Mercure Hotel Heilbronn 4 Sterne

Folgende Mängel entsprechen nicht einem 3-4 Sterne Hotel: Fein-Spülung beim WC funktionierte nicht Dampfabzug im Bad nicht vorhanden bzw. nicht steuerbar Abfluss im Waschbecken funktionierte nicht Eine einzige Bettdecke über ein Doppelbett ist für 2 Personen ist nicht angebracht Die Klima- Anlage funktioniert zu schwach

Speditives Einchecken, Zimmer schön und sauber und schön kühl, Frühstück reichhaltig. Es war ein toller Aufenthalt.

Sehr freundliches entgegenkommendes Personal. Zimmer sehr schön - habe gut geschlafen.

Sehr freundliches Personal, meine Wünsche wurden umgehend erfüllt. Umfangreiches Frühstücksbuffet.

Anläßlich der BuGa zu Gast. Service, Zimmer, Frühstück, Essen - alles perfekt. Jederzeit wieder!!!

Günstig gelegenes Hotel mit Garage, tolles Frühstück und auch einer übersichtlichen, aber feinen Abendkarte. Sehr Freundliches Personal an der Rezeption, im Restaurant und auch beim Reinigungspersonal. Das Gebäude, die Zimmer und alle öffentlichen Bereiche haben sind nett anzusehen und gepflegt.

Anlass war ein Jubiläum. Sehr gut. Wir haben leider nicht gewusst, dass das Frühstück extra bezahlt werden muss.

Hatten 3 gute Tage im Mercure. Schönes, grosses Zimmer im 3.OG erhalten. Herausragendes Frühstückbuffet, frisch, vielseitig sauber präsentiert und immer nachgefüllt. Nicht nur beim Ein- und Auschecken hilfsbereit und freundlich, sondern auch beim relativ kurzen Feueralarm ca 20.45 -21.45 gut organisiert.

Super Ambiente. Bei vorliegender Kostenübernahmeerklärung sollte Rechnungsstellung möglich sein.

Sehr gut ausgestattetes ruhiges Zimmer! Restaurant im Hotel mit wunderbarem Ambiente, freundlichem Service und hervorragender Küche.

Zimmer zur Straße sehr laut, Berufsverkehr muss Fenster geschlossen werden. Sonst sehr sauber

Ich vergleiche das Hotel mit dem Mercure in Fürth, den beiden Mercures in Mannheim, NH und Novotel in Nürnberg und dem Pullman in Stuttgart und muss sagen, dass der einzige Grund, warum ich überhaupt noch in das Mercure in Heilbronn gehe ist, dass es mir an Alternativen mangelt. Beispiele? In anderen Mercures bekommt jeder Gast an jedem Tag eine Flasche Wasser, seitdem ich den Gold Status habe bekomm ich täglich sogar zwei Flaschen Wasser. Hier bekommt man eine für den gesamten Aufenthalt. Auch bei dieser musste ich in dieser Woche sogar nochmal nachfragen, weil man es einfach vergessen hatte …. das bin ich von den anderen Hotels nicht gewohnt? Ich bin im zwei Wochen Takt da und gehe an einem Abend immer an die Hotelbar - die Angestellten lästern da jedes mal über Kollegen ab? Sehr Professionell! Das Frühstück nehme ich inzwischen nicht mehr war … es ist einfach zu schlecht. Salz und PFeffer sucht man vergebens, der Kaffee aus den beiden Automaten schmeckt verrannt und als ich mich mal erdreistet habe das anzusprechen kam ein dummer Kommentar zurück 'Ich kann ihnen schon einen Kaffee aus der Bar bringen, wird aber nichts bringen weil es die selben Bohnen sind'. Auch die Auswahl, die man beispielsweise in Mannheim gewohnt ist (Obst, Gemüse, Joghurt, diverse Müslis, Eier, Speck, Würstchen, unterschiedliche Säfte) ist hier nicht so ausgeprägt. Dafür kostet das Hotel aber im Schnitt 40€ mehr pro Nacht. Die Zimmer sind schick - auch wenn keine Ersatzdecke dabei liegt, keine Bademäntel vorbereitet werden und etwas wie Hair Conditioner einfach nicht existiert. Es ist bei weitem nicht auf dem Level was ich von der Marke gewohnt bin - und ich verbringe momentan jede Woche drei Nächte in Accor Hotels.

Triathlon Wochenende, es hat alles funktioniert, besonders gut ist die Mitnahmemöglichkeit des Fahrrades auf das Zimmer. Freundliches Personal an der Rezeption und in der Bar, im Frühstückstraum am Freitag und Montag nicht so präsent wie Samstag und Sonntag.

Unterkunft im Rahmen des Heilbronn Triathlons! Alles sehr gut geklappt -> allerdings hat es auch seinen „Preis“

wunderbares Hotel mit super Einrichtung und tollem service