Mercure Brighton Seafront Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.6/5 4.742 Bewertungen
Mercure Brighton Seafront Hotel
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Grade II listed building with original features and newly refurbished bedrooms

  • The Goulty restaurant serves locally inspired dishes

  • Nearby famous North Laine and The Lanes shopping districts

  • The Coast View Suite is the ideal backdrop for weddings

  • The famous Bandstand is directly opposite the hotel

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • LONDON GATWICK
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Brighton Seafront Hotel

149 Kings Road
BN1 2PP
brighton
united kingdom

Tel: +4401273351012

Fax: (+44)127/3821752

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    LONDON GATWICK Bei 32,18 km/20 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    BRIGHTON STATION Bei 2,41 km/1,5 Meilen

GPS :50.822763, -0.155482

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer sind mit Flachbild-TV und kostenlosem schnellem WIFI ausgestattet. Gönnen Sie sich ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick. In Privilege- und Superior-Zimmern genießen Sie Nespresso-Kaffeemaschine, Tageszeitung, Bademantel und Hausschuhe. Machen Sie es sich auf unseren Hypnos-Betten bequem, während Sie etwas auf dem Flachbild-LCD-Fernseher im Standard-Zimmer ansehen. Oder buchen Sie ein Executive-Zimmer mit mehr Platz, kostenlosem Internetzugang und kostenlosen Filmen.

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 11
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Classic-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 14
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Classic-Familienzimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 12
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Classic-Familienzimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 28
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett und Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 13
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett und Meerblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett, Meerblick und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Classic-Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌1
  • Fläche: Ab 6
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Compact-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Barrierearmes Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 12
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

THE GOULTY

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Die Brasserie bietet traditionelle und internationale Küche, leckere Desserts sowie eine Auswahl erlesener Weine zu Ihrem Essen an. Bei Panoramablick auf das Meer laden wir Sie ein, einen leichten Snack oder ein komplettes 3-Gänge-Menü zu genießen.

Abendessen

18:30 - 21:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

NH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie einen Aperitif und Knabbereien in der Brasserie Bar, während Sie über WIFI kostenlos im Internet surfen. Verschiedene Weine, Biere, Spirituosen sowie vollständige Gerichte sorgen für angenehme Stunden.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 190 m²

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Brighton Seafront Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.6/5

4.742 Bewertungen

Baustelle

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Karl Paare - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal ist sehr freundlich. Das Hotel ist zur Zeit eine Baustelle. Das große Zimmer war teilrenoviert: Bad neu, Teppichboden neu, Bett neu, Lichtschalter neu, aber alte, abgestossene Möbel, die nicht zum Raum passten, nur ein Stuhl für 2 Personen, außer schwacher Deckenleuchte nur 2 Leseleuchten, keine weiteren Leuchten!!!!!! Steckdosen im Bad nicht funktionsfähig. Nur 6 plus 1 (Behinderten-) hoteleigene Parkplätze!

Sehr geehrter Herr J. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Vera Alleinreisende - 24/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war sehr groß und hatte alles, was man braucht, sogar Zahnbürste und Nähset. Das Bett was bequem, das Bad sehr modern. Die Dusche - drei Brausen - gingen jeweils auf Knopfdruck an, man musste nur die Temperatur regeln. Es gab sehr viele Steckdosen und sogar USB Anschlüsse direkt neben dem Bett. Das Personal war sehr freundlich. Das Hotel liegt direkt am Meer und in der Nähe von vielen Restaurants.

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Zentrum und Meer

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Christoph Freunde - 01/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel denke ich hat die besten Jahre hinter sich und ist schon sehr abgewohnt. Aber für eine Nacht war es ok aber das Preis Leistung Verhältnis passt überhaupt nicht.

Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Y.g.h. Geschäftsreisende - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

eigentlich alles gut ein wenig abgewohnt.

