Hotel - Mercure Koh Chang Hideaway
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Koh Chang Hideaway

Unsere AccorHotels
4.0/5 763 Bewertungen
Alle Hotels in Koh chang
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi-Zugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • TRAT AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
  • Privatstrand

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 141 Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.402 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Koh Chang Hideaway

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 763 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 30/04/2018

Ankunft war sehr kühl und unpersönlich. Wurden zum Zimmer gebracht ohne Zimmererklärung. Strand wär schön jedoch wegen der Eppe war das Meer immer Tüb und der Boden schlammig. Das schlimmste war dass die Kreditkarten vertauscht wurden und auf unserer für ein andere Gast Leistungen belatet wurden. Personal gab sich mühe freundlich zuvsein

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Value Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Henning H. Paare - 20/04/2018
« Sehr gutes Preis-7Leistungsverhältnis »

sehr schön ... wären gerne länger geblieben

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Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
F. Paare - 11/03/2018
« Aufenthalt und Service sehr gut, Anzahl der Schrankfächer und Schubladen ausgesprochen schwach »

angenehme Atmosphäre, Personal sehr freundlich und aufmerksam

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Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Freulein Paare - 05/03/2018
« Ein tolles Familienfreundliches Hotel »

Wir haben 8 Tage im Hideaway gewohnt und waren sehr zufrieden. Die kostenlose Liegen am Pool sowie auch direkt am Meer waren super. Unser Zimmer war sehr großzügig, hell, sauber mit Balkon. Das Badezimmer hätte etwas sauberer sein können. Ein wenig Schimmel am Boden in der nähe der Dusche. Die Matratze fanden wir sehr hart. Was mir nicht gefallen hat, war dass das Essen und die Getränke ohne Steuer angegeben wurden und mann immer noch die Service Steuer etc. dazu zählen musste.

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Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 23/12/2017
« Traumhotel »

Die Villa mit dem eigenem Pool war fantastisch. Das Essen im Restaurant war wunderbar, sowie der Room Service. Tolle Lage direkt am Strand. Freundliches Personal, sehr hilfsbereit. Genügend Restaurants sowie Minimärkte in der Nähe.

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Dear Plus R, Greeting from Mercure Koh Chang Hideaway. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive or even negative feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we also focusing for your dissatisfaction regarding to bathroom cleanliness problem issued. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Wishing you Merry Christmas & Happy New Year:) Sincerely, The Management Team Mercure Koh Chang Hideaway

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sebastian Paare - 04/12/2017
« Zimmer TOP! Essen verbesserungswürdig! »

Kann das Zimmer sehr empfehlen. Es war alles sehr sauber und man hat sich wohl gefühlt. Ebenso sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und bieten einen sehr guten Service. Abraten würde ich vom Essen. Es ist sehr teuer und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Man kann viel besser und preiswerter außerhalb des Hotels essen.

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Dear Sebastian S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive and also negative feedback. I will share your comments with our team to improving the negative issued. However, I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian A. Familien - 27/11/2017
« Gutes in die Jahre gekommenes Hotel »

Bungalow mit Privatpool und Jacuzzi. Moderne eingerichtet. Frühstück eher auf Europäer ausgerichtet die Preise wurden zwischenzeitlich angepasst und sind jetzt ok. Personal freundlich und bemüht. Gerne wieder.

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Dear Christian A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive or negative feedback. I will share your comments with our team , however for the negative feedback which we are trying to improve to reach our gole. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Team Mercure Koh Chang Hideaway

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gregor Familien - 25/11/2017
« schönes Hotel »

Schönes Zimmer tolle Aussicht, leider nervige Musik und überteuerte Gastro.

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Dear Jan Mirco S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive and negative feedback. I will share your comments with our team to improve some of negative points mentioned. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tina Paare - 23/11/2017
« Gerne wieder! »

Sehr schönes Ambiente mit eigenem Strand. Die Hotelanlage ist angelegt mit Liebe zum Detail und die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet.

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Dear Tina B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Here is always your 2nd home:) Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
N Paare - 22/11/2017
« Gutes Hotel, chaotischer Check In »

Schönes Hotel und Anlage, saubere und schöne Zimmer aber absolut chaotischer Umgang am Check In / Out

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Dear Nicolai D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive or negative feedback. I will share your comments with our team to improve some negative points . However, I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Erik Paare - 07/11/2017
« Wundervolle Oase »

Wenn man die Private-Pool-Villa wählt hat man einen paradiesischen Ort gefunden !

