Hotel - Mercure Bangkok Makkasan
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Bangkok Makkasan

4.5/5 496 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Flughafenshuttle
    • DON MUEANG (Kostenpflichtig)
    • SUVARNABHUMI (Kostenpflichtig)
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-23:59

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere 180 komfortablen Zimmer und Suiten bieten einen raffinierten, modernen Stil und einen Hauch thailändischer Kultur. Alle Zimmer bieten Smart TV, Safe, Minibar, kostenloses WIFI und einen großartigen Ausblick auf das Stadtzentrum von Bangkok.Executive-Zimmer und -Suiten befinden sich auf der obersten Etage und sind ausgestattet mit Espresso-Maschine und BOSE Bluetooth-Lautsprecher. Exklusiver Zugang zur Executive Lounge mit privatem Frühstück, ganztägig Erfrischungen und Cocktails am Abend.

  • 180 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Suite Box
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.044 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Bangkok Makkasan

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 496 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Siegmar K. Geschäftsreisende - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gerne wieder »

- freundliches Personal - gut organisierter Empfang - sehr hilfsbereites Personal - gute Angebote im Reiseservicce (SIAM-Show, Dinner auf dem Fluss, 3 Tempel-Tour) - Frühstück ist genial mit allem was man sich nur wünschen kann. - Taxis können übers Hotel bestellt werden (das kann schon mal bis zu 30 Minuten dauern)

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Dear SIEGMAR K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Makkasan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mourad BRAHMI General Manager

Christian Freunde - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schöner kurzer aufenthalt »

nettes personal, sehr freundlich, schöner pool, sehr schöne u saubere zimmer. cocktails an der poolbar sind maximal schlechter durchschnitt und dafür zu teuer.

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Dear Christian S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Makkasan. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Mourad BRAHMI General Manager

Vi Alleinreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Gute Anbindung an die Innenstadt, großes Superior Zimmer. Obwohl ich Gold Status habe wurde kein Upgrade angeboten. Als Willkommenscocktail gibt es nur Mocktails oder alkoholfreie Getränke und der schmeckte nicht einmal. Shuttle zu Grand Central und BTS. Am Abreisetag regnete es und der Concierge fuhr mich im Tuk Tuk mit Gepäck zum Airport Rail Link. Enttäuschend: Er ließ mich neben dem vollgelaufenen Straßengraben an der Ampel aussteigen, so daß ich durch die Autos auf die andere Seite den Koffer ziehen mußte und dort noch 200 m zum Stationseingang laufen. So was kann man doch nicht machen! Zumal er direkt am Eingang am Taxistand Gäste aussteigen lassen kann!

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Dear VIOLA V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Makkasan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Team

Joachim S. Geschäftsreisende - 24/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War ok, mehr nicht! »

Habe zwar Upgrade in eine Executive Suite bekommen, das Zimmer war auch sehr schön! Allerdings gibt es keine Executive Bereich, wo man sich aufhalten oder auch einchecken kann. Das Personal ist fast immer freundlich und zuvorkommend aber überfordert! Ich musste sehr lange warten und danach mich selbst um meinen Transport zu Airport Trainstation in Makasan kümmern! Alles in allem sehr enttäuschend. Speziell wenn man es anders aus dem Mercure Siam und Mercure Sukhumvit 11 kennt! Ich werde mir in Zukunft ein anderes Hotel suchen wenn ich schnell zum Airport muss!

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Dear JOACHIM ALBERT S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management Team

Klaus Familien - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Innen sehr schön, nicht ganz zentral und ums hotel herum grauselig »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das personal war sehr freundlich. Aber als andere (deutsche) Gäste in der Bar laut fußball auf chinesisch gucken wollten hat man ihren wünschen entsprochen, unseren aber nicht. Ein auf dem Tisch stehendes Angebot für Essen und Trinken wurde erst abgelehnt und nur auf schaarfe nachfrage ermöglicht. Bei der Buchung auf der accor /Mecure homepage sind die Anzahl der Personen heraugefallen. was est sehr spät aufviel,

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Dear Klaus-Juergen P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Makkasan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On the other hand, for any matters that may make you unsatisfied, we sincerely apologize. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Jürgen Familien - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes preiswertes Hotel »

Wir waren 3 Tage in dem Hotel. Alles wunderbar. Preis-/Leistungsverhältnis super.

