Hotel - Mercure Rom West
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Rom West

Unsere AccorHotels
3.5/5 1.155 Bewertungen
Alle Hotels in Rom
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 22  EUR
  • Beheiztes Hallenbad
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 22  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • ROMA FIUMICINO
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 7:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 7:00-23:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 215 Zimmer
  • 12 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 26 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 912 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Rom West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.155 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R.s.g. Familien - 07/11/2017
« Hotel ok, Restaurant katastrophal! »

Das Hotel ist schön und die Eingestellte freundlich und hilfsbereit. Aber als gebürtiger Italiener, essen im Restaurant des Hotels war ein Schock! Nicht zu empfehlen! Nudeln „al dente“, allerdings die Soße kaum ertragbar. Nicht mal die Penne mit Tomatensoß für die Kinder waren genießbar. Fleisch hart und geschmacklos. Auf der Karte sah alles gut aus, gute Idee. Der Umsetzung allerdings katastrophal. Das ganze für 90€ (2 Erwachsene und 2 Kinder, die ein Teller gemeinsam (nicht) gegessen haben): eine Unverschämtheit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paar Paare - 17/10/2017
« Rom im Oktober »

Wir sind früh im Hotel angekommen und konnten trotzdem schon das Zimmer beziehen. Allerdings fuhr der erste Shuttle vom Flughafen erst um 11:45 Uhr. Da wir früh ankamen (9:30 Uhr)mussten wir ein Taxi nehmen. Normal 60,- Euro, mit Mytaxi 35,- Euro. Zimmer war gut. Frühstück war lecker und vielfältig; allerdings sollten Spiegeleier 5 Euro extra kosten.Der kostenlose Shuttle zum Flughafen und zur Metro fuhr nur zu wenigen bestimmten Zeiten. Das Schwimmbad war sehr warm und klein aber gut. Zur Metro mit dem Shuttle waren es ca. 20 Minuten und bis zum Hauptbahnhof noch einmal ca. 20 Minuten. Für den Shuttle musste man sich vorher anmelden. Einmal wurden wir nicht abgeholt von der Metro. Nachdem wir im Hotel angerufen haben wurde uns gesagt, dass der Shuttlefahrer andere Gäste dort zu der Zeit abgeholt hätte und wir nicht dagewesen seien. Was nicht der Wahrheit entsprach. Im Hotel angekommen blieb man bei der Behauptung obwohl wir Zeugen hatten(andere Hotelgäste). Das war ärgerlich. Dar wir bei der Abreise um 7:30 Uhr los mussten, waren wir wieder auf ein Taxi angewiesen. Wieder 40 Euro.Die Angestellten waren ansonsten freundlich. Der Barkeeper war sehr freundlich und kompetent.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J. W. Paare - 08/10/2017
« Gutes Hotel um Rom zu erkunden. »

Wir hatten Privilege-Zimmer gebucht, jedoch war das Zimmer nicht als Privilege-Zimmer ausgestattet. Nach Reklamation bei der Rezeption, wurden Bademäntel, Kaffeemaschine, Minibar usw. sofort ergänzt. Die Klimaanlage funktionierte nicht und so mussten wir die erste Nacht bei geöffnetem Fenster verbringen. Der Lärm von draußen, bescherte uns eine schlaflose erste Urlaubsnacht. Die Klimaanlage wurde erst nach mehrmaliger Reklamation repariert. Die Essensqualität im Restaurant ist für ein 4 Sterne Hotel zu schlecht. Die Salatblätter waren teilweise schon angefault und die Hähnchenstücke nicht durchgebraten (Salmonellen). Der Service reagierte darauf nicht. Wir hätten das Essen zurückgehen lassen sollen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Margit Familien - 08/08/2017
« Angenehmer Aufenthalt in der Peripherie Roms »

Das Hotel bietet alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Die Möglichkeit, seine Kleider selbst aufzubügeln, den Nescafe und Wasserkocher am Zimmer, ein sehr sauberes Zimmer, eine Garage, freundliche Angestellte, etc. Wir haben uns schon mehrmals in diesem Hotel aufgehalten und waren jedesmal mit dem Ambiente zufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 02/04/2017

Alle Erwartungen wurden getroffen. Ich habe mich während des Aufenthaltes sehr wohl gefühlt. Den größten Wert lege ich auf die die Reinlichkeit der Zimmer und diese waren sehr sauber. Das Personal an Rezeption und die abendliche Bedienung waren sehr freundlich und unkompliziert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 15/12/2016

recht angenehm. jedoch waren einmal recht laute nachbarn nachts unterwegs. der Sportraum sollte mal renoviert werden. Türen zu Treppen sind unbequem zu öffnen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/11/2016

Abgesehen von Kleinigkeiten (nicht funktionierendes Internet, sehr teures Frühstück) ein gutes Angebot

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 06/11/2016
« Gutes Preis-/Leistungsverhältnis »

Kleinigkeiten wie schlechter WLan-Zugang, sehr teures. optionales Frühstück, unzureichende Anbindung an öffentl. Verkehrsmittel, sehr gute Lage f Ausflüge (zB ans Meer), kleinere Mängel im Zimmer, überraschend guter Spa-Bereich!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest thank you for to have appreciated our Hotel and our services, I'm sorry if you have had some problem with wi-fi connection, I assure that we have a good signal coverage, but thank you for suggestion because I check soon if there is some problem. I hope to have again our guest in the future.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 28/09/2016
« gutes Hotel mit Schwächen auf den 2. Blick »

Bis aufs Frühstück ganz ordentlich, das Frühstück war reichhaltig, die Qualität aber unter aller Würde Kochschinken und Putenaufschnitt aus Formfleisch das Rührei nicht genießbar, ob warmes Gemüse zum Frühstück schmeckt kann ja jeder selbst entscheiden, zerkocht war es auf jeden Fall