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Dear Erik Werner R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Patrik R. Familien - 05/08/2017
« Freundliche s Personal »

Es war wunderbar alles super doch eine ist nicht gut. Dass Essen Pizza Thai essen katastrophe wir haben alles probiert essen war nicht gut. Alles ander absolut spitze bin sehr zufrieden massage alles ist super personal so nett .

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Dear Tongta S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback and also some points of negative feedback . I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen H. Familien - 29/06/2017
« Es hat uns sehr gefallen »

Personal war sehr freundlich und kompetent. Die Anlage ist hervorragend gepflegt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 11/04/2017

Leider eher enttäuschend, da die AC in der Pool Villa genau auf Bett bläst und ich jetzt immer noch darunter leid (fast eine Woche danach). Zu dem ist die Küche eher mäßig als gut und die Getränke völlig überteuert. Wie auch in anderen Rezensionen auf TripAdvisor zu lesen ist müsse das ganze Hotel mal renoviert werden, was es dann aber wahrscheinlich noch teurer machen würde.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/03/2017

Wir haben uns sehr auf unseren Aufenthalt gefreut, jedoch endete unser Hotelaufenthalt bereits nach einer Stunde. Wir haben uns nicht willkommen gefühlt (Massenabfertigung). Ferner haben wir uns nicht wohl gefühlt. Schade.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 14/03/2017

Schönes Hotel, toller Privatstrand, gepflegte grosse Zimmer, ca. 5 Minuten von Lonely Beach per Tuk Tuk, 3-4 Restaurants in Gehdistanz sowie ein kleiner privater Minimarkt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/03/2017

2 Wochen Erholung pur. Sehr ruhiges Hotel zum entspannen, fernab von Menschenmengen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/02/2017

schöne anlage, schöne zimmer, schöner gym, toller strand, pool ideal für kinder, babybett im zimmer, allerdings grauenhafte nicht zur entspannung taugende musik am pool, abends konnte der strand romantischer hergerichtet werden, getränkepreise auf der karte sind falsch. zb 200thb laut karte, auf der rechnung 253thb, da service und steuern dazu kommen. nicht die feine art.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 24/02/2017

Sehr freundliches Personal, super Essen (alles frisch), kleine, ungefährliche Beach, ruhig und erholsam, wundervolle sunsets, auch für Familien super! Gerne wieder!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/02/2017

Eigentlich eine schöne Hotelanlage, aber bei genauerem Hinsehen leider nur Mittelmaß. Als wir ankamen, war unser gebuchtes Zimmer vergeben und wir bekamen ein "Upgrade" für eine Poolvilla. Die war jedoch alles andere als ein Upgrade, sondern in desolatem und dreckigen Zustand (siehe Fotos): Waschbecken defekt, Jacuzzi verdreckt und kaputt und Dreck- und Schimmelflecken an Decken, in den Ecken und an den Vorhängen. Erst nach vehementem Druck wurde unserem Wunsch, das ursprünglich gebuchte Zimmer beziehen zu wollen nachgekommen. Das war allerdings auch erst nach 2 Nächten möglich, da das Hotel angeblich komplett ausgebucht war. Das gebuchte Deluxe Zimmer war dann glücklicherweise in Ordnung und der daran angrenzende Pool sehr schön und sauber. Der Zentrale Pool wirkte dagegen eher schmuddelig und dreckig. Das Hotel war bei der Eröffnung 2006 sicher top, aber inzwischen ist es abgewohnt und es wird mehr Wert auf den Mercure Stempel im Aschenbecher als auf die Instandhaltung der Anlage gelegt, wie z.B. funktionierende Beleuchtung zwischen den Gebäuden und am Pool. Selbst die Koffer muss man selbst tragen und das haben wir bisher nicht mal kleinen 2* Hotels erlebt. Auch wenn die Anzahl der Sterne nur mit der Ausstattung zu tun hat, so sollte doch das Gesamtbild stimmen, und das ist hier leider nicht der Fall.

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