Mercure Tunbridge Wells Hotel 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.120 Bewertungen
Mercure Tunbridge Wells Hotel
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • 18th Century Georgian oast house with original features

  • Eight fully-equipped meeting rooms for up to 130 guests

  • The Mallows restaurant serves international cuisine

  • Feel Good Health Club with a fitness suite and heated pool

  • Nearby landmarks include Tunbridge Wells and Hever Castle

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 15.00 GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Wellness
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Tunbridge Wells Hotel

8 Tonbridge Road
Pembury
TN2 4QL
tunbridge wells
united kingdom

Tel: +4401892628298

Fax: (+44)189/2823931

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    LONDON GATWICK Bei 93,33 km/58 Meilen

  • Mit dem Zug

    HIGHBROMS STATION Bei 4,83 km/3 Meilen

GPS :51.146079, 0.311925

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer sind mit Flachbildfernseher und kostenlosem schnellem WIFI-Zugang ausgestattet. In Privilege- und Superior-Zimmern genießen Sie eine Nespresso-Kaffeemaschine, Tageszeitung, Bademantel und Hausschuhe. Unsere Vorzeige-Suite ist der "Room at the Top" mit ausreichend Bewegungsfreiheit im separaten Lounge-Bereich mit eigener Chaiselongue, Kingsize-Bett und Badewanne für zwei.

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Classic-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Classic-Familienzimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Privilege Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Barrierearmes Classic-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

THE MALLOWS

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant Mallows bietet traditionelle und international inspirierte Küche, köstliche Desserts und eine ergänzende Auswahl an feinen Weinen. Genießen Sie ein angenehmes Dinner in entspannter, individuell gestalteter Umgebung.

Mittagessen

12:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE OAST BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nach einem anstrengenden Tag können Sie mit Ihrem Lieblingsgetränk in der gemütlichen Umgebung unserer freundlichen Oast Bar entspannen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 140 m²

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 130 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Tunbridge Wells Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.9/5

3.434 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.120 Bewertungen

Sehr kleine, veraltete Zimmer, absolut kein 4 Sterne Niveau

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Simon Geschäftsreisende - 27/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe das Hotel frühzeitig verlassen und zu einem anderen in der Stadt gewechselt, da die Zimmer extrem klein und wenig gemütlich eingerichtet waren. Alles wirkte sehr alt, eine Renovierung sollte dringend stattfinden. Ein 4-Sterne Hotel sollte hier einen anderen Anspruch an sich selbst haben.

Sehr geehrter Herr H. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tunbridge Wells Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Catherine Holmes General Manager

Schwitzig

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Paare - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider verfügt dieses Hotel weder über eine Klimaanlage noch einen Kühlschrank. Das Fenster ist mit einem Band gesichert, so dass man es nur einen Spalt öffnen kann. Der Standventilator ist zu schwach um einen Windhauch zu erzeugen. Im Hotelzimmer steht die Hitze und man kommt dadurch nicht zum schlafen. Unser Zimmer befand sich im oberen Stockwerk, unsere Nachfrage ob wir im unterem Stock ein Zimmer bekommen könnten wurde verneint, aber wir bekamen einen zweiten Ventilator. Im Speiseraum war es ebenfalls unerträglich warm, schon auf Grund der warmen Speisen und des ständig laufenden Toasters. Ein paar geöffnete Fenster und Ventilatoren wären hier ratsam. Die Säfte waren an zwei Tagen dadurch auch warm. Ein kleiner Kühlschrank für ein paar gekühlte Getränke für unterwegs wäre schön. Ansonsten ist das Hotel ruhig gelegen. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Das Frühstücksbüffet ist ausreichend und gut. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und hilfsbereit, ebenfalls der Zimmerservice. Im Speiseraum würde man sich etwas mehr Aufmerksamkeit wünschen.

Sehr geehrter Herr H. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tunbridge Wells Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nathan Ruthven, General Manager

Unzufrieden

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Annette U. Freunde - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Service war freundlich, aber manche Sachen haben nicht funktioniert. Die Zimmerkarte musste in den ersten Tagen immer wieder erneut codiert werden. Der Internetzugang war miserabel. Habe in der Vergangenheit schon öfter in diesem Hotel (andere Leitung) für jeweils eine Woche gewohnt und war viel zufriedener.