Paare - 28/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Nie wieder!!! »

Wir waren auf der Suche nach einem Hotel in Bangkok. Hier bin ich auf das Mercure Hotel in Bangkok Makasan gestoßen. Jedoch würde ich bitter enttäuscht. Das Hotel ist sehr schlecht fußläufig zu erreichen. Als wir den riskanten Fußmarsch auf der Hauptstraße gemeistert hatten. Standen wir 10 min im Eingang und keine Menschenseele war in Sicht. Die Rezeption war nicht ausgeschildert. Nach 10 min wurden wir in den 8 Stock zur Rezeption geschickt. Wir checkten in dem gebuchten Executive Room ein. Mit Vorfreude auf das Zimmer in den oberen Etagen, stellten wir fest, dass es eine Fehlentscheidung war. Im Zimmer fanden wir abgeschnittene Fingernägel, dreckige badzimmertüren, durchgelegene Betten und Nasensekret an der Zimmertür vor. An der Rezeption gab man uns klar zu verstehen, dass man doch nichts machen könne. Auch eine nachträgliche Beschwerde ergab lediglich eine Standard Mail des Hotelmanager. Für so eine renommierte Hotelkette einfach nur enttäuschend. In Zukunft wird ein großer Bogen um die Hotelkette gemacht. Nie wieder!!!

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Dear larsb10735, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan on Trip Advisor. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Urs S. Geschäftsreisende - 27/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Transit in Bangkok »

Der Aufenthalt war nur kurz. Der Empfang war freundlich, das Check-in und out speditiv.

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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bangkok Makkasan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mourad Brahmi General Manager

Lars B. Paare - 23/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hohe Erwartungen... tief enttäuscht »

Wir buchten das Executive Zimmer und haben uns eine schöne Aussicht über Bangkok gewünscht. Stattdessen haben wir in einen verdreckten Innenhof geschaut. Weiterhin war das Zimmer derart verdreckt und wies starke Mängel auf (abgeschnittene Fingernägel neben dem Waschbecken, Nasensekret an der Tür, Staub in den Ecken, verdeckte Glastüren, durchgelegene Matratze, 20 min Wartezeit am Eingang bis man in die Lobby geführt wird).

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Dear Lars B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

H.h. Paare - 24/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« tolles Hotel mit gutem Preis-Leistungsvehältnis »

in diesem Hotel wird Kundenservice gelebt. Das Personal findet für jedes Problem oder Anliegen eine Lösung. Es gibt nichts auszusetzen. Stella an der Rezeption war uns sogar beim Checkin für den Flug behilflich.

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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bangkok Makkasan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Yang Executive Assistant Manager

Klaus O. Alleinreisende - 02/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Standardhotel an der Bahnlinie »

Das Hotel entspricht einem durchschnittlichen Standard und liegt etwas abseits,nahe der Bahnstation Makkasan. Es ist etwas schwer erreichbar,aber es wird ein Shuttleservice angeboten. Das Zimmer war zweckmäßig,das Frühstück durchschnittlich und der Pool im 10.Stock schön. Upgrade oder andere Angebote als Gold-Member wurden mir nicht angeboten.

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Sehr geehrter Herr O. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bangkok Makkasan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Yang Executive Assistant Manager

Svitlana D. Alleinreisende - 21/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Neue, sauber, ruhig, schöne Swimmbad und Lounge, schnelle Verbindung mit Rail Link von Flughafen. »

Das Hotel ist neue, sauber, ruhig. Swimmbad ist groß und Lounge hat schöne Abiente. Nur Auswahl beim Frühstück in Lounge war gering, so ich gehe nächstes mal ins Hotels' Restaurant für warme Gerichte. Sonst es war einfach Perfect! Man kommt schnell und billig mit Rail Link direkt von Flughafen bis Makkasan. Tuk-tuk von Hotel kann Sie von MRT Phetchaburi abholen, wenn sie die anrufen. Rezeption am dem 8Stock. Bedienung ist gut. Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt in Mercure Bangkok Makkasan! Ich würde es für Alleinreisende und Familie Empfehlen.

