nett um die Gäste gekümmert. Leider konnten wir nur einmal imMeer baden aber das kann nicht geändert werden und sollte kein Grund sein einen Punkt abzuziehen. Wir sehen es als Positiv das die Korallen weitgehen unberührt bleiben und das es einen Steg gibt um ins Wasser zu gelangen. Der einzige kleine Miniuspunkt ist, dass das Essen zwar gut schmeckt aber sich leider jeden Tag sehr ähnelt. Ein bisschen mehr Abwechslung und mehr regionale Gewürze wäre wünschenswert. Für eine Woche Urlaub gibt es nichts auszusetzen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mara Paare - 02/11/2017
« Wieder zuhause »

Wir waren jetzt zum 3. Mal im Novotel Marsa Alam und haben uns wieder einmal rundum wohl gefühlt. Es war wie nach Hause zu kommen. Das Zimmer war traumhaft schön und immer sauber. Das Essen war lecker und das Personal sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir haben unseren Urlaub im Novotel sehr genossen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Britt Paare - 27/10/2017
« Tolle Hotelanlage »

Als Paar verreist, Oktober 2017. Sehr schöne Anlage, sehr nettes Personal. Ob Pool, Strand, Zimmer Service, Bar, Poolbar und alles noch was dazu gehört, war in großen und ganzen Ok. Es war nicht so wie in einen 5 Sterne Hotel in Deutschland, das sollte man da nicht vergessen. Sauberkeit war Ok, wenn man was finden will, kann man was finden. Das Zimmer war total Ok. Klima war funktionstüchtig und wir waren eh nur zum schlafen da. Das Zimmer wurde immer jeden Tag sauber gemacht, wenn man wirklich genau hingeschaut hat, gab es paar stellen die nicht so perfekt geputzt waren.Wir hatten aber jeden Tag frische Handtücher und Badetücher, obwohl wir sie nicht auf den Boden gelegt haben, haben sie uns die Handtücher trotzdem gewechselt.Man wurde immer freundlich gegrüßt, alle sind sehr freudlich.Beim Essen wurden immer ganz schnell die leeren Teller vom Tisch weg geräumt, viel zu schnell. Aber das wird den Mitarbeitern (Kellnern) so vorgeschrieben.Sie müssen es tun, damit das dreckige Geschirr schnell wieder sauber gemacht werden kann, für die nächsten Gäste.Es gab auch mal ein Weinglas zum Abendessen,was schon sehr defekt war.Sowas muss wirklich nicht mehr auf den Tisch gestellt werden. Ich hatte auch einige Teller, die nicht richtig sauber waren, das liegt daran,das die Teller mit Geschirrspüler gereinigt werden. Da keiner dahinter steht und die Teller kontrolliert, kann es passieren das mal eins zwei Teller nicht sauber werden.Die Kellner waren immer nett. Kein böses Wort immer alles für den Gast getan. Erwartet nicht den Service eines 5 Sterne Hotel wie in Deutschland, das kann man nicht damit vergleichen.Am Pool war es total sauber. Der Service Mann hat sich immer um die Gäste gekümmert.Er hat uns die Handtücher auf die liege gelegt und die Sonnenschirme so hingestellt,das wir zufrieden waren.Es steht nicht mehr das neuste von Liegen und Schirmen da, aber es war sauber und es gab keine dreckige Liege. Die Auflagen waren sauber, man konnte sich problemlos drauf legen. Vom Poll wurden 2X am Tag die Filter getauscht. Vom Strand führt nur ein 100m langer Steg zum Riff. Wer vom Strand aus ins Wasser will, der ist da völlig fehl am Platz. Es geht nur über einen langen Steg. Wenn man so im Oktober da ist und man hat keine Ferienzeit, kann man in aller Ruhe bis vor ans Meer laufen, in der Ferienzeit wird es ziemlich eng, sehr eng. Für Familien mit kleinen Kindern die noch nicht Schwimmen können, ist dieses Hotel nicht geeignet. Das Riff ist sehr, sehr schön. Im Hotel gibt ein Paar Geschäfte, die sind sehr teuer und die Preise ändern sich täglich. Man kann auch da die Preise handeln. Das sind auch die einzigen Geschäfte in der ganzen Umgebung, der nächste Ort ist Marsa Alam und ist ca. 40min. vom Hotel entfernt.Wenn man ankommt in Marsa Alam dauert die Busfahrt ca. 1h 15 Min. Da alle Gäste noch in andere Hotels gefahren werden. In großen und ganzen war es ein sehr,sehr schöner Urlaub.Wir kommen gern wieder,schon wegen dem Hausriff.Ich hoffe das, dass Hotel so bleibt wie es ist und der Service auch. Danke an das ganze Team von Hotel Marsa Alam Novotel.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sylke V. ". H. Familien - 17/10/2017
« Sehr schöner erholsamer Urlaub in einem spitzen Hotel »