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Angenehmer Aufenthalt in toller Lage

Note Kundenmeinungen 3.6/5

I.s. Paare - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Traumhafter Ausblick von Frühstücksraum auf die Promenade und das Meer Üppiges Frühstück Leider nur Toastbrot und es dauerte, bis Kaffee oder Tee nachgeschenkt wurde Sehr gute Betten in sehr, sehr kleinem Zimmer Parkplatz war nicht immer vorhanden trotz üppiger Bezahlung In den altehrwürdigen Mauern fühlten wir uns insgesamt aber wohl.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Nicht zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Anonym Paare - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind sehr enttäuscht über unseren Aufenthalt. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier nicht: Die Fenster in unserem Zimmer 252 konnten nicht verschlossen werden, der Teppich war gewellt und dadurch eine Stolperfalle. Die Matratzen waren gut. Die Wände frisch gestrichen, aber kahl, d.h. Kein Bild oder dergleichen. Die Fenster waren direkt über der Garagen-/Lieferzufahrt, obwohl wir um ein ruhiges Zimmer baten. Dass wir ein ‚großes‘ Zimmer bekamen, war keine Entschädigung dafür. Der Service im Restaurant war freundlich und gut. Hier könnten die Stuhlbezüge mal erneuert werden - die untere Polsterung war teilweise zu sehen. Der Fahrstuhl funktionierte nicht immer, so dass man zu Fuß gehen musste.

Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Okay, aber alt und runtergekommen

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Anonym Paare - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Lage des Hotels, allerdings ist das Hotel sehr heruntergekommen und die Parkmöglichkeiten selbst in der nebensaison sehr rar.

Sehr geehrter Herr B. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Alt-schäbig, nicht alt-charmant

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Sabi Familien - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das historische Gebäude mit super Location direkt an der Strandpromenade ist leider in keinem guten Zustand. Ziemlich abgewohnt, also nicht shabby-chic, sondern shabby im negativen Sinne: abgesehen von der vermutlich aus den 80er Jahren stammenden Möblierung, ist die Farbe vom Heizkörper großflächig abgeplatzt, die Wände würden dringend einen neuen Anstrich vertragen, alter/schäbiger Teppich, sehr schmutzige Fenster. Der schlechte Zustand hat sich im ganzen Hotel widergespiegelt: der Frühstücksraum ist auch mit alten, hässlichen Tischen/Stühlen bestückt, die Panoramafenster und Glastüren schon beim Frühstück total verdreckt (Schmutz, Handabdrücke) - nicht schön. Hier wird kein Geld für die Instandsetzung, geschweige denn gründliche Reinigung investiert. Wir waren wirklich sehr enttäuscht, da tröstet einen auch nicht die schöne Lage darüber hinweg. Wir hatten das Zimmer moniert, aber leider kein anderes bekommen, da angeblich alles ausgebucht war. Wir baten als kleine Geste des Hotels um eine Flasche Wasser frei Haus, die uns versprochen wurde, jedoch nicht kam. Zum Glück waren wir nur für einen Tag dort. Nach einigen Diskussionen beim Check-out wurde uns zumindest die Parkgebühr von immerhin 18GBP erlassen. Brighton werden wir sicher nochmal besuchen, aber niemals mehr dieses Hotel. Sorry, absolut keine Empfehlung!

Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Katastrophenhotel

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Oliver K. Familien - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Familienzimmer gebucht: Badezimmerdecke mit Wasserschaden Handtücher dreckig Baulicher Zustand katastrophal Fenster innen mit großen Spinnenweben, monatelang nicht geputzt Badewannenarmatur abgebrochen Gardinen mit Flecken, Teppich mit Flecken Brausekopf total verdreckt Frühstücksraum: alle Stühle komplett verdreckt, Sitzpolster zerrissen Auf Nachfrage für Zimmertausch wurde gesagt ausgebucht. Da wir nur eine Nacht da waren haben wir es dann „ertragen“ Ansonsten sofortige Abreise unumgänglich. Das Mercure für diese Bruchbude seinen Namen gibt ist mir ein Rätsel. Bisher hatten wir nur gute Erfahrungen mit Accor/Mercure Hotels. Für das Haus in Brighton kann man das Gegenteil sagen! Nie wieder!

