Hotel - Mercure Hotel Heilbronn
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Heilbronn

4.5/5 221 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Dänisch
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Bügelraum
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-21:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-21:00

Business Services

  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unser neu erbautes 4-Sterne Mercure Hotel Heilbronn hat 136 klimatisierte Zimmer. Sie haben die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten und Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die großzügige Junior-Suite hat ein Doppelbett. Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Zur Ausstattung zählen 24h kostenloses Wi-Fi und ein Schreibtisch sowie ein Flatscreen-TV. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Kleine Haustiere sind bei uns willkommen (10 EUR/Nacht).

  • 136 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 240 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Heilbronn

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 221 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Geschäftsreisende - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel »

Checkin und Checkout war schnell. In meinem Zimmer ich glaube 301 war die Fußleiste rechts vom Bett am Schrank locker und stand etwas ab. In der Dusche lies sich die Tür nicht ganz schließen so das etwas Wasser ausgetreten ist. Nach der Zimmer Reinigung war die Wassertemperatur an der Armatur der Dusche auf Maximum gestellt das war unerwartet, daher habe ich zunächst auch deutlich wärmer geduscht als geplant. Die Steckdose im Safe fand ich echt cool! Macht das aber aus Brandschutzsicht Sinn? Ich war zufrieden und würde, sofern ich nochmal in die Stadt muss, das Hotel erneut buchen. Achja beim Beziehen des Zimmers standen Essensreste direkt zwischen den Aufzügen, diese blieben dort auch noch 1-2 Stunden und ich habe einen verwunderten Kommentar vom Vorbeilaufenden Personal gehört das es ja immer noch da sein.

Anonym Paare - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zwar nur eine Übernachtung mit Frühstück, aber alles top. Immer gerne wieder! »

Wenn man einmal in der Hotel-eigenen Parkebene im Parkhaus geparkt hat, blickt man künftig durch. Der Aufenthalt im Hotel selbst war äußerst angenehm, das Frühstück absolut in Ordnung und die Mitarbeiter/innen sehr freundlich. Gerne wieder!

Marc Alleinreisende - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenhemer Aufenthalt in Heilbronn »

Modernes, sauberes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Zimmer sind sauber und modern. In der Bar ging es Abends geschäftig und lebhaft zu, lieder sind manche Sitzplätze immer wieder der "Frischluft" ausgesetzt, da Raucher im Barbereich nach außen treten. Frühstück ist umfangreich, frisch und schön angerichtet. Preis - ist zu hoch, entspricht nicht den zu erwartenden Leistungen - dafür gibt es Konkurrenten die dies besser lösen.

Hans Geschäftsreisende - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistung stimmt - immer wieder. »

Personal ist freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Der Raum war wie erhofft, die Lage im Haus wie gewünscht. Keine Störungen, Nachtruhe ausgezeichnet.

Tanja K. Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« tolles Stadthotel »

Personal freundlich, Check out bis 12:00 Uhr super, Frühstück lecker

Beruflich R. Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie gewohnt herrlich entspannend »

Beim Betreten des Zimmers fühlte ich mich sofort zu Hause. Die Möglichkeit, mir sofort einen Kaffee oder Tee zuzubereiten genieße ich immer sehr. Meinen Termin vom Folgetag konnte ich so entspannt vorbereiten. Das Zimmer hatte auch noch einen wunderschönen Blick und ein neu renoviertes Bad - also alles perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Heilbronn. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie zu 100% von unserem Hause überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Heilbronn Team

H. Familien - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel im Zentrum »

Positive: Kostenlose Upgrade :) Schönes, modernes Zimmer. Negative: Buchungsproblem von 1 Erwachsene mit 1 Kind im einen Zimmer, deswegen können wir das Kind (9 Jahre) nur als Erwachsene eingeben. Schlechte Geräuschdämmung zur Straßenseite.

Ulrich M. Geschäftsreisende - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Viel Luft nach oben »

Trotz des sehr freundlichen Personals, habe ich immer das Gefühl nicht willkommen zu sein. Ich habe auch den Eindruck, dass Gäste unterschiedlich behandelt werden. Warum es manchmal ein Getränk und eine Süßigkeit auf dem Zimmer gibt und manchmal nicht bleibt ein Rätsel. Der Zustand einiger Zimmer wird dem Anspruch nicht gerecht. Die Sauberkeit in den Zimmern kann verbessert werden. Natürlich können Handtücher fehlen, natürlich müssen fehlende Verbrauchsartikel nicht mehr aufgefüllt werden usw. Aber dann stimmt der Anspruch nicht. Im Treppenhaus in der Mitte des Gebäudes könnte ein Hinweis auf die fehlende Möglichkeit des Zugangs zum Hotel sehr hilfreich sein. Das größte Übel ist jedoch das Auschecken. Da sollte man als Gast schon Zeit mitbringen. Ein online check-in und check out könnte da helfen. Warteliste bei ausgebuchten Hotel ein guter Gedanke, jedoch hilft das nicht weiter, wenn die Info wenige Stunden vor dem Einchecken erfolgt. Das Frühstück an Montagen kommt dann auch in abgeschwächter Ausführungen an den Gast. Natürlich bei gleichem Preis. Die Aufzählung der "Schwachstellen" ließe sich noch fortsetzen. Natürlich gibt es auch Positives zu vermerken. Wie gesagt, das meist freundliche Personal, die Lage zur Stadt und zum Campus, die Möglichkeit sich im Zimmer Kaffee zu kochen um einiges zu nennen. Ich übernachte relativ viel in Hotels der Accorgruppe und es gibt Häuser in denen ich zufriedener bin.