Wir waren rundherum zufrieden. Modernes Hotel mit hervorragendem Essen und sehr freundlichem Personal.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 22/09/2017
« Marsa Alam »

Zu viele Einheimische im September. Schlacht beim Essen, es sind eben Kultur Unterschiede beim Pool baden und beim Essen am Buffet. Die Angestellten sollten sich mehr um Ihre Arbeit kümmern als um die jungen Frauen. Die Matratzen in unserem Zimmer haben fürchterlich gestunken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Sirs Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Marsa Alam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Florian G. Paare - 15/09/2017
« Untragbar »

1. Hygiene im Zimmer: Bei unserer Ankunft war der gesamte Boden seifig und klebrig vom Aufwischen, und sämtliche Spiegel waren völlig verschmiert. Das Schlimmste war jedoch im Bad die Ecke gegenüber vom WC: Haare, Staub, undefinierbare Spuren an der Wand und ein Hygiene-Mistkübel der aussah, als wäre er Jahre in einer öffentlichen Toilette gestanden. 2. Zustand des Fitness-Centers: Auf den Bildern im Internet sah man moderne Geräte in gutem Zustand. Die Realität war jedoch, dass das Multifunktionsgerät in dermaßen desolatem Zustand war, dass man Angst hatte, es zu benutzen. Offensichtlich noch nie serviciert waren sämtlichen Bowdenzüge extrem schwergängig, quietschend und die Griffe gebrochen und am Auflösen. Als einzige Alternative gab es eine verstellbare Hantelbank, die bei Benutzung meine Frau fast erschlagen hätte, nachdem der Sicherungsmechanismus nicht korrekt eingerastet war (wir sind beide mehrmals die Woche im Fitness-Center und entsprechend routiniert bei der Bedienung von Geräten). 3. Essen: Das größte Prolem war eindeutig das Essen. Es ist mittlerweile unser dritter Ägypten-Aufenthalt und wir sind auch sonst fast ausschließlich in All-Inclusive-Anlagen auf Urlaub, weswegen wir eine realistische Erwartungshaltung an die dortige Qualität haben. Leider wurde diese vom Novotel auf eine Art und Weise unterboten, wie wir es nicht für möglich gehalten hätten: Noch nie haben wir eine dermaßen lieblose und vor allem geschmacklich schlechte (!) Buffet-Zusammenstellung erlebt. Ein wichtiger Punkt bei unserer Entscheidung für das Novotel war außerdem der Hinweis auf Ihrer Website, dass es speziell zubereitete vegetarische Speisen gäbe. Davon war vorort auch nichts zu sehen, meistens war das einzig Vegetarische Beilagen wie Reis oder Gemüse. Und ein ebenfalls wesentlicher Faktor bei unserer Entscheidungsfindung, das Langschläferfrühstück, bestand aus zwei kleinen Tellern übriggebliebener Süßspeisen vom Frühstück. Dass der Begrüßungscocktail in einem gesprungenen Glas serviert wurde, hätte uns schon zu diesem Zeitpunkt stutzig machen können. 4. Qualität Personal: Wir wurden ein einziges Mal (von 5) Mittag- und Abendessen gefragt, ob wir etwas trinken möchten. Sonst kam einfach kein Kellner. Dass es bei unserer Abreise 35 Minuten und 3maliges Nachfragen gedauert hat, bis unser Gepäck aus dem Zimmer geholt wurde (ein 2 Minuten Gehweg), war dann auch keine große Überraschung mehr.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. A. Paare - 12/09/2017
« Unvergesslicher, sehr erholsamer Uraub »

