Mercure Leicester The Grand Hotel 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.100 Bewertungen
Mercure Leicester The Grand Hotel
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Marco Pierre White Restaurant on site

  • Kings Hall capable of holding upto 500 guests

  • Leicester Railway Station just 800m away

  • Wedding facilities capable of accommodating 300 guests

  • City Centre Location with On-Site Car park

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Leicester The Grand Hotel

Granby Street
LE1 6ES
leicester
united kingdom

Tel: +4401162149257

Fax: (+44)116/2342819

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • ST. MARGARET´S :   ARRIVA

  • Mit dem Flugzeug

    EAST MIDLANDS Bei 41,84 km/26 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    EASTMIDLAND AIRPORT Bei 32,19 km/20 Meilen

  • Mit dem Zug

    GREAT CENTRAL RAIL Bei 19,31 km/12 Meilen

  • Mit dem Zug

    LEICESTER RAILWAY Bei 0,32 km/0,2 Meilen

GPS :52.633121, -1.129789

Unsere Unterkünfte

Freue Sie sich auf die Ruhe Ihres Classic-Zimmers, das viktorianische Elemente mit moderner Einrichtung kombiniert. Alle Zimmer mit Flachbild-TV und kostenlosem schnellem WIFI. In Privilege- und Superior-Zimmern genießen Sie eine Nespresso-Kaffeemaschine, Tageszeitung, Bademantel und Hausschuhe.

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen(...)

Classic-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen(...)

Classic-Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌1
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen(...)

Barrierearmes Classic-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen(...)

Barrierearmes Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen(...)

Compact-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌1
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen(...)

Unsere Restaurants und Bars

MARCO'S NEW YORK ITALIAN

Art der Gastronomie: Brasserie

Das Restaurant Brasserie bietet traditionelle und international inspirierte Küche, köstliche Desserts und eine ergänzende Auswahl an feinen Weinen. Genießen Sie ein angenehmes Dinner in entspannter Atmosphäre.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

12:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

MARCO'S BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Lounge Bar ist der perfekte Ort, um bei Wein, Bier, alkoholischen oder alkoholfreien Getränken zu entspannen. Hungrig? Wenn Ihnen der Weg ins Restaurant zu weit ist, servieren wir Ihnen gerne leichte Gerichte in der Bar.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 283 m²

  • Maximale Kapazität: 400 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 300 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Leicester The Grand Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.7/5

3.217 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.100 Bewertungen

schwer zu finden, gut versteckt

Note Tripadvisor 3.5/5

haralds401 Paare - 09/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

es war uns fast nicht möglich, das Hotel zu finden, es versteckte sich hinter Gerüstplanen gut dass das Restaurant jedoch einen Eintrag bei Goofle maps und im Tom Tom hatte das Hotel muss dringend general überholt werden!

Dear haralds401, Thank you for your review. I'm sorry to heart that you had trouble finding the hotel due to scaffolding, please accept my sincere apologies. Be assured that we are working on the issues you raised and we hope that you will give us another chance you serve you better in future. Kind regards

Zimmer alt und nicht sauber

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer sind alt und wurden auch nicht richtig gereinigt. Private Wäsche lag auf dem Boden, nach der Reinigung, Dusche wurde nicht richtig gereinigt u.s.W.

Dear Marc Kiefer, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Leicester The Grand Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manpreet

Schönes Hotel, alte Zimmer.

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Fg Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer müssen dringend renoviert werden.

Sehr geehrter Herr G. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Leicester The Grand Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manpreet

gutes Hotel vier Sterne Standard nicht ganz erfüllt

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Manfred S. Geschäftsreisende - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm. Bad und Dusche müsste besser sein

Dear Manfred S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Leicester The Grand Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manpreet

Gutes Business Hotel

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Mj G. Geschäftsreisende - 06/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Positiv: Schönes Hotel, zentrale Lager, super nettes, höfliches und hilfsbereites Personal, Zimmer okay (für UK), bequeme Betten Negativ: ohne Klimaanlage Zimmer zu warm

Dear Maren L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Leicester The Grand Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We also made a note of your comments regarding room being hot. We do provide fans in the room on request. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manpreet
Note Kundenmeinungen 3.7/5

Matthias Geschäftsreisende - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer sind sehr klein und renovierungsbedürftig...

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Leicester The Grand Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tia Goadby

Grandhotel mitten in England

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Zett Alleinreisende - 24/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nettes Grandhotel, wie man es so erwartet, mit entsprechendem modernen Touch.

Sehr geehrter Herr Z. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Leicester The Grand Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tia Goadby

Ein schönes Wochenende

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Georg Familien - 03/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gemütlich

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Leicester The Grand Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tia Goadby
Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe 3 Nächste bei Ihnen verbracht, war auch vorher schon im selben Hotel - meine Bewertung gilt für alle Besuche. Das Personal war freundlich, die Lobby und das Restaurant sind modern und nett gestaltet, schöne Bar. Die Zimmer empfinde ich als renovierungsbedürftig und nicht sehr gepflegt. Insbesondere Flecken auf dem Teppich und undefinierbare Rückstände im Bad finde ich unhygienisch. Gut ist natürlich die Lage mitten im Stadtzentrum.