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel und unseren Service genossen haben. Es tut mir leid, dass das Frühstück seine Bedürfnisse nicht ganz zufrieden war, Darf ich aber doch, um sicherzustellen, dass unser Frühstück jeden Buffet und werden nur qualitativ hochwertige Produkte verwendet, ist es eines der beliebtesten Dienstleistungen, die von unseren Gästen ist, werden unsere Anstrengungen noch weiter zu verbessern, sein Vertrauen in die Zukunft zu verdienen und wieder unser Gast zu haben, hoffen. dank

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 24/09/2016

vollkommen okay für eine Nacht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 20/09/2016

Alles war OK, nur eine Beschwerde: Man hat mir die "Contrib. Soggiornio" mit 48 EURO zu hoch berechnet. Meine Beschwerde wurde nicht akzeptiert, obwohl für 4 Nächte und 1 Person 24 EURO vereinbart waren. Wie gesagt, sonst alles OK, Personal freundlich, Getränke und Speisen wirklich zufriedenstellend. Komme gerne zurück, nicht zuletzt wegen Accor Gold Status. PS. Meine nächste Buchung im Mercure Lissabon - 13.-19. Oktober ist schon bestätigt. Als nächstes suche ich entweder ACCOR Hotel in San Franzisco oder Chicago. Wird wohl Januar 2017. Freundliche Grüße

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 02/09/2016

Aufmerksames Personal, sauberes komfortables Zimmer. Frühstück mit großer Auswahl. Abendessen im Restaurant eher etwas enttäuschend. Lage, kostenlose gesicherte Tiefgarage und kostenloser Shuttle zur Metro sehr gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 26/08/2016

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Hotel, Unterbringung sehr geräumig mit prima Klimaanlage. Kostenlose Nutzung des hoteleigenen Shuttle-Bus zur nächsten U-Bahnhaltestelle.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 20/08/2016

Personal höflich und sehr hilfsbereit, der Aufenthalt war sehr entspannend, leider waren die Matratzen zu hart so dass jede einzelne Kammer oder steppung in die Haut drückte. Ales in allem werden wir wieder kommen und es sofort weiter empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/08/2016

Ich habe beim Vortag des Check Out ausdrücklich ein gewöhnliches Taxi verlangt, die Dame an der Reception, sagte M. dass dies dann direkt am Checkout bestellt wird, die reception wird dann sobald ich unten bin anrufen. Ich wollte nicht den Transferservice der für 50eur angeboten wird. Am Checkout habe ich dem herrn dann gebeten M. ein reguläres Taxi zu bestellen, stattdessen hat er M. tatsächlich einen Transferservice bestellt mit dem das Hotel im Vertrag steht. Als ich Ihn darauf ansprach, dass ich ein reguläres Taxi haben wollte, sagte er M. allen ernstes es sei ein reguläres taxi!!! Es war kein reguläres Taxi! aufgrund der geringen Zeit bis zum Abflug war ich gezwungen den Minivan zu nutzen. Ich bin für die gleiche Strecke zur gleichen Zeit vom Flughafen zum Hotel für 35EUR gefahren und musste 50EUR für die Rückfahrt zahlen, weil die Reception lieber Ihre Vertragspartner Umsatz beisteuern möchte anstatt auf die Wünsche Ihrer Gäste einzugehen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 31/07/2016

Sehr sehr freundlicher Empfang! Im Restaurant kurz vor Schließung war der Kellner auch sehr höflich, aber das Tournedos vom Thunfisch war trocken und unliebsam angerichtet, der Hunger hat es reingetrieben..,; schade!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/07/2016

Guterreichbares Hotel, vernünftige Distanz zum Flughafen. Wir haben das sehr gute Nachtessen genossen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/06/2016
« Naja, das geht bestimmt auch besser »

POSITIV: nettes Empfangspersonal, super saubere Zimmer NEGATIV: Zimmer lieblos renoviert und teils abgewohnt, schlechtes Frühstück Lage weitab vom Zentrum, der kostelose Shuttle ist sowohl zur Metro als auch zum Flughafen zu schlechten Zeiten organisiert und mit 8 Sitzplätzen sehr beschränkt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar , und ich versichere Ihnen, dass ich alles tun, um die Punkte zu verbessern, dass wir seganlato seine Zufriedenheit über unser Hotel zu erhöhen. dank

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 28/05/2016

Die Zimmer waren sauber und die Betten sehr bequem. Leider konnte kein deutscher Fernsehsender empfangen werden. Das Personal war äußerst höflich, vor allem auch im Spabereich. Unsere Begleitung hat Zöliakie und ist auf glutenfreies Essen angewiesen. Im Hotelrestaurant war dies überhaupt kein Problem, jedoch beim Frühstück war kein glutenfreies Brot zur Verfügung. Nur Rosmarinkeskse und ein Schokomuffin wurde angeboten. Der Service mit dem Bustransfer zur Metro funktioniert auch sehr gut.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 26/04/2016
« Sehr zufrieden »

Das Personal ist sehr nett, hilfreich und zuvorkommend. Sas Hotel verfügt über eine gute Ausstattung, vor allem der Pool zum relaxen nach einem langen tag (offen bis 21 Uhr). Der shuttle service ist ein großer Vorteil, da man ca. 15 minuten von der Metro ist. Man kann den Service vorab per email buchen. Leckere pizzaria, Fischrestaurant, Bäckerei und Eisdiele in unmittelbarer Umgebung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear guest, thank you for your comment and have enjoyed our hotel, however we will continue to work to improve and continue to look carefully at our facilities to make our guests' stay more comfortable and live up to your expectations. Thanks again

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