Mercure Koh Chang Hideaway 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 868 Bewertungen
Mercure Koh Chang Hideaway
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • TRAT AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Bankautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Strand und Wassersport
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Koh Chang Hideaway

111/1 Moo 1 Tambol
Amphur Koh Chang
TRAT
23170
koh chang
thailand

Tel: +6639619111

Fax: (+66)39/619108

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    TRAT AIRPORT Bei 44 km/27,34 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    TRAT AIRPORT Bei 42 km/26,1 Meilen

GPS :11.988336, 102.298261

Unsere Unterkünfte

Standard-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Standard-Twin-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Superior-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • Vorteile der Unterkunft : TERRACE *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • Vorteile der Unterkunft : TERRACE *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Deluxe-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett, Poolzugang

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • Vorteile der Unterkunft : TERRACE *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Deluxe-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Poolzugang

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • Vorteile der Unterkunft : TERRACE *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Deluxe-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett, Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 52
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 52
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Pool Villa mit 1 Kingsize-Bett, eigenem Tauchpool und Terrasse

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 123
  • Vorteile der Unterkunft : PRIVATE_POOL *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bademantel

Unsere Restaurants und Bars

THE BAY RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant The Bay kombiniert hervorragende Küche (international und Thai) mit erstklassigem Service und schönem Blick auf Swimmingpool und Meer.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

REEF BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Reef Bar im zweiten Stock liegt neben dem größten Swimmingpool mit Blick auf das Meer. Genießen Sie ein Glas kühlen Weins, einen leckeren Snack oder einfach die Musik. Innen- und Außenbestuhlung.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die am Pool gelegene Beach Bar mit Strandblick serviert orientalische Speisen und Getränke.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 2

  • Maximale Größe: 378

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Koh Chang Hideaway

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

1.588 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

868 Bewertungen

Mercure Koh Chang - das könnt Ihr besser ;-)

Note Tripadvisor 4.0/5

Culture45074911720 Familie - 23/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Eindrücke während meines Aufenthalts im MERCURE Hideaway Resort sind leider sehr gemischt. Das Haus ist zwar direkt am Meer gelegen, doch der Strandabschnitt ist kurz und direkt zu Beginn an der Wassergrenze ist es sehr steinig. Ohne Schuhwerk ist ein Gang ins Meer daher auf keinen Fall zu empfehlen. Dafür ist der Strandabschnitt sehr ruhig, weil er so gut wie gar nicht genutzt wird. Schön ist jedoch die direkt angrenzende Beach-Bar - gut sortiert. Die zum Hotel zugehörige Poolanlage ist aufgrund der steinigen Situation am Strand dementsprechend gut besucht und auf jeden Fall für Familien mit Kindern empfehlenswert. Insbesondere da hier keine Untiefen zu erwarten sind. Das gesamte Personal im Haus ist sehr aufmerksam und durchweg freundlich. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und war mir zu jederzeit sicher, dass man sich um mein Wohlbefinden kümmert. Allerdings gab es, trotz des Platinum Status des Mercure Rewards Programms kein Zimmer-Upgrade und mal abgesehen von dem obligatorischen Welcome Drink auch keine besonderen Services. Das ist schon ein wenig enttäuschend, da wir erst April haben und ich bereits jetzt 64 Hotelübernachtungen in Mercure Häusern für dieses Jahr angesammelt habe. Da hätte ich mir schon ein klein wenig mehr gewünscht. Nicht einmal High Speed Internet Zugang ist verfügbar. Der WiFi Zugang war derart langsam, dass ich mein Cell Phone mit meiner persönlichen AIS Karte als Hotspot nutzen musste. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und vor allem wechseln die warmen Speisen jeden Tag. So kommt keine Langeweile auf und es findet sich jeden Morgen etwas Neues auf dem Teller. Die Qualität ist wie gewohnt ausgezeichnet, gut im Geschmack, für jeden was dabei und auch hier ein erstklassiger Service im Restaurantbereich. Ein Highlight stellte das Zimmer dar, allerdings habe ich auch ein Deluxe Zimmer mit Meeresblick gebucht. Die Ausstattung ist top, inklusive Badewanne mit Whirlpool-Düsen (da diese aber leider nicht gereinigt waren und somit bei der Benutzung unangenehm überraschten, deutlichen Punktabzug) und reichlich Platz mit Blick durch die Palmen mitten aufs Meer. Alles in allem war es ein angenehmen Aufenthalt, allerdings nicht derart überzeugend, dass ich dieses Haus ein zweites Mal buchen würde. Zieht mal hier alle Faktoren zusammen, Lage, ortsübliche Preise etc. ist die Rate in Höhe von 11122.65 Baht für drei Übernachtungen kein herausragendes Preis-Leistungsverhältnis.