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt ok, leider nicht sehr sauber

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine Übernachtung. Gibt nicht viel zu sagen ausser, dass die Technik im Bad aus aus der Steinzeit ist. Getrennte Wasserhähne für warm und kalt??? Was soll das denn??? Und der Fön konnte auch nicht im Bad eingesteckt werden, da die Steckdose nicht dem Stecker entsprach. Das ist Stand der Technik von 1930. Wird mal Zeit für ne Renovierung. Die Dusche und die Sauberkeit waren auch hart an der Grenze. Es lagen noch ziemlich viele Haare und Staub herum.

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bei der Ankunft wurde mit ein Doppelzimmer gegeben mit defekter Klospülung! Dann musste ich in ein kleines Zimmer unter das Dach umziehen und am nächsten Tag habe ich kein adäquates Zimmer erhalten (ich habe ein Doppelzimmer gebucht und bezahlt!) Erst in der dritten Nacht habe ich das von mir gebuchte und bezahlte Zimmer erhalten! Das ist in höchstem Masse unbefriedigend!

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bei den hohen Außentemperaturen während das Aufenthalts wäre es angenehm gewesen, wenn der Raum besser zu lüften wäre. Die Öffnungsmöglichkeiten der Fenster sind sehr begrenzt. Die Sauberkeit war im Allgemeinen okay, nur der Fuß der Toilette war bereits beim Bezug des Zimmers nicht geputzt und wurde auch während des Aufenthalts nicht gereinigt. Das war etwas unangenehm

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe erheblichen Anlass zur Beschwerde über das Mercure, „The Grand Hotel“ in Leicester. Ich bin seit Jahren jede Woche unterwegs und kenne viele Hotels im In- und Ausland. Wirklich guter Kunden Service geht anders. Der Parkplatz komplett verwahrlost und dreckig. An der Ausfahrt vom Parkplatz lag ein Berg von alten Parktickets, die offensichtlich beim Entleeren rausgefallen waren. In 3 Tagen hat sich keiner gekümmert. Der Zugang im Hotel zu den Parkplätzen war während der 3 Tage voller Blätter und dreckig. Es wurde nicht gesaugt. Für ein Privilege Room war das Badezimmer extrem klein, wo man sich kaum bewegen kann. Es wurde ein Sofa zum Schlafbett fertiggemacht, was wir nicht verstanden haben, was das sollte??!! Das Hotel glaubt doch nicht wirklich, dass ich bei dem Preis auf einem Sofa schlafe. Die Matratze war so dünn, dass man fast direkt auf dem Metallrahmen gelegen hätte. Das Bügeleisen funktionierte nicht und war somit nicht zu gebrauchen. Dreckige Teelöffel bei der kleinen Teeküche. Der Bezug der Bettdecke hatte ein Loch, ca 4 cm groß und einen großen Riss, ca. 30 cm lang. Der Riss wurde mit einer Fußdecke zugedeckt. Übersehen kann man so einen Riss definitiv nicht. Wir haben das abends spät erst gesehen und reklamiert und Ausbesserung wurde zugesichert. Unsere Nachfrage 30 Minuten später ergab, dass es einen Schichtwechsel gegeben hatte. Die Reklamation wurde nicht weitergeben und wir mussten wieder warten. Das Ganze kurz vor Mitternacht. Beim Frühstück gibt es keinen Espresso (in Europa in Hotels dieser Kategorie längst Standard), der muss extra bezahlt werden. Taxi Service muss der Gast selber machen??!! Es gibt ein extra Telefon an der Rezeption. Nur leider meldet sich keiner beim Anruf und wir mussten uns anders organisieren. Der junge Mann an der Rezeption war sehr hilflos auf viele Fragen. Ich betrachte das als Unverschämt, dass man bei diesem Preis einen derart schlechten Service und ein derart schlechtes Zimmer bekommt. Ich bin entsetzt über dieses Hotel und habe mich extrem geärgert, nicht im Hilton gebucht zu haben.

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

DIE ZIMMER ENTSPRECHEN NICHT DEM GESAMT EINDRUCK DES HOTELS DESWEITEREN IST DAS FRÜHSTUCKS BUFFET IM VERGLEICH ZU ANDEREN MERCURE HOTELS Z.B. ABWECHSLUNG NICHT ZU VERGLEICHEN. DAS PERSONAL IST SEHR FREUNDLICH UND DIE PREISE ANGEMESSEN

Note Kundenmeinungen 3.7/5

Anonym Paare - 02/06/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das in die Jahre gekommene Hotel lebt im Glanz der Vergangenheit. Eine Modernisierung des Badezimmer wäre angebracht. Das Frühstück war enttäuschend. Sind von Mercure besseres gewohnt.

zu warm im Zimmer

Note Tripadvisor 3.5/5

Dee C Paare - 29/01/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider konnte die Zimmertemperatur in der Nacht nicht abgesenkt werden, obwohl die Heizung selbst ausgestellt war. Trotz Zusage, dass man die Ventile der offenliegenden Heizungsrohre schließen wollte, ist leider nichts passiert. Da auch das Fenster zur Straßenseite (Zi 317) lärmbedingt nicht geöffnet werden konnte, war die Nachtruhe leider merklich gestört. Zimmer selbst war gut ausgestattet.

Thank you for posting a review. Having personally checked the radiator in 317 it can be turned down by using the thermostic radiator valve. Once again thank you for your review.
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