Sehr gepflegte Hotelanalage mit viel Ruhefläche am Pool, sowie am Strand. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. An einigen Tagen war die Kapazitätsgrenze im Restaurant überschritten, was mit etwas längeren Wartezeiten verbunden war, was auch zu Defiziten bei dem organisatorischem Ablauf im Restaurantbetrieb bemerkbar machte.Unserer Meinung nach müssen die Kellner zu viele Aufgaben bewältigen, eindecken, abräumen und Betsellungen aufnehmen, das überfordert zum Teil das Personal. Auf der Terasse waren beim Abendessen zu wenig Tische vorhanden und zum Teil zu wenig Personal vorhanden, das war etwas schade, da hier zum Teil bis zu einer halben Stunde verging bis zur 1. Getränkebestellung. Die Terasse bietet Potential zum Aufstellen von mehr Tischen, da hier nur knapp die Hälfte der Fläche genutzt wird.,Es wurden Tagsüber (Animation am Pool und Strand) sowie am Abend Shows zur Unterhaltung geboten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Zimmerservice bzw tägliche Reinugung war hervoragend. Auch der Service am Strand (Liegen und Strandbar war ausgezeichnet) Das Personal dort ist uns besonders positv in Eriennerung geblieben, da Freundlichkeit und Engagement unglaublich waren. Wir werden das Hotel unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen und eventuell das nächste Jahr nochmals kommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Paare - 03/09/2017
« Bezüglich Essen und das Niveau der Gäste, sehr viel einheimische Großfamilien entspricht das Hotel nicht meinen Vorstellungen als 5Sterne Haus. »

Essen entsprach nicht dem Standard für ein 5Sterne Hotel, keine Abwechslung, keine internationale Küche. 70 - 80 % der Gäste waren ei heimische Großfamilien , sehr viel Unruhe / Lautstärke im Hotel. Nichts für einen der Entspannung sucht.In den Aussenanlagen teilweise Müll / Unrat. Zimmer war Top, Roomservice Top.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marcus Familien - 29/08/2017
« Eher schlecht als Recht »

Ich kann mich nicht über die Anlage oder das Hotelzimmer an sich beklagen. Dieses war immer in einwandfreiem Zustand genauso wie der Service Ihrer Mitarbeiter aber das Essen war einfach nur .... Es hat keine 5 Sterne verdient, höchstens 3 und das auch nur mit einem Auge zudrücken. Leider hat die Flut von Einheimischen das Erlebniss stark getrübt. Ihr Verhalten war Teilweise unter aller Sau. Essen wurde teils mehr als zu viel geholt und dann alles wieder weggeschmissen, das kann nicht sein.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karl H. Familien - 15/08/2017
« Urlaub zwischen Wüste und Strand »

Am schönsten war das Schnorcheln am faszinierenden hauseigenen Riff und die Ritte in die Wüste. Zimmer, Pool, Anlage und Strand waren sauber und ordentlich. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Was mir persönlich nicht so gut gefallen hat war die Qualität der Cocktails, dass meine 13 jährige Tochter einen Wodka Tonic ausgeschenkt bekam, dass es nicht rund um die Uhr die Möglichkeitgab, Wasser zu trinken, ohne es verbotenerweise bei den Mahlzeiten in gehortete Flaschen umzufüllen oder im Zimmer selbst abzukochen. Hier hätte ich mir wirklich einen jederzeit zugänglichen Wasserspender an jedem Haus gewünscht, oder eine deutlich größere Menge Wasserflaschen im Zimmer. Auch empfand ich es als unangenehm, bei Sonnenuntergang den Pool verlassen zu müssen und am Strand beim Sternegucken angesprochen zu werden, dass ich dort nicht iegen dürfe. Insgesamt: etwas zu viel Disziplin und Reglementierung für meinen Geschmack. Das Essen war sehr gut und liebevoll zubereitet, aber: Es gab keine Kennzeichnung vegetarischer Gerichte, sodass ich oft doch Fleisch in einem augenscheinlich fleischlosen Essen fand... und auch bei den Nachtischen wusste ich natürlich nie, ob Gelatine drin ist oder nicht. Insgesamt war die Auswahl an augenscheinlich vegetarischem Essen nicht so groß, sodass es in der zweiten Woche spätestens etwas öde wurde. Hier gäbe es noch einige Verbesserungsmöglichkeiten - ganz allgemein bezüglich der Zutatenliste der Gerichte, auch für Allergiker. Das Servicepersonal konnte hier keine Auskunft geben. Zum Abschluss der Reise gab es noch eine ungünstige Begebenheit: uns wurde die falsche Abholzeit für den Flughafentransfer genannt, und zwar morgens vor 7 anstatt 10. Zum Glück so herum. Jedenfalls hätten wir die letzten Stunden sinnvoller nutzen können als in der Lobby, nicht genau wissend, ob unser Bus eine Panne hat, ob wir ihn schon verpasst haben, ob er überhaupt noch kommt... Dennoch ein insgesamt schöner, typischer Sommerurlaub. Ausdrücklich nochmal vielen Dank an Adam von der Happy Horse and Camel Ranch für die wundervollen Ausritte, den Tee und seine herzliche, großzügige, gastfreundliche Art. In den Gesprächen am Pferdeunterstand habe ich viel über Land und Leute gelernt und für meine Tochter war es ein Traum, auf guten Pferden stundenlang durch die Wüste zu jagen... für mich ein tolles Erlebnis, auf dem Kamel Karl H. mal größer zu sein als alle anderen :-D