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

The old lady of the catwalk - für ein 4 Sterne Hotel absoult unter denErwartungen!!!

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Uwe S. Familien - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ihr Gebäude sieht auf den Fotos im Internet wirklich top aus! Leider allerdings nur auf den Fotos... Bereits die Fassade ist deutlich sanierungsbedürftig...dieser Eindruck zieht sich durch das gesamte Hotel. Unser Zimmer hatte einen furchtbar alten Teppich; die Originalfarbe war nicht mehr zu erkennen. Das Badezimmer war einfach nur eklig. Die Toilette hat geleckt... somit war der Boden nass nachdem wir die Wasserspülung betätigt haben. Die Fenster konnte man nicht richtig öffnen - diese waren nachträglich zugeschraubt (!!!). Somit konnten wir unser Zimmer nicht ausreichend lüften... Super!!! Morgens dann im Frühstücksraum endlich eine Klimaanlage...brutal kalt.. gefühlte 16 Grad... Aber gut, eine Erfahrung reicher - und: Nie mehr Mercure.

Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Preisleistungsverhältnis shlecht

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Ps Familien - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Fahrstuhl funktionierte nicht einwandfrei. Das Frühstück nicht hevvorgane sondern annehmbar.

Sehr geehrter Herr P. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Etwas sanfte Renovation würde gut tun!

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Dino M. Paare - 10/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt ok, leider war das Frühstück etwas dürftig, Und der Teppich im sogennanten Ballsaal ist sowas von dreckig, der müsste schon lange raus. Dort isst man schliesslich das Frühstück!

Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Das uns zugewiesene Zimmer war unzumutbar. Mussten erst reklamieren.

Note Kundenmeinungen 3.6/5

N. Familien - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das uns zugewiesene Zimmer war unzumutbar. Die erste Nacht ein horror. Am liebsten wären wir wieder abgereist. Nach der Reklamation mussten wir noch eine weitere Nacht verbringen, um anschließend ein sehr schönes Zimmer zu erhalten. Frühstück war top. Es ist enttäuschend, dass man erst reklamieren muss.

Sehr geehrter Herr N. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Nicht zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Sabrina (. 4. Paare - 28/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Bilder im Internet entsprechen absolut nicht der Realität. In der Dusche befand sich Schimmel und Spak und das Fenster ließ sich nicht vernünftig öffnen und schließen. Für 115 Euro pro Nacht in einem 4 Sterne Hotel ohne Frühstück erwarte ich auf jeden Fall mehr Sauberkeit.

Sehr geehrter Herr P. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Zimmer klein / teuer

Note Kundenmeinungen 3.6/5

M. Geschäftsreisende - 18/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Wasser in der Dusche ist nicht abgelaufen und der Duschkopf war völlig verkalkt. Das Zimmer war stickig, laut und der Teppich bräuchte dringend eine Erneuerung. Schlimmer gehts nicht für 2 Tage 178 Pounds.

Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Die besten Zeiten sind lange vorbei...

Note Kundenmeinungen 3.6/5

T.wie. Paare - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider hatten wir online via iPad von unterwegs das Zimmer gebucht. Da wir spät ankamen, hatten wir auch nicht mehr wirklich eine Chance auf ein anderes Hotel. Das Hotel ist ein Blender, die Lage ist super und von außen macht das Hotel einen guten Eindruck. Aber bereits beim betreten der Lobby fiel uns der verwohnte Zustand des Hotels auf. Der Weg zum Zimmer war entsprechend, das einzig moderne am Zimmer war das elektronische Türschloss und der Flachbildfernseher, den wir eh nicht benötigten. Auch das Zimmer wirkte extrem renovierungsbedürftig, einzig das Bett und die Matratze stammen aus der heutigen Zeit. Die vier Sterne des Hotels sind absolut zu überprüfen, das Haus entspricht absolut nicht dem vier Sterne Accor - Standard. Vergleichbare Novotels haben da erheblich mehr zu bieten. Das Frühstück war eine Katastrophe, die spärliche Ausstattung wurde noch dadurch überboten, dass man gefühlte Ewigkeiten auf seinen Kaffee warten musste, Croissants wurden zumindest in unseren 40 Minuten nicht nachgelegt. Wir hatten schon Erlebnisse mit einem Mecure - Hotel in Paris, da liefen zu der Zeit allerdings auch schon umfangreiche Renovierungsarbeiten. Zum Schluss, das in vielen Bewertungen bemängelte unfreundliche Verhalten des Personals könnten wir nicht bestätigen, allenfalls die Besetzung beim Frühstück könnte schneller und zuvorkommender sein. Fazit: einen weiteren Aufenthalt in einem Mercure - Hotel wird es nicht geben....

