Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 2.963 Bewertungen
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 200 metres from Edinburgh Waverley train station

  • Nearby airport shuttle and six miles from Edinburgh airport

  • Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery

  • Princes Dining Rooms featuring local Scottish dishes

  • Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street
EH2 2DG
edinburgh
united kingdom

Tel: +4401313421013

Fax: (+44)131/2204671

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • EDINBURGH :   EDINBURGH

  • Mit dem Flugzeug

    EDINBURGH Bei 12,87 km/8 Meilen

  • Mit dem Zug

    EDINBURGH WAVERLEY Bei 0,32 km/0,2 Meilen

GPS :55.952573, -3.194425

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer mit Flachbildfernseher und kostenlosem schnellem WIFI. Viele von ihnen bieten Blick auf Edinburgh Castle und die Princes Street Gardens. In Privilege- und Superior-Zimmern genießen Sie eine Nespresso-Kaffeemaschine, Tageszeitung, Bademantel und Hausschuhe. Buchen Sie ein Upgrade für ein geräumiges Superior-Zimmer auf der siebten Etage mit eigenem Balkon und Blick auf Edinburgh Castle.

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Classic-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Classic-Familienzimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Classic-Zimmer mit 3 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Classic-Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett und Burgblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett und Burgblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Unsere Restaurants und Bars

SCOTT'S ON PRINCES STREET

Art der Gastronomie: Andere Küche

Das freundliche, professionelle Hotelteam sorgt dafür, dass die Gerichte von der Princes Dining-Karte nach Ihren Wünschen zubereitet werden. Bestellen Sie Tee mit Scones u. Snacks von der Lounge-Karte, oder nutzen Sie rund um die Uhr den Zimmerservice.

Mittagessen

10:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

15:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SCOTT'S ON PRINCES STREET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Princes Bar bietet verschiedene Weine, Biere, alkoholische und alkoholfreie Getränke. Unser hilfsbereites und erfahrenes Barpersonal sorgt dafür, dass Sie bestens versorgt werden. Gerne servieren wir Ihnen auch leichte Gerichte.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.0/5

7.869 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

2.963 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Meier Familien - 16/07/2019 AccorHotels Bewertung

Super Lage, gutes Frühstück, nur die Zimmer sind in die Jahre gekommen...

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Myra McKillop Operations Manager

renovierungsbedürftiges Haus und weitere Probleme

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jo K. Geschäftsreisende - 11/05/2019 AccorHotels Bewertung

Empfang war freundlich, aber Zimmer stand noch nicht zur Verfügung. Handwaschbecken: Abfluss verstopft. Wurde der Rezeption gemeldet und dann behoben. Kein heisses Wasser am Ankunfts- und Abfahrtstag. Toilettenspülung funktioniert nicht einwandfrei. Frage an der Rezeption, ob Adapter (hatte meinen vergessen) verfügbar sei. Nein, Empfohlene shops (3) in der Umgebung hatten nur Adapter für UK. Boarding Pass für Rückflug wurde von mir drei Mal per email angefordert. Zwei Mal Nachfrage am desk, ich hätte die Punkte in der email Adresse nicht richtig gesetzt. Hatte ich überprüft, die dots waren an der richtigen Stelle, und ich habe keine Fehlermeldung erhalten.

Sehr geehrter Herr k. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Tolle Lage, super Service!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin Freunde - 22/04/2019 AccorHotels Bewertung

Die Aussicht auf Princess Gardens, das Scotish Monument und Edinburgh Castle waren einmalig. Das Zimmer war groß. Es gab einen super Service, die Angestellten waren sehr zuvorkommend!

Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/03/2019 AccorHotels Bewertung

Gute Lage. Etwas rustikal eingerichtet. Frühstück könnte reichhaltiger sein.

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Claudio Freunde - 25/02/2019 AccorHotels Bewertung

Super lage! Nettes personal! Super aussicht .

Sehr geehrter Herr I. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Es hat im großen Ganzen gepasst.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Robert W. Freunde - 12/01/2019 AccorHotels Bewertung

Die zentrale Lage war sehr vorteilhaft. Das Zimmer hat uns auch gepasst. Das Frühstück war in Ordnung, aber schade, dass das gekochte Essen so lange heurmstand und heißgehalten wurde. Der Tee war nicht besonders gut, höchstwahrscheinlich wegen des Wassers. Wenn man einen guten Tee kochen will, muss das Wasser wirklich kochen. Mit diesen Automaten ist dies nie der Fall. Für mich war es nicht schön, dass es Musik beim Frühstück gab, und auch dass sie laut genug war. Ich finde, ein Mensch braucht das Ganze nicht in der Frühe, dadurch wird das Frühstück nicht schöner. Das Personal war freundlich, hätte das verbrauchte Geschirr öfters wegräumen können. Aber ich möchte mich bedanken für Ihre Bemühungen und wünsche Ihnen alles Gute weiterhin für das Jahr, 2019

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Myra McKillop Operations Manager

Perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Verena Freunde - 30/12/2018 AccorHotels Bewertung

Die Lage des Hotels ist einfach unschlagbar. Aussicht aus dem Restaurant traumhaft. Die beworbene Sanierung hat noch nicht in allen Zimmern stattgefunden. Das Bad entsprach nicht dem erwarteten Standard.