Sehr geehrter Herr U. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tunbridge Wells Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nathan Ruthven, General Manager

Mercure Tunbridge Wells

Note Tripadvisor 3.5/5

149mieker Paare - 19/06/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mangelhaft. Ein abgewohntes Hotel wurde für so wenig Geld wie möglich 'renoviert': alte Teppichböden, Badezimmer mit rostigen Schrauben, überstrichener Schimmel der Fliesenfugen, lockerer WC Deckel. Nichtraucherzimmer mit strengem Rauchgeruch, Alternative nur wenig besser. Frühstück mit sehr durchschnittlicher Qualität. Hotel entspricht absolut nicht dem normalen Mercure-Standard, viel zu teuer für die gebotene Qualität

Wir hatten einen angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Paare - 17/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Vom freundlichen und reibungslosen Empfang (etwas "holperig", da die Online-Buchng dort nicht vorlag) bis hin zur Zimmerpflege lagen alle Voraussetzungen für einen guten Aufenthalt vor. Location und Service sind wirklich gut.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Paare - 20/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es erstaunt als Accor Member das wohl letzte zu vergebende Zimmer zu erhalten. Inneres Eckzimmer mit naher "Fassadenaussicht". Das Zimmer musste eigenhändig auf Doppelbelegung geändert werden (Reservematerial im Schrank). Die Sauberkeit war durchschnittlich. Zwei Hochzeitsgesellschaften beeinträchtigten die Bettruhe massgeblich, obwohl wir jedem seinen Spass gönnen! Das Frühstück war passabel. Unter dem Strich gar kein Vergleich zu Accor Hotels in Deutschland.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe per email um eine Kopie der Rechnung mit der korrekten Firmen Adresse gebeten. Die Mitarbeiter der Rezeption konnten mir nur leider eine Kopie der Rechnung mit einer Adresse, die nicht mit meiner Firma übereinstimmt, zukommen. Auf erneute email Nachfrage und bitte dies zu ändern, kommt leider keine Antwort. Mit dem Teil des Hotel Service bin ich sehr unzufrieden.

Note Kundenmeinungen 3.9/5

Anonym Paare - 18/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurzaufenthalt mit sehr leckerem Frühstück.

Gutes Hotel im Sonderangebot

Note Tripadvisor 3.5/5

walterwlis Paare - 13/07/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mit dem LOVSUMMER-Angebot ist das Mercure-Hotel unschlagbar. 2 Nächte für 2 Personen im 4Stern-Hotel mit einem Gutschein für das Restaurant zum Preis eines B&B. Einzig das Zimmer war eher dunkel und der Ausblick nur in einen Hinterhof

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tunbridge Wells Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we all very much look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Nathan Ruthven, General Manager

verkehrsgünstig gelegenes Hotel mit ausreichend Parkraum in interessantem Gebäude

Note Tripadvisor 3.5/5

GabrieleMS 14/04/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel Tunbridge Wells liegt etwas außerhalb im Ortsteil Pembury, die Innenstadt ist jedoch in wenigen Minunten per Auto erreichbar. Ein großer Supermarkt ist auch fußläufig zu erreichen, ansonsten ist die Lage ohne Auto jedoch dezentral. Das Gebäude ist interessant und nett aufgeteilt. Die Zimmer sind ausreichend groß, jedoch dunkel, sowohl im Hinblick auf Lage, als auch Einrichtung/Dekor. Das Hotel macht einen insgesamt sauberen Eindruck; dies gilt auch für das Schwimmbad. Saunabereich ist für Deutsche eher ungewöhnlich: die 2 Saunen sind direkt im Schwimmbad und, wie in Großbritannien üblich, nur mit Badebekleidung nutzbar. Als nicht zufriedenstellend haben wir das Frühstück angesehen; dieses ist von Auswahl und Qualität allenfalls als befriedigend zu beurteilen. Weder Wurst noch Käse gehörte zu Angebot, auch Porridge, obwohl auf der ausgelegten Karte angezeigt, gab es nicht; Jogurt ebenfalls nur in geringen Mengen. Vorhanden war jedoch "Full English Breakfast", wobei nicht regelmäßig nachgelegt wurde (trotz frühem Frühstück zwischen 8 und 8:30 Uhr); dies galt auch für das Vorhandensein von (Toast)Brot. Unschön war das Reinigen frei gewordener Tisch mit Sprühdesinfektion während an den benachbarten Tischen gegessen wurde. Lunch/Dinner: Preislich akzeptabel, qualitativ jedoch ebenfalls max. befriedigend, die Weinpreise zu hoch für die angebotenen Weine. Das Personal war im wesentlichen freundlich und zuvorkommend; die Hausdame im Restaurant führt allerdings ein strenges Regiment. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit; auch, bei Wunsch nach Wechsel des Zimmers, da die zur Straße gelegenen Zimmer durch den dortigen Verkehr -bei geöffnetem Fenster- auch nachts laut sind. Der Frühstücksraum selbst ist hell und freundlich.

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