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Moni B. Paare - 22/06/2017
« Dieses Hotel immer wieder gern, sehr sauber, sehr gutes Essen und vor allem ruhig. Entspannung pur. »

Es ist ein sehr gepflegtes Haus. Sehr nettes Personal. Wir kommen 100% wieder. Für uns wichtig: es ist nicht überfüllt, kein Massentourismus.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lisa B. Freunde - 14/06/2017
« Es war super! :) »

Das Hotel ist sehr sauber, das Essen lecker und das Personal hat sich sehr um uns bemüht. Das Animationsteam war der Kracher. Wir hatten richtig Spaß! Es ist allerdings von Vorteil, wenn man gut Englisch spricht, da man damit am weitesten kommt. Es gab aber auch einige im Hotel, die gut deutsch konnten und einem weiterhelfen konnten. Die Cocktails waren sehr kreativ dekoriert mit Blumen und allem, schmeckten aber sehr gewöhnungsbedürftig. Da das Hotel über eine Stunde von Marsa Alam entfernt ist und die nächst größere Stadt Hurgarda ähnlich weit weg ist, waren die Sachen in den Shops (Sonnencreme etc.) sehr teuer. Das Schnorcheln direkt am Hotelstrand war super. Es gibt richtig viele Fische und das Riff ist bestimmt 5 Meter tief. Liegen mit gratis Handtüchern und Sonnenschirm gab es auch mehr als genug. Wir waren rund um zufrieden. Jederzeit wieder! :)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank K. Paare - 13/06/2017
« Aufmerksames Haus mit gutem Essen und wunderschöne Anlage top Erholung »

Gibt nicht wirklich viel zu bemängeln. Das Salatbuffet mit Saucen könnte beschildert sein, die Gläser an der Poolbar und im Restaurant könnten sauberer sein. Leider schmeckt man bei All inclusive den sehr billigen gepanschten Alkohol. Etwas nervig sind die Leute die was verkaufen wollen, manche drängen sich jeden Tag auf. Das Personal insgesamt sehr nett und bemüht. Das Essen immer sehr lecker und eine große Auswahl. Der Poolboy für die Liegen und Handtücher super nett. Eine Liste der Getränke und Speisen an der Poolbar fehlte. Leider nirgends aktuelle Temperaturanzeigen der Luft und des Wassers. Das Musikangebot ist sehr eintönig jund jeden Tag die gleichen Lieder in der selben Reihenfolge. Etwas mehr Einkaufsmöglichkeiten wäre schön. Das Al dente Restaurant hat sehr wenig Auswahl an Speisen und wurden dort nicht frisch zubereitet. Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichet. Die Klimaanlage funktioniert sehr gut, nur etwas zu laut. Leider nur 1 Deutscher Sender im TV. Wlan überall gut erreichbar. Sauber und gepflegte Anlage. Für jedes Alter was dabei. Ich würde sofort wieder kommen und es auf jeden Fall weiter empfehlen. Alles nur geringe Mängel....sonst ein wundervoller Erholungsurlaub!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. S. Freunde - 22/05/2017
« Neues Hotel, sehr chic, sehr freundliches Personalww »

Wunderschöne moderne Zimmer, nur die Verbindungstür in meinem Zimmer störte, weil dadurch hellhörig zum Nachbarzimmer. Sehr freundliches Personal, versuchten das Beste zu ermöglichen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karin E. Alleinreisende - 14/05/2017
« Ehrholsam mit sprachlichen Hürden »