Petersfamily Familien - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Sehr freundliches, lächelndes und zuvorkommendes Personal. Die vier reservierten Zimmer waren sauber und entsprechend unseren Wünschen bereitgestellt. Abendessen und Trinken waren sehr gut, beim Frühstücksbuffet eine kleine Ausnahme: Das Rührei war sehr geschmacksarm, der Bacon sehr "cross" und die Würsten wenige (wurde am ersten Morgen auch nicht mehr nachgelegt). Die Parkplatzsituation im benachbarten Parkhaus ist absolut ok, wenn man verstanden hat, dass man die Mercure-eigene Einfahrt nehmen kann / sollte. Fazit: Immer wieder gerne.

Susanne Paare - 28/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt »

Sehr nettes Personal sowohl am Empfang als auch im Restaurant und in der Bar! Das Essen ,Frühstück wie Abendessen, perfekt! Das einzige was nicht so schön war, das nach der Dusche das halbe Bad überschwemmt war. Ansonsten sehr schönes Zimmer!

Crm Geschäftsreisende - 28/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral und freundlich »

Der Kette entsprechender Standard und freundlichem Personal am Empfang und Bar.

Josef V. Freunde - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Danke an den SUPER Barkeeper Ricky!!!!!!!! »

Wir sind jetzt schon das 3 oder 4 Jahr bei Ihnen . Jedoch muss ich eins noch vom letzten Jahr erwähnen, was mir am Herzen liegt. Ich habe meinem Freund Herrn Frühwirth ein Persönliches Geschenk gemacht. Dieses war Hans signiert und nicht zu übersehen wurde es an der Bar platziert. Diese 1,5 l Flasche eines mittelrheinischen Brennerei, ging einfach verloren. Alle beteiligten Personen, haben bei der Befragung nicht der gleichen ausersehen mitgenommen. Ich habe es auch in diesem Jahr versäumt, weil ich es erst so spät mitgeteilt bekommen habe, bei ihrem Personal nach zu fragen. Ich bin zu tiefst betrübt dass solch ein persönlich es Geschenk in so einem großen tollen Hotel verloren gehen kann . Ansonsten kann ich wie oben schon kurz erwähnt, ein ganz großes Lob an das Personal allerdings erst der Form an den super Barkeeper Ricky mitteilen. Ohne ihn wäre der Aufenthalt nur halb so schön. Recht herzlichen Dank für dieses große Engagement von diesen wunderbaren Menschen. Mit freundlichen Grüßen

R. V. Geschäftsreisende - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im schönen Ambiente herzlich willkommen »

Der Empfang in der Rezeption war sehr angenehm und ich fühlte mich willkommen. Das Ambiente ist modern und sehr ansprechend. Sowohl das Abendessen als auch das Frühstück im "LA GIRAFE" war ausgesprochen gut.

Michael Familien - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nichts zu beanstanden »

Gewohnte Qualität: Die Zimmer standen zur Verfügung und waren sauber. Extrawünsche wie eine zusätzliche Decke wurden sofort erfüllt. Das Personal war freundlich und gut gelaunt. Wir kommen gerne wieder!

Ulrich F. Geschäftsreisende - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt! Mehr gibt es eigentlich nicht zu sagen. »

Tolle Parkmöglichkeiten (kurzer Weg,super). Nette Damen an der Rezeption. Schöne geräumige Zimmer. Netter Service an der Bar (sehr aufmerksam). Absolut klasse Restaurant (sehr zufrieden).

Norbert W. Paare - 11/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein wunderschöner Tag »

Ein schönes Hotel, ideal um Heilbronn zu erkundigen

K., A. Familien - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel sehr gut, in der Nacht jedoch große Lärmbelästigung durch Autorennen mit Discomusik! »

freundliches Personal, abends im Restaurant gab es eine sehr schön angerichtete Käseplatte zum Wein, extra auf Wunsch, Frühstücksbuffet sehr gut! Parken im Parhaus etwas kompliziert, da die 4. Ebene durch eine Schranke abgetrennt ist, deshalb Parken auf der 5. Ebene, komplizierte Ausfahrt!

J. K. Geschäftsreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Aufenthalt, ruhiges Zimmer, netter Service »

Guter Aufenthalt, ruhiges Zimmer, netter Service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Onlinefragebogen auszufüllen. Durch Ihre Hilfe sind wir in der Lage unsere Stärken und Schwächen besser kennen zu lernen und können so unseren Service für Sie und künftige Gäste optimieren. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie zu 100% von unserem Haus überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Lisa Marie Brenner Guest Relations

Maik B. Geschäftsreisende - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super »

Sehr kompetente und nette Mitarbeiter. Das Zimmer war sehr sauber und groß. Das Restaurant erfüllt die Ansprüche eines 4 Sterne Hotels. Jederzeit wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Onlinefragebogen auszufüllen. Durch Ihre Hilfe sind wir in der Lage unsere Stärken und Schwächen besser kennen zu lernen und können so unseren Service für Sie und künftige Gäste optimieren. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Heilbronn. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Marie Brenner Guest Relations

Hannemann Freunde - 30/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich, hilfsbereit, sauber,sehr gutes Frühstücksbüfet »

s.o.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Frau S., lieber Herr S. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

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