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Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bangkok Makkasan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Yang Executive Assistant Manager

Torsten Paare - 05/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Buchung hat sich wirklich gelohnt »

sehr schönes und modern ausgestattetes Hotel, hatte eigentlich online check in aber als wir angekommen, mußte der gesamte check in Vorgang nochmal gemacht werden und bei unserem Aufenthalt gab es nur Stadtpläne auf Thailändisch

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Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bangkok Makkasan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Yang Executive Assistant Manager

R. G. Paare - 05/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schöner Aufenthalt im Mercure Makkasan Bangkok »

Während unseres 2 tägigen Aufenthalts im Mercure Makkasan fühlten wir uns sehr wohl. Die Zimmer sind von ihrer Größe nicht überdimensioniert, schön eingerichtet und sehr sauber. Der Service war sehr angenehm und zuvorkommend, wobei uns die nette Dame "Stella" am Empfang höflich und professionell sehr weitergeholfen hat. Einziger Wermutstropfen ist, das die Lage nicht ganz so optimal ist, man hat immer einige Schritte zu laufen um zur U-Bahn oder zu den nächsten Einkaufsmöglichkeiten zu fahren. Allerdings bietet das Hotel einen Tuktuk-Service an der alle 30min. zur nächstgelegenen U-Bahn Station "Petchaburi" fährt. Insofern für ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis auf jeden Fall zu empfehlen (mit kleinen Abstrichen bei der Lage)

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Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bangkok Makkasan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Yang Executive Assistant Manager

Stefan Alleinreisende - 04/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Zimmer / sehr sauber / alle sehr freundlich »

Ein tolles Haus mit kurzem Weg zum Flughafen

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Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bangkok Makkasan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Yang Executive Assistant Manager

Sunny Familien - 22/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« die Lage des Hotels ist mehr als enttäuschend. »

das Hotel wurde mit dem Airportlink und MRT gute Anbindung geworben. Aber Shuttle fuhr nur alle 30min und man wird nicht abgeholt. Das ist ein no go an Shuttle Sevice. An der Hauptstrasse war die einzige Möglichkeit das Hotel 1km zu Fuss zu erreichen. Was im Dunkel sehr gefährlich ist, da kein Gehweg existiert und man an die parkenden Autos vorbei muss und die 4spurige Strasse neben sich hat. Einmal und nie mehr wieder. Unten in der Lobby ist der Concierge auch nicht immer aufzufinden, da er auch noch den Shuttle fährt und alleine im Dienst ist und mit Gepäck noch zusätzlich beschäftigt ist. Die Rezeption ist im 8. Stockwerk. Macht für mich keinen Sinn, wenn man im Hotel ankommt und keiner in der Lobby ist, der einen Begrüsst und Empfängt. Kein Schild keine Info.... Das Zimmer ist schön und sauber. Aber das ist auch kein Wunder, da das Hotel noch neu ist. Alles andere ist nicht zu entschuldigen! Das müsste von der Management attraktiver und neu überdacht werden. Mit mehr und flexibler Shuttle Service zu den MRT und Airportlink und nicht an der Haupstrasse Kick-off !!

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Dear VINCENT M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We acknowledge about our hotel location and will improve to have concierge standby on the ground floor. We will consider about our Tuk Tuk service time to be better service. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris YANG Executive Assistant Manager

Herr M. Paare - 15/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt mit kleinen Verbesserungen.

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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bangkok Makkasan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Yang Executive Assistant Manager

Peter M. Alleinreisende - 13/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt. »

Von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals war ich sehr angetan.

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Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bangkok Makkasan. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Yang Executive Assistant Manager

Gut Freunde - 29/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« checkin zeit nicht eingehalten »

buchung für eine nacht. check in war 14 uhr, erhalten haben wir das zimmer dann erst nach 15 uhr. dadurch ist unserer weiterer tagesablauf durcheinander geraten. man hat uns einen cappuccino angeboten und um geduld gebeten.

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Dear GREGO P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Yang Executive Assistant Manager

Meissner Familien - 27/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Anfahrt »

Der Weg zum Hotel ist etwas beschwerlich zu Fuß

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Dear MARIE H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Yang Executive Assistant Manager

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