Ich habe mich wärend meines aufenthaltes überwiegend wohl gefühl. Nachdem ich mich ein wenig über mein erstes Zimmer beschwert habe (ich hatte Meerblick gebucht und zunächst Poolblick mit Meerblick um die Ecke bekommen) erhielt ich ein schöneres Zimmer. Allerdings denke ich das war nur möglich weil das Hotel nicht ausgebucht war. Mein Zimmer war groß und modern eingerichtet. Klasse finde ich das ein Wasserkocher mit Kaffeesticks sowie ein pasabler Fön zur Ausstattung gehörten. Leider waren alle Fenster sehr verschmiert. Die Balkonfenster wurden erst nach zwei Tagen gereinigt als ich mit den Fingern "Clean me" drauf schrieb. Allerdings wurden die beiden anderen Fenster hinter den Vorhängen nicht gefunden, schade. Das Highlite im Bad, eine begehbare Dusche mit Regenbrause, supi!! Ihre Angestellten wahren stehts freundlich ohne aufdringlich zu sein. Das ist für mich als alleinreisende Frau in einem arabischen Land sehr wichtig. Allerdings währe es sehr hilfreich wenn das personal ein wenig mehr deutsch sprechen würde. Ich bin zwar mit meinem bischen englisch das ich noch zusammen gebracht habe durch gekommen. Aber gerade an der Rezepztion wo man sich infomieren will wurden nur ein paar brocken deutsch gesprochen. Was mich persönlich sehr gestört hat war das tägliche "Unterhaltungsprogramm" am Strand mit sehr lauter Musik ab 10h morgens. Mir entzieht sich das verständnis für laute Musik an einem Korallenriff. Dazu kommt noch das leider sehr viele polnische Gäste schon frühmorgens den Strand als ihre Partyzone ausgesucht hatten und dies ebenfalls sehr laut, schade Als ich mal den Relaxpool mit Wasseliegen zum ausruhen aufsuchte hatte ich meinen persönlichen Security Mitarbeiter ständig dabei. Entweder direkt neben mir oder hinter mir. Das war mir sehr unangenehm, denn ich habe diesen Pool ausgesucht um mich zu erholen. Das Essen war durchwegs gut. Wer da nichts findet ist selbst schuld. Auch das Personal im Reataurant war stehts aufmerksam und freundlich ohne aufdringlich zu sein, klasse. Mein besonderer Dank gebührt Sherif Eid. Ich werde sicher nochmal nach Ägypten reisen, allerdings wird es für mich als Wasserliebhaber der gerne Schwimmen will ein Hotel sein das nicht direkt an einem Korallenriff liegt. Fazit, für Taucher die nur wegen des Korallenriffs da sind, und Feierleute die nicht im Meer Baden wollen ist das Novotel ideal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 12/05/2017
« Es wird alles zur Zufriedenheit der Gäste gemacht!!! »

Ein sehr neues und sauberes Hotel mit großzügigen Zimmern, alles top gepflegt, das Personal immer freundlich und hilfsbereit!! Beim Essen fehlts an Nichts!! Hatte am ersten Tag im Dunkeln Orientierungsschwierigkeiten, da hätte mir ein Hinweisschild mit `Restaurant` sicher weitergeholfen. :-) Aber alles in Allem ein top Hotel!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/05/2017

es ist ein sehr schönes Hotel, leider wird viel durch fehlenden Service kaputt gemacht, wie z.B. die Bedienung im Restaurant zum Mittag und Abendessen bekommt man nach langer Wartezeit Getränke, dieses zieht sich leider auch bis hin zur Bar

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/05/2017

Es waren 2 wunderschöne Wochen. Die Hotelanlage ist sehr schön und gepflegt. Der Strand und das Meer sind sensationell. Toll fanden wir auch den langen Holzsteg der über das Korallenriff geht. Dadurch konnte man sehr schön ins Meer gehen zum schnorcheln. Das war ein tolles Erlebnis. Das Personal war super freundlich. Das Essen war gut. Die Zimmer sind klasse und wurden immer super gereinigt. Das Animationsteam war super engagiert und hat sich super ins Zeug gelegt mit tollen Shows und Events.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2017

+ super erster Eindruck, sehr ruhig, gut zum entspannen + Anlage wunderschön, tolle Pools + perfekter, großer Strand + schöne, moderne Zimmer (etwas zu modern, nicht typisch Ägypten) - Service in Restaurant / Bar nicht gut, zu langsam, nicht aufmerksam - Qualität des Essens ok, leider wenig Geschmack, nur lau warm - Abendanimation passt nicht zum Niveau des Hotels, besser gar keine Animation oder GUTE Shows auf die Beine stellen

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