Sehr geehrter Herr Wienekamp / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Sehr schön gelegenes Hotel direkt am Strand von Brighton - perfekt für einen Kurzurlaub am Meer

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Friederike Freunde - 02/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist direkt am Strand gelegen. In wenigen Gehminuten finden sich zahlreiche Restaurants, Supermärkte und Einkaufsgelegenheiten wie ein großes Shoppingcenter. Die Sehenswürdigkeiten der Stadt sind fußläufig in wenigen Minuten zu erreichen. Die Außenfassade und die Eingangshalle sind sehr beeindruckend. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Perfekt für einen Kurzurlaub in Brighton!

Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

weit weg von 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Fredundangelika Paare - 16/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

wir waren schon oft in Accor-Hotels, jedoch hauptsächlich in IBIS und NOVOTEL - dieses Mercure hat seinen 4-Sterne-Status leider bei weitem nicht verdient. Das Zimmer war zwar nicht sehr teuer (79,- Pfund plus 11,- Pfund Frühstück und 18,-- Pfund Parken vorm Haus), aber für den Zustand dann doch. Verschmutzter Teppichboden, Bad bzw. Dusche voll von Schimmel und ganz schlimm das völlig undichte Fenster, das sich aufgrund einer Beschädigung nicht öffnen ließ und an den Fugen eine dicke Schicht an schwarzem Schimmel hatte, echt grauenhaft. Immerhin, das Bett war super, geschlafen haben wir gut!!!! - leider war auch das Frühstück nicht 4-Sterne-Standard, kein Schnittkäse, keine Wurst, nur das (gute) typische englische Breakfast. Auch Außenfassade und erster Eindruck schlampig, ungepflegt und viele kleine Beschädigungen, die eigentlich ganz schnell zu beheben sein sollten.

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Wir waren bereits sehr oft in UK. Noch nie waren wir von einer Unterkunft so enttäuscht.

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Barbara Paare - 29/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr unpersönlicher Empfang an der Rezeption. Als Genius-Bucher hatten wir durch booking.com als Vorteil einen kostenfreien Parkplatz. Die Dame am Empfang teilte uns beim einchecken mit, dass der Parkplatz 18 GBP pro Tag kostet. Erst nach Sichtung unserer Unterlagen wurde auf eine Berechnung verzichtet (Unwissenheit oder Absicht???). Das Zimmer war sehr klein, stickig und die Temperatur unerträglich hoch. Das Fenster ließ sich nur einen Spalt öffnen. Eine Klimaanlage ist nicht vorhanden. Das Mobiliar und der Teppichboden sind sehr in die Jahre gekommen. Dadurch wirkt alles schmuddelig. Hier wäre es dringend notwendig, etwas Geld zu investieren, um die Ausstattung auf einen modernen Stand zu bringen. Sollten wir Brighton noch einmal besuchen, werden wir garantiert ein anderes Hotel buchen.

Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager

Gute Lage, aber kein Vier-Sterne-Standard

Note Kundenmeinungen 3.6/5

Uwe Paare - 25/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war renoviert und in Ordnung. Das Hotel an sich ist absolut renovierungsbedürftig; in der Lobby sind alle Sitzgelegenheiten verschlissen und schmutzig, desgleichen die Teppiche. DAs Frühstück ist gut für zwei Sterne.

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Brighton Seafront Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iain Lindsay General Manager
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