Mercure Hotel Heilbronn

Hallo lieber Frank, vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier auf dem Portal mit solch einem tollen Feedback zu bewerten. Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Gerne ist unser Team auch in naher Zukunft wieder Ihr perfekter Gastgeber. Mit besten Grüßen aus dem verregneten Heilbronn :-) Fee Mathew Guest Relations/Front Office

Sehr geehrter Gast, ich Danke Ihnen, dass Sie sich dafür entschieden haben Ihren Aufenthalt zu kommentieren und Ihre Meinung mit uns zu teilen. Jedoch bedaure ich es sehr zu lesen, dass Ihre Zeit bei uns durch die von Ihnen beschriebenen Punkte getrübt worden ist. Wir geben jeden Tag unser bestes, die Wünsche und Vorlieben unserer Gäste zu erfüllen. Es tut mir wirklich leid, dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben. Sehr gerne lernen wir unsere Gäste näher kennen und entwerfen hierzu ein auf Sie abgestimmtes Gastportfolio in welchem wir auch den Zimmerwunsch vernehmen. Dieser Bitte haben wir folge geleistet. Aufgrund unserer stündlich wechselnden Buchungslage und den verschiedenen Zimmerkategorien, konnten wir dem Wunsch an diesem Tag nicht nachgehen. Ich bitte hierbei um Ihr Verständnis. Ich hoffe inständig, dass wir Sie in den anderen Bereichen die Sie erlebt haben zufrieden stellen konnten und würde mich sehr darüber freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, bei Ihrem nächsten Besuch Ihr perfekter Gatgeber zu sein. Sehr gerne bespreche Ich mit Ihnen die Einzelheiten Ihrer künftigen Reise auch telefonisch unter +49 7131 749950. Mit freundlichen Grüßen Fee Mathew

Lieber Gast, mit dieser Bewertung machen Sie uns eine große Freude. Toll, dass Ihnen Austattung und Funktionalität der Zimmer so gefallen hat. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns bereits, für Ihre zukünftigen Aufenthalte wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit herzlichen Grüßen Fee Mathew Mercure Hotel Heilbronn.

Lieber dietmarw, ein herzliches Dankeschön geht von uns an Sie. Schön, dass Sie die Zeit gefunden haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Team des Mercure Hotel Heilbronn.

Hallo Lieber Dennis, mit dieser Bewertung machen Sie uns eine große Freude! Vielen Dank dafür, dass Sie für Ihre Reise nach Heilbronn das Mercure Hotel berückstigten und Sie uns erfreulicherweise so zugeneigt sind. Für unser gesamtes Team ist es die größte Motivation, solch ein Feedback wie Ihres zu erhalten. Noch ein kleiner Tipp für Ihren nächsten Besuch: Buchen Sie für ruhigere Nächte eines unserer tollen Superior Zimmer. Diese sind mit mehr Quadratmetern, einer ruhigen Lage zum Bollwerksturm und einer Kaffeemaschine ausgestattet. Wir freuen uns sehr darauf, für Ihren nächsten Aufenthalt wieder alles zu geben um Ihnen perfekten Wohlfühlkomfort zu ermöglichen. Ihr Team des Mercure Hotel Heilbronn.