Dear Culture45074911720, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Unfortunately when your booking made our hotel are already running full house during Songkran Festival period which is hotel can't providing room upgrade offer for the platinum member. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Artur Familien - 22/04/2019 AccorHotels Bewertung

sehr gutes hotel alle sehr freundlich und alles ist sauber

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Durchschnittlich bis gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

A.s. Paare - 16/04/2019 AccorHotels Bewertung

Stammgast hier, aber Kleinigkeiten stark zu verbessern. Ameisen im Zimmer u im Wasserkocher. Teilweise wird MiniBar / Badartikel nicht nachgefüllt beim Zimmermachen. Frische Handtücher stinken u werden trotz Hinweis nicht ausgetauscht! Servicekräfte an der Bar sprechen oft ganz schlecht Englisch u wissen nicht welcher Alkohol in den Cocktail ist. Steht auvh nicht auf der Karte. In der Happy hour bringt staff gleich beide Cocktails für eine Person u das bei über 30Grad im Schatten! Manche Dinge werden nicht von alleine angeboten oder mitgeteilt, nur durch ein befreundetes Thai Pärchen erfahren wir, dass es sie gibt. Wenn man wie wir jedes Mal uber 2 Wochen hier verbringt können diese Dinge schon etwas nerven. Das läuft in anderen Hotels besser.

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Schöne Anlage etwas ins Alter gekommen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Vima Paare - 07/04/2019 AccorHotels Bewertung

Schöne Anlage etwas ins Alter gekommen. Frühstück ist sehr gut. Zimmer (Deluxe Seaview) sind ausreichend groß, könnten aber langsam eine Modernisierung vertragen. Check in und Check out ohne Probleme.

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Schöner und ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Vanessa Paare - 06/04/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel und Anlage sind sehr schön . Der Pool war leider sehr schmutzig und das Badezimmer (Pool Villa) ist renovierungsbedürftigt. Das Essen im Hotel Retaurant ist überteuert aber sehr lecker . Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit .

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Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas H. Paare - 02/04/2019 AccorHotels Bewertung

Strand - und Poolbereich waren perfekt, das Frühstücksbuffet ausreichend und gut. Auch mit unserer gebuchten Poolvilla waren wir äußerst zufrieden, einzig das Badezimmer würde vielleicht eine Renovierung benötigen.

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Schönes Hotel mit gutem Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sigi Paare - 01/04/2019 AccorHotels Bewertung

Hatten ein Upgrade auf ein Superior Zimmer. Negativ: Haben kein Moskito Netz bekommen trotz zweimaliger Nachfrage. Viele Moskito im Zimmer. Poolbar völlig überteuert. (kleines Chang 180 Baht)

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Sehr zuvorkommendes Personal, Anlage ein wenig in die Jahre gekommen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Lisa Paare - 30/03/2019 AccorHotels Bewertung

Wir wurden sofort freundlich begrüßt, alle waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Für Probleme wurde schnell eine Lösung gefunden. Anlage ist an vielen Ecken schon sichtbar in die Jahre gekommen (Zimmerboden, Wände, Duschhähne verkalkt). Das Zimmerpersonal ist sehr freundlich, scheint jedoch nur grob/oberflächlich zu putzen. Roomservice haben wir einmal in Anspruch genommen. Hier hat auch alles schnell geklappt. Essen und Getränke sind sehr gut, verhältnismäßig jedoch relativ teuer.

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nicht noch einmal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Eduard Paare - 25/03/2019 AccorHotels Bewertung

Der Strand ist nicht zum Schwimmen geeignet. Die Wasserversorgung funktioniert nicht. Kein Warmwasser. Das Kaltwasser stinkt. Bad und vor allen Dingen Badewanne sehr verschmutz. Das Wasser im Swimmingpool sollte auch gewechselt werden.

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Hotel gut Zimmer schlecht

Note Tripadvisor 4.0/5

Curiosity22009124119 Paare - 09/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel im allgemeinen gut, Pool und Strand sind ok, Poolvilla ist doch sehr mittelmäßig, nicht einmal ein Schrank für Kleider, im Bad läuft das Wasser beim Wasserhahn herunter. Der Preisunterschied zum Zimmer mit meersicht lohnt sich nicht.