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Nicht Mercure Niveau !!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 29/10/2018 AccorHotels Bewertung

Super Lage aber viele Mängel

Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Preis / Leistung passt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank W. Freunde - 08/10/2018 AccorHotels Bewertung

Das Preis / Leistungsverhältnis hat gepasst. Die Zimmer waren nicht die modernsten, aber in einem sauberen und ordentlichen Zustand. Die Lage absolut klasse. Das Personal war freundlich und bei kleinen Problemen sehr hilfsbereit. Speisesaal / Bar absolut klasse. Nur ein kleines Manko, beim Frühstück gab es keine heisse Schokolade...

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Na, ja....da ist noch Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mbg Paare - 05/10/2018 AccorHotels Bewertung

Lage und Rezeptionspersonal top Frühstück + Zimmer verbesserungsfähig Personal beim Frühstück schulungsbedürftig

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Es gibt für mich nichts was man verbessern könnte

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Monika G. Alleinreisende - 27/09/2018 AccorHotels Bewertung

Ich habe mich als Alleinreisende über das schöne große Zimmer gefreut. Sonst sind Einzelzimmer sehr sehr klein. Auch das Restaurant war sehr gut und vor allem auch die zentrale Lage des Hotes. Ich würde mich wieder für dieses Hotel entscheiden.

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Standort ist gut; Preis-Leistungsverhältnis ist eher schlecht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jürgen K. Freunde - 24/09/2018 AccorHotels Bewertung

Frühstück war nicht zufriedendstellend!

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Ich hatte vom Hotel mehr erwartet

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - 23/09/2018 AccorHotels Bewertung

Die Lage des Hotels ist gut. Kurze Wege in die Stadt und zu den Sehenswürdigkeiten. Das Hotel ist insgesamt renovierungsbedürftig. Teppiche sind dreckig, das Bad hat auch schon mal besser Zeiten gesehen und das Frühstück war für 11£ ein Witz. Das Mercure in Aberdeen bietet für 10£ wesentlich mehr.

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Schön aber nicht ganz billig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Reisender Paare - 23/09/2018 AccorHotels Bewertung

Ruhig und sauber. Sehr zuvorkommendes Personsl an der Reception. Frühstückspersonal eher unfreundlich.

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Zur Stadtbesichtigung aufgrund des Standortes ideal, für einen längeren Aufenhalt eher nicht geeignet

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 21/09/2018 AccorHotels Bewertung

Zimmer sauber, aber leider etwas abgewohnt. Ausblick auf den Hinterhof ist bescheiden. Frühstück ist in Ordnung. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Nicht zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Koppel, U. Geschäftsreisende - 11/09/2018 AccorHotels Bewertung

An u. Abreise nur zu Fuß über mehrere hundert Meter möglich. Kleines Bad, getrennte Wasserhaehne. Kein Kühlschrank. Unstimmigkeiten beim separaten bezahlen des Frühstücks. Zu teuer..

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra McKillop Operations Manager

Ok, nicht mehr aber auch nicht weniger

Note Kundenmeinungen 4.0/5

H. M. Paare - 19/08/2018 AccorHotels Bewertung

Übernachtung mit Frühstück zwischen zwei Flügen (Shetlandinseln). Abends Tattoo.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra Mckillop Operations Manager

Gutes Hotel an perfekter Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Catherine V. Paare - 19/08/2018 AccorHotels Bewertung

Wir konnten zwei tolle Nächte in diesem Hotel verbringen. Zimmer und Betten sind perfekt, Badezimmer dürften wieder mal überholt werden. Wer nicht zwingend auf ein Frühstück besteht, kann dieses getrost auslassen. Es gibt genügend Cafes und Tearooms in Edinburgh.

Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myra Mckillop Operations Manager

Gute Lage, leider kein Hinweis auf Unerreichbarkeit mit PKW. Erst bei nachfragen, wurde ein Parkhaus genannt. Nach einer knappen Stunde bergauf, bergab durch E.war das ärgerlich.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Inge Paare - 18/08/2018 AccorHotels Bewertung

Der wunderbare Blick zum Castle entschädigt für mangelnden Empfang. D. Service im Restaurant ist auch in Ordnung, wie auch d. Zimmer. Natürlich ist d. Straßenseite extrem laut, da Busse und Straßenbahnen unaufhörlich vorbeifahren.

Sehr geehrte Frau J., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es ist immer hilfreich, Feedback zu erhalten. Wir werden Ihnen Kommentare an unser Team weiterleiten, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Myra Mckillop Betriebsleiter

Na ja

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 16/08/2018 AccorHotels Bewertung

Andere Mercure-Hotels sind qualitativ hochwertiger.

Sehr geehrter Herr F., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Es ist immer hilfreich, Feedback zu erhalten. Wir werden Ihre Kommentare an unser Team richten, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden. Mit freundlichen Grüßen Myra Mckillop Betriebsleiter
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