Hotel - Mercure Serpong Alam Sutera
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Mercure Hotel

Mercure Serpong Alam Sutera

Jl Alam Sutera Boulevard Kav23  Serpong  South Tangerang 
15325  TANGERANG
INDONESIEN

430 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 430 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage im Hotel
  • SOEKARNO HATTA
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Tennis (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-23:59

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 171 Zimmer
  • 139 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.760 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Serpong Alam Sutera

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 430 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan W. Geschäftsreisende - 04/07/2017
« Schöne saubere Zimmer superfreundliches Personal »

war eher eine kurze nacht. 5Stunden daher war der schnelle Check in und out sehr gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dirk Geschäftsreisende - 26/06/2017
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Sehr angenehme Atmosphäre. Personal ist auf einem zugekommen, um möglichst jeden Wunsch zu erfüllen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jochen Geschäftsreisende - 16/06/2017
« Gutes Hotel »

Freundliches und zuvorkommendes Personal, schöner Pool und Gym.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Josef G. Geschäftsreisende - 15/05/2017
« Tolles Hotel inmitten eines aufstrebenden Viertels »

Geschäftsreise

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/04/2017

Angenehmer Aufenthalt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/04/2017

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/02/2017

Schönes Hotel für Geschäftsreisen und freundliches Personal. Allerdings sollte man Verbesserungsvorschläge auch beachten. Schon beim letzten Besuch hatte ich angemerkt dass die Touchscreen Bedienung des Aufzugs der letzte **** ist, wie auch bei meinem letzten Aufenthalt kämpft fast jeder Hotelgast damit dass der Lift die Karte akzeptiert und danach muß man Glück haben daß der Touchscreen die Stockwerkauswahl akzeptiert. Wie wäre es mit Knöpfen? Funktionieren zu 100%. Bin dieses Mal auch 3 Mal am Stockwerk vorbeigefahren weil es nicht ging. Weiters Manko: Am Pool gibt es genau 3 Liegen. Laut Personal ist der Rest defekt und wurde nicht ersetzt. Echt jetzt? Bitte mal die Liegen am Pool an die Bettenzahl anpassen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 15/01/2017

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 21/12/2016

Peronalausweis sehr nett. Sauberkeit vorhanden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/11/2016

Abfluss Waschbecken verstopft. Zimmer nicht sauber geputzt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 10/10/2016

bis jetzt ist der Aufenthalt zufriedenstellend, das Personal ist hilfsbereit und immer freundlich, das Zimmer ist gepflegt, Fitnessstudio und Pool sind auch ok. Was jedoch mehr als ärgerlich ist, ist das über zwei Wochen beim Poolbereich gearbeitet wurde. Grundsätzlich ist das ok, aber wenn ab 4:30 morgens (!!!) geflext, gebohrt und gehämmert wird, und dies auch am Samstag, dann ist der erholsame Schlaf beendet. Das zusätzlich an einigen Wochenenden Familien mit Kindern anreisen und sich diese verhalten, als wären es die einzigen Personen im Hotel, könnte auch angesprochen werden. Sie sind laut, schreien, belegen Plätze und machen Mist, den sie überall liegen lassen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/09/2016

Der Aufenhalt im Mercure Hotel in Jakarta war insgesamt sehr gut. Ich würde mir allerdings Verbesserungen hinsichtlich der Zimmerreinigung wünschen (z.b. Zahnputzglas sollte jeden Tag gewechselt werden, Hotelzimmer sollte jeden Tag komplett gesaugt werden) sowie ein größeres Frühstücksangebot (z.B. Müsli, mehr Obst, verschiedene Brote/Brötchen).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/09/2016

sehr freundlicher Empfang und ein angenehmer Aufenthalt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/08/2016

Guter Service und freundliches Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/08/2016

Sehr sauber, aufmerksames Personal, gutes Restaurant

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/07/2016

Sehr angenehmer Empfang in der Lobby, guter Service, aufgeräumtes und sauberes Zimmer und ein wunderbares Frühstücken am Morgen. jedoch die Speisekarte Abends ist ziemlich dürftig und die Qualität vom Essen mittelmäßig. Preis-Leistung stimmt !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/07/2016

Sehr gut und Angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 06/06/2016

Der Service der Rezeption war hervorragend, das Housekeeping könnte etwas gründlicher noch die Duschen säubern. Beim Frühstücksbüffet wird zeitweise zu selten nachgelegt und so sieht es oft leer aus. Ansonsten ist noch immer alles toll und vielen Dank für die Chance zu einem Late-Check-out.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/05/2016

Ich schwanke zwischen "zufrieden" und "sehr zufrieden". Als ich am Samstagabend ankam, erfuhr ich, dass kein Nicht-Raucher-Zimmer verfügbar ist. Ein verfügbares Raucher-Zimmer wurde sofort (irgendwie) gereinigt und so war die Nacht erträglich. Es roch nicht nach altem Rauch, aber ein starker Hauch von Raumfrisch. Meinen Welcome-Drink "genoss" ich während des Wartens vor der Rezeption. Ich hätte mir gewünscht, dass das Getränk einfach so für die Wartezeit serviert wird und ich trotzdem den Welcome-Drink später und gemütlicher am Pool genießen könnte. ich hatte mir das letzte Mal ein Vollkornprodukt an Cerealien gewünscht. Das ist leider noch nicht umgesetzt. Das Frühstück entsprach sonst wieder der gewohnten Qualität. ich traf immer sehr freundliches und aufmerksames Personal an.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/04/2016

2 Übernachtungen, im Hotel war ich nur zum Schlafen. Das Zimmer war sehr ordentlich.

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