Dear Zimmer schlecht, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Die Pool-Villa ... ein Traum!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nicole Paare - 12/09/2018 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns im Mercure Hideaway auf Koh Chang rundum wohlgefühlt und hätten unsere Pool-Villa am Liebsten gar nicht mehr verlassen. Das Appartement war wunderbar groß, sehr sauber, das Bett riesig und bequem … es hat uns an nichts gemangelt.

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Wunderschöne Zeit

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sylvia Familien - 11/06/2018 AccorHotels Bewertung

Meine Tochter und ich haben vier Tage im Mai in der Pool-Villa verbracht. Der Service war prima, Sauberkeit in der Villa ok, Liegen am eigenen Pool wären schön gewesen. Leider ist der Strand/das Meer in dieser Bucht nicht wirklich zum Schwimmen geeignet....Aber ansonsten hatten wir eine tolle Zeit ,abseits des Tourismus-Trubels.

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Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 30/04/2018 AccorHotels Bewertung

Ankunft war sehr kühl und unpersönlich. Wurden zum Zimmer gebracht ohne Zimmererklärung. Strand wär schön jedoch wegen der Eppe war das Meer immer Tüb und der Boden schlammig. Das schlimmste war dass die Kreditkarten vertauscht wurden und auf unserer für ein andere Gast Leistungen belatet wurden. Personal gab sich mühe freundlich zuvsein

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Sehr gutes Preis-7Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Henning H. Paare - 20/04/2018 AccorHotels Bewertung

sehr schön ... wären gerne länger geblieben

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Aufenthalt und Service sehr gut, Anzahl der Schrankfächer und Schubladen ausgesprochen schwach

Note Kundenmeinungen 4.4/5

F. Paare - 11/03/2018 AccorHotels Bewertung

angenehme Atmosphäre, Personal sehr freundlich und aufmerksam

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Ein tolles Familienfreundliches Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Freulein Paare - 05/03/2018 AccorHotels Bewertung

Wir haben 8 Tage im Hideaway gewohnt und waren sehr zufrieden. Die kostenlose Liegen am Pool sowie auch direkt am Meer waren super. Unser Zimmer war sehr großzügig, hell, sauber mit Balkon. Das Badezimmer hätte etwas sauberer sein können. Ein wenig Schimmel am Boden in der nähe der Dusche. Die Matratze fanden wir sehr hart. Was mir nicht gefallen hat, war dass das Essen und die Getränke ohne Steuer angegeben wurden und mann immer noch die Service Steuer etc. dazu zählen musste.

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Traumhotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Pius R Paare - 23/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Villa mit dem eigenem Pool war fantastisch. Das Essen im Restaurant war wunderbar, sowie der Room Service. Tolle Lage direkt am Strand. Freundliches Personal, sehr hilfsbereit. Genügend Restaurants sowie Minimärkte in der Nähe.

Dear Plus R, Greeting from Mercure Koh Chang Hideaway. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive or even negative feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we also focusing for your dissatisfaction regarding to bathroom cleanliness problem issued. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Wishing you Merry Christmas & Happy New Year:) Sincerely, The Management Team Mercure Koh Chang Hideaway

Zimmer TOP! Essen verbesserungswürdig!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sebastian Paare - 04/12/2017 AccorHotels Bewertung

Kann das Zimmer sehr empfehlen. Es war alles sehr sauber und man hat sich wohl gefühlt. Ebenso sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und bieten einen sehr guten Service. Abraten würde ich vom Essen. Es ist sehr teuer und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Man kann viel besser und preiswerter außerhalb des Hotels essen.

Dear Sebastian S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive and also negative feedback. I will share your comments with our team to improving the negative issued. However, I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager

Gutes in die Jahre gekommenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christian A. Familien - 27/11/2017 AccorHotels Bewertung

Bungalow mit Privatpool und Jacuzzi. Moderne eingerichtet. Frühstück eher auf Europäer ausgerichtet die Preise wurden zwischenzeitlich angepasst und sind jetzt ok. Personal freundlich und bemüht. Gerne wieder.

Dear Christian A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive or negative feedback. I will share your comments with our team , however for the negative feedback which we are trying to improve to reach our gole. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Team Mercure Koh Chang Hideaway

schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gregor Familien - 25/11/2017 AccorHotels Bewertung

Schönes Zimmer tolle Aussicht, leider nervige Musik und überteuerte Gastro.

Dear Jan Mirco S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive and negative feedback. I will share your comments with our team to improve some of negative points mentioned. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artidhaya Thongkittivanit Front Office Manager
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